مواعيد سيارات المياه المتنقلة لخدمة عملاء مراكز وقرى دمياط
تاريخ النشر: 12th, May 2024 GMT
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في دمياط، تقديم خدمات العملاء من خلال سياراتها المتنقلة للمواطنين في الفترة من اليوم حتى الخميس المقبل من الساعة 9 صباحًا حتى الثانية مساءً، ضمن خطة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين.
مواعيد سيارات خدمة العملاء المتنقلة في المراكز والقرىوحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في دمياط عبر صفحتها الرسمية بفيس بوك، المواعيد المقررة لوجود سيارات خدمة العملاء في المراكز والقري التابعة لها كما يلي.
- اليوم وغدا في الخياطة - الجامع الكبير.
- اليوم وغدا وبعد غد في كفر البطيخ - ميدان الجمعية.
- الثلاثاء المقبل في دقهلة - سيف الدين,
- الأربعاء المقبل في دمياط - منطقة المطري.
- الخميس المقبل في دمياط - ميدان الساعة.
- الخميس المقبل في فارسكور - أمام جامع النصر.
خدمات سيارات العملاءوأوضحت الشركة، أنّها تقدم جميع الخدمات من خلال سيارات خدمة العملاء ومنها «التعاقد على العدادات - استقبال شكاوى دفع الفواتير - دفع الفواتير»، لافتا إلى أنّ سيارات خدمة العملاء المتنقلة تحرص على تسهيل تقديم الخدمة لكبار السن والعملاء ممن يصعب عليهم الحضور إلى مراكز الخدمة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: خدمة العملاء سيارات مياه فاتورة المياه شحن كارت العداد مياه الشرب سیارات خدمة العملاء المقبل فی فی دمیاط
إقرأ أيضاً:
المياه الوطنية: 15 مارس الجاري آخر مهلة لتوثيق عدادات المياه
الرياض
شددت شركة المياه الوطنية على ضرورة توثيق عدادات المياه عبر قنواتها الرقمية قبل 15 مارس 2025، منوهةً أنه سيترتب على عدم التوثيق توقف الخدمات الإضافية مثل: رفع الطلبات والبلاغات، وصولًا إلى إيقاف خدمة المياه.
يأتي ذلك ضمن مبادرة توثيق العدادات وربطها بالهُوية الوطنية أو الإقامة للمستفيد الفعلي، مما يحقق للعملاء الاستفادة الكاملة من خدمات المياه، ورفع مستوى موثوقية العدادات.
وبيّنت أنها سخرت كل قنواتها الرسمية لتنفيذ طلبات توثيق عدادات المياه، مشيرة إلى أنها خصصت صفحة إلكترونية في موقعها الرسمي تتضمن دليلًا إرشاديًا وإجابات الاستفسارات الشائعة حول توثيق عدادات خدمة المياه، داعية عملاءها الذين لم يوثقوا عداد خدمة المياه في عقاراتهم الاستفادة من المهلة التي بانتهائها سيتم إيقاف الخدمات الإضافية، وعدم إتمام أيّ طلب أو خدمة أو شكوى للمستفيد، مبينةً أن آخر الإجراءات المترتبة على عدم التوثيق هي فصل الخدمة عن العدّاد لحين التوثيق والربط.
وأوضحت شركة المياه الوطنية أن توثيق العداد يتيح للمستفيد الفعلي طلب الخدمات، ومتابعة حالتها من خلال القنوات الرقمية، واستقبال الفواتير والرسائل النصية المرتبطة بعداده، كما يمكن للمستفيد معرفة تفاصيل حسابه، ومتابعة استهلاكه، واستقبال الإشعارات في حال ارتفاعه.
وأشارت الشركة إلى أن توثيق عداد خدمة المياه يضمن حقوق الجميع سواء مُلاك أو مستأجرين، وأنه بعد انتهاء أو إنهاء عقد إيجار العقارات التي لديها عدادات مستقلة يعود عداد المياه باسم المالك، أما إذا كان العقار في وحدات سكنية متعددة فيجب على الملاك تكوين اتحاد ملاك وتعيين ممثل يقوم بتوثيق العداد.
وأوضحت أنه في حال كان هناك مجموعة مستأجرين في عقار واحد بعداد مشترك، يبقى العداد مرتبطًا بمالك العقار، وإذا كان العداد باسم شخص متوفى يجب على الوكيل الشرعي للورثة توثيق العداد عن طريق إضافة الحساب وإرفاق الوكالة الشرعية.
إندريك يعوض غياب نيمار في قائمة منتخب البرازيل