2025-01-07@02:18:35 GMT
إجمالي نتائج البحث: 662
«خدمة المواطنین»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
الثورة نت/سبأ أطلقت شرطة المرور خدمة “سهلناها عليك” للتسديد الإلكتروني والاستعلام عن المخالفات والخدمات المرورية عبر البوابة الإلكترونية والتطبيق الخاص بها . وأوضح مدير عام المرور الدكتور بكيل البراشي إن إطلاق هذه الخدمة يأتي في إطار مشاريع التطوير والأتمتة التي تشهدها شرطة المرور في مختلف المجالات لمواكبة التطورات العالمية وتبسيط إجراءات الحصول على الخدمات المرورية للمواطنين . وذكر أن بإمكان المواطنين تحميل التطبيق من متجر قوقل بلاي، أو الدخول إلى الموقع الإلكتروني للمرور، والاستعلام عن المخالفات وتسديدها الكترونياً، مشيراً إلى أن طالب الخدمة يستطيع تجديد رخصتي القيادة والتسيير (كرت الملكية) واستكمال الاجراءات والخطوات الكترونياً في أي وقت ومن أي مكان واختيار استلام الرخصة الجديدة من أقرب مركز إصدار بكل سهولة ويسر، حيث ستصل رسالة نصية إلى هاتفه تدعوه للتوجه لمركز...
أعلنت شرطة المرور بأمانة العاصمة صنعاء والمحافظات اليوم الخميس 21 ربيع الآخر عن إطلاق خدمة “سهلناها عليك” للتسديد الإلكتروني والاستعلام عن المخالفات والخدمات المرورية عبر البوابة الإلكترونية والتطبيق الخاص بها . وأوضح مدير عام المرور الدكتور بكيل البراشي لوكالة الأنباء اليمنية (سبأ) إن إطلاق هذه الخدمة يأتي في إطار مشاريع التطوير والأتمتة التي تشهدها شرطة المرور في مختلف المجالات لمواكبة التطورات العالمية وتبسيط إجراءات الحصول على الخدمات المرورية للمواطنين . وذكر أن بإمكان المواطنين تحميل التطبيق من متجر قوقل بلاي، أو الدخول إلى الموقع الإلكتروني للمرور، والاستعلام عن المخالفات وتسديدها الكترونياً، مشيراً إلى أن طالب الخدمة يستطيع تجديد رخصتي القيادة والتسيير (كرت الملكية) واستكمال الاجراءات والخطوات الكترونياً في أي وقت ومن أي مكان واختيار استلام الرخصة الجديدة من أقرب مركز...
وأوضح مدير عام المرور الدكتور بكيل البراشي إن إطلاق هذه الخدمة يأتي في إطار مشاريع التطوير والأتمتة التي تشهدها شرطة المرور في مختلف المجالات لمواكبة التطورات العالمية وتبسيط إجراءات الحصول على الخدمات المرورية للمواطنين . وذكر أن بإمكان المواطنين تحميل التطبيق من متجر قوقل بلاي، أو الدخول إلى الموقع الإلكتروني للمرور، والاستعلام عن المخالفات وتسديدها الكترونياً، مشيراً إلى أن طالب الخدمة يستطيع تجديد رخصتي القيادة والتسيير (كرت الملكية) واستكمال الاجراءات والخطوات الكترونياً في أي وقت ومن أي مكان واختيار استلام الرخصة الجديدة من أقرب مركز إصدار بكل سهولة ويسر، حيث ستصل رسالة نصية إلى هاتفه تدعوه للتوجه لمركز الإصدار لتسليم الرخصة القديمة واستلام الجديدة . وأشار إلى أن خدمة " سهلناها عليك " تمكن المواطنين والسائقين من تحديد الخدمات المرورية...
كلف الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، رؤساء الوحدات المحلية ووكلاء الوزارات ومديري المديريات الخدمية بمتابعة تفعيل دور إدارات خدمة المواطنين وسرعة التعامل مع الشكاوى والمشكلات، مع ضرورة تكثيف حملات المتابعة والرقابة الميدانية للتعرف على مشكلات المواطنين عن قرب ومتابعة مستوى وجودة الخدمات والمرافق الحيوية.جاء ذلك خلال اللقاء المفتوح للمواطنين الذي اعتاد محافظ بني سويف على عقده أسبوعيًا بديوان عام المحافظة، حيث تنظم اللقاء الإدارة العامة لخدمة المواطنين بحضور وكلاء الوزارات ورؤساء الوحدات المحلية ومديري عموم الإدارات ذات الصلة، لسرعة مناقشة الحلول وسرعة البت فيها وتنفيذها. رئيس جامعة بني سويف التكنولوجية يزور المعهد القومي للاتصالات لبحث التعاون المشترك محافظ بني سويف يتابع تنفيذ التوجيهات بشأن الحلول والإجراءات لمشكلات ومطالب المواطنين وخلال اللقاء، حرصت مواطنة على الحضور وتقديم...
كلف الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، رؤساء الوحدات المحلية ووكلاء الوزارات ومديري المديريات الخدمية، بمتابعة تفعيل دور إدارات خدمة المواطنين وسرعة التعامل مع الشكاوى والمشكلات. اللقاء المفتوح للمواطنين في بني سويف جاء ذلك خلال اللقاء المفتوح للمواطنين الذي يعقده محافظ بني سويف على عقده أسبوعيًا بديوان عام المحافظة، إذ تنظم اللقاء الإدارة العامة لخدمة المواطنين بحضور وكلاء الوزارات ورؤساء الوحدات المحلية ومديري عموم الإدارات ذات الصلة، لسرعة مناقشة الحلول وسرعة البت فيها وتنفيذها. وخلال اللقاء، حرصت مواطنة على الحضور وتقديم الشكر للمحافظ والأجهزة المعنية التي بمجرد وصول الشكوى الخاصة بها للإدارة العامة لخدمة المواطنين، تم حل المشكلة والتواصل معها، وذلك قبل موعد اللقاء المفتوح، حيث كانت تتضرر من وجود حفرة أمام العقار الذي تسكن فيه نتيجة مشكلة تسرب...
الشارقة: «الخليج»عقد يوسف بن حرمول، رئيس مجلس ضاحية السيوح، التابع لدائرة شؤون الضواحي، اجتماعًا موسعًا بحضور عدد من الأعضاء والموظفين، تناول الموضوعات المدرجة على جدول الأعمال، والتي تتعلق بتعزيز التواصل مع الأسر وتلمس شؤون المواطنين.حضر الاجتماع كل من، حارب الرميثي نائب الرئيس، والأعضاء عبدالله ناصر النعيمي، خالد سالم النعيمي، أحمد الياسي، عبدالله الأنصاري، سالم سيف السويدي، وإبراهيم الكابوري، إضافة لموظفي المجلس خالد هيثم المخدوم، مسؤول المجلس، ومحمد بن حرمول، وإيمان المرزوقي.وافتتح يوسف بن حرمول الاجتماع بكلمة ترحيبية، مشيرًا إلى أهمية تكثيف الجهود لتلبية احتياجات الأهالي في الضاحية، ثم ناقش الحضور ضرورة تضافر الجهود بين أعضاء المجلس والمجتمع لاحتواء القضايا المتجددة والتي تتطلب التدخل، وذلك للعمل على تنمية الجوانب الإيجابية وتعزيز جودة الحياة في السيوح.كما تم التأكيد على أهمية تكثيف الزيارات...
خصصت محافظة القاهرة رقمي الخط الساخن 114 و15496 لتلقي شكاوى المواطنين، لاتخاذ الإجراءات اللازمة من أجل تقديم خدمة أفضل لهم، والحد من أي تجاوزات. خدمة المواطنين من جانبه، وجَّه الدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، القيادات ورؤساء الأحياء بالتفاعل السريع مع المواطنين واستمرار الجولات الميدانية والعمل على تقديم خدمة مناسبة للمواطنين وتلقي أي اقتراحات أو شكاوى والعمل على علاجها، مشددا على تكثيف الحملات لمتابعة تعريفة المواصلات والالتزام بها وإزالة أي عراقيل، وأيضا الحفاظ على المظهر الحضاري والجمالي للشوارع والميادين وإزالة أي إشغالات. محطات الوقود كما شدد محافظ القاهرة على مديرية التموين القيام بحملات رقابية على محطات الوقود على مستوى المحافظة للتصدي لأي محاولة لاحتكار المواد البترولية أو استغلال المواطنين بأي صورة. وأوضح محافظ القاهرة أن غرفة العمليات المركزية بالمحافظة ومركز سيطرة...
عقد الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، اجتماعاً موسعاً، مع أعضاء مجلس نقابة المهندسين بالفيوم، وممثلي المكاتب الهندسية والاستشارية، لبحث آليات التعاون المشترك في تسريع وتيرة العمل بقانون التصالح على بعض مخالفات البناء، ومنظومة تراخيص البناء بعد التيسيرات الجديدة التي أعلنتها الحكومة، بالشكل الذي يسهم في التيسير على المواطنين.جاء ذلك بحضور، الدكتور محمد التوني نائب المحافظ، والمهندس جمال عبد الواحد نقيب مهندسي الفيوم، والمهندس مصطفى مؤمن أمين عام النقابة، و خالد فراج رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة الفيوم، والمهندس محمد شعبان مدير عام التخطيط العمراني بالمحافظة، والمهندس هاني الحسيني مدير الدعم الفني، رئيس وحدة متابعة المراكز التكنولوجية، والمهندسة أمل حسين مدير وحدة البنية المعلوماتية المكانية.فى بداية الاجتماع، استعرض مدير الدعم الفني، رئيس وحدة متابعة المراكز التكنولوجية، أبرز ملامح قانون التصالح الجديد...
انعقدت اليوم الأربعاء الجمعية العمومية لشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء لمناقشة القوائم المالية للعام المالي 2023/2024، وذلك برئاسة المهندس جابر الدسوقي رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر ورئيس الجمعية العامة.واستعرض المهندس حسن محمد البيلي رئيس مجلس ادارة الشركة أبرز مؤشرات الشركة خلال العام المالي 2023 / 2024 ، حيث بلغت الاستثمارات المنفذة خلال العام المالي 2023 / 2024 المنتهي 619 مليون جنيه.تطوير مراكز خدمة العملاءشملت خطة تطوير مراكز خدمة العملاء تطوير برنامج خدمة العملاء بكافة فروع الشركة لتطبيق منظومة الشباك الواحد وقياس مؤشرات الأداء وجارى التكامل مع المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء،و تطوير مراكز خدمة المواطنين بالفروع وتزويدها بالأثاث اللازم وبأجهزة حاسب آلي عليها كافة البرامج اللازمة لأداء جميع خدمات العملاء. - دعم مكاتب خدمة المواطنين بالعناصر الفنية والتجارية لبحث شكاوى المواطنين-تطوير مركز...
أكد النائب عبده أبو عايشة عضو الصحة بمجلس الشيوخ، تقديره الشديد لمختلف الخدمات والرعاية التي تقدم عبر قطاع الصحة في مصر لعشرات الملايين من المصريين، مشيرًا إلى أن قطاع الصحة شهد ثورة حقيقية على يد الرئيس السيسي مذ 2014، كما أن المبادرات الرئاسية التي أطلقت في مجال الصحة حققت أغلب أهدافها وخدمت ملايين المصريين.لفت "أبو عايشة"، في بيان له اليوم، إلى أن المبادرات الرئاسية في مجال الصحة مثل 100 مليون صحة والقضاء على قوائم الانتظار وغيرها ، كانت ولا تزال تحرك ضخم من جانب الدولة لخدمة ملايين المصريين.لفت عضو مجلس الشيوخ، إلى إعلان وزير الصحة تقديم 113 مليونًا و273 ألفًا و765 خدمة طبية من خلال حملة 100 يوم صحة منذ إطلاق النسخة الثانية، مساء يوم 31 يوليو 2024، في إطار...
#سواليف أكد مدير عام دائرة الأحوال المدنية والجوازات طلال الفايز على أن دائرة #الأحوال_المدنية و #الجوازات وبالتعاون مع وزارة الاقتصاد الرقمي قد فعلت 19 #خدمة_الكترونية لخدمة المواطن داخل #الأردن وخارجه من خلال الموقع الرسمي لدائرة الأحوال المدنية أو من خلال تطبيق سند ومن أبرزها تجديد جواز السفر ودفتر العائلة مشيراً إلى ضرورة تفعيل #تطبيق_سند لجميع المواطنين للحصول على خدمات الكترونية مميزة. وأضاف في حديثه لإذاعة الأمن العام أنه سيتم البدء قبل نهاية العام الحالي إصدار جميع الشهادات الكترونياٌ (الولادة الوفاة الزواج الطلاق ) وحجز المواعيد المسبقة لمراجعة دائرة الأحوال المدنية بالتعاون مع وزارة الاقتصاد الرقمي والتي سيتم إطلاقها في 44 مكتب من مكاتب دائرة الأحوال المدنية بهدف توفير الوقت والجهد على المواطنين ولتجويد الخدمة المقدمة لهم. ولفت إلى أن المبنى...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط، عن ضعف وانقطاع المياه مؤقت في خدمة المياه عن منطقة حي غرب بمدينة أسيوط وبعض الاماكن المتفرقة بالمدينه، وذلك بسبب حدوث تسريب مفاجئ بخطوط شبكات البنية التحتية.وأوضحت الشركة أن هذا الانقطاع يأتي في إطار الإجراءات الاحترازية اللازمة لإصلاح التسريب، حفاظًا على سلامة المياه وصحة المواطنين.ودعت الشركة المواطنين الكرام في حي غرب إلى ترشيد استهلاك المياه المتاحة لديهم خلال فترة الانقطاع، وتوفير كميات كافية منها للاستخدامات الضرورية.كما ناشدت الشركة المواطنين بالتعاون مع فرق الصيانة والعمل على سرعة إنجاز أعمال الإصلاح، مؤكدة سعيها الدائم لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.وأشارت الشركة إلى أنها ستقوم بإعادة خدمة المياه إلى المنطقة فور الانتهاء من أعمال الإصلاح، وستقوم بإبلاغ المواطنين بذلك عبر وسائل الإعلام المختلفة.
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق نظمت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، بالاشتراك مع القطاع التجاري وفرع الشركة بأبو حماد اليوم حملات توعية واستطلاعات لآراء العملاء وتنشيط الحصيلة خلال تواجد سيارة خدمة العملاء بالمركز سعيا من الشركة نحو تقديم خدمة أفضل للمواطن والتي تأتي على أولوية أهداف المبدارة الرئاسية (بداية جديدة لبناء الإنسان)، يأتي ذلك في اطار خطة التوعية الموضوعة من قبل الشركة القابضة لترسيخ سياسة الترشيد لدى المجتمع والتوعية بتقنين الأوضاع وسداد المتأخرات بجانب ضرورة التواصل المستمر مع المواطنين من خلال حملات التوعية والزيارات الميدانية.وأكد المهندس عامر كمال أبوحلاوة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب علي أهمية مثل هذه الحملات لتوعية المواطنين بضرورة ترشيد إستخدام المياه والتعامل الأمثل مع شبكات الصرف الصحي و التعريف...
شهد المحاسب أحمد شاكر السكرتير العام المساعد لمحافظة الفيوم والدكتورة شيرين محمد رئيس مركز ومدينة يوسف الصديق لقاء خدمة المواطنين الأسبوعي بالمركز.يأتى هذا تنفيذا لتوجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، لرؤساء المدن والمراكز بعقد اللقاءات الخدمية مع المواطنين بشكل دوري للاستماع إلى شكواهم، والإستجابة السريعة لمطالبهم.جاء ذلك بحضور المهندس أحمد حميدة نائب رئيس المركز لشئون المدينة، ورؤساءالوحدات المحلية والمهندسة إيمان محمود مدير الإدارة الهندسية والمهندس أحمد جوية مدير إدارة أملاك الدولة بالمركز ومسئولي الشئون الاجتماعية ومكتب العمل بمركز يوسف الصديق.وأكد السكرتير العام المساعد لمحافظة الفيوم أن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والإستماع إلى شكواهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم، مضيفا أن خدمة المواطن والإستماع إلى...
دشنت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، الخط الساخن لأبناء مصر رقم "19828"، وهو خط أطلقته الوزارة لمساندة الأطفال والشباب فاقدي الرعاية الأسرية، حيث يستقبل الاتصالات عليه شباب مدربون من خريجي دور الرعاية لديهم تجارب مشتركة في الرعاية البديلة، تم اختيارهم بعناية شديدة للمساهمة في حل المشكلات والأزمات التي يتعرض لها أقرانهم في دور الرعاية.ويستهدف الخط الساخن لأبناء مصر الذي يتلقى الاتصالات من التاسعة صباحًا وحتى التاسعة مساء الأطفال الأيتام الذين يقيمون بدورالرعاية على مستوى الجمهورية، وكذلك الإجابة عن استفسارات الأسر الكافلة، خاصة في ظل سعى الوزارة إلى التوسع في نظام الأسر البديلة من الأسر الكافلة لكي يتم تنشئة الأطفال تنشئة سليمة يراعى فيها الجوانب النفسية والعاطفية والاجتماعية للأبناء.كما تفقدت الدكتورة مايا مرسي مكتب خدمة المواطنين بالوزارة، والذي يقدم خدمات...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق دشنت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي الخط الساخن لأبناء مصر رقم "19828"، وهو خط أطلقته الوزارة لمساندة الأطفال والشباب فاقدي الرعاية الأسرية، حيث يستقبل الاتصالات عليه شباب مدربين من خريجي دور الرعاية لديهم تجارب مشتركة في الرعاية البديلة، تم اختيارهم بعناية شديدة للمساهمة في حل المشكلات والأزمات التي يتعرض لها أقرانهم في دور الرعاية.ويستهدف الخط الساخن لأبناء مصر الذي يتلقى الاتصالات من التاسعة صباحًا وحتى التاسعة مساء الأطفال الأيتام الذين يقيمون بدورالرعاية على مستوى الجمهورية، وكذلك الإجابة على استفسارات الأسر الكافلة، خاصة في ظل سعى الوزارة إلى التوسع في نظام الأسر البديلة من الأسر الكافلة لكي يتم تنشئة الأطفال تنشئة سليمة يراعى فيها الجوانب النفسية والعاطفية والاجتماعية للأبناء.كما تفقدت الدكتورة مايا مرسي مكتب خدمة...
أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، استطلاع رأى بمركز دار السلام للتعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التى تقدمها الشركة وتوعيتهم بالمبادرة الرئاسية بداية جديدة لبناء الإنسان. صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب، مضيفًا أن مسئولى التوعية بالشركة، قاموا بإجراء 150 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين، هذا بالإضافة إلى إجراء استطلاع راى تليفونى لعدد 50 مشترك من المواطنين، الذين تقدموا بشكاوى خلال شهر سبتمبر عبر الخط الساخن 125. كما تم استطلاع اراء المواطنين المترددين على مركز خدمة عملاء دار السلام للتأكد من حصول العملاء على الخدمات فى سهولة ويسر وباسرع وقت ممكن وكذلك بحث شكواهم وحلها فى حالة وجود ذلك.وأوضحت أسماء سهيل مدير ادارة التوعية والتثقيف واستطلاعات الرأى، أن الاستطلاعات تبحث مدى جودة...
أبوظبي (الاتحاد)أكد معالي علي سالم الكعبي، رئيس مجلس أمناء مؤسسة التنمية الأسرية، أن كبار المواطنين والمقيمين في الدولة يحظون بدعم القيادة الرشيدة اللامحدود، وعلى رأسها صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، رئيس الدولة، حفظه الله، الذي يؤمن بطاقاتهم المعرفية المهمة التي لا بد من استثمارها وتوجيهها، خاصة في مرحلة جديدة من العطاء والنضج الحقيقي وبلوغ الحكمة ورجاحة العقل، يستطيعون من خلالها نقل خبراتهم إلى الجيل الجديد ومنحهم خلاصة سنواتٍ من المعرفة ليسيروا على نهجهم في خدمة الوطن.وقال معاليه، في تصريح بمناسبة اليوم العالمي للمسنين: «إن مؤسسة التنمية الأسرية تحرص على دمج كبار المواطنين والمقيمين وتعزيز جودة حياتهم في المجتمع، وذلك من خلال تقديم الخدمات الشاملة والمتكاملة التي تُسهم في استقرارهم، بما يجعلهم يواكبون الحياة بكل أوجهها ومتغيراتها، باعتبارهم...
دبي (وام) أخبار ذات صلة مكتبة محمد بن راشد.. «أفضل مكتبة ومؤسسة معلومات عربية» فيصل الحمودي لـ«الاتحاد»: 91 مليون درهم «مساهمات مجتمعية» خلال 2023 أعلنت محاكم دبي عن نتائج مبادرة «في الشوفه»، التي أُطلقت في شهر يوليو الماضي، كجزء من جهودها المستمرة لتعزيز العدالة الاجتماعية وتوفير الخدمات القضائية الميسرة لكبار المواطنين وأصحاب الهمم. وأظهرت النتائج المحققة حتى الآن أن المبادرة حققت نجاحاً ملحوظاً، حيث تم تقديم 210 خدمات متنوعة لكبار المواطنين وأصحاب الهمم، وتوزعت الخدمات كما يلي، فقد استفاد 32 شخصاً من خدمة «شور»، بينهم 17 من كبار المواطنين و15 من أصحاب الهمم، بينما حصل 16 شخصاً على خدمة «سند»، منهم 11 من كبار المواطنين و5 من أصحاب الهمم. أما خدمة «قريب»، فقد قدمت لـ53 مستفيداً، بينهم 29...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قرر اللواء طيار أ.ح أكرم محمد جلال محافظ الإسماعيلية، الموافقة على تشغيل خدمة إصدار شهادات القيد الإلكتروني (كعب العمل) يوم السبت، من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الثانية ظهرًا، كيومِ عملٍ إضافيٍّ لمديرية العمل بالإسماعيلية؛ وذلك تيسيرًا على المواطنين.ومن جانبه صرح حسن رداد مدير مديرية العمل بمحافظة الإسماعيلية، أنه في إطار التحول الرقمي الذي تشهده البلاد، تم تفعيل إمكانية قيام المواطن (طالب الخدمة) بالتسجيل الإلكتروني على موقع وزارة العمل ومنصة مصر الرقمية، حيث يقوم المواطن بتسجيل بياناته على الموقع الإلكتروني، ومن ثم التوجه إلى مقر المديرية لتقديم مستنداته للمراجعة والطباعة، فقط عن طريق الرقم القومي؛ تيسيرًا وتسهيلًا على المواطنين وتقليل الوقت المستغرق لتقديم الخدمة.ويأتي ذلك تنفيذًا لجهود الدولة في تطبيق التحول الرقمي والتسهيل على المواطنين...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق التقى المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، اليوم الاثنين، بالمواطنين خلال لقاء "اليوم المفتوح"، للاستماع إلى شكواهم وتلبية مطالبهم في ضوء اللوائح والقوانين وبالتنسيق مع كل الجهات المعنية بشتي قطاعات الخدمات، وذلك بحضور كلا من محمد عبد الفتاح سكرتير عام المحافظة، والعميد عمرو حسن رئيس الإدارة المركزية لشئون مكتب المحافظ، ومسئولي إدارة خدمة المواطنين والمديريات الخدمية.واستمع المحافظ باهتمام بالغ إلى المواطنين، ووعد باتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلات المطروحة في أسرع وقت ممكن، مؤكدًا أن خدمة المواطن وتلبية احتياجاته هي أولوية قصوى، مشدداً على حرصه علي تنظيم لقاءات دورية مع المواطنين بديوان عام المحافظة لاستقبالهم والتعرف علي المعوقات والمشكلات التي تواجههم والاستجابة لشكواهم.توفير فرص عمل أبرز مطالب اليوم المفتوح بالأقصروتنوعت طلبات المواطنين ما بين توفير فرص...
التقى المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، بالمواطنين خلال لقاء "اليوم المفتوح"، للاستماع إلى شكواهم وتلبية مطالبهم في ضوء اللوائح والقوانين وبالتنسيق مع كل الجهات المعنية بشتي قطاعات الخدمات، وذلك بحضور كلا من محمد عبد الفتاح، سكرتير عام المحافظة، والعميد عمرو حسن رئيس الإدارة المركزية لشئون مكتب المحافظ، ومسئولي إدارة خدمة المواطنين والمديريات الخدمية. واستمع المحافظ باهتمام بالغ إلى المواطنين، ووعد باتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلات المطروحة في أسرع وقت ممكن، مؤكدًا أن خدمة المواطن وتلبية احتياجاته هي أولوية قصوى. وتنوعت طلبات المواطنين ما بين توفير فرص عمل، ووحدات سكنية للأولي بالرعاية، وبحث عدد من المشكلات المتعلقة بالقطاعات الخدمية والتنموية على أرض المحافظة. ووجه محافظ الأقصر، إدارة خدمة المواطنين بمتابعة تنفيذ الحلول المتفق عليها خلال لقاء "اليوم المفتوح"، لضمان الالتزام...
زنقة 20 ا الرباط أكدت غيثة مزور وزيرة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، أن “سيادة بعض السلوكيات والخطابات السلبية بمواقع التواصل الاجتماعي بالمغرب مرده إلى الفراع الذي تركه الفاعل السياسي والجمعيات المدنية والأحزاب السياسية وغياب الخطابات الإيجابية”. وأضافت مزور في الندوة الصحفية التي عقدتها الخميس بمقر الوزارة لتسليط الضوء على “الإستراتيجة الوطنية المغربي الرقمي 2030، أن “مجال مواقع التواصل الإجتماعي هو مجال أخذ أهمية كبيرة داخل المجتمع.. ولابد علينا كقوى حية في المغرب من حكومة وأحزاب سياسية ونقابات ومؤثرين لهم خطابات إيجابية اقتحام هذا المجال لسماع صوت المؤثرين وتغيير نظرتهم على مجموعة من الأمور والقضايا وبالتالي إسماع صوتنا نحن كذلك”. وأكدت المسؤولة الحكومية، أنه “لابد من التحدث بلغة الشباب لإيصال الرسائل الايجابية لإعادة الثقة إليه في المؤسسات وفي جميع الأمور المرتبطة...
غزة - صفا أعلنت الهيئة العامة للبترول في بيان إعلامي عن إطلاق خدمة جديدة لتسجيل المواطنين بهدف تعبئة أسطوانات الغاز، وذلك ضمن خطة للتوزيع العادل وفقًا للمحافظة والمدينة التي يتواجد فيها المواطن حاليًا. في إطار ضمان الشفافية والعدالة في عملية توزيع الغاز، تم وضع نظام متكامل محوسب يتيح فلترة أسماء المسجلين. حيث سيقوم الحاسوب باختيار المواطنين المسجلين أولاً حسب تاريخ التسجيل، ثم ترتيبهم وفقًا لأعلى عدد من الأفراد. وسيتم كشف أسماء المستفيدين وموعد التعبئة بأسلوب شفاف للإعلان عند الموزع المحدد. شروط وآلية التسجيل لتعبئة أسطوانات الغاز التسجيل متاح لجميع المواطنين، سواء كانوا نازحين أو مقيمين. يعتمد عنوان المواطن على المحافظة والمدينة والمنطقة السكنية. يرتبط كل مواطن بالعائلة بناءً على التسجيل. كل منطقة تتبع موزعي غاز معتمدين من الهيئة العامة للبترول....
أجري اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية اليوم بجولة مفاجئة علي المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالسنبلاوين لمتابعة سير العمل في ملف التصالح والتقي بالمواطنين واستمع إلى مطالبهم ومشاكلهم ووجه لرئيس المدينة بسرعة حلها. حيث تابع "مرزوق "خطوات دورة العمل الكاملة ونسب ومعدلات الانجاز بملف التصالح من داخل المركز التكنولوجي بالمدينة، اضاف المحافظ اننا نستهدف من خلال المراكز التكنولوجية تبسيط الاجراءات تيسيرا علي المواطنين في إنهاء كل ما يتعلق بملف التصالح. ووجه " المحافظ " لحاتم قابيل رئيس مركز ومدينة السنبلاوين بسرعة الانتهاء من استخراج كافة شهادات البيانات للمتقدمين للتصالح علي مخالفات البناء من أجل الانتهاء من ملف التصالح في أسرع وقت ممكن ورفع المعاناة عن المواطنين.كما وجه " مرزوق " بحسن استقبال المواطنين بالمركز التكنولوجي وحل كافة مشاكلهم من خلال التنسيق مع كافة...
تقدم مسؤول مكتب خدمات المواطنين التابع لوزارة التضامن الاجتماعي ببولاق الدكرور بالجيزة، ببلاغ لقسم شرطة بولاق الدكرور، بعد اكتشاف تعرض المكتب للسرقة.سرقة مكتب خدمة المواطنين التابع لوزارة التضامن الاجتماعي وكانت البداية بتلقي أجهزة الأمن بالجيزة بلاغا، بتعرض مكتب خدمة المواطنين التابع لوزارة التضامن الاجتماعي للسرقة، وشملت المسروقات: جهاز تليفزيون يستخدم في العرض وبعض الأثاث.وبعرض البلاغ على اللواء محمد الشرقاوي مدير الإدارة العامة لمباحث الجيزة، أمر بتشكيل فريق بحث بقيادة اللواء هاني شعراوي نائب مدير الإدارة العامة لمباحث الجيزة، لكشف ملابسات الواقعة.
أجرى اليوم الدكتور حسام فوزي نائب محافظ القاهرة للمنطقة الشمالية، جولة تفقدية موسعة لعدد من المراكز التكنولوجية، بعدد من أحياء المنطقة، لمتابعة كافة الخدمات المقدمة للمواطنين. ويأتى ذلك فى ضوء تكليفات رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولى، وتوجيهات الدكتور ابراهيم صابر محافظ القاهرة بضرورة متابعة المشروعات التنموية والخدمية بمختلف القطاعات ومواصلة جهود التغيير والبناء للنهوض بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين تحقيقاً لرؤية مصر 2030. حيث استهل نائب محافظ القاهرة الدكتور حسام الدين فوزي جولته، بزيارة المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحى الزيتون ويرافقه أحمد سمير رئيس الحى وذلك لمتابعة سير العمل به واستقبال طلبات المواطنين الراغبين في التصالح على مخالفات البناء وفقًا للقانون الجديد رقم 187 لسنة 2023 وتطبيق لائحته التنفيذية. كما التقى نائب المحافظ بعدد من المواطنين الموجودين بالمركز والحديث معهم...
عبرت جماعة الحوثي، اليوم الأربعاء، عن رفضها الكامل، للسماح لشركة "ستارلينك" بتقديم خدمات الإنترنت الفضائي في اليمن، بعد وقت قصير من إعلان الشركة بدء توفر خدمة الإنترنت الفضائي في اليمن. ونقلت وكالة سبأ الحوثية، عن مصدر مسؤول بوزارة الاتصالات وتقنية المعلومات في حكومة الحوثيين (غير المعترف بها دوليا)، إدانته ورفضه لقيام الحكومة الشرعية بالسماح لشركة "ستارلينك" بتقديم خدمات الإنترنت الفضائي في المناطق الخاضعة لسيطرة الحكومة الشرعية. واعتبر المصدر في بيان له، هذا الإجراء "انتهاكاً صارخاً لسيادة اليمن ويشكل في ذات الوقت تهديداً كبيراً لأمنه القومي، فضلاً عن أنه يضر بنسيجه الاجتماعي". وقال البيان إن هذا التصرف يؤكد بوضوح استهتار من تسميهم الجماعة بـ "المرتزقة" في إشارة للحكومة الشرعية، بـ "سيادة واستقلال اليمن واستعدادهم للإضرار بأمن واستقرار الوطن...
أكد اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، حرصه الدائم في التفاعل المباشر مع الأهالي وسعيه الدؤوب لعقد لقاءات خدمة المواطنين بكافة مراكز ومدن المحافظة، وذلك في إطار استراتيجية المحافظة للتواصل مع المواطنين والاستماع إلى المطالب والشكاوى والمقترحات تنفيذًا لتكليفات القيادة السياسية بخلق حالة من التفاهم بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين وتوفير حياة كريمة لهم.جاء ذلك خلال لقاء خدمة المواطنين، اليوم الأربعاء، برئاسة المحافظ بمجلس مدينة مطاي، لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة من أهالي المركز، حيث ناقش عددًا من الشكاوى مع رؤساء الأجهزة التنفيذية أثناء اللقاء، وإحالة البعض الآخر إلى جهات الاختصاص، مضيفاَ أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين وتلبية احتياجاتهم، وأن المحافظة تبذل قصارى جهدها للنهوض بمستوى الخدمات المقدمة.قال اللواء " كدواني"، إن مبادرة «بداية جديدة لبناء الإنسان»، تستهدف...
واصل الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، لقاءه الأسبوعي بأعضاء مجلسي النواب والشيوخ على مستوى المحافظة، للاستماع إلى المشكلات العامة وطلبات المواطنين، واتخاذ الإجراءات التنفيذية اللازمة لحلها، بحضور اللواء أيمن السعيد، السكرتير العام المساعد للمحافظة، وأعضاء مجلسي النواب والشيوخ. محافظ قنا يلتقي النواب وأشار محافظ قنا، إلى أهمية التواصل الدائم بين أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، والأجهزة التنفيذية بالمحافظة للتعرف على خطط المحافظة المستقبلية، والمساهمة في تحسين جودة الحياة المقدمة للمواطنين، مؤكدًا ضرورة مشاركة النواب في وضع الخطط المتعلقة بمشروعات الخطة الاستثمارية السنوية، لتكون معبرة عن الاحتياجات الفعلية للمواطنين . وأضاف أن تحقيق مصلحة المواطن يعد الهدف المشترك بين أعضاء مجلسي النواب والشيوخ والأجهزة التنفيذية بالمحافظة. فحص طلبات المواطنين كما استمع محافظ قنا، خلال اللقاء لطلبات النواب، موجها بسرعة فحص ودراسة...
أطلقت وزارة العدل اليوم الأربعاء خدمة التصديق على المحررات الرسمية في (10) مكاتب تصديق بمحافظات (الإسكندرية – الدقهلية - المنوفية - الإسماعيلية – جنوب سيناء – البحر الأحمر – أسيوط – قنا – الأقصر – أسوان)، وذلك بهدف التيسير على المواطنين، ورفع عناء انتقالهم إلى المقر المركزي الوحيد للحصول على هذه الخدمة، وجارى استحداث عشر مقرات جديدة في محافظات أخرى لتيسير تقديم خدمة التصديق على المحررات لمواطني هذه المحافظات. جاء ذلك تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية بشأن المشروع القومي للتنمية البشرية " مبادرة بداية جديدة لبناء الإنسان" التى تم إطلاقها بمشاركة 26 وزارة، فضلًا عن مؤسسات المجتمع المدني، والجهات العاملة في مجال التنمية البشرية، ولمدة (100) يوم، والتي تستهدف تنفيذ برامج وأنشطة وخدمات مُتميزة ومُيسرة للمُواطنين؛...
أطلقت وزارة العدل اليوم خدمة التصديق على المحررات الرسمية في 10 مكاتب تصديق بمحافظات «الإسكندرية – الدقهلية - المنوفية - الإسماعيلية – جنوب سيناء – البحر الأحمر – أسيوط – قنا – الأقصر – أسوان»، وذلك بهدف التيسير على المواطنين، ورفع عناء انتقالهم إلى المقر المركزي الوحيد للحصول على هذه الخدمة، وجار استحداث عشر مقرات جديدة في محافظات أخرى لتيسير تقديم خدمة التصديق على المحررات لمواطني هذه المحافظات. وزير العدل يصدر 10 قرارات وزارية وفي سبيل تفعيل هذه الخدمة، أصدر وزير العدل 10 قرارات وزارية لإنشاء مكاتب التصديق في تلك المحافظات، ووجه باتخاذ الإجراءات الآتية: 1. تدريب 40 مستشارا وإداريا على أعمال التصديق على المُحررات. 2. تجهيز مقرات لهذه المكاتب داخل المحاكم الابتدائية في المحافظات المذكورة. 3. صك الأختام اللازمة...
أطلقت وزارة العدل اليوم 18/9/2024 خدمة التصديق على المحررات الرسمية في (10) مكاتب تصديق بمحافظات (الإسكندرية - الدقهلية - المنوفية - الإسماعيلية - جنوب سيناء - البحر الأحمر - أسيوط - قنا - الأقصر - أسوان)، وذلك بهدف التيسير على المواطنين، ورفع عناء انتقالهم إلى المقر المركزي الوحيد للحصول على هذه الخدمة، وجارى استحداث عشر مقرات جديدة في محافظات أخرى لتيسير تقديم خدمة التصديق على المحررات لمواطني هذه المحافظات. وفي سبيل تفعيل هذه الخدمة، أصدر المستشار وزير العدل 10 قرارات وزارية لإنشاء مكاتب التصديق في تلك المحافظات، ووجه باتخاذ الإجراءات الآتية: 1. تدريب (40) مستشار وإداري على أعمال التصديق على المُحررات. 2. تجهيز مقرات لهذه المكاتب داخل المحاكم الابتدائية في المحافظات المذكورة. 3. صك الأختام اللازمة لتفعيل الخدمة من مصلحة...
قال الدكتور خالد قاسم مساعد وزير التنمية المحلية، إن الوزارة تشارك في مبادرة «بداية جديدة لبناء الإنسان» من خلال إطلاق سيارات «سند الخير» لتوفير السلع الغذائية للمواطنين بسعر مخفض بالمحافظات والوصول إلى المناطق النائية، وأيضا الدفع بسيارات المراكز التكنولوجية لتوفير خدمات الأحياء للمواطنين وتقديم الطلبات دون عناء، فضلا عن تسيير سيارات خدمة العملاء المتنقلة لمياه الشرب للتفاعل مع طلبات المواطن. وأضاف مساعد وزير التنمية المحلية لـ«الوطن»، أن مبادرة «بداية» تعمل على خدمة المواطنين وتوفير احتياجاتهم والتفاعل المستمر بين الجهات الحكومية والمواطن. تحسين جودة الحياة تهدف مبادرة «بداية» لتحقيق رؤية مصر 2030 وبرنامج التنمية المستدامة في الصحة والتعليم والثقافة والرياضة، بالإضافة إلى توفير فر ص العمل بشكل تكاملي بين جهات الدولة والمجتمع الأهلي، وتحسين جودة حياة المواطنين في كل المحافظات، وتنفيذ...
اختتمت مديرية الصحة بالفيوم، فعاليات البرنامج التدريبي(القيادة والاشراف والتنظيم الادارى) لمسئولي خدمة المواطنين بالإدارات الصحية، والمستشفيات العامة والمركزية والنوعية بالمحافظة، تحت عنوان "القياده الفعاله "، والتي استمرت لمدة ٤ أيام، بقاعة التدريب بمدرسة التمريض فى الفيوم.يأتى ذلك في ضوء رؤية القيادة السياسية، والاهتمام البالغ باحتياجات وشكوى المواطنين، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، واستكمالاً لسلسلة الإنجازات التي حققتها منظومة الشكاوي الحكومية التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، خاصة في سرعة تلبية احتياجات ورغبات المواطنين، وفي إطار خطة وزارة الصحة والسكان، وتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان، والدكتور أحمد الانصارى محافظ الفيوم، وتعليمات الدكتور سامح العشماوى وكيل وزارة الصحة..بالفيوم بالتدريب والتعليم الطبي المستمر، لرفع كفاءة أداء العاملين بالمنظومة الصحية بالمحافظة، والاستثمار في العنصر البشري، بما يساهم في الإرتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة...
التقي المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، بمقر مجلس مدينة الخانكة بعدد من الحالات الإنسانية وذوي الهمم، مستمعا إلى شكواهم وتلبية مطالبهم في ضوء اللوائح والقوانين، على مدار 5 ساعات متواصلة. التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع وأكد محافظ القليوبية، خلال عقده اللقاء أنه مكلف من قبل القيادة السياسية بالتواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم وتلبية حاجاتهم فى كل مكان على أرض المحافظة، مشيرا إلى أن أي مشكلة يمكن حلها إذا تضافرت كافة الجهود من أجل الوصول إلى المستوى المرجو من جودة الخدمات. خدمة المواطن وتلبية احتياجاته واستمع المحافظ باهتمام بالغ إلى جميع المشكلات، ووعد باتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلات المطروحة في أسرع وقت ممكن، مؤكداً أن خدمة المواطن وتلبية احتياجاته هي أولوية قصوى، وتنوعت طلبات المواطنين بتوفير فرص عمل ورصف شوارع...
التقى المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، بمقر مجلس مدينة الخانكة، عدد من من الحالات الإنسانية وذوى الهمم، وذلك للاستماع إلى شكواهم وتلبية مطالبهم في ضوء اللوائح والقوانين وبالتنسيق مع كافة الجهات المعنية بشتى قطاعات الخدمات.يأتي ذلك في إطار توجيهات القيادة السياسية بالتواصل الدائم مع المواطنين وتخفيف العبء والمعاناة عن الأسر الأولى بالرعاية والأكثر احتياجا وتوفير حياة كريمة وآمنة لهم.وأكد محافظ القليوبية، خلال عقده لقاء خدمة المواطنين بمركز الخانكة، أنه مكلف من قبل القيادة السياسية بالتواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم وتلبية حاجاتهم فى كل مكان على أرض المحافظة، مشيرا إلى أن أي مشكلة يمكن حلها إذا تضافرت كافة الجهود من أجل الوصول إلى المستوى المرجو من جودة الخدمات وتحسين أوجه الحياة للمواطنين.واستمع المحافظ باهتمام بالغ إلى جميع المشكلات، ووعد...
نجحت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية في ضبط المتهمين بالنصب والاحتيال والاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني بانتحال صفة موظفي خدمة عملاء.وتعرض عدد من عملاء البنوك لعمليات نصب واحتيال والاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم والاستيلاء على أموالهم من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية من أشخاص وإيهامهم بأنهم موظفي خدمة العملاء بالبنوك ومطالبتهم بتحديث بياناتهم البنكية أو مساعدتهم في الحصول على قروض.وتمكنهم بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني وقيامهم بطلب إيداع مبالغ مالية على بعض المحافظ الإلكترونية.عقب تقنين الإجراءات، تم ضبط مرتكبي الواقعة شخصين، وبحوزتهما 3 هواتف محمولة "بفحصهم فنيًا تبين احتوائهم على العديد من الرسائل المستخدمة في عمليات الإحتيال، بمواجهتهما أقرا بارتكابهما 4 وقائع، وتم...
عقد الدكتور أحمد الأنصارى محافظ الفيوم، اللقاء الدوري لخدمة المواطنين، للاستماع لشكاواهم ومتطلباتهم بمختلف القطاعات الخدمية، والعمل على وضع الحلول المناسبة لها، بالتنسيق مع كافة الجهات المعنية.جاء ذلك بحضور، الدكتور محمد التوني نائب المحافظ، واللواء ضياء الدين عبد الحميد سكرتير عام المحافظة، و أحمد شاكر السكرتير العام المساعد، وجبريل عبد الوهاب وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، والدكتور سامح العشماوي وكيل وزارة الصحة، وسعد عشري وكيل مديرية العمل، و خالد فراج رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة الفيوم، وحازم حسني مدير المواقف والنقل الجماعي، وسيد صلاح رئيس وحدة المتابعة الميدانية بالمحافظة، و رحاب أبو غرب مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، وعدد من ممثلي الجمعيات الأهلية. توفير المساعدات الماليةخلال اللقاء، استمع محافظ الفيوم لمطالب واحتياجات عدد من المواطنين بشأن توفير مساعدات مالية ومعاشات...
ثمن المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، مجهودات مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام لإستقبال 3483 شكوى وطلب في الفترة من 1 / 1 /2024 حتى 31 / 8/ 2024، تم حسمها كلها بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.وأشار المحافظ إلى أن مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام يمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي بالتواصل مع المواطنين، والإستماع إلى شكواهم ومطالبهم، والعمل على حلها ولتتزامن مع جهود الدولة الرامية إلى إستحداث أسس وركائز الجمهورية الجديدة التي تُعلى من شأن المواطن، وتضعه على رأس الأولويات، وتفعيل مبادئ الحوكمة الرشيدة خاصة مع بدء مرحلة الإنطلاق لإحداث تنمية مستدامة؛ تنعكس على الإرتقاء بمستوى الخدمات، وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصري.وأوضح إبراهيم عز الدين مصطفى، مدير إدارة...
ناشدت وزارة الصحة والسكان، المواطنين بالاستفادة من حملة 100 يوم صحة التي جرى إطلاقها في 31 يوليو الماضي، بجميع محافظات الجمهورية، برعاية الرئيس عبدالفتاح السيسي. وأشارت وزارة الصحة، عبر حسابها الرسمي على موقع «فيسبوك»، إلى الموعد النهائي لحملة 100 يوم صحة. الموعد النهائي لـ100 يوم صحة وأكدت الوزارة أنه يتبقى 63 يوما وتنتهي حملة «100 يوم صحة»، التي تطلقها الوزارة في مختلف أنحاء الجمهورية. وناشدت المواطنين بالنزول والكشف على صحتهم وصحة عائلاتهم مضيفة «احموا نفسكم من الإصابة بالأمراض مجانًا الحملة متواجدة في كل محافظات الجمهورية». وأوضحت أنه يمكن للراغبين في توجيه أي استفسار أو تساؤل عن الحملة وأماكن تواجدها الاتصال على الرقم 15335، أو زيارة الموقع الإلكتروني. وذكر الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن الخدمات التي قدمتها الحملة...
أكد اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، خلال لقاء خدمة المواطنين الذي عقد اليوم الخميس بمركز ديرمواس، أن المحافظة ستواصل جهودها لضمان تلبية احتياجات المواطنين والاستجابة لتطلعاتهم. وفقا لخطة المحافظة للتفاعل المباشر مع المواطنين وإيجاد حلول فورية للمشكلات التي تواجههم، مع التركيز على تحسين مستوى جودة الحياة ومساعدة الفئات الأكثر احتياجًا.وأوضح المحافظ أن اللقاءات الميدانية والجماهيرية تهدف إلى فهم مشكلات المواطنين بشكل فردي واحترام خصوصية كل شكوى، مع تقديم حلول مبتكرة وغير تقليدية، مؤكدًا أن أجهزة المحافظة تعمل بتنسيق كامل لتلبية احتياجات المواطنين وحل مشكلاتهم، وتحقيق رضاهم.وفى مستهل اللقاء، طمأن المحافظ أهالي ديرمواس بأنه يتابع بنفسه ملف الأسمدة، مؤكدا اتخاذ خطوات جادة لضمان توزيع الأسمدة بشكل عادل ووصولها إلى مستحقيها، وفقًا لتوجيهات القيادة السياسية، مؤكدًا توفير كافة مستلزمات الإنتاج الزراعي لدعم...
عقد الدكتور أحمد الأنصارى، محافظ الفيوم، اللقاء الدوري لخدمة المواطنين، لبحث مطالبهم وتلقي شكاواهم، موجهًا بتوفير مساعدات عاجلة، ومعاشات للفئات الأكثر احتياجًا، وتوفير مشروعات تنموية للأسر الأولى بالرعاية، وفرص عمل للشباب من الجنسين بشركات ومصانع القطاع الخاص، كما شدد على مجابهة كافة أشكال التعديات على الأراضي الزراعية. جاء ذلك بحضور، الدكتور محمد التوني، نائب المحافظ، واللواء ضياء الدين عبدالحميد،سكرتير عام المحافظة، والأستاذ أحمد شاكر، السكرتير العام المساعد، والأستاذ جبريل عبدالوهاب، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، والأستاذ خالد فراج، رئيس مركز ومدينة الفيوم، والأستاذ سيد صلاح، رئيس المتابعة الميدانية بالمحافظة، والأستاذ سعد عشري، وكيل مديرية العمل بالفيوم، والأستاذ حازم حسني، مدير إدارة المواقف، وعدد من مسئولي الجهات ذات الصلة، وممثلي الجمعيات الأهلية ومؤسسات المجتمع المدني بالفيوم. وجه محافظ الفيوم، خلال اللقاء، وكيل وزارة التضامن...
قام اللواء هشام أبوالنصر محافظ أسيوط اليوم الاثنين بتوزيع 100 حقيبة مدرسية جديدة ومتكاملة بجميع المستلزمات والأدوات الدراسية لعدد من الأطفال الأيتام وأبناء أسر مستحقي تكافل وكرامة والسيدات المعيلات من مختلف مراكز ومدن وأحياء المحافظة بمناسبة قرب العام الدراسي الجديد 2024/2025 للمساعدة في مواجهة أعباء المعيشة ومتطلبات الحياة الضرورية تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسيةوجاء ذلك بحضور الدكتور مينا عماد نائب المحافظ وإسلام عوض مستشار المحافظ للإعلام والاتصال السياسي والمتحدث الرسمي للمحافظة وعزة عبدالعال مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة وفريق عمل المركز التكنولوجي بالمحافظةوأجرى محافظ أسيوط حوارًا مفتوحًا مع السيدات المعيلات، واستمع إلى مطالبهن وآمالهن، لتوفير حياة كريمة، موجهًا بتقديم كل الدعم والمساندة لتلك السيدات من خلال منح المزيد من التيسيرات لهن وتخفيف العبء عليهنوأكد المحافظ على أن الدولة تولى اهتمامًا كبيرًا...
وزع اللواء دكتور هشام أبوالنصر محافظ أسيوط، اليوم الاثنين، 100 حقيبة مدرسية جديدة ومتكاملة بجميع المستلزمات والأدوات الدراسية لعدد من الأطفال الأيتام وأبناء أسر مستحقي تكافل وكرامة، والسيدات المعيلات من مختلف مراكز ومدن وأحياء المحافظة بمناسبة قرب العام الدراسي الجديد 2024/2025 للمساعدة في مواجهة أعباء المعيشة ومتطلبات الحياة الضرورية تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية.حقيبة مدرسية جديدةشهد الفعالية الدكتور مينا عماد نائب المحافظ، وإسلام عوض مستشار المحافظ للإعلام والاتصال السياسي والمتحدث الرسمي للمحافظة وعزة عبدالعال مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة وفريق عمل المركز التكنولوجي بالمحافظة.وأجرى محافظ أسيوط، حواراً مفتوحاً مع السيدات المعيلات، واستمع إلى مطالبهن وآمالهن، لتوفير حياة كريمة، موجهاً بتقديم كل الدعم والمساندة لتلك السيدات من خلال منح المزيد من التيسيرات لهن وتخفيف العبء عليهن.وأكد المحافظ، أن الدولة تولى اهتماماً كبيراً...
انتحال الصفة جريمة ليست مقصورة على المناصب السيادية أو مهن معينة كالأطباء و الصيادلة، إنما اتجهت في الفترة الأخيرة لخدمة العملاء بالبنوك للاستيلاء علي أموال عملاء البنوك، وهي أحد أوجه جرائم النصب التي يتم ارتكابها بكثرة خلال الآونة الأخيرة، والتي يقوم مرتكبوها بانتحال الصفة بهدف النصب والاحتيال وأيضًا والسرقة. وفي السياق، جدد قاض المعارضات المختص، حبس متهم أوهم ضحاياه بعمله كموظف بخدمة العملاء زاعما تحديث بياناتهم البنكية، 15 يوما على ذمة التحقيق، للاستيلاء علي بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بعدد من المواطنين، بالنصب والاحتيال عليهم. وتبين أن المتهم مارس نشاطاً إجرامياً فى مجال النصب والاحتيال على مستخدمى بطاقات الدفع الالكترونى من خلال الاستيلاء على بيانات البطاقات الخاصة بهم عقب إيهامهم بكونه موظف خدمة عملاء لتحديث بياناتهم البنكية...
تحولت كهرباء مدينة عدن الساحلية (جنوبي اليمن) من خدمة تخفف معاناة السكان الذين يكابدون حرارة الصيف الشديدة، إلى نقمة تكبّدهم خسائر مادية كبيرة بشكل مستمر، وسط تجاهل حكومي وصفه البعض بعقاب جماعي فرضته الحكومة على المواطنين.شكا عشرات المواطنين تعرض الأجهزة الكهربائية والإلكترونية للتلف بشكل متكرر نتيجة التلاعب بشدة التيار الكهربائي في احياء عديدة بالعاصمة المؤقتة عدن.مصادر محلية أكدت لوكالة "خبر"، أن الأهالي في احياء اللحوم شكوا تعرض العديد من المصابيح الكهربائية وأجهزة التكييف وشاشات عرض القنوات الفضائية وغيرها من الأجهزة الكهربائية المنزلية تعرضت للتلف خلال اليومين الماضيين.المصادر أرجعت الأسباب إلى عدم انتظام شدة التيار من مصدر توليد الطاقة، نتيجة تلاعب متعمّد من قِبل الموظفين العاملين في محطات التوليد، لا سيما ومثل هذه الحوادث تتكرر مرة أو مرتين على الأقل شهرياً.ووفقاً...
تابع اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ المنوفية، أعمال تنفيذ المبادرة الرئاسية 100 يوم صحة، للعام الثاني على التوالي بنطاق المحافظ، وذلك في إطار تنفيذ الخطة القومية للمبادرات الرئاسية التي أطلقها الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، لتوسيع نطاق خدمات الصحة العامة وتقديمها بشكل مُكثف ومختلف وحصول جميع المواطنين على خدمات صحية عالية الجودة. ومن جانبه، أشار الدكتور محمد فوزي، وكيل وزارة الصحة، إلى أنه تم تقديم مليون ونصف خدمة رعاية أولية وعلاجية حتى الآن منذ انطلاق النسخة الثانية للمبادرة الرئاسية 100 يوم صحة في الأول من أغسطس الجاري من خلال تقديم خدمات الكشف المبكر للمقبلين على الزواج والأطفال حديثي الولادة وأمراض الاعتلال الكلوي والأورام السرطانية ( الثدي، الرئة)، مبادرة دعم صحة الأم والجنين، وفحص وعلاج ضعف السمع في الأطفال حديثي...
تابع أشرف سلومة وكيل وزارة التربية والتعليم بمحافظة الجيزة، اليوم الأربعاء، خدمة الشباك الواحد بديوان عام المديرية، حرصًا من مدير مديرية التربية والتعليم بالجيزة على سرعة انجاز الخدمات للمواطنين وأولياء أمور الطلاب.وذلك بناءا على تعليمات وتوجيهات وزير التربية والتعليم والتعليم الفني محمد عبداللطيف، ومحافظ الجيزة المهندس عادل النجار، بأن تكون هناك آلية مستمرة للتواصل بين المسئولين والمواطنين وتلقي شكاواهم ومطالبهم والعمل على حلها.حيث قام وكيل وزارة التربية والتعليم بالجيزة، بالمرور على مكاتب خدمة المواطنين بالديوان العام، وتحدث مع أولياء الأمور عن المعوقات التي تواجههم.وحرص سلومة على تفقد مركز خدمة المواطنين وعلى توافر سبل الراحة لهم أثناء تأدية مصالحهم داخل المديرية وتوافر المقاعد والمراوح أثناء انجاز مصالحهم.كما أصدر سلومة، تعليماته للعاملين في مركز خدمة المواطنين بحسن التعامل مع المواطنين وعدم التعطيل...
عقد اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، ظهر اليوم، بمكتبه بديوان عام المحافظة، اجتماعا لمٌتابعة سير العمل في مصانع تدوير المخلفات ومُناقشة رفع كفاءة إدارة منظومة المُخلفات لتحسين مستوى الخدمات المُقدمة للمواطنين، بحضور المهندس علي عبد الستار السكرتير العام المساعد. مستجدات منظومة المخلفات واستعراض محافظ الغربية، آخر مستجدات منظومة المخلفات البلدية على أرض المحافظة وسير العمل بمصانع المعالجة والتدوير للمخلفات والتخلص الآمن منها، لما لهذا الملف من أهمية في تحسين الأوضاع البيئية والصحية والمعيشية للمواطنين والحد من معدلات التلوث. وأكد المحافظ تقديمه كل أوجه الدعم لتطوير منظومة النظافة والنهوض بها لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين بالقرى والمراكز والحفاظ على الواجهة الحضارية للمحافظة تنفيذا لتوجيهات رئيس الجمهورية للحفاظ على البيئة. المتابعة المستمرة وشدد محافظ الغربية على متابعته المستمرة وبصورة يومية وعلى مدار الساعة لمنظومة المُخلفات...
أكد الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة، أن خدمة المواطن تأتى على رأس أولويات المحافظة، مشددا على رئيس الحى وجميع العاملين بالمركز التكنولوجى بسرعة فحص مشاكل المواطنين والرد عليها وإنجازها في الوقت المحدد، وتسهيل الإجراءات المطلوبة فى إطار القانون.جاء ذلك خلال تفقد الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة المركز التكنولوجي النموذجى بحى الزيتون لمتابعة مستوى تقديم الخدمات للمواطنين بالحى.وتابع محافظ القاهرة خلال زيارته للمركز التيسيرات المقدمة للمواطنين عند استقبال طلبات التصالح على مخالفات البناء موجهًا بتقديم كافة أوجه الدعم والإمكانيات اللازمة لتسريع معدلات الأداء بهذا الملف الحيوي.تبسيط الاجراءات على المواطنين بما يحقق الصالح العام وشرح اجراءات استخراج رخصة البناء بعد اختصار خطوات التقديمكما وجه محافظ القاهرة بتبسيط الاجراءات على المواطنين بما يحقق الصالح العام وشرح اجراءات استخراج رخصة البناء بعد اختصار خطوات...
قال الدكتور رضا فرحات، نائب رئيس حزب المؤتمر، أستاذ العلوم السياسية، إن التحالف الوطني للعمل الأهلي التنموي يمثل أحد النماذج البارزة في توحيد الجهود الوطنية لخدمة المواطن، ويعكس روح التعاون والتكافل بين مؤسسات المجتمع المدني والجهات الحكومية لتحسين مستوى المعيشة وتقديم الدعم للفئات الأكثر احتياجا. شراكة بين الدولة والمجتمع المدني لتحقيق التنمية الشاملة وأوضح «فرحات» في تصريح خاص لـ«الوطن»، أن التحالف الوطني يركز بشكل أساسي على العمل الميداني والتواصل المباشر مع المواطنين، ما يسهم في تحديد الاحتياجات الحقيقية للفئات المستهدفة وتقديم الدعم المناسب لهم والاهتمام بالمشروعات التي تستهدف تحسين البنية التحتية في القرى الأكثر احتياجا، وتقديم الخدمات الصحية والتعليمية والاجتماعية للمواطنين، ما يعزز من تماسك المجتمع ويقلل الفجوة الاجتماعية بين فئاته المختلفة. وأكد نائب رئيس حزب المؤتمر أن نجاح التحالف...
أعلن اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، مواصلة تقديم خدمات حملة 100 يوم صحة بالمجان على مستوى قرى ومراكز المحافظة منذ انطلاقها الأول من شهر أغسطس الجارى، مؤكدا أن مديرية الصحة تقدم الرعاية الطبية لجميع المواطنين، وذلك في إطار اهتمام القيادة السياسية وتوفير الخدمات الطبية اللازمة للحالات الأولى بالرعاية مع إجراء فحص دقيق وشامل لبيان مدى احتياجها للتدخل السريع. من جانبه، استعرض الدكتور محمد حسنين وكيل وزارة الصحة، جهود المديرية في تقديم خدمات 100 يوم صحة خلال الأسابيع الثلاثة الماضية من شهر أغسطس، لافتاً إلى أنه تم تقديم أكثر من 17 ألف خدمة صحية بالقوافل الطبية بقرى المحافظة، بتكلفة بلغت 33 مليون و884 ألف جنيه، مشيراً إلى أن تلك الحملة تضمنت تقديم خدمات الكشف الطبى بتخصصات مختلفة والفحوصات والأشعة والتحاليل الطبية...
بحث اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، اليوم، عددًا من الطلبات المقدمة من أهالي مركز ومدينة أبوقرقاص حيث حرص المحافظ على الاستماع لمطالب كافة المواطنين، من أجل إيجاد الآليات والحلول العاجلة للمشكلات التي تواجههم في الأطر القانونية والمسؤولية المجتمعية الساعية لتوفير مزيد من سبل لتحسين الحياة ومساعدة الفئات الأولى بالرعاية.جاء ذلك خلال لقاء خدمة المواطنين، حيث أوضح اللواء "كدوانى"، أن الزيارات الميدانية واللقاءات الجماهيرية هدفها التعرف على المشكلات التي تواجه كل مواطن على حدة حفاظًا على خصوصية الشكوى واحترامًا للحالات الانسانية، وتقديم حلول غير تقليدية لحل تلك المشكلات، مضيفاَ أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين وتلبية احتياجاتهم، وأن المحافظة تبذل قصارى جهدها للنهوض بمستوى الخدمات المقدمة.وخلال اللقاء، أعلن المحافظ عن التخطيط لإنشاء مجمعات حرفية بالمنطقة الصناعية بالمطاهرة...
وأطلقت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة سيارات مركز خدمة العملاء المتنقلة بعدة مناطق بالمحافظة تحت شعار «المية في خدمتك»، بهدف تقديم خدمات متنوعة للمواطنين في مختلف مناطق محافظة البحيرة تشمل الخدمات المقدمة: التعاقد على إدخال العدادات، شحن الكروت مسبقة الدفع، سداد الفواتير، الاستعلام عن الفواتير، تقديم الشكاوى، وتنفيذ أعمال تطهير خزانات المياه. كما تضمنت الحملة التوعوية تنظيم ندوات وبرامج تعليمية وترفيهية للأطفال لنشر الوعي حول أهمية ترشيد استهلاك المياه والاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي، بالإضافة إلى تعزيز المشاركة المجتمعية من خلال مشاركة متطوعين من كليات التربية والخدمة الاجتماعية، بالإضافة إلى ذلك، تضمنت الحملة أنشطة تفاعلية متنوعة بهدف تعزيز الوعي لدى جميع الفئات العمرية في المجتمع بأهمية الحفاظ على المياه وترشيد استهلاكها. كما تم تنفيذ ندوات تعليمية لتعليم المواطنين مبادئ...
تفقد اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية، انتظام سير العمل بمديرية التموين والتجارة الداخلية، حيث تفقد مركز خدمة المواطنين الجديد واطمأن على الجاهزية الكاملة من حيث توافر أطقم الإداريين والأجهزة تمهيداً لدخوله الخدمة خلال الأسبوع الجارى، واستفسر المحافظ من وكيل وزارة التموين عن الخدمات التي يقدمها المركز للمواطنين ومنها استخراج بطاقات تموين بدل فاقد وتالف والفصل الاجتماعي وغيرها من الخدمات، كما تفقد المحافظ المبنى الإدارى ووجه بضرورة الأرشفة وحفظ المستندات لضمان تأدية الخدمات بشكل أفضل وأسرع للمواطنين. فيما تابع محافظ المنوفية انتظام سير العمل والتسهيلات المقدمة للمواطنين بالمركز التكنولوجي بحي شرق بشأن تلقي طلبات التصالح علي مخالفات البناء، حيث استمع المحافظ إلى شرح تفصيلي عن آلية العمل وحجم نسب الإنجاز بملف التصالح والخطوات والإجراءات المتعلقة لتخفيف العبء علي المواطنين، وشدد...
حرصت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، على تفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة؛ لمتابعة سير العمل ببوابة خدمات المحليات التي تم تدشينها بالأمس، وذلك بحضور اللواء حسن موافي السكرتير العام للمحافظة.وإطلعت محافظ البحيرة، خلال على معدلات الإنجاز اليومي للطلبات المقدمة عبر بوابة خدمات المحليات، من خلال متابعة حية باستخدام أحد أجهزة الحاسب بالمركز.وإلتقت بعدد من المواطنين المتواجدين بالمركز، مؤكدة على سهولة تقديم طلباتهم إلكترونيًا عبر البوابة، وهو ما سيوفر عليهم الكثير من الوقت والجهد، موجهة بضرورة تخصيص شباك خاص في المركز التكنولوجي لتوعية المواطنين بالخدمات المتاحة على البوابة، التي تتجاوز 45 خدمة. وارشدت العاملين على كيفية مساعدة المواطنين في التسجيل، استخدام خاصية الدفع الإلكتروني، ومتابعة الطلبات من خلال رسائل الـ SMS، مع تعميم ذلك بجميع المراكز التكنولوجية بنطاق المحافظة.وشددت الدكتورة...
أعلنت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، عن تدشين بوابة الخدمات الحكومية لمحافظة البحيرة والتي بدأت اليوم في استقبال طلبات المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم وتوفير الوقت والجهد من خلال تسهيل وتبسيط الإجراءات لتلقى الخدمات عبر شبكة الإنترنت. يأتى ذلك انطلاقًا من رؤية الحكومة المصرية لتبسيط الإجراءات للمواطنين وتقديم أفضل أداء باستخدام أحدث الوسائل والتقنيات وضمن خطة محافظة البحيرة لتطوير البنية التحتية الرقمية وتعزيز التحول الرقمي بالمحافظة وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين. وأشارت الدكتورة جاكلين عازر، أن البوابة تعد أحد القنوات المتعددة لتلقى خدمات المواطنين حيث تتيح التقدم على اكثر من ٤٥ خدمة متنوعة، كما أنه جارى استحداث خدمات جديدة للتيسير على المواطنين في الحصول على الخدمات عن بعد وبعيدا عن التزاحم والانتظار، حيث قامت وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية بالتعاون مع...
التقى المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، اليوم، بعدد من المواطنين خلال اللقاء الجماهيري لبحث مطالبهم وشكواهم، والعمل على إيجاد الحلول العاجلة والفورية لها، في ضوء خطة المحافظة بالتفاعل مع المواطنين وفتح قنوات التواصل والتفاعل معهم، تنفيذاً لتكليفات القيادة السياسية. حل مشكلات المواطنين واستمع المحافظ إلى جميع المشكلات، ووعد باتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلات المطروحة في أسرع وقت ممكن، مؤكدا أن خدمة المواطن وتلبية احتياجاته هي أولوية قصوى. وتنوعت طلبات المواطنين بتوفير فرص عمل ورصف شوارع وتوفير عربات طعام متنقلة ومراقبة تسعيرة المواصلات واستخراج تراخيص بناء وتنفيذ أحكام قضائية، كما تم توفير فرصة عمل لإحدى المواطنات من أبناء قرية كفر تصفا بكفر شكر. وأكد المحافظ على أهمية هذه المطالب، وتعهد بالعمل الجاد لحلها بالتنسيق مع الجهات المعنية، وقد وجه بتشكيل...
أكدت الدكتورة جاكلين عازر - محافظ البحيرة ،على أهمية تفعيل التواصل مع المواطنين والإلتقاء بهم، للوقوف على إحتياجاتهم ومطالبهم من الخدمات والمرافق العامة التي تمس حياتهم اليومية في شتى القطاعات الخدمية.و عقدت محافظ البحيرة الإجتماع الأسبوعي لخدمة المواطنين، وذلك بديوان عام المحافظة، بحضور اللواءحسن موافي - السكرتير العام للمحافظة ،وكامل غطاس - السكرتير العام المساعد، ورئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة دمنهور، ومسئولي الصحة والتربية والتعليم والتضامن الإجتماعي والمرور والقوى العاملة والتأمينات الإجتماعية ومرفق الإسعاف ومدير خدمة المواطنين . حيث التقت بعدد 20 مواطن ممن لديهم مطالب واحتياجات لإيجاد حلول لمشكلاتهم وقام كل مواطن بعرض مشاكله ومطالبه وتم التنسيق مع الجهات المسئولة المعنية لإيجاد حلول سريعة عاجلة لتلك الإحتياجات والمطالب.يأتي ذلك فى إطار تكليفات القيادة السياسية بالاهتمام بالمشكلات التي تواجه المواطنين والعمل على...
التقى الدكتور أحمد سمير بدر مدير مديرية الشئون الصحية بفريق العلاقات العامة بالقطاع الصحي بشمال سيناء في القاعة الكبرى بديوان عام المديرية اليوم.وقال الدكتور بدر في بداية الاجتماع، أن المواطن أهم أولويات الدولة المصرية وفقًا لتوجيهات فخامة الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، وتكليفاته الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان المصرية.وأوضح “مديرية الشئون الصحية” في الاجتماع عن أهمية تفعيل دور العلاقات العامة في تحسين دور الخدمات الصحية، مؤكدًا على أهمية التواصل المباشر مع المرضى و المجتمع المحلي لضمان تلبية احتياجاتهم وتحسين تجربتهم الصحية. ووجه فريق العمل بإدارة العلاقات العامة الي أهمية التواصل الفعال لضمان حُسن معاملة المرضى وذويهم، مؤكدًا أن ذلك خط أحمر، كما شدد على أهمية التواصل مع الجمهور، واستمرار الجهود لتحسين الخدمات وتلبية احتياجات المجتمع الصحي، وأشار إلى أهمية التعاون...
أكد اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، حرصه الدائم في التفاعل المباشر مع الأهالي وسعيه الدؤوب لعقد لقاءات خدمة المواطنين بكافة مراكز ومدن المحافظة، وذلك في إطار استراتيجية المحافظة للتواصل مع المواطنين والاستماع إلى المطالب والشكاوى والمقترحات تنفيذاً لتكليفات القيادة السياسية بخلق حالة من التفاهم بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين وتوفير حياة كريمة لهم. لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة من المواطنين جاء ذلك خلال لقاء خدمة المواطنين برئاسة المحافظ بمركز ومدينة مغاغة، لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة من أهالي مركزي (مغاغة - العدوة)، حيث ناقش عددا من الشكاوى والبلاغات مع رؤساء الأجهزة التنفيذية أثناء اللقاء، وإحالة البعض الآخر إلى جهات الإختصاص، وتنوعت الشكاوى ما بين (إحلال وتجديد كباري – تمهيد وتوسعة طرق – توصيل مرافق – تربية وتعليم – دعم منظومة الإنارة – مياه...
الشارقة: «الخليج» تواصل دائرة شؤون الضواحي بالشارقة تنظيم خدماتها باستضافة مناسبات أهالي الأحياء السكنية في مجالس الضواحي، وذلك حرصاً على ترجمة توجيهات صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة. وتعمل الدائرة على تسهيل تنظيم مكان العزاء وتقديم الدعم اللازم لأهالي المتوفين، وهو دور يتماشى مع التزامها بتقديم أفضل الخدمات للمواطنين. ويشمل هذا الدور تنظيم العزاء في أحد مجالس الضواحي بالإمارة، أو القيام بترتيبات مكان العزاء وخدمة المعزين، وذلك عبر حجز إحدى قاعات مجالس الضواحي أو تجهيز خيمة العزاء حسب رغبة ذوي المتوفى. ووفقاً لهذه الخدمة، يمكن لأهالي المتوفى الاتصال على الرقم 80039 على مدار 24 ساعة لتنسيق جميع التفاصيل. وأكد الدكتور عبدالله سليمان الكابوري، مدير دائرة شؤون الضواحي، أن هذه الخدمة تأتي ضمن الجهود...
بحث اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، اليوم الثلاثاء، عدداً من الطلبات المقدمة من أهالي مركز ومدينة سمالوط، حيث حرص المحافظ على الإستماع لمطالب كافة المواطنين، من أجل إيجاد الآليات والحلول العاجلة للمشكلات التي تواجههم، في الأطر القانونية والمسؤولية المجتمعية، الساعية لتوفير مزيد من سبل تحسين الحياة، ومساعدة الفئات الأولى بالرعاية. جاء ذلك خلال لقاء خدمة المواطنين بمقر مجلس مدينة سمالوط، حيث أكد المحافظ حرصه على عقد لقاءات دورية مع المواطنين، على مستوى مراكز ومدن وقرى المحافظة، لوضع الحلول العاجلة للمشكلات، بالتنسيق مع الجهات المعنية، تنفيذاً لإستراتيجية التواصل والتفاعل المباشر مع المواطنين. وكلف المحافظ خلال اللقاء، رئيس المركز، بالتنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي، بوضع خطة عاجلة وإيجاد حلول فورية، لمواجهة مشكلة الصرف الصحي بمساكن السلخانة، وإجراء أعمال صيانة الشبكات بإنتظام، للتأكد...
عقدت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، الاجتماع الأسبوعي لخدمة المواطنين، وذلك بديوان عام المحافظة، بحضور اللواء محمد شوقي بدر السكرتير العام للمحافظة، وكامل غطاس السكرتير العام المساعد، ومديري مديريات التضامن الاجتماعي - التربية والتعليم - الصحة - القوي العاملة ورؤساء مدن دمنهور والدلنجات.حيث التقت المحافظ بـ 18 مواطنًا ممن لديهم مطالب وإحتياجات، لإيجاد حلول لمشكلاتهم بالتعاون مع المسؤولين التنفيذيين والمعنيين بالمحافظة. و تمثلت شكاوى المواطنين التي تم حلها في 12 طلب لصرف مساعدات مالية، وعدد 2 طلب للحصول على كرسي متحرك تم صرفهم وتسليمهم لأصحابهم خلال اللقاء، وعدد 7 طلبات فرص عمل، 5 طلبات علاج على نفقة الدولة، طلب إجراء معاينة لإحلال وتجديد المنزل، طلب عرض على لجنة الإسكان، وطلب ترخيص كشك بالوحدة المحلية بالدلنجات، وعدد 2 كشك آخر بدمنهور وطلب...
المركز الاعلامي لمحافظة الدقهلية" تنفيذًا لتكليفات رئيس مجلس الوزراء للساده المحافظين في اجتماع مجلس المحافظين بالتواجد الميداني وسط المواطنين وحل مشاكلهم " " وفي إطار سلسلة جولاته المفاجئة "- محافظ الدقهلية يقوم بجولة مفاجئة علي المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالسنبلاوين لمتابعة العمل في ملف التصالح ويلتقي بالمواطنين ويستمع إلى مطالبهم.- المحافظ: سرعة الانتهاء من استخراج كافة شهادات البيانات للمتقدمين للتصالح علي مخالفات البناء.- اللواء " مرزوق ": حسن استقبال المواطنين بالمركز التكنولوجي وحل كافة مشاكلهم.- المحافظ: سرعة تشغيل خط سرفيس داخلي بمدينة السنبلاوين وتوفير 30 سيارة سرفيس علي الأقل.- اللواء " مرزوق ": سرعة تشغيل خطوط السرفيس الداخلية بالمراكز والمدن والاحياء لرفع المعاناة عن المواطنين ومنع دخول مركبة التوك توك إلى المدن. قام طارق مرزوق محافظ الدقهلية اليوم الإثنين بجولة مفاجئة علي المركز...
أعلن الدكتور أحمد محمود صادق، مدير عام مستشفى بني سويف التخصصي، عن افتتاح مكتب خدمة المواطنين المنتفعين بخدمات التأمين الصحي، داخل المستشفى، للتسهيل عليهم، وإنهاء الإجراءات كافة الخاصة بخدمات التأمين الصحي، للمرضي المترددين على المستشفى من داخل المكتب. يأتي ذلك للتخفيف عليهم، وتوفيرا للوقت، وإنهاء الخدمات المطلوبة كافة في أسرع وقت، بدلا من الانتقال إلى مبنى الهلال للتأمين الصحي، لإنهاء تلك الإجراءات. تخفيف العبء عن المرضى وأوضح مدير مستشفى بني سويف التخصصي، خلال تصريحات خاصة لـ«الوطن»، أن افتتاح مكتب خدمة المواطنين المنتفعين بخدمات التأمين الصحي، يأتي ضمن خطة المستشفى لتخفيف العبء عن المرضى المترددين على المستشفى، من منتفعي التأمين الصحي، والتسهيل عليهم بتقديم الخدمات المطلوبة كافة لهم، بتواجد الأطباء والموظفين من هيئة التأمين الصحي فرع بني سويف يوميا، من...
أعلن الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية، خلال زيارته محافظة مطروح، أنه سيتم تعجيل استخراج بطاقات بدل الفاقد وبدل التالف التموينية للمواطنين خلال يومين بحد أقصى. وزير التموين: نحن في خدمة للمواطنين وتابع وزير التموين، اليوم، سير العمل في مكتب التموين المطور بحي الزهور بالكيلو 4، وتعرف على مدة استخراج بطاقات التموين بدل الفاقد من وكيل وزارة التموين بمطروح المهندسة هند مساعد، والتي تستغرق 15 يوماً، حيث وجه بسرعة العمل على حل المشكلة في وقت بسيط قائلاً: «نحن جميعاً في خدمة المواطنين». متابعة خدمات مكتب التموين واستمع وزير التموين إلي الخدمات المقدمة إلى أهالي مطروح داخل مكتب التموين المميكن، وأكد أهمية تقديم جميع الخدمات بشكل سريع والعمل على راحة المواطنين في جميع المكاتب التموينية التابعة للوزارة.
آخر تحديث: 3 غشت 2024 - 9:52 ص بغداد/ شبكة أخبار العراق- أعلن فريق الإعلام الحكومي، السبت، إطلاق أربع خدمات جديدة تخص المواطنين، فيما وضح آلية التسجيل على خدمة (لوحتك في بيتك) عبر منصة أور الالكترونية.وقال المتحدث باسم فريق الإعلام الحكومي حيدر مجيد: إن “الأمانة العامة لمجلس الوزراء، مستمرة في ملف عملية التحول الرسمي عبر دائرة مركز البيانات الوطني بالتنسيق مع جميع المؤسسات الحكومية بأتمتة وتحويل جميع الخدمات الورقية الى الكترونية”، مبيناً أن “عدد الخدمات التي تقدمها بوابة أور الالكترونية وصل لغاية الآن421 خدمة”. وأضاف مجيد أن “مركز البيانات الوطني، اطلق أربع خدمات جديدة تخص المواطنين، خدمتين بالتنسيق مع وزارة العمل والشؤون الاجتماعية حيث تمت إعادة خدمة المعين المتفرغ، وكذلك خدمة بالتنسيق مع وزارة النفط في طرح استمارة خاصة للتعيين على...
صنعاء- خاص حذّر قطاع توليد وتوزيع الطاقة الكهربائية بالغرفة التجارية والصناعية بالامانة وجمعية محطات توليد الكهرباء الاهلية من انقطاع كلي لخدمة تزويد المواطنين بالكهرباء بعد أن أصبح المستثمرون في هذا القطاع يواجهون معاملات تعسفية وغير قانونية من قبل قيادة الكهرباء بحكومة صنعاء. وناشد القطاع والجمعية في بيانين منفصلين صادرين عنهما سلطة صنعاء للتدخل العاجل لتلك المشكلات المعقدة التي آلت اليها أوضاع المحطات الكهربائية الخاصة والتي لا تحسد عليه بسبب التعسفات المتواصلة والاجراءات والمضايقات الكبيرة الصادرة من قبل وزير الكهرباء والطاقة المعين من قبلهم ضد المحطات الكهربائية الخاصة . مشيرين الى ان تلك التصرفات غير المسئولة من قبل وزير الكهرباء جعلت المحطات تخاطر برؤوس أموالها وفوق ذلك دفع الوزير إلى الاغلاق الكلي لبعض المحطات اضافة الى...
تفقد الدكتور محمد عبد الهادى نائب محافظ سوهاج والمهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب مقر الخط الساخن 125 والخاص باستقبال شكاوى المواطنين وذلك للاطمئنان على سرعة استقبال الشكاوى وحلها فى اقرب وقت ممكن لتحقيق رضا المواطنين.وأوضح رئيس مياه سوهاج إنه يتم استقبال شكاوى المواطنين على مدار الساعة من خلال الرقم 125 من اى تليفون ارضى أو محمول والرقم 01207125125 من خلال خدمة الواتس اب أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) أو ارسال الشكوى على موقع الشركة الالكترونى www.scww.com.eg أو من خلال صفحة الشركة على موقع التواصل الاجتماعى فيس بوك وان هذه الشكاوى تتنوع ما بين شكاوى مياه الشرب وتشمل كسر ماسورة وانقطاع وضعف وتغير في مواصفات المياه...
شهد اللواء ضياء الدين عبدالحميد السكرتير العام لمحافظة الفيوم والمهندس سالم فتيح رئيس مركز ومدينة طامية لقاء خدمة المواطنين الأسبوعي بمركز طامية.يأتى هذا تنفيذا لتوجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، لرؤساء المدن والمراكز بعقد اللقاءات الخدمية مع المواطنين للاستماع إلى شكواهم، والإستجابة السريعة لمطالبهم.جاء ذلك بحضور الدكتورة رحاب ابو غرب مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة والمهندس ناجي إبراهيم نائب رئيس مركز ومدينة طامية لشئون القرى والمحاسب رجب سلطان سكرتير عام المركز وسهام الشامخ مدير خدمة المواطنين والدكتور محمود هيبة مدير الإدارة التعليمية والمحاسب عادل صبري مدير إدارة الشؤون الاجتماعية وعدد من رؤساء الوحدات المحلية ومديري الإدارات بديوان عام المركز. وأكد السكرتير العام لمحافظة الفيوم أن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى...
تفقد الدكتور محمد عبد الهادى نائب محافظ سوهاج والمهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب مقر الخط الساخن 125 والخاص باستقبال شكاوى المواطنين وذلك للاطمئنان على سرعة استقبال الشكاوى وحلها فى اقرب وقت ممكن لتحقيق رضا المواطنين.واوضح رئيس مياه سوهاج انه يتم استقبال شكاوى المواطنين على مدار الساعة من خلال الرقم 125 من اى تليفون ارضى او محمول والرقم 01207125125 من خلال خدمة الواتس اب او من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) أو ارسال الشكوى على موقع الشركة الالكترونى www.scww.com.eg او من خلال صفحة الشركة على موقع التواصل الاجتماعى فيس بوك وان هذه الشكاوى تتنوع ما بين شكاوى مياه الشرب وتشمل كسر ماسورة وانقطاع وضعف وتغير في مواصفات المياه...
أعلن المهندس محمد سعيد نشأت، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، عن قرب الانتهاء من أعمال إنشاء مركز خدمة العملاء لفرعي ريف ومدينة كفر الدوار.جاء ذلك خلال جولة ميدانية أجراها رئيس شركة مياه شرب البحيرة، صباح اليوم الثلاثاء، تفقد خلالها أعمال الإنشاء والتطوير بمركز خدمة العملاء، وذلك في إطار حرص الشركة على رفع كفاءة وتطوير مراكز خدمة العملاء بالشركة، لتقديم خدمة متميزة للعملاء والارتقاء بمستوى الأداء المؤسسي.وأشار رئيس الشركة، إلى أن المركز سيكون جاهزًا لتقدم الخدمات الإلكترونية على مدار الـ 24 ساعة، في نطاق شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة فرع كفر الدوار، منها: الاستعلام عن الفاتورة وخدمة سداد الفواتير وتقديم الطلبات وخدمة تسجيل قراءات وصيانة وتطهير الخزانات وشحن العدادات مسبقة الدفع، كما يتيح تقديم...
تفقد الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية، وأحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية، عددا من المشروعات التموينية والأنشطة بالمحافظة، والتي شملت مركز خدمة المواطنين المطور بباب شرق ومطاحن الاسكندرية ومخزن جملة تابع للشركة العامة لتجارة الجملة، ومخبز خبز مدعم آلي كامل، ومجمع استهلاكي تابع لشركة الإسكندرية للمجمعات. كما التقى وزير التموين، أحمد الوكيل رئيس الاتحاد العام للغرف التجارية ورئيس غرفة الإسكندرية التجارية، وعدد من رؤساء الشعب النوعية بمقر الغرفة، وشملت الجولة المرور على محطة الزيوت والشحوم بالمكس والتابعة للشركة القابضة للصناعات الغذائية، وتفقد أعمال التطوير والتوسعة الجارية حاليا لرفع طاقتها الاستيعابية لتخزين الزيوت الخام المستوردة. مراكز خدمة متطورة بأحدث أجهزة الكمبيوتر وأكد وزير التموين والتجارة الداخلية أن تطوير مكاتب التموين وتحويلها إلى مراكز خدمة متطورة بأحدث أجهزة الكمبيوتر مستمر، مشيرا...
وصل وزير التموين الدكتور شريف فاروق وزير التموين، صباح اليوم السبت، محافظة الإسكندرية، وبدء جولته بتفقد مركز خدمة المواطنين بمنطقة سموحة، وذلك في أول زيارة له للمحافظة بعد تكليفه بالوزارة.وتفقد وزير التموين والتجارة الداخلية، مركز خدمة المواطنين المطورة في باب شرق بمحافظة الإسكندرية، قاما بالاستماع الى شكاوى المواطنين التى جاءت أبرزها بطئ الخدمة بالمركز، على الفور أمر الدكتور فاروق وزير التموين الموظفين بسرعة إنهاء كافة طلبات المواطنين وسرعة التعامل معها.من جهته قال سيد حرز الله، مدير مديرية التموين والتجارة الداخلية في الإسكندرية، إن أبرز المشكلات التي يتم استلامها من المواطنين تتعلق ببطاقات الخبز المدعم، مشيرا إلى أن مدة التعامل مع الطلب لا تتجاوز 10 دقائق.من جانب آخر استقبل الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية، صباح اليوم، الدكتور شريف فاروق...
وجه الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية، خلال جولة تفقدية منذ قليل على مركز خدمة المواطنين باب شرق بمحافظة الإسكندرية سرعة بإنهاء كافة طلبات المواطنين وسرعة التعامل معها.من جهته قال سيد حرز الله مدير مديرية التموين والتجارة الداخلية في الاسكندريه خلال الجولة أن أبرز المشكلات التي يتم استلامها من المواطنين تتعلق ببطاقات الخبز المدعم، مشيرا إلي أن مدة التعامل مع الطلب لا تتجاوز 10 دقائق.وقال رجب عبد الكريم مدير مركز خدمة المواطنين باب شرق أن المركز تم تطويره مع وزارة الإنتاج الحربي منذ عامين، و يستقبل حاليا ما بين 50 الي 60 مواطن يومياً وذلك بعدد 5 شباك.
يتفقد الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية بعد قليل مركز خدمة المواطنين باب شرق بمحافظة الإسكندرية، يرافقه الفريق أحمد خالد محافظ الإسكندرية، وذلك ضمن جولة تفقدية على عدد من المنشآت التموينية، منها منافذ مشروع جمعيتي و بقالي التموين ومخابز.كما سيتفقد وزير التموين المطاحن التموينية و فروع شركة النيل للمجمعات الإستهلاكية، وأسواق الجملة والتجزئة، إضافة إلي عقد اجتماع مع الغرفة التجارية بالإسكندرية.وذلك بحضور كل من اللواء وليد ابو المجد نائب وزير التموين وحسام الجراحي نائب رئيس الهيئة العامة للسلع التموينية و الدكتور احمد كمال معاون وزير التموين لشؤون المشروعات والإعلام والمتحدث الرسمي للوزارة ورمضان الشحات مدير المركز الاعلامي بالوزارة والمهندس سيد حرز الله مدير وزارة التموين بالإسكندرية.
أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج استطلاع رأي بمركز طهطا للتعرف على مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب وأضاف أن مسئولي التوعية بالشركة قاموا بإجراء 150 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين.بالإضافة إلى إجراء استطلاع راي تليفوني لعدد 50 مشترك من المواطنين الذين تقدموا بشكاوى خلال شهر يوليو عبر الخط الساخن 125 كما تم استطلاع اراء المواطنين المترددين على مركز خدمة عملاء طهطا للتأكد من حصول العملاء على الخدمات فى سهولة ويسر وباسرع وقت ممكن وكذلك بحث شكواهم وحلها في حالة وجود ذلك.وأوضحت أسماء سهيل مدير ادارة التوعية والتثقيف أن الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب والالتزام فى قراءة العدادات ومدى رضا العملاء عن...
عقد اللواء عماد كدوانى محافظ المنيا ، لقاء خدمة المواطنين بمقر مجلس مدينة المنيا، لتلبية احتياجاتهم ، والإستجابة لمطالبهم والعمل على إيجاد الآليات ، والحلول العاجلة للمشكلات التي تواجههم في الأطر القانونية والمسؤولية المجتمعية ، الساعية لتوفير مزيد من سبل تحسين الحياة ، ومساعدة الفئات الأولى بالرعاية.وأكد المحافظ، حرصه على تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بعقد لقاءات دورية مع المواطنين ، على مستوى مراكز ومدن وقرى المحافظة ، لتقديم الدعم والمساعدة لكل مواطن يحتاج إلى خدمة أو يواجه أي مشكلة ، والعمل على وضع الحلول المناسبة لها بالتنسيق مع الجهات المعنية ، تنفيذاً لإستراتيجية التواصل والتفاعل المباشر مع المواطنين ، مشيرًا إلى أن تلبية احتياجات المواطنين وتحقيق رضاهم يعد أولوية قصوى للإدارة.وأضاف المحافظ ، أن الحكومة الحالية تنتهج فكرا مختلفا في...
تاق برس – أعلنت الإدارة العامة للجوازات والهجرة بوزارة الداخلية السودانية عن إطلاق خدمة إلكترونية جديدة تمكن المواطنين من الاستعلام عن حالة طباعة جوازات سفرهم عبر موقعها الرسمي. يمكن للمواطنين الآن متابعة حالة طلباتهم بسهولة ويسر من خلال الرابط المخصص لهذه الخدمة. passports.gov.sd أو عبر الرابط المباشر: lnkd.in/d-7jgmg7 تتيح الخدمة الجديدة للمواطنين تتبع حالة جواز سفرهم إلكترونيًا باستخدام الرقم الوطني، مع تحديثات مستمرة لسجلات الطباعة. يمكن للمواطنين الحصول على تقرير طباعة الجواز واستخدامه عند استلامه من مكتب الجوازات. وتهدف هذه الخطوة إلى تسهيل الإجراءات على المواطنين وتقليل الازدحام في مكاتب الجوازات، بما يعكس التزام الإدارة العامة للجوازات والهجرة بتطوير خدماتها. الجوازاتالسودان
مصطفي صلاحعقد أشرف منصور نائب محافظ القاهرة للمنطقة الجنوبية اجتماعًا لرؤساء أحياء المنطقة بمقرها بزهراء المعادى لتبادل الخبرات ومناقشة آلية الاعمال خلال الفترة المقبلة والتعرف على التحديات الموجودة فى نطاق كل حى من أحياء المنطقة الجنوبية ، وآلية حلها، ووضع خطة عمل ذات فاعلية لإنجاز المهام بكفاءة عالية و طبقا للجدول الزمني المعد لذلك طبقا لتعليمات الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة. وأكد نائب محافظ القاهرة على رؤساء الأحياء بضرورة التواجد الميدانى لمتابعة الأعمال على أرض الواقع ووضع حلول جذرية للمشكلات التى تواجه المواطنين، مؤكدًا أنه سيتم عقد اجتماعات دورية وجولات ميدانية مع رؤساء الأحياء لمتابعة المشكلات ومقترحات حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية مشددا على أن مراعاة الله في كافة الأعمال ومصلحة المواطن تحتل المرتبة الأولى فى خطة العمل مشيراً إلى...
تلقي طلبات التصالح المقدمة من مواطني مركز ومدينة الخانكة بمحافظة القليوبية، بالمركز التكنولوجى طبقا للقانون رقم ١٨٧ لسنة ٢٠٢٣.وفقا لتوجيهات المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، وتعليمات خالد العرفي رئيس مركز ومدينة الخانكة، وبحضور محمد حميدة نائب رئيس المدينة . وتنفيذ لائحته التنفيذية حيث تم التأكيد على تكثيف الأعمال وحسن استقبال المواطنين والرد على كافة الاستفسارات الخاصة بقانون التصالح طبقا للقانون ولائحته التنفيذية.وتفقد المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، اليوم الاحد ، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمجلس مدينة بنها، في إطار حرصه على متابعة سير العمل بالخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين.المهندس أيمن عطية محافظ القليوبيةوخلال جولته التفقدية، اطمأن المحافظ على سير العمل بالمركز، واستمع إلى شرح من اللواء طارق ماهر ، رئيس مدينة ومركز بنها، عن الخدمات التي يقدمها المركز للمواطنين، وآلية سير العمل،...
تفقد المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، اليوم الأحد، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمجلس مدينة بنها.وخلال جولته التفقدية، اطمأن المحافظ على سير العمل بالمركز، واستمع إلى شرح من اللواء طارق ماهر، رئيس مدينة ومركز بنها، عن الخدمات التي يقدمها المركز للمواطنين، وآلية سير العمل، والخطوات التي تم اتخاذها لتطوير الخدمات المقدمة.كما التقى المحافظ عددًا من المواطنين المتواجدين بالمركز، واستمع إلى شكواهم واستفساراتهم، ووجه بسرعة إنهاء إجراءاتهم وتقديم أفضل خدمة لهم.وأكد المحافظ على أهمية المركز التكنولوجي في تسهيل حصول المواطنين على الخدمات الحكومية المختلفة، وضرورة توفير بيئة مناسبة للمواطنين داخل المركز، وتقديم خدمة مميزة لهم.كما وجه المحافظ المسئولين بالمركز بضرورة حسن معاملة الجمهور، والعمل على استقبال طلباتهم والرد عليها بشكل فوري، خاصة طلبات التصالح على المباني المخالفة وإصدار شهادات البيانات.ووجه المحافظ بضرورة...
أكد الدكتور خالد مبارك محافظ جنوب سيناء، أن هناك برنامج لتقييم رؤساء المدن للحكم على أدائهم بصفة دورية وتتركز نقاط التقييم، خلال اجتماعه الدوري مع رؤساء المدن.أبرز وأهم نقاط التقييم :-- عدد محاضر ( مخالفات المباني) الإشغالات- نسب الرد علي المتغيرات المكانية ونسب الازالة للمخالفات- معدل ميكنة الأداء ومعدلات انجاز المركز التكنولوجي- معدلات التصالح في مخالفات البناء وتقنين الأوضاع- جاهزية ومستوى إدارة الأزمات والكوارث وجاهزية معدات الحملة الميكانيكية ونسبة الاعطال.- معدلات تنفيذ الخطة الاستثمارية وتعظيم الاستفادة من الاستثمارات- معدلات تحميل إيرادات الدولة وزيادة الموارد- مستوى النظافة وحالة الطرق والإنارة والخدمات بصفة عامة- التفاعل مع المواطنين والنواب والإعلام لحل مشاكل المواطنين- سرعة الاستجابة لطلبات المستوي الاعلي وتعظيم الاستفادة من الوقت- العلاقة مع المرؤوسين والأجهزة والوحدات التابعة- معدلات المشاركة المجتمعية والجمعيات الأهلية...
أطلقت هيئة أبوظبي للإسكان خدمة استبدال الأراضي السكنية بين المواطنين، تلبيةً لرغباتهم في تحقيق التقارب الأُسري والترابط الاجتماعي، ما يتيح لهم استبدال أراضيهم السكنية الممنوحة لهم سابقاً بأراضٍ لمواطنين آخرين، أو بأراضٍ من الأراضي السكنية المتاحة لدى الهيئة. يمكن للمواطنين المؤهَّلين الانتفاع من هذه الخدمة وفق ضوابط وشروط محدَّدة، منها أن تكون الأرض المراد استبدالها سكنية، وغير مقسَّمة، وأن تكون خالية من أعمال البناء باستثناء السور إن وجد، وألا يكون فيها أيُّ معوّقات للبناء باستثناء عدم توافر خدمات البنية التحتية، إلى جانب عدم وجود أيِّ موانع قانونية وتنظيمية أو حقوق للغير فيها. وقال حمد حارب المهيري، المدير العام لهيئة أبوظبي للإسكان: «يأتي إطلاق خدمة استبدال الأراضي السكنية في إطار مساعي الهيئة المستمرة لتطوير محفظة خدماتها وبرامجها السكنية، حيث تهدف هذه...
كشفت سفارة المملكة في الكويت عن متابعة حالة مواطنة تعرضت لعارض صحي حرج، بالتعاون والتنسيق مع الأشقاء في دولة الكويت.وأوضحت أنه تم نقل المواطنة أمس عبر الإخلاء الطبي العمودي لاستكمال علاجها داخل المملكة. تأتي هذه الخطوة في إطار حرص القيادة الرشيدة -حفظها الله- على خدمة المواطنين في الخارج، وتقديم الرعاية الطبية اللازمة لهم في الحالات الطارئة.وتمنت السفارة للمواطنة الشفاء العاجل وعودتها سالمة إلى أهلها.بالتعاون والتنسيق مع الأشقاء في دولة الكويت، قامت السفارة بمتابعة حالة مواطنة تعرضت لعارض صحي حرج وتم نقلها أمس عبر الإخلاء الطبي العمودي لاستكمال علاجها داخل المملكة مع دعواتنا لها بالشفاء العاجل. يأتي ذلك في إطار حرص القيادة الرشيدة -حفظها الله- على خدمة المواطنين في الخارج pic.twitter.com/SoDjCHSyo5— السفارة في الكويت (@KSAembassyKWT) July 15, 2024
المناطق_واسأنهى مركز خدمة الاتصال الموحد بفرع وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد بمنطقة المدينة المنورة، خلال عام 1445هـ، حلّ أكثر من 3500 بلاغ، شملت خدمات المساجد، وشؤون الدعوة، وجمعيات تحفيظ القرآن الكريم، والمكاتب التعاونية، وشؤون الفرع، وقد قام فريق المركز بمتابعة إنجاز هذه البلاغات الواردة مع الجهات المختصة بالوزارة في إطار اختصاص كل منها.وأكد المدير العام للفرع الشيخ أسامة بن زيد المدخلي أن مركز خدمة الاتصال الموحد يأتي للقيام بواجبه في خدمة بيوت الله والعناية بها وتهيئتها على الوجه الأكمل، وكذلك جمعيات تحفيظ القرآن الكريم، وما يتعلق بالدعوة إلى الله، ولتطوير العمل بالوزارة بما يتفق مع رؤية المملكة 2030 في تقديمها للخدمات، ومتابعة احتياجات المواطنين لتعزيز مسيرة التطور والنماء، والارتقاء بالخدمات للتيسير على المواطنين وراحتهم.أخبار قد تهمك “الشؤون الإسلامية” تنظم دورة...
الثورة / محمد العزيزي دشن وزير الشؤون القانونية في حكومة تصريف الأعمال الدكتور إسماعيل المحاقري – ومعه نائب رئيس الهيئة العامة للأراضي والمساحة والتخطيط العمراني داجي محمد جبران ومدير فرع الهيئة بالأمانة محمد عبدالله العمدي – خدمة رسائل sms للهاتف المحمول لإخطار المواطنين وأصحاب المعاملات إلى أين وصلت ملفات معاملاتهم والدورة المستندية لإجراءات إدارة خدمة الجمهور . وأكد الدكتور إسماعيل المحاقري أن تدشين الخدمة يعد إنجازاً مهماً يحسب لهيئة الأراضي للاستفادة من التطور التكنولوجي في خدمة المواطنين.. واعتبر وزير الشؤون القانونية تدشين خدمة أتمتة قسم القضايا المرفوعة أمام النيابات والمحاكم نواة لمشروع كبير يعمم على جميع الجهات الحكومية لاعتماد هذه الخدمة لما لهذا المشروع من دور في حماية المال العام وأملاك الدولة . وقال : نطالب جميع الجهات الحكومية...
ترأس الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم الأحد، أول اجتماع لمجلس المحافظين بعد إعلان التشكيل الحكومي الجديد، بحضور الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية.واستهل مدبولي اللقاء، بتقديم خالص الشكر للمحافظين السابقين، لما بذلوه من جهود في خدمة الوطن والمواطنين، حيث قدموا كل ما بوسعهم في ظل ظروف وتحديات غير مسبوقة، مهنئا في الوقت نفسه المحافظين الجدد، معربا عن أمله في أن يوفقهم المولى ويسدد خطاهم في المهام الموكلة إليهم، وطالبهم بالعمل بكل جدية وتفانِ، من أجل التغلب على التحديات التي تواجه الدولة المصرية في المرحلة الحالية، انطلاقا من سعي الحكومة لإيجاد حلول لمختلف المشكلات والأزمات التي تواجه المواطنين في جميع المحافظات.وفي هذا الإطار، شدد رئيس الوزراء على أهمية التعامل الفوريّ مع المشكلات التي تواجه ملفات عملهم كل في محافظته،...
ترأس اليوم الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، أول اجتماع لمجلس المحافظين بعد إعلان التشكيل الحكومي الجديد، بحضور الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، استهله بتقديم خالص الشكر للمحافظين السابقين؛ لما بذلوه من جهود في خدمة الوطن والمواطنين، حيث قدموا كل ما بوسعهم في ظل ظروف وتحديات غير مسبوقة، مهنئا في الوقت نفسه المحافظين الجدد، معربا عن أمله في أن يوفقهم المولى ويسدد خطاهم في المهام الموكلة إليهم، وطالبهم بالعمل بكل جدية وتفانِ؛ من أجل التغلب على التحديات التي تواجه الدولة المصرية في المرحلة الحالية، انطلاقا من سعي الحكومة لإيجاد حلول لمختلف المشكلات والأزمات التي تواجه المواطنين في جميع المحافظات.وشدد رئيس الوزراء على أهمية التعامل الفوريّ مع المشكلات التي تواجه ملفات عملهم كل في محافظته، وأن تكون القضايا المجتمعية تشغل...
وجه اللواء عماد كدوانى محافظ المنيا باستمرار الحملات التفتيشية والمرورية لمراقبة المواقف وعربات الأجرة والتاكسى، والسرفيس، للتأكد من التزام السائقين بخطوط السير وتعريفة الركوب، داخل المدن وبين المراكز. وأكد على اتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة، وتحرير ما يلزم من محاضر حيال المخالفين، وتقديمهم لجهات التحقيق، لحماية المواطنين من الاستغلال، ومعاقبة الخارجين على القانون.وأشار المحافظ إلى إنه تلقى شكاوى عدة من مواطنى مدينة المنيا اثناء تجاذبه أطراف الحديث معهم خلال جولاته الميدانية، إلى جانب ما يتم رصده عبر مواقع التواصل الاجتماعى، وتعليقات متابعي الصفحة الرسمية للمحافظة، وكلها تفيد بأن اهالى مدينة المنيا لاحظوا فى الآونة الأخيرة أن معظم سائقى التاكسى يمتنعون عن توصيلهم، وبعضهم يطلب أزيد من التعريفة المقررة، وخاصة فى أوقات الذورة، والمناطق الأكثر ازدحاما مثل وسط البلد وشوارع الكورنيش وطه حسين...
وجه اللواء عماد كدوانى محافظ المنيا ، بإستمرار الحملات التفتيشية والمرورية لمراقبة المواقف ، وعربات الأجرة والتاكسى ، والسرفيس ، للتأكد من التزام السائقين بخطوط السير وتعريفة الركوب ، داخل المدن وبين المراكز ، مشددا على اتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة . وتحرير ما يلزم من محاضر حيال المخالفين ، وتقديمهم لجهات التحقيق ، لحماية المواطنين من الإستغلال ، ومعاقبة الخارجين على القانون ، وأشار المحافظ ، إلى انه تلقى شكاوى عدة من مواطنى مدينة المنيا ، اثناء تجاذبه أطراف الحديث معهم خلال جولاته الميدانية ، إلى جانب ما يتم رصده عبر مواقع التواصل الإجتماعى ، وتعليقات متابعي الصفحة الرسمية للمحافظة ، وكلها تفيد بأن اهالى مدينة المنيا لاحظوا فى الآونة الأخيرة ان معظم سائقى التاكسى يمتنعون عن توصيلهم . وبعضهم يطلب أزيد...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق وجه اللواء عماد كدوانى محافظ المنيا باستمرار الحملات التفتيشية والمرورية لمراقبة المواقف وعربات الأجرة والتاكسى ، والسرفيس، للتأكد من التزام السائقين بخطوط السير وتعريفة الركوب ، داخل المدن وبين المراكز، مشددا على اتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة ، وتحرير ما يلزم من محاضر حيال المخالفين، وتقديمهم لجهات التحقيق، لحماية المواطنين من الاستغلال، ومعاقبة الخارجين على القانون.وأشار المحافظ فى تصريحات صحفية اليوم إلى أنه تلقى شكاوى عدة من مواطنى مدينة المنيا أثناء تجاذبه أطراف الحديث معهم خلال جولاته الميدانية ، إلى جانب ما يتم رصده عبر مواقع التواصل الاجتماعى ، وتعليقات متابعي الصفحة الرسمية للمحافظة ، وكلها تفيد بأن أهالى مدينة المنيا لاحظوا فى الآونة الأخيرة أن معظم سائقى التاكسى يمتنعون عن توصيلهم، وبعضهم يطلب أزيد من...
استقل اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، اليوم، أعضاء مجلس النواب بالمحافظة، وذلك لتقديم التهنئة له لصدور قرار الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية بتعيينه محافظا ً للغربية، متمنين له التوفيق والسداد واستكمال مسيرة البناء والتنمية بالمحافظة.وقدم النواب التهنئة لمحافظ الغربية، معربين عن تطلعهم لاستمرار التعاون المثمر و البناء، في إنجاز خطط التنمية وتحقيق مصالح ومتطلبات المواطنين.من جانبه وجه محافظ الغربية، الشكر والتقدير للنواب على تهانيهم القلبية، مؤكداً التواصل الدائم بين أعضاء مجلس النواب والشيوخ والأجهزة التنفيذية للمساهمة في حل مشاكل المواطنين وتوفير احتياجاتهم والتكامل الدائم لتحسين سبل الحياة والارتقاء بمراكز ومدن المحافظة، مشيدا بدورهم الفعال في التواصل مع المواطنين وحل مشكلاتهم ووضع حلول عاجلة لها بما ينعكس على الصالح العام، فضلا عن التعاون المثمر مع أجهزة المحافظة بما يخدم المواطن...
تطور صناعة المحمول في مصر.. من الاستيراد إلى التصنيع المحلي