رابط الحجز الإلكتروني لخدمة عملاء «مياه الدقهلية».. اعرف الخطوات
تاريخ النشر: 24th, December 2023 GMT
يتطلع الكثير من عملاء شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، إلى معرفة طرق الحجز أو التواصل مع مراكز خدمة العملاء، بعد أن قامت الشركة بتحديد عدة وسائل للحجز في مراكز الخدمة.
الحجز الإلكتروني لمراكز خدمة العملاء بمياه الدقهليةوأوضح خالد نصر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، أنه يوجد رابط محدد من هنا يمكن من خلاله الحجز الإلكتروني لمراكز خدمة العملاء بشركة المياه والصرف الصحي.
وأشارت إلى أنه يوجد طريقة من أجل التسجيل في الرابط وهي :
- إدخال البيانات بدقة لتفادي أخطاء التسجيل.
- البيانات التي يوجد بجوارها علامة لا بد من إدخالها.
- في حالة وجود أي أخطاء سيتم عرض نوع الخطأ تحت البيان المطلوب إدخاله باللون الأحمر، وعند إصلاحه ستظهر عليه حدود خضراء.
- الضغط على زر الحجز بعد التأكد من عدم وجود أخطاء والانتظار حتى يظهر لك أنه تم الحجز بنجاح وظهور بيانات الشخص.
- كتابة الأرقام باللغة الإنجليزية فقط لتجنب مشكلات التسجيل.
- الحجز متاح مرة واحدة فقط لنفس العميل في نفس اليوم.
- الحجز متاح قبل الميعاد بأسبوع كامل بحد أقصى.
البيانات الشخصية للتواصل- إدخال اسمك رباعي كما ببطاقة الرقم القومي
- إخال رقمك القومي 14 رقما، كما بالبطاقة
-إ دخال الرقم الأرضي ورقم الموبايل.
- بيانات مركز الخدمة المراد الحجز فيه «اسم المركز، نوع الخدمة، اختيار تاريخ الحجز».
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: خدمة العملاء مياه الدقهلية محافظة الدقهلية
إقرأ أيضاً:
المياه الوطنية: خصصنا دليلًا إرشاديًا لتوثيق العدادات في موقعنا الرسمي
المناطق_الرياض
خصصت شركة المياه الوطنية صفحة إلكترونية في موقعها الرسمي تعد كدليل إرشادي تضمنت الاستفسارات الشائعة لعملائها حول توثيق عدادات خدمة المياه، وذلك ضمن مبادرة توثيق العدادات وربطها بالهُوية الوطنية والإقامة، مما يحقق لهم الاستفادة الكاملة من خدمات المياه، ورفع مستوى موثوقية العدادات.
وقالت: “صفحتنا على موقعنا الرسمي تضمنت طرق توثيق العدادات، وشرح ماذا يعني توثيقها، ولماذا يجب توثيقها، ومن أين أوثق عدادي، إضافة إلى شرح مدرج في الأدلة التوضيحية لخدمة توثيق عداد المياه عبر قنواتها الرسمية.
أخبار قد تهمك إنجازات تشغيلية ومشاريع نوعية.. المياه الوطنية تستعرض إنجازاتها بمعرضها في مؤتمر كوب 16 بالرياض 10 ديسمبر 2024 - 11:49 صباحًا “المياه الوطنية” تنجح في إنتاج طاقة نظيفة من محطّتي هيت وأجيال 8 ديسمبر 2024 - 12:16 مساءًوأشارت الشركة إلى أن قنواتها الرسمية تستقبل طلبات العملاء لتوثيق عدادات خدمة المياه على مدار 24 ساعة يوميًا، كما يسعدها التواصل مع العملاء لمساعدتهم، أو تقديم أي خدمة لهم من خلال مراكز الاتصال الموحد (800 441 1110). ويأتي وذلك تحت شعار عدادي الذي أطلقته الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء، والهيئة السعودية للمياه في 15 أكتوبر 2024، لتطوير الخدمات المقدمة للمستفيدين، ومن أبرزها: تسهيل عملية التواصل بين المستفيد ومقدم الخدمة، وضمان وصول إشعارات الصيانة إلى مقدم الطلب، بالإضافة إلى تحسين آلية إصدار الفواتير، والتغلب على أسباب عدم وصولها إلى المستفيد الفعلي.
وتدعو الشركة جميع فئات العملاء ملاك أم مستأجرين لتوثيق عدادات المياه في عقاراتهم، وذلك لحفظ حقوقهم، والاستفادة من جميع خدمات مقدم الخدمة.
1.5% زيادة في إجمالي المساحة المنزرعة عام 2022 / 2023