افتتاح مركز خدمه العملاء والمركز المتكامل بالفيوم لخدمة 150 ألف مشترك
تاريخ النشر: 7th, October 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
افتتح الدكتور خالد الدستاوى العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع و المهندس رأفت شمعة رئيس شركة مصر الوسطي لتوزيع الكهرباء مركز خدمة العملاء بالفيوم والمركز المتكامل الذي تم تطويرة وتحديثه تماشيا مع خطة الوزارة وتعميم الهوية البصريةالموحدة لمراكز خدمة العملاء وتقديم خدمات متميزة للعملاء
وأشار المهندس رأفت شمعة إلى أن مركز الخدمة المطورة يخدم أكثر من ١٥٠ الف مشترك ويقدم جميع الخدمات لجمهور المشتركين وذلك بهدف تحقيق الشفافية ورفع كفاءة العمل والتحول الرقمي تماشيا مع خطة الدولة من خلال تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وكذا إستحداث بعض النظم والخدمات التي ستؤدي إلى تحسين مستوى الإداء وزيادة التواصل والتفاعل مع عملاء الشركة.
و حرص الدكتور خالد الدستاوى و المهندس رافت شمعة على عقد اجتماع مع قيادات قطاع الفيوم التابع للنطاق الجرافي لشركة مصر الوسطي لتوزيع الكهرباء وتم خلال الاجتماع مناقشه جميع المؤشرات الفنية وخاصة نسبة الفقد ونسب تنفيذ الخطة الاستثمارية والمشروعات وتحصيل الظبطية القضائية وتركيب العدادات الكودية على المنصة الإلكترونية.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: مصر الوسطى
إقرأ أيضاً:
الجيزة تفتتح وحدة صحية متكاملة في روضة السودان لخدمة الأهالي
افتتح اللواء أحمد راشد، محافظ الجيزة، اليوم الثلاثاء، الوحدة الصحية في روضة السودان بحي الدقي، وذلك في إطار جهود المحافظة لتوفير خدمات صحية متكاملة لسكان المناطق الجديدة التي تم إنشاؤها كبديل للعشوائيات.
وأكد المحافظ أن افتتاح الوحدة يأتي ضمن خطة الدولة لتطوير الخدمات الصحية وتحسين جودة الحياة للمواطنين، بما يتماشى مع رؤية مصر 2030.
وخلال تفقده لأقسام الوحدة، وجه المحافظ بضرورة توفير الكوادر الطبية والإدارية والفنية اللازمة لضمان تقديم أفضل الخدمات للمواطنين، وشدد على أهمية المتابعة الدورية لأعمال الوحدة والتنسيق مع مديرية الشؤون الصحية بالجيزة لضمان انتظام العمل.
من جانبها، أوضحت الدكتورة أمل رشدي، مدير مديرية الشؤون الصحية بالجيزة، أن الوحدة تضم أقسامًا متنوعة تشمل الطوارئ، وتنظيم الأسرة، والعيادات، وعيادة الأسنان، وغرفة التعقيم، ومعمل التحاليل، وذلك لتلبية احتياجات سكان المنطقة والمناطق المجاورة.
مكافحة المخدرات تقيم معرضًا توعويًّا بأضرار ومخاطر المخدرات والسموم والمؤثرات العقلية بالكلية التقنية