سهلناها عليك خدمة الكترونية للمرور
تاريخ النشر: 24th, October 2024 GMT
وأوضح مدير عام المرور الدكتور بكيل البراشي إن إطلاق هذه الخدمة يأتي في إطار مشاريع التطوير والأتمتة التي تشهدها شرطة المرور في مختلف المجالات لمواكبة التطورات العالمية وتبسيط إجراءات الحصول على الخدمات المرورية للمواطنين .
وذكر أن بإمكان المواطنين تحميل التطبيق من متجر قوقل بلاي، أو الدخول إلى الموقع الإلكتروني للمرور، والاستعلام عن المخالفات وتسديدها الكترونياً، مشيراً إلى أن طالب الخدمة يستطيع تجديد رخصتي القيادة والتسيير (كرت الملكية) واستكمال الاجراءات والخطوات الكترونياً في أي وقت ومن أي مكان واختيار استلام الرخصة الجديدة من أقرب مركز إصدار بكل سهولة ويسر، حيث ستصل رسالة نصية إلى هاتفه تدعوه للتوجه لمركز الإصدار لتسليم الرخصة القديمة واستلام الجديدة .
وأشار إلى أن خدمة " سهلناها عليك " تمكن المواطنين والسائقين من تحديد الخدمات المرورية المطلوبة ومعرفة اسعارها وتسديدها إلكترونياً عبر أي محفظة إلكترونية أو تطبيق بنكي لشركاء منصة e-sadad التي تهدف إلى تسهيل معاملات المواطنين،
ولفت الدكتور البراشي إلى أهمية تحديث النظام أو تحديث خدمات جوجل بلاي لتصفح التطبيق أو تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم عبر الموقع الإلكتروني الخاص بشرطة المرور والاستفادة من الخدمات المرورية المتاحة
www.trye.gov.ye
وأكد أن هذه الخطوات تعكس مدى اهتمام وحرص القيادة الثورية والمجلس السياسي الأعلى وقيادة وزارة الداخلية على تبسيط الإجراءات وتقديم الخدمات المرورية للمواطنين في جميع الفروع على مستوى الأمانة و المحافظات بكل سهولة وبكفاءة وجودة عالية .
ونوه مدير عام المرور إلى أنه يتم حالياً تنفيذ حزمة من المشاريع التطويرية خاصةً في مجال الأتمتة والربط الشبكي ، واستكمال مشروع شرطة مرور الطرق ومركز التحكم والسيطرة، والإصدار المركزي العام والتهيئة لنظام راصد الإلكتروني المخصص لرصد المخالفات المرورية عبر أنظمة تقنية حديثة ومتطورة وعدد من المشاريع الاستراتيجية الأخرى المدرجة في خطة العام ٢٠٢٥م والمنبثقة عن مصفوفة العمل المروري التطويرية.
المصدر: ٢٦ سبتمبر نت
كلمات دلالية: الخدمات المروریة
إقرأ أيضاً:
تطوير مركز خدمة العملاء بعيادة التأمين الصحي ببنها
شهد فرع التأمين الصحي بالقليوبية، تحديثًا شاملًا لمركز خدمة العملاء بعيادة بنها الشاملة، ليصبح مركزًا نموذجيًا يقدم خدمات متكاملة للمترددين على العيادة.
يأتي هذا التطوير تنفيذًا لتوجيهات المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، والدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، في إطار استراتيجية الهيئة لتحديث العيادات وتحسين مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
أكد الدكتور سيد جلال، مدير التأمين الصحي بالقليوبية، أن الفرع، يسعي لتطوير كافة مراكز خدمات العملاء، وذلك في إطار جهود تطوير الخدمات الصحية.
قال مدير الفرع، إن تطوير مراكز خدمة العملاء يمثل أولوية رئيسية، حيث يسهم في تعزيز التواصل مع المرضى وتلبية احتياجاتهم بكفاءة، مما يرفع من جودة الخدمات الطبية.
أضاف مدير فرع التأمين الصحي بمحافظة القليوبية، أنه تم تزويد المركز بماكينة باركود لتسهيل إجراءات المرضى، وتقليل الازدحام، مما يسرّع عملية توجيههم ويحسن استجابة العاملين بشكل فعال.
أشار الدكتور سيد جلال، إلى أن المريض هو محور الاهتمام الرئيسي، ويجب على كل موظف أداء دوره بفاعلية لتقديم خدمة عملاء متميزة تلبي توقعات المنتفعين.
شدد على أهمية متابعة وتقييم أداء المركز بشكل مستمر، مع توفير برامج تدريبية للعاملين في مجالات خدمة العملاء، ومهارات التواصل، وإدارة الوقت، بهدف تحسين التعامل مع المشكلات والاستفسارات، مما يعزز رضا المستفيدين عن الخدمات المقدمة.
جاء تنفيذ هذا التطوير تحت إشراف الدكتور محمد صلاح، مدير المنطقة الطبية ببنها، والدكتورة فاطمة حسين، مديرة عيادة بنها الشاملة، وفريق العمل المعاون.
يُذكر أن عيادة بنها الشاملة تستقبل يوميًا نحو 1850 مريضًا، وتوفر خدمات طبية متكاملة في مختلف التخصصات، تشمل الممارس العام، الباطنة، العظام، الجراحة العامة، المسالك البولية، الأطفال، الأوعية الدموية، الكلي، الجلدية، المخ والأعصاب، الصدرية، الأنف والأذن، النساء والتوليد، بالإضافة إلى لجان تخصصية في مجالات القلب، الأورام، أمراض الدم، الروماتيزم، القولون التقرحي، والقساطر المخية، إلى جانب خدمات الأشعة، التحاليل، العلاج الطبيعي، وطب الأسنان.