أكد المهندس محمد سعيد نشأت، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، قيام الشركة بإطلاق سيارات مركز خدمة العملاء المتنقلة تحت شعار: « الميه في خدمتك»، بهدف تقديم خدمات متنوعة للمواطنين في مختلف مناطق المحافظة.

تأتي المبادرة برعاية الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، وتنفيذا لتوجيهات المهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.

وأشار نشأت إلى أنه تم إطلاق السيارات المتنقلة لتغطية المناطق التي لا تتوافر بها مراكز خدمة العملاء، مع التركيز على تقديم الخدمات لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، تشمل الخدمات المقدمة التعاقد على إدخال العدادات، شحن الكروت مسبقة الدفع، سداد الفواتير، الاستعلام عن الفواتير، تقديم الشكاوى، وتنفيذ أعمال تطهير خزانات المياه.

وأوضح رئيس شركة مياه البحيرة، أن الخدمات المقدمة من خلال السيارات المتنقلة، تضمنت: حملة التوعوية تنظيم ندوات وبرامج تعليمية وترفيهية للأطفال لنشر الوعي حول أهمية ترشيد استهلاك المياه والاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي، بالإضافة إلى تعزيز المشاركة المجتمعية من خلال مشاركة متطوعين من كليات التربية والخدمة الاجتماعية.

كما تضمنت الحملة أنشطة تفاعلية متنوعة بهدف تعزيز الوعي لدى جميع الفئات العمرية في المجتمع بأهمية الحفاظ على المياه وترشيد استهلاكها، كما تم تنفيذ ندوات تعليمية لتعليم المواطنين مبادئ السباكة الأساسية، مما يساعد في تقليل الأعطال وتسرب المياه.

وأضاف المهندس محمد نشأت، أنه تم إجراء استطلاعات لرصد آراء المواطنين حول الخدمات المقدمة من الشركة ومدى رضاهم عنها. كما تم تسجيل وحصر الشكاوى لمعرفة مدى تأثير الحملة في تحسين جودة الخدمات وتلبية احتياجات العملاء.

هذا وأكد رئيس شركة مياه البحيرة، أن الهدف الرئيسي من هذه الحملة هو تعزيز التواصل المستمر مع المواطنين في جميع أنحاء المحافظة، وتوعيتهم بالخدمات التي تقدمها الشركة، كما شدد على أهمية ترشيد استهلاك المياه والاستخدام الآمن لشبكات الصرف الصحي، لضمان استدامة الموارد المائية وتحسين جودة الحياة في المحافظة.

كما أشار رئيس الشركة، إلى أن هذه الحملة تأتي في إطار خطة الشركة لتحقيق التحول الرقمي وتسهيل وصول الخدمات للمواطنين بأسرع وقت ممكن، مع التركيز على تقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات كافة العملاء، بما في ذلك المناطق النائية والمحرومة من خدمات مراكز العملاء التقليدية.

ومن جانبه، قال محمد عبد الهادي، مدير عام الإعلام بالشركة، أن المهندس محمد نشأت، شدد على أهمية التوعية المستمرة للمواطنين حول أهمية ترشيد استهلاك المياه، ليس فقط من خلال الحملات التوعوية، بل من خلال الأنشطة المجتمعية التي تعزز دور المواطنين في الحفاظ على المياه والبنية التحتية لشبكات الصرف الصحي، مُؤكدًا أن هذه الجهود تأتي ضمن رؤية الدولة لتحقيق التنمية المستدامة وضمان توفير مياه شرب نظيفة وآمنة للجميع.

وأضاف عبد الهادي، أن رئيس شركة مياه الشرب بالبحيرة، حريص على دعوة المواطنين إلى الاستفادة من الخدمات المقدمة عبر السيارات المتنقلة، والتواصل مع الشركة من خلال الخط الساخن 125 لأي استفسارات أو شكاوى.

المصدر: الأسبوع

كلمات دلالية: البحيرة شركة مياه الشرب مياه البحيرة مياه الشرب بالبحيرة الخدمات المقدمة شرکة میاه من خلال

إقرأ أيضاً:

انطلاق فاعليات "حروف من نور" بقرى حياة كريمة في البحيرة.. صور

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

شهدت قرية المهدية بمركز أبو المطامير بمحافظة البحيرة، اليوم الخميس، انطلاق فعاليات اليوم الأول للتدريب على برنامج "حروف من نور" والذي يهدف إلى رفع جودة الخدمات التعليمية للأطفال، بما يسهم في تطوير مستوى التعليم داخل القرية وتعزيز فرص التعلم للأطفال في بيئة تعليمية متكاملة، تحت رعاية الدكتورة جاكلين عازر محافظ الإقليم، وفي إطار التزام الدولة المصرية بتعزيز الخدمات المقدمة للأطفال وتوفير بيئة آمنة وصحية تدعم نموهم وتطورهم، وضمن مبادرة " قرية كريمة للطفل" والتى تُنفذ تحت مظلة المبادرة الرئاسية "حياة كريمة"، للارتقاء بمستوى المعيشة في القرى الأكثر احتياجًا، مع التركيز على توفير بيئة داعمة للأطفال.

 وقالت محافظ البحيرة، إن المبادرة تستهدف تدريب 14 متدربًا من المعلمين والمتطوعين، خضعوا لتدريب مكثف على هذا البرنامج، لرفع كفاءتهم فى تقديم كافة الخدمات التعليمية للأطفال بشكل مختلف.

وأكدت المحافظ، أهمية التطوير المستمر للخدمات التعليمية في القرى الأكثر احتياجًا، مشددة على ضرورة دعم المعلمين والمتطوعين لضمان تقديم تعليم متميز للأطفال.

وكما أشارت إلى أن هذا التدريب يأتي ضمن جهود المحافظة لتمكين الأطفال من حقهم في التعليم الجيد، وتوفير بيئة محفزة تعزز استفادتهم القصوى من العملية التعليمية، وذلك في إطار رؤية شاملة لتعزيز التنمية المستدامة.

مقالات مشابهة

  • الرعاية الصحية تطلق عيادات متنقلة ضمن حملة رمضان بصحة لكل العيلة
  • الصحة تطلق عيادات متنقلة بحملة «رمضان بصحة لكل العيلة» في 4 محافظات|صور
  • الدفع بـ10 سيارات إطفاء وخزان مياه للسيطرة على حريق المعامل المركزية بوزارة الصحة
  • مياه حماة تنفذ مشروعاً داعماً لشبكة المياه في بلدة عقارب
  • انطلاق فاعليات "حروف من نور" بقرى حياة كريمة في البحيرة.. صور
  • قنا تشهد افتتاح مكتب تموين مطور لخدمة المواطنين
  • رئيس مياه البحيرة يتابع تنفيذ مشروعات الصرف الصحي بكفر الدوار
  • خلال جلسة المجلس التنفيذي.. محافظ أسيوط يوجه بإقامة سوق دائمة للسيارات لخدمة المواطنين
  • "مياه الفيوم" تجري استطلاعًا ميدانيًا لقياس رضا المواطنين عن خدماتها
  • وزير الكهرباء يبحث التعاون فى مجالات ترشيد الاستهلاك والتوسع فى استخدام الطاقة الشمسية