سيارات متنقلة لخدمة عملاء شركات المياه.. اعرف المناطق والخدمات المٌقدمة
تاريخ النشر: 19th, December 2023 GMT
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عن تقديم خدماتها للعملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من اليوم الثلاثاء حتى الاثنين 25 من نفس الشهر، من الساعة 8 صباحا حتى الثانية عصرا.
موعد ومكان تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة بالقطاعات التابعة للشركةوكشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» موعد وأماكن تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة في المراكز والأحياء الواقعة بنطاق عملها خلال الفترة المذكورة كالتالي
- موعد ومكان تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز أبو حماد بقرية الصوه يوم الأحد وبقرية العراقي يوم الاثنين وبقرية السناجرة يوم الثلاثاء وبأبو حماد «البلد» يوم الأربعاء وبقرية القرين يوم الخميس
- موعد ومكان تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز بلبيس بعزبة حسين شاكر من الأحد إلى الخميس
- موعد ومكان تواجد سيارة خدمة العملاء بمركز الحسينية بقرية سماكين الغرب من يوم الأحد إلى الخميس.
وقالت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، إن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تحرص على تسهيل تقديم الخدمة للمناطق البعيدة والنائية التي لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة لكبار السن والعملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.
الخدمات التي تقدمها سيارات خدمة العملاء المتنقلة للمواطنينوأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية إلى أنها تقدم خدمات الشركة المختلفة، مثل «التعاقد على إدخال العدادات – شحن الكروت مسبوقة الدفع – سداد الفواتير-الاستعلام عن الفواتير – تقديم شكاوى».
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مياه الشرب خدمة العملاء سيارات متنقلة فواتير المياه عداد المياه شحن كارت العداد شرکة میاه الشرب والصرف الصحی بالشرقیة سیارات خدمة العملاء المتنقلة
إقرأ أيضاً:
مياه سوهاج تعلن أرقام مسئولي شحن عدادات المياه مسبقة الدفع خلال إجازة عيد الفطر
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج عن فتح باب 11 مركز شحن للعدادات مسبقة الدفع بجميع مراكز المحافظة، خلال اجازة عيد الفطر وذلك فى الفترة من الاحد الموافق 30 مارس 2025 وحتى الاربعاء الموافق 2 ابريل من نفس العام، وذلك لشحن وتهيئة وإصلاح جميع الأعطال التى قد تحدث بالعدادات مسبقة الدفع، صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب.
وأضاف ان الشركة قامت بنشر اسماء وارقام الهاتف المحمول لمسئولى مراكز الشحن بكل مركز من مراكز المحافظة، على أن تعمل تلك المراكز فى الفترة من التاسعة صباحاً حتى الثالثة عصراً بجميع المراكز.
وأوضح المحاسب نبيل عبد العليم رئيس القطاع التجارى بالشركة، أنه يمكن شحن العدادات من خلال مراكز الشحن او عن طريق الدفع الإلكتروني فورى في أى وقت ومن أى مكان لتسهيل الحصول على الخدمة ولتمكين العملاء من شحن عداداتهم بطريقة سريعة وسهلة وآمنة وانه يوجد 3461 ماكينة دفع الكترونى بجميع قرى ومراكز محافظة سوهاج.
وأوضحت انجى جمال مدير العلاقات العامة الداخلية والخارجية والاعلام انه تم الاعلان عن خطوات التعامل مع العدادات مسبقة الدفع والتى تشمل 8 خطوات لتعريف المواطنين بكيفية التعامل مع العدادات مسبقة الدفع حتى يتمكنوا من التعامل بسهولة مع العداد.
واوضح اسامة محمد العارف مدير ادارة الخط الساخن ان الشركة تتلقى جميع شكاوى المواطنين من خلال الخط الساخن 125 من اى تليفون ارضى او محمول والرقم 01207125125 من خلال خدمة الواتس اب او من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) أو ارسال الشكوى على موقع الشــركة الالكترونى www.scww.com.eg لبحثها وحلها على الفور.
هيئة البث الأوكراني: وفد كييف في السعودية يلتقي بالفريق الأمريكي في الرياض