جهود رقابية مكثفة لحماية المستهلك وضبط الأسواق
تاريخ النشر: 26th, December 2024 GMT
وجه الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية بضرورة المتابعة المستمرة والتنسيق بين جميع الجهات المعنية بضبط الأسواق، وتنظيم حملات رقابية مكثفة لرصد المخالفات والتصدي لأي ممارسات احتكارية وغش تجاري و تلاعب بالأسعار وذلك لحماية المواطنين من ارتفاع الأسعار وجشع بعض التجار.
وشنت مديرية التموين والتجارة الداخلية بالإسكندرية بتكثيف الحملات الرقابية والتفتيش على الأسواق و المخابز والمجمعات الاستهلاكية حيث تم تحرير محاضر مخالفات بإجمالي 329 محضر لمخابز مخالفة بالإضافة إلى تحرير عدد 97 محضر عدم إعلان عن أسعار السلع ومحاضر بيع سلع غير صالحة للاستخدام الآدمي ومحاضر عدم وجود شهادات صحية.
ونفذ جهاز حماية المستهلك في إطار ضبط الأسواق بالمرور على عدد 421 محل تجاري حيث تم رصد عدد 107 مخالفه ما بين عدم الإعلان عن الأسعار عدم إصدار فواتير، سلع مجهولة المصدر وبدون بيانات سلع تموينية غير مصرح بتداولها مع اتخاذ كافة الاجراءات القانونية تجاه المخالفين .
و في الإطار ؛ ذاته ضمن مبادرة جهاز حماية المستهلك تحت شعار " تجاره اليكترونيه منضبطه "
وأصدر جهاز حماية المستهلك بالإسكندرية أوامر بعمل حملات مكثفة استهدفت ضبط الأسواق وخاصه شكاوي التجارة الالكترونيه الشراء الأونلين والتي أسفرت عن تلقي الفرع عدد 701 شكوي تم التعامل معها وإزالة إزالة أسبابها منها شكاوي استبدال المنتج، استرجاع المنتج، الإصلاح، وتم اتخاذ كافة الاجراءات القانونيه ضد المخالفين ، وذلك ضمن مبادرة جهاز حماية المستهلك تحت شعار "l تجاره اليكترونيه منضبطه"، ووفقا لضوابط قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018.
واختتمت اللجان المكثفة جوالتها بالمرور على شركات الشحن والمنوط بها توصيل المنتج من البائع إلى المشتري بنطاق محافظة الإسكندرية والتأكيد على الإلتزام بالضوابط القانونية في التعامل مع المستهلكين وسرعة التجاوب مع الشكاوى المقدمة في هذا الشأن.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: أحمد خالد حسن سعيد ارتفاع الأسعار أحمد خالد حسن أحمد خالد الإجراءات القانونية الاستهلاك الاستهلاكية التجارة الداخلية بالإسكندرية التجارة الإلكترونية الجهات المعنية التموين والتجارة الداخلية التموين والتجارة الفريق أحمد خالد حسن الفريق أحمد خالد الضوابط القانونية المتابعة المستمرة المجمعات الاستهلاكية بتكثيف الحملات الرقابية تكثيف الحملات تكثيف الحملات الرقابية جهاز حماية المستهلك رصد المخالف رصد المخالفات سلع مجهولة المصدر لتجارة الداخلية مديرية التموين والتجارة الداخلية مديرية التموين والتجارة الداخلية بالإسكندرية جهاز حمایة المستهلک
إقرأ أيضاً:
"حماية المستهلك" يكشف تفاصيل إطلاق تطبيق على الهواتف الذكية (فيديو)
قال إسلام الجزار، المستشار الإعلامي لجهاز حماية المستهلك، إن الجهاز أطلق تطبيق حماية المستهلك على الهواتف الذكية، وذلك بالتعاون مع مركز معلومات مجلس الوزراء.
وأضاف المستشار الإعلامي لجهاز حماية المستهلك خلال مداخلة هاتفية ببرنامج 90 دقيقة المذاع على قناة المحور، أن الهدف من التطبيق هو إتاحة كافة خدمات الجهاز للجمهور رقميا، كما يمكن من خلاله تقديم الشكاوي في أي وقت.
وتابع المستشار الإعلامي لجهاز حماية المستهلك: "التطبيق تم إطلاقه في مطلع الأسبوع الحالي، ويمكن للمواطنين التعامل معه الآن، مشددا على أن التطبيق يحتوي على كافة الخدمات.
وأوضح أن التطبيق يضم أيضا معرفة فروع الجهاز في كافة المحافظات، واستدعاءات السلع والمنتجات، بالإضافة إلى إصدار بعض التحذيرات الخاصة بالسلع المخالفة.
حذر جهاز حماية المستهلك جموع المستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المضللة، والحفاظ على بيانات المعاملات البنكية أثناء عملية الشراء، وذلك تحت شعار «خليك فى الأمان وحافظ على بياناتك».
وقد أطلق الجهاز، مؤخرًا، حملات توعوية لتوعية المستهلكين بحقوقهم والابتعاد عن التسوق من مواقع غير آمنة، والتى يتم من خلالها اختراق الخصوصية والبيانات الشخصية، مع توضيح آليات التواصل مع الجهاز فى حالة وجود شكوى أو بلاغات فى هذا الشأن.
وشددت الدكتورة عزة حامد – أستاذ القانون بجامعة القاهرة وعضوة بجمعيات حماية المستهلك، على التسوق عبر مواقع آمنة، للمحافظة على البيانات الشخصية وأرقام البطاقات الائتمانية، المستخدمة فى الشراء، مع ضرورة توافر بيانات التاجر والمنتج والتأكد من صحتها والأرقام الخاصة بقيمة المشتريات.
وأشارت إلى أنه فى حالة وجود مخالفات تتعلق بإعلانات مضللة أو سلوك خادع للمستهلك، سيتم تطبيق أحكام القانون وإحالة المخالفين للنيابة العامة وتوقيع الغرامات والتى تصل لمليونى جنيه.
فيما أوضح إبراهيم السجينى «رئيس جهاز حماية المستهلك»، ضرورة تعامل المستهلكين مع مواقع آمنة داخل مصر وقراءة الشروط والأحكام وخاصة شروط وسياسة الاستبدال والاسترجاع بعناية.
مضيفًا أن إدارة الإعلانات المضللة والمرصد الإعلامى ولجنة حماية المستهلك تقوم بمتابعة دورية ورصد لكافة الإعلانات عبر وسائل الإعلام المرئية والمقروءة والمسموعة، وأيضًا وسائل التواصل الاجتماعى، وتلقى الشكاوى من المواطنين فى هذا الشأن والبدء فى التحقيق فى الشكاوى الخاصة بالشراء عن بعد.
وناشد «السجينى» المواطنين ضرورة عدم اختيار الدفع المسبق للمنصات المجهولة وغير المعتمدة والتى ليس لها كيان تجارى على أرض الواقع، وعدم ربط البطاقات البنكية مع هذا النوع من المنصات.
كما يحذر الجهاز جموع المستهلكين، بعدم شراء الأدوية والمنتجات الطبية إلا من الأماكن المصرح لها بذلك.
بشير التابعي يهاجم إدارة الزمالك: بتاعة بيانات وبس