محافظ بني سويف يناقش مع مسؤولي الكهرباء الخدمات المقدمة
تاريخ النشر: 31st, August 2023 GMT
التقى الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، اليوم، المهندس أحمد قرني رئيس قطاع توزيع كهرباء بني سويف، لمناقشة عدد من الملفات والموضوعات المتعلقة بخدمات الكهرباء والإنارة بنطاق مراكز ومدن المحافظة، وخطة القطاع في مجال التوسع في إنشاء مراكز خدمة العملاء للتيسير على المواطينن في الحصول على الخدمات المقدمة في القطاع، بجانب متابعة تنفيذ خطة تخفيف الأحمال ضمن خطة الحكومة بترشيد الاستهلاك.
وتضمن التقرير الذي عرضه رئيس القطاع، الإشارة إلى افتتاح 3 مراكز جديدة لخدمة العملاء، المركز الأول بشارع عبد السلام عارف بسعة 12 شباك خدمة، بجانب مركز خدمة عملاء لأهالي مركز بني سويف الكائن بشارع أحمد عرابي أمام نادي المعلمين بسعة 8 شباك خدمة، علاوة على مركز ثالث لخدمة سكان شرق النيل بجوار جهاز مدينة بني سويف الجديدة بسعة 6 شباك خدمة، فيما يجرى العمل حاليًا في إنشاء مركز لخدمة العملاء بمدينة سمسطا بسعة 10 شباك خدمة.
حيث تقوم المراكز بتقديم جميع الخدمات للمواطنين الخاصة بالشركة وعددها 26 خدمة خدمات الشباك الواحد، بجانب شحن العدادات مسبقة الدفع، حيث تسهم المراكز الجديدة في تقليل الشحن الخارجي للعدادات وتلافي السلبيات وبعض المشاكل التي تظهر نتيجة الشحن من المنافذ والشركات الخارجية وبالتالي يقلل لجوء المواطنين لفصل العدادات حتي يتمكنوا من الإنارة نتيجة فصل العداد وبالتالي تجنب التعرض للمسائلة القانونية، لا سيما وأن مراكز خدمة العملاء تعمل على مدار أيام الأسبوع من الساعة 8 صباحا حتى 10 مساء، من السبت إلى الخميس، ويوم الجمعة من 12 ظهراُ إلى 10 مساء.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: بني سويف محافظة بني سويف محافظ بني سويف جامعة بني سويف حوادث بني سويف كهرباء بني سويف خدمة العملاء بنی سویف
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية يتابع أعمال التصالح على مخالفات البناء والخدمات المقدمة بقطور
أكد اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، أن المحافظة تسعى دائمًا لتلبية احتياجات المواطنين وتحسين مستوى الخدمات، وهناك تعليمات مشددة بسرعة إنجاز الطلبات المتعلقة بالتصالح على مخالفات البناء، وتسهيل الإجراءات وتبسيطها لضمان راحتهم.
جاء ذلك جولة مفاجئة بمدينة قطور، لمتابعة سير العمل في ملف التصالح على مخالفات البناء والاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ويأتي ذلك في اطار حرص المحافظ على متابعة الأداء التنفيذي في المراكز المختلفة لتحقيق نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
قام المحافظ بجوله في مختلف إدارات مركز ومدينة قطور، حيث تفقد سير العمل في الأقسام الخدمية والإدارية مشددا على أهمية تعزيز نظام الأرشفة الإلكترونية في جميع الإدارات بالمركز مشيرا إلى أن الأرشفة الإلكترونية تعد خطوة حيوية نحو تحسين الكفاءة الإدارية، وضمان حفظ البيانات بشكل منظم وآمن بما يسهم في تسهيل الإجراءات وتقليل الوقت اللازم لإنجاز المعاملات، مما يضمن راحة المواطنين ويساهم في رفع مستوى الشفافية والإنتاجية.
وتجول «الجندي» في شوارع قطور، موجها بتكثيف حملات النظافة اليومية وضرورة زيادة المساحات الخضراء في المدينة لتوفير بيئة صحية وجمالية، كما وجه بضرورة تكثيف أعمال التجميل وزراعة الأشجار والزهور على الأرصفة وفي الأماكن العامة، لتطوير الشكل الحضاري للمدينة.
وخلال الجولة، التقى المحافظ بعدد من المواطنين بمدينة قطور، واستمع إلى آرائهم ومقترحاتهم بشأن الخدمات المقدمة، وأكد لهم أن المحافظة تعمل بجدية لتوفير بيئة حضارية وخدمات تليق بمواطنيها، مشيراً إلى أن التواصل المباشر مع المواطنين يساعد في وضع حلول عملية لمشكلاتهم.
تنظيم منتدى حمدان لاكتشاف وتطوير المواهب 2024