2024-12-04@08:34:15 GMT
إجمالي نتائج البحث: 609
«خدمة المواطنین»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
أعلن اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، مواصلة تقديم خدمات حملة 100 يوم صحة بالمجان على مستوى قرى ومراكز المحافظة منذ انطلاقها الأول من شهر أغسطس الجارى، مؤكدا أن مديرية الصحة تقدم الرعاية الطبية لجميع المواطنين، وذلك في إطار اهتمام القيادة السياسية وتوفير الخدمات الطبية اللازمة للحالات الأولى بالرعاية مع إجراء فحص دقيق وشامل لبيان مدى احتياجها للتدخل السريع. من جانبه، استعرض الدكتور محمد حسنين وكيل وزارة الصحة، جهود المديرية في تقديم خدمات 100 يوم صحة خلال الأسابيع الثلاثة الماضية من شهر أغسطس، لافتاً إلى أنه تم تقديم أكثر من 17 ألف خدمة صحية بالقوافل الطبية بقرى المحافظة، بتكلفة بلغت 33 مليون و884 ألف جنيه، مشيراً إلى أن تلك الحملة تضمنت تقديم خدمات الكشف الطبى بتخصصات مختلفة والفحوصات والأشعة والتحاليل الطبية...
بحث اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، اليوم، عددًا من الطلبات المقدمة من أهالي مركز ومدينة أبوقرقاص حيث حرص المحافظ على الاستماع لمطالب كافة المواطنين، من أجل إيجاد الآليات والحلول العاجلة للمشكلات التي تواجههم في الأطر القانونية والمسؤولية المجتمعية الساعية لتوفير مزيد من سبل لتحسين الحياة ومساعدة الفئات الأولى بالرعاية.جاء ذلك خلال لقاء خدمة المواطنين، حيث أوضح اللواء "كدوانى"، أن الزيارات الميدانية واللقاءات الجماهيرية هدفها التعرف على المشكلات التي تواجه كل مواطن على حدة حفاظًا على خصوصية الشكوى واحترامًا للحالات الانسانية، وتقديم حلول غير تقليدية لحل تلك المشكلات، مضيفاَ أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين وتلبية احتياجاتهم، وأن المحافظة تبذل قصارى جهدها للنهوض بمستوى الخدمات المقدمة.وخلال اللقاء، أعلن المحافظ عن التخطيط لإنشاء مجمعات حرفية بالمنطقة الصناعية بالمطاهرة...
وأطلقت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة سيارات مركز خدمة العملاء المتنقلة بعدة مناطق بالمحافظة تحت شعار «المية في خدمتك»، بهدف تقديم خدمات متنوعة للمواطنين في مختلف مناطق محافظة البحيرة تشمل الخدمات المقدمة: التعاقد على إدخال العدادات، شحن الكروت مسبقة الدفع، سداد الفواتير، الاستعلام عن الفواتير، تقديم الشكاوى، وتنفيذ أعمال تطهير خزانات المياه. كما تضمنت الحملة التوعوية تنظيم ندوات وبرامج تعليمية وترفيهية للأطفال لنشر الوعي حول أهمية ترشيد استهلاك المياه والاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي، بالإضافة إلى تعزيز المشاركة المجتمعية من خلال مشاركة متطوعين من كليات التربية والخدمة الاجتماعية، بالإضافة إلى ذلك، تضمنت الحملة أنشطة تفاعلية متنوعة بهدف تعزيز الوعي لدى جميع الفئات العمرية في المجتمع بأهمية الحفاظ على المياه وترشيد استهلاكها. كما تم تنفيذ ندوات تعليمية لتعليم المواطنين مبادئ...
تفقد اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية، انتظام سير العمل بمديرية التموين والتجارة الداخلية، حيث تفقد مركز خدمة المواطنين الجديد واطمأن على الجاهزية الكاملة من حيث توافر أطقم الإداريين والأجهزة تمهيداً لدخوله الخدمة خلال الأسبوع الجارى، واستفسر المحافظ من وكيل وزارة التموين عن الخدمات التي يقدمها المركز للمواطنين ومنها استخراج بطاقات تموين بدل فاقد وتالف والفصل الاجتماعي وغيرها من الخدمات، كما تفقد المحافظ المبنى الإدارى ووجه بضرورة الأرشفة وحفظ المستندات لضمان تأدية الخدمات بشكل أفضل وأسرع للمواطنين. فيما تابع محافظ المنوفية انتظام سير العمل والتسهيلات المقدمة للمواطنين بالمركز التكنولوجي بحي شرق بشأن تلقي طلبات التصالح علي مخالفات البناء، حيث استمع المحافظ إلى شرح تفصيلي عن آلية العمل وحجم نسب الإنجاز بملف التصالح والخطوات والإجراءات المتعلقة لتخفيف العبء علي المواطنين، وشدد...
حرصت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، على تفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة؛ لمتابعة سير العمل ببوابة خدمات المحليات التي تم تدشينها بالأمس، وذلك بحضور اللواء حسن موافي السكرتير العام للمحافظة.وإطلعت محافظ البحيرة، خلال على معدلات الإنجاز اليومي للطلبات المقدمة عبر بوابة خدمات المحليات، من خلال متابعة حية باستخدام أحد أجهزة الحاسب بالمركز.وإلتقت بعدد من المواطنين المتواجدين بالمركز، مؤكدة على سهولة تقديم طلباتهم إلكترونيًا عبر البوابة، وهو ما سيوفر عليهم الكثير من الوقت والجهد، موجهة بضرورة تخصيص شباك خاص في المركز التكنولوجي لتوعية المواطنين بالخدمات المتاحة على البوابة، التي تتجاوز 45 خدمة. وارشدت العاملين على كيفية مساعدة المواطنين في التسجيل، استخدام خاصية الدفع الإلكتروني، ومتابعة الطلبات من خلال رسائل الـ SMS، مع تعميم ذلك بجميع المراكز التكنولوجية بنطاق المحافظة.وشددت الدكتورة...
أعلنت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، عن تدشين بوابة الخدمات الحكومية لمحافظة البحيرة والتي بدأت اليوم في استقبال طلبات المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم وتوفير الوقت والجهد من خلال تسهيل وتبسيط الإجراءات لتلقى الخدمات عبر شبكة الإنترنت. يأتى ذلك انطلاقًا من رؤية الحكومة المصرية لتبسيط الإجراءات للمواطنين وتقديم أفضل أداء باستخدام أحدث الوسائل والتقنيات وضمن خطة محافظة البحيرة لتطوير البنية التحتية الرقمية وتعزيز التحول الرقمي بالمحافظة وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين. وأشارت الدكتورة جاكلين عازر، أن البوابة تعد أحد القنوات المتعددة لتلقى خدمات المواطنين حيث تتيح التقدم على اكثر من ٤٥ خدمة متنوعة، كما أنه جارى استحداث خدمات جديدة للتيسير على المواطنين في الحصول على الخدمات عن بعد وبعيدا عن التزاحم والانتظار، حيث قامت وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية بالتعاون مع...
التقى المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، اليوم، بعدد من المواطنين خلال اللقاء الجماهيري لبحث مطالبهم وشكواهم، والعمل على إيجاد الحلول العاجلة والفورية لها، في ضوء خطة المحافظة بالتفاعل مع المواطنين وفتح قنوات التواصل والتفاعل معهم، تنفيذاً لتكليفات القيادة السياسية. حل مشكلات المواطنين واستمع المحافظ إلى جميع المشكلات، ووعد باتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلات المطروحة في أسرع وقت ممكن، مؤكدا أن خدمة المواطن وتلبية احتياجاته هي أولوية قصوى. وتنوعت طلبات المواطنين بتوفير فرص عمل ورصف شوارع وتوفير عربات طعام متنقلة ومراقبة تسعيرة المواصلات واستخراج تراخيص بناء وتنفيذ أحكام قضائية، كما تم توفير فرصة عمل لإحدى المواطنات من أبناء قرية كفر تصفا بكفر شكر. وأكد المحافظ على أهمية هذه المطالب، وتعهد بالعمل الجاد لحلها بالتنسيق مع الجهات المعنية، وقد وجه بتشكيل...
أكدت الدكتورة جاكلين عازر - محافظ البحيرة ،على أهمية تفعيل التواصل مع المواطنين والإلتقاء بهم، للوقوف على إحتياجاتهم ومطالبهم من الخدمات والمرافق العامة التي تمس حياتهم اليومية في شتى القطاعات الخدمية.و عقدت محافظ البحيرة الإجتماع الأسبوعي لخدمة المواطنين، وذلك بديوان عام المحافظة، بحضور اللواءحسن موافي - السكرتير العام للمحافظة ،وكامل غطاس - السكرتير العام المساعد، ورئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة دمنهور، ومسئولي الصحة والتربية والتعليم والتضامن الإجتماعي والمرور والقوى العاملة والتأمينات الإجتماعية ومرفق الإسعاف ومدير خدمة المواطنين . حيث التقت بعدد 20 مواطن ممن لديهم مطالب واحتياجات لإيجاد حلول لمشكلاتهم وقام كل مواطن بعرض مشاكله ومطالبه وتم التنسيق مع الجهات المسئولة المعنية لإيجاد حلول سريعة عاجلة لتلك الإحتياجات والمطالب.يأتي ذلك فى إطار تكليفات القيادة السياسية بالاهتمام بالمشكلات التي تواجه المواطنين والعمل على...
التقى الدكتور أحمد سمير بدر مدير مديرية الشئون الصحية بفريق العلاقات العامة بالقطاع الصحي بشمال سيناء في القاعة الكبرى بديوان عام المديرية اليوم.وقال الدكتور بدر في بداية الاجتماع، أن المواطن أهم أولويات الدولة المصرية وفقًا لتوجيهات فخامة الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، وتكليفاته الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان المصرية.وأوضح “مديرية الشئون الصحية” في الاجتماع عن أهمية تفعيل دور العلاقات العامة في تحسين دور الخدمات الصحية، مؤكدًا على أهمية التواصل المباشر مع المرضى و المجتمع المحلي لضمان تلبية احتياجاتهم وتحسين تجربتهم الصحية. ووجه فريق العمل بإدارة العلاقات العامة الي أهمية التواصل الفعال لضمان حُسن معاملة المرضى وذويهم، مؤكدًا أن ذلك خط أحمر، كما شدد على أهمية التواصل مع الجمهور، واستمرار الجهود لتحسين الخدمات وتلبية احتياجات المجتمع الصحي، وأشار إلى أهمية التعاون...
أكد اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، حرصه الدائم في التفاعل المباشر مع الأهالي وسعيه الدؤوب لعقد لقاءات خدمة المواطنين بكافة مراكز ومدن المحافظة، وذلك في إطار استراتيجية المحافظة للتواصل مع المواطنين والاستماع إلى المطالب والشكاوى والمقترحات تنفيذاً لتكليفات القيادة السياسية بخلق حالة من التفاهم بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين وتوفير حياة كريمة لهم. لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة من المواطنين جاء ذلك خلال لقاء خدمة المواطنين برئاسة المحافظ بمركز ومدينة مغاغة، لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة من أهالي مركزي (مغاغة - العدوة)، حيث ناقش عددا من الشكاوى والبلاغات مع رؤساء الأجهزة التنفيذية أثناء اللقاء، وإحالة البعض الآخر إلى جهات الإختصاص، وتنوعت الشكاوى ما بين (إحلال وتجديد كباري – تمهيد وتوسعة طرق – توصيل مرافق – تربية وتعليم – دعم منظومة الإنارة – مياه...
الشارقة: «الخليج» تواصل دائرة شؤون الضواحي بالشارقة تنظيم خدماتها باستضافة مناسبات أهالي الأحياء السكنية في مجالس الضواحي، وذلك حرصاً على ترجمة توجيهات صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي، عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة. وتعمل الدائرة على تسهيل تنظيم مكان العزاء وتقديم الدعم اللازم لأهالي المتوفين، وهو دور يتماشى مع التزامها بتقديم أفضل الخدمات للمواطنين. ويشمل هذا الدور تنظيم العزاء في أحد مجالس الضواحي بالإمارة، أو القيام بترتيبات مكان العزاء وخدمة المعزين، وذلك عبر حجز إحدى قاعات مجالس الضواحي أو تجهيز خيمة العزاء حسب رغبة ذوي المتوفى. ووفقاً لهذه الخدمة، يمكن لأهالي المتوفى الاتصال على الرقم 80039 على مدار 24 ساعة لتنسيق جميع التفاصيل. وأكد الدكتور عبدالله سليمان الكابوري، مدير دائرة شؤون الضواحي، أن هذه الخدمة تأتي ضمن الجهود...
بحث اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، اليوم الثلاثاء، عدداً من الطلبات المقدمة من أهالي مركز ومدينة سمالوط، حيث حرص المحافظ على الإستماع لمطالب كافة المواطنين، من أجل إيجاد الآليات والحلول العاجلة للمشكلات التي تواجههم، في الأطر القانونية والمسؤولية المجتمعية، الساعية لتوفير مزيد من سبل تحسين الحياة، ومساعدة الفئات الأولى بالرعاية. جاء ذلك خلال لقاء خدمة المواطنين بمقر مجلس مدينة سمالوط، حيث أكد المحافظ حرصه على عقد لقاءات دورية مع المواطنين، على مستوى مراكز ومدن وقرى المحافظة، لوضع الحلول العاجلة للمشكلات، بالتنسيق مع الجهات المعنية، تنفيذاً لإستراتيجية التواصل والتفاعل المباشر مع المواطنين. وكلف المحافظ خلال اللقاء، رئيس المركز، بالتنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي، بوضع خطة عاجلة وإيجاد حلول فورية، لمواجهة مشكلة الصرف الصحي بمساكن السلخانة، وإجراء أعمال صيانة الشبكات بإنتظام، للتأكد...
عقدت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، الاجتماع الأسبوعي لخدمة المواطنين، وذلك بديوان عام المحافظة، بحضور اللواء محمد شوقي بدر السكرتير العام للمحافظة، وكامل غطاس السكرتير العام المساعد، ومديري مديريات التضامن الاجتماعي - التربية والتعليم - الصحة - القوي العاملة ورؤساء مدن دمنهور والدلنجات.حيث التقت المحافظ بـ 18 مواطنًا ممن لديهم مطالب وإحتياجات، لإيجاد حلول لمشكلاتهم بالتعاون مع المسؤولين التنفيذيين والمعنيين بالمحافظة. و تمثلت شكاوى المواطنين التي تم حلها في 12 طلب لصرف مساعدات مالية، وعدد 2 طلب للحصول على كرسي متحرك تم صرفهم وتسليمهم لأصحابهم خلال اللقاء، وعدد 7 طلبات فرص عمل، 5 طلبات علاج على نفقة الدولة، طلب إجراء معاينة لإحلال وتجديد المنزل، طلب عرض على لجنة الإسكان، وطلب ترخيص كشك بالوحدة المحلية بالدلنجات، وعدد 2 كشك آخر بدمنهور وطلب...
المركز الاعلامي لمحافظة الدقهلية" تنفيذًا لتكليفات رئيس مجلس الوزراء للساده المحافظين في اجتماع مجلس المحافظين بالتواجد الميداني وسط المواطنين وحل مشاكلهم " " وفي إطار سلسلة جولاته المفاجئة "- محافظ الدقهلية يقوم بجولة مفاجئة علي المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالسنبلاوين لمتابعة العمل في ملف التصالح ويلتقي بالمواطنين ويستمع إلى مطالبهم.- المحافظ: سرعة الانتهاء من استخراج كافة شهادات البيانات للمتقدمين للتصالح علي مخالفات البناء.- اللواء " مرزوق ": حسن استقبال المواطنين بالمركز التكنولوجي وحل كافة مشاكلهم.- المحافظ: سرعة تشغيل خط سرفيس داخلي بمدينة السنبلاوين وتوفير 30 سيارة سرفيس علي الأقل.- اللواء " مرزوق ": سرعة تشغيل خطوط السرفيس الداخلية بالمراكز والمدن والاحياء لرفع المعاناة عن المواطنين ومنع دخول مركبة التوك توك إلى المدن. قام طارق مرزوق محافظ الدقهلية اليوم الإثنين بجولة مفاجئة علي المركز...
أعلن الدكتور أحمد محمود صادق، مدير عام مستشفى بني سويف التخصصي، عن افتتاح مكتب خدمة المواطنين المنتفعين بخدمات التأمين الصحي، داخل المستشفى، للتسهيل عليهم، وإنهاء الإجراءات كافة الخاصة بخدمات التأمين الصحي، للمرضي المترددين على المستشفى من داخل المكتب. يأتي ذلك للتخفيف عليهم، وتوفيرا للوقت، وإنهاء الخدمات المطلوبة كافة في أسرع وقت، بدلا من الانتقال إلى مبنى الهلال للتأمين الصحي، لإنهاء تلك الإجراءات. تخفيف العبء عن المرضى وأوضح مدير مستشفى بني سويف التخصصي، خلال تصريحات خاصة لـ«الوطن»، أن افتتاح مكتب خدمة المواطنين المنتفعين بخدمات التأمين الصحي، يأتي ضمن خطة المستشفى لتخفيف العبء عن المرضى المترددين على المستشفى، من منتفعي التأمين الصحي، والتسهيل عليهم بتقديم الخدمات المطلوبة كافة لهم، بتواجد الأطباء والموظفين من هيئة التأمين الصحي فرع بني سويف يوميا، من...
أعلن الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية، خلال زيارته محافظة مطروح، أنه سيتم تعجيل استخراج بطاقات بدل الفاقد وبدل التالف التموينية للمواطنين خلال يومين بحد أقصى. وزير التموين: نحن في خدمة للمواطنين وتابع وزير التموين، اليوم، سير العمل في مكتب التموين المطور بحي الزهور بالكيلو 4، وتعرف على مدة استخراج بطاقات التموين بدل الفاقد من وكيل وزارة التموين بمطروح المهندسة هند مساعد، والتي تستغرق 15 يوماً، حيث وجه بسرعة العمل على حل المشكلة في وقت بسيط قائلاً: «نحن جميعاً في خدمة المواطنين». متابعة خدمات مكتب التموين واستمع وزير التموين إلي الخدمات المقدمة إلى أهالي مطروح داخل مكتب التموين المميكن، وأكد أهمية تقديم جميع الخدمات بشكل سريع والعمل على راحة المواطنين في جميع المكاتب التموينية التابعة للوزارة.
آخر تحديث: 3 غشت 2024 - 9:52 ص بغداد/ شبكة أخبار العراق- أعلن فريق الإعلام الحكومي، السبت، إطلاق أربع خدمات جديدة تخص المواطنين، فيما وضح آلية التسجيل على خدمة (لوحتك في بيتك) عبر منصة أور الالكترونية.وقال المتحدث باسم فريق الإعلام الحكومي حيدر مجيد: إن “الأمانة العامة لمجلس الوزراء، مستمرة في ملف عملية التحول الرسمي عبر دائرة مركز البيانات الوطني بالتنسيق مع جميع المؤسسات الحكومية بأتمتة وتحويل جميع الخدمات الورقية الى الكترونية”، مبيناً أن “عدد الخدمات التي تقدمها بوابة أور الالكترونية وصل لغاية الآن421 خدمة”. وأضاف مجيد أن “مركز البيانات الوطني، اطلق أربع خدمات جديدة تخص المواطنين، خدمتين بالتنسيق مع وزارة العمل والشؤون الاجتماعية حيث تمت إعادة خدمة المعين المتفرغ، وكذلك خدمة بالتنسيق مع وزارة النفط في طرح استمارة خاصة للتعيين على...
صنعاء- خاص حذّر قطاع توليد وتوزيع الطاقة الكهربائية بالغرفة التجارية والصناعية بالامانة وجمعية محطات توليد الكهرباء الاهلية من انقطاع كلي لخدمة تزويد المواطنين بالكهرباء بعد أن أصبح المستثمرون في هذا القطاع يواجهون معاملات تعسفية وغير قانونية من قبل قيادة الكهرباء بحكومة صنعاء. وناشد القطاع والجمعية في بيانين منفصلين صادرين عنهما سلطة صنعاء للتدخل العاجل لتلك المشكلات المعقدة التي آلت اليها أوضاع المحطات الكهربائية الخاصة والتي لا تحسد عليه بسبب التعسفات المتواصلة والاجراءات والمضايقات الكبيرة الصادرة من قبل وزير الكهرباء والطاقة المعين من قبلهم ضد المحطات الكهربائية الخاصة . مشيرين الى ان تلك التصرفات غير المسئولة من قبل وزير الكهرباء جعلت المحطات تخاطر برؤوس أموالها وفوق ذلك دفع الوزير إلى الاغلاق الكلي لبعض المحطات اضافة الى...
تفقد الدكتور محمد عبد الهادى نائب محافظ سوهاج والمهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب مقر الخط الساخن 125 والخاص باستقبال شكاوى المواطنين وذلك للاطمئنان على سرعة استقبال الشكاوى وحلها فى اقرب وقت ممكن لتحقيق رضا المواطنين.وأوضح رئيس مياه سوهاج إنه يتم استقبال شكاوى المواطنين على مدار الساعة من خلال الرقم 125 من اى تليفون ارضى أو محمول والرقم 01207125125 من خلال خدمة الواتس اب أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) أو ارسال الشكوى على موقع الشركة الالكترونى www.scww.com.eg أو من خلال صفحة الشركة على موقع التواصل الاجتماعى فيس بوك وان هذه الشكاوى تتنوع ما بين شكاوى مياه الشرب وتشمل كسر ماسورة وانقطاع وضعف وتغير في مواصفات المياه...
شهد اللواء ضياء الدين عبدالحميد السكرتير العام لمحافظة الفيوم والمهندس سالم فتيح رئيس مركز ومدينة طامية لقاء خدمة المواطنين الأسبوعي بمركز طامية.يأتى هذا تنفيذا لتوجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، لرؤساء المدن والمراكز بعقد اللقاءات الخدمية مع المواطنين للاستماع إلى شكواهم، والإستجابة السريعة لمطالبهم.جاء ذلك بحضور الدكتورة رحاب ابو غرب مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة والمهندس ناجي إبراهيم نائب رئيس مركز ومدينة طامية لشئون القرى والمحاسب رجب سلطان سكرتير عام المركز وسهام الشامخ مدير خدمة المواطنين والدكتور محمود هيبة مدير الإدارة التعليمية والمحاسب عادل صبري مدير إدارة الشؤون الاجتماعية وعدد من رؤساء الوحدات المحلية ومديري الإدارات بديوان عام المركز. وأكد السكرتير العام لمحافظة الفيوم أن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى...
تفقد الدكتور محمد عبد الهادى نائب محافظ سوهاج والمهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج والعضو المنتدب مقر الخط الساخن 125 والخاص باستقبال شكاوى المواطنين وذلك للاطمئنان على سرعة استقبال الشكاوى وحلها فى اقرب وقت ممكن لتحقيق رضا المواطنين.واوضح رئيس مياه سوهاج انه يتم استقبال شكاوى المواطنين على مدار الساعة من خلال الرقم 125 من اى تليفون ارضى او محمول والرقم 01207125125 من خلال خدمة الواتس اب او من خلال تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) أو ارسال الشكوى على موقع الشركة الالكترونى www.scww.com.eg او من خلال صفحة الشركة على موقع التواصل الاجتماعى فيس بوك وان هذه الشكاوى تتنوع ما بين شكاوى مياه الشرب وتشمل كسر ماسورة وانقطاع وضعف وتغير في مواصفات المياه...
أعلن المهندس محمد سعيد نشأت، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، عن قرب الانتهاء من أعمال إنشاء مركز خدمة العملاء لفرعي ريف ومدينة كفر الدوار.جاء ذلك خلال جولة ميدانية أجراها رئيس شركة مياه شرب البحيرة، صباح اليوم الثلاثاء، تفقد خلالها أعمال الإنشاء والتطوير بمركز خدمة العملاء، وذلك في إطار حرص الشركة على رفع كفاءة وتطوير مراكز خدمة العملاء بالشركة، لتقديم خدمة متميزة للعملاء والارتقاء بمستوى الأداء المؤسسي.وأشار رئيس الشركة، إلى أن المركز سيكون جاهزًا لتقدم الخدمات الإلكترونية على مدار الـ 24 ساعة، في نطاق شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة فرع كفر الدوار، منها: الاستعلام عن الفاتورة وخدمة سداد الفواتير وتقديم الطلبات وخدمة تسجيل قراءات وصيانة وتطهير الخزانات وشحن العدادات مسبقة الدفع، كما يتيح تقديم...
تفقد الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية، وأحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية، عددا من المشروعات التموينية والأنشطة بالمحافظة، والتي شملت مركز خدمة المواطنين المطور بباب شرق ومطاحن الاسكندرية ومخزن جملة تابع للشركة العامة لتجارة الجملة، ومخبز خبز مدعم آلي كامل، ومجمع استهلاكي تابع لشركة الإسكندرية للمجمعات. كما التقى وزير التموين، أحمد الوكيل رئيس الاتحاد العام للغرف التجارية ورئيس غرفة الإسكندرية التجارية، وعدد من رؤساء الشعب النوعية بمقر الغرفة، وشملت الجولة المرور على محطة الزيوت والشحوم بالمكس والتابعة للشركة القابضة للصناعات الغذائية، وتفقد أعمال التطوير والتوسعة الجارية حاليا لرفع طاقتها الاستيعابية لتخزين الزيوت الخام المستوردة. مراكز خدمة متطورة بأحدث أجهزة الكمبيوتر وأكد وزير التموين والتجارة الداخلية أن تطوير مكاتب التموين وتحويلها إلى مراكز خدمة متطورة بأحدث أجهزة الكمبيوتر مستمر، مشيرا...
وصل وزير التموين الدكتور شريف فاروق وزير التموين، صباح اليوم السبت، محافظة الإسكندرية، وبدء جولته بتفقد مركز خدمة المواطنين بمنطقة سموحة، وذلك في أول زيارة له للمحافظة بعد تكليفه بالوزارة.وتفقد وزير التموين والتجارة الداخلية، مركز خدمة المواطنين المطورة في باب شرق بمحافظة الإسكندرية، قاما بالاستماع الى شكاوى المواطنين التى جاءت أبرزها بطئ الخدمة بالمركز، على الفور أمر الدكتور فاروق وزير التموين الموظفين بسرعة إنهاء كافة طلبات المواطنين وسرعة التعامل معها.من جهته قال سيد حرز الله، مدير مديرية التموين والتجارة الداخلية في الإسكندرية، إن أبرز المشكلات التي يتم استلامها من المواطنين تتعلق ببطاقات الخبز المدعم، مشيرا إلى أن مدة التعامل مع الطلب لا تتجاوز 10 دقائق.من جانب آخر استقبل الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية، صباح اليوم، الدكتور شريف فاروق...
وجه الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية، خلال جولة تفقدية منذ قليل على مركز خدمة المواطنين باب شرق بمحافظة الإسكندرية سرعة بإنهاء كافة طلبات المواطنين وسرعة التعامل معها.من جهته قال سيد حرز الله مدير مديرية التموين والتجارة الداخلية في الاسكندريه خلال الجولة أن أبرز المشكلات التي يتم استلامها من المواطنين تتعلق ببطاقات الخبز المدعم، مشيرا إلي أن مدة التعامل مع الطلب لا تتجاوز 10 دقائق.وقال رجب عبد الكريم مدير مركز خدمة المواطنين باب شرق أن المركز تم تطويره مع وزارة الإنتاج الحربي منذ عامين، و يستقبل حاليا ما بين 50 الي 60 مواطن يومياً وذلك بعدد 5 شباك.
يتفقد الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية بعد قليل مركز خدمة المواطنين باب شرق بمحافظة الإسكندرية، يرافقه الفريق أحمد خالد محافظ الإسكندرية، وذلك ضمن جولة تفقدية على عدد من المنشآت التموينية، منها منافذ مشروع جمعيتي و بقالي التموين ومخابز.كما سيتفقد وزير التموين المطاحن التموينية و فروع شركة النيل للمجمعات الإستهلاكية، وأسواق الجملة والتجزئة، إضافة إلي عقد اجتماع مع الغرفة التجارية بالإسكندرية.وذلك بحضور كل من اللواء وليد ابو المجد نائب وزير التموين وحسام الجراحي نائب رئيس الهيئة العامة للسلع التموينية و الدكتور احمد كمال معاون وزير التموين لشؤون المشروعات والإعلام والمتحدث الرسمي للوزارة ورمضان الشحات مدير المركز الاعلامي بالوزارة والمهندس سيد حرز الله مدير وزارة التموين بالإسكندرية.
أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج استطلاع رأي بمركز طهطا للتعرف على مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب وأضاف أن مسئولي التوعية بالشركة قاموا بإجراء 150 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين.بالإضافة إلى إجراء استطلاع راي تليفوني لعدد 50 مشترك من المواطنين الذين تقدموا بشكاوى خلال شهر يوليو عبر الخط الساخن 125 كما تم استطلاع اراء المواطنين المترددين على مركز خدمة عملاء طهطا للتأكد من حصول العملاء على الخدمات فى سهولة ويسر وباسرع وقت ممكن وكذلك بحث شكواهم وحلها في حالة وجود ذلك.وأوضحت أسماء سهيل مدير ادارة التوعية والتثقيف أن الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب والالتزام فى قراءة العدادات ومدى رضا العملاء عن...
عقد اللواء عماد كدوانى محافظ المنيا ، لقاء خدمة المواطنين بمقر مجلس مدينة المنيا، لتلبية احتياجاتهم ، والإستجابة لمطالبهم والعمل على إيجاد الآليات ، والحلول العاجلة للمشكلات التي تواجههم في الأطر القانونية والمسؤولية المجتمعية ، الساعية لتوفير مزيد من سبل تحسين الحياة ، ومساعدة الفئات الأولى بالرعاية.وأكد المحافظ، حرصه على تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بعقد لقاءات دورية مع المواطنين ، على مستوى مراكز ومدن وقرى المحافظة ، لتقديم الدعم والمساعدة لكل مواطن يحتاج إلى خدمة أو يواجه أي مشكلة ، والعمل على وضع الحلول المناسبة لها بالتنسيق مع الجهات المعنية ، تنفيذاً لإستراتيجية التواصل والتفاعل المباشر مع المواطنين ، مشيرًا إلى أن تلبية احتياجات المواطنين وتحقيق رضاهم يعد أولوية قصوى للإدارة.وأضاف المحافظ ، أن الحكومة الحالية تنتهج فكرا مختلفا في...
تاق برس – أعلنت الإدارة العامة للجوازات والهجرة بوزارة الداخلية السودانية عن إطلاق خدمة إلكترونية جديدة تمكن المواطنين من الاستعلام عن حالة طباعة جوازات سفرهم عبر موقعها الرسمي. يمكن للمواطنين الآن متابعة حالة طلباتهم بسهولة ويسر من خلال الرابط المخصص لهذه الخدمة. passports.gov.sd أو عبر الرابط المباشر: lnkd.in/d-7jgmg7 تتيح الخدمة الجديدة للمواطنين تتبع حالة جواز سفرهم إلكترونيًا باستخدام الرقم الوطني، مع تحديثات مستمرة لسجلات الطباعة. يمكن للمواطنين الحصول على تقرير طباعة الجواز واستخدامه عند استلامه من مكتب الجوازات. وتهدف هذه الخطوة إلى تسهيل الإجراءات على المواطنين وتقليل الازدحام في مكاتب الجوازات، بما يعكس التزام الإدارة العامة للجوازات والهجرة بتطوير خدماتها. الجوازاتالسودان
مصطفي صلاحعقد أشرف منصور نائب محافظ القاهرة للمنطقة الجنوبية اجتماعًا لرؤساء أحياء المنطقة بمقرها بزهراء المعادى لتبادل الخبرات ومناقشة آلية الاعمال خلال الفترة المقبلة والتعرف على التحديات الموجودة فى نطاق كل حى من أحياء المنطقة الجنوبية ، وآلية حلها، ووضع خطة عمل ذات فاعلية لإنجاز المهام بكفاءة عالية و طبقا للجدول الزمني المعد لذلك طبقا لتعليمات الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة. وأكد نائب محافظ القاهرة على رؤساء الأحياء بضرورة التواجد الميدانى لمتابعة الأعمال على أرض الواقع ووضع حلول جذرية للمشكلات التى تواجه المواطنين، مؤكدًا أنه سيتم عقد اجتماعات دورية وجولات ميدانية مع رؤساء الأحياء لمتابعة المشكلات ومقترحات حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية مشددا على أن مراعاة الله في كافة الأعمال ومصلحة المواطن تحتل المرتبة الأولى فى خطة العمل مشيراً إلى...
تلقي طلبات التصالح المقدمة من مواطني مركز ومدينة الخانكة بمحافظة القليوبية، بالمركز التكنولوجى طبقا للقانون رقم ١٨٧ لسنة ٢٠٢٣.وفقا لتوجيهات المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، وتعليمات خالد العرفي رئيس مركز ومدينة الخانكة، وبحضور محمد حميدة نائب رئيس المدينة . وتنفيذ لائحته التنفيذية حيث تم التأكيد على تكثيف الأعمال وحسن استقبال المواطنين والرد على كافة الاستفسارات الخاصة بقانون التصالح طبقا للقانون ولائحته التنفيذية.وتفقد المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، اليوم الاحد ، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمجلس مدينة بنها، في إطار حرصه على متابعة سير العمل بالخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين.المهندس أيمن عطية محافظ القليوبيةوخلال جولته التفقدية، اطمأن المحافظ على سير العمل بالمركز، واستمع إلى شرح من اللواء طارق ماهر ، رئيس مدينة ومركز بنها، عن الخدمات التي يقدمها المركز للمواطنين، وآلية سير العمل،...
تفقد المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، اليوم الأحد، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمجلس مدينة بنها.وخلال جولته التفقدية، اطمأن المحافظ على سير العمل بالمركز، واستمع إلى شرح من اللواء طارق ماهر، رئيس مدينة ومركز بنها، عن الخدمات التي يقدمها المركز للمواطنين، وآلية سير العمل، والخطوات التي تم اتخاذها لتطوير الخدمات المقدمة.كما التقى المحافظ عددًا من المواطنين المتواجدين بالمركز، واستمع إلى شكواهم واستفساراتهم، ووجه بسرعة إنهاء إجراءاتهم وتقديم أفضل خدمة لهم.وأكد المحافظ على أهمية المركز التكنولوجي في تسهيل حصول المواطنين على الخدمات الحكومية المختلفة، وضرورة توفير بيئة مناسبة للمواطنين داخل المركز، وتقديم خدمة مميزة لهم.كما وجه المحافظ المسئولين بالمركز بضرورة حسن معاملة الجمهور، والعمل على استقبال طلباتهم والرد عليها بشكل فوري، خاصة طلبات التصالح على المباني المخالفة وإصدار شهادات البيانات.ووجه المحافظ بضرورة...
أكد الدكتور خالد مبارك محافظ جنوب سيناء، أن هناك برنامج لتقييم رؤساء المدن للحكم على أدائهم بصفة دورية وتتركز نقاط التقييم، خلال اجتماعه الدوري مع رؤساء المدن.أبرز وأهم نقاط التقييم :-- عدد محاضر ( مخالفات المباني) الإشغالات- نسب الرد علي المتغيرات المكانية ونسب الازالة للمخالفات- معدل ميكنة الأداء ومعدلات انجاز المركز التكنولوجي- معدلات التصالح في مخالفات البناء وتقنين الأوضاع- جاهزية ومستوى إدارة الأزمات والكوارث وجاهزية معدات الحملة الميكانيكية ونسبة الاعطال.- معدلات تنفيذ الخطة الاستثمارية وتعظيم الاستفادة من الاستثمارات- معدلات تحميل إيرادات الدولة وزيادة الموارد- مستوى النظافة وحالة الطرق والإنارة والخدمات بصفة عامة- التفاعل مع المواطنين والنواب والإعلام لحل مشاكل المواطنين- سرعة الاستجابة لطلبات المستوي الاعلي وتعظيم الاستفادة من الوقت- العلاقة مع المرؤوسين والأجهزة والوحدات التابعة- معدلات المشاركة المجتمعية والجمعيات الأهلية...
أطلقت هيئة أبوظبي للإسكان خدمة استبدال الأراضي السكنية بين المواطنين، تلبيةً لرغباتهم في تحقيق التقارب الأُسري والترابط الاجتماعي، ما يتيح لهم استبدال أراضيهم السكنية الممنوحة لهم سابقاً بأراضٍ لمواطنين آخرين، أو بأراضٍ من الأراضي السكنية المتاحة لدى الهيئة. يمكن للمواطنين المؤهَّلين الانتفاع من هذه الخدمة وفق ضوابط وشروط محدَّدة، منها أن تكون الأرض المراد استبدالها سكنية، وغير مقسَّمة، وأن تكون خالية من أعمال البناء باستثناء السور إن وجد، وألا يكون فيها أيُّ معوّقات للبناء باستثناء عدم توافر خدمات البنية التحتية، إلى جانب عدم وجود أيِّ موانع قانونية وتنظيمية أو حقوق للغير فيها. وقال حمد حارب المهيري، المدير العام لهيئة أبوظبي للإسكان: «يأتي إطلاق خدمة استبدال الأراضي السكنية في إطار مساعي الهيئة المستمرة لتطوير محفظة خدماتها وبرامجها السكنية، حيث تهدف هذه...
كشفت سفارة المملكة في الكويت عن متابعة حالة مواطنة تعرضت لعارض صحي حرج، بالتعاون والتنسيق مع الأشقاء في دولة الكويت.وأوضحت أنه تم نقل المواطنة أمس عبر الإخلاء الطبي العمودي لاستكمال علاجها داخل المملكة. تأتي هذه الخطوة في إطار حرص القيادة الرشيدة -حفظها الله- على خدمة المواطنين في الخارج، وتقديم الرعاية الطبية اللازمة لهم في الحالات الطارئة.وتمنت السفارة للمواطنة الشفاء العاجل وعودتها سالمة إلى أهلها.بالتعاون والتنسيق مع الأشقاء في دولة الكويت، قامت السفارة بمتابعة حالة مواطنة تعرضت لعارض صحي حرج وتم نقلها أمس عبر الإخلاء الطبي العمودي لاستكمال علاجها داخل المملكة مع دعواتنا لها بالشفاء العاجل. يأتي ذلك في إطار حرص القيادة الرشيدة -حفظها الله- على خدمة المواطنين في الخارج pic.twitter.com/SoDjCHSyo5— السفارة في الكويت (@KSAembassyKWT) July 15, 2024
المناطق_واسأنهى مركز خدمة الاتصال الموحد بفرع وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد بمنطقة المدينة المنورة، خلال عام 1445هـ، حلّ أكثر من 3500 بلاغ، شملت خدمات المساجد، وشؤون الدعوة، وجمعيات تحفيظ القرآن الكريم، والمكاتب التعاونية، وشؤون الفرع، وقد قام فريق المركز بمتابعة إنجاز هذه البلاغات الواردة مع الجهات المختصة بالوزارة في إطار اختصاص كل منها.وأكد المدير العام للفرع الشيخ أسامة بن زيد المدخلي أن مركز خدمة الاتصال الموحد يأتي للقيام بواجبه في خدمة بيوت الله والعناية بها وتهيئتها على الوجه الأكمل، وكذلك جمعيات تحفيظ القرآن الكريم، وما يتعلق بالدعوة إلى الله، ولتطوير العمل بالوزارة بما يتفق مع رؤية المملكة 2030 في تقديمها للخدمات، ومتابعة احتياجات المواطنين لتعزيز مسيرة التطور والنماء، والارتقاء بالخدمات للتيسير على المواطنين وراحتهم.أخبار قد تهمك “الشؤون الإسلامية” تنظم دورة...
الثورة / محمد العزيزي دشن وزير الشؤون القانونية في حكومة تصريف الأعمال الدكتور إسماعيل المحاقري – ومعه نائب رئيس الهيئة العامة للأراضي والمساحة والتخطيط العمراني داجي محمد جبران ومدير فرع الهيئة بالأمانة محمد عبدالله العمدي – خدمة رسائل sms للهاتف المحمول لإخطار المواطنين وأصحاب المعاملات إلى أين وصلت ملفات معاملاتهم والدورة المستندية لإجراءات إدارة خدمة الجمهور . وأكد الدكتور إسماعيل المحاقري أن تدشين الخدمة يعد إنجازاً مهماً يحسب لهيئة الأراضي للاستفادة من التطور التكنولوجي في خدمة المواطنين.. واعتبر وزير الشؤون القانونية تدشين خدمة أتمتة قسم القضايا المرفوعة أمام النيابات والمحاكم نواة لمشروع كبير يعمم على جميع الجهات الحكومية لاعتماد هذه الخدمة لما لهذا المشروع من دور في حماية المال العام وأملاك الدولة . وقال : نطالب جميع الجهات الحكومية...
ترأس الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم الأحد، أول اجتماع لمجلس المحافظين بعد إعلان التشكيل الحكومي الجديد، بحضور الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية.واستهل مدبولي اللقاء، بتقديم خالص الشكر للمحافظين السابقين، لما بذلوه من جهود في خدمة الوطن والمواطنين، حيث قدموا كل ما بوسعهم في ظل ظروف وتحديات غير مسبوقة، مهنئا في الوقت نفسه المحافظين الجدد، معربا عن أمله في أن يوفقهم المولى ويسدد خطاهم في المهام الموكلة إليهم، وطالبهم بالعمل بكل جدية وتفانِ، من أجل التغلب على التحديات التي تواجه الدولة المصرية في المرحلة الحالية، انطلاقا من سعي الحكومة لإيجاد حلول لمختلف المشكلات والأزمات التي تواجه المواطنين في جميع المحافظات.وفي هذا الإطار، شدد رئيس الوزراء على أهمية التعامل الفوريّ مع المشكلات التي تواجه ملفات عملهم كل في محافظته،...
ترأس اليوم الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، أول اجتماع لمجلس المحافظين بعد إعلان التشكيل الحكومي الجديد، بحضور الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، استهله بتقديم خالص الشكر للمحافظين السابقين؛ لما بذلوه من جهود في خدمة الوطن والمواطنين، حيث قدموا كل ما بوسعهم في ظل ظروف وتحديات غير مسبوقة، مهنئا في الوقت نفسه المحافظين الجدد، معربا عن أمله في أن يوفقهم المولى ويسدد خطاهم في المهام الموكلة إليهم، وطالبهم بالعمل بكل جدية وتفانِ؛ من أجل التغلب على التحديات التي تواجه الدولة المصرية في المرحلة الحالية، انطلاقا من سعي الحكومة لإيجاد حلول لمختلف المشكلات والأزمات التي تواجه المواطنين في جميع المحافظات.وشدد رئيس الوزراء على أهمية التعامل الفوريّ مع المشكلات التي تواجه ملفات عملهم كل في محافظته، وأن تكون القضايا المجتمعية تشغل...
وجه اللواء عماد كدوانى محافظ المنيا باستمرار الحملات التفتيشية والمرورية لمراقبة المواقف وعربات الأجرة والتاكسى، والسرفيس، للتأكد من التزام السائقين بخطوط السير وتعريفة الركوب، داخل المدن وبين المراكز. وأكد على اتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة، وتحرير ما يلزم من محاضر حيال المخالفين، وتقديمهم لجهات التحقيق، لحماية المواطنين من الاستغلال، ومعاقبة الخارجين على القانون.وأشار المحافظ إلى إنه تلقى شكاوى عدة من مواطنى مدينة المنيا اثناء تجاذبه أطراف الحديث معهم خلال جولاته الميدانية، إلى جانب ما يتم رصده عبر مواقع التواصل الاجتماعى، وتعليقات متابعي الصفحة الرسمية للمحافظة، وكلها تفيد بأن اهالى مدينة المنيا لاحظوا فى الآونة الأخيرة أن معظم سائقى التاكسى يمتنعون عن توصيلهم، وبعضهم يطلب أزيد من التعريفة المقررة، وخاصة فى أوقات الذورة، والمناطق الأكثر ازدحاما مثل وسط البلد وشوارع الكورنيش وطه حسين...
وجه اللواء عماد كدوانى محافظ المنيا ، بإستمرار الحملات التفتيشية والمرورية لمراقبة المواقف ، وعربات الأجرة والتاكسى ، والسرفيس ، للتأكد من التزام السائقين بخطوط السير وتعريفة الركوب ، داخل المدن وبين المراكز ، مشددا على اتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة . وتحرير ما يلزم من محاضر حيال المخالفين ، وتقديمهم لجهات التحقيق ، لحماية المواطنين من الإستغلال ، ومعاقبة الخارجين على القانون ، وأشار المحافظ ، إلى انه تلقى شكاوى عدة من مواطنى مدينة المنيا ، اثناء تجاذبه أطراف الحديث معهم خلال جولاته الميدانية ، إلى جانب ما يتم رصده عبر مواقع التواصل الإجتماعى ، وتعليقات متابعي الصفحة الرسمية للمحافظة ، وكلها تفيد بأن اهالى مدينة المنيا لاحظوا فى الآونة الأخيرة ان معظم سائقى التاكسى يمتنعون عن توصيلهم . وبعضهم يطلب أزيد...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق وجه اللواء عماد كدوانى محافظ المنيا باستمرار الحملات التفتيشية والمرورية لمراقبة المواقف وعربات الأجرة والتاكسى ، والسرفيس، للتأكد من التزام السائقين بخطوط السير وتعريفة الركوب ، داخل المدن وبين المراكز، مشددا على اتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة ، وتحرير ما يلزم من محاضر حيال المخالفين، وتقديمهم لجهات التحقيق، لحماية المواطنين من الاستغلال، ومعاقبة الخارجين على القانون.وأشار المحافظ فى تصريحات صحفية اليوم إلى أنه تلقى شكاوى عدة من مواطنى مدينة المنيا أثناء تجاذبه أطراف الحديث معهم خلال جولاته الميدانية ، إلى جانب ما يتم رصده عبر مواقع التواصل الاجتماعى ، وتعليقات متابعي الصفحة الرسمية للمحافظة ، وكلها تفيد بأن أهالى مدينة المنيا لاحظوا فى الآونة الأخيرة أن معظم سائقى التاكسى يمتنعون عن توصيلهم، وبعضهم يطلب أزيد من...
استقل اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، اليوم، أعضاء مجلس النواب بالمحافظة، وذلك لتقديم التهنئة له لصدور قرار الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية بتعيينه محافظا ً للغربية، متمنين له التوفيق والسداد واستكمال مسيرة البناء والتنمية بالمحافظة.وقدم النواب التهنئة لمحافظ الغربية، معربين عن تطلعهم لاستمرار التعاون المثمر و البناء، في إنجاز خطط التنمية وتحقيق مصالح ومتطلبات المواطنين.من جانبه وجه محافظ الغربية، الشكر والتقدير للنواب على تهانيهم القلبية، مؤكداً التواصل الدائم بين أعضاء مجلس النواب والشيوخ والأجهزة التنفيذية للمساهمة في حل مشاكل المواطنين وتوفير احتياجاتهم والتكامل الدائم لتحسين سبل الحياة والارتقاء بمراكز ومدن المحافظة، مشيدا بدورهم الفعال في التواصل مع المواطنين وحل مشكلاتهم ووضع حلول عاجلة لها بما ينعكس على الصالح العام، فضلا عن التعاون المثمر مع أجهزة المحافظة بما يخدم المواطن...
تفقد اليوم اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية، مركز خدمة عملاء لشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي فرع شبين الكوم، وذلك للوقوف على طبيعة سير العمل ومتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بحضور المهندس محمد نجيب رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي.وخلال تفقده، استمع المحافظ الى شرح من رئيس الشركة عن آلية سير العمل بالمركز، وقوة العمل، وعدد المترددين، ونوعية الخدمات المقدمة، ومنها خدمات فحص وإصلاح عداد وغلق مياه، وتغيير اسم المشترك، وخدمات تعاقدات مياه شرب وصرف صحي، وتلقى الشكاوى التجارية والفنية، وتحصيل الفواتير، ومقايسات مياه الشرب والصرف الصحي، وذلك من خلال أطقم العاملين بمراكز خدمة العملاء، والذي يتم تدريبهم بصفة دورية لتأهيلهم علي آلية حسن إستقبال الجمهور، وسرعة تقديم كافة الخدمات المطلوبة للمواطنين، لافتاً أن نسب التحصيل تزيد عن 96%،...
تفقد محافظ المنوفية اللواء إبراهيم أبو ليمون، مركز خدمة عملاء لشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي فرع شبين الكوم، وذلك للوقوف على طبيعة سير العمل ومتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بحضور المهندس محمد نجيب رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي.واستمع المحافظ الى شرح من رئيس الشركة عن آلية سير العمل بالمركز وقوة العمل وعدد المترددين ونوعية الخدمات المقدمة ومنها خدمات فحص وإصلاح عداد وغلق مياه وتغيير اسم المشترك وخدمات تعاقدات مياه شرب وصرف صحى وتلقى الشكاوى التجارية والفنية وتحصيل الفواتير و مقايسات مياه الشرب والصرف الصحي، وذلك من خلال أطقم العاملين بمراكز خدمة العملاء والذي يتم تدريبهم بصفة دورية لتأهيلهم علي آلية حسن إستقبال الجمهور وسرعة تقديم كافة الخدمات المطلوبة للمواطنين، لافتاً إلى أن نسب التحصيل تزيد عن 96 %،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تفقد اليوم اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية، مركز خدمة عملاء لشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي فرع شبين الكوم وذلك للوقوف على طبيعة سير العمل ومتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ، بحضور المهندس محمد نجيب رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي.وخلال تفقده ، إستمع المحافظ الى شرح من رئيس الشركة عن آلية سير العمل بالمركز وقوة العمل وعدد المترددين ونوعية الخدمات المقدمة ومنها خدمات فحص وإصلاح عداد وغلق مياه وتغيير اسم المشترك وخدمات تعاقدات مياه شرب وصرف صحى وتلقى الشكاوى التجارية والفنية وتحصيل الفواتير و مقايسات مياه الشرب والصرف الصحي ، وذلك من خلال أطقم العاملين بمراكز خدمة العملاء والذي يتم تدريبهم بصفة دورية لتأهيلهم علي آلية حسن إستقبال الجمهور وسرعة تقديم كافة الخدمات...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق كشفت الدكتورة ريم مصطفى وكيل الوزارة أن مديرية الشئون الصحية بالاسماعيلية حققت معدل إنجاز 100% بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة منذ بدء المنظومة، حيث استقبلت عددا من الشكاوى يصل إلى 13395 شكوى من بينها 11678 شكوى فردية ونحو 1717 شكوى جماعية .وأضافت وكيل وزارة الصحة، أنه طبقا لتقرير رئاسة مجلس الوزراء أن إدارة خدمة المواطنين بالمديرية حريصة على استقبال والتفاعل مع شكاوى وإلتماسات المواطنين وصولًا إلى الاستجابة السريعة للقطاع الطبي مع المشكلات والتعاون مع غرفة عمليات التدخل السريع بمنظومة الشكاوى، حرصاً على أداء دور المديرية في تقديم أوجه الرعاية الطبية للمواطنين. ومشيدةً بالتنسيق مع الجهات المرتبطة معها إلكترونياً في تحقيق نسب استجابات متميزة للشكاوى والطلبات المسجلة.وأشارت ميرفت توفيق مدير إدارة خدمة المواطنين والمشرفة على منظومة الشكاوى...
تفقد اللواء هشام أبو النصر محافظ أسيوط مركز خدمة المواطنين النموذجي المطور أول أسيوط بمنطقة البيسري بحي غرب والتابع لوزارة التموين والتجارة الداخلية، لمتابعة سير العمل ومدى تقديم الخدمات للمواطنين لافتًا إلى تقديمه لكافة سبل الدعم الممكنة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وذلك تحقيقًا لرؤية مصر2030 وخطة التنمية المستدامة للصعيد مؤكدًا على حرص الدولة بقيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية على مواكبة أحدث النظم والتجهيزات للارتقاء بالمنظومة التموينية ورفع كفاءة وفاعلية منظومة العمل لتقدم خدمة أفضل.وحيث اطمأن المحافظ ومرافقوه الخدمات المقدمة من المكتب النموذجي المطور الذي يتكون من 8 شباك لتقديم الخدمات للمواطنين للاطمئنان على مدى جودة الخدمات المقدمة لهم وسير العمل به، مشيرًا إلى أن المكتب النموذجي المميكن يتضمن كافة خدمات التموين التابعة للوزارة والتي تشمل خدمات البطاقات التموينية...
إستقبل اللواء دكتور خالد مجاور محافظ شمال سيناء، اعضاء مكتب خدمه المواطنين في مستشفى العريش برئاسة حجاج الصعيدي مدير المكتب، وذلك في مكتبه بديوان عام المحافظة.وقدم حجاج الصعيدي مدير المكتب،التهنئة إلي المحافظ علي ثقة القيادة السياسية وتكليفه بمنصب محافظ شمال سيناء.واستعرض الصعيدي الجهود التي يقوم بها المكتب في خدمة الاشقاء الفلسطينيين المصابين القادمين من قطاع غزة بناء علي توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية.وأشار الصعيدي الي انشاء خيمة لاستقبال المرافقين وتزويدها بمختلف الخدمات وتوفير المستلزمات الطبية والأجهزة المساعدة والملابس وكافة المتطلبات الشخصية وتقديم الدعم النفسي للأطفال بالتعاون مع مؤسسات المجتمع المدني.من جانبه أكد المحافظ علي زيارته إلى مستشفى العريش العام للاطمئنان على الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين والفلسطينيين ،مشيدا بالجهود التي يقوم بها مكتب خدمه المواطنين في مستشفى العريش العام...
قام اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوا فى أولى جولاته الميدانية بالوقوف على شكوى أهالى مناطق وسط المدينة من تكرار انقطاع وضعف مياه الشرب، والعمل على انتظامها بتفقد محطة مياه فريال بقدرة 250 لتر / ثانية حيث استمع إلى شرح أبعاد المشكلة، والحلول الجارى تنفيذها من رئيس فرع شركة مياه الشرب والصرف الصحى المهندس عبد الصبور الراوى وذلك حضور المهندس عمرو لاشين نائب المحافظ، والمهندسة فاطمة إبراهيم السكرتير العام، واللواء ياسر عبد الشافى السكرتير العام المساعد، فضلًا عن القيادات التنفيذية بالمحافظة وقد وجه المحافظ بإعداد خطة متكاملة لعرضها على المحافظ لوضع حلول عاجلة وسريعة للقضاء على مشاكل انقطاع وضعف المياه، وخاصة بمناطق وسط المدينة لرفع أى معاناة عن كاهل المواطن الأسوانى على الوجه الأكمل، مكلفًا بضرورة التفاعل الفورى مع أى شكاوى جماهيرية،...
أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية أن المحافظة بكامل أجهزتها التنفيذية تعمل جاهدة لتنفيذ توجيهات ورؤية القيادة السياسية في تحقيق حياه أفضل للمواطنين واستكمال مسيرة التنمية والبناء التي تشهدها الدولة المصرية. تقديم التهنئة لمحافظ الشرقية الجديد جاء ذلك خلال استقباله عميد كلية الطب بجامعة الزقازيق ورئيسة الهيئة العامة للطرق والكباري بالشرقية ورئيس قطاع المعاهد الأزهرية ورئيس مجلس إدارة مستشفيات الغندور بالعاشر من رمضان وبلبيس ، ونائب مدير التنمية الريفية الشاملة بالهيئة القبطية الإنجيلية للخدمات الاجتماعية وعضو التحالف الوطني للعمل الأهلي التنموي وعدد من أعضاء مجلسي النواب والشيوخ بمكتبه بالديوان العام ، لتقديم التهنئة بمناسبة ثقة القيادة السياسية واختياره محافظاً للشرقية. تحقيق حياه أفضل للمواطنين من أبناء المحافظة كما استقبل محافظ الشرقية ، القس بيشوي كامل كاهن كنيسة القديس يوسف للأقباط...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق عقد اليوم اجتماع تنسيقى لقيادات مديرية التموين والتجارة الداخلية بالإسكندرية ووحدة حقوق الإنسان بالمحافظة، وذلك بديوان عام المديرية.حضر الاجتماع جمال عمار، وكيل المديرية، والمهندس محمود القلش، معاون وكيل الوزارة للإعلام والإتصال السياسى والمتحدث الرسمى باسم المديرية، وحنان عبد الباسط، مديرة إدارة خدمة المواطنين والعلاقات العامة بالمديرية، وقيادات المديرية متمثلة في مديرى الإدارات الرئيسية المنوطة بالتعامل مع المواطنين.كما حضر الاجتماع مع مسؤولي وحدة حقوق الإنسان بالمحافظة عوض غندر وممدوح رشاد، وذلك لوضع الخطوط العريضة لتنفيذ الاستراتيجية الوطنية لحقوق الإنسان، واستعراض أنشطة المديرية المتعاملة مع المواطنين من خلال استقبال شكاوي المواطنين الواردة من بوابة الشكاوي بالوزارة والمحافظة إلى إدارة خدمة المواطنين ومركز المعلومات والتى يتم توجيهها إلى الإدارات التموينية المختصة لفحصها والعمل على حلها ثم توجيه الرد...
عقد المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، اجتماعًا موسعًا ضمّ نائب المحافظ، سكرتير عام المحافظة، ورؤساء الإدارات والمديريات، ووكلاء الوزارات بالمحافظة، وذلك للتأكيد على أهمية التيسير على المواطنين وتقديم خدمات ذات جودة عالية.شدّد عمارة على ضرورة التنسيق والتعاون بين مختلف الجهات الحكومية المنفذة للمشروعات القومية لضمان تسليمها في الوقت المحدد وتحقيق نتائج ملموسة على أرض الواقع تُحسّن من حياة المواطنين.وقدم المحافظ الشكر لمسؤولي المديريات على جهودهم المبذولة في خدمة المواطنين، وحثّهم على بذل المزيد من الجهود للارتقاء بمصر وتعزيز مكانتها.وفي إطار حرصه على التواصل المباشر مع المواطنين، عقد المحافظ لقاءً مفتوحًا لاستماع لمشاكلهم ومطالبهم بحضور نائب المحافظ، سكرتير عام المحافظة، السكرتير المساعد، مدير إدارة خدمة المواطنين، ومسؤولي الإدارات والمديريات المعنية.رحب عمارة بالمواطنين، مؤكدًا أن جميع المسؤولين يعملون جاهدين لخدمتهم والتيسير...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق نظمت مديرية العمل بمحافظة الدقهلية ، زيارة تفقدية لمكتب خدمة المواطنين التابع للمديرية ، بديوان عام المحافظة ، للوقوف على سير العمل والاستماع الى طلبات المواطنين ، حيث جرى توجيه مدير مكتب خدمة المواطنين بضرورة استقبال جميع الطلبات وعرضها على المختصين للبت فيها فى أسرع وقت، وخاصة حالات ذوى الهمم راغبى فرص العمل لتطبيق نسبة الـ 5% التى حددها القانون فى المنشآت التى يعمل بها 20 عاملاً فأكثر من بين عمالها من تلك الفئة ، وفى حالة رغبة صاحب الطلب عرضه بشكل شخصى يتم التنسيق مع المختصين بالمديرية وتسهيل ذلك . كما جرى خلال الزيارة التنبيه على استقبال طلبات العمالة غير المنتظمة وسرعة البت فيها حرصا على مصلحة العاملين وتوفيراً للوقت، يأتى ذلك فى إطار جهود...
نظمت مديرية العمل بمحافظة الدقهلية، زيارة تفقدية لمكتب خدمة المواطنين التابع للمديرية بديوان عام المحافظة، للوقوف على سير العمل والاستماع إلى طلبات المواطنين.وجرى توجيه مدير مكتب خدمة المواطنين بضرورة استقبال جميع الطلبات وعرضها على المختصين للبت فيها فى أسرع وقت، وخاصة حالات ذوى الهمم راغبى فرص العمل لتطبيق نسبة الـ 5% التى حددها القانون فى المنشآت التى يعمل بها 20 عاملاً فأكثر من بين عمالها من تلك الفئة، وفى حالة رغبة صاحب الطلب عرضه بشكل شخصى يتم التنسيق مع المختصين بالمديرية وتسهيل ذلك. كما جرى خلال الزيارة التنبيه على استقبال طلبات العمالة غير المنتظمة وسرعة البت فيها حرصا على مصلحة العاملين وتوفيراً للوقت، يأتى ذلك فى إطار جهود المديرية لتفعيل دور مكاتبها وأجهزتها التابعة والمنتشرة فى كافة أرجاء المحافظة ، فى القيام...
استقبل اللواء أشرف محمد إبراهيم الجندي، وفدًا من ممثلي وسائل الإعلام والصحف بالمحافظة، بمكتبه بالديوان العام، لتقديم التهنئة بتوليه مهام منصبه الجديد، متمنين له دوام التوفيق والسداد وتحقيق آمال وتطلعات المواطنين بالمحافظة. خدمة المواطنين وحرص «الجندي» على تحيتهم بشكل شخصي، معربًا عن سعادته بهذا الاستقبال الحافل والذي شعر به منذ وصوله الى محافظة الغربية، مؤكدًا أنه سوف يبذل قصارى جهده من أجل تنفيذ توجيهات ورؤية القيادة السياسية والعمل على خدمة المواطنين في مختلف مدن ومراكز وقرى المحافظة، وإعادة عروس الدلتا إلى مكانتها التي تستحقها. دور الإعلام وشدد محافظ الغربية، على أهمية الدور الكبير الذي يقوم به الإعلام والصحافة، باعتباره شريكًا أساسيًا في الدفع بجهود المحافظة في المجالات التنموية والخدمية، بجانب دوره في رصد نبض الشارع والتعرف على مشاكل المواطنين...
إستقبل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المناخ منذ مطلع شهري مايو ويونيو الماضيين 4697 طلبا من أهالي الحي، جميعها ضمن 63 خدمة إلكترونية يقدمها المركز، فضلا عن إستقبال طلبات التصالح في مخالفات البناء منذ 7 مايو الماضي والتي بلغت ما يقرب من 20 طلب حتي الآن جاري التعامل معهم.ومن جانبه أعلن المهندس نعمان علي نعمان رئيس حي المناخ أن المركز إستقبل حوالي 5000 مواطن خلال شهري مايو ويونيو الماضيين، مؤكداً علي إنهاء الطلبات المقدمة بنسبة 94% تقريباً، حيث بلغت 4424 طلب وجاري الإنتهاء من 273 متبقية يتوقف تنفيذها علي إستكمال أوراق من طالب الخدمة.شملت الخدمات في شهر مايو 2728 طلب تم الانتهاء من 2605 طلب وجاري الانتهاء من 123 طلب بنسبة 96 ٪، وفي شهر يونيو تقدم 1969 طلب تم...
أعلنت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ رسمياً تمديد مدة سريان جواز السفر الإماراتي من 5 إلى 10 سنوات لمن هم في سن 21 سنة فما فوق اعتباراً من يوم الاثنين الموافق 08 يوليو 2024 تنفيذاً لقرار مجلس الوزراء الموقر وتعديلات اللائحة التنفيذية للقانون الاتحادي بشأن الجنسية وجواز السفر. أخبار ذات صلة ما الفئات التي يمكنها تجديد جواز السفر الإماراتي لمدة 10 سنوات وفق التحديث الجديد؟ «الهوية والجنسية» تبدأ رسمياً إصدار جواز السفر الإماراتي بمدة صلاحية 10 سنوات أكد اللواء سهيل سعيد الخييلي، مدير عام الهيئة، أن التحديث على خدمة إصدار جواز السفر يهدف إلى توفير سبل الراحة والعيش الكريم لأبناء الإمارات من خلال تقديم خدمات استباقية ذكية تلبي تطلعات المواطنين وتسهم في تحسين جودة حياتهم، مشيراً...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قام المهندس عادل النجار محافظ الجيزة اليوم الجمعة بجولة تفقدية شاملة لإدارات الديوان العام للمحافظة، وذلك في إطار حرصه على متابعة سير العمل والتعرف على الإدارات المختلفة واختصاصاتها، والتأكد من تقديم أفضل الخدمات للمواطنين .بدأت الجولة بتفقد المحافظ لغرفه العمليات والازمات والمركز التكنولوجي حيث اطلع على سير العمل به، واستمع إلى شرح من القائمين عليه حول الخدمات التي يقدمها للمواطنين، وأكد على ضرورة التطوير بشكل مستمر لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.كما تفقد محافظ الجيزة أرشيف الديوان العام ووجه بضروة التحول الرقمي في جميع المخاطبات والمراسلات وحفظ المستندات مشيرا أن التحول الرقمي سيساهم في تحسين كفاءة العمل في الديوان العام وتقديم خدمات أفضل للمواطنين.تأتي هذه الخطوة في إطار حرص المحافظة على الحفاظ على الوثائق والمستندات بشكل آمن...
قال محافظ القاهرة، الدكتور إبراهيم صابر، إن هناك خطة لحل المشكلات من خلال المشاركة المجتمعية والقطاع الخاص، لافتاً إلى أننا نعمل على حل مشاكل المواطنين في المحافظة، وتقديم كافة الخدمات لهم.وأضاف محافظ القاهرة خلال مداخلة هاتفية ببرنامج "حقائق وأسرار" على قناة "صدى البلد" تقديم الإعلامي مصطفى بكري، أن محافظة القاهرة من المحافظات التاريخية ذات الكتلة السكنية الكبيرة، موضحاً أن المحافظة شهدت عددا من المرافق والبنية التحتية التي تم تطويرها لخدمة المواطنين.وأوضح أن هدفنا خدمة الناس وحل مشكلاتهم، وسنشارك المواطن في اتخاذ القرار، مشيراً إلى أننا سنعمل على رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين وتطوير الهيئات والمرافق، وفق خطة استراتيجية محكمة.
عقد المهندس سالم فتيح رئيس مركز ومدينة طامية بمحافظة الفيوم، لقاء خدمة المواطنين الأسبوعي، للاستماع إلى شكواهم والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية.جاء ذلك بحضور سهام عبدالجليل مدير إدارة خدمة المواطنين، وعادل صبري مدير الشئون الاجتماعية، واسامه رجب مدير إدارة الاشغالات، ويوسف جنيدي مدير العلاقات العامة بالمركز.يأتى هذا تنفيذا لتوجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، لرؤساء المدن والمراكز بعقد اللقاءات الخدمية مع المواطنين للاستماع إلى شكواهم ، والإستجابة السريعة لمطالبهم وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية من أجل تحقيق الأمن الإجتماعى والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والقانون. وأكد رئيس مركز ومدينة طامية أن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية وتكليفات الدكتور...
قال الدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، إن الإعلام هو عيون المواطن في نقل مشاكله للمسؤولين، مؤكدا تقديره لدور الإعلام فى خدمة المجتمع. وأضاف خلال لقائه بالصحفيين، «شرفت بتكليفى من قبل الرئيس السيسى بتولى مهام محافظ القاهرة، وسأعمل على خدمة المواطنين وحل مشاكلهم، وربنا هيسألنا عن دورنا في خدمة الناس». التواصل المباشر مع المواطنين وتابع: «خدمت طيلة السنوات الماضية في أماكن وأحياء كثيرة منها أحياء شعبية وأخرى راقية»، لافتا إلى أن محافظة القاهرة عريقة وتاريخها كبير، ويتخطى عدد سكانها 12 مليون مواطن، ومثلهم زائرين يوميا، ما يشكل عبء كبير على المحافظة. وتعهد المحافظ بالتواصل المباشر مع المواطن، قائلا: «أنا شخصيا أعقد لقاء مع المواطنين أسبوعيا، ووجهت رؤساء الأحياء أيضا بالتواصل مع المواطنين، وعقد لقاءات أسبوعية لمعرفة المشكلات وعلاجها، وأيضا غرف العمليات...
أكد المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر الجديد، في تصريح خاص خلال اتصال هاتفي لـ «الأسبوع»، أنه سيبدأ عمله فى الأقصر يوم السبت القادم، وأضاف المحافظ، أنه سيبدأ في دراسة الملفات الخاصة بالمحافظة، وستكون الأولوية للملفات التي تتعلق بخدمة المواطنين.وكان عمارة قد أدى اليمين الدستورية، أمام الرئيس عبد الفتاح السيسي، محافظًا للأقصر خلفًا للمستشار مصطفى ألهم، المحافظ السابق، وكان قد تولي عمارة منصب رئيس مجلس إدارة الاتحاد التعاوني الإسكاني المركزي، وكان يتولى منصب نائب لرئيس هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة لشئون قطاع التنمية وتطوير المدن، ومن القيادات المشهود لها بالكفاءة المتميزة في العمل خصوصًا في مجال المشروعات القومية التى تنفذها هيئة المجتمعات العمرانية.وبدأ عبد المطلب ممدوح، رحلته العملية منذ تخرجه من هندسة المنصورة عام 1985 ثم التحاقه بشركة حسن علام مباشرة...
قال شريف فاروق، وزير التموين الجديد، إنَّ خدمة المواطنين هي رقم 1، وتخفيف العبء على المواطن المصري هو الشغل الشاغل لوزارة التموين من الآن فصاعدًا.وأضاف وزير التموين عقب أداء اليمين الدستورية أمام الرئيس عبدالفتاح السيسي، لقناة «إكسترا نيوز»: «العمل سيبدأ من اليوم، بعد حلف اليمين، وإن شاء الله النتائج سيشعر بها المواطن سريعًا جدًا، ونعدكم بتقديم خدمات مختلفة للمواطنين».وأكد أنَّه سيتم توفير السلع وضبط الأسعار ووصول الدعم إلى مستحقيه عناوين هامة جدًا يجب أن نبدأ بها، متابعا: «بالحديث عن ضبط الأسعار سيتم التنسيق بين الوزارات المعنية، خاصة وزارة الزراعة ووزارة المالية، لضبط الأسعار بتكليف من رئيس الوزراء».وتابع: «المستحقون سيحصلون على الدعم في صورة نقدية أو صورة عينية وهي أيضًا من المهام الأولى المكلف بها، وإن شاء الله سنعمل جاهدين بالتعاون...
أعرب اللواء حنفي عن خالص شكره وتقديره للقيادة السياسية وعلى رأسها السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي، على الثقة الغالية التي منحت له، مؤكداً التزامه التام ببذل قصارى جهده لاستكمال مسيرة التطوير الشامل في محافظة البحر الأحمر، وتحقيق تطلعات أهالي المحافظة في حياة كريمة.وأوضح محافظ البحر الأحمر أن خدمة المواطنين تتصدر قائمة أولوياته خلال الفترة المقبلة، حيث سيعمل على تيسير تقديم الخدمات بشكل حضاري يليق بالمواطن المصري، مع ضبط الأسواق والأسعار لضمان استقرار معيشة المواطنين.إنجازاتٌ ملموسة في مختلف المجالات:يُذكر أن اللواء حنفي قد حقق خلال فترة توليه منصب محافظ البحر الأحمر في الولاية الأولى العديد من الإنجازات الملموسة، شملت مختلف المجالات، كان أبرزها:ملف السياحةـ حيث شهدت محافظة البحر الأحمر نهضة سياحية غير مسبوقة، حيث حصلت مدينة الغردقة على لقب ثالث أفضل...
كتب- محمد سامي: قال شريف فاروق وزير التموين الجديد، إنَّ خدمة المواطنين هي رقم 1، وتخفيف العبء على المواطن المصري هي الشغل الشاغل لوزارة التموين من الآن فصاعدًا. وأضاف وزير التموين عقب أداء اليمن الدستورية أمام الرئيس عبدالفتاح السيسي، لقناة «إكسترا نيوز»: «العمل سيبدأ من اليوم، بعد حلف اليمين وإن شاء الله النتائج سيشعر بها المواطن سريعًا جدًا ونعدكم بتقديم خدمات مختلفة للمواطنين». وأكد أنَّه سيتم توفير السلع وضبط الأسعار ووصول الدعم الى مستحقيه عناوين هامة جدًا يجب أن نبدأ بها، متابعا «بالحديث عن ضبط الأسعار سيتم التنسيق بين الوزارات المعنية، خاصة وزارة الزراعة ووزارة المالية، لضبط الأسعار بتكليف من رئيس الوزراء». وتابع: «المستحقون سيحصلون على الدعم في صورة نقدية أو صورة عينية وهي أيضًا من المهام الأولى المكلف بها،...
قال شريف فاروق وزير التموين الجديد، إنَّ خدمة المواطنين هي رقم 1، وتخفيف العبء على المواطن المصري هي الشغل الشاغل لوزارة التموين من الآن فصاعدًا. وأضاف وزير التموين عقب أداء اليمن الدستورية أمام الرئيس عبدالفتاح السيسي، لقناة «إكسترا نيوز» «العمل سيبدأ من اليوم، بعد حلف اليمين وإن شاء الله النتائج سيشعر بها المواطن سريعًا جدًا ونعدكم بتقديم خدمات مختلفة للمواطنين».
استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام بمحافظة الشرقية، خلال شهر يونيو الماضي 223 شكوى و589 طلب، بإجمالى 812 شكوى وطلب تم حسمها كلها بنسبة 100% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.وأشاد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، بالجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام فى رصد وتلقى الشكاوى والطلبات من المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى، والاستجابة للطلبات المقدمة.وأوضح إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، أن الشكاوى والطلبات التي استقبلتها الإدارة خلال شهر يونيو الماضي، تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعى، بالإضافة إلى...
كتب- محمد صلاح: أعلنت شركة شعاع للخدمات العامة المسئولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء التقليدية والمرور شهريًا على مستخدمي العدادات مسبوقة الدفع، عن إطلاق خدمة بلاغات سرقات التيار الكهربائي من المواطنين من خلال خدمة "واتس آب"، على رقم 01120313831 و ذلك على مدار الساعة. وأكدت "شعاع"، أن إطلاق هذه الخدمة تتم من خلال لجان مشتركة مع شركات توزيع الكهرباء الـ 9 على مستوى الجمهورية لحين تجاوز أزمة تخفيف الاحمال التي تمر بها الدولة. وناشدت الشركة المواطنين بأن يتحلوا بالإيجابية في ظل الظروف الاستثنائية التي تمر بها الدولة والمساهمة في كشف أي مخالف يحاول التأثير سلبًا على حق المواطن والدولة من خلال سرقة الكهرباء التي تعتبر من الأسباب الرئيسية في أزمة تخفيف الاحمال. واشارت الشركة، إلى أن جميع العاملين بإدارة الكشف...
التصالح في مخالفات البناء 2024.. يرغب عدد كبير من المواطنين في التصالح في مخالفات البناء 2024، لذلك تزداد معدلات البحث من قبل العديد من الأشخاص حول معرفة خطوات تقديم طلبات تصالح في مخالفات البناء 2024، وما هي الأوراق المطلوبة.وتستعرض «الأسبوع» في التقرير التالي، كافة التفاصيل المتعلقة بـ التصالح في مخالفات البناء 2024، وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها لزوارها في مختلف المجالات على مدار الساعة ويمكنكم المتابعة من خلال الضغط هنــــــــــــــــا.التصالح في مخالفات البناءخطوات التصالح في مخالفات البناء 2024ووفرت وزارة التنمية المحلية، خدمة إلكترونيا أمام المواطنين وهي تقديم طلبات التصالح على مخالفات البناء أون لاين عن طريق بوابة خدمات المحلية، وعلى المواطنين الراغبين في تقديم طلب تصالح اتباع الخطوات التالية:1) الدخول على موقع خدمات المحليات من هنـــــــــــا.2) إنشاء حساب.3) اختر التقديم...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة شعاع للخدمات العامة المسئولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء التقليدية والمرور شهريا على مستخدمي العدادات مسبوقة الدفع، عن إطلاق خدمة بلاغات سرقات التيار الكهربائي من المواطنين من خلال خدمة واتس اب على رقم 01120313831 و ذلك على مدار الساعة.وتؤكد شركة شعاع أن إطلاق هذه الخدمة تتم من خلال لجان مشتركة مع شركات توزيع الكهرباء الـ9 على مستوى الجمهورية لحين تجاوز أزمة تخفيف الأحمال التى تمر بها الدولة.و تناشد الشركة المواطنين بأن يتحلوا بالايجابية فى ظل الظروف الاستثنائية التي تمر بها الدولة والمساهمة فى كشف اى مخالف يحاول التأثير سلبا على حق المواطن والدولة من خلال سرقة الكهرباء التى تعتبر من الأسباب الرئيسية في أزمة تخفيف الاحمال.و تؤكد شركة شعاع للخدمات العامة ، أن...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق عقد أحمد شاكر سكرتير عام مساعد محافظة الفيوم، والدكتور أحمد ثابت أحمد عبدالله رئيس مركز ومدينة إطسا، لقاء "خدمة المواطنين" للاستماع إلى شكواهم والاستجابة السريعة لمطالبهم .جاء ذلك بحضور محمد لطفي الماوي نائب رئيس المركز لشئون المدينة ومحمد ابوالقاسم نائب رئيس المركز لشئون القرى ومديري الإدارات التنفيذية المختلفة بمركز أطسا ورؤساء الوحدات المحلية القروية وعدد من أهالي مركز اطسا أصحاب الشكوى .خلال اللقاء استمع السكرتير العام المساعد لمحافظة الفيوم ورئيس مركز ومدينة اطسا لعدد من المواطنين من مختلف قرى مركز إطسا، وتنوعت الطلبات ما بين طلب الحصول على وحدة من الوحدات السكنية، وطلب تقنين قطعة أرض، ونقل ملكية أرض ومشكلات تخص الإدارة الهندسية من تراخيص إلى إزالات وشكوى من ذوي الاحتياجات الخاصة متعلقة بطلب عمل...
أتاحت وزارة العدل العديد من الخدمات المميكنة؛ للتسهيل على المواطنين لإنجاز معاملاتهم بسهولة ويسر، وذلك رغبة من الدولة في التوجه نحو الرقمنة وإلغاء المعاملات الورقية. وتعليقًا على ذلك، قال رجب البياع المحامي، إنّ هناك عدة حلول طرحتها وزارة العدل، خلال خطتها للتحول للرقمنة والحلول الذكية في إنجاز المعاملات للمواطنين، أولها منصة مصر الرقمية حيث مكنت الأفراد من الوصول إلى أكثر من 22 خدمة مختلفة، تشمل 16 خدمة توثيق و6 خدمات تسجيل، كل ذلك بغية التسهيل على المواطنين. تطبيق ارغب في عمل توكيل وأضاف «البياع» في تصريحات لـ«الوطن»، أن الوزارة أتاحت أيضًا تطبيق أرغب في عمل توكيل من مصلحة الشهر العقاري، وهو تطبيق ذكي يمكن تحميله على الهواتف الذكية، ويوفر هذا التطبيق خرائط وقوائم بأقرب فروع مكاتب التوثيق عن طريق نظام تحديد المواقع...
وجه الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، مسؤولي الوحدة المحلية والتخطيط العمراني بالمحافظة، بسرعة تنفيذ الإجراءات اللازمة والتنسيق مع مكتب المستشار العسكري للمحافظة، للبت في طلب أحد المواطنين، الخاص بالحصول على تصريح خدمة أرض زراعية بقرية براوة التابعة لمركز اهناسيا. جاء ذلك خلال لقائه بالمواطنين واستعراض الحلول المُمكنة لعدد من المشكلات والشكاوى، في حضور الجهات المُختصة لسرعة الاتفاق وتنفيذ الحلول وتذليل المعوقات، حيث ناقش مع المواطن والمسؤولين التنفيذيين تفاصيل المشكلة والتي تتعلق بأكثر من جهة،بسبب موقع الأرض الزراعية الخاصة به بقرية براوة، حيث قام كل مسؤول تنفيذي باستعراض المعوقات والحلول المُمكنة للشكوى في إطار القانون. حضر اللقاء: ناصر سيف رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة اهناسيا، والمهندس رامي رجب مدير الإدارة العامة للتخطيط العمراني، ومها حميدة مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بديوان عام...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق وجه الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، مسؤولى الوحدة المحلية والتخطيط العمراني بالمحافظة ، بسرعة تنفيذ الإجراءات اللازمة والتنسيق مع مكتب المستشار العسكري للمحافظة، للبت في طلب أحد المواطنين، الخاص بالحصول على تصريح خدمة أرض زراعية بقرية براوة التابعة لمركز اهناسيا .جاء ذلك خلال لقائه بالمواطنين واستعراض الحلول المُمكنة لعدد من المشكلات والشكاوى ، في حضور الجهات المُختصة لسرعة الاتفاق وتنفيذ الحلول وتذليل المعوقات.ناقش المحافظ مع المواطن والمسؤولين التنفيذيين تفاصيل المشكلة والتي تتعلق بأكثر من جهة، بسبب موقع الأرض الزراعية الخاصة به بقرية براوة، حيث قام كل مسؤول تنفيذي باستعراض المعوقات والحلول المُمكنة للشكوى في إطار القانونحضر اللقاء ناصر سيف رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة اهناسيا،المهندس رامي رجب مدير الإدارة العامة للتخطيط العمراني، مها...
أعلن المهندس أيمن رشاد، رئيس جهاز مدينة قنا الجديدة، والمشرف على مدينة غرب قنا الجديدة، بيع 6 محال تجارية بأنشطة متنوعة بالمدينتين ومنفذ خدمة للمواطنين بمقر الجهاز، بالمزاد العلني. لخدمة المواطنين بنظام مقابل الانتفاع داخل حدود المبني الإداري للجهاز وأوضح رئيس جهاز المدينة، في بيان، اليوم الأربعاء، أنه تم بيع 3 محال تجارية بمساحة 28 مترا تقريبًا للمحل بسوق الإسكان القومي بالمجاورة الثالثة أ بالحي السكني الأول بمدينة قنا الجديدة، ومنفذ خدمة «كشك» لخدمة المواطنين بنظام مقابل الانتفاع داخل حدود المبني الإداري للجهاز، كما تم بيع 3 محال تجارية بمساحات مختلفة تتراوح بين (19م2 : 21 م 2) تقريبًا بالسوق التجارية بالمجاورة السادسة بالحي السكني المتميز بمدينة غرب قنا. تحقيق مبدأ الشفافية بين المتزايدين وأشار رئيس الجهاز إلى أن جلسة...
ينظم مجلس قضاء الجزائر ابتداء من اليوم الثلاثاء أيام مفتوحة على العدالة، تدوم إلى 3 أيام متتالية. للتعريف بالخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة العدل لفائدة المواطنين، من أجل تقريب العدالة من المواطنين. وتضمنت الايام المفتوحة تنظيم ورشات لشرح هذه الخدمات، حيث تطرقت ثلاث الورشات الأولى إلى عدة مواضيع المتمثلة. في أرضية النيابة الإلكترونية، تقدم بشرحها في اول يوم للابواب المفتوحة على العدالة. وكيل الجمهورية لدى محكمة الدار البيضاء رستم منصوري، الذي عرض بالشرح الدقيق الى الخدمة المقدمة عللى مستوى شباك المحاكم. تزامنا وزيارة وزير العدل حافظ الاختام عبد الرشيد طبي الى مقر المجلس، في زيارته التفقدية لعدة مرافق قضائية انطلاقا من معاينة مشروع المحكمة الادارية بزرالدة. كما تضمنت الورشة الثانية التصحيح الاكتروني للاخطاء الواردة في سجلات الحالة المدنية، من اعداد...
أفتتح اللواء أشرف عطية محافظ أسوان، المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين بمقر مبنى مديرية التموين بطريق السادات على مساحة 300 متر مربع، وبتكلفة 15 مليون جنيه.يأتي ذلك فى حضور المهندس خالد أبو القاسم مدير المديرية، وسيد مدنى رئيس مركز ومدينة أسوان، والشيخ محمد عبد العزيز وكيل مشيخة الطرق الصوفية ، فضلاً عن القيادات التنفيذية المعنية.وأشاد اللواء أشرف عطية، بما شاهده من المستوى الراقى داخل المركز الذى يضم 7 شبابيك لتقديم أكثر من 20 خدمة للمواطنين من أصحاب البطاقات التموينية والأنشطة المختلفة بالجودة العالية، مؤكداً على أن إفتتاح هذا المركز يأتى متواكباً مع ما شهدته المحافظة من إقامة العديد من المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين داخل القرى المدرجة ضمن المبادرة الرئاسية " حياة كريمة " بواقع 31 مركز، فضلاً عن 31 مركز آخر...
الشارقة (وام) أخبار ذات صلة الإمارات: التعاون متعدد الأطراف ضرورة لبلورة حلول مبتكرة لتحديات العصر «دار البر» تدعم 128 طالباً مُتعسراً بـ 574 ألف درهم أكد معالي الدكتور عبدالله بلحيف النعيمي، رئيس المجلس الاستشاري لإمارة الشارقة، أهمية الدور الذي يقوم به المجلس في خدمة المواطنين والمقيمين بوصفه مرآة تعكس نبض المجتمع وتسهم في تحقيق التنمية المستدامة في الإمارة. وأشار إلى أن المجلس يسعى دائماً إلى تحقيق تطلعات المواطنين والمقيمين، من خلال تفعيل قنوات التواصل والتفاعل مع مختلف شرائح المجتمع. جاء ذلك خلال اجتماع هيئة مكتب المجلس أمس برئاسة معاليه، وجرى فيه الاطلاع على الاقتراحات والموضوعات الواردة من قبل أعضاء المجلس والجمهور.حضر الاجتماع حليمة حميد العويس، نائب رئيس المجلس، وعدد من أعضاء المجلس رؤساء اللجان، وأحمد سعيد الجروان، أمين...
أعلنت مديرية الشؤون الصحية بمحافظة كفر الشيخ تواجد مسؤولي إدارة خدمة المواطنين بمكاتب خدمة المواطنين بجميع المستشفيات العامة والنوعية والمركزية والإدارات الصحية، على مستوى المحافظة، لخدمة المواطنين، واستقبال الشكاوى طوال أيام إجازة عيد الأضحى المبارك. استقبال شكاوى المواطنين خلال إجازة عيد الأضحى المبارك ومن جانبه، أكد الدكتور محمد شقوير، وكيل وزارة الصحة بكفر الشيخ، أنّ العمل بإدارة خدمة المواطنين مستمر طوال أيام إجازة عيد الأضحى المبارك وعلى مدار اليوم، مشيراً إلى تواجد أفراد الإدارة لتلقي الشكاوى والرد عليها وحلها بشكل فورى بالتنسيق مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء. إنجاز معدل الشكاوى بالمديرية بنسبة 100% وأوضح «شقوير»، أنّه تم خلال الفترة الماضية تدريب مسؤولي إدارة خدمة المواطنين بالمستشفيات العامة والمركزية والنوعية والإدارات الصحية بمحافظة كفر الشيخ، في إطار رفع كفاءة...
أشاد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، بجهود وزارة الأوقاف وتعاونها المثمر مع المحافظة في تنفيذ مشروع صكوك الإطعام وتوفير اللحوم والدواجن والسلع الغذائية للمواطنين الأكثر احتياجا بمختلف القرى والمراكز وكذلك دعم الأسر الفقيرة لتوفير حياة كريمة لهم، تنفيذًاً لتوجيهات الرئيس "عبد الفتاح السيسي" رئيس الجمهورية بدعم الفئات الأكثر احتياجًا.ومن جانبه أشار الشيخ مجدي بدران وكيل وزارة الأوقاف بالشرقية، إلى أنه تزامنًا مع قرب حلول عيد الأضحى المبارك تم التنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي للوقوف على الحالات الأولى بالرعاية لتوجيه صكوك الإطعام إليها، مشيرا الى أنه تم تسليم 2400 كيلو دواجن مجمدة بواقع 2000 دجاجة زنة الدجاجة كيلو و200 جرام لتوزيعها على المستحقين، وذلك من خلال خطة عمل يتم تنفيذها بالتعاون مع الجمعيات الأهلية المنتشرة في مختلف القرى والمراكز على مستوى...
استقبل الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية (12) مواطن من الأسر الأولى بالرعاية ومن متحدي الإعاقة من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة للإستماع لمشكلاتهم على الطبيعة وتوفير الحلول اللازمة لها، وذلك بقاعة الإجتماعات بديوان عام محافظة الشرقية، لافتاً الى ان الدولة المصرية تولى إهتماماً كبيراً لرعاية ودعم الفئات الأولى بالرعاية والفئات الأكثر احتياجا من المواطنين، وذلك فى إطار مسئوليتها الإجتماعية وتحقيق العدالة الاجتماعية فضلاً عن إعطاء أولوية لذوى الاحتياجات الخاصة والعمل على دمجهم فى المجتمع وتقديم جميع التسهيلات والدعم لهم من كل مؤسسات الدولة.جاء ذلك بحضور الدكتور أحمد عبد المعطى نائب المحافظ، والمهندس محمد الصافي سكرتير عام المحافظة، والمستشار العسكرى لمحافظة الشرقية، و وكيلى وزارة التضامن والصحة ورئيس مركز ومدينة ههيا، ومدير عام الرقابة بمديرية تموين الشرقية، ومدير عام رى غرب الشرقية،...
أكدت وزارة الخارجية استعدادها لموسم سفر المواطنين المتوجهين لأداء مناسك الحج، كما اتخذت كافة الإجراءات والتدابير اللازمة من أجل ضمان تجربة سفر سلسة وحرصت على توفير خدمات رائدة للمواطنين على مدار الساعة. تؤكد الوزارة على أهمية التخطيط المسبق للسفر والاطلاع على أهم الإرشادات الخاصة بالحجاج من خلال زيارة صفحة إرشادات السفر حسب كل وجهة في الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي للوزارة، مشيرة إلى إلزامية إصدار تصاريح الحج قبل السفر، وأخذ الجرعات الأساسية المطلوبة من التطعيمات خاصة “تطعيم الإنفلونزا” حيث يتطلب إبراز بطاقة التطعيم عند مغادرة منافذ الدولة لأداء مناسك الحج. وأشار سعادة ناصر بن هويدن الكتبي القنصل العام لدولة الإمارات لدى جدة إلى جاهزية الكادر الدبلوماسي وفرق العمل المعنية في الوزارة لمتابعة مواضيع المواطنين على مدار الــ...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق استقبل الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية اليوم، 12 مواطنا من الأسر الأولى بالرعاية ومن متحدي الإعاقة من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة للاستماع لمشكلاتهم على الطبيعة وتوفير الحلول اللازمة لها ، وذلك بقاعة الاجتماعات بديوان عام محافظة الشرقية، لافتاً إلى ان الدولة المصرية تولى اهتماماً كبيراً لرعاية ودعم الفئات الأولى بالرعاية والفئات الأكثر احتياجا من المواطنين، وذلك فى إطار مسئوليتها الإجتماعية وتحقيق العدالة الاجتماعية فضلاً عن إعطاء أولوية لذوى الاحتياجات الخاصة والعمل على دمجهم فى المجتمع وتقديم جميع التسهيلات والدعم لهم من كل مؤسسات الدولة.جاء ذلك بحضور الدكتور أحمد عبد المعطى نائب المحافظ ، والمهندس محمد الصافي سكرتير عام المحافظة، والمستشار العسكرى لمحافظة الشرقية، ووكيلي وزارة التضامن والصحة ورئيس مركز ومدينة ههيا ومدير عام الرقابة...
أبوظبي - وام أكدت وزارة الخارجية استعدادها لموسم سفر المواطنين المتوجهين لأداء مناسك الحج، كما اتخذت كافة الإجراءات والتدابير اللازمة من أجل ضمان تجربة سفر سلسة وحرصت على توفير خدمات رائدة للمواطنين على مدار الساعة. تؤكد الوزارة على أهمية التخطيط المسبق للسفر والاطلاع على أهم الإرشادات الخاصة بالحجاج من خلال زيارة صفحة إرشادات السفر حسب كل وجهة في الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي للوزارة، مشيرة إلى إلزامية إصدار تصاريح الحج قبل السفر، وأخذ الجرعات الأساسية المطلوبة من التطعيمات خاصة «تطعيم الإنفلونزا» حيث يتطلب إبراز بطاقة التطعيم عند مغادرة منافذ الدولة لأداء مناسك الحج. وأشار ناصر بن هويدن الكتبي القنصل العام لدولة الإمارات لدى جدة إلى جاهزية الكادر الدبلوماسي وفرق العمل المعنية في الوزارة لمتابعة مواضيع المواطنين على مدار ال 24...
أبوظبي - وام أكدت وزارة الخارجية استعدادها لموسم سفر المواطنين المتوجهين لأداء مناسك الحج، كما اتخذت كافة الإجراءات والتدابير اللازمة من أجل ضمان تجربة سفر سلسة وحرصت على توفير خدمات رائدة للمواطنين على مدار الساعة. تؤكد الوزارة على أهمية التخطيط المسبق للسفر والاطلاع على أهم الإرشادات الخاصة بالحجاج من خلال زيارة صفحة إرشادات السفر حسب كل وجهة في الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي للوزارة، مشيرة إلى إلزامية إصدار تصاريح الحج قبل السفر، وأخذ الجرعات الأساسية المطلوبة من التطعيمات خاصة «تطعيم الإنفلونزا» حيث يتطلب إبراز بطاقة التطعيم عند مغادرة منافذ الدولة لأداء مناسك الحج. وأشار ناصر بن هويدن الكتبي القنصل العام لدولة الإمارات لدى جدة إلى جاهزية الكادر الدبلوماسي وفرق العمل المعنية في الوزارة لمتابعة مواضيع المواطنين على مدار ال 24...
أكدت وزارة الخارجية استعدادها لموسم سفر المواطنين المتوجهين لأداء مناسك الحج، كما اتخذت كافة الإجراءات والتدابير اللازمة من أجل ضمان تجربة سفر سلسة وحرصت على توفير خدمات رائدة للمواطنين على مدار الساعة. تؤكد الوزارة على أهمية التخطيط المسبق للسفر والاطلاع على أهم الإرشادات الخاصة بالحجاج من خلال زيارة صفحة إرشادات السفر حسب كل وجهة في الموقع الإلكتروني أو التطبيق الذكي للوزارة، مشيرة إلى إلزامية إصدار تصاريح الحج قبل السفر، وأخذ الجرعات الأساسية المطلوبة من التطعيمات خاصة "تطعيم الإنفلونزا" حيث يتطلب إبراز بطاقة التطعيم عند مغادرة منافذ الدولة لأداء مناسك الحج. وأشار ناصر بن هويدن الكتبي القنصل العام لدولة الإمارات لدى جدة إلى جاهزية الكادر الدبلوماسي وفرق العمل المعنية في الوزارة لمتابعة مواضيع المواطنين على مدار الــ 24 ساعة، كما تم...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قال زكي القاضي الكاتب الصحفي، إن الإجراءات التي تمت في العشر سنوات الماضية بداية من مشروع حياة كريمة مرورًا بالكثير من المبادرات الخدمية الصحية والتعليمية كان هدفها الارتقاء بحياة المواطن المصري وتحسين حالته الاجتماعية والنفسية والصحية والخدمية.وأكد القاضي، خلال مداخلة هاتفية عبر فضائية " إكسترا نيوز"، أن الرئيس عبد الفتاح السيسي حرص على مشاركة المجتمع المدني في خدمة المواطنين ورعايتهم قدر المستطاع، كما اهتم الرئيس بإطلاق مبادرة حياة كريمة من أجل تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.وأضاف أن كل الضيوف اللذين قاموا بزيارة مصر على مدار السنوات القليلة الماضية أشادوا بالموقف المصري المعني برعاية المواطنين الأولى بالرعاية. فى هذا الياق واصلت وزارة الداخلية فعاليات مبادرة "كلنا واحد.. معك في كل مكان"- تحت رعاية رئيس الجمهورية- لتخفيف العبء عن...
وجه اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية بمتابعة أعمال ملف التصالح في مخالفات البناء وتذليل كافة المعوقات والمتابعة الدورية لهذا الملف الهام والحيوي حرصاً علي الصالح العام. وتخفيفا علي المواطنين.أشار محافظ المنوفية إلي البدء في تفعيل خدمة المنظومة الإلكترونية بالمراكز التكنولوجية بالمجمعات الخدمية الجديدة لخدمة المواطنين بقريتي شما وسنتريس وذلك للبدء في تلقي طلبات المواطنين للتصالح في مخالفات البناء لتقنين أوضاعهم طبقاً لقانون التصالح رقم 187 لسنة 2023 وتنفيذ الإجراءات وإتباع الخطوات التنفيذية الواردة بقرار مجلس الوزراء، موجها بتذليل كافة المعوقات لسرعة الإنجاز وتسهيل الإجراءات.من جانبة ناشد محافظ المنوفية جموع المواطنين الذين لديهم مخالفات والراغبين في التصالح وتقنين أوضاعهم في مخالفات البناء سرعه تجهيز الأوراق والمستندات المطلوبة للتصالح حرصاً علي سلامة المبنى الخاص بهم من تنفيذ قرار الازالة له وحفاظاً...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أشار اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية، إلى البدء في تفعيل خدمة المنظومة الإلكترونية بالمراكز التكنولوجية بالمجمعات الخدمية الجديدة لخدمة المواطنين بقريتي شما وسنتريس؛ وذلك للبدء في تلقي طلبات المواطنين للتصالح في مخالفات البناء لتقنين أوضاعهم طبقًا لقانون التصالح رقم 187 لسنة 2023 وتنفيذ الإجراءات وإتباع الخطوات التنفيذية الواردة بقرار مجلس الوزراء، موجها بتذليل كافة المعوقات لسرعة الإنجاز وتسهيل الإجراءات. من جانبه ناشد محافظ المنوفية جموع المواطنين الذين لديهم مخالفات والراغبين في التصالح وتقنين أوضاعهم في مخالفات البناء سرعه تجهيز الأوراق والمستندات المطلوبة للتصالح حرصًا علي سلامة المبنى الخاص بهم من تنفيذ قرار الإزالة له وحفاظًا على الصالح العام.
الثورة نت| أكد مفتي الديار اليمنية العلامة شمس الدين شرف الدين، أهمية الإخلاص في العمل وتحمل المسؤولية بكل أمانة واقتدار لخدمة المواطن والوطن. وأشار العلامة شرف الدين خلال زيارته لمكتب الأشغال العامة بأمانة العاصمة، واللقاء بقيادة قطاع ومكتب الأشغال ومدراء مناطق الأشغال بالمديريات، إلى ضرورة استحضار معاني وقيم الإسلام في كافة التعاملات مع المواطن وتوفير الخدمات المختلفة للمجتمع. وشدد على أهمية تحسين مستوى الأداء ومعالجة الاختلالات وتبسيط الإجراءات أمام المواطنين وتخفيف معاناتهم ومحاربة أي أشكال للفساد والابتزاز، والحرص على أن تكون التعيينات وفقا لمعايير الكفاءة والنزاهة. وحث مفتي الديار اليمنية على منع المخالفات والحفاظ على المظهر العام وإزالة المظاهر المشوهة والحد من مخالفات البناء العشوائي وتنظيم الشوارع والأسواق وصيانة الطرق والشوارع، وبما يسهم في تسهيل تنقلات المواطنين خاصة أمام مداخل...
قال الدكتور محمد سامي مدير هيئة الرعاية الصحية في محافظة الإسماعيلية، إن فرع الهيئة يعمل على تحسين مستوى الآداء داخل المستشفيات والوحدات والمراكز الطبية التابعة. وأضاف مدير هيئة الرعاية الصحية في تصريحات لـ«الوطن» أنه يجري تنفيذ زيارات دورية على جميع المستشفيات والوحدات، للتأكد من تقديم خدمات طبية عالية الجودة لتحقيق أعلى معدل لرضاء المنتفعين. سامي يتفقد مستشفى القصاصين التخصصي وتفقد الدكتور محمد سامي على مستشفى القصاصين التخصصي لمتابعة سير العمل والخدمات المقدمة للمنتفعين، إلى جانب تفقد جميع أقسام المستشفى. والتقي مدير هيئة الرعاية الصحية عددًا من المواطنين خلال وجودهم بالمستشفى لتلقي العلاج اللازم بالأقسام المختلفة، كما التقى الكوادر الطبية للاطلاع على سير العمل. وأشار إلى أن الهيئة مستمرة في أنشطتها التوعوية داخل الوحدات ومراكز طب الأسرة لتوعية المواطنين...
الجديد برس: أقدم محتجون خلال الساعات الماضية، على إغلاق طريق رئيسي في مدينة عدن جنوبي اليمن، تنديداً بزيادة انقطاع الكهرباء لساعات طويلة. وقالت مصادر محلية إن مواطنين أغلقوا خط إنماء الرابط بين مديريتي المنصورة والبريقة إحتجاجاً على استمرار تردي التيار الكهربائي بالتزامن مع ارتفاع قياسي لدرجة الحرارة. وأضافت المصادر أن المواطنين احرقوا إطارات السيارات، وقطعوا الشوارع تعبيراً عن الغضب والرفض الشعبي لمعاناتهم المتصاعدة جراء إنقطاع وتردي خدمة الكهرباء. وتعيش مدينة عدن ومختلف المحافظات الجنوبية، على وقع تردي غير مسبوق في الخدمات العامة وفي مقدمتها خدمة الكهرباء، في ظل إقرار حكومي بفشل المعالجات السابقة لملفة الكهرباء ووعود رئاسية وحكومية بحل الملف، غير أن الواقع المعاش يؤكد عدم جدية تلك الوعود في حل معاناة المواطنين.
أقدم محتجون، الساعات الماضية، على إغلاق طريق رئيسي في العاصمة المؤقتة عدن جنوب البلاد، تنديدا بزيادة انقطاع الكهرباء لساعات طويلة. وقالت مصادر محلية إن مواطنين أغلقوا في وقت متأخر من مساء أمس، خط إنماء الرابط بين مديريتي المنصورة والبريقة إحتجاجا على استمرار تردي التيار الكهربائي بالتزامن مع ارتفاع قياسي لدرجة الحرارة. وأضافت المصادر أن المواطنين احرقوا إطارات السيارات، وقطعوا الشوارع تعبيرا عن الغضب والرفض الشعبي لمعاناتهم المتصاعدة جراء إنقطاع وتردي خدمة الكهرباء. وتعيش مدينة عدن ومختلف المحافظات الجنوبية، على وقع تردي غير مسبوق في الخدمات العامة وفي مقدمتها خدمة الكهرباء، في ظل إقرار حكومي بفشل المعالجات السابقة لملفة الكهرباء ووعود رئاسية وحكومية بحل الملف، غير أن الواقع المعاش يؤكد عدم جدية تلك الوعود في حل معاناة المواطنين....
إدعاء بـ3 ملايين جنيه واستدعاء شاليمار الشربتلي.. تفاصيل مثيرة من جلسة محاكمة عمر زهران