أعلنت مديرية الصحة بشمال سيناء، تحقيق تقدم ملحوظ في الاستجابة لشكاوى المواطنين المسجلة على المنظومة الموحدة للشكاوى الحكومية خلال شهر نوفمبر 2024، حيث تم إنجاز 99% من الشكاوى الخاصة بالقطاع الصحي، وفقًا لتقرير أعدته إدارة خدمة المواطنين بالمديرية.

وأكد الدكتور أحمد سمير بدر، وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء، حرصه على تعزيز التواصل مع المواطنين من خلال هذه المنظومة، التي تسهم بشكل كبير في إزالة أسباب الشكاوى بالتعاون مع الجهات المعنية.

وأضاف أن الهدف الأساسي للمديرية هو سرعة الاستجابة لحل المشكلات وتقديم خدمات صحية متميزة.

 

أوضحت الأستاذة سوزان إبراهيم سالم، مدير إدارة خدمة المواطنين، أن عدد الشكاوى المسجلة عن القطاع الصحي في شمال سيناء على بوابة المنظومة خلال نوفمبر الماضي بلغ 25 شكوى، وتم إنجاز 99% منها، فيما يجري العمل على استيفاء الإجراءات لإنجاز باقي الشكاوى.

من جانبها، أشرفت الدكتورة منى يوسف حرب، مدير إدارة الطب العلاجي، على متابعة آليات حل الشكاوى، مؤكدة أهمية تضافر الجهود لتقديم حلول فعالة وسريعة.

 

وجه الدكتور أحمد سمير بدر إدارة خدمة المواطنين بضرورة الإسراع في حل المشكلات الواردة على المنظومة، مشددًا على أن الهدف الأساسي للمديرية هو توفير أفضل الخدمات الصحية وتحقيق رضا المواطنين.

يأتي هذا الإنجاز ليؤكد التزام مديرية الصحة بشمال سيناء بتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، واستمرار العمل على تعزيز الثقة بين المواطنين والجهات الحكومية. 

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: صحة شمال سيناء تقدم شكاوي مواطن

إقرأ أيضاً:

"بحوث الصحراء" ينظم ورشة عمل حول الزراعة العضوية بمحطة المغارة في شمال سيناء

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

نظم مركز بحوث الصحراء ورشة عمل علمية بمحطة بحوث المغارة في محافظة شمال سيناء، وذلك في إطار البرنامج البحثي “تطبيق الزراعة العضوية لتحقيق التنمية المستدامة في سيناء”، برئاسة الدكتورة منى مرسي، أستاذ الميكروبيولوجي بشعبة مصادر المياه والأراضي بالمركز.

 

تحقيق التنمية المستدامة 

افتُتحت الورشة بكلمة للدكتور حمدي حسن، رئيس محطة بحوث المغارة، قدّم خلالها محاضرة بعنوان “الدور الإرشادي الزراعي لمحطة بحوث المغارة في تحقيق التنمية الزراعية بمحافظة شمال سيناء”، تطرق فيها إلى جهود المحطة في دعم التنمية الزراعية المستدامة بالمناطق الصحراوية عبر أنشطتها الإرشادية والبحثية.

كما ألقت الدكتورة منى مرسي محاضرة بعنوان “الزراعة العضوية: استدامة بيئية وسبل عيش كريمة”، استعرضت خلالها أهمية الزراعة الحيوية في الأراضي الصحراوية، ودورها في إنتاج غذاء آمن وصحي، والمحافظة على البيئة. كما سلطت الضوء على إعادة تدوير المخلفات النباتية والحيوانية لإنتاج السماد العضوي (الكمبوست) باستخدام اللقاحات الحيوية، إلى جانب التوسع في إنتاج “البيوشار” لتحسين خواص التربة.

 

إدارة المخلفات النباتية

وفي ذات السياق، قدّم الدكتور فيصل فوزي، نائب رئيس محطة بحوث المغارة، محاضرة تناول فيها “إدارة المخلفات النباتية وتحويلها إلى أعلاف حيوانية”، عارضًا أحدث التقنيات في إعادة تدوير المخلفات لتعظيم الاستفادة منها والحد من آثارها البيئية.

تأتي هذه الورشة ضمن جهود مركز بحوث الصحراء الرامية إلى نشر مفاهيم الزراعة العضوية وتعزيز تطبيقاتها العملية في البيئات الصحراوية، بما يسهم في تحقيق تنمية شاملة ومستدامة في سيناء.

1000197277 1000197274 1000197271 1000197267 1000197283 1000197286

مقالات مشابهة

  • ضبط المتهم بالنصب على المواطنين بكيان تعليمي وهمي
  • اتفاقية لتركيب منظومة مركز الاتصالات الموحد بشمال الباطنة
  • صحة مطروح تقدم 1375 خدمة طبية بقافلة علاجية مجانية في قرية المثاني
  • جولة تفقدية لمدير عام رعاية الطلاب بأزهر شمال سيناء في عدد من المعاهد
  • رئيس مركز بحوث الصحراء ونائبه يتفقدان مشاريع التنمية الزراعية بشمال سيناء
  • محافظ الغربية يتفقد المراكز التكنولوجية بالمحلة ويستمع لشكاوى المواطنين: نحن هنا لخدمتكم
  • محافظ سوهاج يعقد اللقاء الجماهيري الأسبوعي للاستماع لشكاوى المواطنين
  • صحة مطروح: تقديم مليون خدمة طبية خلال 6 أشهر
  • "بحوث الصحراء" ينظم ورشة عمل حول الزراعة العضوية بمحطة المغارة في شمال سيناء
  • النائب العام يوجه بنقل مقر مكتب الشكاوى إلى دار القضاء العالي تيسيرًا على المواطنين