نجاح مبادرة بداية فى تدريب مستشفيات الإسكندرية
تاريخ النشر: 5th, December 2024 GMT
أعلنت مديرية الصحة بالإسكندرية عن ختام فعاليات البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين، الذي نظمته وزارة الصحة والسكان تحت عنوان “القيادة والإشراف والتنظيم الإداري”، وذلك ضمن مبادرة “بداية”.
ويأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، التي تهدف إلى رفع كفاءة أداء العاملين بالمنظومة الصحية، والاستثمار في العنصر البشري لتعزيز مستوى الخدمات الصحية المقدمة
وأوضحت الدكتورة غادة ندا، وكيل وزارة الصحة بالإسكندرية، أن البرنامج استهدف تدريب 15 متدربًا من مسؤولي خدمة المواطنين في المستشفيات والمناطق والإدارات الصحية، وذلك على أيادي نخبة من خبراء الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة، مع التركيز على تحسين آليات التعامل مع المواطنين وحل الشكاوى بأسلوب احترافي.
تناول البرنامج التدريبي عددًا من المحاضرات التي ركزت على تعزيز رضا المواطن ووضع حلول جذرية للتحديات التي تواجه القطاع الصحي، بهدف رفع كفاءة مسؤولي خدمة المواطنين.
وأشارت وكل الوزارة، إلى أن إدارة خدمة المواطنين تتعامل مع الشكاوى الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، سواء من خلال وزارة الصحة أو محافظة الإسكندرية، وذلك من خلال فريق عمل متكامل يضم مسؤولي خدمة المواطنين بديوان المديرية والمستشفيات والإدارات الصحية.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الإسكندرية رفع كفاء فعاليات البرنامج اعلنت مديرية الصحة القطاع الصحي المستشفيات خدمة المواطنین
إقرأ أيضاً:
الدفاع المدني بغزة: الاحتلال شن أكثر من 30 غارة على المواطنين بشكل مباشر
أكد متحدث الدفاع المدني بغزة، أن الاحتلال شن أكثر من 30 غارة على المواطنين بشكل مباشر، وفقا لما ذكرته فضائية “القاهرة الإخبارية” في نبأ عاجل.
وفي إطار آخر، أعلنت وزارة الصحة في قطاع غزة، اليوم الأحد، عن ارتفاع حصيلة ضحايا العدوان الإسرائيلي إلى 45,805 شهيدآو109,064 جريحاً منذ السابع من أكتوبر 2023، وأوضحت الوزارة في بيان لها أن الأوضاع الصحية في القطاع تفاقمت بشكل كبير جراء استمرار الهجمات الجوية والبرية من قبل قوات الاحتلال الإسرائيلية.
وقال البيان إن العديد من الإصابات بين الجرحى تتسم بالخطورة، حيث استقبلت المستشفيات العديد من الحالات التي تتطلب تدخلات طبية عاجلة، كما نوهت وزارة الصحة إلى نقص حاد في الإمدادات الطبية والمستلزمات الضرورية لتلبية احتياجات المصابين.
ومن جانبه أكدت وزارة الصحة أن القوات الإسرائيلية ارتكبت خمس مجازر ضد العائلات في قطاع غزة خلال الساعات الـ24 الماضية، وقالت الوزارة أن المستشفيات استقبلت 88 قتيلا و208 جرحى نتيجة لهذه الهجمات، التي تركزت بشكل خاص على المناطق السكنية.
ووصفت الوزارة هذه الهجمات بأنها انتهاك صارخ للقانون الدولي الإنساني، الذي يجرّم استهداف المدنيين والمرافق الطبية، وأوضحت أن العديد من الضحايا كانوا من النساء والأطفال، الذين لا علاقة لهم بالصراع العسكري، مما يزيد من حجم المعاناة الإنسانية في غزة.
طالبت وزارة الصحة المجتمع الدولي والمنظمات الإنسانية بالتحرك بشكل عاجل لتقديم المساعدات الطبية والإغاثية لقطاع غزة، حيث يواجه القطاع أزمة إنسانية غير مسبوقة في ظل استمرار العدوان، كما دعت إلى الضغط على إسرائيل لوقف الهجمات على المدنيين وحماية حقوق الإنسان في المنطقة.
ضمن «صحتك سعادة».. انطلاق حملة «عيد من غيرها» للمتعافين من الإدمان بأمانة الصحة النفسية