«حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري.. اعرف حقك القانوني» ندوة بمجمع إعلام بنها
تاريخ النشر: 18th, February 2025 GMT
نفذ اليوم مجمع إعلام بنها ندوة تثقيفية تحت عنوان "حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري.. اعرف حقك القانوني" بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك، وبالتنسيق مع مديرية التضامن الإجتماعي، ومديرية الشباب والرياضة، ومديرية التربية والتعليم، مديرية الشئون الصحية بالقليوبية.
وذلك ضمن فعاليات الحملة الإعلامية التي أطلقها قطاع الإعلام الداخلي التابع للهيئة العامة للاستعلامات تحت شعار " حقك مسؤوليتنا " تحت إشراف الدكتور أحمد يحيى رئيس قطاع الإعلام الداخلي لتوعية المواطنين من مختلف الفئات بحقوقهم الإستهلاكية وواجباتهم عند الشراء وحمايتهم من أي ممارسات ضارة صحياً أو اقتصادياً، ولضبط الأسواق، وتحقيق العدالة الإجتماعية للمستهلك، والتنمية الاقتصادية للدولة والحفاظ على الصحة العامة.
قالت مي أحمد شوقي، أخصائي إعلام بمجمع إعلام بنها أن قضية حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري من القضايا المهمة التي تسهم في تعزيز الثقة بين المستهلكين والمنتجين، كما أنها تلعب دورًا أساسيًا في تحقيق العدالة في الأسواق، وأن هذا اللقاء يأتى في إطار تعزيز حقوق المواطن المصري وحمايته من أي ممارسات سلبية غير عادلة قد تضر بالمصلحة الإقتصادية و الإجتماعية، فالمستهلك هو حجر الأساس في أي مجتمع إقتصادي، وحمايته من الغش التجاري ضرورة تفرضها القوانين والأخلاق، و إن انتشار هذا الغش يُهدد سلامة الأفراد ويؤثر سلبًا على الإقتصاد الوطني، لذا لا بد من تعزيز الوعي حول حقوق المستهلك وآليات الإبلاغ عن أي ممارسات غير قانونية.
و أضافت أخصائي إعلام بمجمع إعلام بنها أن الجهود التي يبذلها جهاز حماية المستهلك تعد ترجمة عملية وحقيقية للحق في الحماية من الغش والاستغلال، وأن الجهاز يقوم بدوراً هاماً فى حماية حقوق المستهلكين وذلك لأنه الركيزة الأساسية في الإقتصاد، فتوعية المواطنين عن حقوقهم، وحماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري مسؤولية مشتركة بين الحكومة والشركات والمستهلكين، ومن خلال التشريعات الفعالة والرقابة المستمرة والتوعية، يمكن الحد من هذه الظواهر وضمان بيئة تجارية عادلة وآمنة للجميع.
وأوضح يوسف سلامة - مدير فرع جهاز حماية المستهلك بالقليوبية، أن دور جهاز حماية المستهلك بإعتباره أحد أجهزة الدولة الرقابية، لضبط وتنظيم الأسواق وأسعار السلع، وحماية حقوق المستهلكين وصون مصالحهم، وأنه يتصدى لكافة الممارسات السلبية غير المنضبطة الضارة بالمستهلكين، و يسعى إلى حل كافة الشكاوى التي يتلقاها.
وأشار مدير فرع جهاز حماية المستهلك بالقليوبية أن معنى حماية المستهلك على أنها مجموعة من القوانين واللوائح والإجراءات التي تهدف إلى ضمان حقوق المستهلكين والحفاظ على صحتهم وسلامتهم عند شراء السلع أو استخدام الخدمات، وتشمل هذه الحماية ضمان الجودة، والشفافية في المعاملات التجارية، وتوفير المعلومات الكافية عن المنتجات، وضمان سلامة الأغذية والأدوية، ومنع الاحتكار والاستغلال.
وأضاف مدير فرع جهاز حماية المستهلك أن الغش التجاري هو أي ممارسة تهدف إلى خداع المستهلك أو تضليله من خلال تقديم منتجات مزيفة أو مغشوشة أو معلومات غير صحيحة عن السلع والخدمات، يشمل ذلك التلاعب بالمواصفات والجودة، أو بيع سلع منتهية الصلاحية، أو تغيير تواريخ الإنتاج، أو استخدام مواد غير مطابقة للمواصفات، وأن الجهاز لديه علاقة وثيقة مع منظمات المجتمع المدني العاملة في مجال حماية المستهلك والتي تلعب دور محوري في عملية ضبط الأسواق وأسعار السلع وحماية المستهلك من خلال مدهم بالمواد القانونية وكيفية تعريف المواطنين بحقوقهم، حتي تتمكن تلك المنظمات من نشر الوعي الاستهلاكي لدى المواطنين ورصد الظواهر بالأسواق وإبلاغ الجهاز لاتخاذ الإجراءات القانونية في هذا الشأن.
وأكد مدير فرع جهاز حماية المستهلك على أن التصدي للغش التجاري أصبح يتعدى دور الجهات الحكومية المعنية ليشمل القطاع الخاص ومؤسسات المجتمع المدني والمستهلك ذاته، بإعتباره خط الدفاع الأول في منظومة حماية المستهلك، فالجهاز يختص بحماية المستهلك من خلال مكافحة الغش التجاري بكافة أشكاله، وتنظيم التخفيضات، والمسابقات التجارية، ويفرض رقابته على جودة السلع والخدمات الاستهلاكية لضمان سلامتها وضمان الإلتزام بالأنظمة واللوائح الصادرة، ويعمل بشكل مستمر للتحقق من وفرة المخزون للسلع التموينية الأساسية والضرورية، بالإضافة إلى تلقّيه شكاوى المستهلكين في جميع القطاعات التابعة له ومعالجتها طبقًا للأنظمة واللوائح المتعلقة بحماية المستهلك.
وفي سياق متصل أوضح أنه بمناسبة قرب حلول شهر رمضان الكريم أن السلع الغذائية متوفره بنسبه 80% في الأسواق بالتزامن مع تقديم عروض مخفضه في العديد من السلع الغذائية من قبل التجار، مؤكداً على أن الجهاز في حديث دائم مع الغرفة التجارية عن الأسعار، و أن هناك توسع في افتتاح وإقامة معارض أهلا رمضان في المراكز والمدن تزامنا مع الحملات التي تشنها الأجهزة الرقابية بالتنسيق مع مديريات التموين وحماية المستهلك على الاسواق لضبط الأسعار.
واختتم مدير فرع جهاز حماية المستهلك بالقليوبية، اللقاء بمطالبة المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الإهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من إتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق خاصة في الفترة الحالية مع قُرب حلول شهر رمضان المُعظم، وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الالكتروني لجهاز حماية المستهلك (WWW.CPA.GOV.EG).
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: ندوة حماية المستهلك مكافحة الغش التجاري مجمع إعلام بنها اعرف حقك القانوني حقوق المستهلک إعلام بنها من خلال
إقرأ أيضاً:
جهاز تنمية المشروعات يلتقي شبابا بالجامعات لتشجيعهم على ريادة الأعمال
أكد باسل رحمي، الرئيس التنفيذي لجهاز تنمية المشروعات، حرص الجهاز على الالتقاء بشكل دوري ودائم بشباب الجامعات، وعقد العشرات من ندوات التوعية والتشجيع على ريادة الأعمال، وعرض خدمات الدولة المتنوعة لهذا القطاع فضلا عن الخدمات المقدمة من خلال الجهاز، ومنها الخدمات المالية التي تعتمد على مختلف آليات التمويل، والخدمات غير المالية التي تهتم بتوعية وتدريب الشباب مجانًا وتأهيلهم لإقامة وإدارة مشروعاتهم الصغيرة، بداية من اختيار المشروع المناسب، وعمل دراسة جدوى، وتوفير الاستشارات الادارية والتسويقية للمشروعات القائمة، وأيضًا تعزيز قدرة الشباب على تحويل أفكارهم الإبداعية إلى مشروعات ذات جدوى اقتصادية.
أشار رحمي إلى أن الجهاز يسعى بشكل مستمر إلى تعزيز سبل التعاون مع الجامعات المصرية العامة والخاصة في جميع المحافظات، بهدف تعريف الشباب بالطرق السليمة لتحقيق أحلامهم، وتأسيس مشروعات تتناسب مع خبراتهم الدراسية وتخصصاتهم العلمية، فضلاً عن توعيتهم بالخدمات التي تقدمها الدولة للشباب لتمكينهم من إقامة مشروعاتهم بسهولة ويُسر، وفتح آفاق جديدة لهم نحو مستقبل مهني مستدام ومزدهر.
ودعا رحمي شباب الجامعات للمشاركة في التدريبات والندوات التي ينظمها الجهاز بالتعاون مع جامعاتهم لمعرفة المزيد عن مجال ريادة الأعمال وتحفيزهم للعمل الحر بما يتضمنه من مكاسب اقتصادية تزيد بكثير عن رواتب سوق التوظيف التقليدي وفرص للنجاح والنمو.
أوضح الدكتور رأفت عباس، نائب الرئيس التنفيذي للجهاز، أن الجهاز ينظم ندوات تفاعلية عن ريادة الأعمال خلال شهر أبريل الجاري، منها:
• ندوات توعية بجامعة سوهاج، تبدأ يوم 14 أبريل بالمركز الدولي للمؤتمرات بالجامعة، ويوم 15 أبريل بكلية العلوم، و16 و17 أبريل بكلية التجارة.
• كما يقيم الجهاز ندوات توعية ومناقشات حرة بجامعتي الفيوم والزقازيق في 14أبريل، وبجامعة الوادي الجديد والمعهد العالي للخدمة الاجتماعية في 15 و16 أبريل الجاري.
• ويشارك الجهاز أيضًا في لجان التقييم النهائية للمشروعات الناشئة المشاركة في مسابقة حاضنة الأعمال للتكنولوجيا الحيوية بكلية الزراعة، جامعة عين شمس، مع تقديم عرض شامل بكل خدماته لقطاع المشروعات والمشروعات المتسابقة ضمن فعاليات الأسبوع البيئي بجامعة المنوفية.
وأكد رأفت عباس أن هذه الندوات والفعاليات ستظل مستمرة على مدار العام، بالتعاون مع كافة الجامعات المصرية العامة والخاصة، لتحقيق أكبر استفادة ممكنة لشباب الجامعات، وتزويدهم بالمهارات اللازمة للنجاح في عالم ريادة الأعمال.
أسعار الدواجن والبيض اليوم.. الثلاثاء 15 أبريل 2025