افتتاح مركز خدمه العملاء والمركز المتكامل بالفيوم لخدمة 150 ألف مشترك
تاريخ النشر: 7th, October 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
افتتح الدكتور خالد الدستاوى العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع و المهندس رأفت شمعة رئيس شركة مصر الوسطي لتوزيع الكهرباء مركز خدمة العملاء بالفيوم والمركز المتكامل الذي تم تطويرة وتحديثه تماشيا مع خطة الوزارة وتعميم الهوية البصريةالموحدة لمراكز خدمة العملاء وتقديم خدمات متميزة للعملاء
وأشار المهندس رأفت شمعة إلى أن مركز الخدمة المطورة يخدم أكثر من ١٥٠ الف مشترك ويقدم جميع الخدمات لجمهور المشتركين وذلك بهدف تحقيق الشفافية ورفع كفاءة العمل والتحول الرقمي تماشيا مع خطة الدولة من خلال تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وكذا إستحداث بعض النظم والخدمات التي ستؤدي إلى تحسين مستوى الإداء وزيادة التواصل والتفاعل مع عملاء الشركة.
و حرص الدكتور خالد الدستاوى و المهندس رافت شمعة على عقد اجتماع مع قيادات قطاع الفيوم التابع للنطاق الجرافي لشركة مصر الوسطي لتوزيع الكهرباء وتم خلال الاجتماع مناقشه جميع المؤشرات الفنية وخاصة نسبة الفقد ونسب تنفيذ الخطة الاستثمارية والمشروعات وتحصيل الظبطية القضائية وتركيب العدادات الكودية على المنصة الإلكترونية.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: مصر الوسطى
إقرأ أيضاً:
صنعاء.. مناقشة الخطة الاستباقية لمواجهة أضرار السيول بالمحافظة
يمانيون/ صنعاء ناقشت لجنة الطوارئ بمحافظة صنعاء، اليوم برئاسة وكيل قطاع الخدمات فارس الكهالي، الخطة الاستباقية لتفادي أضرار السيول خلال موسم الأمطار، والمعالجات المطلوبة لتجنب حدوث أي خسائر.واستعرض الاجتماع الذي ضم مديري الدفاع المدني العقيد محمد جعفر، والمبادرات المجتمعية المهندس محمد النزاري، وصندوق النظافة والتحسين المهندس سامي الترابي، والشؤون المالية بديوان المحافظة محمد العميسي، ومسؤولي القطاع الزراعي المهندس علي القيري، والأشغال المهندس محمد عشية، والوحدة التنفيذية للمشاريع المهندس محمد مكرم، أولويات مواجهة أضرار السيول خلال موسم الأمطار لهذا العام.
وجرى التطرق إلى طبيعة الأعمال الواجب تنفيذها من خلال معاينة وفحص عَبَّارات وقنوات تصريف السيول، والبدء في رفع المخلفات التي تتسبب في انسدادها، بالإضافة إلى دراسة أسباب حدوث الانهيارات الصخرية بصورة عاجلة بما يحد من الأضرار التي تلحق بالطرق والممتلكات وغيرها.
كما تطرق الاجتماع إلى مصفوفة الاحتياجات لمواجهة أعمال الطوارئ خلال النصف الثاني من العام 1446ﮪ، والتدابير والاستعدادات لتنفيذ الإجراءات الطارئة للحد من الخسائر والأضرار التي تسببها السيول.
وأقر تشكيل غرفة عمليات لتنسيق جهود الجهات ذات العلاقة لمواجهة أي طوارئ نتيجة السيول، وسرعة اتخاذ التدابير اللازمة بهذا الخصوص، وتكليف المكاتب المعنية بمراجعة الخطة، وتقديمها بصورتها النهائية خلال ثلاثة أيام.
وفي الاجتماع أكد الوكيل الكهالي، حرص قيادة المحافظة على تفادي أي أضرار للسيول.. مشددا على ضرورة حشد الجهود والإمكانات، والعمل كفريق واحد في هذا الجانب.
حضر الاجتماع نائبا مديري مكتب الصحة والبيئة الدكتور محمد الهرش، والدفاع المدني سامي الجبوبي، ورئيس جمعية القطاع الجنوبي التعاونية علي المدغمر، وعدد من المهندسين والمختصين.
لجنة حماية المعطيات: هجومات سيبرانية تستهدف مواقع حكومية مغربية