2024-10-03@13:10:24 GMT
إجمالي نتائج البحث: 128
«لحمایة المستهلک»:
نظمت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة ظفار اليوم فعالية توعوية في مجمع السلطان قابوس الشبابي للثقافة والترفيه بصلالة. تضمنت الفعالية العديد من الفقرات التوعوية والإرشادات التثقيفية من خلال ركن خاص لتعريف الجمهور بالهيئة العامة لحماية المستهلك واختصاصاتها. شمل الركن عرض نماذج من السلع المسحوبة من الأسواق، بما في ذلك السلع المنتهية الصلاحية، المغشوشة، والمحظورة، وكذلك تلك غير المطابقة للمواصفات والمقاييس. كما تم عرض أنواع التبغ والسجائر غير المطابقة للمواصفات، مع توضيح الأضرار الصحية المرتبطة بها. تم توزيع إصدارات توعوية على الزائرين، بالإضافة إلى شرح مبسط لتواريخ الإنتاج والانتهاء. كما قُدمت نصائح توعوية تتناسب مع مختلف الفئات العمرية، مشددة على أهمية قراءة بطاقة البيانات، وعدم شراء أي سلعة قبل التحقق من صلاحيتها، والابتعاد عن الباعة المتجولين، وضرورة الاحتفاظ بالفاتورة لحماية حقوق...
أكدت مؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة، إحدى مؤسسات دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي، أنها تواصل القيام بجولاتٍ تفتيشية ميدانية تكفل استقرار أسواق الإمارة وتعمل على تهيئة بيئة مناسبة لمزاولة التجارة والمنافسة المشروعة، ممثلةً بإداراتها المتخصّصة بما يتماشى مع صلاحياتها وأدوارها المتنوعة. ووفق بيان صحفي صادر عن المؤسسة اليوم، فقد نفّذت إدارة الرقابة التجارية التابعة للمؤسسة 62 ألف زيارة تفتيشية خلال النصف الأول من العام 2024، بما فيها 653 حملةً تفتيشية بالتعاون مع دوائر وجهات حكومية أخرى مثل القيادة العامة لشرطة دبي، وهيئة الصحة دبي، وهيئة المواصفات والمقاييس، ودائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي. ووفق المؤسسة، أسهمت تلك الجهود في تعزيز التزام المنشآت التجارية لاشتراطات مزاولة الأعمال بنسبة 94% خلال الفترة ذاتها، حيث تغطي الإدارة الأسواق التجارية في إمارة دبي بمعدل...
احتفل بولاية السويق بافتتاح مكتب لهيئة حماية المستهلك بالتعاون مع مكتب سعادة محافظ شمال الباطنة ومكتب والي السويق برعاية سعادة محمد بن سليمان الكندي محافظ شمال الباطنة وحضور سعادة سليم بن علي الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك وعدد من المسؤولين بالقطاعين العام والخاص.ويأتي افتتاح المكتب كجزء من استراتيجية هيئة حماية المستهلك لتعزيز دورها الرقابي والتوعوي في الأسواق المحلية وخدمة المستهلكين في تقديم الخدمات حيث سيسهم المكتب الجديد في تقديم خدمات مثلى للمستفيدين ومرجعا لجميع أطراف العلاقة التجارية في ولاية السويق والمناطق المجاورة في كافة عمل الهيئة الرقابي والتوعوي حيث سيتم تكثيف الحملات الرقابية من خلاله للأسواق ورفع مستوى التوعية لدى المجتمع وسيُسهم في الحفاظ على استقرار أسعار جميع السلع الاستهلاكية والخدمية إضافة لتثقيف الموردين وأصحاب المؤسسات بالقوانين واللوائح التنفيذية لقانون...
وجه الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف الجهات التنفيذية والرقابية بضبط الأسواق وتوفير السلع الغذائية ، واستمرار تكثيف الحملات التموينية لإحكام الرقابة على الأسواق والمحال التجارية والمنتجات الغذائية والوقوف على مدى صلاحية السلع، وحماية المستهلك من كافة صور الغش التجاري والتلاعب في الأسعار.وفي هذا السياق، واصل اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، إشرافه على حملات لجنة حماية المستهلك ، بدائرة مركز ومدينة بني سويف، وذلك في حضور فواز رجب نائب رئيس الوحدة المحلية، عزة بسيوني _مكتب تموين البندر، أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف.الدكتور احمد عبد العظيم مدير إدارة العلاج الحر بمديرية الصحة، وباقي أعضاء اللجنة.قامت اللجنة خلال الحملة بالمرور والتفتيش على عدد من المخابز البلدية والأسواق والمحلات بمدينة بني سويف ،أسفرت الحملة عن ضبط والتحفظ...
أصدر الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع، قرارات بتعيين مديرين تنفيذيين في دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي. ووفقاً للقرارات الجديدة، يُعين عصام عبدالرحيم كاظم مديراً تنفيذياً لمؤسسة دبي للتسويق السياحي والتجاري، ومحمد عبدالله السعدي مديراً تنفيذياً لمؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادِلة، وعيسى حارب بن حاضر مديراً تنفيذياً لقطاع الاستراتيجية الاقتصادية، وساهية ساجاد أحمد مديراً تنفيذياً لقطاع السياسات التنظيمية والحوكمة، وساعد محمد العوضي مديراً تنفيذياً لقطاع خدمات الدعم المُؤسّسي، وخالد حسن مباشري مديراً تنفيذياً لقطاع التشريعات والنزاعات، ويوسف أحمد لوتاه مديراً تنفيذياً لقطاع الاستراتيجية والأداء المُؤسّسي. حمدان بن محمد يُصدر قرارات بتعيين مديرين تنفيذيين في دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي- عصام عبدالرحيم كاظممدير تنفيذي – مؤسسة دبي للتسويق السياحي والتجاري- محمد عبدالله السعديمدير تنفيذي - مؤسسة دبي لحماية المستهلك...
وجه الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بتكثيف الرقابة التموينية على جودة إنتاج الخبز المدعم وعدم التلاعب في حصص الدقيق المقررة، والتأكد من إنتاج الخبز بالمواصفات والوزن القانوني، ومراجعة ماكينات الصرف للمخابز للتأكد من وصول الدعم لمستحقيه. وفي هذا السياق، أشرف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، على حملة نفذتها لجنة حماية المستهلك، بمدينة بني سويف شرق النيل، والتي رافقها خلالها: أسماء مجدي نائب رئيس مدينة بني سويف، عزة بسيوني مكتب تموين البندر، أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف، علاء سعيد مدير وحدة التنمية الاقتصادية بديوان عام المحافظة وباقي أعضاء اللجنة. و قامت اللجنة خلال الحملة بالمرور والتفتيش على عدد من المخابز البلدية، أسفرت عن تحرير عدة محاضر لمخالفات صحية وتموينية وبيئية، تنوعت ما بين بين...
تأسفت جمعيات لحماية المستهلك لترك المواطن في فوهة بركان الغلاء الفاحش دون اتخاذ الإجراءات العملية الضرورية لحمايته من جشع تجار يتحينون الفرص المراكمة الثروة والربح المضاعف، على حساب جيوب مواطنين تؤرقهم أوضاعهم الاجتماعية التي تزداد سوءا ومأساوية. ودعا المجلس الإداري للهيئة الوطنية لجمعيات حماية المستهلك، الجهات الرسمية المسؤولة إلى القيام بالواجب واللازم لحماية المستهلك وضبط المخالفين في مختلف الملفات، وفتح تحقيقات إنصافا للمواطن، في ظل الظروف الاستثنائية التي تمر منها الطبقة الاستهلاكية، بسبب المضاربة وارتفاع الأسعار وعدم الرقابة والمراقبة.
قاد اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد بمحافظة بني سويف، اليوم الثلاثاء، حملة لجنة حماية المستهلك بمدينة بني سويف، تمكنت من ضبط لحوم مجهولة المصدر ودقيق بلدي وإسطوانات مدعمة، وتم اتخاذ الاجراءات الإدارية القانونية اللازمة. يأتي ذلك تنفيذا لتوجيهات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بتكثيف الحملات التموينية على الأسواق والمخابز والأنشطة التجارية والمراكز الطبية الخاصة ومحلات وشوادر بيع اللحوم والجزارة للتأكد من ضبط الأسعار وعدم إستغلال المواطنين وتشديد الرقابة علي الأنشطة التجارية للوقوف على مدى التزام التجار بالقوانين والقرارات الوزارية مع اتخاذ عقوبات رادعة حيال محتكري السلع، وذلك ضمن خطة المحافظة في هذا المجال. وذلك حضور الدكتورة أسماء مجدي نائب رئيس المدينة، وعزة بسيوني مكتب تموين البندر، وأحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك، والدكتور أحمد عبد العظيم مدير العلاج...
عرّف قانون جهاز حماية المستهلك بأنه الجهة المسؤولة عن تنفيذ أحكام هذا القانون، ويتمتع بصفة الشخصية الاعتبارية. ويقع مقره الرئيسي في مدينة القاهرة، ويملك الحق في تأسيس فروع في مختلف المحافظات. كما يُسمح له بالتعاون مع جمعيات حماية المستهلك المحلية لممارسة مهامه. اختصاصات جهاز حماية المستهلك١- التعاون مع الأجهزة الرقابية فى ضبط الأسواق، والتصدى لأى مخالفة لأحكام هذا القانون.٢- نشر ثقافة حماية المستهلك، وإتاحتها للمواطنين. ٣- تلقى الشكاوى والبلاغات بجميع أنواعها فى مجال حماية المستهلك من المستهلكين والجمعيات، والتحقيق فيها، وتحدد اللائحة التنفيذية لهذا القانون المدة اللازمة للرد على الشكوى طبقًا للمجوعات السلعية المختلفة بخد أقصى 30 يومًا. ٤- التنسيق مع أجهزة الدولة المختلفة لتطبيق أحكام هذا القانون وعلى الأخص جهاز حماية المنافسة ومنع الممارسات الاحتكارية، وتلتزم هذه الأجهزة بتقديم البيانات والمشورة الفنية التى...
قاد اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد بمحافظة بني سويف، حملة لجنة حماية المستهلك بمدينة بني سويف شرق النيل، بحضور أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك، والدكتور أحمد عبد العظيم مدير العلاج الحر بمديرية الصحة، ومسؤولي الوحدة المحلية والتموين والطب البيطري وسلامة الغذاء. يأتي ذلك تنفيذا لتوجيهات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بتكثيف الحملات التموينية على الأسواق والمخابز والأنشطة التجارية والمراكز الطبية الخاصة ومحلات وشوادر بيع اللحوم والجزارة للتأكد من ضبط الأسعار وعدم استغلال المواطنين، وتشديد الرقابة علي الأنشطة التجارية للوقوف على مدى إلتزام التجار بالقوانين والقرارات الوزارية مع اتخاذ عقوبات رادعة حيال محتكري السلع، وذلك ضمن خطة المحافظة في هذا المجال. وقد أسفرت الحملة عن تحرير 11محضرًا لوجود مخالفات متفاوتة، وشلمت: ذبح لحوم خارج المجزر الحكومي، وعدم الإعلان...
وجهت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، بتكثيف الحملات الرقابية لمتابعة الأسواق للوقوف على مدى الالتزام بالقوانين والتصدي بكل حزم لكافة المخالفات وضبط المخالفين، واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفينوفي سباق ذلك، قام جهاز حماية المستهلك بالبحيرة، برئاسة اللواء أحمد الحسيني، بمشاركة أعضاء فرع جهاز حماية المستهلك بالمحافظة، بتنفيذ عدة حملات على الأسواق والمحالّ العامة بنطاق المحافظة.أسفرت تلك الحملات خلال أسبوعين عن تحرير 135 قضية في كافة المجالات تمثلت في: ضبط11 مركز صيانة أجهزة كهربائية دون ترخيص وذو إعلانات مضللة، تحرير 124 محضرًا متنوع لعدم وجود فواتير ضريبية وعدم تطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع وبيع سجائر بأزيد من السعر وعدم الإعلان عن الأسعار لمحلات أدوات صحية ومواد غذائية ومحمول وأجهزة كهربائية وأدوات منزلية وقطع غيار سيارات ومبيدات وأدوية بيطرية وضبط محلات ملابس تقوم...
مسقط – أثير ضبطت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الباطنة بالرستاق مؤسسة تجارية تعمل في مجال بيع الكماليات تقوم ببيع سلع محظورة وسلع مخالفة غير مرخصة وغير مطابقة للمواصفات والمقاييس بولاية المصنعة. حيث ضبطت 1531 سلعة، من بينها (390) سلعة محظورة مثل (العسل الملكي، كريم فايزة)، و(1141) سلعة مخالفة وغير مطابقة للمواصفات والمقاييس، وعلى إثر ذلك سحبت المنتجات على الفور وحرر محضر ضبط من أجل إتمام الإجراءات القانونية حيال المخالفة، الأمر الذي يعد مخالفاً لقانون حماية المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم (66/2014).
كتب- أحمد السعداوي: قال جهاز حماية المستهلك إنه لليوم الثالث على التوالي يشن حملاته المُوسعة للرقابة على الأسواق بمنطقتي مدينة نصر- مصر الجديدة بنطاق محافظة القاهرة؛ لمتابعة موقف الأسواق على أرض الواقع والجهود التي قامت بها الدولة من أجل الوقوف على توافر وإتاحة السلع ومُتابعة انخفاضات الأسعار بالأسواق. وأضاف الجهاز، وفق بيان له اليوم الأربعاء، أن جهاز حماية المستهلك يواصل حملاته الرقابية؛ للرقابة على الأسواق ومحال التجزئة لبيع السلع الغذائية من (السلاسل التجارية- محال البقالة- محلات العطارة)، والتي تُعد آخر حلقة من حلقات التداول للبيع للمستهلك النهائي، لتحقيق الانضباط في الأسواق، ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، والتأكد من الوفرة وإتاحة السلع للمواطنين. وتابع الجهاز: وكذا مُتابعة ما يتم...
واصل جهاز حماية المستهلك برئاسة إبراهيم السجيني جهوده الرقابية في ضبط الأسواق لإحكام الرقابة والسيطرة ومتابعة توجيهات وتكليفات دولة رئيس مجلس الوزراء بضبط أسعار السلع ومتابعة إنخفاضات أسعار السلع في ضوء الإجراءات التي اتخذتها الدولة من استقرار في السياسات النقدية وكذا الإفراجات المتتالية للعديد من السلع بمختلف الموانئ. جهاز حماية المستهلك يقدم 4 نصائح للاستخدام الأمثل للفرن الكهربائي جهاز حماية المستهلك بالبحيرة يتفقد المحلات والمخابز يأتي ذلك في إطار خُطة العمل الرقابية لضبط اسعار السلع بالأسواق تنفيذا لتوجيهات رئيس مجلس الوزراء، من خلال الإنتشار المكثف لمأموري الضبط القضائي بالقاهري الكبري ومختلف محافظات الجمهورية بالتنسيق مع غرفة العمليات المركزية بالمقر الرئيسي. في السياق شن جهاز حماية المستهلك، اليوم، حملات مُكبرة وموسعة من خلال الإدارة العامة للرقابة علي الأسواق ، والإدارة العامة للتحريات بمنطقة الوراق...
وجه الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بضبط الأسواق وتوفير السلع الغذائية بأسعار مناسبة لتخفيف الأعباء عن المواطنين واستمرار تكثيف الحملات التموينية لإحكام الرقابة على الأسواق والمحال التجارية والمنتجات الغذائية والوقوف على مدى صلاحية السلع، وحماية المستهلك من كافة صور الغش التجاري والتلاعب في الأسعار.وقامت لجنة حماية المستهلك، تحت إشراف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، بجولة على الأسواق والمحلات وأماكن تداول السلع والأنشطة التجارية بمدينة بني سويف، للتأكد من توافر السلع، ومتابعة التزام التجار بالإعلان عن الأسعار ومواجهة الغش التجاري، وذلك في حضور عزة بسيوني مكتب تموين بندربني سويف، وفواز رجب نائب رئيس مدينة بني سويف والدكتور أحمد عبد العظيم مدير إدارة العلاج الحر، وسامح يس من حماية المستهلك، والدكتور علاء سعيد رئيس وحدة التنمية الاقتصادية ومشرف المعارض والأسواق...
قامت لجنة حماية المستهلك بمحافظة بني سويف، تحت إشراف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، بجولة على الأسواق والمحلات وأماكن تداول السلع والأنشطة التجارية بمدينة بني سويف، للتأكد من توافر السلع، ومتابعة التزام التجار بالإعلان عن الأسعار ومواجهة الغش التجاري. في ضوء تكليفات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بضبط الأسواق وتوفير السلع الغذائية بأسعار مناسبة لتخفيف الأعباء عن المواطنين، واستمرار تكثيف الحملات التموينية لإحكام الرقابة على الأسواق والمحال التجارية والمنتجات الغذائية والوقوف على مدى صلاحية السلع، وحماية المستهلك من كافة صور الغش التجاري والتلاعب في الأسعار. وفي حضور: عزة بسيوني مكتب تموين بندربني سويف، وفواز رجب نائب رئيس المدينة، والدكتور أحمد عبد العظيم مدير إدارة العلاج الحر، وسامح يس من حماية المستهلك، والدكتور علاء سعيد رئيس وحدة التنمية الاقتصادية ومشرف...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق حررت لجنة حماية المستهلك ببني سويف، 18 محضرًا لمخالفات متنوعة منها نقص وزن الخبز المدعم بالمخابز البلدية، عدم وجود شهادة صحية وتدني مستوى النظافة، وعدم الإعلان عن الأسعار، فيما اتخذت الإجراءات الإدارية والقانونية اللازمة حيال عدد من العيادات الطبية التي تدار بدون ترخيص، وذلك بمعرفة مسئولي العلاج الحر بمديرية الصحة.أجرت لجنة حماية المستهلك، تحت إشراف اللواء سامى علام السكرتير العام المساعد، جولة، اليوم، على الأسواق والمحلات وأماكن تداول السلع والأنشطة التجارية بمدينة بني سويف،للتأكد من توافر السلع، ومتابعة التزام التجار بالإعلان عن الأسعار ومواجهة الغش التجاري، وذلك في حضور : عزة بسيوني مكتب تموين بندر بني سويف، فواز رجب نائب رئيس المدينة، الدكتور أحمد عبد العظيم مدير إدارة العلاج الحر، سامح يس من حماية المستهلك،...
نبهت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك إلى “المعاناة التي أصبح المواطن المغربي يعيشها، بشكل يومي، بسبب الزيادات المتتالية وغير المفهومة في أسعار جميع المواد والخدمات”، حيث طالبت الحكومة بإحداث مؤسسة خاصة بالاستهلاك لحماية المستهلك. وقالت الجامعة، في بلاغ لها، إن “المستهلك يعاني يوميا من هذه الزيادات المتتالية في السوق المغربي الذي يهيمن عليه القطاع غير المهيكل”، مشيرة إلى أن الفاعل الاقتصادي “غير مبال باحترام قانون حرية الأسعار والمنافسة وقانون حماية المستهلك”. واستنكرت الزيادات “غير المشروعة” فى المواد الاستهلاكية، والتي “غالبا لا تتناسب مع جودة وسلامة المنتوج والسياق العالمي والمناخي”، متسائلة عن “اللامبالاة” المسجلة للحكومة والمؤسسات المعنية بالمراقبة الضرورية لحماية المستهلك وضمان استقرار السوق.
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تفقد اللواء أحمد الحسيني، رئيس جهاز حماية المستهلك بالبحيرة، وبحضور مأموري الضبط القضائي بالجهاز، اليوم الأربعاء، عددًا من المخابز البلدية والسلاسل التجارية للتاكد من انتاج خبز مطابق للمواصفات والالتزام بوزن رغيف الخبز والتأكد من الالتزام بالأسعار وجودة السلع المعروضه بالأسواق.فى إطار الجهود التى تقوم بها المحافظة وأجهزتها التنفيذية والرقابية لمتابعة الأسواق للوقوف على مدى الإلتزام بالقوانين والتصدي بكل حزم لكافة المخالفات وضبط المخالفين وإتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين.وتفقد الحسيني، عددًا من السلاسل التجارية وأسواق الدواجن الحية و منافذ بيع اللحوم والخضروات والفاكهة، وكذا محلات الألبان والجبن،للتأكد من الالتزام بالأسعار المحددة للسلع الغذائية والاستراتيجية وأيضاً التأكد من جودة السلع المعروضة وصلاحيتها للإستهلاكوأسفرت الحملات عن رصد العديد من المخالفات، وتنوعت المخالفات بين عدم الإعلان عن الأسعار والبيع...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تفقد اللواء سامي علام، السكرتير العام المساعد لبني سويف، عدداً من المجازر وشوادر ومحلات بيع اللحوم، وذلك ضمن خطة استعدادات المحافظة لاستقبال عيد الأضحى المبارك.وحرص السكرتير العام المساعد، على متابعة سير وانتظام العمل بالمجازر والشوادر وأماكن عرض اللحوم، بجانب متابعة مبادرة تخفيض أسعار اللحوم، التي تتبناها المحافظة بالتعاون مع كبار وممثلى وأصحاب محلات الجزارة، بهدف تخفيض سعر اللحوم البلدية.كما أشرف السكرتير العام المساعد على حملة لجنة حماية المستهلك، بحضور أحمد دهشان، رئيس فرع جهاز حماية المستهلك، والدكتور علاء سعيد، مدير وحدة التنمية الاقتصادية بالمحافظة ومسؤولى الوحدة المحلية والصحة، الطب البيطري والرقابة التموينية والتي أسفرت عن تحرير عدة محاضر لعدم الإعلان عن الأسعار والذبح خارج المجازر وعدم تغطية اللحوم بالشاش، فيما تم التحفظ على 70 كجم من...
أشرف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد بمحافظة بني سويف، على جولة لجنة حماية المستهلك، المخابز والأسواق والمحلات وأماكن تداول السلع بدائرة مركز ومدينة الفشن، للتأكد من توافر السلع، ومتابعة التزام التجار بالإعلان عن الأسعار ومواجهة الغش التجاري، علاوة على تفقد معرض مدينة الفشن ومتابعة توافر السلع الأساسية والتموينية واللحوم، ضمن خطة المحافظة لاستقبال عيد الأضحى المبارك وذلك في ضوء تكليفات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بضبط الأسواق ومتابعة توفير السلع الغذائية بأسعار مناسبة لتخفيف الأعباء عن المواطنين، واستمرار تكثيف الحملات التموينية لإحكام الرقابة على الأسواق والمحال التجارية والمنتجات الغذائية والوقوف على مدى صلاحية السلع، وحماية المستهلك من كافة صور الغش التجاري والتلاعب في الأسعار، خاصة مع قرب حلول عيد الأضحى المبارك. وفي حضور محمد بكري رئيس المدينة، وعزة بسيوني...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق شن الفرع الإقليمي لجهاز حماية المستهلك بمحافظة الأقصر، برئاسة اللواء محمد فاضل رئيس الفرع، حملات مكثفة منذ بداية شهر يونيو الجاري، شارك بها ممثلو مديرية التموين بمحافظة الأقصر، ومفتشو مديريات الصحة والطب البيطري، وقسم الأغذية وهيئة الدواء والعلاج الحر.وكان الفرع قد شن حملة مكثفة استهدفهت 19 منشأة، تنوعت ما بين محلات جزارة وسوبر ماركت وأسواق ومطاعم ومحلات ملابس ومحلات تجارة وتوزيع ومخازن وصيدليات، داخل نطاق المحافظة.ضبط 17 مخالفة بالأسواق والمحلاتوأسفرت الحملة، عن ضبط ١٧ مخالفة بالأسواق والمحلات، تهدف لتطبيق قانون حماية المستهلك، وتم تحرير ١٧ محضرا، حيث تنوعت المخالفات بين منتجات مجهولة المصدر، وعدم الإعلان عن الأسعار، وعدم وضع لافتات على المخازن، كما تم التحفظ على ٤ اطنان أرز مجهولة المصدر وتحرير المحاضر اللازمة.ضبط صيدليتين...
استعرضت اللجنة العليا لحماية المستهلك خلال اجتماعها برئاسة معالي عبدالله بن طوق المري، وزير الاقتصاد، أبرز الإنجازات والجهود التي حققتها خلال العام 2023، ودورها في تعزيز منظومة حماية المستهلك في الدولة، وتطوير بنية تحتية تشريعية متقدمة وفق أفضل الممارسات العالمية. وناقشت اللجنة آخر مستجدات قرار مجلس الوزراء رقم 120 لسنة 2022 بشأن قواعد وضوابط تسعير السلع الاستهلاكية الأساسية في الدولة. وأكد معالي عبدالله بن طوق المري، أن دولة الإمارات بفضل توجيهات القيادة الرشيدة، أولت اهتماماً كبيراً بتطوير السياسات والتشريعات الاقتصادية للارتقاء بمنظومة حماية المستهلك في الدولة وضمان حقوقه، وتوفير بيئة استهلاكية آمنة ومستقرة وأسواق حيوية وفق أفضل الممارسات العالمية المتبعة في هذا الصدد، بما يساهم في تحسين جودة الحياة للمواطنين والمقيمين، وبما يعزز نمو الاقتصاد الوطني ودعم...
أبوظبي - وام استعرضت اللجنة العليا لحماية المستهلك خلال اجتماعها برئاسة عبدالله بن طوق المري، وزير الاقتصاد، أبرز الإنجازات والجهود التي حققتها خلال العام 2023، ودورها في تعزيز منظومة حماية المستهلك في الدولة، وتطوير بنية تحتية تشريعية متقدمة وفق أفضل الممارسات العالمية. وناقشت اللجنة آخر مستجدات قرار مجلس الوزراء رقم 120 لسنة 2022 بشأن قواعد وضوابط تسعير السلع الاستهلاكية الأساسية في الدولة. وأكد عبدالله بن طوق المري، أن دولة الإمارات بفضل توجيهات القيادة الرشيدة، أولت اهتماماً كبيراً بتطوير السياسات والتشريعات الاقتصادية للارتقاء بمنظومة حماية المستهلك في الدولة وضمان حقوقه، وتوفير بيئة استهلاكية آمنة ومستقرة وأسواق حيوية وفق أفضل الممارسات العالمية المتبعة في هذا الصدد، بما يساهم في تحسين جودة الحياة للمواطنين والمقيمين، وبما يعزز نمو الاقتصاد الوطني ودعم تنافسيته إقليمياً...
أكد اللواء خالد عبدالعال محافظ القاهرة، علي ضرورة استمرار حملات ضبط الأسواق وتفعيل التفتيش والرقابة لحماية المستهلك من أساليب الغش التجاري وضبط السلع مجهولة المصدر وغير المطابقة للمواصفات حفاظًا على صحة وسلامة المواطنين.كما شدد اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة علي مديرية الطب البيطرى بالقاهرة بتكثيف الحملات بالتعاون مع مديريتي الصحة والتموين ومباحث التموين والأحياء للتفتيش على الأسواق ومحال بيع اللحوم والأسماك والدواجن ومصنعاتها بكافة أحياء العاصمة، للتأكد من صحة الغذاء المطروح بالأسواق للمواطنين. ضبط ٩ طن لحوم حمراء ، ومفروم، وكبدة غير صالحة للاستهلاك، و600 كجم مضبوطات مخالفة للمواصفاتوفى هذا السياق أشار د. صبرى زينهم مدير مديرية الطب البيطري أن الحملات الدورية المكثفة على الأسواق تمكنت من ضبط 9 أطنان لحوم حمراء ، ومفروم، وكبدة غير صالحة للاستهلاك، و600 كجم...
افتتحت مؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة، إحدى مؤسسات دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي، أكثر من 15 مركزا لإسعاد المستهلكين في منافذ بيع متنوعة خلال 2023، فيما تخطط لافتتاح ما يزيد على 15 مركزا جديدا خلال العام الحالي، وذلك في وكالات السيارات ومتاجر الإلكترونيات وغيرها من القطاعات. وأفادت المؤسسة بأنه بعد تفعيل آلية رفع الشكاوى ضمن المراكز مطلع العام الحالي، بلغ عدد الشكاوى في الربع الأول 1237 شكوى، وشمل معظمها متاجر البيع بالتجزئة ووكالات السيارات.وقال بيان صحفي صادر اليوم إن المؤسسة حرصت على مدار السنوات الماضية، على تعزيز قنوات التواصل بين مختلف الأطراف، ومن ضمنها تلك المراكز، التي تم افتتاح أوّلها في عام 2017، وذلك بهدف استقبال وحل الشكاوى ودياً وشفهياً في المتاجر قبل رفعها إلى المؤسسة. أخبار ذات صلة ...
افتتحت مؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة، إحدى مؤسسات دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي، أكثر من 15 مركزا لإسعاد المستهلكين في منافذ بيع متنوعة خلال 2023، فيما تخطط لافتتاح ما يزيد على 15 مركزا جديدا خلال العام الحالي، وذلك في وكالات السيارات ومتاجر الإلكترونيات وغيرها من القطاعات. وأفادت المؤسسة بأنه بعد تفعيل آلية رفع الشكاوى ضمن المراكز مطلع العام الحالي، بلغ عدد الشكاوى في الربع الأول 1237 شكوى، وشمل معظمها متاجر البيع بالتجزئة ووكالات السيارات. وقال بيان صحفي صادر اليوم إن المؤسسة حرصت على مدار السنوات الماضية، على تعزيز قنوات التواصل بين مختلف الأطراف، ومن ضمنها تلك المراكز، التي تم افتتاح أوّلها في عام 2017، وذلك بهدف استقبال وحل الشكاوى ودياً وشفهياً في المتاجر قبل رفعها إلى المؤسسة. وقال أحمد علي...
تواصل مؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة، إحدى مؤسسات دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي، افتتاح المزيد من مراكز إسعاد المستهلكين ضمن قطاعات متنوعة في الإمارة، بما يكفل تحقيق الاستقرار الاقتصادي من خلال حماية الحقوق والواجبات لكل من أصحاب الأعمال والمستهلكين، وتعزيز الثقة بالأسواق، ومعالجة الشكاوى بكفاءة وسرعة عالية. حيث نجحت العام الماضي في افتتاح أكثر من 15 مركزاً، فيما تخطط لافتتاح ما يزيد على 15 مركزاً جديداً خلال العام 2024، وذلك في وكالات السيارات ومتاجر الإلكترونيات وغيرها من القطاعات المهمة. وحرصت المؤسسة على مدار السنوات الماضية على تعزيز قنوات التواصل بين مختلف الأطراف، ومن ضمنها تلك المراكز، التي تم افتتاح أوّل مركز لها في العام 2017، وذلك بهدف استقبال وحل الشكاوى ودياً وشفهياً في المتاجر قبل رفعها إلى المؤسسة، التي تؤكد...
واصل قطاع الأمن العام بوزارة الداخلية، والإدارة العامة لشرطة التموين والتجارة بالتنسيق مع مديريات الأمن، حملاتها التموينية المكبرة لضبط الجرائم التموينية. أسفرت عن ضبط عدد من القضايا فى مجال المخابز السياحية الحرة والمدعمة خلال 24 ساعة، ضُبط حوالى 26 طن دقيق أبيض، بلدى مدعم.تم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة والعرض على النيابة العامة لتتولى التحقيق.جاءت الحملة استمرارًا لجهود أجهزة وزارة الداخلية لحماية جمهور المستهلكين وإحكام الرقابة على الأسواق والتصدى لمحاولات التلاعب بأسعار الخبز والبيع بأزيد من السعر المقرر وعدم الإعلان عن الأسعار.
ناشدت جمعية معًا لحماية المستهلك، الحكومة بضرورة تشديد الإجراءات الجمركية على واردات المنتجات بدائل التدخين الحديثة (الڤيب)، كاشفةً أن ٩٨% من منتجات الڤيب يتم تهريبها جمركيًا ما يتسبب في خسارة خزانة الدولة قرابة ١٤ مليار جنيه سنويًا فضلًا عن المخاطر الجسيمة على الصحة العامة للمستهلك جراء عدم فحصها صحيًا أو مطابقتها للمواصفات القياسية. ٩٨٪ من واردات (الڤيب) يتم تهريبها جمركيًا بخسائر ١٤ مليار جنيه لخزانة الدولة سنويًا وقال محمد رشاد، عضو مجلس إدارة جمعية معاً لحماية المستهلك، إن قضية التهريب تظل من العقبات الاقتصادية ذات الآثار السلبية الممتدة علي الاقتصاد والموازنة العامة وعدالة المنافسة والأهم المخاطر الصحية التي تحملها المنتجات المهربة علي صحة المستهلك كونها لا تخضع لأي معايير رقابية أو مواصفات قياسية، موضحًا أن هذه القاعدة تنطبق علي كافة...
هددت الجامعة المغربية لحماية المستهلك برفع دعوى قضائية ضد مجلس مدينة الدار البيضاء، في حالة إقرار الزيادات في نظام التعرفة للنقل عبر خطوط “ترامواي”، معتبرة أن الزيادات “غير قانونية”، ودعت المصالح الولائية إلى عدم المصادقة عليها. وخلفت الزيادات التي أقرها مجلس جماعة الدار البيضاء، بأغلبية الأصوات خلال اجتماعه العادي، غضب فئة عريضة من البيضاويين والفعاليات الحقوقية والمدنية. وأوضح بوعزة الخراطي، رئيس الجامعة المغربية لحماية المستهلك، أنه في إطار “الإذن بالتقاضي” الممنوح للجامعة، فإنها مستعدة لرفع دعوى قضائية أمام القضاء المدني، معتبرا أن أسعار التنقل الحضري مقننة، وهذا يعني أن تحديد السعر أو الزيادة فيه لا يمكن أن يكون إلا بقرار من السلطة الوصية، أي وزارة الداخلية ممثلة في شخص الوالي أو العامل.
أطلق طلاب الفرقة الرابعة بكلية الإعلام بجامعة المنوفية، قسم الاتصال التسويقي شعبة العلاقات العامة، حملة بعنوان «ضمانة» تستهدف حماية المستهلكين وتوعيتهم بحقوقهم وتحذيرهم من محاولات الغش التجاري، وذلك في إطار مشروعات تخرج عام 2024.وأوضح الطلاب أن حملة ضمانة تستهدف التعريف بجهاز حماية المستهلك وقوانينه لدى الجمهور وتوفير المعلومات الضرورية التي يحتاجونها عن الجهاز، وإلقاء الضوء علي اهميه الجهاز والخدمات والانشطه وطرق الاستفاده منها، والتعريف بطرق التواصل مع الجهاز و تقديم الشكاوي، بالإضافة إلى توعيه المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم الأساسية في المعاملات التجارية، وكذلك نشر ثقافة حماية المستهلك بين المواطنين والتزام المستهلك بالحصول علي حقوقه والنصائح التي يعمل بها اثناء عمليه الشراء.أشرف على المشروع كل من الدكتور السيد السعيد، رئيس قسم الاتصال التسويقي، وأساتذة القسم الدكتورة أمنية عبد الرحمن الديب، والدكتورة إسلام...
نفذت مؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة إحدى مؤسسات دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي جولات رقابية مكثفة على الأسواق والمنشآت التجارية في دبي خلال الربع الأول من العام الجاري بهدف تعريف التجار والمستهلكين بحقوقهم وواجباتهم ورعاية مصالح قطاع الأعمال كافةً وتعزيز تنافسية مزاولة الأعمال في الإمارة. وذكر بيان صادر عن المؤسسة أن مسؤولين من إدارة حماية المستهلك التابعة للمؤسسة التقوا التجار والمستهلكين خلال الجولات التي بلغ عددها 232 واستهدفت التأكيد على وضع رقم حماية المستهلك في موقع واضح للمستهلكين وأهمية ذلك إلى جانب عرض أرقام وبيانات الاتصال الخاصة باستقبال الشكاوى والاستفسارات، بما يكفل تجربة مريحة وعادلة للجميع. وعقدت المؤسسة لقاءاتٍ مع عددٍ من موردي السلع ومسؤولي منافذ البيع خلال زياراتها للأسواق قامت خلالها بتعريفهم بأهمية التعامل بكلّ شفافية...
كتب- محمد فتحي: تصوير: إسلام فاروق أجرى جهاز حماية المستهلك، في القاهرة، حملات تفتيشية مفاجئة على المخابز السياحية والسوبر ماركت، للتأكد من التزام المخابز بالأسعار والأوزان المحددة من قبل وزارة التموين. وشن الجهاز حملات مكثفة اليوم على السوبر ماركت للتأكد من التزام التجار بالإعلان عن الأسعار في مكان واضح وظاهر أمام المستهلكين طبقا لقرار حماية المستهلك بضرورة الإعلان عن الأسعار. "مصراوي" رصد من خلال 30 صورة حملات الجهاز بالتعاون مع محافظة الجيزة على المخابز السياحية والبلدية والسوبر ماركت في كافة المناطق بمحافظة الجيزة.
وأوضحت الهيئة في بلاغ أنه سيتم خلال النزول الميداني الدوري والمفاجئ للتحقق من مدى تطبيق معايير السلامة والالتزام بالعيارات القانونية في موازين المحطات لحماية المستهلك من الغش والتلاعب بالعيارات القانونية والأوزان. وأشار البلاغ إلى أن النزول يشمل التحقق من أوزان أسطوانات الغاز طبقاً لاشتراطات المواصفات القياسية ذات الصلة بالقياس والمعايرة. فيما ذكر مدير عام فرع الأمانة ومحافظة صنعاء المهندس إبراهيم الدولة، أن النزول الميداني الدوري والمفاجئ سينفذ على مدى ٢٠ يوماً ويستهدف 243 محطة تشمل 486 عداد طرمبات، مبيناً أن الفرق تقوم بالتحقق والمعايرة لحماية المستهلك من الغش في كمية الغاز المباعة في الاسطوانات المنزلية وتعبئة السيارات. وحث ملاك المحطات على التقيد والالتزام بالعيارات القانونية واللوائح المنظمة، داعيا المواطنين للإبلاغ عن أي محطة أو طرمبة مخالفة للعيارات القانونية، مؤكداً أنه...
وجه الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بضبط الأسواق وتوفير السلع الغذائية بأسعار مناسبة لتخفيف الأعباء عن المواطنين، وإستمرار تكثيف الحملات التموينية لإحكام الرقابة على الأسواق والمحال التجارية والمنتجات الغذائية والوقوف على مدى صلاحية السلع، وحماية المستهلك من كافة صور الغش التجاري والتلاعب في الأسعار. وفي ضوء توجيهات المحافظ، قامت لجنة حماية المستهلك بمحافظة بني سويف، تحت إشراف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، بجولةعلى الأاسواق والمحلات وأماكن تداول السلع والأنشطة التجارية بمدينة بني سويف، للتأكد من توافر السلع، ومتابعة التزام التجار بالإعلان عن الأسعار ومواجهة الغش التجاري. وذلك في حضور: الدكتور علاء سعيد رئيس وحدة التنمية الاقتصادية والتعاون ومشرف المعارض والأسواق، وأحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك، والدكتور سامي الدهشوري من الطب البيطري، ومسؤولي الوحدة المحلية وفرع جهاز حماية...
وجة الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بضبط الأسواق وتوفير السلع الغذائية بأسعار مناسبة لتخفيف الأعباء عن المواطنين، واستمرار تكثيف الحملات التموينية لإحكام الرقابة على الأسواق والمحال التجارية والمنتجات الغذائية والوقوف على مدى صلاحية السلع، وحماية المستهلك من كافة صور الغش التجاري والتلاعب في الأسعار.قامت لجنة حماية المستهلك، تحت إشراف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، بجولة على الأسواق والمحلات وأماكن تداول السلع والأنشطة التجارية بمدينة بني سويف، للتأكد من توافر السلع، ومتابعة التزام التجار بالإعلان عن الأسعار ومواجهة الغش التجاري، وذلك في حضور: الدكتور علاء سعيد رئيس وحدة التنمية الاقتصادية والتعاون ومشرف المعارض والأسواق، أحمد دهشان مدير فرع جهاز حماية المستهلك، الدكتور سامي الدهشوري من الطب البيطري، ومسؤولي الوحدة المحلية وفرع جهاز حماية المستهلك والتموين والصحة والطب البيطري،...
رغم نفي جمعيات أرباب المقاهي لأي زيادة في تسعيرة الخدمات، بخلاف لما تم تداوله في مجموعة من مواقع التواصل الاجتماعي والجرائد، مازال الموضوع يثير الجدل، حيث أكدت الجامعة المغربية لحماية المستهلك أن الاتفاق على الزيادة ممنوع وغير قانوني. وكانت الجامعة الوطنية لأرباب المقاهي والمطاعم بالمغرب قد اعتبرت أن الرسوم والضرائب التي يؤديها المهنيون هي الأغلى على الصعيد الدولي. فيما شدد بوعزة الخراطي الجامعة المغربية لحماية المستهلك، على أن الأسعار حرة، لكن ما هو ممنوع هو الاتفاق على الزيادة. وكشف الخراطي، أن ما يميز الواقعة حاليا، هو اتفاق مهنيين بشكل جماعي وبصيغة علانية على الزيادة، وهي صيغة مرفوضة وتتعارض مع مواد قانون الأسعار، وهو الأمر الذي يستدعي تدخل المؤسسات المعنية لاتخاذ التدابير القانونية في مواجهة هذا الاتفاق غير القانوني.
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قاد اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد لبني سويف، اليوم الثلاثاء، حملة مكثفة لمتابعة انخفاض أسعار المأكولات والوجبات الشعبية بالمطاعم والمخابز السياحية بعد تخفيض أسعار السلع الاستراتيجية، وذلك بالتنسيق مع قطاعات التموين وحماية المستهلك والصحة والجهات ذات الصلة.وتم المرور على عدد كبير من مطاعم الفول والفلافل والوجبات الشعبية والمخابز السياحية والكافيهات بمدينة بني سويف لمتابعة التزام المسئولين عن تلك المطاعم والمخابز بتخفيض الأسعار، خاصة بعد الانخفاض الملحوظ وتثبيت أسعار السلع الاستراتيجية السبع "زيت، دقيق، فول، عدس، أرز، مكرونة، سكر" ، وقد تم التأكيد على وضع قوائم ولافتات بالأسعار الجديدة والالتزام بها، والتي لاقت تجاوبًا من أصحاب تلك المنشآت، بينما تم ضبط والتحفظ على كميات من العصائر والفواكه منتهية الصلاحية بأحد الكافيهات خلال الجولة.كما قامت لجنة...
حدد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، التابع لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، بعض الخطوات للحفاظ على الأجهزة الكهربائية عند انقطاع الكهرباء، وذلك لعدم تعرضها للتلف نتيجة زيادة التيار الكهربائي في حالة رجوعه فجأة والأجهزة متصلة، محذرا المواطنين من ترك الوصلات الكهربائية متصلة بعد انقطاع التيار. كيف تحمي الأجهزة الكهربائية من التلف عند انقطاع الكهرباء؟ وترصد «الوطن» خلال هذا التقرير الخطوات التي حددتها «الكهرباء»، للحفاظ على الأجهزة الكهربائية بالمنازل في حال انقطاع التيار الكهربائي وفقًا لتقرير جهاز تنظيم مرفق الكهرباء، وجاءت كالتالي: - التأكّد من فصل كل الأجهزة التي كانت متصلة بالكهرباء قبل انقطاعها. - استمرار ترك أبواب كل من الثلاجة والفريزر مُغلقيّن طوال فترة انقطاع الكهرباء للحفاظ على البرودة وحفظ ما بداخلها لحين عودة تيار الكهرباء. - عدم تشغيل الأجهزة...
منح قانون حماية المستهلك، العديد من الحقوق والالتزامات التي فرضها على الموردين لحماية المستهلكين.وطبقا للقانون جاءت أبرز الحقوق متمثلة في الآتي: 1-جعل الفاتورة إلزامية وليست اختيارية كما كانت من قبل.2- إلزام المورد بإعلان الأسعار الشاملة بالضريبة والخدمة.3-إلزام البائع باستبدال أو استرجاع السلعة دون إبداء أسباب من المستهلك خلال 14 يوما، وخلال 30 يوما إذا كان بها عيبا.4- إلغاء ما يسمى بمصاريف التنازل التي تفرضها الشركات العقارية، ومنع الإعلان عن أي وحدة أو أرض دون ترخيص.
شدد اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة على مديرية الطب البيطري بعمل حملات مكثفة بالتعاون مع مديريتى الصحة والتموين ومباحث التموين والأحياء للتفتيش على محال بيع الأسماك واللحوم والدواجن ومصنعاتها بكافة أحياء القاهرة قبل حلول عيد الفطر المبارك وخلال أيام العيد للتأكد من صحة الغذاء المطروح بالأسواق للمواطنين .وأكد محافظ القاهرة على ضرورة ضبط الأسواق وتفعيل التفتيش والرقابة لحماية المستهلك من أساليب الغش التجارى وضبط السلع مجهولة المصدر وغير المطابقة للمواصفات حفاظًا على صحة وسلامة المواطنين .يذكر أن اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة، قد أكد علي توافر كافة السلع بأسعار مناسبة فى جميع منافذ ومعارض البيع ومنافذ المواطن أولًا المنتشرة بجميع أحياء المحافظة خاصة فى المناطق الأكثر احتياجًا تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية بتخفيف العبء عن المواطنين...
زنقة20ا محمد المفرك أكد المرصد المغربي لحماية المستهلك ان برشيد تشهد تناسل مستمر لمحلات بيع البلاستيك في الكثير من الأزقة. وقام أصحاب المحلات بتغيير أنشطتهم من بيع الكتب و من بقالة إلى بيع البلاستيك و في الكثير من الأحيان دون الحصول على التراخيص اللازمة مستغلين في ذلك غياب الرقابة الإدارية للعبث بصحة المستهلك المحلي فضلا عن الترامي على الملك العمومي وتشويه جمالية المنظر العام و لا زال استغلال المخازن لتخزين الأكياس البلاستيكية الممنوعة (بموجب القانون رقم 77.15) مستمرا في مدينة برشيد و لدى الباعة المتجولين بالمدينة. و يطالب المرصد المغربي لحماية المستهلك السلطات المحلية التفاعل الجدي مع هذه الظاهرة بشكل لا يحتمل التأخير عن طريق الإيفاد السريع للجان المشتركة للخروج و مراقبة هذه المحلات و التأكد من مدى قانونيتها و...
عواصم - الوكالات حذّرت الهيئة الفيدرالية الروسية لحماية حقوق المستهلك" Rospotrebnadzor" من انتشار محتمل لوباء الكوليرا في العالم. وحول الموضوع قالت رئيسة الهيئة، آنا بوبوفا:"لا تزال المخاطر الوبائية المرتبطة بتفشي إيبولا، وماربورغ، ولاسا، وحمى الضنك، ومشاكل الطاعون هي المخاطر الأكثر إلحاحا التي يجب التعامل معها في العديد من بلدان العالم، وكذلك الأمر بالنسبة لانتشار الكوليرا على نطاق واسع، العلماء اليوم يتحدثون عن انتشار وبائي محتمل للكوليرا". وأشارت بوبوفا إلى أن الهيئة الفيدرالية الروسية لحماية حقوق المستهلك تنسق أعمالها الوقائية ضد الأمراض المعدية آخذة بعين الاعتبار المخاطر الوبائية المتزايدة في العالم، وقالت:"الوضع الوبائي الصعب في العالم ما يزال موجودا مع الأسف، وكذلك الأمر بالنسبة للأمراض التي يمكن أن تسبب حالة طوارئ صحية". وحذّرت أيضا من مخاطر انتشار مرض شلل الأطفال، واحتمال...
حذّرت الهيئة الفيدرالية الروسية لحماية حقوق المستهلك" Rospotrebnadzor" من انتشار محتمل لوباء الكوليرا في العالم. إقرأ المزيد "نُصحوا بعدم حضور جنازات المتوفين".. تفشي وباء الكوليرا بشكل مميت في بلد إفريقي وحول الموضوع قالت رئيسة الهيئة، آنا بوبوفا:"لا تزال المخاطر الوبائية المرتبطة بتفشي إيبولا، وماربورغ، ولاسا، وحمى الضنك، ومشاكل الطاعون هي المخاطر الأكثر إلحاحا التي يجب التعامل معها في العديد من بلدان العالم، وكذلك الأمر بالنسبة لانتشار الكوليرا على نطاق واسع، العلماء اليوم يتحدثون عن انتشار وبائي محتمل للكوليرا".وأشارت بوبوفا إلى أن الهيئة الفيدرالية الروسية لحماية حقوق المستهلك تنسق أعمالها الوقائية ضد الأمراض المعدية آخذة بعين الاعتبار المخاطر الوبائية المتزايدة في العالم، وقالت:"الوضع الوبائي الصعب في العالم ما يزال موجودا مع الأسف، وكذلك الأمر بالنسبة للأمراض التي يمكن أن...
يقدم موقع صدى البلد معلومات قانونية عن الحقوق التي وضعها قانون حماية المستهلك الصادر برقم 181 لسنة 2018 التي تضمن حق المواطن عند تداول المنتجات فيما يلى: حيث نص على حرية ممارسة النشاط الاقتصادي والتي ستكون مكفولة للجميع، حيث يحظر على أي شخص إبرام أي اتفاق أو ممارسة أي نشاط يكون من شأنه الإخلال بحقوق المستهلك الأساسية، ونص القانون على بعض الضوابط التي يجب على التاجر الالتزام بها على النحو التالي:1.الحق في الصحة والسلامة عند استعماله العادي للمنتجات .2. الحق في الحصول على جميع المعلومات والبيانات الصحيحة عن الخدمات أو المنتجات التي يشتريها أو يستخدمها أو تقدم إليه3.الحق في الاختيار الحر لمنتجات تتوافر فيها شروط الجودة المطابقة للمواصفات والسعر العادل التنافسي الذي تحدده آليات السوق4. الحق في الحفاظ على الكرامة الشخصية...
أشرف السكرتير العام المساعد لمحافظة بني سويف اللواء سامي علام، على الزيارة الميدانية التي قامت بها مجموعة العمل المُصغرة، التي تختص بمراجعة توافر السلع الأساسية والاستراتيجية وإتاحتها للمواطنين بأسعار مناسبة، وذلك من خلال منظومة عمل ميدانية ومكتبية تقوم برصد ذلك بشكل يومي، وذلك في إطار تفعيل توجيهات رئاسة مجلس الوزراء وطبقا للكتاب الدوري رقم 62 لسنة 2024 الصادر من وزارة التنمية المحلية.قامت مجموعة العمل ويالتزامن مع قيام لجنة حماية المستهلك، تحت إشراف وبحضور اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، بالمرور على الأسواق والمحلات والأنشطة التحارية، لمتابعة توافر السلع الأساسية والاستراتيجية والتفتيش والمراقبة على الأسواق ومتابعة جودة السلع وتوافراها بالأسعار المناسبة، وفي وجود: أحمد دهشان رئيس فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف، الدكتور علاء سعيد "مقرر مجموعة العمل "مدير وحدة التنمية...
كثفت مؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة، إحدى مؤسسات دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي زياراتها الميدانية خلال شهر رمضان المبارك تلتقي خلالها بموردي السلع ومسؤولي المتاجر في الأسواق للتأكد من جاهزيتها لتلبية الطلب المرتفع خلال هذه الفترة، فضلا عن مطابقة الأسعار ما بين المعروض على الرفوف وصناديق الدفع. وتشدّد المؤسسة، في إطار هذه الجولات التفتيشية والحملات التوعوية، على أهمية وضع رقم حماية المستهلك في موقع واضح للمستهلكين، فضلاً عن التأكد من عرض أرقام وبيانات الاتصال الخاصة باستقبال شكاوى الجمهور لدى المتاجر، بما يُعزز وعي جميع الأطراف بحقوقهم وواجباتهم ويضمن الالتزام بالأسعار المحددة خلال هذه الفترة من العام. وقال أحمد علي موسى، مدير إدارة حماية المستهلك: “نواصل جولاتنا الميدانية في العديد من الأسواق والوجهات التي تشهد إقبالا ملحوظا في...
استبعد مهنيون أي تأثير لاستيراد المغرب للأغنام والماعز الإسبانية على الأثمان بالمملكة، مبررين ذلك بكونها “جد متواضعة”، ثم بتفضيل المستهلك للمنتوج الوطني لجودته بالمقارنة مع المستورد. بالمقابل، يعلق المغاربة آمالهم على مثل هذه الشحنات من الأغنام والماعز، إذ يرون أنها قد تخفف من ارتفاع أسعار اللحوم الحمراء في هذا الشهر الفضيل، والتي وصلت إلى 100 درهم للكيلوغرام الواحد. وفى هذا السياق، قال بوعزة الخراطي، رئيس الجامعة المغربية لحماية حقوق المستهلك، “إننا نعيش فشلا في تربية المواشي بالمغرب”، مشددا على أن “استيراد رؤوس الأغنام والماعز من الخارج ليس بالحل الأمثل لحل معضلة غلاء أسعار اللحوم الحمراء، لأن المستفيد الأكبر من هذه العملية هم الوسطاء، بينما الكساب الذي يضمن استمرارية الحفاظ على الثروة الحيوانية بالمغربية يظل مستبعدا تماما”.
قدمت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك مفهومها الجديد لحماية المستهلك؛ وذلك بمناسبة الاحتفاء باليوم العالمي للمستهلك لسنة 2024، الذي يصادف 15 مارس من كل سنة. وأفادت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك بأن “المغرب يعتبر من الدول القليلة التي اعتمدت النموذج الفرنكفوني لحماية المستهلك، والذي يستمد قوته من المجتمع المدني للقيام بترسيخ مفهوم حماية حقوق المستهلك المعترف بها دوليا، وطبقا للمبادئ التوجيهية المعتمدة في الموضوع من لدن الأمم المتحدة”. غير أنها أبرزت أن “الطابع الفرنكفوني لمفهوم حماية المستهلك الذي اعتمده المغرب منذ سنوات طويلة، لم يعط ثماره المنشودة بالمغرب ولا أيضا بفرنسا”. وارتأت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك عرض اقتراح لمفهوم جديد لحماية المستهلك، يأتي “في إطار نظام اقتصادي ليبرالي معتمد على حرية السوق”، حيث “يمكن اختزال حماية المستهلك في المعادلة التالية: أن حماية...
في إطار الإحتفال باليوم العالمي للمستهلك والذي يأتي في 15 من مارس من كل عام تحت شعار ( ذكاء اصطناعي عادل ومسؤول للمستهلكين )، أعلن جهاز حماية المستهلك، برئاسة إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز، إطلاق دليل خدمات وحقوق المستهلك (للأفراد والشركات ) ، وأيضا إطلاق حملة تخفيضات علي الصيانة و قطع الغيار والمصنعية وكافة خدمات ما بعد البيع وأيضا الأجهزة خارج الضمان وكذلك تخفيضات علي المبيعات بعد التنسيق مع الكيانات التجارية في مصر من شركات (الأجهزة الكهربائية – السيارات ). وأشار رئيس الجهاز، أن إطلاق دليل الخدمات وحقوق المستهلك، تُعد خطوة هامة لجموع المستهلكين للتعريف بحقوقهم وإلتزاماتهم في كافة مجالات اختصاصات الجهاز والتي تعكس الاطار العام لاستراتيجية جهاز حماية المستهلك لتطبيق الجودة، والرؤية المستقبلية لخطتها، بما تضمه من مُرتكزات، وغايات،...
واصلت لجنة حماية المستهلك بمحافظة بني سويف جهودها في ضبط الأسواق ومواجهة كافة صور الغش التجاري واحتكار السلع والتلاعب في أسعار السلع التموينية والأساسية بمختلف أنواعها، والتي قد شكلها المحافظ الدكتور محمد هاني غنيم برئاسة السكرتير العام المساعد وتضم في عضويتها:الرقابة التموينية، جهاز حماية المستهلك، مباحث التموين، والصحة، والطب البيطري، بهدف توحيد كافة الجهود الرقابية من خلال خطة موحدة وبرنامج زمني يشمل كافة الأسواق والمحال التجارية بالمدن والقرى.حيث أشرف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد على تنفيذ حملة للرقابة التموينية والصحية والأنشطة التجارية والرياضية بدائرة مركز ومدينة بني سويف، وأسفرت عن ضبط والتحفظ على 750كجم لحوم مجمدة متنوعة منتهية الصلاحية، و300 من الدواجن المجمدة غير معلوم مصدرها، وتنفيذ قرار الغلق الإداري لمركزين علاج طبيعي، و2 عيادات طبية تدار بدون ترخيص،...
دبي: «الخليج» بدأت مؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة، إحدى مؤسسات دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي، مجموعة من الجولات التفتيشية والحملات التوعوية واللقاءات مع التجار والمستهلكين قبل حلول شهر رمضان المبارك، وذلك للتأكد من جاهزية واستعداد الأسواق لتلبية ارتفاع الطلب المتوقع، وكذلك الالتزام بالأسعار المحددة خلال هذه الفترة من العام، إلى جانب توعية مختلف الأطراف بحقوقهم وواجباتهم. وتكفل هذه الجولات واللقاءات والمقرّر استمرارها طوال الشهر الفضيل، تنظيم العلاقة بين التجار والمستهلكين، والتأكد من استعداد الشركات والمتاجر لحل شكاوى المستهلكين والتعامل معها بسلاسة قبل ورودها إلى إدارة حماية المستهلك، بما يزيد من ثقة المستهلكين بالأسواق. كما تعتزم المؤسسة تنظيم عدد من اللقاءات مع ممثلي أكثر القطاعات التي تشهد حركة نشطة بمناسبة شهر رمضان المبارك، بما فيها (الجمعيات والهايبرماركت، ومحلات الخياطة، والصالونات...
بدأت مؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة – إحدى مؤسسات دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي – مجموعةً من الجولات التفتيشية والحملات التوعوية واللقاءات مع التجار والمستهلكين قبل حلول شهر رمضان المبارك، وذلك للتأكد من جاهزية واستعداد الأسواق لتلبية ارتفاع الطلب المتوقع وكذلك الالتزام بالأسعار المحددة خلال هذه الفترة من العام، إلى جانب توعية مختلف الأطراف بحقوقهم وواجباتهم. ووفق المؤسسة، تكفل هذه الجولات واللقاءات والمقرّر استمرارها طوال الشهر الفضيل، تنظيم العلاقة بين التجار والمستهلكين والتأكد من استعداد الشركات والمتاجر لحل شكاوى المستهلكين والتعامل معها بسلاسة قبل ورودها إلى إدارة حماية المستهلك، بما يزيد من ثقة المستهلكين بالأسواق. وتعتزم المؤسسة تنظيم عددٍ من اللقاءات مع ممثلي أكثر القطاعات التي تشهد حركة نشطة بمناسبة شهر رمضان المبارك، بما فيها “الجمعيات والهايبر...
واصلت لجنة حماية المستهلك بمحافظة بني سويف جهودها في ضبط الأسواق ومواجهة كافة صور الغش التجاري واحتكار السلع والتلاعب في أسعار السلع التموينية والأساسية بمختلف أنواعها، والتي قد شكلها المحافظ الدكتور محمد هاني غنيم برئاسة اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد وتضم في عضويتها :الرقابة التموينية، جهاز حماية المستهلك، مباحث التموين، والصحة، والطب البيطري، بهدف توحيد كافة الجهود الرقابية من خلال خطة موحدة وبرنامج زمني يشمل كافة الأسواق والمحال التجارية بالمدن والقرى.حيث أشرف السكرتير المساعد على تنفيذ حملة للرقابة التموينية والصحية بدائرة مركز ومدينة بني سويف ، والتي أسفرت عن التحفظ على 150كجم لحوم مجمدة متنوعة غير معلومة المصدر، وكميات من الفراخ المجمدة منتهية الصلاحية، وتنفيذ قرار الغلق الإداري لأحد المعامل الطبية لاستخدام مواد كيمائية معملية منتهية الصلاحية، و4عيادات "...
واصلت لجنة حماية المستهلك بمحافظة بني سويف جهودها في ضبط الأسواق ومواجهة كافة صور الغش التجاري واحتكار السلع والتلاعب في أسعار السلع التموينية والأساسية بمختلف أنواعها، والتي قد شكلها المحافظ الدكتور محمد هاني غنيم برئاسة اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد وتضم في عضويتها :الرقابة التموينية، جهاز حماية المستهلك، مباحث التموين، والصحة، والطب البيطري.وذلك، بهدف توحيد كافة الجهود الرقابية من خلال خطة موحدة وبرنامج زمني يشمل كافة الأسواق والمحال التجارية بالمدن والقرى.و أشرف السكرتير المساعد على تنفيذ حملة للرقابة التموينية والصحية بدائرة مركز ومدينة بني سويف ، والتي أسفرت عن التحفظ على 150كجم لحوم مجمدة متنوعة غير معلومة المصدر، وكميات من الفراخ المجمدة منتهية الصلاحية، وتنفيذ قرار الغلق الإداري لأحد المعامل الطبية لاستخدام مواد كميائية معملية منتهية الصلاحية، و4عيادات "...
مسقط - الرؤية أصدرتْ المحكمة الابتدائية -الدائرة الجزائية- بولاية بركاء، مؤخرَا، 20 حكماً قضائياً لصالح مستهلكين ببركاء ضد عدد من المخالفين لقانون حماية المستهلك، بارتكابهم جنحة عدم الالتزام بتقديم الخدمة على الوجه السليم بما يتفق مع طبيعتها؛ وقد قضت تلك الأحكام بعقوبات تنوعت بين السجن والغرامات المالية. وتتلخص تفاصيل القضايا في تلقي إدارة حماية المستهلك ببركاء عددا من الشكاوى ضد مؤسسات تجارية لعدم التزامها بالعقود المبرمة بينها وبين المستهلكين؛ مما دفعهم لتقديم شكاويهم لإدارة حماية المستهلك ببركاء التي قامت بدورها ببحث الشكاوى وجمع الاستدلالات، ومن ثم إحالة ملفات الشكاوى إلى المحكمة المختصة بالدائرة الثانية للادعاء العام بمحافظة جنوب الباطنة. وبدورها، أدانت المحكمة المتهمين بجنحة عدم التزامهم بتقديم الخدمة على الوجه السليم وفق نص المادة (23) من قانون حماية...
الرستاق- خالد بن سالم السيابي قدم الباحث سالم بن محمد بن حميد العبري مدير إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الباطنة بالرستاق، بحثا لأطروحة الدكتوراه في إدارة الأعمال بعنوان "أثر تطبيق أسس و مبادئ إدارة الجودة الشاملة على تحقيق التميز المؤسسي لهيئة حماية المستهلك في سلطنة عمان" وذلك بكلية العلوم الاقتصادية والتصرف بجامعة صفاقس في تونس، وحصل على تقدير مشرف جدا. وتكونت لجنة المناقشة من يونس بو جلبان أستاذ تعليم عال بكلية العلوم الاقتصادية والتصرف بصفاقس رئيسا، ولطفي خريفش أستاذ محاضر بكلية العلوم الاقتصادية والتصرف بصفاقس مشرفا على الرسالة، وسامي بود بوس أستاذ تعليم عال بكلية العلوم الاقتصادية والتصرف بصفاقس مقررا، وأنيس الجربوعي أستاذ تعليم عال بالمعهد العالي لإدارة الأعمال بصفاقس مقررا، وصالح بن حمد أستاذ تعليم عال بكلية العلوم الاقتصادية...
وجة الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، بضبط الأسواق وتوفير السلع الغذائية بأسعار مناسبة لتخفيف الأعباء عن المواطنين، واستمرار تكثيف الحملات التموينية لإحكام الرقابة على الأسواق والمحال التجارية والمنتجات الغذائية والوقوف على مدى صلاحية السلع، وحماية المستهلك من كافة صور الغش التجاري والتلاعب في الأسعار.وفي هذا الشأن قامت لجنة حماية المستهلك، تحت إشراف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، بجولةعلى الأسواق والمحلات وأماكن تداول السلع بمدينة بني سويف، للتأكد من توافر السلع، ومتابعة التزام التجار بالإعلان عن الأسعار ومواجهة الغش التجاري، وذلك في حضور فواز رجب نائب رئيس المدينة، أحمد دهشان رئيس فرع جهاز حماية المستهلك، الدكتور أحمد عبد العظيم مدير العلاج الحر بمديرية الصحة، الدكتور سامي الدهشورى الطب البيطرى، ومسؤولي التموين والتمريض والأغذية والتفتيش الماالي والإداري والمتابعة بالمحافظةاطمأن...
أطلقت لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا (الإسكوا) بالتعاون مع مؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية (أونكتاد) ووزارة الصناعة والتجارة في مملكة البحرين ، فعاليات المنتدى العربي الأول لحماية المستهلك في المنامة. ويهدف المنتدى إلى زيادة النمو الاقتصادي وتحسين الحوكمة في المنطقة العربية وتعزيز التعاون والتنسيق بين سلطات حماية المستهلك في الدول الأعضاء في الاسكوا ،من خلال وضع سياسات حماية المستهلك وانفاذها في المنطقة العربية . ويمثل الجانب اللبناني المدير العام لوزارة الإقتصاد والتجارة الدكتور محمد أبو حيدر الذي يشارك في الجلسات المخصصة لوضع السياسات العامة لحماية المستهلك في المنطقة العربية بما يتناسب مع أهداف التنمية المستدامة. المصدر: الوكالة الوطنية
#سواليف أكد وزير الاتصال الحكومي مهند مبيضين، الأربعاء، أن الحكومة ستدعم المؤسسة الاستهلاكية المدنية وستراقب الأسواق لحماية المستهلك الذي سيتأثر بالاضطرابات في البحر الأحمر. وأوضح مبيضين وهو الناطق باسم الحكومة، لـ “المملكة”، “أن الحكومة وجهت بإجراءات مباشرة من خلال رئيس الوزراء (بشر الخصاونة) لدعم المؤسسة المدنية ومراقبة الأسواق بالدعم والتنسيق مع المؤسسة العسكرية لحماية المستهلك الأردني الذي سيتأثر أولا وأخيرا بموضوع الأسعار وتأخر سلاسل التوريد في بعض السلع إذا استمرت التهديدات على منطقة باب المندب”. وأشار إلى أن القطاع الزراعي “سيتأثر عندما لا يكون هناك تصدير” لكنه عبر عن ثقته بقدرة الاقتصاد الوطني في “استجابته على عبور الأزمات”. مقالات ذات صلة الزراعة: الأردن خالٍ من مرض اللسان الأزرق 2024/01/31 مبيضين لفت النظر إلى أن الحرب على غزة “ألقت بظلالها على...
ضبطت حملة لرجال فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف مخزنًا للأدوية بمدينة بني سويف دون ترخيص، وغير صالح للتخزين، ويفتقد لجميع الاشتراطات الصحية اللازمة لحفظ الأدوية.جاء ذلك خلال حملة نظمها فرع جهاز حماية المستهلك ببني سويف بالتعاون مع هيئة الدواء المصرية، حملة مكبرة بمدينة بني سويف، بهدف ضبط سوق الدواء، والتأكد من ضبط الأسعار، وعدم استغلال المواطنين، ومتابعة الخدمة المقدمة للمواطنين.ضبط مخزن أدوية غير مرخص في حملة لحماية المستهلك ببني سويف (صور)وقد تمكنت الحملة التي قادها أحمد مصطفى دهشان رئيس الفرع الإقليمي لجهاز حماية المستهلك، بالتعاون مع فرع هيئة الدواء المصرية، من ضبط مخزن للأدوية بمدينة بني سويف دون ترخيص، وغير صالح للتخزين، ويفتقد لجميع الاشتراطات الصحية اللازمة لحفظ الأدوية.وبفحصه بمعرفة الدكتور عامر مسري أحمد، والدكتورة هاجر عصام، والدكتور أمير...
شنت لجنة حماية المستهلك ببني سويف، تحت إشراف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، حملة على الأسواق والمحلات وأماكن تداول السلع والمنشآت والمراكز الطبية الخاصة بمدينة بني سويف.أسفرت الحملة عن تحرير عدة محاضر متنوعة تضمنت : 8 محاضر لعدم الإعلان عن الأسعار ، و6 محاضر لعدم إصدار فواتير ، و8 محاضر لعدم وجود شهادات صحية ، و2 محضر لتدني النظافة ، بجانب التحفظ على 200 كجم أسماك منتهية الصلاحية ، و20 صفيحة جبنة لسوء التخزين ، وعدد من أجولة الدقيق المدعم خاص بالمخابز البلدية داخل أحد المخابز السياحية ، فيما تم غلق 2 مجمع عيادات طبية و2 معمل تحليل لإدارتها بدون ترخيص وقد تم تحرير تلك المحاضر، تمهيداً لإحالتها لجهات التحقيق المعنية واتخاذ الإجراءات القانونية المتبعة في هذا الشأن.يأتي ذلك في ضوء...
واصل جهاز حماية المستهلك جهوده الرقابية في ضبط الأسواق لضبط المُخالفين مُحتكري السلع ، ولضمان وصول السلع الأساسية للمواطنين بالأسعار المناسبة،وفي هذا الإطار شن جهاز حماية المستهلك حملاته الرقابية المكبرة والموسعة، لتحقيق الإنضباط في الأسواق ،ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، وحجب السلع عن التداول، ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف . حماية المستهلك: الدولة لا تتدخل في تحديد أسعار السلع وقرارات الحكومة لضبط الأسواق حماية المستهلك يعلن تغيير رقم خدمة واتساب لتلقي شكاوى المواطنين وأكد ابراهيم السجيني "رئيس جهاز حماية المستهلك " حرص الجهاز علي مواصلة الضربات الرقابية النوعية بمختلف محافظات الجمهورية، لتحقيق الإنضباط في الأسواق وعدم التهاون مع المُخالفين والضرب بيد...
تنظم إدارة حماية المستهلك بمحافظة شمال الشرقية ممثلة بمكتب حماية المستهلك بولاية سناو خلال هذه الأيام برنامج لتوعية المستهلكين حول مختلف الموضوعات التي تهم المستهلك من الجوانب الشرائية كالتعرف على السلع المنتهية الصلاحية والأسعار والتعامل مع مثل هذه الأمور خلال اكتشافها والإبلاغ عنها.وتشمل برامج التوعية المراكز التجارية والأسواق والمدارس وغيرها من المؤسسات بولايتي المضيبي وسناو وذلك ضمن خطة إدارة حماية المستهلك التوعوية بالمحافظة والتي تقام بين الحين والآخر وتأتي أيضا لحث ومتابعة المؤسسات التجارية بالالتزام بحماية حقوق المستهلكين.
رشا طبيلة (أبوظبي)كشف عبدالله أحمد آل صالح وكيل وزارة الاقتصاد أن قانون حماية المستهلك الجديد ولائحته التنفيذية الذي تم البدء في تنفيذه، استحدث قائمة مفصلة بالجزاءات الإدارية والغرامات المالية المتعلقة بمخالفات حماية المستهلك، تضم جميع أنواع المخالفات والبالغ عددها 46 مخالفة بغرامات مالية تبدأ من 100 ألف درهم وتصل إلى مليون درهم.جاء ذلك خلال إحاطة إعلامية عقدت أمس بأبوظبي، إنه من الأمثلة على تلك المخالفات غرامة مالية بقيمة 250 ألف درهم على المزود في حالة عدم التزامه بتضمين العقود التي يبرمها بالإصلاح أو الصيانة أو خدمة ما بعد البيع أو إرجاع السلعة أو استبدالها أو رد ثمنها خلال فترة زمنية محددة من ظهور العيب أو الخلل فيها، وغرامة مالية بقيمة 200 ألف درهم على المزود في حالة عدم التزامه...
– رفع مستوى الوعي الاستهلاكي وزيادة كفاءة الآليات الرقابية على الأسواق– يجب الحذر من الصفحات التجارية غير المرخصة على وسائل التواصل الاجتماعيأكد الخبير والمستشار القانوني الدكتور فيصل سعيد الحفيتي، أن الإمارات العربية المتحدة تكفُل تجربة تسوق آمنة للجميع مع مراعاة حقوق المستهلكين ووجود تشريعات حاكمة تدعم ضبط الأسواق، وتطورها بما يتناسب مع أي مستجدات داخلية أو خارجية. وأوضح الحفيتي أن الإمارات تمتلك منظومة متطورة لحماية المستهلك وتعزيز الممارسات التجارية السليمة، وضمان رفد أسواق الدولة بالسلع والمنتجات وفق أعلى معايير الجودة المُطبقة عالميًا. أفاد الحفيتي بأن حقوق المستهلك التي يضمنها القانون الإماراتي تشمل توفير البيئة الملائمة والآمنة له عند شراء السلعة أو تلقي الخدمة، والحصول على المعلومات الصحيحة عن السلع التي يشتريها أو يستخدمها أو يستهلكها، أو الخدمة التي يتلقاها، فضلًا...
تواصل المحافظات بالتنسيق مع الجهات المختصة وجهاز حماية المستهلك متابعة تنفيذ مبادرة تخفيض أسعار السلع وتحديدا السلع الإستراتيجية من السكر والزيت والأرز وخلافه، من أجل السيطرة على الأسواق وضبط أسعار السلع والحد من أي تلاعب في أسعار عدد من السلع، مع تنفيذ حملات رقابية موسعة على الأسواق والمحلات والتأكد من الإعلان عن الأسعار والتصدي لعملية البيع بأزيد من السعر، حيث تقوم الجهات المختصة الجهاز بحملات رقابية موسعة على الأسواق للتصدي للغش التجاري، وتحرير محاضر ضد المخالفين على الفور وإحالته إلى النيابة المختصة لاتخاذ كل الإجراءات القانونية ضده. أسعار السلع وحدد جهاز حماية المستهلك، وسائل الاتصال به والإبلاغ عن أي مخالفات بشأن الأسعار والسلع على مدار 24 ساعة، حيث يمكن للمواطنين الاتصال برقم الخط الساخن لحماية المستهلك، وهو «19588» أو عبر...
كسلا : إنتصار تقلاوي ضمن جهودها لحماية المستهلك والاقتصاد الوطني وترقية وتطوير للمنتجات المحلية والصادرات ابادت الهيئة السودانية للمواصفات والمقاييس فرع كسلا اليوم احدي عشر طن من السلع الفاسدة تقدر قيمتها (٢٣) مليون ج شملت مواد غذائية ومستحضرات تجميل ومشروبات غازية بحضور والي كسلا المكلف الاستاذ موسي عبدالرحمن والاستاذ وصفي الجمري المدير العام للهيئة السودانية للمواصفات والمقايس والجهات ذات الصله.واشار الاستاذ محمد موسي والي كسلا المكلف الى تعزيز الإبادة الزكية لحفظ اقتصاد البلاد ، كما قال إن رفع الوعي العام لدي المستهلك من أهداف الهيئة لحفظ حقوقه ، وسلامته وذلك بالابلاغ الفوري لفرع الهيئة بالولاية واشاد بمجهودات أتيام اللجنة لحماية مستهلك بالولاية.من جانبه اضاف وصفي الجمري المدير العام للهيئة السودانية للمواصفات والمقايس رغم ظروف الاستثنائية التي تمر بها البلاد و...
أشاد أسامة العدوي نائب ثان مجلس ادارة الغرفة التجارية بالإسماعيلية، بالقرار الذي أصدره الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء رقم ٥٠٠٠ لسنة ٢٠٢٣، باعتبار (7) سلع من المنتجات الاستراتيجية في تطبيق حكم المادة 8 من قانون حماية المستهلك، ويحظر حبسها عن التداول سواء من خلال إخفائها، أو عدم طرحها للبيع، أو الإمتناع عن بيعها أو بأي صورة أخرى.كما أشار أسامة العدوي في بيان صحفي، اليوم الخميس، أن القرار يساهم في تحقيق الآستقرار في أسعار السلع الأساسية، وحماية حقوق المستهلك من الإستغلال، وتحقيق العدالة في توزيع السلع.ولفت العدوي إلى أن الغرفة التجارية لمحافظة الاسماعيلية، تؤكد على دعمها الكامل للجهود التي تبذلها الحكومة المصرية في سبيل ضبط الأسواق وحماية المستهلك.واختتم العدوي، أن القرار يُعد خطوة مهمة في اتجاه ضبط الأسواق وحماية المستهلك،...
أشاد أسامة العدوي نائب ثان مجلس إدارة الغرفة التجارية بالإسماعيلية، بالقرار الذي أصدره الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء رقم ٥٠٠٠ لسنة ٢٠٢٣، باعتبار 7 سلع من المنتجات الإستراتيجية في تطبيق حكم المادة 8 من قانون حماية المستهلك، ويحظر حبسها عن التداول سواء من خلال إخفائها، أو عدم طرحها للبيع، أو الإمتناع عن بيعها أو بأي صورة أخرى.كما أشار أسامة العدوي في بيان صحفي، اليوم الخميس، أن القرار يساهم في تحقيق الاستقرار في أسعار السلع الأساسية، وحماية حقوق المستهلك من الإستغلال، وتحقيق العدالة في توزيع السلع.ولفت العدوي إلى أن الغرفة التجارية لمحافظة الاسماعيلية، تؤكد على دعمها الكامل للجهود التي تبذلها الحكومة المصرية في سبيل ضبط الأسواق وحماية المستهلك.واختتم العدوي، أن القرار يُعد خطوة مهمة في اتجاه ضبط الأسواق وحماية المستهلك،...
أشاد أسامة العدوي نائب ثان مجلس إدارة الغرفة التجارية بالإسماعيلية ، بالقرار الذي أصدره الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء رقم ٥٠٠٠ لسنة ٢٠٢٣، باعتبار (7) سلع من المنتجات الاستراتيجية في تطبيق حكم المادة 8 من قانون حماية المستهلك، ويحظر حبسها عن التداول سواء من خلال إخفائها، أو عدم طرحها للبيع، أو الإمتناع عن بيعها أو بأي صورة أخرى. نائب المحافظ يناقش الاستعدادات الأخيرة لمهرجان الإسماعيلية الدولي للأفلام التسجيلية والروائية القصيرة كما أشار أسامة العدوي في بيان صحفي، اليوم الخميس، إلى أن القرار يساهم في تحقيق الاستقرار في أسعار السلع الأساسية، وحماية حقوق المستهلك من الإستغلال، وتحقيق العدالة في توزيع السلع.ولفت إلى أن الغرفة التجارية لمحافظة الاسماعيلية، تؤكد على دعمها الكامل للجهود التي تبذلها الحكومة المصرية في سبيل ضبط...
كثفت وزارة التجارة بمحافظة حفر الباطن جولات ميدانية على منافذ بيع التجزئة، شملت محلات للإنارة. واستهدفت هذه الجولات التأكد من تطبيق أنظمة وزارة التجارة وعدم وجود أي مخالفات في منافذ البيع، حيث ركزت الفرق الرقابية على التأكد من سلامة المنتجات المعروضة للبيع، وتوفر البيانات والمعلومات الكاملة عنها، كما راقبت الفرق التزام المنشآت بأنظمة حماية المستهلك، وعدم وجود أي ممارسات مخالفة.أخبار متعلقة "البيئة" توضح شروط وضوابط استقدام العمالة الزراعيةتدشين مشروع لإيصال المياه المجددة لمحطة طيبة بالمدينة المنورة الجولات الرقابية بأسواق حفر الباطن - اليوم الجولات الرقابية بأسواق حفر الباطن - اليوم var owl = $(".owl-articleMedia"); owl.owlCarousel({ nav: true, dots: false, dotClass: 'owl-page', dotsClass: 'owl-pagination', loop: true, rtl: true, autoplay: false, autoplayHoverPause: true, autoplayTimeout: 5000, navText: ["", ""], thumbs: true, thumbsPrerendered: true, responsive:...
وجّه الرئيس عبد الفتاح السيسي، الحكومة بتعزيز الرقابة على الأسواق وتفعيل دور الهيئات الرقابية في حماية حقوق المواطنين للحصول على السلع والخدمات بجودة عالية والتصدي لأي ممارسات احتكارية.وأوضح جهاز حماية المستهلك سبل تقديم الشكاوى، داعيًا عموم المستهلكين إلى التوجه إلى حل المشكلة بشكل ودي مع التاجر قبل تقديم الشكوى. جهاز حماية المستهلك بأسوان تتلقى أكثر من 1979 شكوى متنوعة بقانون حماية المستهلك .. كل ما تريد معرفته عن ضمان وصيانة المنتجات وقال الجهاز في إعلان له: "عزيزي المستهلك، في البداية ننصح بالتوجه إلى مكان الشراء لحل الشكوى وديًا، وفي حالة عدم تمكنك من حل الشكوى وديًا، يُرجى التوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك لمساعدتك في حل الشكوى قبل التوجه للجهاز لتقديم الشكوى".ثم أشار الجهاز إلى سبع طرق لتقديم...
أعلن جهاز حماية المستهلك بأسوان أنه قد تلقى خلال الفرع الإقليمي بالمحافظة أكثر من 1979 شكوى متنوعة، كما أسفرت جهود أكثر من 300 حملة رقابية مكبر للفرع على مستوى محافظة أسوان بالاشتراك مع الجهات الرقابية المختلفة من التموين ومراقبة الأغذية وإدارة الطب البيطري وسلامة الغذاء وهيئة الدواء و البيئة بجانب المحليات خلال العام 2023 عن تحرير 2409 محضر متنوع المخالفات.وجاءت المحاضر بين مخالفة عدم الإعلان عن الأسعار والبيع بأزيد من السعر المُعلن للسلعة مثل "السجائر والسكر" و تداول سلع غذائية بالأسواق مجهولة المصدر وسلع منتهية الصلاحية، بجانب عدم وجود تراخيص لإدارة المنشأة وعدم حمل شهادة صحية وعدم وجود شهادة نظافة و مخلفات بيئية وذبح خارج السلخانة وإشغالات وعدم وجود تراخيص.وخلال الحملات المختلفة قام الجهاز بحصر إجمالي مضبوطات 7524.300 طن تقريبا...
أصدر جهاز حماية المستهلك "إنفوجراف" حول حصاد أهم الأنشطة والفعاليات ودور الجهاز في الرقابة على الأسواق، وتلقي الشكاوى والبلاغات من المواطنين، ودور الجهاز مع مُنظمات المجتمع المدني. كما وضح الجهاز دوره في التوعية ونشر ثقافة حماية المستهلك، سنستعرض أبرزها في التقرير التالي أهمها:إيجاد حلول سريعة لشكاوى المستهلكين.ضمان تحقيق قواعد حرية المستهلك في الاختيار.تنمية الوعي العام لدى المستهلك واستخدام الوسائل العلمية السلمية لنشرها على أسس صحيحة ومتوازنة لدى جميع فئات المجتمع. ضمان جودة المنتجات وذلك من خلال مكافحة الغش التجاري والتقليد. تشجيع إنشاء جمعيات لحماية المستهلك والعمل على دعمها.وذلك من خلال العمل على عدة محاور ساعدت في تحقيق رؤية الجهاز للوصول لعلاقة متوازنة بين المستهلك والتاجر وتحقيق أعلى مستويات الجودة.كما وضح الجهاز أهم المحاور التي يقوم عليها عمل الجهاز وهي: المحور الأول الشكاوىمن خلال الرؤية...
زنقة 20 | متابعة دعت الجمعية المغربية لحماية المستهلك بالعيون إلى تشديد المراقبة على الآلات المخصصة في صناعة القهوة وتتبع جودة حبوب القهوة والمياه المستعملة في المقاهي حفاظا على سلامة المستهلك. وقالت الجمعية المغربية لحماية المستهلك في مراسلة تحصل موقع ،Rue20 على نسخة منها أنه تماشيا مع القانون 28.07 الخاص بسلامة المنتجات الغذائية والذي ينص على حماية المستهلك من الجانب الصحي،فإنه من الضروري تكثيف الدوريات لجان المراقبة المختصة بالعيون. وكان عدد من النشطاء على منصات التواصل الإجتماعي قد حذروا تناول نوع من حبوب القهوة المستوردة من موريتانيا ويتم استعمالها بعدد من المقاهي بمدينة العيون حيث ثبت انها لاتراعي سلامة المستهلك ويخلف أضرارا صحية خطيرة على جسم المستهلكين.
واصلت لجنة حماية المستهلك بمحافظة بني سويف جهودها في ضبط الأسواق ومواجهة كافة صور الغش التجاري واحتكار السلع والتلاعب في أسعار السلع التموينية والأساسية بمختلف أنواعها، والتي قد شكلها المحافظ الدكتور محمد هاني غنيم "تحت إشراف السكرتير العام المساعد وتضم في عضويتها:الرقابة التموينية، جهاز حماية المستهلك، مباحث التموين، والصحة، والطب البيطري، بهدف توحيد كافة الجهود الرقابية من خلال خطة موحدة وبرنامج زمني يشمل كافة الأسواق والمحال التجارية بالمدن والقرى.حيث أشرف السكرتير المساعد على تنفيذ حملة "مفاجئة" بدائرة مركز ومدينة ناصر، والتي أسفرت عن ضبط والتحفظ على 1.1 طن دقيق بلدي مدعم بأحد المخابز السياحية، و150كجم لحوم مجمدة متنوعة منتهية الصلاحية، و300كجم لحوم غير معلوم مصدرها، وتنفيذ قرار الغلق الإداري لأحد المعامل الطبية تدار بدون ترخيص، وتم اتخاذ الإجراءات الإدارية والقانونية...
طالبت الدكتورة سعاد الديب، رئيس الاتحاد النوعي لجمعيات حماية المستهلك، ضرورة تحديد أسعار 10 سلع أساسية، وضرورة تفعيل دور الأجهزة الرقابية بشكل أكثر قوة. عاجل | أسعار الذهب تبدأ رحلة الـ 3000 جنيها.. تفاصيل عاجل| انخفاض مفاجئ في أسعار البصل 30 جنيها دفعة واحدة.. سعر البصل الآن قبل الشراء وقالت خلال تصريحات تلفزيونية، ببرنامج "أهل مصر" عبر فضائية “أزهري”، اليوم الأربعاء، إن السوق نتيجة الفوضى مش منضبط، ويجب إصدار قرارات جديدة بتحديد أسعار السلع الغذائية الرئيسية لفترة زمنية محددة.وأشارت إلى أن اجتماعها مع رئيس حماية المستهلك، تضمن ضرورة التنسيق والتعاون مع الجهات المختلفة، معقبة: "نمتلك خبرة الممارسة، ومع اتباع مصر نظام الاقتصاد الحر، فمن الصعب على المجتمع المدني مواجهة عتاولة رجال الأعمال، وبالتالي لا بد من مظلة قانونية وقوانين أكثر...
فوز السودان بعضوية المكتب التنفيذي للمنظمة الدولية لحماية المستهلك مدني – نبض السودانفاز الدكتور ياسر ميرغني رئيس جمعية حماية المستهلك السودانية للمرة الثانية بعضوية المكتب التنفيذي للمنظمة الدولية لحماية المستهلك ممثلا لمنطقة الشرق الأوسط وافريقيا في المنظمة بتشجيع من ممثلي الشرق الأوسط خاصة لبنان وسلطنة عمان والمغرب والجزائر.وقد اجريت الانتخابات بالعاصمة الكينية نيروبي بمشاركة أكثر من ٣٠٠ عضو يمثلون منظمات المستهلك في كل العالم.كما جرى على هامش اعمال المؤتمر، اجتماع لجنة حماية المستهلك بمنظمة الكوميسا والذي ناقش مقترحات الدول الأفريقية لوضع مناهج تعليمية تتضمن مبادئ الأمم المتحدة لحقوق المستهلك الصادرة في عام ١٩٨٤ وتطبيقها في كل المراحل التعليمية، كما أجاز الاجتماع مجلس للحوار الافريقي في قضايا المستهلك.يشار إلى ان اعمال مؤتمر المنظمة الدولية للمستهلك انعقد يوم 3 ديسمبر واستمر حتى...
فاز الدكتور ياسر ميرغني رئيس جمعية حماية المستهلك السودانية للمرة الثانية بعضوية المكتب التنفيذي للمنظمة الدولية لحماية المستهلك ممثلا لمنطقة الشرق الأوسط وافريقيا في المنظمة بتشجيع من ممثلي الشرق الأوسط خاصة لبنان وسلطنة عمان والمغرب والجزائر. وقد اجريت الانتخابات بالعاصمة الكينية نيروبي بمشاركة أكثر من ٣٠٠ عضو يمثلون منظمات المستهلك في كل العالم. كما جرى على هامش اعمال المؤتمر، اجتماع لجنة حماية المستهلك بمنظمة الكوميسا والذي ناقش مقترحات الدول الأفريقية لوضع مناهج تعليمية تتضمن مبادئ الأمم المتحدة لحقوق المستهلك الصادرة في عام ١٩٨٤ وتطبيقها في كل المراحل التعليمية، كما أجاز الاجتماع مجلس للحوار الافريقي في قضايا المستهلك. يشار الي ان اعمال مؤتمر المنظمة الدولية للمستهلك انعقد يوم 3 ديسمبر واستمر حتى 8 ديسمبر، وتعتبر هذه المرة الاول التي ينعقد...
أعلنت محافظة بني سويف، عن التحفظ على 4 أطنان من المواد الغذائية واللحوم غير صالحة ودقيق مدعم، خلال حملة مكبرة نفذتها لجنة حماية المستهلك، بإشراف اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد للمحافظة. وأكدت محافظة بني سويف، في بيان لها، إنه في إطار تكليفات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف بتكثيف جهود المتابعة الميدانية لمستوى الخدمات الحيوية بقرى ومراكز المحافظة، وتكثيف الرقابة التموينية على أسواق التصنيع والتداول ومخازن السلع والمواد الغذائية والمحال التجارية لمواجهة جرائم الغش التجاري، وضبط الأسواق، وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية. وفي هذا الشأن أشرف "اليوم" اللواء سامي علام السكرتير العام المساعد، على حملة نفذتها لجنة حماية المستهلك، أسفرت عن ضبط والتحفظ على إجمالي 500 كجم زيت طعام وكميات من الجبن والصلصة منتهية الصلاحية، و500 كجم من...
تشمل خطة تفعيل المقاطعة التي أقرتها صنعاء تغطية جزء من حصة السلع المقاطعة، وتحديد حصة صغار المنتجين في السوق المحلية، بهدف توجيه متوسطي وكبار المصنعين بشأن الحصص المتبقية، وصولاً إلى تحوّل السوق الاستهلاكية المحلية تماماً إلى السلع المنتجة داخل الوطن، كبديل عن السلع الأجنبية الصنع التي تستهدفها مقاطعة الدول الداعمة للعدوان الإسرائيلي المستمر على غزة، وإن خفت وتيرته نتيجة الهدنة المتقطعة التي توصل إليها الجانبان منذ أيام. في السياق، يؤكد لـ"العربي الجديد" مسؤول في وزارة الصناعة والتجارة اليمنية في صنعاء أن هناك توجهاً لإعداد استراتيجية تهدف إلى النهوض بالقطاعات الإنتاجية المحلية، على أن تشمل خطة تستهدف معالجة أوضاع صغار المصنعين، لا سيما الأسر المنتجة الناشطة في مجالات معينة، لكن حيوية بالنسبة للمستهلكين اليمنيين. ويوضح المسؤول أن الوزارة أطلقت...
يتساءل الكثير من المواطنين عن مواعيد استقبال الخط الساخن بـ جهاز حماية المستهلك الخاصة بتلقي شكاوي ارتفاع الأسعار.وذلك عقب مناشدة جهاز حماية المستهلك المواطنين بضرورة الإبلاغ الفوري عن أية مخالفات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلك أو المغالاة في الأسعار.وناشد جهاز حماية المستهلك المواطنين بضرورة الإبلاغ الفوري عن أية مُخالفات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلك أو المُغالاة في الأسعار، وذلك من خلال الخط الساخن للجهاز 19588 من أي خط أرضي يوميا من الساعة 9 صباحا حتى 10 مساءا، أو عبر خدمة الواتس اب 01577779999.ويستعرض «الأسبوع» لمتابعيه وزواره تفاصيل استقبال الخط الساخن لحماية المستهلك وفقا لما تم الإعلان عنه، خلال السطور التالية:>كيفية تقديم شكوى في جهاز حماية المستهلككيفية تقديم شكوى في جهاز حماية المستهلكقدم جهاز حماية المستهلك للمواطنين إمكانية الإبلاغ الفوري عن...
شنت الوحدة المحلية لمركز ومدينة قنا بقيادة، شاذلي البرنس نائب المدينة، عضو المتابعة بالوحدة، حملة المرور على الأسواق والمحال التجارية بالمدينة لضبط الأسعار والتأكد من توافر السلع الغذائية، والتأكد من صحة وسلامة المنتجات، كما رافقهم مسؤولين من جهاز حماية المستهلك - تموين البندر - الصحة. يأتي ذلك تنفيذا لتوجيهات السيد اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، وتعليمات السيد العميد، طارق لطفي رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة قنا. المجمعات الاستهلاكية وتفقدت الحملة عدد من المجمعات الاستهلاكية، ومحلات بيع الجملة، وشد أعضاء الحملة على أصحاب المجمعات والبائعين، بضرورة الإعلان عن أسعار كل سلعة بشكل واضح ، وألا تتجاوز أسعار السلع، الأسعار الاسترشادية المقررة من قبل مديرية التموين والتجارة الداخلية، مؤكدين أنه سيتم تحرير محاضر مخالفة، وفرض غرامات لكل من يخالف تلك التعليمات. حملة...
شن جهاز حماية المستهلك حملات رقابية مكبرة وموسعة بمنطقة ( شبرا ) بنطاق محافظة القاهرة، لتحقيق الإنضباط في الأسواق ،ومنع أية مُمارسات ضارة غير مُنضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، ومُتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مُخالف مُستغل يقوم بحجب السلع عن التداول أو المُضاربة في سعرها.وقد صرح رئيس الجهاز أنه تم توجيه كافة مأموري الضبط القضائي بالجهاز بجميع المحافظات بالإنتشار المُكثف علي مستوي الجمهورية لتحقيق الإنضباط في الأسواق ومواجهة كافة الظواهر السلبية الضارة بالمواطنين والتصدي بكل حزم وجدية لمُحتكري السلع وإتخاذ الإجراءات القانونية. كما تم تشكيل غرفة عمليات مركزية لتلقي الشكاوي والبلاغات من المواطنين، ولمتابعة كافة الحملات علي مستوي المحافظات ورصد أي ظواهر سلبية بالأسواق وخاصة عدم الإعلان عن الأسعار أو...
على خلفية الغرامة التصالحية التي أقرها مجلس المنافسة تجاه 9 شركات للمحروقات بسبب “ممارسات منافية للتنافس”، طالبت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك، المجلس بالاستمرار في “تفعيل دوره الزجري كلما اقتضت المصلحة العامة ذلك”. وبلغت الغرامة التصالحية 200 مليار ستيم تقريبا، لارتكاب الشركات “مخالفات تجارية منافية لقواعد المنافسة الشريفة أدت إلى إلحاق الضرر بالاقتصاد الوطني، وبمصالح المستهلك على وجه الخصوص”. وذكرت في بلاغ بالدور المؤسسي الهام الذي بات يلعبه مجلس المنافسة من خلال اليقظة المستمرة في مواجهة مختلف المظاهر السلبية المحدقة بالسير العادي للسوق الوطني. كما أشاد البلاغ بالمجهوذات المبذولة من لدن أطر المجلس في العديد من المجالات الاستهلاكية عبر التصدي لمختلف أشكال الاحتكار اللامشروع، و الممارسات التجارية المنافية لقواعد المنافسة المشروعة، في ظل احترام مبادئ الحرية الاقتصادية. وتظل قيمة هذه الغرامة...
عقب إبراهيم إمبابي، رئيس شعبة الدخان بالغرفة التجارية، على استمرار أزمة السجائر ونقصها في السوق، مشيرا إلى أنه يمكنه أن يحل هذه الأزمة خلال 48 ساعة، معلقا: "اقلبوا هرم التوزيع". حل أزمة أسعار السجائروأشار إمبابي، خلال اتصال هاتفي ببرنامج "الحكاية" المذاع عبر فضائية "إم بي سي مصر"، مساء السبت، إلى أن التجار هم سبب الأزمة، ولذا يجب توزيع السجائر على محطات وطنية، والسوبر ماركت، مضيفا: "هروح لرئيس جهاز حماية المستهلك ومعايا قائمة بأسماء التجار اللي بيبيعوا سوق سوداء".وفي وقت سابق من شهر نوفمبر الجاري، قررت الشركات المنتجة للسجائر المحلية والأجنبية ومنها الشرقية للدخان وشركة «فيليب مورس» وغيرهما، رفع قائمة أسعار السجائر، عقب التصديق على تعديلات قانون الضريبة المضافة على منتجات السجائر والتبغ.
كشف وزير التجارة الدكتور ماجد بن عبدالله القصبي، عن تنامي السجلات التجارية بمنطقة الحدود الشمالية 32% خلال الـ5 سنوات الماضية، حيث بلغت بنهاية الربع الثالث 15,442 سجلاً تجارياً، مدعومة بتنامي القطاعات الواعدة في المنطقة مثل التعدين والفوسفات والنقل والخدمات اللوجستية وغيرها من القطاعات التي تمثل أولوية في رؤية المملكة 2030.وأوضح خلال مشاركته في منتدى الحدود الشمالية للاستثمار في جلسة وزارية بعنوان "التوجيهات الاستثمارية المستقبلية لمنطقة الحدود الشمالية"، أن التحول الذي تعيشه المملكة غير مسبوق، وهو ما يشعرنا بالفخر برؤية المملكة 2030، مضيفًا أن المملكة بيئة خصبة للاستثمار وغنية بالفرص الواعدة التي تتطلب تكثيف الجهود لتسويقها ليتعرف عليها المستثمرون.وتناول القصبي جهود تطوير منظومة التشريعات بإعداد وتطوير أكثر من 70 تشريعًا خلال السنوات الـ7 الماضية، أبرزها: نظام الشركات، نظام الامتياز التجاري، نظام...
يتعرض بعض المواطنين لجشع التجار أو غش في بعض المنتجات، ونصح جهاز حماية المستهلك ببعض الخطوات المهمة لحماية المواطنين من عمليات الغش التجاري.في حالة رغبتك بتقديم شكواك مباشرة لجهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بتقديم الشكوى من خلال إحدى الطرق التالية: نشر موقع جهاز حماية المستهلك مجموعة من الحالات، التى يجب اتباعها قبل تقديم شكوى، منها اكتشاف هل المنتج منتهى الصلاحية أم لا؟، اختلاف الفاتورة عن السعر المعلن، عدم الإعلام عن أسعار المنتجات أو الخدمات، الامتناع عن إعطائك فاتورة لمشترياتك، تقديم خدمة غير مطابقة للمواصفات، أو وجود إعلان مضلل أو خادع، وأخيرا الإخلال بالضمان. وينصح جهاز حماية المستهلك المواطنين بالتوجه إلى مكان الشراء لحل الشكوى وديًا، وفى حالة عدم التمكن من حل الشكوى وديا يرجى التوجه إلى أقرب جمعية لحماية المستهلك لمساعدة فى...
عرفت أسعار زيت الزيتون بالمغرب، منذ بداية الموسم، ارتفاعا غير مسبوق، بمعطيات متناقضة أهمها أن المنتوج خلال هذه السنة يضاعف منتوج السنة الفارطة، كما أن نسبة استخراج الزيت من الزيتون كانت أعلى بالمقارنة مع العام المنصرم. وفي هذا الصدد، أكد بوعزة الخراطي، رئيس الجامعة المغربية لحماية حقوق المستهلك، “أن عامل المناخ أثر بشكل كبير على إنتاجية زيت الزيتون بالمغرب، كما أن العرض قليل بالمقارنة مع الطلب المتزايد”، مضيفا، أن هناك مناطق بالمملكة يباع فيها زيت الزيتون بأثمان معقولة تتراوح ما بين 60 و 70 درهما بمنطقة وزان، بالمقابل تتراوح الاثمان في مناطق أخرى ما بين 80 و90 إلى 100 درهم. وتابع المتحدث، أنه عندما يكون إنتاج زيت الزيتون ضعيفا يكثر الطلب بسبب التهافت على هذه المادة الحيوية في...
الثورة نت| دعت عدد من جمعيات حماية المستهلك العربية، كافة المستهلكين لمقاطعة البضائع والمنتجات الإسرائيلية والشركات الداعمة للكيان الصهيوني باعتبار ذلك أحد الأسلحة المؤثرة في الانتصار لحق الشعب الفلسطيني. وطالبت الجمعية اليمنية لحماية المستهلك، وجمعية المستهلك – لبنان، والاتحاد اللبناني لحماية المستهلك، وجمعية حماية المستهلك بدمشق وريفها، والاتحاد الوطني الجزائري لحماية المستهلك، والمنظمة الجزائرية لحماية وإرشاد المستهلك ومحيطه في بيان صادر عنها، كافة المستهلكين من أبناء الشعوب العربية والإسلامية إلى التضامن الكامل مع أشقائهم في فلسطين من خلال حث حكوماتهم على القيام بمسؤولياتها الإنسانية والدينية والقومية تجاه الشعب الفلسطيني. وناشد البيان كافة المنظمات والاتحادات الدولية والمجتمع الدولي وكافة أحرار العالم إلى تحمل مسؤولياتهم الأخلاقية والقانونية والإنسانية إزاء ما يتعرض له الشعب الفلسطيني من انتهاكات لحقوق الإنسان والقوانين والأعراف الدولية. وقال...
نظم قانون حماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري؛ عبر تحديد حقوق والتزامات كل منهما؛ من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع، بمختلف أنظمتها.حدد القانون، الحالات التى يتم إحالة الخلاف الواقع بين المورد والمستهلك والمعلن حول تطبيق أحكام هذا القانون، أو في حق المستهلك في استبدال السلعة، أو رد قيمتها في الأحوال المنصوص عليها في هذا القانون، لجهاز حماية المستهلك، ليصدر قرارًا ملزمًا في هذا الشأن.للجهاز أن يصدر قرارًا باستبدال السلعة، أو برد قيمتها بسعر شرائها من تاريخ تقديم المستهلك الشكوى مضافًا إليه العائد المقرر وفقًا للسعر المعلن من البنك المركزي، أو برد القيمة السوقية للسلعة، وذلك كله وفقًا للضوابط والإجراءات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون.لمجلس إدارة الجهاز، أن يشكل لجانًا تتولى فحص المنازعات...
استقبل إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك الدكتور نصر الدين شلقامي، رئيس الجهاز القومي لحماية المستهلك السوداني ونائبه السيد الدكتور عمر إبراهيم، بحضور اللواء شريف الرشيدي "نائب رئيس جهاز حماية المستهلك" . وفي البداية رحب رئيس الجهاز بالوفد السوداني مؤكدا علي عمق العلاقات السياسية والاقتصادية بين البلدين، فيما هنأ رئيس الوفد السوداني، رئيس جهاز المستهلك المصري بتوليه قيادة الجهاز في الفترة الحالية مُتمنيين له دوام التوفيق. وتناول اللقاء التعرف علي تجربة جهاز حماية المستهلك المصري ودوره في ضبط الأسواق وتلقي الشكاوي والبلاغات من المواطنين وبحث سبل التعاون بين الجانبين،وأضاف الجانب السوداني إلي ضرورة الإستفادة من خبرة مصر في مجال حماية المستهلك فيما يتعلق ( بنقل الخبرا ت المصرية والتدريب بين البلدين في مجال حماية المستهلك والتعرف علي إدارات الجهاز المختلفة فيما يتعلق...
استقبل إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، اليوم الدكتور نصر الدين شلقامي رئيس الجهاز القومي لحماية المستهلك السوداني ونائبه الدكتور عمر ابراهيم، بحضور اللواء شريف الرشيدي "نائب رئيس جهاز حماية المستهلك. ضبط الأسواق في البداية رحب رئيس الجهاز بالوفد السوداني مؤكدا على عمق العلاقات السياسية والإقتصادية بين البلدين ، فيما هنأ رئيس الوفد السوداني، رئيس جهاز المستهلك المصري بتوليه قيادة الجهاز في الفترة الحالية مُتمنيين له دوام التوفيق. حماية المستهلك للمواطن الحق في استبدال السلعة وتناول اللقاء التعرف علي تجربة جهاز حماية المستهلك المصري ودوره في ضبط الأسواق وتلقي الشكاوي والبلاغات من المواطنين وبحث سبل التعاون بين الجانبين ،وأضاف الجانب السوداني إلي ضرورة الإستفادة من خبرة مصر في مجال حماية المستهلك فيما يتعلق بنقل الخبرا ت المصرية والتدريب بين البلدين في مجال...
حملت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك المسؤولية للوزارة الوصية والهيئات النقابية، باعتبارها “المسؤولة في ما يعانيه قطاع التعليم”. وأشارت الجامعة، في بيان، إلى “التوتر”، الذي جاء على خلفية توقيع اتفاق 14 يناير بين الحكومة وهيئات نقابية، والذي خلف احتجاجا واسعا في صفوف رجال ونساء التعليم، مؤكدة على ما خلفه ذلك من “تهميش وهدر للزمن المدرسي، وضياع حق التلميذات والتلاميذ في التمدرس”. واستنكر المصدر ذاته، ما تعيشه المدرسة العمومية اليوم من “غليان وتوتر وشلل تام يهدد مستقبل أبنائنا وبناتنا”، مشيدة، في جانب آخر، بـ “أدوار ومهام وتضحيات أسرة التربية والتكوين، أساتذة، إداريين وتقنيين، وبحقهم الدستوري في الإضراب والدفاع عن حقوقهم”. ودعت الجمعية ما سمته “كل عقلاء وحكماء الوطن”، إلى “التدخل والانخراط الجاد من أجل إيقاف نزيف ضياع الزمن المدرسي للمتعلمين”، وذلك “حرصا...
أصدر مجلس الوزراء اليوم قرارا بتعيين السيد/ إبراهيم عبد العال عبده السجيني رئيس قطاع المعالجات التجارية بوزارة التجارة والصناعة، قائما بأعمال رئيس مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك لمدة عام.وكان رئيس مجلس الوزراء قرر إقالة رئيس جهاز حماية المستهلك السابق أيمن حسام بعد فشلة لتصدي المممارسات الاحتكارية من قبل التجار.
فقدان 250 مهاجراً بعد غرق 3 قوارب في جيبوتي ونيجيريا