إدارة خدمة المواطنين بالأقصر: تحل 13070 شكوى منذ شهر يناير 2024
تاريخ النشر: 18th, November 2024 GMT
أوضح محمد سعد مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بمحافظة الأقصر، أن الإدارة قامت بحل ١٣٠٧٠ شكوى منذ بداية شهر يناير ٢٠٢٤ وحتى نهاية شهر أكتوبر الماضى.
يأتى ذلك في إطار تعزيز جهود تلقي ورصد شكاوى وطلبات المواطنين وسرعة التصدي لأسبابها وتحقيق أفضل استجابات ممكنة.
وأكد أنه بفضل توجيهات المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر والذى تولى مهام منصبه منذ أكثر من أربعة أشهر تم خلالهم حل نحو ٧١٧٧ شكوى.
وكانت إدارة خدمة المواطنين قد تلقت شكاوى خلال العام الحالى على النحو التالى : خلال شهر يناير ٢٢٦٦ شكوى ، وشهر فبراير ۲۱۲۱ شكوى ، شهر مارس ٢٢٦٥ شكوى، وشهر أبریل ۲۰۸۹ شكوى، وشهر مايو ۹۷۸ شكوى، وشهر يونيو ۱۰۰۸ شكوى، وشهر يوليو ١٤١٣ شكوى، وشهر أغسطس ١٦٥٤ شكوى، وشهر سبتمبر ١٦٩٣ شكوى، وشهر أكتوبر ٢٤١٧ شكوى.
وأضاف مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين أن الإدارة تعمل يومياً على تلبية و حل شكاوي المواطنين مع الجهات المختصة بخلاف حل شكاوي المواطنين تليفونياً مع جميع الإدارات المعنية، حيث تتلقي الإدارة العامة يومياً طلبات المواطنين ويخطر بعدها المواطن بنتيجة حل الشكوى.
وأضاف "سعد" أن الإدارة تعمل على استقبال و متابعة حلول المشكلات واخطار أصحاب الشأن علي مستوى المحافظة مع اخطار مجلس الوزراء بكل الخطوات الكترونياً.
جدير بالذكر أنه يتم عقد اللقاء المفتوح للمواطنين بحضور المحافظ أو من ينوب عنه يوم الأثنين من كل أسبوع لمناقشة وحل مشاكل المواطنين والمتابعة مع رؤساء المدن و المراكز و العمل علي حل هذه المشاكل ، وتقوم ادارة خدمة المواطنين بمتابعة الشكاوى على المواقع الاخبارية الالكترونية ، وترسل الإدارة بيان شهري خاص بشكاوي مواطني محافظة الأقصر إلى وزارة التنمية المحلية موضحا به عدد الشكاوي التي تم حسمها والجاري حسمها، وكذلك حل جميع الشكاوي التي ترد علي بوابة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الأقصر محافظة الاقصر شكاوى المواطنين بمحافظة الأقصر خدمة المواطنين حل مشاكل المواطنين
إقرأ أيضاً:
آخر موعد للتقديم على وظائف ميناء الإسكندرية 2024
يبحث المواطنين عن الوظائف التي أعلنتها الهيئة العامة لميناء الإسكندرية، التابعة لوزارة النقل، والتي تم فتح باب التقديم لشغل عدد من الوظائف القيادية المتاحة لعام 2024، وذلك ضمن المجموعة النوعية للوظائف التخصصية والقيادية على مستوى "مدير عام".
وتأتي هذه الفرص وفقًا لأحكام قانون الخدمة المدنية رقم (81) لسنة 2016، وتشمل سبع وظائف قيادية تتطلب مؤهلات وخبرات متخصصة في مجالات متنوعة.
وظائف ميناء الإسكندرية 2024
ولن يتم النظر في الطلبات غير المستوفاة أو التي تُرسل قبل أو بعد الفترة المحددة للتقديم، أو التي يتم إرسالها بالبريد. يجب تسليم المستندات المطلوبة شخصياً في مقر الهيئة.
على المتقدمين استيفاء نموذج طلب شغل الوظيفة والوصف الموجز لها مع شروط ومعايير التفضيل، ويمكن الحصول عليه من الأمانة الفنية بالإدارة المركزية للشئون الإدارية والموارد البشرية (106 طريق الحرية) أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة.
يمكن للراغبين في التقديم على وظائف الهيئة العامة لميناء الإسكندرية تقديم طلباتهم خلال الفترة من 1 إلى 31 ديسمبر 2024.
يشترط على المتقدمين تقديم طلبات التوظيف باليد فقط، موجهة إلى رئيس مجلس الإدارة، في مقر الهيئة العامة لميناء الإسكندرية، بالإدارة المركزية للشئون الإدارية والموارد البشرية، الكائن في 106 طريق الحرية.
تتضمن وظائف ميناء الإسكندرية القيادية المتاحة لعام 2024 ما يلي
- ثلاث وظائف شاغرة بمنصب "مدير عام منطقة" (المستوى الوظيفي «أ»).
- وظيفة واحدة بمنصب "مدير عام الإدارة العامة لصيانة المعدات والأجهزة والإنشاءات" (المستوى الوظيفي «أ»).
- وظيفة واحدة بمنصب "مدير عام الإدارة العامة لمركز التدريب" (المستوى الوظيفي «أ»).
- وظيفة واحدة بمنصب "مدير عام الإدارة العامة لساحات الانتظار" (المستوى الوظيفي «أ»).
- وظيفة واحدة بمنصب "مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين" (المستوى الوظيفي «أ»).
تمثل هذه الوظائف الشاغرة في الهيئة العامة لميناء الإسكندرية فرصة مثالية للمؤهلين والمتميزين في مختلف المجالات التخصصية والقيادية للانضمام إلى منظومة العمل في أحد أهم الموانئ البحرية في مصر.
السديس: اللغة العربية محفوظة بالقرآن ويجب تعزيز تعليمها للأجيال