«ضمانة» حملة لطلاب «إعلام المنوفية» لحماية المستهلك ضمن مشروع التخرج
تاريخ النشر: 18th, May 2024 GMT
أطلق طلاب الفرقة الرابعة بكلية الإعلام بجامعة المنوفية، قسم الاتصال التسويقي شعبة العلاقات العامة، حملة بعنوان «ضمانة» تستهدف حماية المستهلكين وتوعيتهم بحقوقهم وتحذيرهم من محاولات الغش التجاري، وذلك في إطار مشروعات تخرج عام 2024.
وأوضح الطلاب أن حملة ضمانة تستهدف التعريف بجهاز حماية المستهلك وقوانينه لدى الجمهور وتوفير المعلومات الضرورية التي يحتاجونها عن الجهاز، وإلقاء الضوء علي اهميه الجهاز والخدمات والانشطه وطرق الاستفاده منها، والتعريف بطرق التواصل مع الجهاز و تقديم الشكاوي، بالإضافة إلى توعيه المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم الأساسية في المعاملات التجارية، وكذلك نشر ثقافة حماية المستهلك بين المواطنين والتزام المستهلك بالحصول علي حقوقه والنصائح التي يعمل بها اثناء عمليه الشراء.
أشرف على المشروع كل من الدكتور السيد السعيد، رئيس قسم الاتصال التسويقي، وأساتذة القسم الدكتورة أمنية عبد الرحمن الديب، والدكتورة إسلام صبحي، والدكتورة غادة خليل.
وشارك في المشروع من طلاب القسم: هدير نوفل، اسلام صبيحه، ساره اكرم، محمد مسعد، احمد صبحي، إيهاب السيد، بلال خالد، عمر الدالي، اسراء طارق، هاجر محمد، أسماء طارق، شهد فرحات، ياسمين اسامة.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: إعلام المنوفية حماية المستهلك ضمانة طلاب مشروع تخرج
إقرأ أيضاً:
الجهاز التنظيمي لمياه الشرب وحماية المستهلك يراجع آليات ومنهجية عمل مراكز خدمة العملاء والعلاقات العامة بسوهاج
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
قام فريق من مسئولى الجهاز التنظيمي لمياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك بمراجعة آليات ومنهجية عمل مراكز خدمة العملاء والعلاقات العامة والاعلام والتوعية واستقصاء الرأى والخط الساخن 125 والمشاركة المجتمعية، صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب.
وأضاف أن تلك المراجعة تستهدف التأكد من مدى توافر الكفاءات الإدارية والفنية والمالية والاقتصادية لدى الشركة والتحقق من التزام الشركة في تنفيذ السياسات التي وضعتها الحكومة لإدارة منظومة مياه الشرب والصرف الصحى لتحقيق رضا العملاء.
وأشار المحاسب أحمد عبد الحميد مدير عام مراكز خدمة العملاء أن مسئولى الجهاز التنظيمى قاموا بزيارة جميع مراكز خدمة العملاء والتى يبلغ عددها 11 مركز تخدم 5.9 مليون مواطن بمحافظة سوهاج وأنه تم تطوير جميع مراكز خدمة العملاء بأحدث التقنيات هذا بالاضافة الى ميكنة جميع خدمات المواطنين وإطلاق منصة رقمية الكترونية لخدمات العملاء لتمكينهم من الحصول على الخدمات بسهولة ويسر.
وأوضحت انجى جمال مدير العلاقات العامة الداخلية والخارجية والاعلام انه تم مراجعة اعمال العلاقات العامة والإعلام والخط الساخن 125 للتأكد من الالتزام بمنهجية استقبال الشكاوى وآليات حلها وكيفية التواصل مع العملاء والمدد الزمنية المستغرقة فى حل مشكلاتهم وكذلك مراجعة خطط وبرامج التوعية واستطلاعات الرأى ومنهجية اجراء بحوث الاستبيان وآليات المشاركة المجتمعية فى تحقيق التنمية المستدامة للمواطنين بسوهاج.
الفاتيكان يصدر بيانا بشأن تطورات الحالة الصحية للبابا فرنسيس