محافظة القاهرة تخصص أرقام تليفونات لتلقي شكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 20th, October 2024 GMT
خصصت محافظة القاهرة رقمي الخط الساخن 114 و15496 لتلقي شكاوى المواطنين، لاتخاذ الإجراءات اللازمة من أجل تقديم خدمة أفضل لهم، والحد من أي تجاوزات.
خدمة المواطنينمن جانبه، وجَّه الدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، القيادات ورؤساء الأحياء بالتفاعل السريع مع المواطنين واستمرار الجولات الميدانية والعمل على تقديم خدمة مناسبة للمواطنين وتلقي أي اقتراحات أو شكاوى والعمل على علاجها، مشددا على تكثيف الحملات لمتابعة تعريفة المواصلات والالتزام بها وإزالة أي عراقيل، وأيضا الحفاظ على المظهر الحضاري والجمالي للشوارع والميادين وإزالة أي إشغالات.
كما شدد محافظ القاهرة على مديرية التموين القيام بحملات رقابية على محطات الوقود على مستوى المحافظة للتصدي لأي محاولة لاحتكار المواد البترولية أو استغلال المواطنين بأي صورة.
وأوضح محافظ القاهرة أن غرفة العمليات المركزية بالمحافظة ومركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بديوان عام محافظة القاهرة يقومان بالمتابعة المستمرة على مدار اليوم من أجل خدمة المواطنين.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: ابراهيم صابر الجولات الميدانية الخط الساخن المظهر الحضارى المواد البترولية تكثيف الحملات حملات رقابية رؤساء الأحياء شكاوى المواطنين محافظة القاهرة
إقرأ أيضاً:
التنمية المحلية تكشف عن وسائل التواصل للابلاغ عن شكاوى المواطنين
اعلنت وزارة التنمية المحلية، عن وسائل التواصل مع المواطنين وتلقي شكاواهم من خلال 5 وسائل للتواصل وذلك في اطار مبادرة صوتك مسموع لتلقى شكاوى المواطنين، المبادرة الأكثر انتشارا في المحافظات.
وتتلقي مبادرة صوتك مسموع شكاوى المواطنين حول تراكمات وتجمعات القمامة والتعديات على الاراضى الزراعية واملاك الدولة والاشغالات والفساد الادارة للعاملين بالمحافظات .
ويمكن التواصل مع فريق عمل "صوتك مسموع " من خلال وسائل الاتصال المختلفة والتي تتيحها المبادرة عن طريق رقم "الواتس آب" (01200353111 ) ورقم الخط الساخن (15330) والصفحة الرسمية للمبادرة على (فيسبوك) (صوتك مسموع) والبريد الإلكتروني [email protected] .
وأكدت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، أن الوزارة مستمرة في تطوير مبادرة "صوتك مسموع" وتحسين سرعة الاستجابة لحل شكاوى المواطنين بالتعاون مع المحافظات والجهات المعنية، مشيرةً إلى أن النتائج التي حققتها المبادرة تعكس التزام الوزارة بتذليل العقبات التي تواجه المواطنين وتعزيز آليات المتابعة والرقابة لضمان تقديم خدمات محلية أكثر كفاءة وشفافية.