2024-12-03@17:34:47 GMT
إجمالي نتائج البحث: 608
«خدمة المواطنین»:
الثورة نت| تفقد أمين عام المجلس المحلي بمحافظة صنعاء عبدالقادر الجيلاني اليوم سير الأداء بمكتب المالية. وخلال الزيارة استمع الجيلاني من مدير مكتب المالية بالمحافظة طه النونو إلى شرح حول المهام والأعمال المنجزة ومستوى الانضباط الإداري والجهود المبذولة لتحسين الأوعية الإيرادية وسبل معالجةِ الصعوبات ومواجهة متطلبات تفعيل أداء فروع المالية بالمديريات. وفي اجتماع حضره مديرو مكتب الخدمة المدنية سليمان علي وتحي، والإدارات المختصة بمكتبي المالية والخدمة المدنية، أكد الجيلاني أهمية تحديث قاعدة البيانات المالية وحصر المكلفين لإيجاد ربط فاعل يشمل جميع الأوعية الإيرادية للموارد المشتركة. إلى ذلك تفقد أمين عام محلي المحافظة سير العمل في الإدارة العامة للشكاوى وخدمة الجمهور بديون عام المحافظة، واستمع من مديرها أحمد السلامي إلى تقرير عن الأعمال المنفذة منذ مطلع العام الجاري حتى نهاية نوفمبر...
#سواليف أعلنت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة عن إطلاق خدمة #عدم_ممانعة_سفر على #تطبيق_سند بالتعاون مع وزارة الداخلية والأجهزة الأمنية ، وذلك ضمن جهودها المستمرة لتعزيز التحول الرقمي وتوفير خدمات حكومية تُلبّي احتياجات المواطنين. وتتيح الخدمة الجديدة للمواطنين وأولياء الأمور إمكانية تقديم طلب الحصول على عدم ممانعة سفر بسهولة وسرعة عبر تطبيق سند وبدون اي تكاليف مادية ، مما يوفر الوقت والجهد دون الحاجة إلى زيارة المراكز الأمنية. وأكدت الوزارة أن هذه الخطوة تأتي ضمن استراتيجيتها وتماشياً مع رؤية التحديث الاقتصادي وتوسيع نطاق الخدمات الرقمية على تطبيق سند، الذي يُعد المنصة الموحدة للخدمات الحكومية، مما يسهم في تحسين تجربة المستخدم وتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة. مقالات ذات صلة مشوقة يشترط تعديل التشريعات والإجراءات الناظمة للحريات العامة لاعطاء الثقة 2024/12/02 ودعت الوزارة المواطنين...
يوما بعد يوم تواصل الدولة المصرية جهودها على النواحي المختلفة لرفع الأعباء عن كاهل المواطن، عن طريق توفير السلع الاستهلاكية والغذائية وتأمين وصولها للمواطن بشتى الطرق.سوق اليوم الواحدوافتحت الحكومة المنافذ الاستهلاكية أمام المواطنين في المناطق السكنية المتكدسة بالسكان؛ لتكون بين الأهالي؛ واليوم تفتتح الدولة أسواق اليوم الواحد في المناطق الشعبية لتكون أقرب إلى المواطن من غيرها.وكان أخر هذه الأسواق، ما افتتحه الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، والدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، اليوم، وهو سوق اليوم الواحد بمنطقة الأميرية، الذي يُعد السوق الثالث بعد افتتاح الأسواق في القاهرة، حلوان، مدينة نصر.وشهد السوق مشاركة واسعة من الشركة القابضة للصناعات الغذائية والشركات التابعة والمصانع الوطنية، التي حرصت على توفير منتجاتها بأسعار تنافسية، تشمل السلع الغذائية والمنتجات الأساسية، بما يسهم في تحقيق...
في خطوة حاسمة لتعزيز الجهود المبذولة لمكافحة الجرائم الإلكترونية، نجحت وزارة الداخلية في إحباط شبكة احتيال خطيرة، حيث تم ضبط أربعة أشخاص متخصصين في النصب والاحتيال على المواطنين عبر الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني. يأتي ذلك في إطار مواصلة الأجهزة الأمنية جهودها الواسعة لمكافحة كافة صور الجريمة، خاصة الجرائم التي تهدد الأمان المالي للمواطنين في عصر التكنولوجيا الرقمية. التحقيقات كشفت تورط أربعة أشخاص، أحدهم يحمل سجلًا جنائيًا، في نشاط إجرامي يتنقل بين محافظتي المنيا والشرقية. استغل هؤلاء المجرمون الثقة المتبادلة بين البنوك والمواطنين، حيث كانوا يتصلون بالأفراد ويزعمون أنهم موظفو خدمة عملاء في البنوك، ليطلبوا منهم تحديث بياناتهم البنكية. وباستخدام هذا الأسلوب الماكر، تمكنوا من الحصول على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني، بالإضافة إلى تفاصيل...
أكدت معلومات وتحريات الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة بالتنسيق مع الأجهزة الأمنية المعنية قيام (4 أشخاص "لأحدهم معلومات جنائية" - مقيمين بنطاق محافظتى "المنيا والشرقية") بممارسة نشاط إجرامى تخصص فى النصب والإحتيال على المواطنين من خلال الإتصال بهم هاتفياً وإيهامهم بأنهم موظفى خدمة عملاء بالبنك ومطالبتهم بتحديث بياناتهم البنكية وتمكنوا بموجب ذلك من الإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم وكذا بيانات تطبيق الإنترنت البنكى الخاص بهم.عقب تقنين الإجراءات تم ضبطهم وبحوزتهم (9 هواتف محمولة "بهم آثار ودلائل تؤكد نشاطهم الإجرامى"") وبمواجهتهم إعترفوا بنشاطهم الإجرامى وقيامهم بإرتكاب عدة وقائع بذات الأسلوب، تحرر محضر بالواقعة وجاري اتخاذ الاجراءات القانونية اللازمة.يأتي ذلك فى إطار جهود أجهزة وزارة الداخلية لمكافحة الجريمة بشتى صورها لاسيما...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق اختتمت مديرية الصحة في بني سويف، فعاليات البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين، بعنوان "القيادة والإشراف والتنظيم الإداري"، والذى عقد على مدار 4 أيام، بإشراف حسن مدين مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان، وهدى أحمد مسؤول برنامج التدريب بإدارة خدمة المواطنين بديوان عام وزارة الصحة والسكان، وشيرين نعيم حافظ منسق الإعلامي بالإدارة العامة للخدمة المواطنين بوزارة الصحة، وسيد هاشم مدير إدارة خدمة المواطنين بالمديرية.وأكدت الدكتورة سماح جاد، وكيل وزارة الصحة، على أهمية البرنامج التدريب والذى يأتي ضمن المبادرة الرئاسية «بداية جديدة لبناء الإنسان»، وتوجيهات القيادة السياسية بالاهتمام البالغ باحتياجات وشكوى المواطنين، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، واستكمالاً لسلسلة الإنجازات التي حققتها منظومة الشكاوي الحكومية التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، خاصة في سرعة تلبية...
إسطنبول – خاص أعلنت شركة Metro İstanbul عن توقف رحلات خط F1 Taksim-Kabataş بسبب عطل تقني طارئ. وأوضحت الشركة عبر حساباتها الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي أن العطل حال دون تشغيل الخط، ويتم حالياً توفير حافلات مجانية تابعة لبلدية إسطنبول الكبرى (İETT) على طول مسار الخط لتلبية احتياجات الركاب.خدمة بديلة لتجنب معاناة المواطنين يعد خط Taksim-Kabataş من أهم وسائل النقل التي تربط بين منطقتي تقسيم وكاباتاش، ويخدم عدداً كبيراً من السكان والسياح. ومع توقف الخدمة، أطلقت الشركة حافلات مجانية لضمان استمرار حركة التنقل بشكل سلس، وتقليل الأثر على المواطنين.تعليقات وانتقادات توقف الخط أثار استياء بعض الركاب الذين يعتمدون عليه بشكل يومي، بينما ثمن آخرون سرعة الاستجابة عبر توفير خدمة الحافلات المجانية.يُذكر أن شركة Metro İstanbul تعهدت بإصلاح العطل بأسرع وقت...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت الدكتورة سماح جاد وكيل وزارة الصحة في بني سويف، انطلاق فعاليات البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين، بعنوان "القيادة والإشراف والتنظيم الإداري"، يوم 24 وحتى 27 نوفمبر الجاري، وعلى مدار 4 أيام بإشراف حسن مدين مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان، وهدي أحمد مسؤل برنامج التدريب بإدارة خدمة المواطنين بديوان عام وزارة الصحة والسكان،وشيرين نعيم حافظ منسق الإعلامي بالاداره العامه للخدمه المواطنين بوزاره الصحه، سيد مدير خدمة المواطنين بمديرية الصحة.تأتي فعاليات البرنامج التدريبي في ضوء المبادرة الرئاسية «بداية جديدة لبناء الإنسان»، وتوجيهات القيادة السياسية بالاهتمام البالغ باحتياجات وشكوى المواطنين، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، واستكمالاً لسلسلة الإنجازات التي حققتها منظومة الشكاوي الحكومية التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، خاصة في سرعة تلبية احتياجات...
أعلن اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، عن تقديم 407 آلاف و262 خدمة صحية بوحدات الرعاية الأساسية والمراكز الطبية بالمنيا ضمن المبادرة الرئاسية " 100 يوم صحة " على مدار شهر أكتوبر الماضى، وذلك في إطار الاهتمام بصحة المواطنين. ومن جانبه، أوضح الدكتور محمد عبد الحكيم، وكيل وزارة الصحة بالمنيا، أنه تم تقديم 89177 خدمة صحية بالعيادات الخارجية، 136712 خدمة المبادرة الرئاسية، 11257 خدمة استقبال وطوارئ، 61838 خدمة تنظيم أسرة، 2097 خدمة حملة قلبك أمانة، 17654 خدمة طب الأسنان، 52059 خدمة متابعة أطفال، 17732 خدمة متابعة الحمل، 14784 خدمة فحص الغدة الدرقية.وأشار وكيل الوزارة، إلى أنه تم تكثيف المرور والمتابعة الميدانية على وحدات الرعاية الأساسية ومتابعة انتظام سير العمل، ومتابعة تقديم الخدمات الصحية على أعلى مستوى من الجودة تنال استحسان المواطنين...
أعلن اللواء عماد كدواني محافظ المنيا تقديم 407 آلاف و 262 خدمة صحية بوحدات الرعاية الأساسية والمراكز الطبية بالمنيا ضمن المبادرة الرئاسية " 100 يوم صحة " على مدار شهر أكتوبر الماضى وذلك في إطار الاهتمام بصحة المواطنين . مستقبل وطن المنيا ينظم ندوه بعنوان "الشائعات وتأثيرها السلبي علي الفرد والمجتمع" قطع الكهرباء عن بعض الشوارع فى المنيا .. اعرف المواعيد والأماكن وأوضح الدكتور محمد عبد الحكيم ، وكيل وزارة الصحة أنه تم تقديم 89177 خدمة صحية بالعيادات الخارجية و136712 خدمة المبادرة الرئاسية و 11257 خدمة استقبال وطوارئ و 61838 خدمة تنظيم أسرة و2097 خدمة حملة قلبك أمانة و 17654 خدمة طب الأسنان و52059 خدمة متابعة أطفال و 17732 خدمة متابعة الحمل و 14784 خدمة فحص الغدة الدرقية.وأشار...
أعلن اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، عن تقديم 407 آلاف و 262 خدمة صحية بوحدات الرعاية الأساسية والمراكز الطبية بالمنيا ضمن المبادرة الرئاسية " 100 يوم صحة " على مدار شهر أكتوبر الماضى، وذلك في إطار الاهتمام بصحة المواطنين.ومن جانبه، أوضح الدكتور محمد عبد الحكيم، وكيل وزارة الصحة بالمنيا، أنه تم تقديم 89177 خدمة صحية بالعيادات الخارجية، 136712 خدمة المبادرة الرئاسية، 11257 خدمة استقبال وطوارئ، 61838 خدمة تنظيم أسرة، 2097 خدمة حملة قلبك أمانة، 17654 خدمة طب الأسنان، 52059 خدمة متابعة أطفال، 17732 خدمة متابعة الحمل، 14784 خدمة فحص الغدة الدرقية.وأشار وكيل الوزارة، إلى أنه تم تكثيف المرور والمتابعة الميدانية على وحدات الرعاية الأساسية ومتابعة انتظام سير العمل، ومتابعة تقديم الخدمات الصحية على أعلى مستوى من الجودة تنال استحسان المواطنين...
نظمت أمانة الحزب بمحافظة قنا أكبر قافلة طبية شاملة بمركز قفط، وذلك تحت شعار "صحتك تهمنا"، وسط إقبالاً كبيراً من المواطنين الذين أشادوا بالمبادرة وأعربوا عن امتنانهم للخدمات المقدمة، وذلك في إطار جهود حزب مستقبل وطن لدعم القطاع الصحي وتقديم الخدمات الطبية للمواطنين بالمجان.شملت القافلة توفير خدمات الكشف بالمجان في مختلف التخصصات الطبية، منها الباطنة، الأطفال، العيون، النساء والتوليد، والعظام، والتحاليل الطبية، بالإضافة إلى الكشف المبكر عن الأمراض المزمنة وتوفير الأدوية اللازمة بالمجان. كما تم تقديم توعية صحية للمواطنين حول أهمية الوقاية والعناية بالصحة العامة.جاء ذلك بحضور محمد عبد الفتاح آدم أمين المحافظة، والعمدة أبو الحسن الجزار أمين الزراعه والفلاحين، ومحمد هنداوي أمين تنميه الموارد، والدكتور عبد الرحمن الخلاوى أمين الشباب، وسيد الخولي أمين المتابعة، وأحمد الأفيوني أمين الإعلام.ومن جانبه...
شهد الدكتور عمرو دويدار وكيل وزارة الصحة بسوهاج، ختام فعاليات البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين، تحت عنوان "القيادة والإشراف والتنظيم الإداري" والمنعقد ضمن خطة وزارة الصحة والسكان وبتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان واللواء الدكتور عبدالفتاح سراج محافظ سوهاج الدكتور عمرو دويدار وكيل وزارة الصحة بسوهاج والذي استمر لمدة ٤ أيام ونظمت فعالياته تحت إشراف الأستاذ حسن مدين مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان، وهدي أحمد مسئول برنامج التدريب بإدارة خدمة المواطنين بديوان عام وزارة الصحة والسكان والتنسيق والمتابعة الإعلامية للأستاذة شيرين نعيم حافظ المنسق الإعلامي لإدارة خدمة المواطنين بوزارة الصحة.ومن جانبه أكد "دويدار" على أهمية التدريب والتعليم الطبي والإداري المستمر، لرفع كفاءة مستوي أداء العاملين ونقل الخبرات بالمنظومة الصحية بالمحافظة، والاستثمار في...
الاقتصاد نيوز - بغداد أطلقت مديرية المرور العامة، الثلاثاء، خدمة تثبيت لوحات "الحمل" في دور المواطنين. وقالت المديرية في بيان، اطلعت عليه "الاقتصاد نيوز"، إن "المديرية باشرت بإطلاق خدمة تثبيت اللوحات الحمل موقعياً في دار المواطن عبر خدمة لوحتك لبيتك".
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق نظمت مديرية العمل بمحافظة الجيزة ، إجتماعاً تنظيمياً مع مديري المناطق ومدير إدارة السلامة والصحة المهنية ، ومفتشي العمل ، ومديري مراكز التدريب ، لتعزيز أنشطة المديرية في إطار المبادرة الرئاسية "بداية جديدة لبناء الإنسان"، التي أطلقها رئيس مجلس الوزراء د. مصطفى مدبولي ، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية ، لتحسين جودة الحياة لجميع المواطنين في مختلف أنحاء الجمهورية، ومتابعة سير العمل فى كافة الملفات من حيث: تشغيل الشباب من الجنسين ، وتوفير فرص عمل لائقة لهم بمنشآت القطاع الخاص والاستثماري داخل المحافظة ، وكذلك ذوى الهمم لدمجهم في المجتمع و استيفاء نسبة الـ 5 % من إجمالي العاملين بالمنشآت التي يعمل بها 20 عاملاً فأكثر ، وخدمات التدريب المهنى المجانية بمراكز التدريب الثابتة والوحدة المتنقلة...
أوضح محمد سعد مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بمحافظة الأقصر، أن الإدارة قامت بحل ١٣٠٧٠ شكوى منذ بداية شهر يناير ٢٠٢٤ وحتى نهاية شهر أكتوبر الماضى. يأتى ذلك في إطار تعزيز جهود تلقي ورصد شكاوى وطلبات المواطنين وسرعة التصدي لأسبابها وتحقيق أفضل استجابات ممكنة. رئيس جامعة الأقصر تشهد فعاليات مؤتمر "اليوم العالمي للغة الصينية" في بكين وأكد أنه بفضل توجيهات المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر والذى تولى مهام منصبه منذ أكثر من أربعة أشهر تم خلالهم حل نحو ٧١٧٧ شكوى.وكانت إدارة خدمة المواطنين قد تلقت شكاوى خلال العام الحالى على النحو التالى : خلال شهر يناير ٢٢٦٦ شكوى ، وشهر فبراير ۲۱۲۱ شكوى ، شهر مارس ٢٢٦٥ شكوى، وشهر أبریل ۲۰۸۹ شكوى، وشهر مايو ۹۷۸ شكوى، وشهر يونيو ۱۰۰۸...
أعلنت مديرية الصحة بمحافظة سوهاج عن بدء البرنامج التدريبي “القيادة والإشراف” يأتي هذا البرنامج في سياق جهود وزارة الصحة والسكان، بالتعاون مع مديرية الصحة بسوهاج، لرفع كفاءة العاملين في المنظومة الصحية وتحقيق أقصى استفادة ممكنة من الموارد البشرية المتاحة، بما يسهم في تحسين الخدمات الصحية وتلبية احتياجات المواطنين.تم افتتاح البرنامج التدريبي بحضور حسن مدين، مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان، وهدى أحمد، مسؤولة برنامج التدريب بإدارة خدمة المواطنين بديوان عام وزارة الصحة، بالإضافة إلى محمد العبد، مدير إدارة خدمة المواطنين بمديرية الصحة بسوهاج.يُعقد البرنامج التدريبي على مدار أربعة أيام، وينتهى 20 نوفمبر 2024، حيث يتناول مجموعة من الموضوعات التي تهدف إلى تطوير مهارات القيادة والإشراف، بالإضافة إلى تنظيم العمل الإداري في مجال خدمة المواطنين. يهدف البرنامج إلى تحسين...
أطلقت اليوم الأحد مديرية الشئون الصحية بمحافظة سوهاج، بالتنسيق مع وزارة الصحة والسكان، فعاليات البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين، تحت عنوان "القيادة والاشراف والتنظيم الاداري ". في ضوء المبادرة الرئاسية «بداية جديدة لبناء الإنسان»، وضمن توجيهات القيادة السياسية بالاهتمام البالغ باحتياجات وشكوى المواطنين، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، واستكمالاً لسلسلة الإنجازات التي حققتها منظومة الشكاوي الحكومية التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، خاصة في سرعة تلبية احتياجات ورغبات المواطنين. يأتي ذلك في إطار خطة وزارة الصحة والسكان، وتوجيهات الأستاذ الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان واللواء دكتور عبد الفتاح سراج محافظ الإقليم، وتعليمات الدكتور عمرو دويدار وكيل وزارة الصحة بالمحافظة، بالتأكيد على التدريب والتعليم الطبي المستمر، لرفع كفاءة أداء العاملين بالمنظومة الصحية، والاستثمار في العنصر البشري، بما...
أعلنت وزارة الكهرباء، عن تقديم أكثر من 40 ألف خدمة للمواطنين عبر 9 سيارات متنقلة، ضمن مبادرة "بداية جديدة لبناء الإنسان".كما تم تكليف الشركة القابضة لكهرباء مصر بإطلاق برنامج يهدف إلى تقديم خدمات الكهرباء بشكل مباشر للمواطنين على مدار 100 يوم ضمن خدمات مبادرة "بداية".تم تجهيز 9 سيارات متنقلة مجهزة لتقديم خدمات متنوعة في نطاق شركات توزيع الكهرباء. أقرا أيضا : محطة بنبان للطاقة الشمسية.. أكبر محطة لتوليد الطاقة فى أفريقيا والشرق الأوسطقطاع الكهرباء يعلن عن فرص عمل بالمحافظات يذكر أنه تم بدء تنفيذ خطة نشر السيارات المتنقلة في نطاق 7 شركات لتوزيع الكهرباء، وجار استكمال باقي الشركات، وبلغ عدد الخدمات المقدمة للمواطنين منذ 17 سبتمبر الماضي وحتى الآن 40719 خدمة، تنوعت بين خدمات الشحن وتسديد الفواتير وتلقي الشكاوى، وبلغ عدد الخدمات التي...
أكد المهندس مصطفى مجاهد، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، خلال جولته التفقدية لمحطة القناطر الخيرية ومركز خدمة العملاء، على التزام الشركة بتوفير مياه شرب آمنة ونقية للمواطنين. وأوضح رئيس شركة المياه أن الجهود الحثيثة المبذولة تهدف إلى رفع كفاءة المحطات وسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، مؤكداً على أهمية التواصل المستمر معهم لبناء شراكة حقيقية لتحسين الخدمات المقدمة. وشدد رئيس الشركة على أهمية الاستثمار في التكنولوجيا الحديثة وتدريب الكوادر البشرية لتقديم خدمة متميزة للمواطنين، مؤكداً على أن الشركة تعمل جاهدة لتحقيق أعلى معايير الجودة والسلامة في جميع مرافقها. وأكد رئيس الشركة على أهمية الاستماع إلى آراء ومقترحات المواطنين والعمل على حل مشاكلهم في أسرع وقت ممكن، مشيراً إلى أن مركز خدمة العملاء يعمل على مدار الساعة لتلقي الشكاوى والاستفسارات."
اختتمت مديرية الشئون الصحية بالغربية إدارة خدمة المواطنين فعاليات البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين، تحت عنوان "القيادة والإشراف والتنظيم الإداري "، والتي استمرت لمدة ٤ أيام، وذلك تحت إشراف الأستاذ ( حسن مدين ) مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان ، والأستاذة (هدي احمد) مسئول برنامج التدريب إدارة خدمه المواطنين بديوان عام وزارة الصحة والسكان . جامعة طنطا تحصل على مركز جديد في تصنيف صيني للأبحاث وأشار الدكتور أسامة احمد بلبل وكيل وزارة الصحة بالغربية ، إلى أهمية التدريب والتعليم الطبي المستمر، لرفع كفاءة أداء العاملين بالمنظومة الصحية بالمحافظة، والاستثمار في العنصر البشري، بما يساهم في الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين . جامعة طنطا تحصل على مركز جديد في تصنيف صيني للأبحاث وذلك في ضوء...
اختتمت إدارة خدمة المواطنين، بمديرية الصحة بالغربية، فعاليات البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين، تحت عنوان "القيادة والإشراف والتنظيم الإداري "، والذي استمر لمدة ٤ أيام، وذلك تحت إشراف حسن مدين مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان، وهدي أحمد مسئول برنامج التدريب بإدارة خدمة المواطنين بديوان عام وزارة الصحة والسكان. وأكد الدكتور أسامة أحمد بلبل وكيل وزارة الصحة بالغربية، على أهمية التدريب والتعليم الطبي المستمر، لرفع كفاءة أداء العاملين بالمنظومة الصحية بالمحافظة، والاستثمار في العنصر البشري، بما يساهم في الإرتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين. يأتي ذلك في ضوء المبادرة الرئاسية «بداية جديدة لبناء الإنسان»، وتوجيهات القيادة السياسية بالاهتمام باحتياجات وشكوى المواطنين، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، واستكمالاً لسلسلة الإنجازات التي حققتها منظومة الشكاوي الحكومية التابعة لرئاسة...
شهد اللواء خالد شعيب محافظ مطروح لقاء خدمة المواطنين الدورى بديوان عام المحافظة، لمتابعة الشكاوى المقدمة منهم والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية. جاء ذلك بحضور الدكتور إسلام رجب نائب المحافظ والمهندس حسين السنينى السكرتير العام المساعد ورؤساء المدن ورؤساء ومديري القطاعات والإدارات التنفيذية المعنية بالمحافظة. يأتي هذا تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية، واستمراراً لجهود محافظة مطروح في التواصل مع المواطنين والحرص على تلبية احتياجاتهم ومطالبهم.خلال اللقاء استمع محافظ مطروح لشكاوى المواطنين كل مواطن على حدة حفاظا على خصوصية الشكوى وخاصة الحالات الانسانية، مع أهمية التواصل والتنسيق المستمر بين جميع الجهات أول بأول والتواصل مع المواطنين وتوعيتهم بكافة المستجدات الخدمية، والتنسيق بينها للإسراع في تلبية مطالب واحتياجات المواطنين.وخلال اللقاء استعرضت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين جهود المركز في الاستجابة لطلبات...
افتتح الدكتور ناصر الجيزاوي رئيس جامعة بنها، والدكتور السيد فوده نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، معرض الجامعة للمنتجات الغذائية، الذي نظمه قطاع خدمة المجتمع وتنمية البيئة بمجمع الكليات ببنها بتنسيق وتنظيم رانيا معتز أمين الجامعة المساعد لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة.جاء ذلك بحضور الدكتور محمود الزعبلاوي عميد كلية الزراعة ، والدكتور السيد الملقي القائم بعمل عميد كلية الفنون التطبيقية ، والدكتورة نهاد البرقي وكيل كلية العلوم لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، والدكتور أشرف عواد وكيل كلية الطب البيطري لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة ، والدكتور السيد خاطر وكيل كلية الزراعة لشئون التعليم والطلاب.وأكد الدكتور ناصر الجيزاوي حرص جامعة بنها علي تنظيم هذه المعارض علي مدار العام ، انطلاقا من الدور الخدمي والمجتمعي الذي تقوم به الجامعة، لتوفير...
شمسان بوست / محمد جمال جعفر: لم أرى في أبين إعلامي يقدم خدمة حقيقية للمواطنين ويسهم في إيصال صوتهم إلى العالم كما يفعل الإعلامي، الأخ نظير كندح. منذ بداية مسيرته الإعلامية، أثبت أنه ليس فقط صحفيًا أو مذيعًا، بل هو أيضًا صوت يعبر عن هموم الناس، ويطرح قضاياهم بكل نزاهة وموضوعية. من خلال جهوده المستمرة، أصبح الأخ نظير قادرًا على نقل هموم المواطنين ومشاكلهم إلى الساحة الإعلامية، مسلطًا الضوء على القضايا التي تهم المجتمع، والتي غالبًا ما تُهمل أو يتم تجاهلها من قبل العديد من وسائل الإعلام. بفضل قدرته الفائقة على الوصول إلى الناس، استطاع أن يكون حلقة وصل بين الشعب وصناع القرار، ناقلاً صوت المواطنين إلى أعلى المستويات.لقد أثبت الأخ نظير أن الإعلام ليس مجرد أداة لنقل...
استقبل اللواء خالد مجاور محمد، محافظ شمال سيناء، مساء اليوم الأحد، عدد من المواطنين، في مكتبه بديوان عام المحافظة بعد عودته من اجتماع مجلس المحافظين بالقاهرة .وأكد المحافظ علي أن خدمة المواطنين والنظر في طلباتهم والتيسير عليهم تأتي في مقدمة أداء العمل التنفيذي.وأكد المحافظ، حرصه على تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بعقد لقاءات دورية مع المواطنين على مستوى مراكز ومدن وقرى المحافظة لتقديم الدعم والمساعدة لكل مواطن يحتاج إلى خدمة أو يواجه أي مشكلة والعمل على وضع الحلول المناسبة لها بالتنسيق مع الجهات المعنية تنفيذاً لاستراتيجية التواصل والتفاعل المباشر مع المواطنين، مشيرًا إلى أن تلبية احتياجات المواطنين وتحقيق رضاهم يعد أولوية قصوى للإدارة المحلية فى كافة المؤسسات.وأضاف المحافظ، أن الحكومة الحالية تنتهج فكرا مختلفا في العمل الميداني والتواجد على الأرض، وتعمل...
استقبل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المناخ فى محافظة بورسعيد منذ مطلع شهر أكتوبر ٢٥٦٠ طلباً من أهالي الحي ،جميعها ضمن ٦٣ خدمة إلكترونية يقدمها المركز، فضلا عن استقبال طلبات التصالح في مخالفات البناء منذ ٧ مايو الماضي والتي بلغت أكثر من ٢٠٠ طلب حتي الآن جاري التعامل معهم. بالارقام مناخ بورسعيد يقدم ٢٤٠٢ خدمة إلكترونية للمواطنين خلال الشهر الماضي 1000114971 1000114974 1000114973 1000114972 ومن جانبه أعلن محمد أحمد فواز رئيس حي المناخ بمحافظة بورسعيد أن المركز إستقبل حوالي ٣٠٠٠ مواطن خلال شهر أكتوبر الماضي ، مؤكداً علي إنهاء الطلبات المقدمة بنسبة ٩٤% تقريباً ؛ حيث بلغت ٢٤٠٢ طلب وجاري الإنتهاء من ١٥٨ متبقية يتوقف تنفيذها علي إستكمال أوراق من طالب الخدمة.وكانت محافظة بورسعيد قد طورت...
أكد اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، حرصه الدائم على التفاعل المباشر مع الأهالي وسعيه الدؤوب لعقد لقاءات خدمة المواطنين بكافة مراكز ومدن المحافظة، وذلك في إطار استراتيجية المحافظة للتواصل مع المواطنين والاستماع الى المطالب والشكاوى والمقترحات تنفيذاً لتكليفات القيادة السياسية بخلق حالة من التفاهم بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين وتوفير حياة كريمة لهم. مستقبل وطن المنيا ينظم مبادرة «أنت البطل» للدعم النفسي للأطفال مرضى الأورام محافظ المنيا يستقبل رئيس مجموعة القلعة لبحث عدد من الفرص الاستثمارية المتاحة جاء ذلك خلال لقاء خدمة المواطنين برئاسة المحافظ، لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة من أهالي مركز "مغاغة ".ناقش المحافظ عدداً من الشكاوى مع رؤساء الأجهزة التنفيذية أثناء اللقاء وإحالة البعض الآخر إلى جهات الاختصاص، و تنوعت الشكاوي ما بين (مياه شرب وصرف صحي...
استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام بمحافظة الشرقية خلال شهر أكتوبر الماضي 137شكوى و 292 طلب بإجمالى 429 شكوى وطلب، تم حسمها كلها بنسبة 100% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.وثمن المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية الجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام في رصد وتلقى الشكاوى والطلبات من المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى، والإستجابة للطلبات المقدمة.وفى سياق متصل، أوضح إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، أن الشكاوى والطلبات التي إستقبلتها الإدارة خلال شهر أكتوبر الماضى؛ تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز...
استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام خلال شهر أكتوبر الماضي 137 شكوى و292 طلبا بإجمالى 429 شكوى وطلبا تم حسمها كلها بنسبة 100% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.وثمن المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، الجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام في رصد وتلقى الشكاوى والطلبات من المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى، والإستجابة للطلبات المقدمة. محافظ الشرقية: 3471 فرصة عمل داخل 47 منشأة تابعة للقطاع الخاص فى سياق متصل، أوضح إبراهيم عز الدين، مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، أن الشكاوى والطلبات التي استقبلتها الإدارة خلال شهر أكتوبر الماضى تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام خلال شهر أكتوبر الماضي 137شكوى و 292 طلب بإجمالى 429 شكوى وطلب تم حسمها كلها بنسبة 100% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام .ومن جانبه ثمن المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية الجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام في رصد وتلقى الشكاوى والطلبات من المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى، والإستجابة للطلبات المقدمة.ومن جانبه أوضح إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، أن الشكاوى والطلبات التي استقبلتها الإدارة خلال شهر أكتوبر الماضى تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب...
التقى اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، عددا من الحالات الإنسانية وذوي الهمم، خلال جولته بمنطقة أبو هلال بحي جنوب مدينة المنيا، وذلك للاستماع إلى شكواهم وتلبية مطالبهم. صرف مساعدات مالية وعينية واستمع المحافظ إلى جميع المشكلات للحالات الإنسانية للتعرف على متطلباتهم وظروفهم المعيشية والاجتماعية، موجها بصرف مساعدات مالية وعينية لعدد من تلك الأسر مراعاة لظروفهم والمساهمة في تحمل أعباء الحياة لتوفير حياة كريمة وآمنة. تلبية مطالب المواطنين وأكد المحافظ أهمية تلبية مطالب المواطنين وسرعة حل مشكلاتهم بالتنسيق بين الجهات المعنية، موجها بتشكيل لجان متخصصة لوضع الحلول المناسبة لها في أسرع وقت ممكن، مؤكدًا أن خدمة المواطن وتلبية احتياجاته هي أولوية قصوى. ووجه محافظ المنيا، إدارة خدمة المواطنين متابعة تنفيذ الحلول المتفق عليها خلال اللقاء، لضمان الالتزام وسرعة التنفيذ لما تقرر...
التقى اللواء عماد كدواني محافظ المنيا عددا من الحالات الإنسانية وذوى الهمم، عقب لقائه بهم خلال جولته بمنطقة أبو هلال بحي جنوب مدينة المنيا. وذلك للاستماع إلى شكاواهم وتلبية مطالبهم في ضوء اللوائح والقوانين بالتنسيق مع الجهات المعنية بشتي قطاعات الخدمات.واستمع المحافظ باهتمام بالغ إلى جميع المشكلات للحالات الإنسانية للتعرف على متطلباتهم وظروفهم المعيشية والاجتماعية، موجها بصرف مساعدات مالية وعينية لعدد من تلك الأسر مراعاة لظروفهم والمساهمة في تحمل أعباء الحياة لتوفير حياة كريمة وآمنة. "بداية".. محافظ المنيا: إنشاء سوق حضاري في حي أبو هلال للقضاء على العشوائيات لتقاعسه في العمل.. محافظ المنيا يحيل مدير وحدة السمع والكلام للتحقيق أكد المحافظ أهمية تلبية مطالب المواطنين وسرعة حل مشاكلهم بالتنسيق بين الجهات المعنية موجها بتشكيل لجان متخصصة لوضع الحلول...
حرص اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، على السير في شوارع قريتي كفر مسعود وكفر خضر بمركز طنطا، والاستماع إلى مطالب المواطنين ومشكلاتهم؛ وذلك لبحث شكواهم والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى. توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة ويأتي ذلك في إطار حرص محافظ الغربية على التواصل المباشر مع المواطنين من خلال التواجد في الشارع والعمل الميداني لتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم؛ سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم وتوطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة. وتحدث المحافظ خلال جولته مع سيدة مسنة قدمت شكوى له بوجود بلاعة صرف صحي دون غطاء، وأمر المحافظ بتغطيتها على الفور. تقديم الدعم والرعاية الشاملة للأهالي وأكد المحافظ، أنه لا يدخر جهدا في تقديم الدعم والرعاية الشاملة للأهالي، والتعرف على مطالبهم،...
التقى اللواء عماد كدواني محافظ المنيا عددا من الحالات الإنسانية وذوى الهمم، عقب لقائه بهم خلال جولته بمنطقة أبو هلال بحي جنوب مدينة المنيا. وذلك للاستماع إلى شكاواهم وتلبية مطالبهم في ضوء اللوائح والقوانين بالتنسيق مع الجهات المعنية بشتي قطاعات الخدمات. واستمع المحافظ باهتمام بالغ إلى جميع المشكلات للحالات الإنسانية للتعرف على متطلباتهم وظروفهم المعيشية والاجتماعية، موجهاً بصرف مساعدات مالية وعينية لعدد من تلك الأسر مراعاة لظروفهم والمساهمة في تحمل أعباء الحياة لتوفير حياة كريمة وآمنة. أكد المحافظ اهمية تلبية مطالب المواطنين وسرعة حل مشاكلهم بالتنسيق بين الجهات المعنية موجها بتشكيل لجان متخصصة لوضع الحلول المناسبة لها في أسرع وقت ممكن، مؤكدًا أن خدمة المواطن وتلبية احتياجاته هي أولوية قصوى. ووجه محافظ المنيا، إدارة خدمة المواطنين متابعة تنفيذ الحلول المتفق...
وأوضح نائب وزير الخدمة المدنية والتطوير الإداري أن انشاء وتطوير مكتب خدمة نموذجي لخدمة المواطنين في الوزارة يساهم في تحسين إجراءات إستقبال المواطنين والمتعاملين مع الوزارة وتقديم الخدمات المناسبة لهم بسهولة ويسر من خلال التعامل مع نافذة واحدة يتم تقديم الخدمات من خلالها خلال فترة زمنية وجيزة. ونوه سفيان إلى ان هذا التطوير النوعي يتزامن مع إجراءات تحسين جودة الخدمات التي تقدمها الوزارة وحوسبتها إلكترونيا لمختلف منتسبي وحدات الخدمة العامة المركزية والمحلية والمواطنين بشكل عام في إطار جهود تبسيط إجراءات المتعاملين ومواكبة التقنيات الحديثة في سرعة تقديم الخدمات وتسهيل الحصول عليها. وثمن نائب وزير الخدمة المدنية والتطوير الإداري مساهمة وجهود وحدة التدخلات المركزية في تمويل وتنفيذ المشروع وفق مواصفات قياسية تقدم تجربة نموذجية على مستوى وحدات الخدمة...
شهد المحاسب أحمد شاكر السكرتير العام المساعد لمحافظة الفيوم، لقاء خدمة المواطنين الأسبوعي بمركز إطسا، للاستماع لشكاوى المواطنين والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية.جاء ذلك بمقر قاعة الاجتماعات الرسمية بديوان عام مركز مدينة إطسا، في إطار اللقاء الجماهيري للتواصل مع المواطنين لاستقبال الشكاوى الخاصة بهم والعمل على حلها.وحضر اللقاء المهندس محمد أبو القاسم نائب رئيس المركز لشئون القرى، والمهندس محمد لطفي الماوي نائب رئيس المركز لشئون المدينة، والمحاسب عبدالحميد التومي سكرتير عام المركز، والدكتور حسام خليل مدير مستشفى إطسا المركزي، وهمت مصطفى مسئول ادارة خدمة المواطنين بالمركز، وعدد من أهالي قرى مركز إطسا أصحاب المقترحات والشكاوى.يأتي هذا فى إطار توجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم لرؤساء المراكز والمدن، بعقد اللقاءات الأسبوع للعمل على خدمة المواطنين، والاستماع إلى الشكاوى المقدمة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أطلقت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة القاهرة حملة استطلاعات رأي ميدانية بحي الأميرية. تأتي هذه الحملة كجزء من المبادرة الرئاسية الطموحة "بداية جديدة لتنمية الإنسان"، والتي تهدف إلى الارتقاء بمستوى المعيشة وتحسين جودة الحياة للمواطنين، ولك في إطار حرصها على تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين والعمل على تلبية احتياجاتهم.تهدف الاستطلاعات إلى التعرف على آراء ومقترحات عملاء الشركة حول جودة الخدمات المقدمة، وكفاءة شبكات المياه والصرف الصحي، وتحديد أي تحديات تواجههم. كما تسعى الشركة من خلال هذه الحملة إلى بناء شراكة حقيقية مع المواطنين، والاستماع إلى آرائهم بشكل مباشر، وذلك لوضع خطط مستقبلية لتطوير الخدمات وتحسينها.وتأتي هذه الاستطلاعات في إطار حرص الشركة على تطبيق مبادئ الحوكمة الرشيدة، وتعزيز قنوات التواصل مع المواطنين. يذكر أن الشركة، ستقوم بتحليل نتائج...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تمكنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية من الانتهاء من أعمال إصلاح خط مياه قطر 1000 مم بمنطقة خليج حمدي أمام عزبة العزازية، ويأتي هذا الإصلاح في إطار حرص الشركة على تلبية احتياجات المواطنين وتقديم خدمة مياه عذبة بشكل مستمر.وأكدت شركة مياه الشرقية، أن أعمال الإصلاح تمت بنجاح ودون أي انقطاع في خدمة المياه للمناطق التي يخدمها هذا الخط الحيوي، والتي تشمل مدينة فاقوس والوحدة المحلية بأكياد والعزازي والديدامون والسماعنة وقنتير.وأضافت الشركة أن فريق الصيانة بالفرع عمل على مدار الساعة لإنجاز أعمال الإصلاح في أسرع وقت ممكن، وذلك حرصاً على عدم التأثير على حياة المواطنين وخدمة منشآتهم.
كيغالي- "أنا سعيد بعملي سائقَ موتو-تاكسي (دراجات الأجرة) هنا.. أعمل فيه لساعات وأحصل على دخل يساعدني على تدبير أمور حياتي"، هذا ما يقوله سائق دراجة نارية من دون ذكر اسمه وذلك خلال جولة للجزيرة نت بالعاصمة الرواندية كيغالي. تملأ دراجات الأجرة شوارع العاصمة فلا تخطئها العين وتنساب بسلاسة كبيرة بين الأزقة الضيقة ما يجعلها وسيلة نقل مفضلة عند الكثيرين، ليس لأنها رخيصة فقط بل لأنها متوفرة وسريعة وصديقة للبيئة أيضا. ويعمل عشرات الآلاف من الروانديين بقطاع موتو-تاكسي في العاصمة ومناطق أخرى من البلاد، لنقل المواطنين والسياح الذين يرون في هذه الدراجات وسيلة نقل "رخيصة وسريعة ومتوفرة في كل مكان"، بتعبير أحد الركاب هناك. ويقول المسؤولون إنه يوجد في كيغالي أكثر من 20 ألف شخص يستفيدون من دراجات الأجرة، ومع توسع...
افتتحت اليوم الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، والدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، والمستشار عدنان فنجري، وزير العدل، والدكتور صابر إبراهيم، محافظ القاهرة، مركز خدمات مصر بمنطقة المقطم.وحضر الافتتاح، المهندس إبراهيم سرحان، رئيس مجلس إدارة مجموعة "إي فاينانس" للاستثمارات المالية والرقمية، وقيادات الوزارات والجهات المعنية.وتفقد الوزراء المركز ومكاتب خدمات المواطنين، كما أطلقوا الموقع الإلكتروني التعريفي لمراكز خدمات مصر، واستمعوا لشرح حول الخدمات التي يقدمها حيث يُعد المركز نقلة نوعية في تجربة الخدمات الحكومية، باستخدام التحول الرقمي، والفصل بين مقدمي ومتلقي الخدمات عبر الاستعانة بكوادر ذات كفاءة عالية، كما أن المركز مُجهز لاستقبال مختلف الفئات ومن بينهم ذوي الهمم.وخلال الافتتاح، أوضحت الدكتورة رانيا المشاط، أن هذا الفرع لمركز خدمات مصر هو الأول بالقاهرة الكبرى والذي يقدم الخدمات...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق محافظ أسوان فى حوار خاص لـ «البوابة نيوز»:تشغيل مصنعي تدوير القمامة بمدينتى أسوان وإدفو رصف طريق مرسى علم لجذب وتفعيل سياحة اليوم الواحد9753 طلب تصالح منذ بدء التلقى فى 7 مايو الماضي صيدلية إسعاف تعمل على مدار 24 ساعة بالتعاون مع هيئة الشراء الموحد محافظ أسوان مع الزميلة وفاء عبدالرازقأكد اللواء دكتور اسماعيل كمال محافظ أسوان أهمية العمل الجماعى بالمحافظة للارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين. وكشف كَمال فى حوار خاص لـ«البوابة نيوز» عن أبرز التكليفات التى تلقاها من القيادة السياسية عقب حلف اليمين الدستورية، وعن رؤى طموحة وخطط مبتكرة تهدف لتعزيز التنمية الشاملة وتطوير الخدمات الأساسية للمواطنين، ويسلط فى هذا الحوار الضوء على الاستراتيجيات التى تم اعتمادها لمواجهة التحديات الراهنة، واستعرض المحافظ الخطط المقررة لتلبية احتياجات المواطنين فى مختلف...
استقبل المستشار عبدالوهاب عبدالرزاق رئيس مجلس الشيوخ اليوم بمكتبه الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية ، وذلك فى وجود اللواء خالد سعيد رئيس لجنة الإسكان والتنمية المحلية والنقل بمجلس الشيوخ وعدد من أعضاء ووكلاء اللجنة وقيادات وزارة التنمية المحلية .ورحب رئيس مجلس الشيوخ، بوزيرة التنمية المحلية خلال اللقاء ، متمنياً لها التوفيق والسداد في مهام عمل الوزارة لخدمة المواطنين في جميع المحافظات وتنفيذ توجيهات القيادة السياسية في العديد من الملف المهمة .ومن جانبها أكدت الدكتورة منال عوض على أهمية دور مجلس الشيوخ فى بحث القضايا الحيوية التى تمس المواطنين ودعمه للوزارة فى هذا الصدد، مشيرة إلى أن الوزارة فى خدمة أعضاء مجلس الشيوخ لنقل مطالب المواطنين في دوائرهم بالمحافظات لإرضاء المواطنين وتحقيق المصلحة العامة.
افتتح اليوم اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية منفذ مؤسسة حياة كريمة لبيع اللحوم البلدية الطازجة بأسعار مخفضة. جاء ذلك بحضور المحاسب خالد النمر رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة أشمون ، الدكتورة أمل غنيم منسق عام حياة كريمة بالمنوفية، المهندس رشدي عمر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي. ضمن مبادرة "بداية".. محافظ المنوفية يسلم إعانات مالية لطلاب مدارس التربية الفكرية إصابة 10 أشخاص في حادث تصادم سيارتين ميكروباص في المنوفية العثور علي توأم أمام مدرسة زراعة في المنوفية تجول محافظ المنوفية داخل المعرض ، وأشاد بجودة اللحوم المعروضة ومدى توافرها بكميات كبيرة لتلبية احتياجات المواطنين ، واستمع إلى حجم التوريدات ونسب إقبال المواطنين واطلع على قوائم الأسعار للتأكد من نسب التخفيضات مقارنة بمثيلاتها بالأسواق الخارجية، مثمناً الدور المجتمعي...
تواصل مديرية الصحة بمحافظة المنيا، برئاسة الدكتور محمد أحمد عبد الحكيم وكيل الوزارة، في تقديم الخدمات الصحية والرعاية الطبية لكبار السن، وذوي الاحتياجات الخاصة، من خلال فرق خدمة المواطنين، وذلك ضمن المبادرة الرئاسية والتي اطلقها الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية، بداية جديدة لبناء الإنسان .يأتي ذلك في إطار توجيهات الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس الوزراء لشئون التنمية البشرية ووزير الصحة، وتوجيهات اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، وضمن تعليمات الدكتور محمد احمد عبد الحكيم وكيل وزارة الصحة بالمنيا.وقامت فرق خدمة المواطنين بالتواصل مع المواطنين، بمنافذ تقديم الخدمات الطبية والعلاجية، ومتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتيسير حصولهم عليها والتواصل مع المنتفعين ، وتلبية احتياجاتهم العلاجية، ومتابعة رضاهم عن الخدمات المقدمة إليهم .وأوضح الدكتور عمرو عبد العظيم مدير إدارة خدمة المواطنين بالمنيا، أنه تم المرور...
عقدت اليوم الخميس الدكتورة جاكلين عازر - محافظ البحيرة، اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين، بحضور اللواء حسن موافي - السكرتير العام للمحافظة، و كامل غطاس - السكرتير العام المساعد، ورئيس الوحدة المحلية بمركز الدلنجات، ووكلاء وزارات الصحة والتضامن الاجتماعي والقوى العاملة، التربية والتعليم ومسؤولي التأمين الصحي ومرفق الإسعاف ،ومدير خدمة المواطنين.حيث إلتقت المحافظ، بـعدد 19 مواطنًا ومواطنة، وتم الإستماع لمطالب المواطنين ومشاكلهم.وأكدت الدكتورة جاكلين عازر، على الإلتزام بتنفيذ تكليفات القيادة السياسية بضرورة الإهتمام بالمشكلات التي تواجه المواطنين والعمل على حلها بشكل فوري وسريع وإتخاذ القرارات المناسبة التي من شأنها تحقيق الصالح العام للمواطنين.مشيرة إلي ضرورة قيام رؤساء الوحدات المحلية ومديري المديريات بتفعيل مثل تلك اللقاءات الدورية بنطاق المراكز والمديريات لتلبية مطالبهم وتقديم خدمة لائقة لهم على أرض الواقع وتحسين كافة الخدمات المقدمة...
الثورة نت/سبأ أطلقت شرطة المرور خدمة “سهلناها عليك” للتسديد الإلكتروني والاستعلام عن المخالفات والخدمات المرورية عبر البوابة الإلكترونية والتطبيق الخاص بها . وأوضح مدير عام المرور الدكتور بكيل البراشي إن إطلاق هذه الخدمة يأتي في إطار مشاريع التطوير والأتمتة التي تشهدها شرطة المرور في مختلف المجالات لمواكبة التطورات العالمية وتبسيط إجراءات الحصول على الخدمات المرورية للمواطنين . وذكر أن بإمكان المواطنين تحميل التطبيق من متجر قوقل بلاي، أو الدخول إلى الموقع الإلكتروني للمرور، والاستعلام عن المخالفات وتسديدها الكترونياً، مشيراً إلى أن طالب الخدمة يستطيع تجديد رخصتي القيادة والتسيير (كرت الملكية) واستكمال الاجراءات والخطوات الكترونياً في أي وقت ومن أي مكان واختيار استلام الرخصة الجديدة من أقرب مركز إصدار بكل سهولة ويسر، حيث ستصل رسالة نصية إلى هاتفه تدعوه للتوجه لمركز...
أعلنت شرطة المرور بأمانة العاصمة صنعاء والمحافظات اليوم الخميس 21 ربيع الآخر عن إطلاق خدمة “سهلناها عليك” للتسديد الإلكتروني والاستعلام عن المخالفات والخدمات المرورية عبر البوابة الإلكترونية والتطبيق الخاص بها . وأوضح مدير عام المرور الدكتور بكيل البراشي لوكالة الأنباء اليمنية (سبأ) إن إطلاق هذه الخدمة يأتي في إطار مشاريع التطوير والأتمتة التي تشهدها شرطة المرور في مختلف المجالات لمواكبة التطورات العالمية وتبسيط إجراءات الحصول على الخدمات المرورية للمواطنين . وذكر أن بإمكان المواطنين تحميل التطبيق من متجر قوقل بلاي، أو الدخول إلى الموقع الإلكتروني للمرور، والاستعلام عن المخالفات وتسديدها الكترونياً، مشيراً إلى أن طالب الخدمة يستطيع تجديد رخصتي القيادة والتسيير (كرت الملكية) واستكمال الاجراءات والخطوات الكترونياً في أي وقت ومن أي مكان واختيار استلام الرخصة الجديدة من أقرب مركز...
وأوضح مدير عام المرور الدكتور بكيل البراشي إن إطلاق هذه الخدمة يأتي في إطار مشاريع التطوير والأتمتة التي تشهدها شرطة المرور في مختلف المجالات لمواكبة التطورات العالمية وتبسيط إجراءات الحصول على الخدمات المرورية للمواطنين . وذكر أن بإمكان المواطنين تحميل التطبيق من متجر قوقل بلاي، أو الدخول إلى الموقع الإلكتروني للمرور، والاستعلام عن المخالفات وتسديدها الكترونياً، مشيراً إلى أن طالب الخدمة يستطيع تجديد رخصتي القيادة والتسيير (كرت الملكية) واستكمال الاجراءات والخطوات الكترونياً في أي وقت ومن أي مكان واختيار استلام الرخصة الجديدة من أقرب مركز إصدار بكل سهولة ويسر، حيث ستصل رسالة نصية إلى هاتفه تدعوه للتوجه لمركز الإصدار لتسليم الرخصة القديمة واستلام الجديدة . وأشار إلى أن خدمة " سهلناها عليك " تمكن المواطنين والسائقين من تحديد الخدمات المرورية...
كلف الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، رؤساء الوحدات المحلية ووكلاء الوزارات ومديري المديريات الخدمية بمتابعة تفعيل دور إدارات خدمة المواطنين وسرعة التعامل مع الشكاوى والمشكلات، مع ضرورة تكثيف حملات المتابعة والرقابة الميدانية للتعرف على مشكلات المواطنين عن قرب ومتابعة مستوى وجودة الخدمات والمرافق الحيوية.جاء ذلك خلال اللقاء المفتوح للمواطنين الذي اعتاد محافظ بني سويف على عقده أسبوعيًا بديوان عام المحافظة، حيث تنظم اللقاء الإدارة العامة لخدمة المواطنين بحضور وكلاء الوزارات ورؤساء الوحدات المحلية ومديري عموم الإدارات ذات الصلة، لسرعة مناقشة الحلول وسرعة البت فيها وتنفيذها. رئيس جامعة بني سويف التكنولوجية يزور المعهد القومي للاتصالات لبحث التعاون المشترك محافظ بني سويف يتابع تنفيذ التوجيهات بشأن الحلول والإجراءات لمشكلات ومطالب المواطنين وخلال اللقاء، حرصت مواطنة على الحضور وتقديم...
كلف الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، رؤساء الوحدات المحلية ووكلاء الوزارات ومديري المديريات الخدمية، بمتابعة تفعيل دور إدارات خدمة المواطنين وسرعة التعامل مع الشكاوى والمشكلات. اللقاء المفتوح للمواطنين في بني سويف جاء ذلك خلال اللقاء المفتوح للمواطنين الذي يعقده محافظ بني سويف على عقده أسبوعيًا بديوان عام المحافظة، إذ تنظم اللقاء الإدارة العامة لخدمة المواطنين بحضور وكلاء الوزارات ورؤساء الوحدات المحلية ومديري عموم الإدارات ذات الصلة، لسرعة مناقشة الحلول وسرعة البت فيها وتنفيذها. وخلال اللقاء، حرصت مواطنة على الحضور وتقديم الشكر للمحافظ والأجهزة المعنية التي بمجرد وصول الشكوى الخاصة بها للإدارة العامة لخدمة المواطنين، تم حل المشكلة والتواصل معها، وذلك قبل موعد اللقاء المفتوح، حيث كانت تتضرر من وجود حفرة أمام العقار الذي تسكن فيه نتيجة مشكلة تسرب...
الشارقة: «الخليج»عقد يوسف بن حرمول، رئيس مجلس ضاحية السيوح، التابع لدائرة شؤون الضواحي، اجتماعًا موسعًا بحضور عدد من الأعضاء والموظفين، تناول الموضوعات المدرجة على جدول الأعمال، والتي تتعلق بتعزيز التواصل مع الأسر وتلمس شؤون المواطنين.حضر الاجتماع كل من، حارب الرميثي نائب الرئيس، والأعضاء عبدالله ناصر النعيمي، خالد سالم النعيمي، أحمد الياسي، عبدالله الأنصاري، سالم سيف السويدي، وإبراهيم الكابوري، إضافة لموظفي المجلس خالد هيثم المخدوم، مسؤول المجلس، ومحمد بن حرمول، وإيمان المرزوقي.وافتتح يوسف بن حرمول الاجتماع بكلمة ترحيبية، مشيرًا إلى أهمية تكثيف الجهود لتلبية احتياجات الأهالي في الضاحية، ثم ناقش الحضور ضرورة تضافر الجهود بين أعضاء المجلس والمجتمع لاحتواء القضايا المتجددة والتي تتطلب التدخل، وذلك للعمل على تنمية الجوانب الإيجابية وتعزيز جودة الحياة في السيوح.كما تم التأكيد على أهمية تكثيف الزيارات...
خصصت محافظة القاهرة رقمي الخط الساخن 114 و15496 لتلقي شكاوى المواطنين، لاتخاذ الإجراءات اللازمة من أجل تقديم خدمة أفضل لهم، والحد من أي تجاوزات. خدمة المواطنين من جانبه، وجَّه الدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، القيادات ورؤساء الأحياء بالتفاعل السريع مع المواطنين واستمرار الجولات الميدانية والعمل على تقديم خدمة مناسبة للمواطنين وتلقي أي اقتراحات أو شكاوى والعمل على علاجها، مشددا على تكثيف الحملات لمتابعة تعريفة المواصلات والالتزام بها وإزالة أي عراقيل، وأيضا الحفاظ على المظهر الحضاري والجمالي للشوارع والميادين وإزالة أي إشغالات. محطات الوقود كما شدد محافظ القاهرة على مديرية التموين القيام بحملات رقابية على محطات الوقود على مستوى المحافظة للتصدي لأي محاولة لاحتكار المواد البترولية أو استغلال المواطنين بأي صورة. وأوضح محافظ القاهرة أن غرفة العمليات المركزية بالمحافظة ومركز سيطرة...
عقد الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، اجتماعاً موسعاً، مع أعضاء مجلس نقابة المهندسين بالفيوم، وممثلي المكاتب الهندسية والاستشارية، لبحث آليات التعاون المشترك في تسريع وتيرة العمل بقانون التصالح على بعض مخالفات البناء، ومنظومة تراخيص البناء بعد التيسيرات الجديدة التي أعلنتها الحكومة، بالشكل الذي يسهم في التيسير على المواطنين.جاء ذلك بحضور، الدكتور محمد التوني نائب المحافظ، والمهندس جمال عبد الواحد نقيب مهندسي الفيوم، والمهندس مصطفى مؤمن أمين عام النقابة، و خالد فراج رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة الفيوم، والمهندس محمد شعبان مدير عام التخطيط العمراني بالمحافظة، والمهندس هاني الحسيني مدير الدعم الفني، رئيس وحدة متابعة المراكز التكنولوجية، والمهندسة أمل حسين مدير وحدة البنية المعلوماتية المكانية.فى بداية الاجتماع، استعرض مدير الدعم الفني، رئيس وحدة متابعة المراكز التكنولوجية، أبرز ملامح قانون التصالح الجديد...
انعقدت اليوم الأربعاء الجمعية العمومية لشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء لمناقشة القوائم المالية للعام المالي 2023/2024، وذلك برئاسة المهندس جابر الدسوقي رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر ورئيس الجمعية العامة.واستعرض المهندس حسن محمد البيلي رئيس مجلس ادارة الشركة أبرز مؤشرات الشركة خلال العام المالي 2023 / 2024 ، حيث بلغت الاستثمارات المنفذة خلال العام المالي 2023 / 2024 المنتهي 619 مليون جنيه.تطوير مراكز خدمة العملاءشملت خطة تطوير مراكز خدمة العملاء تطوير برنامج خدمة العملاء بكافة فروع الشركة لتطبيق منظومة الشباك الواحد وقياس مؤشرات الأداء وجارى التكامل مع المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء،و تطوير مراكز خدمة المواطنين بالفروع وتزويدها بالأثاث اللازم وبأجهزة حاسب آلي عليها كافة البرامج اللازمة لأداء جميع خدمات العملاء. - دعم مكاتب خدمة المواطنين بالعناصر الفنية والتجارية لبحث شكاوى المواطنين-تطوير مركز...
أكد النائب عبده أبو عايشة عضو الصحة بمجلس الشيوخ، تقديره الشديد لمختلف الخدمات والرعاية التي تقدم عبر قطاع الصحة في مصر لعشرات الملايين من المصريين، مشيرًا إلى أن قطاع الصحة شهد ثورة حقيقية على يد الرئيس السيسي مذ 2014، كما أن المبادرات الرئاسية التي أطلقت في مجال الصحة حققت أغلب أهدافها وخدمت ملايين المصريين.لفت "أبو عايشة"، في بيان له اليوم، إلى أن المبادرات الرئاسية في مجال الصحة مثل 100 مليون صحة والقضاء على قوائم الانتظار وغيرها ، كانت ولا تزال تحرك ضخم من جانب الدولة لخدمة ملايين المصريين.لفت عضو مجلس الشيوخ، إلى إعلان وزير الصحة تقديم 113 مليونًا و273 ألفًا و765 خدمة طبية من خلال حملة 100 يوم صحة منذ إطلاق النسخة الثانية، مساء يوم 31 يوليو 2024، في إطار...
#سواليف أكد مدير عام دائرة الأحوال المدنية والجوازات طلال الفايز على أن دائرة #الأحوال_المدنية و #الجوازات وبالتعاون مع وزارة الاقتصاد الرقمي قد فعلت 19 #خدمة_الكترونية لخدمة المواطن داخل #الأردن وخارجه من خلال الموقع الرسمي لدائرة الأحوال المدنية أو من خلال تطبيق سند ومن أبرزها تجديد جواز السفر ودفتر العائلة مشيراً إلى ضرورة تفعيل #تطبيق_سند لجميع المواطنين للحصول على خدمات الكترونية مميزة. وأضاف في حديثه لإذاعة الأمن العام أنه سيتم البدء قبل نهاية العام الحالي إصدار جميع الشهادات الكترونياٌ (الولادة الوفاة الزواج الطلاق ) وحجز المواعيد المسبقة لمراجعة دائرة الأحوال المدنية بالتعاون مع وزارة الاقتصاد الرقمي والتي سيتم إطلاقها في 44 مكتب من مكاتب دائرة الأحوال المدنية بهدف توفير الوقت والجهد على المواطنين ولتجويد الخدمة المقدمة لهم. ولفت إلى أن المبنى...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط، عن ضعف وانقطاع المياه مؤقت في خدمة المياه عن منطقة حي غرب بمدينة أسيوط وبعض الاماكن المتفرقة بالمدينه، وذلك بسبب حدوث تسريب مفاجئ بخطوط شبكات البنية التحتية.وأوضحت الشركة أن هذا الانقطاع يأتي في إطار الإجراءات الاحترازية اللازمة لإصلاح التسريب، حفاظًا على سلامة المياه وصحة المواطنين.ودعت الشركة المواطنين الكرام في حي غرب إلى ترشيد استهلاك المياه المتاحة لديهم خلال فترة الانقطاع، وتوفير كميات كافية منها للاستخدامات الضرورية.كما ناشدت الشركة المواطنين بالتعاون مع فرق الصيانة والعمل على سرعة إنجاز أعمال الإصلاح، مؤكدة سعيها الدائم لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.وأشارت الشركة إلى أنها ستقوم بإعادة خدمة المياه إلى المنطقة فور الانتهاء من أعمال الإصلاح، وستقوم بإبلاغ المواطنين بذلك عبر وسائل الإعلام المختلفة.
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق نظمت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، بالاشتراك مع القطاع التجاري وفرع الشركة بأبو حماد اليوم حملات توعية واستطلاعات لآراء العملاء وتنشيط الحصيلة خلال تواجد سيارة خدمة العملاء بالمركز سعيا من الشركة نحو تقديم خدمة أفضل للمواطن والتي تأتي على أولوية أهداف المبدارة الرئاسية (بداية جديدة لبناء الإنسان)، يأتي ذلك في اطار خطة التوعية الموضوعة من قبل الشركة القابضة لترسيخ سياسة الترشيد لدى المجتمع والتوعية بتقنين الأوضاع وسداد المتأخرات بجانب ضرورة التواصل المستمر مع المواطنين من خلال حملات التوعية والزيارات الميدانية.وأكد المهندس عامر كمال أبوحلاوة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب علي أهمية مثل هذه الحملات لتوعية المواطنين بضرورة ترشيد إستخدام المياه والتعامل الأمثل مع شبكات الصرف الصحي و التعريف...
شهد المحاسب أحمد شاكر السكرتير العام المساعد لمحافظة الفيوم والدكتورة شيرين محمد رئيس مركز ومدينة يوسف الصديق لقاء خدمة المواطنين الأسبوعي بالمركز.يأتى هذا تنفيذا لتوجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، لرؤساء المدن والمراكز بعقد اللقاءات الخدمية مع المواطنين بشكل دوري للاستماع إلى شكواهم، والإستجابة السريعة لمطالبهم.جاء ذلك بحضور المهندس أحمد حميدة نائب رئيس المركز لشئون المدينة، ورؤساءالوحدات المحلية والمهندسة إيمان محمود مدير الإدارة الهندسية والمهندس أحمد جوية مدير إدارة أملاك الدولة بالمركز ومسئولي الشئون الاجتماعية ومكتب العمل بمركز يوسف الصديق.وأكد السكرتير العام المساعد لمحافظة الفيوم أن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والإستماع إلى شكواهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم، مضيفا أن خدمة المواطن والإستماع إلى...
دشنت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، الخط الساخن لأبناء مصر رقم "19828"، وهو خط أطلقته الوزارة لمساندة الأطفال والشباب فاقدي الرعاية الأسرية، حيث يستقبل الاتصالات عليه شباب مدربون من خريجي دور الرعاية لديهم تجارب مشتركة في الرعاية البديلة، تم اختيارهم بعناية شديدة للمساهمة في حل المشكلات والأزمات التي يتعرض لها أقرانهم في دور الرعاية.ويستهدف الخط الساخن لأبناء مصر الذي يتلقى الاتصالات من التاسعة صباحًا وحتى التاسعة مساء الأطفال الأيتام الذين يقيمون بدورالرعاية على مستوى الجمهورية، وكذلك الإجابة عن استفسارات الأسر الكافلة، خاصة في ظل سعى الوزارة إلى التوسع في نظام الأسر البديلة من الأسر الكافلة لكي يتم تنشئة الأطفال تنشئة سليمة يراعى فيها الجوانب النفسية والعاطفية والاجتماعية للأبناء.كما تفقدت الدكتورة مايا مرسي مكتب خدمة المواطنين بالوزارة، والذي يقدم خدمات...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق دشنت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي الخط الساخن لأبناء مصر رقم "19828"، وهو خط أطلقته الوزارة لمساندة الأطفال والشباب فاقدي الرعاية الأسرية، حيث يستقبل الاتصالات عليه شباب مدربين من خريجي دور الرعاية لديهم تجارب مشتركة في الرعاية البديلة، تم اختيارهم بعناية شديدة للمساهمة في حل المشكلات والأزمات التي يتعرض لها أقرانهم في دور الرعاية.ويستهدف الخط الساخن لأبناء مصر الذي يتلقى الاتصالات من التاسعة صباحًا وحتى التاسعة مساء الأطفال الأيتام الذين يقيمون بدورالرعاية على مستوى الجمهورية، وكذلك الإجابة على استفسارات الأسر الكافلة، خاصة في ظل سعى الوزارة إلى التوسع في نظام الأسر البديلة من الأسر الكافلة لكي يتم تنشئة الأطفال تنشئة سليمة يراعى فيها الجوانب النفسية والعاطفية والاجتماعية للأبناء.كما تفقدت الدكتورة مايا مرسي مكتب خدمة...
أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، استطلاع رأى بمركز دار السلام للتعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التى تقدمها الشركة وتوعيتهم بالمبادرة الرئاسية بداية جديدة لبناء الإنسان. صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب، مضيفًا أن مسئولى التوعية بالشركة، قاموا بإجراء 150 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين، هذا بالإضافة إلى إجراء استطلاع راى تليفونى لعدد 50 مشترك من المواطنين، الذين تقدموا بشكاوى خلال شهر سبتمبر عبر الخط الساخن 125. كما تم استطلاع اراء المواطنين المترددين على مركز خدمة عملاء دار السلام للتأكد من حصول العملاء على الخدمات فى سهولة ويسر وباسرع وقت ممكن وكذلك بحث شكواهم وحلها فى حالة وجود ذلك.وأوضحت أسماء سهيل مدير ادارة التوعية والتثقيف واستطلاعات الرأى، أن الاستطلاعات تبحث مدى جودة...
أبوظبي (الاتحاد)أكد معالي علي سالم الكعبي، رئيس مجلس أمناء مؤسسة التنمية الأسرية، أن كبار المواطنين والمقيمين في الدولة يحظون بدعم القيادة الرشيدة اللامحدود، وعلى رأسها صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، رئيس الدولة، حفظه الله، الذي يؤمن بطاقاتهم المعرفية المهمة التي لا بد من استثمارها وتوجيهها، خاصة في مرحلة جديدة من العطاء والنضج الحقيقي وبلوغ الحكمة ورجاحة العقل، يستطيعون من خلالها نقل خبراتهم إلى الجيل الجديد ومنحهم خلاصة سنواتٍ من المعرفة ليسيروا على نهجهم في خدمة الوطن.وقال معاليه، في تصريح بمناسبة اليوم العالمي للمسنين: «إن مؤسسة التنمية الأسرية تحرص على دمج كبار المواطنين والمقيمين وتعزيز جودة حياتهم في المجتمع، وذلك من خلال تقديم الخدمات الشاملة والمتكاملة التي تُسهم في استقرارهم، بما يجعلهم يواكبون الحياة بكل أوجهها ومتغيراتها، باعتبارهم...
دبي (وام) أخبار ذات صلة مكتبة محمد بن راشد.. «أفضل مكتبة ومؤسسة معلومات عربية» فيصل الحمودي لـ«الاتحاد»: 91 مليون درهم «مساهمات مجتمعية» خلال 2023 أعلنت محاكم دبي عن نتائج مبادرة «في الشوفه»، التي أُطلقت في شهر يوليو الماضي، كجزء من جهودها المستمرة لتعزيز العدالة الاجتماعية وتوفير الخدمات القضائية الميسرة لكبار المواطنين وأصحاب الهمم. وأظهرت النتائج المحققة حتى الآن أن المبادرة حققت نجاحاً ملحوظاً، حيث تم تقديم 210 خدمات متنوعة لكبار المواطنين وأصحاب الهمم، وتوزعت الخدمات كما يلي، فقد استفاد 32 شخصاً من خدمة «شور»، بينهم 17 من كبار المواطنين و15 من أصحاب الهمم، بينما حصل 16 شخصاً على خدمة «سند»، منهم 11 من كبار المواطنين و5 من أصحاب الهمم. أما خدمة «قريب»، فقد قدمت لـ53 مستفيداً، بينهم 29...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قرر اللواء طيار أ.ح أكرم محمد جلال محافظ الإسماعيلية، الموافقة على تشغيل خدمة إصدار شهادات القيد الإلكتروني (كعب العمل) يوم السبت، من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الثانية ظهرًا، كيومِ عملٍ إضافيٍّ لمديرية العمل بالإسماعيلية؛ وذلك تيسيرًا على المواطنين.ومن جانبه صرح حسن رداد مدير مديرية العمل بمحافظة الإسماعيلية، أنه في إطار التحول الرقمي الذي تشهده البلاد، تم تفعيل إمكانية قيام المواطن (طالب الخدمة) بالتسجيل الإلكتروني على موقع وزارة العمل ومنصة مصر الرقمية، حيث يقوم المواطن بتسجيل بياناته على الموقع الإلكتروني، ومن ثم التوجه إلى مقر المديرية لتقديم مستنداته للمراجعة والطباعة، فقط عن طريق الرقم القومي؛ تيسيرًا وتسهيلًا على المواطنين وتقليل الوقت المستغرق لتقديم الخدمة.ويأتي ذلك تنفيذًا لجهود الدولة في تطبيق التحول الرقمي والتسهيل على المواطنين...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق التقى المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، اليوم الاثنين، بالمواطنين خلال لقاء "اليوم المفتوح"، للاستماع إلى شكواهم وتلبية مطالبهم في ضوء اللوائح والقوانين وبالتنسيق مع كل الجهات المعنية بشتي قطاعات الخدمات، وذلك بحضور كلا من محمد عبد الفتاح سكرتير عام المحافظة، والعميد عمرو حسن رئيس الإدارة المركزية لشئون مكتب المحافظ، ومسئولي إدارة خدمة المواطنين والمديريات الخدمية.واستمع المحافظ باهتمام بالغ إلى المواطنين، ووعد باتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلات المطروحة في أسرع وقت ممكن، مؤكدًا أن خدمة المواطن وتلبية احتياجاته هي أولوية قصوى، مشدداً على حرصه علي تنظيم لقاءات دورية مع المواطنين بديوان عام المحافظة لاستقبالهم والتعرف علي المعوقات والمشكلات التي تواجههم والاستجابة لشكواهم.توفير فرص عمل أبرز مطالب اليوم المفتوح بالأقصروتنوعت طلبات المواطنين ما بين توفير فرص...
التقى المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، بالمواطنين خلال لقاء "اليوم المفتوح"، للاستماع إلى شكواهم وتلبية مطالبهم في ضوء اللوائح والقوانين وبالتنسيق مع كل الجهات المعنية بشتي قطاعات الخدمات، وذلك بحضور كلا من محمد عبد الفتاح، سكرتير عام المحافظة، والعميد عمرو حسن رئيس الإدارة المركزية لشئون مكتب المحافظ، ومسئولي إدارة خدمة المواطنين والمديريات الخدمية. واستمع المحافظ باهتمام بالغ إلى المواطنين، ووعد باتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلات المطروحة في أسرع وقت ممكن، مؤكدًا أن خدمة المواطن وتلبية احتياجاته هي أولوية قصوى. وتنوعت طلبات المواطنين ما بين توفير فرص عمل، ووحدات سكنية للأولي بالرعاية، وبحث عدد من المشكلات المتعلقة بالقطاعات الخدمية والتنموية على أرض المحافظة. ووجه محافظ الأقصر، إدارة خدمة المواطنين بمتابعة تنفيذ الحلول المتفق عليها خلال لقاء "اليوم المفتوح"، لضمان الالتزام...
زنقة 20 ا الرباط أكدت غيثة مزور وزيرة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، أن “سيادة بعض السلوكيات والخطابات السلبية بمواقع التواصل الاجتماعي بالمغرب مرده إلى الفراع الذي تركه الفاعل السياسي والجمعيات المدنية والأحزاب السياسية وغياب الخطابات الإيجابية”. وأضافت مزور في الندوة الصحفية التي عقدتها الخميس بمقر الوزارة لتسليط الضوء على “الإستراتيجة الوطنية المغربي الرقمي 2030، أن “مجال مواقع التواصل الإجتماعي هو مجال أخذ أهمية كبيرة داخل المجتمع.. ولابد علينا كقوى حية في المغرب من حكومة وأحزاب سياسية ونقابات ومؤثرين لهم خطابات إيجابية اقتحام هذا المجال لسماع صوت المؤثرين وتغيير نظرتهم على مجموعة من الأمور والقضايا وبالتالي إسماع صوتنا نحن كذلك”. وأكدت المسؤولة الحكومية، أنه “لابد من التحدث بلغة الشباب لإيصال الرسائل الايجابية لإعادة الثقة إليه في المؤسسات وفي جميع الأمور المرتبطة...
غزة - صفا أعلنت الهيئة العامة للبترول في بيان إعلامي عن إطلاق خدمة جديدة لتسجيل المواطنين بهدف تعبئة أسطوانات الغاز، وذلك ضمن خطة للتوزيع العادل وفقًا للمحافظة والمدينة التي يتواجد فيها المواطن حاليًا. في إطار ضمان الشفافية والعدالة في عملية توزيع الغاز، تم وضع نظام متكامل محوسب يتيح فلترة أسماء المسجلين. حيث سيقوم الحاسوب باختيار المواطنين المسجلين أولاً حسب تاريخ التسجيل، ثم ترتيبهم وفقًا لأعلى عدد من الأفراد. وسيتم كشف أسماء المستفيدين وموعد التعبئة بأسلوب شفاف للإعلان عند الموزع المحدد. شروط وآلية التسجيل لتعبئة أسطوانات الغاز التسجيل متاح لجميع المواطنين، سواء كانوا نازحين أو مقيمين. يعتمد عنوان المواطن على المحافظة والمدينة والمنطقة السكنية. يرتبط كل مواطن بالعائلة بناءً على التسجيل. كل منطقة تتبع موزعي غاز معتمدين من الهيئة العامة للبترول....
أجري اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية اليوم بجولة مفاجئة علي المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالسنبلاوين لمتابعة سير العمل في ملف التصالح والتقي بالمواطنين واستمع إلى مطالبهم ومشاكلهم ووجه لرئيس المدينة بسرعة حلها. حيث تابع "مرزوق "خطوات دورة العمل الكاملة ونسب ومعدلات الانجاز بملف التصالح من داخل المركز التكنولوجي بالمدينة، اضاف المحافظ اننا نستهدف من خلال المراكز التكنولوجية تبسيط الاجراءات تيسيرا علي المواطنين في إنهاء كل ما يتعلق بملف التصالح. ووجه " المحافظ " لحاتم قابيل رئيس مركز ومدينة السنبلاوين بسرعة الانتهاء من استخراج كافة شهادات البيانات للمتقدمين للتصالح علي مخالفات البناء من أجل الانتهاء من ملف التصالح في أسرع وقت ممكن ورفع المعاناة عن المواطنين.كما وجه " مرزوق " بحسن استقبال المواطنين بالمركز التكنولوجي وحل كافة مشاكلهم من خلال التنسيق مع كافة...
تقدم مسؤول مكتب خدمات المواطنين التابع لوزارة التضامن الاجتماعي ببولاق الدكرور بالجيزة، ببلاغ لقسم شرطة بولاق الدكرور، بعد اكتشاف تعرض المكتب للسرقة.سرقة مكتب خدمة المواطنين التابع لوزارة التضامن الاجتماعي وكانت البداية بتلقي أجهزة الأمن بالجيزة بلاغا، بتعرض مكتب خدمة المواطنين التابع لوزارة التضامن الاجتماعي للسرقة، وشملت المسروقات: جهاز تليفزيون يستخدم في العرض وبعض الأثاث.وبعرض البلاغ على اللواء محمد الشرقاوي مدير الإدارة العامة لمباحث الجيزة، أمر بتشكيل فريق بحث بقيادة اللواء هاني شعراوي نائب مدير الإدارة العامة لمباحث الجيزة، لكشف ملابسات الواقعة.
أجرى اليوم الدكتور حسام فوزي نائب محافظ القاهرة للمنطقة الشمالية، جولة تفقدية موسعة لعدد من المراكز التكنولوجية، بعدد من أحياء المنطقة، لمتابعة كافة الخدمات المقدمة للمواطنين. ويأتى ذلك فى ضوء تكليفات رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولى، وتوجيهات الدكتور ابراهيم صابر محافظ القاهرة بضرورة متابعة المشروعات التنموية والخدمية بمختلف القطاعات ومواصلة جهود التغيير والبناء للنهوض بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين تحقيقاً لرؤية مصر 2030. حيث استهل نائب محافظ القاهرة الدكتور حسام الدين فوزي جولته، بزيارة المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحى الزيتون ويرافقه أحمد سمير رئيس الحى وذلك لمتابعة سير العمل به واستقبال طلبات المواطنين الراغبين في التصالح على مخالفات البناء وفقًا للقانون الجديد رقم 187 لسنة 2023 وتطبيق لائحته التنفيذية. كما التقى نائب المحافظ بعدد من المواطنين الموجودين بالمركز والحديث معهم...
عبرت جماعة الحوثي، اليوم الأربعاء، عن رفضها الكامل، للسماح لشركة "ستارلينك" بتقديم خدمات الإنترنت الفضائي في اليمن، بعد وقت قصير من إعلان الشركة بدء توفر خدمة الإنترنت الفضائي في اليمن. ونقلت وكالة سبأ الحوثية، عن مصدر مسؤول بوزارة الاتصالات وتقنية المعلومات في حكومة الحوثيين (غير المعترف بها دوليا)، إدانته ورفضه لقيام الحكومة الشرعية بالسماح لشركة "ستارلينك" بتقديم خدمات الإنترنت الفضائي في المناطق الخاضعة لسيطرة الحكومة الشرعية. واعتبر المصدر في بيان له، هذا الإجراء "انتهاكاً صارخاً لسيادة اليمن ويشكل في ذات الوقت تهديداً كبيراً لأمنه القومي، فضلاً عن أنه يضر بنسيجه الاجتماعي". وقال البيان إن هذا التصرف يؤكد بوضوح استهتار من تسميهم الجماعة بـ "المرتزقة" في إشارة للحكومة الشرعية، بـ "سيادة واستقلال اليمن واستعدادهم للإضرار بأمن واستقرار الوطن...
أكد اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، حرصه الدائم في التفاعل المباشر مع الأهالي وسعيه الدؤوب لعقد لقاءات خدمة المواطنين بكافة مراكز ومدن المحافظة، وذلك في إطار استراتيجية المحافظة للتواصل مع المواطنين والاستماع إلى المطالب والشكاوى والمقترحات تنفيذًا لتكليفات القيادة السياسية بخلق حالة من التفاهم بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين وتوفير حياة كريمة لهم.جاء ذلك خلال لقاء خدمة المواطنين، اليوم الأربعاء، برئاسة المحافظ بمجلس مدينة مطاي، لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة من أهالي المركز، حيث ناقش عددًا من الشكاوى مع رؤساء الأجهزة التنفيذية أثناء اللقاء، وإحالة البعض الآخر إلى جهات الاختصاص، مضيفاَ أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين وتلبية احتياجاتهم، وأن المحافظة تبذل قصارى جهدها للنهوض بمستوى الخدمات المقدمة.قال اللواء " كدواني"، إن مبادرة «بداية جديدة لبناء الإنسان»، تستهدف...
واصل الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، لقاءه الأسبوعي بأعضاء مجلسي النواب والشيوخ على مستوى المحافظة، للاستماع إلى المشكلات العامة وطلبات المواطنين، واتخاذ الإجراءات التنفيذية اللازمة لحلها، بحضور اللواء أيمن السعيد، السكرتير العام المساعد للمحافظة، وأعضاء مجلسي النواب والشيوخ. محافظ قنا يلتقي النواب وأشار محافظ قنا، إلى أهمية التواصل الدائم بين أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، والأجهزة التنفيذية بالمحافظة للتعرف على خطط المحافظة المستقبلية، والمساهمة في تحسين جودة الحياة المقدمة للمواطنين، مؤكدًا ضرورة مشاركة النواب في وضع الخطط المتعلقة بمشروعات الخطة الاستثمارية السنوية، لتكون معبرة عن الاحتياجات الفعلية للمواطنين . وأضاف أن تحقيق مصلحة المواطن يعد الهدف المشترك بين أعضاء مجلسي النواب والشيوخ والأجهزة التنفيذية بالمحافظة. فحص طلبات المواطنين كما استمع محافظ قنا، خلال اللقاء لطلبات النواب، موجها بسرعة فحص ودراسة...
أطلقت وزارة العدل اليوم الأربعاء خدمة التصديق على المحررات الرسمية في (10) مكاتب تصديق بمحافظات (الإسكندرية – الدقهلية - المنوفية - الإسماعيلية – جنوب سيناء – البحر الأحمر – أسيوط – قنا – الأقصر – أسوان)، وذلك بهدف التيسير على المواطنين، ورفع عناء انتقالهم إلى المقر المركزي الوحيد للحصول على هذه الخدمة، وجارى استحداث عشر مقرات جديدة في محافظات أخرى لتيسير تقديم خدمة التصديق على المحررات لمواطني هذه المحافظات. جاء ذلك تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية بشأن المشروع القومي للتنمية البشرية " مبادرة بداية جديدة لبناء الإنسان" التى تم إطلاقها بمشاركة 26 وزارة، فضلًا عن مؤسسات المجتمع المدني، والجهات العاملة في مجال التنمية البشرية، ولمدة (100) يوم، والتي تستهدف تنفيذ برامج وأنشطة وخدمات مُتميزة ومُيسرة للمُواطنين؛...
أطلقت وزارة العدل اليوم خدمة التصديق على المحررات الرسمية في 10 مكاتب تصديق بمحافظات «الإسكندرية – الدقهلية - المنوفية - الإسماعيلية – جنوب سيناء – البحر الأحمر – أسيوط – قنا – الأقصر – أسوان»، وذلك بهدف التيسير على المواطنين، ورفع عناء انتقالهم إلى المقر المركزي الوحيد للحصول على هذه الخدمة، وجار استحداث عشر مقرات جديدة في محافظات أخرى لتيسير تقديم خدمة التصديق على المحررات لمواطني هذه المحافظات. وزير العدل يصدر 10 قرارات وزارية وفي سبيل تفعيل هذه الخدمة، أصدر وزير العدل 10 قرارات وزارية لإنشاء مكاتب التصديق في تلك المحافظات، ووجه باتخاذ الإجراءات الآتية: 1. تدريب 40 مستشارا وإداريا على أعمال التصديق على المُحررات. 2. تجهيز مقرات لهذه المكاتب داخل المحاكم الابتدائية في المحافظات المذكورة. 3. صك الأختام اللازمة...
أطلقت وزارة العدل اليوم 18/9/2024 خدمة التصديق على المحررات الرسمية في (10) مكاتب تصديق بمحافظات (الإسكندرية - الدقهلية - المنوفية - الإسماعيلية - جنوب سيناء - البحر الأحمر - أسيوط - قنا - الأقصر - أسوان)، وذلك بهدف التيسير على المواطنين، ورفع عناء انتقالهم إلى المقر المركزي الوحيد للحصول على هذه الخدمة، وجارى استحداث عشر مقرات جديدة في محافظات أخرى لتيسير تقديم خدمة التصديق على المحررات لمواطني هذه المحافظات. وفي سبيل تفعيل هذه الخدمة، أصدر المستشار وزير العدل 10 قرارات وزارية لإنشاء مكاتب التصديق في تلك المحافظات، ووجه باتخاذ الإجراءات الآتية: 1. تدريب (40) مستشار وإداري على أعمال التصديق على المُحررات. 2. تجهيز مقرات لهذه المكاتب داخل المحاكم الابتدائية في المحافظات المذكورة. 3. صك الأختام اللازمة لتفعيل الخدمة من مصلحة...
قال الدكتور خالد قاسم مساعد وزير التنمية المحلية، إن الوزارة تشارك في مبادرة «بداية جديدة لبناء الإنسان» من خلال إطلاق سيارات «سند الخير» لتوفير السلع الغذائية للمواطنين بسعر مخفض بالمحافظات والوصول إلى المناطق النائية، وأيضا الدفع بسيارات المراكز التكنولوجية لتوفير خدمات الأحياء للمواطنين وتقديم الطلبات دون عناء، فضلا عن تسيير سيارات خدمة العملاء المتنقلة لمياه الشرب للتفاعل مع طلبات المواطن. وأضاف مساعد وزير التنمية المحلية لـ«الوطن»، أن مبادرة «بداية» تعمل على خدمة المواطنين وتوفير احتياجاتهم والتفاعل المستمر بين الجهات الحكومية والمواطن. تحسين جودة الحياة تهدف مبادرة «بداية» لتحقيق رؤية مصر 2030 وبرنامج التنمية المستدامة في الصحة والتعليم والثقافة والرياضة، بالإضافة إلى توفير فر ص العمل بشكل تكاملي بين جهات الدولة والمجتمع الأهلي، وتحسين جودة حياة المواطنين في كل المحافظات، وتنفيذ...
اختتمت مديرية الصحة بالفيوم، فعاليات البرنامج التدريبي(القيادة والاشراف والتنظيم الادارى) لمسئولي خدمة المواطنين بالإدارات الصحية، والمستشفيات العامة والمركزية والنوعية بالمحافظة، تحت عنوان "القياده الفعاله "، والتي استمرت لمدة ٤ أيام، بقاعة التدريب بمدرسة التمريض فى الفيوم.يأتى ذلك في ضوء رؤية القيادة السياسية، والاهتمام البالغ باحتياجات وشكوى المواطنين، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، واستكمالاً لسلسلة الإنجازات التي حققتها منظومة الشكاوي الحكومية التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، خاصة في سرعة تلبية احتياجات ورغبات المواطنين، وفي إطار خطة وزارة الصحة والسكان، وتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان، والدكتور أحمد الانصارى محافظ الفيوم، وتعليمات الدكتور سامح العشماوى وكيل وزارة الصحة..بالفيوم بالتدريب والتعليم الطبي المستمر، لرفع كفاءة أداء العاملين بالمنظومة الصحية بالمحافظة، والاستثمار في العنصر البشري، بما يساهم في الإرتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة...
التقي المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، بمقر مجلس مدينة الخانكة بعدد من الحالات الإنسانية وذوي الهمم، مستمعا إلى شكواهم وتلبية مطالبهم في ضوء اللوائح والقوانين، على مدار 5 ساعات متواصلة. التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع وأكد محافظ القليوبية، خلال عقده اللقاء أنه مكلف من قبل القيادة السياسية بالتواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم وتلبية حاجاتهم فى كل مكان على أرض المحافظة، مشيرا إلى أن أي مشكلة يمكن حلها إذا تضافرت كافة الجهود من أجل الوصول إلى المستوى المرجو من جودة الخدمات. خدمة المواطن وتلبية احتياجاته واستمع المحافظ باهتمام بالغ إلى جميع المشكلات، ووعد باتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلات المطروحة في أسرع وقت ممكن، مؤكداً أن خدمة المواطن وتلبية احتياجاته هي أولوية قصوى، وتنوعت طلبات المواطنين بتوفير فرص عمل ورصف شوارع...
التقى المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، بمقر مجلس مدينة الخانكة، عدد من من الحالات الإنسانية وذوى الهمم، وذلك للاستماع إلى شكواهم وتلبية مطالبهم في ضوء اللوائح والقوانين وبالتنسيق مع كافة الجهات المعنية بشتى قطاعات الخدمات.يأتي ذلك في إطار توجيهات القيادة السياسية بالتواصل الدائم مع المواطنين وتخفيف العبء والمعاناة عن الأسر الأولى بالرعاية والأكثر احتياجا وتوفير حياة كريمة وآمنة لهم.وأكد محافظ القليوبية، خلال عقده لقاء خدمة المواطنين بمركز الخانكة، أنه مكلف من قبل القيادة السياسية بالتواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم وتلبية حاجاتهم فى كل مكان على أرض المحافظة، مشيرا إلى أن أي مشكلة يمكن حلها إذا تضافرت كافة الجهود من أجل الوصول إلى المستوى المرجو من جودة الخدمات وتحسين أوجه الحياة للمواطنين.واستمع المحافظ باهتمام بالغ إلى جميع المشكلات، ووعد...
نجحت الأجهزة الأمنية بوزارة الداخلية في ضبط المتهمين بالنصب والاحتيال والاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني بانتحال صفة موظفي خدمة عملاء.وتعرض عدد من عملاء البنوك لعمليات نصب واحتيال والاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم والاستيلاء على أموالهم من خلال تلقيهم مكالمات هاتفية من أشخاص وإيهامهم بأنهم موظفي خدمة العملاء بالبنوك ومطالبتهم بتحديث بياناتهم البنكية أو مساعدتهم في الحصول على قروض.وتمكنهم بموجب ذلك من الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بهم واستخدامها في إجراء عمليات شرائية على مواقع التسوق الإلكتروني وقيامهم بطلب إيداع مبالغ مالية على بعض المحافظ الإلكترونية.عقب تقنين الإجراءات، تم ضبط مرتكبي الواقعة شخصين، وبحوزتهما 3 هواتف محمولة "بفحصهم فنيًا تبين احتوائهم على العديد من الرسائل المستخدمة في عمليات الإحتيال، بمواجهتهما أقرا بارتكابهما 4 وقائع، وتم...
عقد الدكتور أحمد الأنصارى محافظ الفيوم، اللقاء الدوري لخدمة المواطنين، للاستماع لشكاواهم ومتطلباتهم بمختلف القطاعات الخدمية، والعمل على وضع الحلول المناسبة لها، بالتنسيق مع كافة الجهات المعنية.جاء ذلك بحضور، الدكتور محمد التوني نائب المحافظ، واللواء ضياء الدين عبد الحميد سكرتير عام المحافظة، و أحمد شاكر السكرتير العام المساعد، وجبريل عبد الوهاب وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، والدكتور سامح العشماوي وكيل وزارة الصحة، وسعد عشري وكيل مديرية العمل، و خالد فراج رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة الفيوم، وحازم حسني مدير المواقف والنقل الجماعي، وسيد صلاح رئيس وحدة المتابعة الميدانية بالمحافظة، و رحاب أبو غرب مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، وعدد من ممثلي الجمعيات الأهلية. توفير المساعدات الماليةخلال اللقاء، استمع محافظ الفيوم لمطالب واحتياجات عدد من المواطنين بشأن توفير مساعدات مالية ومعاشات...
ثمن المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، مجهودات مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام لإستقبال 3483 شكوى وطلب في الفترة من 1 / 1 /2024 حتى 31 / 8/ 2024، تم حسمها كلها بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.وأشار المحافظ إلى أن مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام يمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي بالتواصل مع المواطنين، والإستماع إلى شكواهم ومطالبهم، والعمل على حلها ولتتزامن مع جهود الدولة الرامية إلى إستحداث أسس وركائز الجمهورية الجديدة التي تُعلى من شأن المواطن، وتضعه على رأس الأولويات، وتفعيل مبادئ الحوكمة الرشيدة خاصة مع بدء مرحلة الإنطلاق لإحداث تنمية مستدامة؛ تنعكس على الإرتقاء بمستوى الخدمات، وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصري.وأوضح إبراهيم عز الدين مصطفى، مدير إدارة...
ناشدت وزارة الصحة والسكان، المواطنين بالاستفادة من حملة 100 يوم صحة التي جرى إطلاقها في 31 يوليو الماضي، بجميع محافظات الجمهورية، برعاية الرئيس عبدالفتاح السيسي. وأشارت وزارة الصحة، عبر حسابها الرسمي على موقع «فيسبوك»، إلى الموعد النهائي لحملة 100 يوم صحة. الموعد النهائي لـ100 يوم صحة وأكدت الوزارة أنه يتبقى 63 يوما وتنتهي حملة «100 يوم صحة»، التي تطلقها الوزارة في مختلف أنحاء الجمهورية. وناشدت المواطنين بالنزول والكشف على صحتهم وصحة عائلاتهم مضيفة «احموا نفسكم من الإصابة بالأمراض مجانًا الحملة متواجدة في كل محافظات الجمهورية». وأوضحت أنه يمكن للراغبين في توجيه أي استفسار أو تساؤل عن الحملة وأماكن تواجدها الاتصال على الرقم 15335، أو زيارة الموقع الإلكتروني. وذكر الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن الخدمات التي قدمتها الحملة...
أكد اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، خلال لقاء خدمة المواطنين الذي عقد اليوم الخميس بمركز ديرمواس، أن المحافظة ستواصل جهودها لضمان تلبية احتياجات المواطنين والاستجابة لتطلعاتهم. وفقا لخطة المحافظة للتفاعل المباشر مع المواطنين وإيجاد حلول فورية للمشكلات التي تواجههم، مع التركيز على تحسين مستوى جودة الحياة ومساعدة الفئات الأكثر احتياجًا.وأوضح المحافظ أن اللقاءات الميدانية والجماهيرية تهدف إلى فهم مشكلات المواطنين بشكل فردي واحترام خصوصية كل شكوى، مع تقديم حلول مبتكرة وغير تقليدية، مؤكدًا أن أجهزة المحافظة تعمل بتنسيق كامل لتلبية احتياجات المواطنين وحل مشكلاتهم، وتحقيق رضاهم.وفى مستهل اللقاء، طمأن المحافظ أهالي ديرمواس بأنه يتابع بنفسه ملف الأسمدة، مؤكدا اتخاذ خطوات جادة لضمان توزيع الأسمدة بشكل عادل ووصولها إلى مستحقيها، وفقًا لتوجيهات القيادة السياسية، مؤكدًا توفير كافة مستلزمات الإنتاج الزراعي لدعم...
عقد الدكتور أحمد الأنصارى، محافظ الفيوم، اللقاء الدوري لخدمة المواطنين، لبحث مطالبهم وتلقي شكاواهم، موجهًا بتوفير مساعدات عاجلة، ومعاشات للفئات الأكثر احتياجًا، وتوفير مشروعات تنموية للأسر الأولى بالرعاية، وفرص عمل للشباب من الجنسين بشركات ومصانع القطاع الخاص، كما شدد على مجابهة كافة أشكال التعديات على الأراضي الزراعية. جاء ذلك بحضور، الدكتور محمد التوني، نائب المحافظ، واللواء ضياء الدين عبدالحميد،سكرتير عام المحافظة، والأستاذ أحمد شاكر، السكرتير العام المساعد، والأستاذ جبريل عبدالوهاب، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، والأستاذ خالد فراج، رئيس مركز ومدينة الفيوم، والأستاذ سيد صلاح، رئيس المتابعة الميدانية بالمحافظة، والأستاذ سعد عشري، وكيل مديرية العمل بالفيوم، والأستاذ حازم حسني، مدير إدارة المواقف، وعدد من مسئولي الجهات ذات الصلة، وممثلي الجمعيات الأهلية ومؤسسات المجتمع المدني بالفيوم. وجه محافظ الفيوم، خلال اللقاء، وكيل وزارة التضامن...
قام اللواء هشام أبوالنصر محافظ أسيوط اليوم الاثنين بتوزيع 100 حقيبة مدرسية جديدة ومتكاملة بجميع المستلزمات والأدوات الدراسية لعدد من الأطفال الأيتام وأبناء أسر مستحقي تكافل وكرامة والسيدات المعيلات من مختلف مراكز ومدن وأحياء المحافظة بمناسبة قرب العام الدراسي الجديد 2024/2025 للمساعدة في مواجهة أعباء المعيشة ومتطلبات الحياة الضرورية تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسيةوجاء ذلك بحضور الدكتور مينا عماد نائب المحافظ وإسلام عوض مستشار المحافظ للإعلام والاتصال السياسي والمتحدث الرسمي للمحافظة وعزة عبدالعال مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة وفريق عمل المركز التكنولوجي بالمحافظةوأجرى محافظ أسيوط حوارًا مفتوحًا مع السيدات المعيلات، واستمع إلى مطالبهن وآمالهن، لتوفير حياة كريمة، موجهًا بتقديم كل الدعم والمساندة لتلك السيدات من خلال منح المزيد من التيسيرات لهن وتخفيف العبء عليهنوأكد المحافظ على أن الدولة تولى اهتمامًا كبيرًا...
وزع اللواء دكتور هشام أبوالنصر محافظ أسيوط، اليوم الاثنين، 100 حقيبة مدرسية جديدة ومتكاملة بجميع المستلزمات والأدوات الدراسية لعدد من الأطفال الأيتام وأبناء أسر مستحقي تكافل وكرامة، والسيدات المعيلات من مختلف مراكز ومدن وأحياء المحافظة بمناسبة قرب العام الدراسي الجديد 2024/2025 للمساعدة في مواجهة أعباء المعيشة ومتطلبات الحياة الضرورية تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية.حقيبة مدرسية جديدةشهد الفعالية الدكتور مينا عماد نائب المحافظ، وإسلام عوض مستشار المحافظ للإعلام والاتصال السياسي والمتحدث الرسمي للمحافظة وعزة عبدالعال مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة وفريق عمل المركز التكنولوجي بالمحافظة.وأجرى محافظ أسيوط، حواراً مفتوحاً مع السيدات المعيلات، واستمع إلى مطالبهن وآمالهن، لتوفير حياة كريمة، موجهاً بتقديم كل الدعم والمساندة لتلك السيدات من خلال منح المزيد من التيسيرات لهن وتخفيف العبء عليهن.وأكد المحافظ، أن الدولة تولى اهتماماً كبيراً...
انتحال الصفة جريمة ليست مقصورة على المناصب السيادية أو مهن معينة كالأطباء و الصيادلة، إنما اتجهت في الفترة الأخيرة لخدمة العملاء بالبنوك للاستيلاء علي أموال عملاء البنوك، وهي أحد أوجه جرائم النصب التي يتم ارتكابها بكثرة خلال الآونة الأخيرة، والتي يقوم مرتكبوها بانتحال الصفة بهدف النصب والاحتيال وأيضًا والسرقة. وفي السياق، جدد قاض المعارضات المختص، حبس متهم أوهم ضحاياه بعمله كموظف بخدمة العملاء زاعما تحديث بياناتهم البنكية، 15 يوما على ذمة التحقيق، للاستيلاء علي بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني الخاصة بعدد من المواطنين، بالنصب والاحتيال عليهم. وتبين أن المتهم مارس نشاطاً إجرامياً فى مجال النصب والاحتيال على مستخدمى بطاقات الدفع الالكترونى من خلال الاستيلاء على بيانات البطاقات الخاصة بهم عقب إيهامهم بكونه موظف خدمة عملاء لتحديث بياناتهم البنكية...
تحولت كهرباء مدينة عدن الساحلية (جنوبي اليمن) من خدمة تخفف معاناة السكان الذين يكابدون حرارة الصيف الشديدة، إلى نقمة تكبّدهم خسائر مادية كبيرة بشكل مستمر، وسط تجاهل حكومي وصفه البعض بعقاب جماعي فرضته الحكومة على المواطنين.شكا عشرات المواطنين تعرض الأجهزة الكهربائية والإلكترونية للتلف بشكل متكرر نتيجة التلاعب بشدة التيار الكهربائي في احياء عديدة بالعاصمة المؤقتة عدن.مصادر محلية أكدت لوكالة "خبر"، أن الأهالي في احياء اللحوم شكوا تعرض العديد من المصابيح الكهربائية وأجهزة التكييف وشاشات عرض القنوات الفضائية وغيرها من الأجهزة الكهربائية المنزلية تعرضت للتلف خلال اليومين الماضيين.المصادر أرجعت الأسباب إلى عدم انتظام شدة التيار من مصدر توليد الطاقة، نتيجة تلاعب متعمّد من قِبل الموظفين العاملين في محطات التوليد، لا سيما ومثل هذه الحوادث تتكرر مرة أو مرتين على الأقل شهرياً.ووفقاً...
تابع اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ المنوفية، أعمال تنفيذ المبادرة الرئاسية 100 يوم صحة، للعام الثاني على التوالي بنطاق المحافظ، وذلك في إطار تنفيذ الخطة القومية للمبادرات الرئاسية التي أطلقها الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، لتوسيع نطاق خدمات الصحة العامة وتقديمها بشكل مُكثف ومختلف وحصول جميع المواطنين على خدمات صحية عالية الجودة. ومن جانبه، أشار الدكتور محمد فوزي، وكيل وزارة الصحة، إلى أنه تم تقديم مليون ونصف خدمة رعاية أولية وعلاجية حتى الآن منذ انطلاق النسخة الثانية للمبادرة الرئاسية 100 يوم صحة في الأول من أغسطس الجاري من خلال تقديم خدمات الكشف المبكر للمقبلين على الزواج والأطفال حديثي الولادة وأمراض الاعتلال الكلوي والأورام السرطانية ( الثدي، الرئة)، مبادرة دعم صحة الأم والجنين، وفحص وعلاج ضعف السمع في الأطفال حديثي...
تابع أشرف سلومة وكيل وزارة التربية والتعليم بمحافظة الجيزة، اليوم الأربعاء، خدمة الشباك الواحد بديوان عام المديرية، حرصًا من مدير مديرية التربية والتعليم بالجيزة على سرعة انجاز الخدمات للمواطنين وأولياء أمور الطلاب.وذلك بناءا على تعليمات وتوجيهات وزير التربية والتعليم والتعليم الفني محمد عبداللطيف، ومحافظ الجيزة المهندس عادل النجار، بأن تكون هناك آلية مستمرة للتواصل بين المسئولين والمواطنين وتلقي شكاواهم ومطالبهم والعمل على حلها.حيث قام وكيل وزارة التربية والتعليم بالجيزة، بالمرور على مكاتب خدمة المواطنين بالديوان العام، وتحدث مع أولياء الأمور عن المعوقات التي تواجههم.وحرص سلومة على تفقد مركز خدمة المواطنين وعلى توافر سبل الراحة لهم أثناء تأدية مصالحهم داخل المديرية وتوافر المقاعد والمراوح أثناء انجاز مصالحهم.كما أصدر سلومة، تعليماته للعاملين في مركز خدمة المواطنين بحسن التعامل مع المواطنين وعدم التعطيل...
عقد اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، ظهر اليوم، بمكتبه بديوان عام المحافظة، اجتماعا لمٌتابعة سير العمل في مصانع تدوير المخلفات ومُناقشة رفع كفاءة إدارة منظومة المُخلفات لتحسين مستوى الخدمات المُقدمة للمواطنين، بحضور المهندس علي عبد الستار السكرتير العام المساعد. مستجدات منظومة المخلفات واستعراض محافظ الغربية، آخر مستجدات منظومة المخلفات البلدية على أرض المحافظة وسير العمل بمصانع المعالجة والتدوير للمخلفات والتخلص الآمن منها، لما لهذا الملف من أهمية في تحسين الأوضاع البيئية والصحية والمعيشية للمواطنين والحد من معدلات التلوث. وأكد المحافظ تقديمه كل أوجه الدعم لتطوير منظومة النظافة والنهوض بها لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين بالقرى والمراكز والحفاظ على الواجهة الحضارية للمحافظة تنفيذا لتوجيهات رئيس الجمهورية للحفاظ على البيئة. المتابعة المستمرة وشدد محافظ الغربية على متابعته المستمرة وبصورة يومية وعلى مدار الساعة لمنظومة المُخلفات...
أكد الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة، أن خدمة المواطن تأتى على رأس أولويات المحافظة، مشددا على رئيس الحى وجميع العاملين بالمركز التكنولوجى بسرعة فحص مشاكل المواطنين والرد عليها وإنجازها في الوقت المحدد، وتسهيل الإجراءات المطلوبة فى إطار القانون.جاء ذلك خلال تفقد الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة المركز التكنولوجي النموذجى بحى الزيتون لمتابعة مستوى تقديم الخدمات للمواطنين بالحى.وتابع محافظ القاهرة خلال زيارته للمركز التيسيرات المقدمة للمواطنين عند استقبال طلبات التصالح على مخالفات البناء موجهًا بتقديم كافة أوجه الدعم والإمكانيات اللازمة لتسريع معدلات الأداء بهذا الملف الحيوي.تبسيط الاجراءات على المواطنين بما يحقق الصالح العام وشرح اجراءات استخراج رخصة البناء بعد اختصار خطوات التقديمكما وجه محافظ القاهرة بتبسيط الاجراءات على المواطنين بما يحقق الصالح العام وشرح اجراءات استخراج رخصة البناء بعد اختصار خطوات...
قال الدكتور رضا فرحات، نائب رئيس حزب المؤتمر، أستاذ العلوم السياسية، إن التحالف الوطني للعمل الأهلي التنموي يمثل أحد النماذج البارزة في توحيد الجهود الوطنية لخدمة المواطن، ويعكس روح التعاون والتكافل بين مؤسسات المجتمع المدني والجهات الحكومية لتحسين مستوى المعيشة وتقديم الدعم للفئات الأكثر احتياجا. شراكة بين الدولة والمجتمع المدني لتحقيق التنمية الشاملة وأوضح «فرحات» في تصريح خاص لـ«الوطن»، أن التحالف الوطني يركز بشكل أساسي على العمل الميداني والتواصل المباشر مع المواطنين، ما يسهم في تحديد الاحتياجات الحقيقية للفئات المستهدفة وتقديم الدعم المناسب لهم والاهتمام بالمشروعات التي تستهدف تحسين البنية التحتية في القرى الأكثر احتياجا، وتقديم الخدمات الصحية والتعليمية والاجتماعية للمواطنين، ما يعزز من تماسك المجتمع ويقلل الفجوة الاجتماعية بين فئاته المختلفة. وأكد نائب رئيس حزب المؤتمر أن نجاح التحالف...
أعلن اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، مواصلة تقديم خدمات حملة 100 يوم صحة بالمجان على مستوى قرى ومراكز المحافظة منذ انطلاقها الأول من شهر أغسطس الجارى، مؤكدا أن مديرية الصحة تقدم الرعاية الطبية لجميع المواطنين، وذلك في إطار اهتمام القيادة السياسية وتوفير الخدمات الطبية اللازمة للحالات الأولى بالرعاية مع إجراء فحص دقيق وشامل لبيان مدى احتياجها للتدخل السريع. من جانبه، استعرض الدكتور محمد حسنين وكيل وزارة الصحة، جهود المديرية في تقديم خدمات 100 يوم صحة خلال الأسابيع الثلاثة الماضية من شهر أغسطس، لافتاً إلى أنه تم تقديم أكثر من 17 ألف خدمة صحية بالقوافل الطبية بقرى المحافظة، بتكلفة بلغت 33 مليون و884 ألف جنيه، مشيراً إلى أن تلك الحملة تضمنت تقديم خدمات الكشف الطبى بتخصصات مختلفة والفحوصات والأشعة والتحاليل الطبية...
جهود الدولة لدعم ذوي الإعاقة.. غطاء قانوني ودستوري