بنك نزوى يحصد جائزة "الأقوى لخدمات التجزئة"
تاريخ النشر: 1st, December 2024 GMT
مسقط- الرؤية
توِّج بنك نزوى- البنك الإسلامي الرائد والأكثر موثوقية في سلطنة عُمان- بجائزة "أقوى بنك إسلامي لخدمات التجزئة في سلطنة عُمان لعام 2024" ضمن حفل توزيع جوائز الخدمات المصرفية الإسلامية للتجزئة (IRBA).
ويُبرز هذا التكريم التزام بنك نزوى الثابت بتقديم حلول مصرفية مبتكرة متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، ومبنية على فهم شامل لاحتياجات عملائه المتغيرة، وتفانٍ في تحقيق التميز في الخدمات.
وقال محمد الغساني رئيس قسم المعاملات المصرفية للأفراد ببنك نزوى: "سُعداء بتكريمنا من قبل IRBA كأقوى بنك إسلامي لخدمات التجزئة في عُمان، هذا التقدير لا يسلط الضوء على خبراتنا في الصيرفة الإسلامية فحسب، بل يعزز أيضًا من مكانتنا في مقدمة القطاع، وعلاوة على ذلك، يمنحنا حافِزًا لمواصلة رحلتنا في الابتكار والتميز، وتقديم حلول مصرفية إسلامية منقطعة النظير".
يشار إلى أن قسم الخدمات المصرفية للأفراد في بنك نزوى يقدم مجموعة شاملة من الحلول المصرفية للأفراد، تشمل حسابات التوفير والحسابات الجارية، بالإضافة إلى حلول تمويل السيارات وتمويل المنازل والتمويل الشخصي، مصممة لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة. وتتكامل هذه الخدمات من خلال قنوات البنك الرقمية المريحة، بما في ذلك تطبيق بنك نزوى الهاتفي المتطور سهل الاستخدام، وخدمات الإنترنت البنكية، إلى جانب فرع رقمي متكامل، لتوفير تجربة مصرفية سلسة تتسم بالسرعة والمرونة.
ويواصل بنك نزوى بذل جهودًا حثيثة نحو الابتكار وتطوير المنتجات، مُستفيدًا من أحدث تطورات التكنولوجيا المالية (Fintech) لتحسين تجربة العملاء المصرفية، إذ يهدف البنك إلى تعزيز الشمول المالي بين مختلف فئات العملاء من خلال تسهيل الوصول إلى الخدمات المصرفية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية للجميع.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
مياه أسيوط تشارك في رسم مستقبل خدماتها بـ 5300 وصلة منزلية
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
قامت شركة مياه الشرب والصرف الصحي باسيوط والوادي الجديد بعمل استطلاع رآي من قِبل الفريق التوعوي بالشركة بواقع 3409 استمارة استطلاع راي ما بين استطلاع ميداني وتليفوني ومقابلات شخصية، وذلك بمركز خدمة العملاء الرئيسي بقطاع وسط حي غرب أسيوط لقياس مدى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة لكافة المترددين علي المركز وذلك بهدف الاستماع إلى آرائهم واقتراحاتهم حول الخدمات المقدمة لهم.
كما قام الفريق التوعوي بتنفيذ العديد من الأنشطة المخططة سلفًا، واللي تستهدف زيادة الوعي وتقليل الاستهلاك من خلال الحملات التوعوية بالمدارس ولربات البيوت وعمل ورش سباكة تعليميةهذا بالإضافة إلى القوافل المائية وأنشطة توعوية داخلية للمواطنين وكذلك للمؤسسات التعليمية والتعاون مع رجال الدين لنشر ثقافة تقليل الاستهلاك فضلا عن مبادرة صحتهم مستقبلهم لتعليم النشئ.
كما قام الفريق التوعيةو المشاركة المجتمعية بتوصيل 5300وصلة منزلية ضمن بروتوكولات التعاون المبرمة بين الشركة ومنظمة اليونيسيف والجمعيات الأهلية خلال العام المالي 2024/2023.
هذا بالإضافة إلى تعريف الموطنين بطرق وقنوات استقبال الشكاوي والاستفسارات علي رقم 125 أو الوآتساب أو الصفحة الرسمية للشركة لحل جميع أنواع البلاغات والتي تشمل ( جودة مياه، تركيب عداد، ضعف وانقطاع المياه، توصيل صرف، محاسبة وفواتير).
جدير بالذكر أن مراكز خدمة العملاء تقدم العديد من الخدمات كـ(الاشتراكات الجديدة، فصل الوحدات، شحن عدادت مسبق الدفع، تغيير العدادت المعطلة)، حيث يخدم مركز الخدمات ما يقرب من 800 ألف مواطن من سكان (قري مركز أسيوط، غرب، وشرق مدينة أسيوط).
هذا بالإضافة إلي الاستطلاع بصفه دورية بكافة مراكز خدمه العملاء التابعة لفروع الشركة بالمحافظة فضلا عن الاستطلاعات الميدانية التي يتم تنفيذها في الشوارع والميادين والمنازل والمنشآت العامة بجانب استطلاع الرآي التليفوني الذي يتم تنفيذه عن طريق التواصل مع العملاء لمتابعة حل شكواهم والرد علي استفساراتهم لضمان استمراية تحسين الخدمات المقدمة.
1000017429 1000017431 1000017427 1000017423 1000017421 1000017417 1000017415 1000017419 1000017409 1000017411 1000017413 1000017425
مصر تبحث مع تحالف "محلي - فرنسي" لادارة وتشغيل المطارات