مواعيد وأماكن سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء في الشرقية
تاريخ النشر: 19th, September 2024 GMT
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» مواعيد وأماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة المواطنين بدءا من اليوم الخميس حتى يوم 25 من شهر سبتمبر ضمن خطة الشركة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
مواعيد تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاءوكشفت الشركة في بيان، عن مواعيد عمل سيارات المياه المتنقلة لـ خدمة العملاء بالمراكز والقرى تبدأ من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة الثانية عصرا طوال فترة التواجد بالقرى والمراكز.
وجاءت مواعيد عمل سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء للمراكز والقرى كالتالي:
- من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز أبو حماد بقرية العباسة الكبرى من يوم الثلاثاء إلى الخميس.
- من المقررتواجد سيارة خدمة العملاء بمركز الحسينية بقرية سماكين الغرب من يوم الثلاثاء إلي الخميس.
تسهيل تقديم الخدمة للمناطق البعيدة والنائيةوأكدت الشركة عبر المنشور أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تحرص على تسهيل تقديم الخدمة للمناطق البعيدة والنائية التي لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة لكبار السن والعملاء ممن يصعب علىهم الحضور لمراكز خدمة العملاء، مشيرا إلى أنها تقدم خدمات الشركة المختلفة، مثل (التعاقد على ادخال العدادات – شحن الكروت مسبوقة الدفع – سداد الفواتير- الاستعلام عن الفواتير – تقديم شكاوى).
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مياه الشرب سيارات المياه المتنقلة خدمة العملاء فاتورة المياه عداد المياه سیارات المیاه المتنقلة لخدمة العملاء خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
مياه الشرقية: إجراءات قانونية صارمة ضد المخالفين وضبط وصلات المياه الخلسة
عقد المهندس محمد عبد العزيز، القائم بأعمال رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، اجتماعًا مع رؤساء القطاعات ومديري عموم الأفرع، لبحث سبل تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، وضمان استدامتها.
وخلال الاجتماع، شدد عبد العزيز على أهمية تحسين إدارة المياه غير المحاسب عليها، وقياس حجم الفاقد من المياه المنتجة بدقة، مع تحديد نسب الفاقد الفعلية، موجهًا باتخاذ الإجراءات القانونية الصارمة ضد المخالفين وضبط الوصلات الخلسة.
كما وجه بضرورة الاهتمام بنظافة المحطات والروافع، والالتزام بتطبيق معايير السلامة والصحة المهنية، وأخذ العينات بشكل دوري وعلى مدار الساعة، مؤكدًا أن هدف الشركة الأساسي هو تقديم كوب ماء نظيف لكل مواطن، ومتابعة جودة المياه بالشبكات، والاهتمام بعمليات تطهير وغسيل الشبكات، وفتح محابس الغسيل، طالبًا بضرورة الاهتمام بشكاوي العملاء والمواطنين والعمل على حلها.
يأتي هذا الاجتماع في إطار حرص الشركة على رفع كفاءة التشغيل والصيانة، وتعزيز مستوى الخدمات المقدمة لأهالي محافظة الشرقية.
وفي سياق آخر، نفذت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، ندوة توعية وورشة تعلم مبادئ السباكة الخفيفة
وخلال أعمال الندوة، تم تلقي الشكاوي والاستفسارات والرد عليها بمقر كنيسة الملاك ميخائيل بمركز ومدينة كفر صقر،
وذلك في ضوء التعاون القائم بين الكنائس وشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية؛ نحو نشر ثقافة التوعية بترشيد استهلاك المياه، والتخلص الأمن من مخلفات الصرف الصحي، وأهمية القطع الموفرة في ترشيد الإستهلاك، بجانب مخاطر الوصلات الخلسة، بجانب التعريف بالمبادرة الرئاسية بداية والخدمات المقدمة من الشركة.
وأكد المهندس محمد عبد العزيز عبد الله، القائم بتسيير أعمال رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، أن هذه الندوة تأتي تطبيقاً لسياسة التوعية بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بنشر ثقافة ترشيد استهلاك المياه، وخطورة الطلمبات الحبشية والتخلص الأمن من مخلفات الصرف الصحي.
وأوضح المهندس محمد عبد العزيز عبد الله، القائم بتسيير أعمال رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، أن فريق التوعية والمشاركة المجتمعية بالشركة يجري حاليا عدد كبير من الندوات بدور العبادة، وذلك لنشر رسائل التوعية، ولتحقيق الأمن المائي المستدام، والتأكيد على أهمية الإستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي.
وخلال أعمال الندوة أيضا، تم التاكيد على أرقام الخط الساخن ١٢٥ لاستقبال الشكاوي والاستفسارات، بجانب تطبيق قراءتي، وسداد الفواتير من خلال تطبيق ١٢٥، مما يسهل على المشترك الحصول على الخدمة فى أسرع وقت وبأعلى جودة.
أطفالهم لا يتحدثون العربية.. سوريون عائدون من تركيا يواجهون معضلة اللغة