تغريم 159 شركة مخالفة لأنظمة التسويق عبر الهاتف في دبي
تاريخ النشر: 25th, February 2025 GMT
اتخذت مؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة، إحدى مؤسسات دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي، خطوات حاسمة بشأن تنظيم التسويق عبر المكالمات الهاتفية، بهدف حماية حقوق المستهلكين وتعزيز الممارسات التجارية الإيجابية.
تأتي هذه الجهود بالتنسيق مع وزارة الاقتصاد وهيئة تنظيم الاتصالات والحكومة، تنفيذاً لقراري مجلس الوزراء رقم 56 لسنة 2024 بشأن تنظيم التسويق عبر المكالمات الهاتفية، ورقم 57 لسنة 2024 بشأن المخالفات والجزاءات الإدارية عن الأفعال التي تقع بالمخالفة لأحكام قرار مجلس الوزراء رقم 56 لسنة 2024.
وتسهم هذه اللوائح التنظيمية بالحد من المكالمات الهاتفية التسويقية غير المرغوب فيها بما يحقق راحة المستهلك، وعدم انتهاك خصوصيته، إلى جانب تعزيز ثقته بالشركات من خلال ضمان التزامها بقنوات وأوقات التسويق لمنتجاتها، لإرساء بيئة أعمال إيجابية.
وتحرص مؤسسة دبي لحماية المستهلك والتجارة العادلة على اتخاذ إجراءات استباقية وسريعة لتنفيذ لك القرارات التنظيمية. إنذارات وغرامات
ووجّهت الوزارة منذ دخول تلك القرارات حيز التنفيذ في شهر أغسطس (آب) 2024، إنذارات أولية لـ174 شركة في دبي للالتزام بها، لتقوم لاحقاً بفرض غرامات على 159 شركة أخرى لم تمتثل للقرارات وذلك بقيمة 50 ألف درهم لكل منها.
ويتماشى هذا النهج مع مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية "D33" الرامية إلى مضاعفة حجم اقتصاد دبي بحلول عام 2033، وتعزيز مكانة الإمارة وجهة عالمية رائدة للأعمال والترفيه.
ومن خلال جهودها الرامية للحد من الممارسات التي تحدث خللا في آليات عمل السوق، تؤكد المؤسسة التزامها بإرساء بيئة تنافسية عادلة تعزز الاستقرار الاقتصادي وحماية المستهلك.
وتسري القرارات التنظيمية على جميع الشركات المرخّصة في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما فيها المرخصة ضمن المناطق الحرة، والتي تعتمد بدورها بشكل أساسي على أسلوب التسويق عبر المكالمات الهاتفية لبيع منتجاتها وخدماتها.
وتشمل المبادئ التوجيهية الرئيسية الجديدة لأنشطة التسويق الهاتفي عدم الاتصال بفئات المستهلكين غير الراغبين في تلقي اتصالات تسويقية من مشتركي خدمة "سجلّ عدم الاتصال “DNCR” التي تديرها هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية، وكذلك تحديد المدة المسموح خلالها إجراء المكالمات من الساعة 9 صباحاً حتى 6 مساءً، وإخطار المستهلكين في بداية المكالمة إن كانت مسجلة.
المصدر: موقع 24
كلمات دلالية: وقف الأب رمضان 2025 عام المجتمع اتفاق غزة إيران وإسرائيل صناع الأمل غزة وإسرائيل الإمارات الحرب الأوكرانية الإمارات المکالمات الهاتفیة التسویق عبر
إقرأ أيضاً:
بيان جديد من حماية المستهلك بشأن إعلان بلبن المسيء لشركة العبد للحلويات
كتب- محمد سامي:
أعلن جهاز حماية المستهلك، برئاسة إبراهيم السجيني، بالتنسيق مع المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، عن وقف ومنع تداول إعلان "بلبن"، وذلك لمخالفته قواعد النظام العام والآداب العامة واحتوائه على تمييز وإساءة تجاه المواطنين، بالإضافة إلى انتهاكه حقوق العلامة التجارية لشركة العبد للحلويات.
أسباب وقف إعلان بلبن1- مخالفته المادة 13 من قانون حماية المستهلك، التي تحظر أي إعلان يتضمن تمييزًا بين المواطنين أو إساءة إليهم أو إخلالًا بالنظام العام والآداب العامة.
2- إساءته المباشرة لشركة العبد، التي تعمل في مجال الحلويات منذ عقود طويلة.
3- مخالفة الأكواد والمعايير الإعلانية التي يقرها المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام.
الإجراءات المتخذة- تم استدعاء الممثل القانوني للشركة والوكالة الإعلانية المنفذة للإعلان ومناقشتهم حول محتوى المادة الإعلانية.
- إلزام الشركة بوقف الإعلان فورًا وتعديل محتواه بما يتماشى مع القوانين والمعايير الأخلاقية قبل إعادة نشره.
- استمرار مراقبة المواد الإعلانية خلال شهر رمضان لضمان عدم مخالفة القيم والتقاليد المصرية.
وأكد جهاز حماية المستهلك، أنه يتابع عن كثب جميع الإعلانات المتداولة في وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي عبر "الإدارة العامة للإعلانات المُضللة والمرصد الإعلاني"، لضمان التزام جميع الشركات بالقوانين والمعايير الأخلاقية.
وأهاب جهاز حماية المستهلك، بجميع الشركات والوكالات الإعلانية، بضرورة توخي الحذر في المحتوى الإعلاني، والتأكد من مراعاة النظام العام والآداب العامة للحفاظ على القيم والتقاليد المصرية، وتجنب أي ممارسات تضر بالمنافسة العادلة أو تسيء إلى الشركات الأخرى.
وكان المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، قد قرر وقف عرض إعلان بلبن بعد شكوى مقدمة من شركة العبد للحلويات ضد الشركة الأولى.
اقرأ أيضًا:
الصحة: وفاة 6 وإصابة 28 شخصًا جراء غرق غواصة بالبحر الأحمر
الرئيس السيسي ونظيره السيراليوني يطالبان بحصول أفريقيا على عضوية دائمة بمجلس الأمن
لمعرفة حالة الطقس الآن اضغط هنا
لمعرفة أسعار العملات لحظة بلحظة اضغط هنا
أسباب وقف إعلان بلبن إبراهيم السجيني المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام إعلان بلبن جهاز حماية المستهلكتابع صفحتنا على أخبار جوجل
تابع صفحتنا على فيسبوك
تابع صفحتنا على يوتيوب
فيديو قد يعجبك:
الخبر التالى: تحذير من الأتربة والرمال.. الأرصاد تكشف تفاصيل طقس الجمعة الأخبار المتعلقةإعلان
هَلَّ هِلاَلُهُ
المزيدإعلان
بيان جديد من "حماية المستهلك" بشأن إعلان "بلبن" المسيء لشركة العبد للحلويات
© 2021 جميع الحقوق محفوظة لدى
القاهرة - مصر
27 14 الرطوبة: 17% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار BBC وظائف اقتصاد أسعار الذهب أخبار التعليم فيديوهات تعليمية رمضانك مصراوي رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانك
أهالي حلب يستعدون لاستقبال أول عيد بعد التحرير وزوال النظام البائد