انطلاق سيارات متنقلة لخدمة العملاء بقرى مركز أبو حمص في البحيرة اليوم
تاريخ النشر: 2nd, December 2024 GMT
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، عن أماكن تواجد سيارات خدمة العملاء المجهزة والمتنقلة، ضمن خطة تحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، كأحد الأهداف الاستراتيجية للشركات التابعة للقابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
مواعيد عمل سيارات خدمة العملاء المجهزةوكشفت الشركة عبر الصفحة الرسمية لها عبر منصة التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، عن تواجد سيارات خدمة العملاء المجهزة بأحدث التكنولوجيا للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة، بدءا من اليوم الاثنين، في فرع مدينة دمنهور وتحديدا بقرية النخلة البحرية بمركز أبو حمص.
وقالت شركة مياه الشرب والصرف الصحي، إن الهدف وراء الدفع بسيارات خدمة العملاء المجهزة والمتنقلة، التيسير على المواطنين من كبار السن أو العملاء، ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.
خدمات تقدمها سيارات خدمة العملاء المتنقلةوأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، إلى أن سيارات خدمة العملاء المجهزة بأحدث التكنولوجيا للعمل كمراكز خدمة عملاء، تقدم الخدمات التالية:
- تعاقد على إدخال العدادات
- استقبال شكاوى
- شحن كروت العدادات مسبقة الدفع
- الاستعلام عن الفواتير
- سداد الفواتير
تغطية جميع أنحاء المحافظةوقالت الشركة، إنها تحرص على تغطية جميع أنحاء المحافظة، للوصول للمناطق التي لم يجر تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، مطالبة المواطنين بإحضار «صورة بطاقة الرقم القومي - صورة عقد الإيجار - إيصال مياه أو كارت عداد».
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مياه الشرب الصرف الصحي خدمة العملاء سيارات متنقلة فاتورة مياه عداد مياه میاه الشرب والصرف الصحی
إقرأ أيضاً:
توزيع بطاطين على (70) أسرة ضمن الأسر الاولى بالرعاية بقرى مركز أسوان
نجحت جمعية الأورمان فى توزيع عدد 140 بطانية على الاسر الاولى بالرعاية والاكثر احتياجًا بقرى سلوا بحري وسلوا قبلى وجعفر الصادق بمركز أسوان، وذلك تحت رعاية مديرية التضامن الاجتماعى بأسوان، تحت اشراف مديرية التضامن الإجتماعى بأسوان
وتنفيذأ لتوجيهات اللواء الدكتور اسماعيل كمال، محافظ أسوان.
وأكد محمد يوسف، وكيل وزارة التضامن الاجتماعى بأسوان، ان توزيع البطاطين جاء لإدخال روح البهجة على الأسر الأولي بالرعاية، والتخفيف عن كاهلهم، مشددأ على ضرورة التأكد من حالة الأشخاص الذين تم استفادتهمم من االبطاطين، وذلك حتى يصل الدعم إلى مستحقيه بشكل سليم، دون مجاملة لأحد، والتأكد من سلامة المعلومات للمتقدمين للحصول على المساعدة.
من جانبه أوضح اللواء ممدوح شعبان، مدير عام جمعية الأورمان، ان التوزيع جاء ضمن حملة "ستر ودفا" التى اطلقتها جمعية الاورمان، لرعاية الأسر الأولى بالرعاية تنفيذًا لمبادرة فخامة رئيس الجمهورية (حياة كريمة) لرفع العبء والمعاناة عن كاهلهم وليحيوا حياه كريمة.
مشيرا ان التوزيع تم وفق خطة مسحيه تستهدف التواجد فى كل المحافظة، مؤكدا ان المستفيد من هذا هى الأسر الأولى بالرعاية وفق معايير أهمها ان تكون هذه الأسر بلا عائل من أرامل وأيتام أو أن يكون عائل الاسرة مصاب بمرض يمنعه من تكسب قوت يومه واسرته، وأن فرق عمل الأورمان المنتشرة على مستوى قرى ومدن أسوان تقوم برصد الإحتياجات الرئيسية الاكثر إلحاحًا وتاثيرًا على واقع معيشة الأسر الاكثر احتياجا فى النطاقات الجغرافية الفقيرة ووجد ان هذه الاسر تفتقر إلى فرص عمل، وان ظروف معيشة هذه الاسر تمنعها من تلبية احتياجاتها.
والجدير بالذكر أن توزيع ألحفة وبطاطين الشتاء على غير القادرين نشاط خيرى موسمى أطلقته الأورمان قبل عدة سنوات وتحرص على تنفيذه مع قدوم فصل الشتاء من كل عام ونجحت من خلاله وحتى الآن في توزيع ملايين الألحفة والبطاطين على غير القادرين.
أحمد بدير يشيع جثمان شقيقته والدفن فى الدويقة