للتخفيف على المرضى.. التأمين الصحي يفتتح مركزًا لخدمة العملاء بمستشفى بني سويف الجامعي
تاريخ النشر: 1st, September 2024 GMT
أفتتح فرع هيئة التأمين الصحي ببني سويف، اليوم الأحد، مركزًا لخدمة العملاء للمنتفعين بخدمات التأمين الصحى من المترددين على مستشفى الجامعي، برعاية الدكتور محمد هاني غنيم المحافظ.
وذلك في إطار خطة الهيئة العامة للتأمين الصحي برئاسة الدكتور محمد ضاحي، للتيسير على المرضى وذويهم، حيث يأتي مركز خدمة العملاء بمستشفى بني سويف الجامعي، هو ثاني مركز عقب إفتتاح المركز الأول، منذ أيام، بمستشفى بني سويف التخصصي.
جاء ذلك في حضور الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير فرع التأمين الصحي ببني سويف، والدكتور خالد الحديدي، عميد كلية الطب، والدكتورعماد البنا، مدير مستشفى بني سويف الجامعي، والدكتور حنان خلف، مدير الشئون الطبية بفرع بني سويف، والدكتورة أماني كمال، مدير خدمة العملاء، والدكتورة هند احمد، مسؤول الطب العلاجي بمستشفى بني سويف الجامعي.
وأكد الدكتور محمد يحيى إسماعيل، مدير فرع التأمين الصحي ببني سويف، على تواجد الأطباء والعاملين من هيئة التأمين الصحى فرع بني سويف يوميا من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الثانية بعد الظهر، بمقر مركز خدمة العملاء بمستشفى بني سويف الجامعي، للتخفيف عن المرضى وذويهم.
وأوضح يحيي، أن المركز يوفر خدمات استخراج الأوراق الخاصة بإقامة المريض داخل المستشفى، واستخراج أوراق عمل التحاليل الطبية والاشاعات، وخدمات العمليات الجراحية والإقامة بالرعاية على حساب التأمين الصحي، وفقًا للبرتوكول المبرم بين مستشفى بني سويف الجامعي والتأمين الصحي.
وذلك تنفيذا لتوجيهات الدكتور محمد هانئ غنيم محافظ بني سويف، وفي إطار الدعم المستمر من الدكتور محمد ضاحي - رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي وتحت إشراف الدكتور خالد موافى رئيس الإدارة المركزية للشؤون الطبية، والدكتورة ريهام مدحت مدير الإدارة العامة للخدمات الطبية.
وأشاد مدير فرع التأمين الصحي ببني سويف، بتعاون جامعة بني سويف للتيسير على المرضى وذويهم، موجًأ الشكر للدكتور منصور حسن، رئيس جامعة بني سويف، والدكتور خالد الحديدي، عميد كلية الطب، والدكتورعماد البنا، مدير مستشفى بني سويف الجامعي، لتعاونهم وحرصهم على بدء عمل مركز خدمة العملاء للمنتفعين بخدمات التأمين الصحى من المترددين على مستشفى بني سويف الجامعي.
IMG-20240901-WA0092 IMG-20240901-WA0091 IMG-20240901-WA0090 IMG-20240901-WA0089 IMG-20240901-WA0088 IMG-20240901-WA0087 IMG-20240901-WA0086المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: التأمين الصحي فرع هيئة الطب العلاجي مستشفى بنى سويف الجامعى هيئة التأمين الصحى فرع هيئة التأمين الصحي بمستشفى بنی سویف الجامعی مستشفى بنی سویف الجامعی التأمین الصحی ببنی سویف الدکتور محمد خدمة العملاء IMG 20240901
إقرأ أيضاً:
محافظ الدقهلية يحيل 51 طبيب بمستشفى بلقاس للتحقيق
تفقد اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، اليوم الاثنين، مستشفى بلقاس المركزي والتقى بعدد من المترددين عليها، مؤكداً لهم أن مروره اليومي بمختلف المراكز والقطاعات لن يتوقف من أجل تحقيق مطالب وتلبية احتياجات المواطنين.
وخلال تفقده المستشفى أمر بإحالة 51 طبيب للتحقيق لتغيبهم عن العمل ،مؤكدا أننا جميعا نعمل لخدمة المرضى والتخفيف عنهم وتوفير الرعاية والعناية بهم.
وطلب محافظ الدقهلية، من الشركة المشرفة على تشغيل المصاعد بتوفير مشرفين للتشغيل على مدار الساعة والمتابعة المستمرة وصيانة المصاعد بالمستشفى وضمان عدم تعطيلها أو توقفها عن العمل لتوفير الراحة للمرضى وفرق الأطباء والتمريض،وعلى الفور تم استدعاء الشركة المشغلة وعمل الصيانة وتشغيل المصاعد .
ووجه مرزوق، للدكتور أحمد البيلي وكيل مديرية الصحة بزيادة عدد أفراد الأمن والعمال بالمستشفى لتلبية احتياجات المرضى والأطباء وتوفير خدمة لائقة للجميع مع التزامهم بالزي الموحد، ودراسة احتياجات المستشفى من الأطباء في كافة التخصصات ،كما وجه بزيادة عدد المقاعد والتندات أمام شبابيك التذاكر وأماكن الانتظار حرصا على راحة المرضى المترددين على المستشفى.
وأكد مرزوق، أن جولاته الميدانية لن تتوقف في إطار المتابعة المستمرة من جانبه لمستوى الخدمات المقدمة في جميع القطاعات الخدمية على اختلاف أنواعها حرصا منه على صالح المواطنين في كل مراكز ومدن وقرى المحافظة.
برلماني: مش معقول كل ما الحكومة تتنزنق تلجأ للاقتراض