رئيس شركة مياه المنوفية يُكرم فريق الإدارة العامة لخدمة العملاء
تاريخ النشر: 25th, October 2023 GMT
كرم الدكتور المهندس محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية فريق عمل الإدارة العامة لخدمة العملاء التابعة للقطاع التجاري لحصولها على شهادة "ISO 9001-2015" فى جودة الخدمات التى تقدمها والتي من شأنها الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة للسادة المواطنين بكافة مراكز خدمة العملاء على مستوى المحافظة وفقا لمعايير الجودة العالمية.
ويعتبر حصول الإدارة العامة لخدمة العملاء علي تلك الشهادة نجاح للشركة والتي من أولوياتها الحفاظ علي جودة المنتج المقدم للعملاء، والتميز في الأداء الخدمي والإجراءات المتبعة لنيل رضا المواطنين، في إطار توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
وأكد نجيب أن الشركة تسعى لإعداد كافة القطاعات بها لإدخال منظومة الجودة وتهيئتها للحصول على إعتماد الجودة كلا فى تخصصه، وأن الهدف الاساسى من تطوير منظومة العمل بالشركة هو تقديم خدمات متميزة لجميع عملاء الشركة.
شمل التكريم الأستاذ عادل المليجى رئيس القطاع التجارى بالشركه ومدير عام خدمه العملاء الاستاذ أحمد الشقشى ومدير اداره المراكز الأستاذ أحمد ابوعوف ومدير إدارة التقييم والجوده الأستاذة منيرة محمد نجيب وتم تكريم فريق عمل الجودة على مستوى مراكز خدمة عملاء المحافظة.
وعلي هامش التكريم تم تكريم الاستاذ محمود الياس مدير مكتب رئيس مجلس الادارة لجهوده المتميزة ودعمه المستمر لجميع قطاعات الشركة ولإدارة التقييم والجوده بخدمة العملاء.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: شركة مياه الشرب والصرف الصحي مياه الشرب والصرف الصحي شهادة ISO 9001
إقرأ أيضاً:
رئيس مياه القناة: البدء في صيانة طلمبات محطة صرف صحي المستقبل
أعلن اللواء عبد الحميد عصمت، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، اليوم الأحد، علي انطلاق الحملة المكبرة لأعمال الصيانة لطلمبات الغاطس لمحطة صرف صحي المستقبل، مع استمرار أعمال التسليك والملس والتطهير لجميع خطوط شبكات الصرف الصحي الرئيسية والفرعية بالمدينة وذلك بهدف رفع كفاءتها والحفاظ على استمرارية عملها وإطالة عمرها الافتراضي.
وقال اللواء عبد الحميد عصمت، انه يتابع بصفه أعمال الصيانة التي تتم لطلمبات غاطس محطات صرف صحي المستقبل، والتي تتم بالورشة المركزية، بأشراف مهندسين وفنيين، وفرق الصيانة المتخصصة، لافتا انه يتابع ايضا اعمال الصيانة التي تجرى سواء في محطات مياه الشرب أو رفع ومعالجة الصرف الصحي.
وأكد رئيس المياه والصرف الصحي القناة، أن حملة الملس والتطهير لخطوط شبكات وبالوعات الصرف الصحي بمدينة المستقبل تشمل المناطق الساخنة والخطوط الرئيسي والفرعية، وذلك بواسطة فرق التطهير المدعومة بسيارات النافورى، والكباش، لرفع كفاءة الشبكات حتى تستوعب أي زيادة متوقعة، حيث تم استخراج كميات كبيرة من الرواسب من رمال والحجارة، والمُخلفات والمواد الصلبة من غرف التفتيش بالوعات الصرف الصحي.
واضاف اللواء عبد الحميد عصمت، أن الهدف من تكثيف أعمال الملس والتطهير لشبكات وخطوط الصرف الصحي بمدينة المستقبل، هو منع حدوث تجمعات للرواسب بالشبكة أو حدوث طفوحات بالشوارع نتيجة حدوث انسداد بخطوط وشبكات الصرف الصحي، واستعدادا لمُواجهة أي زيادة لتصرفات لشبكات الصرف الصحي، وخاصة في تلك الفترة بسبب زيادة استهلاك المياه، وذلك للحفاظ على استمرارها في العمل وإطالة عمرها الافتراضي.
وأوضح اللواء عبد الحميد عصمت، إلى انه إصدار تعليمات مشددة على جميع رؤساء القطاعات والمناطق وفنيى وعمال الشركة بالمرور المستمر طول شهر رمضان المبارك على جميع محطات وشبكات خطوط الصرف الصحي، الرئيسية والفرعية، بصفة دورية، بالتنسيق مع فرق الطوارئ، وذلك لمتابعة سير وانتظام العمل على أرض الواقع والعمل فورًا على حل أي مشكلات أو معوقات، قد تحدث، وذلك لضمان توصيل مياه الصرف الصحى من المنازل إلى محطات الرفع.
البريد الأردني يعلن عن توزيع ١٢٠جائزة نقدية بمناسبة شهر رمضان المبارك على منتفعي المعونة الوطنية / أسماء