مياه الأقصر تجهز مركز لخدمة العملاء لتغطية 320 ألف مواطن بأرمنت .. صور
تاريخ النشر: 8th, October 2023 GMT
تابع العميد أ.ح مهندس سالم أحمد السيد رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر، اليوم الأحد، تجهيزات العمل بمركز خدمة العملاء بأرمنت وذلك ضمن الإستعدادات لإفتتاحه قريباً، وذلك تيسيرا على المواطنين بمدينة أرمنت جنوب غرب محافظة الأقصر.
وقالت إيمان جابر أحمد مدير مركز خدمة العملاء بأرمنت، أن المركز يضم عدد من الخدمات التي تقدم للمواطنين ومنها: (خدمة سداد رسوم المقايسات وفتح الملف - خدمة الشحن للعداد مسبق الدفع - خدمة سداد المديونية وسداد الفواتير - الخزينة وسداد الرسوم- خدمة شكاوى المواطنين وتشمل "شكاوى الفواتير - شكاوى العدادات - شكاوى الشحن" ).
وأضافت إيمان، أن المركز يتميز بموقعه الذى يتوسط مدينة أرمنت، بجوار عدد من المؤسسات الحكومية بهدف التسهيل على المواطنين، حيث يخدم 38 الف مشترك ليغطى حوالى 320 ألف نسمة وهو عدد المواطنين سكان مركز ومدينة أرمنت.
وكانت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر، قد أعلنت - في وقت سابق - عن فتح وتجهيز منافذ خدمة العملاء بمحافظة الأقصر لشحن العدادات مسبقة الدفع بجميع إدارات الشركة بمحافظة الأقصر في مدن ( الأقصر - إسنا - أرمنت - البياضية - القرنة - الزينية - الطود).
مركز خدمة العملاء (5) مركز خدمة العملاء (4) مركز خدمة العملاء (2) مركز خدمة العملاء (3) مركز خدمة العملاء (1)المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: مدينة ارمنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر مركز خدمة العملاء الأقصر مرکز خدمة العملاء
إقرأ أيضاً:
السكرتير المساعد بالفيوم يشهد لقاء خدمة المواطنين بيوسف الصديق
شهد المحاسب أحمد شاكر السكرتير العام المساعد لمحافظة الفيوم والدكتورة شيرين محمد رئيس مركز ومدينة يوسف الصديق لقاء خدمة المواطنين الأسبوعي بالمركز.
يأتى هذا تنفيذا لتوجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، لرؤساء المدن والمراكز بعقد اللقاءات الخدمية مع المواطنين بشكل دوري للاستماع إلى شكواهم، والإستجابة السريعة لمطالبهم.
جاء ذلك بحضور المحاسب أحمد عبدالرحمن سكرتير عام المركز والمهندس أحمد حميدة نائب رئيس المركز لشئون المدينة ورؤساء الوحدات المحلية والدكتورة رحاب أبو غرب مدير خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة والمهندس أحمد جوية مدير إدارة أملاك الدولة بالمركز، ومسئولي الشئون الاجتماعية ومكتب العمل بمركز يوسف الصديق.
حيث تم بحث عددا من شكاوى المواطنين بالقطاعات الخدمية المختلفة خلال لقاء خدمة المواطنين الذى عقد بمقر مركز ومدينة يوسف الصديق للاستماع للشكاوى والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية.
وأكد السكرتير العام المساعد لمحافظة الفيوم أن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والإستماع إلى شكواهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم، مضيفا أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة.
خلال اللقاء تم بحث عدد من شكاوى المواطنين بالقطاعات الخدمية المختلفة، وذلك بديوان عام مركز ومدينة يوسف الصديق للاستماع للشكاوى والعمل علي حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية، وذلك في إطار تعزيز التواصل المباشر بين المواطنين والمسؤولين لتحسين الخدمات العامة وتلبية احتياجات المواطنين بشكل أكثر فعالية وشفافية.
السكرتير المساعد بالفيوم يوجه بتبسيط الإجراءات أمام المواطنين في ظل اللوائح والقوانين.وخلال اللقاء وجه "شاكر" رؤساء الوحدات المحلية ومديري الإدارات بالمتابعة المستمرة للشكاوى، والعمل على حلها بالتنسيق مع كافة الجهات المعنية تلبية لطلبات المواطنين وسرعة التعامل مع طلبات المواطنين، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية من أجل تحقيق الأمن الإجتماعى والحياة الكريمة لهم ، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والقانون، وذلك تنفيذا لتوجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم في هذا الشأن.
محافظ المنيا يشهد انطلاق الملتقى الأول للمبدع الصغير