مياه الأقصر تطلق سيارات متنقلة لخدمة العملاء
تاريخ النشر: 23rd, March 2024 GMT
أطلقت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر عدد ٧ سيارات لمراكز خدمة العملاء المتنقلة حيث تم البدء بمدينة الأقصر بمناطق ميدان المحطة وشارع المنشية، ومنطقة أبو الجود، لعمل السيارات على وردية صباحية ومسائية بعد الافطار، كما تليها تباعاً باقي المراكز بالمحافظة، بمراكز القرنة أرمنت إسنا الزينية البياضية الطود، وذلك فى إطار خطة الدولة إلى التحول الرقمى.
تحت رعاية المستشار مصطفى ألهم محافظ الأقصر وتوجيهات المهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ووفق تعليمات اللواء أ.ح مهندس أحمد محمد رمضان رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر، ومتابعة القطاع التجارى محاسب احمد قناوى النجار، ومدير عام خدمة العملاء محاسب هانى فتحى احمد.
حيث أصدر رئيس الشركة تعليماته لتلقي جميع الخدمات التى تقدمها الشركة بمراكز الخدمة الثابتة، كما تم البدء فى مجال نظم المعلومات والبرمجيات وأنظمة المرافق لتطبيق المنظومة التى تخدم قطاع المرافق والقطاع التجارى بالشركة،
ويذكر أنه تم تجهيز عدد 7 سيارات خدمة عملاء متنقلة، بالتعاون مع شركة هيدرو كمب الرائدة فى نظام البرمجيات، وذلك للعمل بجميع مراكز وقرى محافظة الأقصر على مدار أيام الأسبوع وذلك لتقديم الخدمات.
حيث أوضح رئيس شركة الأقصر، أن تلك السيارات تم تصميمها خصيصاً وتجهيزها بأحدث التكنولوجيات للعمل بمراكز خدمة عملاء متنقلة لتغطية جميع مناطق وأحياء المحافظة والوصول للمناطق التى لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة للمواطنين كبار السن والسادة العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء. كما أتاحت السيارات تقديم القطع الموفرة للمياه، التى تخفف العبء عن كاهل المواطنين، حيث توفر المياه إلى ٩ لتر فى الدقيقة، ومن المتاح أيضاً تركيبها للمواطنين.
وتابع أن الشركة تسعى لمواكبة الوسائل المتطورة التى تحقق راحة العميل ورضاه وتؤدى الخدمة فى أسرع وقت ممكن، مشيرا أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تقدم جميع الخدمات للمواطنين مثل ( التعاقد على إدخال العدادات - شحن الكروت مسبوقة الدفع - سداد الفواتير- الاستعلام عن الفواتير - قطع متوفرة - تطهير خزانات المياه - تقديم شكاوي ).
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: أخبار المحافظات الأقصر خدمة العملاء مياه الشرب بالأقصر خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
تنفيذ 32 ألف وصلة مياه شرب وصرف صحي في 10 قرى بسوهاج
عقدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، اجتماعا موسعا برئاسة الدكتور محمد عبد الهادي نائب محافظ سوهاج، وبحضور رؤساء المجالس المحلية والمديريات ومسؤولي شركة مياه الشرب والصرف الصحي، لبحث البدء في تنفيذ 13 ألف وصلة مياه شرب منزلية، و19 ألف وصلة صرف صحي، ومد وتدعيم شبكات مياه الشرب بأطوال 64 كيلومترا طولي لعدد 10 قرى بمركزي أخميم وطهطا ضمن قرى المبادرة الرئاسية لتطوير الريف المصري حياة كريمة المرحلة الثانية.
توصيل خدمات المياه والصرف الصحي للمناطق المحروموأكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج والعضو المنتدب، أن الاجتماع بحث توصيل خدمات مياه الشرب والصرف الصحي للمناطق المحرومة داخل الحيز العمراني الحالي بالمراكز والقرى المخدومة، بقيمة 150 مليون جنيه، والتي تم اعتمادها بلجنة الخطة والموازنة بمجلس النواب.
فيما أشارت المهندسة شيماء محمد نائب رئيس مجلس الإدارة لشؤون الحوكمة والترشيد والتخطيط، إلى أنه تم حصر جميع الشوارع المحرومة بالمراكز والقرى المخدومة بخدمة الصرف الصحي بطول 30.5 كيلومتر، كما تم حصر جميع الشوارع المحرومة من خدمة مياه الشرب بطول 61.3 كيلومتر، وتم استعراض المناطق المدرجة خلال الاجتماع، للتأكيد مع الوحدات المحلية بالحصر الذي أجرته الشركة، وإضافة أى شوارع ينطبق عليها الشروط قد لا يكون تم إضافتها للحصر من خلال جواب معتمد من رؤساء الوحدات المحلية، وذلك للوصول بنسبة تغطية مياه الشرب والصرف الصحي داخل الحيز العمراني بنسبة 100%.
دراسة تكشف العلاقة بين الضائقة المالية وآلام الظهر