أعلنت مديرية الصحة بشمال سيناء، تحقيق تقدم ملحوظ في الاستجابة لشكاوى المواطنين المسجلة على المنظومة الموحدة للشكاوى الحكومية خلال شهر نوفمبر 2024، حيث تم إنجاز 99% من الشكاوى الخاصة بالقطاع الصحي، وفقًا لتقرير أعدته إدارة خدمة المواطنين بالمديرية.

وأكد الدكتور أحمد سمير بدر، وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء، حرصه على تعزيز التواصل مع المواطنين من خلال هذه المنظومة، التي تسهم بشكل كبير في إزالة أسباب الشكاوى بالتعاون مع الجهات المعنية.

وأضاف أن الهدف الأساسي للمديرية هو سرعة الاستجابة لحل المشكلات وتقديم خدمات صحية متميزة.

 

أوضحت الأستاذة سوزان إبراهيم سالم، مدير إدارة خدمة المواطنين، أن عدد الشكاوى المسجلة عن القطاع الصحي في شمال سيناء على بوابة المنظومة خلال نوفمبر الماضي بلغ 25 شكوى، وتم إنجاز 99% منها، فيما يجري العمل على استيفاء الإجراءات لإنجاز باقي الشكاوى.

من جانبها، أشرفت الدكتورة منى يوسف حرب، مدير إدارة الطب العلاجي، على متابعة آليات حل الشكاوى، مؤكدة أهمية تضافر الجهود لتقديم حلول فعالة وسريعة.

 

وجه الدكتور أحمد سمير بدر إدارة خدمة المواطنين بضرورة الإسراع في حل المشكلات الواردة على المنظومة، مشددًا على أن الهدف الأساسي للمديرية هو توفير أفضل الخدمات الصحية وتحقيق رضا المواطنين.

يأتي هذا الإنجاز ليؤكد التزام مديرية الصحة بشمال سيناء بتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، واستمرار العمل على تعزيز الثقة بين المواطنين والجهات الحكومية. 

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: صحة شمال سيناء تقدم شكاوي مواطن

إقرأ أيضاً:

وكيل ازهر شمال سيناء: تحقيق معايير جودة التعليم بمعاهد المنطقة

أكد الشيخ مصباح العريف رئيس الإدارة المركزية لمنطقة شمال سيناء الأزهرية، على حرص الأزهر الشريف عامة ومنطقة شمال سيناء خاصة، على تحقيق معايير جودة التعليم بمعاهد المنطقة، وبذل كل الجهود لحصول المعاهد على الاعتماد.

 

وأوضح أن المنطقة تعمل ضمن خطة قطاع المعاهد الأزهرية، برئاسة فضيلة الشيخ أيمن عبد الغني، والتي تهدف إلى تحقيق الجودة بالمعاهد الأزهرية والحصول على الاعتماد.

 

أكد الشيخ مصباح العريف على تحقيق معايير جودة التعليم بمعاهد المنطقة، وذلك بمتابعه مع الدكتور عادل السايس، مدير عام المواد الشرعية والعربية، اليوم الثلاثاء، لجان المراجعة الخارجية للهيئة القومية لضمان جودة التعليم والاعتماد، بروضة معهد أسامة بن زيد الابتدائي، وروضة معهد العبور الابتدائي، وروضة معهد السمران الابتدائي،  التابعة لإدارة العريش التعليمية، المدرجين ضمن خطة المنطقة للاعتماد خلال الفصل الدراسي الأول للعام الدراسي 2024/2025 م. 

مقالات مشابهة

  • «صحة الغربية» تُحقق نسبة 100% استجابة لشكاوى وطلبات المواطنين المسجلة علي منظومة الشكاوي الموحدة
  • «صحة الغربية»: الاستجابة لشكاوى المواطنين بنسبة 100% خلال أكتوبر ونوفمبر 2024
  • وكيل ازهر شمال سيناء: تحقيق معايير جودة التعليم بمعاهد المنطقة
  • حملة تنشيطية لتنظيم الأسرة والصحة الإنجابية بشمال سيناء
  • وكيل بيطرية شمال سيناء: الاكتشاف المبكر للأمراض المعدية يسهل علاجة
  • إعفاء المرضى غير القادرين من رسوم الفحوصات الطبية بشمال سيناء
  • اجتماع تمهيدي لإطلاق الحملة التنشيطية لتنظيم الأسرة والصحة الإنجابية بشمال سيناء
  • وزارة الاوقاف تطلق قافلة دعوية إلى جامعة العريش بشمال سيناء
  • الأوقاف تطلق أول قافلة دعوية لواعظاتها بشمال سيناء للتوعية الأسرية
  • توزيع تقاوي القمح على مزارعي مدينة العريش بشمال سيناء