أعلنت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، عبر منشور على صفحتها الرسمية، على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» عن أماكن تمركز منافذ خدمة العملاء المتنقلة بدءا من غد الأربعاء، 15 من أغسطس، وحتى 30 من الشهر نفسه، للتيسير على المواطنين من كبار السن أو العملاء، ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.

موعد وأماكن تمركز منافذ خدمة العملاء

وحددت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، عبر المنشور، أماكن تمركز منافذ خدمة العملاء المتنقلة، ضمن خطة الشركة لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين والوصول الى رضا العملاء كأحد الأهداف الاستراتيجية لها على النحو التالي:

- منفذ خدمة عملاء متنقل شرق: رافع محمد نجيب أمام بنك مصر- سيدي بشر من 9 صباحًا إلى 8 مساء.

- منفذ خدمة عملاء متنقل وسط : المنشية - أمام فندق آمون من 9 صباحا وحتى 2.30 ظهرًا.

- منفذ خدمة عملاء متنقل بشاير الخير 3 القباري أمام مسجد الشهيد إلهامي من الساعة 3 عصرًا حتى 8 مساء.

- منفذ خدمة عملاء متنقل غرب: مدخل أبو يوسف أمام مدرسة الأورمان من 10 صباحا : 3.30 عصرا

- منفذ خدمة عملاء متنقل امام فرع شركة المياه بالبيطاش من 4 عصرا لـ9 مساء

- يوم الجمعة من 2 ظهرا الى 8 مساء بنفس أماكن تمركز السيارات.

فريق من إدارة التوعية لتعريف السكان بخدمات الشركة

وأشارت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، إلى الخدمات التي تقدمها منافذ خدمة العملاء المتنقلة للمواطنين على النحو التالي:

- تعاقد على إدخال العدادات

- استقبال شكاوي

- شحن كروت العدادات مسبقة الدف

- الاستعلام عن الفواتير

- سداد الفواتير.

ولفتت الشركة إلى تواجد فريق من المعمل المركزي التابع للشركة، لأخذ عينات من العقارات المحيطة، للتأكد من جودة المياه، كما يقوم فريق من إدارة التوعية وإدارة التسويق لتعريف سكان المنطقة بالخدمات التي تقدمها الشركة.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: مياه الشرب خدمة العملاء فاتورة المياه

إقرأ أيضاً:

شركة المياه بالقليوبية تدفع بالمعدات والسيارات في الشوارع للتعامل مع الأمطار

أعلن المهندس مصطفى مجاهد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية اليوم الأحد، أنه تم توزيع معدات الشركة بمدن المحافظة لشفط والتعامل مع تجمعات المياه تزامنا مع سقوط الأمطار ، كما تم رفع حالة الطوارئ بكافة مدن محافظة القليوبية ونشر فرق الطوارئ بمناطق تجمع مياه الأمطار وخاصة الأنفاق والطرق السريعة والميادين الرئيسية.


ووجه رئيس مجلس ادارة شركة المياة بالقليوبية بتكليف فرق الطوارئ بالعمل على مدار اليوم والتنسيق مع كافة الأجهزة المعنية بالمحافظة واستمرار تمركز المعدات على مدار 24 ساعة.
وكانت محافظة القليوبية، قد شهدت سقوط أمطار متوسطة فى الساعات الأولى من صباح اليوم، الأحد. على أماكن متفرقة بقري ومدن المحافظة.


ولم تؤثر الأمطار على حياة المواطنين وتعاملاتهم اليومية، حيث شهدت الطرق السريعة والرئيسية انسيابية فى الحركة المرورية وسير السيارات.


من جانبه، أصدر المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، تعليماته لجميع الأجهزة التنفيذية داخل المحافظة ورؤساء المدن والأحياء برفع حالة الطوارئ والتعامل السريع مع تقلبات الطقس ومواجهة فرص سقوط الأمطار.


وشدد محافظ القليوبية على استمرار تجهيز المعدات والسيارات بشركة مياه الشرب والصرف الصحي، للتعامل وسحب أى تجمعات للمياه، مشيرا إلى أن هناك غرفة عمليات برئاسته للتعامل مع أي آثار ناتجة عن حالة عدم استقرار الأحوال المناخية.

468308096_884067130581747_1363707756714455574_n 468201521_884066983915095_375923777157911289_n 468391756_884067250581735_6699623529745293898_n

مقالات مشابهة

  • قطع المياه عن مركز الرياض بكفر الشيخ للصيانة غدا.. اعرف المواعيد
  • سيارة مسرعة تصدم موظفة أمام نادي الزمالك.. والأمن ينتقل
  • وظائف شاغرة لدى شركة المراعي
  • ڤودافون تحصد جائزتين عالميتين في تجربة العملاء والتحول الرقمي
  • «ڤودافون مصر» تحصد جائزتين عالميتين في تجربة العملاء والتحول الرقمي
  • مدير شركة سوديك: 60% من العملاء لديهم مشكلة في إثبات دخلهم للتمويل العقاري
  • غرف دبي تدعم القطاع الخاص في تطوير تجربة العملاء
  • وظائف من المنزل برواتب تصل إلى 12 ألف جنيه.. اعرف التفاصيل
  • أماكن معارض السلع الغذائية في المحافظات.. تخفيضات تصل لـ40%
  • شركة المياه بالقليوبية تدفع بالمعدات والسيارات في الشوارع للتعامل مع الأمطار