* رئيس مياه القليوبية: تواصل مستمر مع المواطنين لحل مشاكلهم
تاريخ النشر: 16th, November 2024 GMT
أكد المهندس مصطفى مجاهد، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، خلال جولته التفقدية لمحطة القناطر الخيرية ومركز خدمة العملاء، على التزام الشركة بتوفير مياه شرب آمنة ونقية للمواطنين.
وأوضح رئيس شركة المياه أن الجهود الحثيثة المبذولة تهدف إلى رفع كفاءة المحطات وسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، مؤكداً على أهمية التواصل المستمر معهم لبناء شراكة حقيقية لتحسين الخدمات المقدمة.
وشدد رئيس الشركة على أهمية الاستثمار في التكنولوجيا الحديثة وتدريب الكوادر البشرية لتقديم خدمة متميزة للمواطنين، مؤكداً على أن الشركة تعمل جاهدة لتحقيق أعلى معايير الجودة والسلامة في جميع مرافقها.
وأكد رئيس الشركة على أهمية الاستماع إلى آراء ومقترحات المواطنين والعمل على حل مشاكلهم في أسرع وقت ممكن، مشيراً إلى أن مركز خدمة العملاء يعمل على مدار الساعة لتلقي الشكاوى والاستفسارات."
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: محطة مياه القناطر الخيرية رئيس مياه القليوبية
إقرأ أيضاً:
مواعيد عمل سيارة خدمات المياه المتنقلة للتسهيل على كبار السن بقرى البحيرة
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، عبر منشور على صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء المتنقلة اليوم الخميس الموافق 14 من شهر نوفمبر الجاري 2024، بدء من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الثانية ظهرا لأهالي قرية أورين بمركز شبرخيت تحت شعار في خدمتك ورعاية الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، تنفيذًا لمبادرة بداية جديدة لبناء الإنسان المصري وحملة كل نقطة بتفرق.
سيارة خدمة العملاء المتنقلة تسهل وتوفر مشقات الذهاب إلى مقر الشركةوقالت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة عبر المنشور، إن سيارة خدمة العملاء المتنقلة تقدم بعض الخدمات للمواطنين في أماكن تواجدهم تسهيلًا وتوفيرًا عليهم بدلا من الذهاب إلى مقر الشركة.
خدمات تقدمها سيارة خدمة العملاء المتنقلةوأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، عبر المنشور إلى الخدمات التي تقدمها سيارة خدمة العملاء المتنقلة وتتضمن الآتي: « شحن عداد مسبق الدفع ويلزم تفعيل الكارت داخل العداد قبل إحضاره وتعاقد من داخل السيارة «عشوائي - فصل اشتراك» مطالبة المواطنين بإحضار الأوراق المطلوبة وهي صورة بطاقة الرقم القومي - صورة عقد الإيجار - إيصال مياه أو كارت عداد، إضافة إلى دفع الفواتير وإصلاح عداد مسبق الدفع وإرشادات ترشيد استهلاك المياه وورشة عمل للأطفال
خدمة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة لتسهيل الإجراءاتوأوضحت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، أنه متاح إمكانية ذهاب موظفي خدمة العملاء لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وتسهيل الإجراءات المطلوبة منهم.
اتفاق أمني بين تركيا والسلطة الفلسطينية لتدريب قوات إنفاذ القانون