رئيس «مياه المنوفية» يُكرم فريق الادارة العامة لخدمة العملاء
تاريخ النشر: 25th, October 2023 GMT
كرم الدكتور المهندس محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية فريق عمل الإدارة العامة لخدمة العملاء التابعة للقطاع التجاري لحصولها على شهادة ISO 9001-2015 في جودة الخدمات التى تقدمها التي من شأنها الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة للمواطنين بكل مراكز خدمة العملاء على مستوى المحافظة وفقا لمعايير الجودة العالمية.
وعقب أن حصول الإدارة العامة لخدمة العملاء على تلك الشهادة يعد نجاح للشركة التي من أولوياتها الحفاظ علي جودة المنتج المقدم للعملاء، والتميز في الأداء الخدمي والإجراءات المتبعة لنيل رضا المواطنين، في إطار توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
وأكد أن الشركة تسعى لإعداد كافة القطاعات بها لإدخال منظومة الجودة وتهيئتها للحصول على اعتماد الجودة كلا في تخصصه، وأن الهدف الأساسي من تطوير منظومة العمل بالشركة هو تقديم خدمات متميزة لجميع عملاء الشركة.
تكريم العاملين بالشركةشمل التكريم عادل المليجي رئيس القطاع التجاري بالشركة، ومدير عام خدمه العملاء أحمد الشقشي، ومدير إدارة المراكز أحمد أبوعوف ومدير إدارة التقييم والجودة منيرة محمد نجيب، وتم تكريم فريق عمل الجودة على مستوى مراكز خدمة عملاء المحافظة.
وعلي هامش التكريم تم تكريم محمود إلياس مدير مكتب رئيس مجلس الإدارة لجهوده المتميزة ودعمه المستمر لجميع قطاعات الشركة ولإدارة التقييم والجودة بخدمة العملاء.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مياه سوهاج محافظة سوهاج سوهاج
إقرأ أيضاً:
رئيس جامعة عين شمس يترأس الجلسة السابعة لمجلس التعليم والطلاب
ترأس الدكتور محمد ضياء زين العابدين رئيس جامعة عين شمس الجلسة السابعة لمجلس شئون التعليم والطلاب للعام الجامعي 2024- 2025 بحضور وكلاء التعليم والطلاب بالكليات وأعضاء المجلس.
واستهل سيادته المجلس بتوجيه الشكر لفريق عمل الجامعة المشارك في الإعداد لزيارة فريق الهيئة القومية لضمان الجودة والاعتماد لما تم بذله من جهود بفترة الإعداد وفترة زيارة الجودة حيث اكد سيادته ان هذا الإنجاز يُعد تتويجًا للجهود المبذولة من قبل جميع أعضاء هيئة التدريس وجميع الإدارات والطلاب بالجامعة ويعكس إلتزامهم المستمر بتحقيق أعلى معايير الجودة الأكاديمية والإدارية
كما قدم ا.د رئيس الجامعة التهنئة السيدة أ.د /صفاء شحاته - لصدور قرار توليها منصب عميد كلية التربية
وخلال الجلسة تطرق المجلس للإستعداد لإمتحانات الفصل الدراسى الثانى مع التأكيد على الكليات على سرعة الانتهاء من الجداول الدراسية كذلك الانتهاء من متطلبات الجامعة للطلاب ( المواد التكميلية - التربية العسكرية - محو الأمية وغيرها
كذلك التأكيد على وجود السادة أعضاء هيئة التدريس والعاملين على رأس العمل أثناء الإمتحانات، وكذا التنبيه على الملاحظين بكافة التعليمات الخاصة بانضباط أعمال الإمتحانات حرصًا على تنظيم سير أعمالها.
كما تناولت الجلسة ضرورة مراعاة طبيعة الورقة الامتحانية فى ضوء قرار المجلس الأعلى للجامعات بجلسته المنعقدة في 2025/2/22م بشأن تحديد الفئات المستفيدة من الورقة الإختبارية الموضوعية بناءً على أسس علمية تتناسب مع خصائص كل منهم، بالتنسيق مع مركز الطلاب ذوى الإعاقة وإدارة تطوير التعليم ( القياس والتقويم ).
كذلك التأكيد على إدارات شئون التعليم والطلاب بالكليات بضرورة مراجعة بيانات الطلاب بالفرق النهائية بالنسبة للطالب المصرى من شهادة الميلاد والطالب الوافد من جواز السفر قبل إعلان نتيجة الفرق النهائية واجراء التعديلات المطلوبة
كما تم التصديق على محضر الجلسة السابقة المنعقدة في 26 من فبراير الماضي كذلك المصادقة على محضر اللجنة الدائمة بجلستها المنعقدة في 8 أبريل 2025، وما جاء في أهم توصياتها.
انطلاق برنامج “أردننا جنة” بحلة جديدة ووجهات متنوعة