2025-01-05@07:12:25 GMT
إجمالي نتائج البحث: 649
«خدمة المواطنین»:
أعلن اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، أن مديرية التضامن الإجتماعي عن طريق قطاعاتها المختلفة قدمت أكثر من 49 ألف خدمة متنوعة استفاد منها أكثر من 210 ألف مواطن، من خلال مبادرة " بداية جديدة لبناء الإنسان" التي أطلقها الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية يوم 2024/09/17 حتى اليوم، بالتنسيق بين المحافظة والوزارات والجهات المعنية. وأكد محافظ الدقهلية، أن المبادرة مستمرة وتقدم خدماتها في كل القطاعات الخدمية لتوفير احتياجات المواطنين في مختلف المجالات، في إطار حرص ورؤية القيادة السياسية لتلبية احتياجات المواطنين وفي مقدمتهم الأولى بالرعاية وذوي الاحتياجات الخاصة في جميع مراكز ومدن المحافظة. وأوضحت الدكتورة ماجدة جلالة وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالدقهلية، أن الخدمات التي قدمتها المديرية بالتعاون مع الوحدات الاجتماعية في مراكز ومدن المحافظة، قامت بتنظيم والمشاركة في 58 قافلة طبية،...
قلّد الرئيس الأمريكي جو بايدن، أمس الخميس، النائبة الجمهورية السابقة ليز تشيني، المعارضة بشدة لدونالد ترامب، وسام خدمة المواطنين، بعدما حذّر الرئيس المنتخب من أنها "قد تواجه مشاكل" قانونية عدة فور تسلّمه منصبه هذا الشهر. وأُعلن أثناء المراسم التي أقيمت في البيت الأبيض، حيث منحها بايدن الوسام، أنه تم تقليد النائبة السابقة عن وايومنغ و19 شخصية بارزة أخرى "وسام المواطنين الرئاسي"، تكريماً لهم على "تقديم مصلحة الشعب الأمريكي على الحسابات الحزبية". Former Rep. @Liz_Cheney (R-WY) receives the Presidential Citizens Medal for "putting the American people over party." pic.twitter.com/6eMw6hnX08 — CSPAN (@cspan) January 2, 2025 وبين الشخصيات الأخرى التي مُنحت الوسام (وهو الوسام المدني الثاني الأعلى درجة الذي تقدمه الحكومة الأمريكية)، السناتور السابق كريس دود، والنائبة السابقة كارولاين ماكارثي،...
شهدت عدن، جنوب اليمن، مساء اليوم الخميس، تظاهرات غاضبة احتجاجا على تدهور الخدمات العامة وفي مقدمتها الكهرباء في المدينة المعلنة عاصمة مؤقتة للبلاد والخاضعة لسيطرة مليشيا الانتقالي المدعومة إماراتيا. وقالت مصادر محلية إن المتظاهرين أغلقوا عددًا من الشوارع الرئيسية في مدينة عدن، تنديدا بإنهيار خدمة الكهرباء وزيادة ساعات الإطفاء وتفاقم معاناة المواطنين. وأشعل المتظاهرون النيران، في الإطارات التالفة وقاموا بوضع الحجارة في عدة شوارع، بما في ذلك شارع عدن ـ تعز، في منطقتي الشيخ عثمان والمنصورة. وتعيش مدينة عدن، على وقع أزمة كهرباء خانقة، حيث يحل الظلام لساعات طويلة في المدينة، وسط فشل حكومي لوضع حد لمعاناة المواطنين. وقال الأهالي، إن مدينة عدن دخلت منذ أيام في ظلام دامس نتيجة خروج أغلب محطات توليد الكهرباء،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق كرّمت سماح إبراهيم، مدير مديرية التربية والتعليم بالقاهرة، فريق عمل إدارة خدمة المواطنين بالمديرية، اليوم الخميس الموافق 2 يناير 2025. جاء هذا التكريم تقديرًا لحصول الفريق على المركز الأول في الاستجابة بنسبة 100% للشكاوى المُقدمة خلال العام الدراسي 2024/2025.في بداية حفل التكريم، أعربت مديرة المديرية عن خالص شكرها وتقديرها لفريق خدمة المواطنين على جهودهم المتميزة التي أسفرت عن تحقيق هذا الإنجاز. وأشادت بالدور الحيوي الذي يلعبه الفريق في التعامل الفوري والفعّال مع شكاوى المواطنين.كما حثّت سماح إبراهيم فريق العمل على مواصلة بذل المزيد من الجهد والاهتمام بشكاوى المواطنين، والتعامل معها والاستجابة لها في أقصر وقت ممكن. وأكدت على أهمية سرعة الاستجابة في تعزيز ثقة المواطنين في المنظومة التعليمية. وتمنت لهم دوام التوفيق والنجاح والتميز في مهامهم.وفي ختام...
ثمن المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية مجهودات مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام لإستقبال عدد (4923) شكوى وطلب خلال عام 2024 م، تم حسمها كلها بنسبة 100% ، بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام ، مشيراً إلى أن مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام يمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية، بالتواصل مع المواطنين، والإستماع إلى شكواهم و مطالبهم، والعمل على حلها .ومن جانبه أوضح إبراهيم عز الدين مصطفى مدير إدارة خدمة المواطنين أن الشكاوى التي إستقبلتها الإدارة خلال عام 2024 تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعي بالإضافة إلى طلبات تقنيين أراضي لواضعي اليد وتظلمات من بعض الموظفين
تقدم المهندس ناصر حسن وكيل وزارة التربية والتعليم بالغربية، بخالص الأمنيات لجميع معلمى الغربية بالعام الميلادى الجديد 2025، متمنيا لهم عام جديد يملأوه الرخاء والخير والسعادة والنجاح والتوفيق، داعيا الله سبحانه وتعالى ان يكون عام رخاء وخير وان يحفظ لمصر أمنها واستقرارها فى ظل القيادة الرشيدة للرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية. واستقبل ناصر حسن، وكيل وزارة التربية والتعليم بالغربية، وبحضور الأستاذ محمد الفيومي، مدير عام التعليم الفني بالمديرية ، والتوجيه العام للصناعات النسيجية العملي، ومعلمي التخصص بمدارس الشهيد خالد دبور الزخرفية، والمحلة الصناعية بنات، وذلك لعرض نماذج من أعمال نتائج العام الميلادي الجديد 2025 للتخصص. وأشاد وكيل الوزارة، بنماذج أعمال النتائج، مقدما الشكر والتقدير للأستاذ أكرم مصطفى موجه عام الصناعات النسيجية العملى،ولجميع معلمي التخصص والتوجيه العام للصناعات النسيجية العملي، متمنيا عاما...
أكد الأستاذ الدكتور السيد عبدالجواد وكيل وزارة الصحة بالبحيرة أن ادارة خدمة المواطنين بمديرية الصحة بالبحيرة ، تقوم بالتعامل مع كافة الشكاوي الواردة من مجلس الوزراء والوزارة والمحافظة ، ومن مكتب السيد الدكتور وكيل الوزارة ، كذلك الشكاوي المرسلة على صفحة المديرية ، وتقوم بالرد على كافة الإستفسارات ، وتلبية حاجة المواطنين ، والإستغاثات ، من خلال الرقم الموحد 16528. وأشار وكيل وزارة الصحة بالبحيرة أن ادارة خدمة المواطنين بالمديرية تقوم ببحث كافة الشكاوى المقدمة من السادة المواطنين ، والإهتمام بها ، والعمل على ايجاد حلول جذرية لها بمنتهى الجدية والسرعة ، بما يساهم في الارتقاء بالمنظومة الصحية بالبحيره ، وتوفير كافة أوجه الرعاية الصحية للمواطنين . حيث يتم التعامل من خلال فريق متكامل من مسئولي الشكاوي بالمديرية والمستشفيات والإدارات الصحية والوحدات الصحية...
عقد اللواء ياسر محمد حماية، رئيس مدينة الغردقة، صباح اليوم اللقاء الدوري مع المواطنين لبحث طلباتهم والعمل على تلبية احتياجاتهم وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة.التواصل مع المواطنين وحل المشكلاتحرص رئيس المدينة على استقبال المواطنين والاستماع لمطالبهم، بما يضمن تحقيق العدالة وتطبيق القانون تنفيذًا لتوجيهات اللواء عمرو حنفي، محافظ البحر الأحمر، بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وخلق قنوات فعالة لحل مشكلاتهم.مناقشة 10 طلبات مقدمةبحث اللقاء 10 طلبات تقدم بها المواطنون مسبقًا إلى إدارة خدمة المواطنين. حضر اللقاء مدير إدارة خدمة المواطنين ومديرو الإدارات المختصة الذين ناقشوا المشكلات المعروضة وقدموا الحلول بما يتماشى مع الأنظمة المعمول بها.تيسير الإجراءات وتقديم الحلول المناسبةأكد اللواء ياسر حماية حرصه على إيجاد حلول عملية وسريعة للمشكلات المطروحة، والعمل على تذليل العقبات التي تواجه المواطنين، بما يدعم مبدأ التواصل...
واصلت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، جولتها بمركز المحمودية، حيث تفقدت مركز خدمة المواطنين التابع لمديرية التموين والتجارة الداخلية.وتابعت سوء حالة النظافة والإضاءة داخل المركز وعدم تشغيل النظام الإلكتروني.وقررت الدكتورة جاكلين عازر،على الفور إقالة مدير المركز من منصبه؛ ووجهت مديرية التموين بمراجعة شاملة لأعمال النظافة وإصلاح الإضاءة بشكل عاجل، بالإضافة إلى ضرورة تشغيل النظام الإلكتروني الخاص بالمركز بشكل كام لتوفير بيئة ملائمة لخدمة المواطنين.وإلتقت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة،بعدد من المواطنين المترددين على المركز لتفعيل بطاقاتهم التموينية، وإستمعَت إلى شكواهم وملاحظاتهم حول الخدمات المقدمة وطرق تحسينها.يأتي ذلك في إطار حرصها المستمر على تحسين مستوى الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين، حيث أن تحسين الخدمات العامة يعد الهدف الأساسي الذي تسعى المحافظة لتحقيقه.
قررت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، إقالة مدير مركز خدمة المواطنين التابع لمديرية التموين والتجارة الداخلية بالمحمودية من منصبه، ووجهت مديرية التموين بمراجعة شاملة لأعمال النظافة وإصلاح الإضاءة بشكل عاجل، بالإضافة إلى ضرورة تشغيل النظام الإلكتروني الخاص بالمركز بشكل كامل لتوفير بيئة ملائمة لخدمة المواطنين. جاء ذلك خلال جولة مفاجئة أجرتها الدكتورة جاكلين عازر، تفقدت خلالها العمل بالمركز. وخلال الزيارة، لاحظت المحافظ سوء حالة النظافة والإضاءة داخل المركز وعدم تشغيل النظام الإلكتروني. وفي إطار حرص المحافظ على التواصل المستمر مع المواطنين، التقت المحافظ بعدد من المواطنين المترددين على المركز لتفعيل بطاقاتهم التموينية، واستمعَت إلى شكواهم وملاحظاتهم حول الخدمات المقدمة وطرق تحسينها. تأتي الجولة في إطار الجهود المستمرة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وضمن جولات عديدة مفاجئة قامت بها محافظ البحيرة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أجرت الدكتورة جاكلين عازر - محافظ البحيرة، اليوم الأحد، جولة تفقدية لمركز خدمة المواطنين التابع لمديرية التموين والتجارة الداخلية بالمحمودية، في إطار الجهود المستمرة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وضمن جولات عديدة مفاجئة قامت بها محافظ البحيرة اليوم بالعديد من القطاعات بمركز المحمودية.وخلال الزيارة، تلاحظ للمحافظ سوء حالة النظافة والإضاءة داخل المركز وعدم تشغيل النظام الإلكتروني.وقررت على الفور إقالة مدير المركز من منصبه؛ ووجهت مديرية التموين بمراجعة شاملة لأعمال النظافة وإصلاح الإضاءة بشكل عاجل، بالإضافة إلى ضرورة تشغيل النظام الإلكتروني الخاص بالمركز بشكل كام لتوفير بيئة ملائمة لخدمة المواطنين.وفي إطار حرصها على التواصل المستمر مع المواطنين، التقت المحافظ بعدد من المواطنين المترددين على المركز لتفعيل بطاقاتهم التموينية، واستمعَت إلى شكواهم وملاحظاتهم حول الخدمات المقدمة وطرق...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قال مدير المستشفيات الميدانية بغزة مروان الهمص، إن الاحتلال يحاصر المواطنين في شمال القطاع ودمر ثلاثة مستشفيات ولا توجد أي خدمة صحية بالمنطقة.وأضاف مدير المستشفيات الميدانية بغزة للقاهرة الإخبارية، اليوم الأحد، نطالب بإقامة مستشفيات ميدانية في القطاع حتى يمكننا تقديم الخدمة الطبية اللازمة للمصابين.وفي سياق ذات صلة، أعلنت منظمة الصحة العالمية، اليوم، أن الحصار الذي يفرضه جيش الاحتلال الإسرائيلي على شمال غزة منذ أكثر من 80 يومًا يعرض حياة حوالي 75 ألف فلسطيني للخطر، وفقا لما أفادت به قناة "القاهرة الإخبارية".وأعربت المنظمة عن صدمتها من الهجوم الذي استهدف مستشفى كمال عدوان، ما أدى إلى خروج آخر مرفق صحي رئيسي في شمال غزة عن الخدمة.وتواصل قوات الاحتلال ارتكاب جرائم الإبادة والتهجير والتجويع بحق نحو 80 ألف...
اتخذ صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري إجراءات جديدة لحل المشكلات التي تواجه المواطنين عند التقديم على وحدات سكن لكل المصريين 5 وذلك بعد تكرار الشكاوى من وجود مشكلات خلال عملية التسجيل.تسهيلات حجز شقق سكن لكل المصريين 5اتخذ صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري تسهيلات جديدة لحل مشكلات التسجيل عبر الموقع الإلكتروني، ومنها: • تمديد مهلة رفع المستندات والتقديم حتى 15 يناير 2025.• تحديث موقع الصندوق لتسهيل عملية التقديم.• تخصيص رابط للإبلاغ عن مشكلات موقع الصندوق(https://cservices.shmff.gov.eg/ChangeUnit/PortalTickets)• تخصيص مراكز في مدن (بدر - حدائق أكتوبر - العبور الجديدة - 15 مايو - المنيا الجديدة - طيبة الجديدة) لتلقي شكاوى المواطنين.• زيادة كفاءة مركز الاتصالات (Call Center) استجابةً للزيادة الكبيرة في عدد المتصلين.ووصل أعداد المواطنين الذين قاموا بشراء كراسة الشروط إلى 722 ألف...
أكدت وزارة النقل اليوم، الجمعة، أن الخط الثاني من القطارالكهربائي السريع أكتوبر- أسوان- أبو سمبل، يوفر فرص عمل مباشرة وغير مباشرة لآلاف من المواطنين. وذكرت الوزارة - في بيان لها - أن شبكة القطارالكهربائي السريع التي ستغطي أنحاء الجمهورية، بجانب كونها شرايين تنمية، فستخدم المناطق العمرانية والصناعية الجديدة والقائمة، مثل المناطق الصناعية في (حلوان و15 مايو وبرج العرب والسادس من أكتوبر والمنيا الجديدة وأسيوط الجديدة وغيرها من المناطق الصناعية). وأضافت أنها ستخدم كذلك المناطق السياحية (الثقافية والتاريخية والدينية والشاطئية) في مصر، مثل خدمة المناطق السياحية في الجيزة وسوهاج والأقصر وأسوان وأبو سمبل والبحر الأحمر، وغيرها من الأماكن السياحية الأخرى في مصر، فضلا عن خدمة المناطق الزراعية الجديدة، سواء في الدلتا الجديدة أو مستقبل مصر، أو جنة مصر، وغرب المنيا وتوشكى...
عقد كامل غطاس السكرتير العام لمحافظة الفيوم، وسالم فتيح رئيس مركز ومدينة طاميه لقاء "خدمة المواطنين " للاستماع إلى شكواهم، والاستجابة السريعة لمطالبهم. يأتي ذلك بناءً على توجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، بضرورة استقبال المواطنين وحل مشاكلهم تنفيذًا لاتجاهات الدولة بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والاستماع إلى شكواهم وسرعة الرد عليها والعمل على حلها بالطرق القانونية بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم. حضر اللقاء ناجي سعد نائب رئيس المركز لشئون القري وخميس حسين سكرتير عام المركز ومديري الإدارات التنفيذية المختلفة بمركز طاميه ورؤساء الوحدات المحلية القروية وعدد من أهالي المركز أصحاب الشكاوى. وفي كلمة السكرتير العام لمحافظة الفيوم حث بها رؤساء الوحدات المحلية على وضع خدمة المواطنين من أولويات كل وحدة محلية وانه يجب العمل دائما...
كشف عدلي محمد أبو عقيل، سكرتير عام محافظة أسيوط الجديد، أن مهام وظيفته تتضمن متابعة أعمال الأجهزة التنفيذية في المحافظة، وكذلك إعداد المذكرات والتقارير الدورية لعرضها على المحافظ، كما يشرف على إعداد مشروع موازنة المحافظة، ويقترح توزيع الاعتمادات المخصّصة للاستثمارات. حل مشكلات المواطنين أولى المهام وأكد «أبو عقيل» في تصريحات لـ«الوطن»، أنه سيعمل خلال الفترة الحالية على حل مشكلات المواطنين والتواجد في كل مركز وقرية لمتابعة رؤساء المدن، ومتابعة إنشاءات الطرق والكباري الجديدة وغيرها من المشروعات. وأكد أن ثقة الدكتورة منال عوض وزير التنمية المحلية، واللواء هشام أبو النصر محافظ أسيوط به محل تقدير واحترام، مضيفا «تكليفي في هذا المنصب بعد أن قضيت عامين في منصب سكرتير مساعد للمحافظة فخر كبير، وسأعمل على تقديم كل ما أستطيع للمواطنين، ومكتبي مفتوح للجميع لتلقي...
أكدت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن الصندوق يسعى لمواكبة ورصد المعوقات التي تظهر أمام المواطنين الراغبين في التقدم للحصول على وحدة سكنية ضمن إعلان المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين5"؛ بهدف العمل على حلها بصورة فورية ودورية، خصوصًا مع وصول أعداد المواطنين الذين قاموا بشراء كراسة الشروط إلى 722 ألف مواطن، بينما سدد 457 ألف مواطن مقدم الحجز وقام 257 ألف مواطن برفع المستندات عبر الموقع الإلكتروني للصندوق.وأشارت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري إلى أن الصندوق رصد ظهور عدة معوقات أمام المواطنين خلال عملية رفع المستندات والتسجيل عبر الموقع الإلكتروني للصندوق www.shmff.gov.eg، وهو ما استدعى العمل على حلها.بـ 30 ألف جنيه.. آخر موعد لشراء كراسة شقق الإسكان الاجتماعي بالمحافظات والمدن الجديدةآخر موعد...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أكدت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن الصندوق يسعى لمواكبة ورصد المعوقات التي تظهر أمام المواطنين الراغبين في التقدم للحصول على وحدة سكنية ضمن إعلان المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين5"؛ بهدف العمل على حلها بصورة فورية ودورية، خاصة مع وصول أعداد المواطنين الذين قاموا بشراء كراسة الشروط إلى 722 ألف مواطن، بينما سدد 457 ألف مواطن مقدم الحجز وقام 257 ألف مواطن برفع المستندات عبر الموقع الإلكتروني للصندوق.وأشارت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري إلى أن الصندوق رصد ظهور عدة معوقات أمام المواطنين خلال عملية رفع المستندات والتسجيل عبر الموقع الإلكتروني للصندوق www.shmff.gov.eg، وهو ما استدعى العمل على حلها.وأعلنت مي عبد الحميد عن إطلاق منصة جديدة لمساعدة...
قال اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، إن المركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة يتلقى طلبات المواطنين عبر 12 شباكًا تم تجهيزها بعناية لتلبية مختلف احتياجاتهم، وجرى تخصيص شباك لذوي الاحتياجات الخاصة لضمان حصولهم على الخدمات بسهولة ودون عناء، وشباك آخر للاستعلام والرد على استفسارات المواطنين. تحسين الخدمات جاء ذلك خلال تفقده آليات استقبال طلبات المواطنين في المركز التكنولوجي، حيث اطمأن على تقديم الخدمات بصورة حضارية وسريعة ودقيقة، وتعزيز التواصل مع المواطنين، والاستماع إلى شكاواهم وبحث سبل حلها بشكل فوري وفعّال، في إطار توجه المحافظة نحو تحسين الخدمات وتخفيف العبء عن المواطنين. وخلال جولته، حرص المحافظ على استقبال المواطنين لعرض مشكلاتهم المتعلقة بمختلف القطاعات الخدمية. وأبدى المحافظ اهتمامًا كبيرًا بكل شكوى، وعلى الفور وجه المسؤولين التنفيذيين بسرعة التحرك لحل القضايا...
أكّدت مي عبدالحميد الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أنَّ الصندوق يسعى لمواكبة ورصد المعوقات التي تظهر أمام المواطنين الراغبين في التقدم للحصول على وحدة سكنية ضمن إعلان المبادرة الرئاسية «سكن لكل المصريين 5»؛ بهدف العمل على حلها بصورة فورية ودورية، خصوصًا مع وصول أعداد المواطنين الذين قاموا بشراء كراسة الشروط إلى 722 ألف مواطن، بينما سدد 457 ألف مواطن مقدم الحجز ورفع 257 ألف مواطن المستندات عبر الموقع الإلكتروني للصندوق. وأشارت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري إلى أنَّ الصندوق رصد ظهور عدة معوقات أمام المواطنين خلال عملية رفع المستندات والتسجيل عبر الموقع الإلكتروني للصندوق www.shmff.gov.eg، وهو ما استدعى العمل على حلها. إطلاق منصة جديدة وأعلنت مي عبدالحميد إطلاق منصة جديدة لمساعدة المواطنين على تقديم...
تسلمت الدكتورة آمال وحيد بركات، الرئيس الجديد لمركز ومدينة بيلا بمحافظة كفر الشيخ، مهام عملها رسميا عقب حركة المحليات الجديدة التي أعلنت عنها وزارة التنمية المحلية يوم الجمعة الماضي. آمال بركات أول سيدة تشغل منصب رئيس مدينة بيلا منذ نشأته وأعربت «آمال»، في تصريحات خاصة لـ«الوطن»، عن بالغ سعادتها كونها أول سيدة تشغل منصب رئيس مركز ومدينة بيلا منذ نشأته في خمسينيات القرن الماضي، والذي يُعد أحد أقدم وأكبر مراكز محافظة كفر الشيخ، لافتة أنّ هذا المنصب جاء نتيجة لمجهوداتها الكبيرة التي بذلتها خلال فترة عملها في الإدارة المحلية في أكثر من محافظة. وقالت «آمال»، إنّها ستعمل خلال الفترة المقبلة على تنفيذ توجيهات القيادة السياسية ببذل أقصى جهد ممكن لخدمة المواطنين والاستماع إلى شكواهم وحل مشكلاتهم، وإنجاز العمل في عدد...
قال الدكتور سيد جاد، مدير الإدارة الصحية بغرب النوبارية، سنواجه التحديات بالتعاون والإصرار، هدفنا هو خدمة المواطنين وتحقيق التنمية الصحية المستدامة، لافتًا إلي التطلع إلى بداية لمرحلة جديدة من العمل المشترك في الإدارة. وطالب مدير الإدارة، بوضع مصلحة المواطن نصب الأعين والسعي لتقديم أفضل الخدمات الصحية بأعلى جودة، مشيرًا إلى أن النجاح لا يتحقق إلا بروح الفريق، وتابع: أنا على يقين بأننا سنكون نموذجًا يحتذى به في الكفاءة والالتزام. جاء ذلك خلال الاجتماع الأول له بعد توليه مهام مدير الإدارة، الذي عقده اليوم الأحد، مع العاملين بالإدارة مُؤكدًا على أهمية التعاون والتكاتف لتحسين الخدمات الصحية في المنطقة، كما أشاد بجهود الدكتور أحمد حامد خلال فترة عمله مديرًا للإدارة، ودوره في تحسين الأداء ورفع مستوى الخدمات الصحية بالمنشآت الصحية التابعة للإدارة....
ترأس اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، الاجتماع الأسبوعي لمتابعة نسب تنفيذ المشروعات التنموية والخدمية الجاري تنفيذها في المحافظة، في إطار الخطة الشاملة للارتقاء بمستوى الخدمات وتحقيق التنمية المستدامة. جاء ذلك بحضور الدكتور محمود عيسى نائب المحافظ، واللواء أحمد أنور السكرتير العام للمحافظة. استهل المحافظ الاجتماع بالوقوف دقيقة حداد على روح إبراهيم فايد، رئيس مركز ومدينة زفتى، الذي وافته المنية قبل عدة أيام وأعرب المحافظ عن خالص تعازيه لأسرة الفقيد، مؤكدًا أن الراحل كان نموذجًا يحتذى به في الإخلاص والتفاني في العمل، حيث بذل جهودًا كبيرة في خدمة أهالي مركز ومدينة زفتى وساهم بشكل فاعل في دفع عجلة التنمية بالمحافظة. واستعرض المحافظ مع القيادات التنفيذية أحدث مستجدات المشروعات في القطاعات المختلفة، مشددًا على أهمية تحقيق تقدم ملموس يتماشى مع تطلعات المواطنين،...
اختتمت مديرية الصحة بالدقهلية بالتنسيق مع وزارة الصحة والسكان فعاليات البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين، تحت عنوان "القيادة والاشراف والتنظيم الاداري ".يأتى ذلك فى إطار المبادرة الرئاسية «بداية جديدة لبناء الإنسان»، وتوجيهات القيادة السياسية بالاهتمام البالغ باحتياجات وشكاوى المواطنين، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، واستكمالاً لسلسلة الإنجازات التي حققتها منظومة الشكاوي الحكومية التابعة لرئاسة مجلس الوزراء.وفي إطار خطة وزارة الصحة والسكان، وتعليمات الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة، واللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية والدكتور تامر مدكور وكيل وزارة الصحةبضرورة التدريب والتعليم الطبي المستمر، لرفع كفاءة أداء العاملين بالمنظومة الصحية بالمحافظة، والاستثمار في العنصر البشري، بما يساهم في الإرتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.استمرت الدورة على مدار 4 أيام تحت إشراف حسن مدين مدير الإدارة العامة...
اختتمت مديرية الشئون الصحية بالدقهلية، بالتنسيق مع وزارة الصحة والسكان فعاليات البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين، تحت عنوان "القيادة والاشراف والتنظيم الاداري ".يأتى ذلك فى إطار المبادرة الرئاسية «بداية جديدة لبناء الإنسان»، وتوجيهات القيادة السياسية بالاهتمام البالغ باحتياجات وشكاوى المواطنين، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، واستكمالاً لسلسلة الإنجازات التي حققتها منظومة الشكاوي الحكومية التابعة لرئاسة مجلس الوزراء.يأتي ذلك في إطار خطة وزارة الصحة والسكان، وتعليمات الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة، واللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، والدكتور تامر مدكور وكيل وزارة الصحة بضرورة التدريب والتعليم الطبي المستمر، لرفع كفاءة أداء العاملين بالمنظومة الصحية بالمحافظة، والاستثمار في العنصر البشري، بما يساهم في الإرتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.واستمرت الدورة على مدار 4 أيام تحت إشراف حسن...
اختتمت مديرية الشئون الصحية بالدقهليه بالتنسيق مع وزارة الصحة والسكان فعاليات البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين، تحت عنوان "القيادة والاشراف والتنظيم الاداري ".يأتى ذلك فى إطار المبادرة الرئاسية «بداية جديدة لبناء الإنسان»، وتوجيهات القيادة السياسية بالاهتمام البالغ باحتياجات وشكاوى المواطنين، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، واستكمالًا لسلسلة الإنجازات التي حققتها منظومة الشكاوي الحكومية التابعة لرئاسة مجلس الوزراء،وفي إطار خطة وزارة الصحة والسكان، وتعليمات الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة، واللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية والدكتور تامر مدكور وكيل وزارة الصحةبضرورة التدريب والتعليم الطبي المستمر، لرفع كفاءة أداء العاملين بالمنظومة الصحية بالمحافظة، والاستثمار في العنصر البشري، بما يساهم في الإرتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنيناستمرت الدورة على مدار 4 أيام تحت إشراف الأستاذ حسن مدين مدير...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أجرى الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، جولة ليلية مفاجئة للمنشآت الصحية التابعة للهيئة بمحافظة السويس، لمتابعة سير العمل وضمان تقديم أفضل الخدمات والرعاية الصحية للمواطنين، وذلك بعد بدء التشغيل الرسمي لمنظومة التأمين الصحي الشامل بالمحافظة.وخلال الجولة، تفقد الدكتور أحمد السبكي مجمع السويس الطبي، حيث شملت الجولة أقسام الطوارئ، العيادات المسائية، الرعايات المركزة، الأقسام الداخلية، والأقسام التشخيصية. واطمأن على جودة الخدمات المقدمة وتوافر التجهيزات اللازمة لضمان كفاءة الأداء وتلبية احتياجات المرضى على الفور.كما استطلع رئيس الهيئة آراء المواطنين حول سرعة وجودة الخدمات المقدمة في أقسام الاستقبال والطوارئ بالمجمع الطبي، وأجرى محاكاة لاستقبال حادث؛ للاطمئنان على قدرات أطقم الطوارئ بالمجمع في التعامل السريع والدقيق مع الحوادث. كما...
أجرى الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، جولة ليلية مفاجئة للمنشآت الصحية التابعة للهيئة بمحافظة السويس، لمتابعة سير العمل وضمان تقديم أفضل الخدمات والرعاية الصحية للمواطنين، وذلك بعد بدء التشغيل الرسمي لمنظومة التأمين الصحي الشامل بالمحافظة.وخلال الجولة، تفقد الدكتور أحمد السبكي مجمع السويس الطبي، حيث شملت الجولة أقسام الطوارئ، العيادات المسائية، الرعايات المركزة، الأقسام الداخلية، والأقسام التشخيصية. واطمأن على جودة الخدمات المقدمة وتوافر التجهيزات اللازمة لضمان كفاءة الأداء وتلبية احتياجات المرضى على الفور.كما استطلع رئيس الهيئة آراء المواطنين حول سرعة وجودة الخدمات المقدمة في أقسام الاستقبال والطوارئ بالمجمع الطبي، وأجرى محاكاة لاستقبال حادث؛ للاطمئنان على قدرات أطقم الطوارئ بالمجمع في التعامل السريع والدقيق مع الحوادث. كما كلف رئيس الهيئة إدارة المجمع...
بغداد اليوم - خاصتشهد العاصمة العراقية بغداد أزمة مستمرة في خدمات الكهرباء الوطنية، حيث يعاني المواطنون من انقطاعات متكررة وطويلة في التيار الكهربائي، إذ سجلت حالات انقطاع تدوم لعدة ساعات، لتعود الكهرباء لمدة لا تتجاوز 13 دقيقة في بعض المناطق، ما يثير استياءً كبيراً بين السكان.تردي الخدمة وأسبابهأرجع مختصون أسباب تردي خدمة الكهرباء إلى تفشي الفساد المالي والإداري في المؤسسات المعنية، إلى جانب سوء التخطيط والإدارة. فرغم الميزانيات الضخمة التي تُخصص لقطاع الكهرباء في العراق سنوياً، لا تزال المشاريع الخاصة بإصلاح البنية التحتية وتطوير المحطات متعثرة، ما يؤدي إلى ضعف تجهيز الطاقة وزيادة الاعتماد على المولدات الأهلية.شكاوى المواطنينفي حديث مع عدد من سكان بغداد، أعرب المواطن علي حسين (35 عاماً) عن غضبه قائلاً:"لا يمكن العيش بهذه الظروف، انقطاع الكهرباء لأربع...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت مديرية الشئون الصحية بمحافظة الغربية، تحقيق إنجاز غير مسبوق في استجابتها لشكاوى وطلبات المواطنين، حيث بلغت نسبة الاستجابة 100% خلال فترة شهرى أكتوبر ونوفمبر لسنة 2024، وصدر هذا التقرير من رئاسة مجلس الوزراء شهرى اكتوبر ونوفمبر لسنة 2024.فريق عمل مديرية الصحة بعد متابعة موقف تلقي ورصد واستجابة الجهات التابعة لمديرية الشئون الصحية بالغربية لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء ، وذلك في إطار توجيهات الأستاذ الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة ، واللواء أشرف الجندي محافظ الغربيةوأكد الدكتور أسامة احمد بلبل وكيل وزارة الصحة ، أن هذا الإنجاز يأتي في إطار التزامها بتحقيق أعلى معايير الجودة في تقديم الخدمات الصحية، والاستجابة الفورية لاحتياجات المواطنين، بما يعكس حرصها...
أعلنت مديرية الشئون الصحية بمحافظة الغربية، عن تحقيق إنجاز غير مسبوق في استجابتها لشكاوى وطلبات المواطنين، حيث بلغت نسبة الاستجابة 100% خلال فترة شهرى أكتوبر ونوفمبر لسنة 2024 الماضي، وفقاً للتقرير الصادر من رئاسة مجلس الوزراء، بعد متابعة موقف تلقي ورصد واستجابة الجهات التابعة لمديرية الشئون الصحية بالغربية لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، وذلك في إطار توجيهات الأستاذ الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة، واللواء أشرف الجندي محافظ الغربية. وأكد الدكتور أسامة أحمد بلبل وكيل وزارة الصحة بالغربية، أن هذا الإنجاز يأتي في إطار التزامها بتحقيق أعلى معايير الجودة في تقديم الخدمات الصحية، والاستجابة الفورية لاحتياجات المواطنين، بما يعكس حرصها على تحسين مستوى الرعاية الصحية وتلبية تطلعات المواطنين، وعلى رأسها منظومة...
عقد الدكتور أحمد الأنصارى محافظ الفيوم، اللقاء الدوري لخدمة المواطنين، للاستماع لشكاواهم ومتطلباتهم، بمختلف القطاعات الخدمية، والعمل على وضع الحلول المناسبة لها، بالتنسيق مع كافة الجهات المعنية.جاء ذلك بحضور، الدكتور محمد التوني نائب المحافظ، واللواء ضياء الدين عبد الحميد سكرتير عام المحافظة، والنائب كامل فيصل عضو مجلس النواب، والدكتور سامح العشماوي وكيل وزارة الصحة، والأستاذ ياسر عبد الهادي وكيل مديرية التضامن الاجتماعي، والأستاذ سعد عشري وكيل مديرية العمل، والأستاذ خالد فراج رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة الفيوم، والأستاذ أشرف درويش رئيس جهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر، والأستاذ سيد صلاح رئيس وحدة المتابعة الميدانية بالمحافظة، والأستاذة رحاب أبو غرب مدير إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، والمهندسة ولاء حمدي مدير إدارة أملاك الدولة بالمحافظة، وعدد من ممثلي الجمعيات الأهلية.خلال اللقاء، وجه...
أكد المهندس محمد صلاح الدين مصطفى وزير الدولة للإنتاج الحربي، حرص الوزارة على تعميق التصنيع المحلي في منتجاتها وتطويرها وتحسين الأداء وإدخال منتجات جديدة، نظرًا لثقة المواطن المصري في منتجاتها المدنية والعسكرية، فضلًا عن وجود خطة ساخن لمنتجات الوزارة المدنية للتواصل مع المواطنين. وتفقد وزير الدولة للإنتاج الحربي، معرضًا لبيع المنتجات المدنية لوزارة الإنتاج الحربي في شركة حلوان للصناعات الهندسية «مصنع 99 الحربي»، وتفقد المنتجات المعروضة في «المعرض». وضمت قائمة المنتجات المدنية «السخانات، والبوتاجازات، والشاشات والثلاجات، والتكييفات، والغسالات، والديب فريزر، والمراوح، واللمبات الموفرة، وطفايات الحريق، والأثاث المنزلي، أواني الطهي، وأدوات المائدة الاستانليس ستيل والألومنيوم، وورق الفويل»، وغيرها من المنتجات المدنية التي تلبي احتياجات المواطن. وخلال الجولة، أكد الوزير للعارضين، حرص الوزارة الدائم لتطوير منتجات شركات الإنتاج الحربي من حيث الجودة والشكل...
أعلنت مديرية الصحة بشمال سيناء، تحقيق تقدم ملحوظ في الاستجابة لشكاوى المواطنين المسجلة على المنظومة الموحدة للشكاوى الحكومية خلال شهر نوفمبر 2024، حيث تم إنجاز 99% من الشكاوى الخاصة بالقطاع الصحي، وفقًا لتقرير أعدته إدارة خدمة المواطنين بالمديرية.وأكد الدكتور أحمد سمير بدر، وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء، حرصه على تعزيز التواصل مع المواطنين من خلال هذه المنظومة، التي تسهم بشكل كبير في إزالة أسباب الشكاوى بالتعاون مع الجهات المعنية. وأضاف أن الهدف الأساسي للمديرية هو سرعة الاستجابة لحل المشكلات وتقديم خدمات صحية متميزة. أوضحت الأستاذة سوزان إبراهيم سالم، مدير إدارة خدمة المواطنين، أن عدد الشكاوى المسجلة عن القطاع الصحي في شمال سيناء على بوابة المنظومة خلال نوفمبر الماضي بلغ 25 شكوى، وتم إنجاز 99% منها، فيما يجري العمل على استيفاء الإجراءات...
شمسان بوست / اعلام المجلس أشاد الأستاذ علي عبدالله الكثيري، القائم بأعمال رئيس المجلس الانتقالي الجنوبي، رئيس الجمعية الوطنية، بدور اللجان المجتمعية بمديريات العاصمة عدن، وعملها المشترك مع السلطة المحلية في حل ومعالجة قضايا المواطنين، والحفاظ على النسيج الاجتماعي، ووأد الفتنة، ومساعدة الجهات الأمنية في تحقيق الأمن والاستقرار في العاصمة عدن. جاء ذلك خلال لقائه اليوم الخميس، العميد علي النمري، المدير العام لإدارة اللجان المجتمعية، ونائبه العميد عبدالرحمن الشعوي، حيث اطّلع منهما على دليل عمل اللجان المجتمعية الإداري وآليته التنفيذية في مديريات العاصمة عدن، والبرنامج التدريبي للأعضاء في مجال المشاركة المجتمعية وحقوق الإنسان بالتنسيق مع عدد من الجهات المانحة، بالإضافة إلى اللائحة التنظيمية والقوانين التي تلتزم بها اللجان لتعزيز الاستقرار الاجتماعي وحل القضايا والمساعدة في توفير الخدمات الأساسية...
في إطار الجهود المستمرة لتدعيم البنية التحتية الخاصة بالخدمات المالية الإلكترونية لتعزيز التحول الرقمي والمساهمة في التحول لمجتمع أقل اعتمادًا على أوراق النقد، أصدر البنك المركزي المصري التراخيص والموافقات اللازمة لعدد من البنوك المصرية لتمكينها من تفعيل خدمة استقبال الحوالات المالية الواردة من الخارج وإضافتها لحظيًا لحسابات العملاء لدي كافة البنوك المصرية باستخدام شبكة المدفوعات اللحظية. نائب رئيس "هيئة المجتمعات العمرانية للتخطيط" يتفقد سير العمل بجهاز مدينة القاهرة الجديدة تمثل هذه الخطوة تطورًا هامًا في خدمة استقبال التحويلات الخارجية إلكترونيًا، حيث تتيح للعملاء تحويل الأموال من الخارج إلى داخل جمهورية مصر العربية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مما يسهم في تلبية متطلبات العملاء لحظيًا وفي أي وقت.وتجدر الإشارة إلى أنه تم الإطلاق التجريبي لهذه الخدمة خلال شهر يونيو الماضي،...
أطلع المهندس محمد صلاح الدين مصطفى وزير الدولة للإنتاج الحربي، على خطة تأهيل وتدريب العاملين بالمركز الطبي أحد الوحدات التابعة للوزارة بمنطقة حلوان طبياً وإدارياً والتي تهدف إلى الارتقاء بالمستوى العلمي والعملي للشباب و النهوض وتطوير الخدمة الطبية بالمركز. أكد "صلاح الدين" خلال تفقده المركز الطبي بحلوان، أن المركز الطبي يعد منشأة طبية متميزة يجب الحفاظ عليها وعلى المستوى الطبي الذي وصلت إليه بجهد كافة القائمين عليها وذلك لمواصلة تقديم الخدمات الطبية وتأدية الرسالة المنوط بها على أكمل وجه تجاه كافة المترددين عليه.وأوضح وزير الإنتاج الحربي، أن الهدف من هذه الزيارة هو الاطمئنان ومتابعة الخدمات الطبية والعلاجية التي يوفرها المركز الطبي للعاملين بوزارة الإنتاج الحربي وأسرهم، وكذلك كافة المترددين على المركز الطبي من خارج الوزارة. وأشار المهندس محمد صلاح الدين مصطفى وزير الدولة...
أعلنت مديرية الصحة بالإسكندرية عن ختام فعاليات البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين، الذي نظمته وزارة الصحة والسكان تحت عنوان “القيادة والإشراف والتنظيم الإداري”، وذلك ضمن مبادرة “بداية”. ويأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، التي تهدف إلى رفع كفاءة أداء العاملين بالمنظومة الصحية، والاستثمار في العنصر البشري لتعزيز مستوى الخدمات الصحية المقدمةوأوضحت الدكتورة غادة ندا، وكيل وزارة الصحة بالإسكندرية، أن البرنامج استهدف تدريب 15 متدربًا من مسؤولي خدمة المواطنين في المستشفيات والمناطق والإدارات الصحية، وذلك على أيادي نخبة من خبراء الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة، مع التركيز على تحسين آليات التعامل مع المواطنين وحل الشكاوى بأسلوب احترافي.تناول البرنامج التدريبي عددًا من المحاضرات التي ركزت على تعزيز رضا المواطن ووضع حلول جذرية للتحديات التي...
أطلقت إدارة محاكم شمال الزقازيق الابتدائية، برئاسة المستشار محمد رأفت حماد، خدمة جديدة باستخدام خاصية (الواتساب) في إدارة تنفيذ الأحكام المدنية في سابقة هي الأولى من نوعها، وذلك في إطار التطور التكنولوجي والسعي الدائم لإسعاد المواطنين وتخفيف معاناتهم.هذا وتتيح الخدمة قيام المواطن طالب الخدمة بإرسال أوراق الخاصة به في عملية التنفيذ وإرسالها علي الرقم ٠١٠١٧٧٨١١٤٩، ثم تقوم إدارة التنفيذ بالرد عليه ومساعدته بواسطة موظف مختص لذلك إذا كان هناك بعض الاستيفاءات التي تريد الإدارة استكمالها ثم يجري مراجعة تلك المستندات علي وجه السرعة وتحديد الرسوم المستحقة ثم تحديد أقرب موعد للتنفيذ وإخطار طالب الخدمة برسالة بموعد التنفيذ من خلال الواتس آب، وتم تكليف المستشار طارق عبد الحميد محمود، مساعد رئيس المحاكم بالإشراف المباشر علي هذه المنظومة ومتابعة العمل وتذليل العقبات...
الثورة نت| تفقد أمين عام المجلس المحلي بمحافظة صنعاء عبدالقادر الجيلاني اليوم سير الأداء بمكتب المالية. وخلال الزيارة استمع الجيلاني من مدير مكتب المالية بالمحافظة طه النونو إلى شرح حول المهام والأعمال المنجزة ومستوى الانضباط الإداري والجهود المبذولة لتحسين الأوعية الإيرادية وسبل معالجةِ الصعوبات ومواجهة متطلبات تفعيل أداء فروع المالية بالمديريات. وفي اجتماع حضره مديرو مكتب الخدمة المدنية سليمان علي وتحي، والإدارات المختصة بمكتبي المالية والخدمة المدنية، أكد الجيلاني أهمية تحديث قاعدة البيانات المالية وحصر المكلفين لإيجاد ربط فاعل يشمل جميع الأوعية الإيرادية للموارد المشتركة. إلى ذلك تفقد أمين عام محلي المحافظة سير العمل في الإدارة العامة للشكاوى وخدمة الجمهور بديون عام المحافظة، واستمع من مديرها أحمد السلامي إلى تقرير عن الأعمال المنفذة منذ مطلع العام الجاري حتى نهاية نوفمبر...
#سواليف أعلنت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة عن إطلاق خدمة #عدم_ممانعة_سفر على #تطبيق_سند بالتعاون مع وزارة الداخلية والأجهزة الأمنية ، وذلك ضمن جهودها المستمرة لتعزيز التحول الرقمي وتوفير خدمات حكومية تُلبّي احتياجات المواطنين. وتتيح الخدمة الجديدة للمواطنين وأولياء الأمور إمكانية تقديم طلب الحصول على عدم ممانعة سفر بسهولة وسرعة عبر تطبيق سند وبدون اي تكاليف مادية ، مما يوفر الوقت والجهد دون الحاجة إلى زيارة المراكز الأمنية. وأكدت الوزارة أن هذه الخطوة تأتي ضمن استراتيجيتها وتماشياً مع رؤية التحديث الاقتصادي وتوسيع نطاق الخدمات الرقمية على تطبيق سند، الذي يُعد المنصة الموحدة للخدمات الحكومية، مما يسهم في تحسين تجربة المستخدم وتعزيز كفاءة الخدمات المقدمة. مقالات ذات صلة مشوقة يشترط تعديل التشريعات والإجراءات الناظمة للحريات العامة لاعطاء الثقة 2024/12/02 ودعت الوزارة المواطنين...
يوما بعد يوم تواصل الدولة المصرية جهودها على النواحي المختلفة لرفع الأعباء عن كاهل المواطن، عن طريق توفير السلع الاستهلاكية والغذائية وتأمين وصولها للمواطن بشتى الطرق.سوق اليوم الواحدوافتحت الحكومة المنافذ الاستهلاكية أمام المواطنين في المناطق السكنية المتكدسة بالسكان؛ لتكون بين الأهالي؛ واليوم تفتتح الدولة أسواق اليوم الواحد في المناطق الشعبية لتكون أقرب إلى المواطن من غيرها.وكان أخر هذه الأسواق، ما افتتحه الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، والدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، اليوم، وهو سوق اليوم الواحد بمنطقة الأميرية، الذي يُعد السوق الثالث بعد افتتاح الأسواق في القاهرة، حلوان، مدينة نصر.وشهد السوق مشاركة واسعة من الشركة القابضة للصناعات الغذائية والشركات التابعة والمصانع الوطنية، التي حرصت على توفير منتجاتها بأسعار تنافسية، تشمل السلع الغذائية والمنتجات الأساسية، بما يسهم في تحقيق...
في خطوة حاسمة لتعزيز الجهود المبذولة لمكافحة الجرائم الإلكترونية، نجحت وزارة الداخلية في إحباط شبكة احتيال خطيرة، حيث تم ضبط أربعة أشخاص متخصصين في النصب والاحتيال على المواطنين عبر الاستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني. يأتي ذلك في إطار مواصلة الأجهزة الأمنية جهودها الواسعة لمكافحة كافة صور الجريمة، خاصة الجرائم التي تهدد الأمان المالي للمواطنين في عصر التكنولوجيا الرقمية. التحقيقات كشفت تورط أربعة أشخاص، أحدهم يحمل سجلًا جنائيًا، في نشاط إجرامي يتنقل بين محافظتي المنيا والشرقية. استغل هؤلاء المجرمون الثقة المتبادلة بين البنوك والمواطنين، حيث كانوا يتصلون بالأفراد ويزعمون أنهم موظفو خدمة عملاء في البنوك، ليطلبوا منهم تحديث بياناتهم البنكية. وباستخدام هذا الأسلوب الماكر، تمكنوا من الحصول على بيانات بطاقات الدفع الإلكتروني، بالإضافة إلى تفاصيل...
أكدت معلومات وتحريات الإدارة العامة لمكافحة جرائم الأموال العامة بقطاع مكافحة جرائم الأموال العامة والجريمة المنظمة بالتنسيق مع الأجهزة الأمنية المعنية قيام (4 أشخاص "لأحدهم معلومات جنائية" - مقيمين بنطاق محافظتى "المنيا والشرقية") بممارسة نشاط إجرامى تخصص فى النصب والإحتيال على المواطنين من خلال الإتصال بهم هاتفياً وإيهامهم بأنهم موظفى خدمة عملاء بالبنك ومطالبتهم بتحديث بياناتهم البنكية وتمكنوا بموجب ذلك من الإستيلاء على بيانات بطاقات الدفع الإلكترونى الخاصة بهم وكذا بيانات تطبيق الإنترنت البنكى الخاص بهم.عقب تقنين الإجراءات تم ضبطهم وبحوزتهم (9 هواتف محمولة "بهم آثار ودلائل تؤكد نشاطهم الإجرامى"") وبمواجهتهم إعترفوا بنشاطهم الإجرامى وقيامهم بإرتكاب عدة وقائع بذات الأسلوب، تحرر محضر بالواقعة وجاري اتخاذ الاجراءات القانونية اللازمة.يأتي ذلك فى إطار جهود أجهزة وزارة الداخلية لمكافحة الجريمة بشتى صورها لاسيما...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق اختتمت مديرية الصحة في بني سويف، فعاليات البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين، بعنوان "القيادة والإشراف والتنظيم الإداري"، والذى عقد على مدار 4 أيام، بإشراف حسن مدين مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان، وهدى أحمد مسؤول برنامج التدريب بإدارة خدمة المواطنين بديوان عام وزارة الصحة والسكان، وشيرين نعيم حافظ منسق الإعلامي بالإدارة العامة للخدمة المواطنين بوزارة الصحة، وسيد هاشم مدير إدارة خدمة المواطنين بالمديرية.وأكدت الدكتورة سماح جاد، وكيل وزارة الصحة، على أهمية البرنامج التدريب والذى يأتي ضمن المبادرة الرئاسية «بداية جديدة لبناء الإنسان»، وتوجيهات القيادة السياسية بالاهتمام البالغ باحتياجات وشكوى المواطنين، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، واستكمالاً لسلسلة الإنجازات التي حققتها منظومة الشكاوي الحكومية التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، خاصة في سرعة تلبية...
إسطنبول – خاص أعلنت شركة Metro İstanbul عن توقف رحلات خط F1 Taksim-Kabataş بسبب عطل تقني طارئ. وأوضحت الشركة عبر حساباتها الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي أن العطل حال دون تشغيل الخط، ويتم حالياً توفير حافلات مجانية تابعة لبلدية إسطنبول الكبرى (İETT) على طول مسار الخط لتلبية احتياجات الركاب.خدمة بديلة لتجنب معاناة المواطنين يعد خط Taksim-Kabataş من أهم وسائل النقل التي تربط بين منطقتي تقسيم وكاباتاش، ويخدم عدداً كبيراً من السكان والسياح. ومع توقف الخدمة، أطلقت الشركة حافلات مجانية لضمان استمرار حركة التنقل بشكل سلس، وتقليل الأثر على المواطنين.تعليقات وانتقادات توقف الخط أثار استياء بعض الركاب الذين يعتمدون عليه بشكل يومي، بينما ثمن آخرون سرعة الاستجابة عبر توفير خدمة الحافلات المجانية.يُذكر أن شركة Metro İstanbul تعهدت بإصلاح العطل بأسرع وقت...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت الدكتورة سماح جاد وكيل وزارة الصحة في بني سويف، انطلاق فعاليات البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين، بعنوان "القيادة والإشراف والتنظيم الإداري"، يوم 24 وحتى 27 نوفمبر الجاري، وعلى مدار 4 أيام بإشراف حسن مدين مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان، وهدي أحمد مسؤل برنامج التدريب بإدارة خدمة المواطنين بديوان عام وزارة الصحة والسكان،وشيرين نعيم حافظ منسق الإعلامي بالاداره العامه للخدمه المواطنين بوزاره الصحه، سيد مدير خدمة المواطنين بمديرية الصحة.تأتي فعاليات البرنامج التدريبي في ضوء المبادرة الرئاسية «بداية جديدة لبناء الإنسان»، وتوجيهات القيادة السياسية بالاهتمام البالغ باحتياجات وشكوى المواطنين، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، واستكمالاً لسلسلة الإنجازات التي حققتها منظومة الشكاوي الحكومية التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، خاصة في سرعة تلبية احتياجات...
أعلن اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، عن تقديم 407 آلاف و262 خدمة صحية بوحدات الرعاية الأساسية والمراكز الطبية بالمنيا ضمن المبادرة الرئاسية " 100 يوم صحة " على مدار شهر أكتوبر الماضى، وذلك في إطار الاهتمام بصحة المواطنين. ومن جانبه، أوضح الدكتور محمد عبد الحكيم، وكيل وزارة الصحة بالمنيا، أنه تم تقديم 89177 خدمة صحية بالعيادات الخارجية، 136712 خدمة المبادرة الرئاسية، 11257 خدمة استقبال وطوارئ، 61838 خدمة تنظيم أسرة، 2097 خدمة حملة قلبك أمانة، 17654 خدمة طب الأسنان، 52059 خدمة متابعة أطفال، 17732 خدمة متابعة الحمل، 14784 خدمة فحص الغدة الدرقية.وأشار وكيل الوزارة، إلى أنه تم تكثيف المرور والمتابعة الميدانية على وحدات الرعاية الأساسية ومتابعة انتظام سير العمل، ومتابعة تقديم الخدمات الصحية على أعلى مستوى من الجودة تنال استحسان المواطنين...
أعلن اللواء عماد كدواني محافظ المنيا تقديم 407 آلاف و 262 خدمة صحية بوحدات الرعاية الأساسية والمراكز الطبية بالمنيا ضمن المبادرة الرئاسية " 100 يوم صحة " على مدار شهر أكتوبر الماضى وذلك في إطار الاهتمام بصحة المواطنين . مستقبل وطن المنيا ينظم ندوه بعنوان "الشائعات وتأثيرها السلبي علي الفرد والمجتمع" قطع الكهرباء عن بعض الشوارع فى المنيا .. اعرف المواعيد والأماكن وأوضح الدكتور محمد عبد الحكيم ، وكيل وزارة الصحة أنه تم تقديم 89177 خدمة صحية بالعيادات الخارجية و136712 خدمة المبادرة الرئاسية و 11257 خدمة استقبال وطوارئ و 61838 خدمة تنظيم أسرة و2097 خدمة حملة قلبك أمانة و 17654 خدمة طب الأسنان و52059 خدمة متابعة أطفال و 17732 خدمة متابعة الحمل و 14784 خدمة فحص الغدة الدرقية.وأشار...
أعلن اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، عن تقديم 407 آلاف و 262 خدمة صحية بوحدات الرعاية الأساسية والمراكز الطبية بالمنيا ضمن المبادرة الرئاسية " 100 يوم صحة " على مدار شهر أكتوبر الماضى، وذلك في إطار الاهتمام بصحة المواطنين.ومن جانبه، أوضح الدكتور محمد عبد الحكيم، وكيل وزارة الصحة بالمنيا، أنه تم تقديم 89177 خدمة صحية بالعيادات الخارجية، 136712 خدمة المبادرة الرئاسية، 11257 خدمة استقبال وطوارئ، 61838 خدمة تنظيم أسرة، 2097 خدمة حملة قلبك أمانة، 17654 خدمة طب الأسنان، 52059 خدمة متابعة أطفال، 17732 خدمة متابعة الحمل، 14784 خدمة فحص الغدة الدرقية.وأشار وكيل الوزارة، إلى أنه تم تكثيف المرور والمتابعة الميدانية على وحدات الرعاية الأساسية ومتابعة انتظام سير العمل، ومتابعة تقديم الخدمات الصحية على أعلى مستوى من الجودة تنال استحسان المواطنين...
نظمت أمانة الحزب بمحافظة قنا أكبر قافلة طبية شاملة بمركز قفط، وذلك تحت شعار "صحتك تهمنا"، وسط إقبالاً كبيراً من المواطنين الذين أشادوا بالمبادرة وأعربوا عن امتنانهم للخدمات المقدمة، وذلك في إطار جهود حزب مستقبل وطن لدعم القطاع الصحي وتقديم الخدمات الطبية للمواطنين بالمجان.شملت القافلة توفير خدمات الكشف بالمجان في مختلف التخصصات الطبية، منها الباطنة، الأطفال، العيون، النساء والتوليد، والعظام، والتحاليل الطبية، بالإضافة إلى الكشف المبكر عن الأمراض المزمنة وتوفير الأدوية اللازمة بالمجان. كما تم تقديم توعية صحية للمواطنين حول أهمية الوقاية والعناية بالصحة العامة.جاء ذلك بحضور محمد عبد الفتاح آدم أمين المحافظة، والعمدة أبو الحسن الجزار أمين الزراعه والفلاحين، ومحمد هنداوي أمين تنميه الموارد، والدكتور عبد الرحمن الخلاوى أمين الشباب، وسيد الخولي أمين المتابعة، وأحمد الأفيوني أمين الإعلام.ومن جانبه...
شهد الدكتور عمرو دويدار وكيل وزارة الصحة بسوهاج، ختام فعاليات البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين، تحت عنوان "القيادة والإشراف والتنظيم الإداري" والمنعقد ضمن خطة وزارة الصحة والسكان وبتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان واللواء الدكتور عبدالفتاح سراج محافظ سوهاج الدكتور عمرو دويدار وكيل وزارة الصحة بسوهاج والذي استمر لمدة ٤ أيام ونظمت فعالياته تحت إشراف الأستاذ حسن مدين مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان، وهدي أحمد مسئول برنامج التدريب بإدارة خدمة المواطنين بديوان عام وزارة الصحة والسكان والتنسيق والمتابعة الإعلامية للأستاذة شيرين نعيم حافظ المنسق الإعلامي لإدارة خدمة المواطنين بوزارة الصحة.ومن جانبه أكد "دويدار" على أهمية التدريب والتعليم الطبي والإداري المستمر، لرفع كفاءة مستوي أداء العاملين ونقل الخبرات بالمنظومة الصحية بالمحافظة، والاستثمار في...
الاقتصاد نيوز - بغداد أطلقت مديرية المرور العامة، الثلاثاء، خدمة تثبيت لوحات "الحمل" في دور المواطنين. وقالت المديرية في بيان، اطلعت عليه "الاقتصاد نيوز"، إن "المديرية باشرت بإطلاق خدمة تثبيت اللوحات الحمل موقعياً في دار المواطن عبر خدمة لوحتك لبيتك".
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق نظمت مديرية العمل بمحافظة الجيزة ، إجتماعاً تنظيمياً مع مديري المناطق ومدير إدارة السلامة والصحة المهنية ، ومفتشي العمل ، ومديري مراكز التدريب ، لتعزيز أنشطة المديرية في إطار المبادرة الرئاسية "بداية جديدة لبناء الإنسان"، التي أطلقها رئيس مجلس الوزراء د. مصطفى مدبولي ، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية ، لتحسين جودة الحياة لجميع المواطنين في مختلف أنحاء الجمهورية، ومتابعة سير العمل فى كافة الملفات من حيث: تشغيل الشباب من الجنسين ، وتوفير فرص عمل لائقة لهم بمنشآت القطاع الخاص والاستثماري داخل المحافظة ، وكذلك ذوى الهمم لدمجهم في المجتمع و استيفاء نسبة الـ 5 % من إجمالي العاملين بالمنشآت التي يعمل بها 20 عاملاً فأكثر ، وخدمات التدريب المهنى المجانية بمراكز التدريب الثابتة والوحدة المتنقلة...
أوضح محمد سعد مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بمحافظة الأقصر، أن الإدارة قامت بحل ١٣٠٧٠ شكوى منذ بداية شهر يناير ٢٠٢٤ وحتى نهاية شهر أكتوبر الماضى. يأتى ذلك في إطار تعزيز جهود تلقي ورصد شكاوى وطلبات المواطنين وسرعة التصدي لأسبابها وتحقيق أفضل استجابات ممكنة. رئيس جامعة الأقصر تشهد فعاليات مؤتمر "اليوم العالمي للغة الصينية" في بكين وأكد أنه بفضل توجيهات المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر والذى تولى مهام منصبه منذ أكثر من أربعة أشهر تم خلالهم حل نحو ٧١٧٧ شكوى.وكانت إدارة خدمة المواطنين قد تلقت شكاوى خلال العام الحالى على النحو التالى : خلال شهر يناير ٢٢٦٦ شكوى ، وشهر فبراير ۲۱۲۱ شكوى ، شهر مارس ٢٢٦٥ شكوى، وشهر أبریل ۲۰۸۹ شكوى، وشهر مايو ۹۷۸ شكوى، وشهر يونيو ۱۰۰۸...
أعلنت مديرية الصحة بمحافظة سوهاج عن بدء البرنامج التدريبي “القيادة والإشراف” يأتي هذا البرنامج في سياق جهود وزارة الصحة والسكان، بالتعاون مع مديرية الصحة بسوهاج، لرفع كفاءة العاملين في المنظومة الصحية وتحقيق أقصى استفادة ممكنة من الموارد البشرية المتاحة، بما يسهم في تحسين الخدمات الصحية وتلبية احتياجات المواطنين.تم افتتاح البرنامج التدريبي بحضور حسن مدين، مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان، وهدى أحمد، مسؤولة برنامج التدريب بإدارة خدمة المواطنين بديوان عام وزارة الصحة، بالإضافة إلى محمد العبد، مدير إدارة خدمة المواطنين بمديرية الصحة بسوهاج.يُعقد البرنامج التدريبي على مدار أربعة أيام، وينتهى 20 نوفمبر 2024، حيث يتناول مجموعة من الموضوعات التي تهدف إلى تطوير مهارات القيادة والإشراف، بالإضافة إلى تنظيم العمل الإداري في مجال خدمة المواطنين. يهدف البرنامج إلى تحسين...
أطلقت اليوم الأحد مديرية الشئون الصحية بمحافظة سوهاج، بالتنسيق مع وزارة الصحة والسكان، فعاليات البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين، تحت عنوان "القيادة والاشراف والتنظيم الاداري ". في ضوء المبادرة الرئاسية «بداية جديدة لبناء الإنسان»، وضمن توجيهات القيادة السياسية بالاهتمام البالغ باحتياجات وشكوى المواطنين، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، واستكمالاً لسلسلة الإنجازات التي حققتها منظومة الشكاوي الحكومية التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، خاصة في سرعة تلبية احتياجات ورغبات المواطنين. يأتي ذلك في إطار خطة وزارة الصحة والسكان، وتوجيهات الأستاذ الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان واللواء دكتور عبد الفتاح سراج محافظ الإقليم، وتعليمات الدكتور عمرو دويدار وكيل وزارة الصحة بالمحافظة، بالتأكيد على التدريب والتعليم الطبي المستمر، لرفع كفاءة أداء العاملين بالمنظومة الصحية، والاستثمار في العنصر البشري، بما...
أعلنت وزارة الكهرباء، عن تقديم أكثر من 40 ألف خدمة للمواطنين عبر 9 سيارات متنقلة، ضمن مبادرة "بداية جديدة لبناء الإنسان".كما تم تكليف الشركة القابضة لكهرباء مصر بإطلاق برنامج يهدف إلى تقديم خدمات الكهرباء بشكل مباشر للمواطنين على مدار 100 يوم ضمن خدمات مبادرة "بداية".تم تجهيز 9 سيارات متنقلة مجهزة لتقديم خدمات متنوعة في نطاق شركات توزيع الكهرباء. أقرا أيضا : محطة بنبان للطاقة الشمسية.. أكبر محطة لتوليد الطاقة فى أفريقيا والشرق الأوسطقطاع الكهرباء يعلن عن فرص عمل بالمحافظات يذكر أنه تم بدء تنفيذ خطة نشر السيارات المتنقلة في نطاق 7 شركات لتوزيع الكهرباء، وجار استكمال باقي الشركات، وبلغ عدد الخدمات المقدمة للمواطنين منذ 17 سبتمبر الماضي وحتى الآن 40719 خدمة، تنوعت بين خدمات الشحن وتسديد الفواتير وتلقي الشكاوى، وبلغ عدد الخدمات التي...
أكد المهندس مصطفى مجاهد، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، خلال جولته التفقدية لمحطة القناطر الخيرية ومركز خدمة العملاء، على التزام الشركة بتوفير مياه شرب آمنة ونقية للمواطنين. وأوضح رئيس شركة المياه أن الجهود الحثيثة المبذولة تهدف إلى رفع كفاءة المحطات وسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، مؤكداً على أهمية التواصل المستمر معهم لبناء شراكة حقيقية لتحسين الخدمات المقدمة. وشدد رئيس الشركة على أهمية الاستثمار في التكنولوجيا الحديثة وتدريب الكوادر البشرية لتقديم خدمة متميزة للمواطنين، مؤكداً على أن الشركة تعمل جاهدة لتحقيق أعلى معايير الجودة والسلامة في جميع مرافقها. وأكد رئيس الشركة على أهمية الاستماع إلى آراء ومقترحات المواطنين والعمل على حل مشاكلهم في أسرع وقت ممكن، مشيراً إلى أن مركز خدمة العملاء يعمل على مدار الساعة لتلقي الشكاوى والاستفسارات."
اختتمت مديرية الشئون الصحية بالغربية إدارة خدمة المواطنين فعاليات البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين، تحت عنوان "القيادة والإشراف والتنظيم الإداري "، والتي استمرت لمدة ٤ أيام، وذلك تحت إشراف الأستاذ ( حسن مدين ) مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان ، والأستاذة (هدي احمد) مسئول برنامج التدريب إدارة خدمه المواطنين بديوان عام وزارة الصحة والسكان . جامعة طنطا تحصل على مركز جديد في تصنيف صيني للأبحاث وأشار الدكتور أسامة احمد بلبل وكيل وزارة الصحة بالغربية ، إلى أهمية التدريب والتعليم الطبي المستمر، لرفع كفاءة أداء العاملين بالمنظومة الصحية بالمحافظة، والاستثمار في العنصر البشري، بما يساهم في الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين . جامعة طنطا تحصل على مركز جديد في تصنيف صيني للأبحاث وذلك في ضوء...
اختتمت إدارة خدمة المواطنين، بمديرية الصحة بالغربية، فعاليات البرنامج التدريبي لمسئولي خدمة المواطنين، تحت عنوان "القيادة والإشراف والتنظيم الإداري "، والذي استمر لمدة ٤ أيام، وذلك تحت إشراف حسن مدين مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة والسكان، وهدي أحمد مسئول برنامج التدريب بإدارة خدمة المواطنين بديوان عام وزارة الصحة والسكان. وأكد الدكتور أسامة أحمد بلبل وكيل وزارة الصحة بالغربية، على أهمية التدريب والتعليم الطبي المستمر، لرفع كفاءة أداء العاملين بالمنظومة الصحية بالمحافظة، والاستثمار في العنصر البشري، بما يساهم في الإرتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين. يأتي ذلك في ضوء المبادرة الرئاسية «بداية جديدة لبناء الإنسان»، وتوجيهات القيادة السياسية بالاهتمام باحتياجات وشكوى المواطنين، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، واستكمالاً لسلسلة الإنجازات التي حققتها منظومة الشكاوي الحكومية التابعة لرئاسة...
شهد اللواء خالد شعيب محافظ مطروح لقاء خدمة المواطنين الدورى بديوان عام المحافظة، لمتابعة الشكاوى المقدمة منهم والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية. جاء ذلك بحضور الدكتور إسلام رجب نائب المحافظ والمهندس حسين السنينى السكرتير العام المساعد ورؤساء المدن ورؤساء ومديري القطاعات والإدارات التنفيذية المعنية بالمحافظة. يأتي هذا تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية، واستمراراً لجهود محافظة مطروح في التواصل مع المواطنين والحرص على تلبية احتياجاتهم ومطالبهم.خلال اللقاء استمع محافظ مطروح لشكاوى المواطنين كل مواطن على حدة حفاظا على خصوصية الشكوى وخاصة الحالات الانسانية، مع أهمية التواصل والتنسيق المستمر بين جميع الجهات أول بأول والتواصل مع المواطنين وتوعيتهم بكافة المستجدات الخدمية، والتنسيق بينها للإسراع في تلبية مطالب واحتياجات المواطنين.وخلال اللقاء استعرضت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجى لخدمة المواطنين جهود المركز في الاستجابة لطلبات...
افتتح الدكتور ناصر الجيزاوي رئيس جامعة بنها، والدكتور السيد فوده نائب رئيس الجامعة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، معرض الجامعة للمنتجات الغذائية، الذي نظمه قطاع خدمة المجتمع وتنمية البيئة بمجمع الكليات ببنها بتنسيق وتنظيم رانيا معتز أمين الجامعة المساعد لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة.جاء ذلك بحضور الدكتور محمود الزعبلاوي عميد كلية الزراعة ، والدكتور السيد الملقي القائم بعمل عميد كلية الفنون التطبيقية ، والدكتورة نهاد البرقي وكيل كلية العلوم لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، والدكتور أشرف عواد وكيل كلية الطب البيطري لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة ، والدكتور السيد خاطر وكيل كلية الزراعة لشئون التعليم والطلاب.وأكد الدكتور ناصر الجيزاوي حرص جامعة بنها علي تنظيم هذه المعارض علي مدار العام ، انطلاقا من الدور الخدمي والمجتمعي الذي تقوم به الجامعة، لتوفير...
شمسان بوست / محمد جمال جعفر: لم أرى في أبين إعلامي يقدم خدمة حقيقية للمواطنين ويسهم في إيصال صوتهم إلى العالم كما يفعل الإعلامي، الأخ نظير كندح. منذ بداية مسيرته الإعلامية، أثبت أنه ليس فقط صحفيًا أو مذيعًا، بل هو أيضًا صوت يعبر عن هموم الناس، ويطرح قضاياهم بكل نزاهة وموضوعية. من خلال جهوده المستمرة، أصبح الأخ نظير قادرًا على نقل هموم المواطنين ومشاكلهم إلى الساحة الإعلامية، مسلطًا الضوء على القضايا التي تهم المجتمع، والتي غالبًا ما تُهمل أو يتم تجاهلها من قبل العديد من وسائل الإعلام. بفضل قدرته الفائقة على الوصول إلى الناس، استطاع أن يكون حلقة وصل بين الشعب وصناع القرار، ناقلاً صوت المواطنين إلى أعلى المستويات.لقد أثبت الأخ نظير أن الإعلام ليس مجرد أداة لنقل...
استقبل اللواء خالد مجاور محمد، محافظ شمال سيناء، مساء اليوم الأحد، عدد من المواطنين، في مكتبه بديوان عام المحافظة بعد عودته من اجتماع مجلس المحافظين بالقاهرة .وأكد المحافظ علي أن خدمة المواطنين والنظر في طلباتهم والتيسير عليهم تأتي في مقدمة أداء العمل التنفيذي.وأكد المحافظ، حرصه على تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بعقد لقاءات دورية مع المواطنين على مستوى مراكز ومدن وقرى المحافظة لتقديم الدعم والمساعدة لكل مواطن يحتاج إلى خدمة أو يواجه أي مشكلة والعمل على وضع الحلول المناسبة لها بالتنسيق مع الجهات المعنية تنفيذاً لاستراتيجية التواصل والتفاعل المباشر مع المواطنين، مشيرًا إلى أن تلبية احتياجات المواطنين وتحقيق رضاهم يعد أولوية قصوى للإدارة المحلية فى كافة المؤسسات.وأضاف المحافظ، أن الحكومة الحالية تنتهج فكرا مختلفا في العمل الميداني والتواجد على الأرض، وتعمل...
استقبل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المناخ فى محافظة بورسعيد منذ مطلع شهر أكتوبر ٢٥٦٠ طلباً من أهالي الحي ،جميعها ضمن ٦٣ خدمة إلكترونية يقدمها المركز، فضلا عن استقبال طلبات التصالح في مخالفات البناء منذ ٧ مايو الماضي والتي بلغت أكثر من ٢٠٠ طلب حتي الآن جاري التعامل معهم. بالارقام مناخ بورسعيد يقدم ٢٤٠٢ خدمة إلكترونية للمواطنين خلال الشهر الماضي 1000114971 1000114974 1000114973 1000114972 ومن جانبه أعلن محمد أحمد فواز رئيس حي المناخ بمحافظة بورسعيد أن المركز إستقبل حوالي ٣٠٠٠ مواطن خلال شهر أكتوبر الماضي ، مؤكداً علي إنهاء الطلبات المقدمة بنسبة ٩٤% تقريباً ؛ حيث بلغت ٢٤٠٢ طلب وجاري الإنتهاء من ١٥٨ متبقية يتوقف تنفيذها علي إستكمال أوراق من طالب الخدمة.وكانت محافظة بورسعيد قد طورت...
أكد اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، حرصه الدائم على التفاعل المباشر مع الأهالي وسعيه الدؤوب لعقد لقاءات خدمة المواطنين بكافة مراكز ومدن المحافظة، وذلك في إطار استراتيجية المحافظة للتواصل مع المواطنين والاستماع الى المطالب والشكاوى والمقترحات تنفيذاً لتكليفات القيادة السياسية بخلق حالة من التفاهم بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين وتوفير حياة كريمة لهم. مستقبل وطن المنيا ينظم مبادرة «أنت البطل» للدعم النفسي للأطفال مرضى الأورام محافظ المنيا يستقبل رئيس مجموعة القلعة لبحث عدد من الفرص الاستثمارية المتاحة جاء ذلك خلال لقاء خدمة المواطنين برئاسة المحافظ، لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة من أهالي مركز "مغاغة ".ناقش المحافظ عدداً من الشكاوى مع رؤساء الأجهزة التنفيذية أثناء اللقاء وإحالة البعض الآخر إلى جهات الاختصاص، و تنوعت الشكاوي ما بين (مياه شرب وصرف صحي...
استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام بمحافظة الشرقية خلال شهر أكتوبر الماضي 137شكوى و 292 طلب بإجمالى 429 شكوى وطلب، تم حسمها كلها بنسبة 100% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.وثمن المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية الجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام في رصد وتلقى الشكاوى والطلبات من المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى، والإستجابة للطلبات المقدمة.وفى سياق متصل، أوضح إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، أن الشكاوى والطلبات التي إستقبلتها الإدارة خلال شهر أكتوبر الماضى؛ تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز...
استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام خلال شهر أكتوبر الماضي 137 شكوى و292 طلبا بإجمالى 429 شكوى وطلبا تم حسمها كلها بنسبة 100% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.وثمن المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، الجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام في رصد وتلقى الشكاوى والطلبات من المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى، والإستجابة للطلبات المقدمة. محافظ الشرقية: 3471 فرصة عمل داخل 47 منشأة تابعة للقطاع الخاص فى سياق متصل، أوضح إبراهيم عز الدين، مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، أن الشكاوى والطلبات التي استقبلتها الإدارة خلال شهر أكتوبر الماضى تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام خلال شهر أكتوبر الماضي 137شكوى و 292 طلب بإجمالى 429 شكوى وطلب تم حسمها كلها بنسبة 100% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام .ومن جانبه ثمن المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية الجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام في رصد وتلقى الشكاوى والطلبات من المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى، والإستجابة للطلبات المقدمة.ومن جانبه أوضح إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، أن الشكاوى والطلبات التي استقبلتها الإدارة خلال شهر أكتوبر الماضى تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب...
التقى اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، عددا من الحالات الإنسانية وذوي الهمم، خلال جولته بمنطقة أبو هلال بحي جنوب مدينة المنيا، وذلك للاستماع إلى شكواهم وتلبية مطالبهم. صرف مساعدات مالية وعينية واستمع المحافظ إلى جميع المشكلات للحالات الإنسانية للتعرف على متطلباتهم وظروفهم المعيشية والاجتماعية، موجها بصرف مساعدات مالية وعينية لعدد من تلك الأسر مراعاة لظروفهم والمساهمة في تحمل أعباء الحياة لتوفير حياة كريمة وآمنة. تلبية مطالب المواطنين وأكد المحافظ أهمية تلبية مطالب المواطنين وسرعة حل مشكلاتهم بالتنسيق بين الجهات المعنية، موجها بتشكيل لجان متخصصة لوضع الحلول المناسبة لها في أسرع وقت ممكن، مؤكدًا أن خدمة المواطن وتلبية احتياجاته هي أولوية قصوى. ووجه محافظ المنيا، إدارة خدمة المواطنين متابعة تنفيذ الحلول المتفق عليها خلال اللقاء، لضمان الالتزام وسرعة التنفيذ لما تقرر...
التقى اللواء عماد كدواني محافظ المنيا عددا من الحالات الإنسانية وذوى الهمم، عقب لقائه بهم خلال جولته بمنطقة أبو هلال بحي جنوب مدينة المنيا. وذلك للاستماع إلى شكاواهم وتلبية مطالبهم في ضوء اللوائح والقوانين بالتنسيق مع الجهات المعنية بشتي قطاعات الخدمات.واستمع المحافظ باهتمام بالغ إلى جميع المشكلات للحالات الإنسانية للتعرف على متطلباتهم وظروفهم المعيشية والاجتماعية، موجها بصرف مساعدات مالية وعينية لعدد من تلك الأسر مراعاة لظروفهم والمساهمة في تحمل أعباء الحياة لتوفير حياة كريمة وآمنة. "بداية".. محافظ المنيا: إنشاء سوق حضاري في حي أبو هلال للقضاء على العشوائيات لتقاعسه في العمل.. محافظ المنيا يحيل مدير وحدة السمع والكلام للتحقيق أكد المحافظ أهمية تلبية مطالب المواطنين وسرعة حل مشاكلهم بالتنسيق بين الجهات المعنية موجها بتشكيل لجان متخصصة لوضع الحلول...
حرص اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، على السير في شوارع قريتي كفر مسعود وكفر خضر بمركز طنطا، والاستماع إلى مطالب المواطنين ومشكلاتهم؛ وذلك لبحث شكواهم والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى. توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة ويأتي ذلك في إطار حرص محافظ الغربية على التواصل المباشر مع المواطنين من خلال التواجد في الشارع والعمل الميداني لتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم؛ سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم وتوطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة. وتحدث المحافظ خلال جولته مع سيدة مسنة قدمت شكوى له بوجود بلاعة صرف صحي دون غطاء، وأمر المحافظ بتغطيتها على الفور. تقديم الدعم والرعاية الشاملة للأهالي وأكد المحافظ، أنه لا يدخر جهدا في تقديم الدعم والرعاية الشاملة للأهالي، والتعرف على مطالبهم،...
التقى اللواء عماد كدواني محافظ المنيا عددا من الحالات الإنسانية وذوى الهمم، عقب لقائه بهم خلال جولته بمنطقة أبو هلال بحي جنوب مدينة المنيا. وذلك للاستماع إلى شكاواهم وتلبية مطالبهم في ضوء اللوائح والقوانين بالتنسيق مع الجهات المعنية بشتي قطاعات الخدمات. واستمع المحافظ باهتمام بالغ إلى جميع المشكلات للحالات الإنسانية للتعرف على متطلباتهم وظروفهم المعيشية والاجتماعية، موجهاً بصرف مساعدات مالية وعينية لعدد من تلك الأسر مراعاة لظروفهم والمساهمة في تحمل أعباء الحياة لتوفير حياة كريمة وآمنة. أكد المحافظ اهمية تلبية مطالب المواطنين وسرعة حل مشاكلهم بالتنسيق بين الجهات المعنية موجها بتشكيل لجان متخصصة لوضع الحلول المناسبة لها في أسرع وقت ممكن، مؤكدًا أن خدمة المواطن وتلبية احتياجاته هي أولوية قصوى. ووجه محافظ المنيا، إدارة خدمة المواطنين متابعة تنفيذ الحلول المتفق...
وأوضح نائب وزير الخدمة المدنية والتطوير الإداري أن انشاء وتطوير مكتب خدمة نموذجي لخدمة المواطنين في الوزارة يساهم في تحسين إجراءات إستقبال المواطنين والمتعاملين مع الوزارة وتقديم الخدمات المناسبة لهم بسهولة ويسر من خلال التعامل مع نافذة واحدة يتم تقديم الخدمات من خلالها خلال فترة زمنية وجيزة. ونوه سفيان إلى ان هذا التطوير النوعي يتزامن مع إجراءات تحسين جودة الخدمات التي تقدمها الوزارة وحوسبتها إلكترونيا لمختلف منتسبي وحدات الخدمة العامة المركزية والمحلية والمواطنين بشكل عام في إطار جهود تبسيط إجراءات المتعاملين ومواكبة التقنيات الحديثة في سرعة تقديم الخدمات وتسهيل الحصول عليها. وثمن نائب وزير الخدمة المدنية والتطوير الإداري مساهمة وجهود وحدة التدخلات المركزية في تمويل وتنفيذ المشروع وفق مواصفات قياسية تقدم تجربة نموذجية على مستوى وحدات الخدمة...
شهد المحاسب أحمد شاكر السكرتير العام المساعد لمحافظة الفيوم، لقاء خدمة المواطنين الأسبوعي بمركز إطسا، للاستماع لشكاوى المواطنين والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المعنية.جاء ذلك بمقر قاعة الاجتماعات الرسمية بديوان عام مركز مدينة إطسا، في إطار اللقاء الجماهيري للتواصل مع المواطنين لاستقبال الشكاوى الخاصة بهم والعمل على حلها.وحضر اللقاء المهندس محمد أبو القاسم نائب رئيس المركز لشئون القرى، والمهندس محمد لطفي الماوي نائب رئيس المركز لشئون المدينة، والمحاسب عبدالحميد التومي سكرتير عام المركز، والدكتور حسام خليل مدير مستشفى إطسا المركزي، وهمت مصطفى مسئول ادارة خدمة المواطنين بالمركز، وعدد من أهالي قرى مركز إطسا أصحاب المقترحات والشكاوى.يأتي هذا فى إطار توجيهات الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم لرؤساء المراكز والمدن، بعقد اللقاءات الأسبوع للعمل على خدمة المواطنين، والاستماع إلى الشكاوى المقدمة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أطلقت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة القاهرة حملة استطلاعات رأي ميدانية بحي الأميرية. تأتي هذه الحملة كجزء من المبادرة الرئاسية الطموحة "بداية جديدة لتنمية الإنسان"، والتي تهدف إلى الارتقاء بمستوى المعيشة وتحسين جودة الحياة للمواطنين، ولك في إطار حرصها على تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين والعمل على تلبية احتياجاتهم.تهدف الاستطلاعات إلى التعرف على آراء ومقترحات عملاء الشركة حول جودة الخدمات المقدمة، وكفاءة شبكات المياه والصرف الصحي، وتحديد أي تحديات تواجههم. كما تسعى الشركة من خلال هذه الحملة إلى بناء شراكة حقيقية مع المواطنين، والاستماع إلى آرائهم بشكل مباشر، وذلك لوضع خطط مستقبلية لتطوير الخدمات وتحسينها.وتأتي هذه الاستطلاعات في إطار حرص الشركة على تطبيق مبادئ الحوكمة الرشيدة، وتعزيز قنوات التواصل مع المواطنين. يذكر أن الشركة، ستقوم بتحليل نتائج...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تمكنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية من الانتهاء من أعمال إصلاح خط مياه قطر 1000 مم بمنطقة خليج حمدي أمام عزبة العزازية، ويأتي هذا الإصلاح في إطار حرص الشركة على تلبية احتياجات المواطنين وتقديم خدمة مياه عذبة بشكل مستمر.وأكدت شركة مياه الشرقية، أن أعمال الإصلاح تمت بنجاح ودون أي انقطاع في خدمة المياه للمناطق التي يخدمها هذا الخط الحيوي، والتي تشمل مدينة فاقوس والوحدة المحلية بأكياد والعزازي والديدامون والسماعنة وقنتير.وأضافت الشركة أن فريق الصيانة بالفرع عمل على مدار الساعة لإنجاز أعمال الإصلاح في أسرع وقت ممكن، وذلك حرصاً على عدم التأثير على حياة المواطنين وخدمة منشآتهم.
كيغالي- "أنا سعيد بعملي سائقَ موتو-تاكسي (دراجات الأجرة) هنا.. أعمل فيه لساعات وأحصل على دخل يساعدني على تدبير أمور حياتي"، هذا ما يقوله سائق دراجة نارية من دون ذكر اسمه وذلك خلال جولة للجزيرة نت بالعاصمة الرواندية كيغالي. تملأ دراجات الأجرة شوارع العاصمة فلا تخطئها العين وتنساب بسلاسة كبيرة بين الأزقة الضيقة ما يجعلها وسيلة نقل مفضلة عند الكثيرين، ليس لأنها رخيصة فقط بل لأنها متوفرة وسريعة وصديقة للبيئة أيضا. ويعمل عشرات الآلاف من الروانديين بقطاع موتو-تاكسي في العاصمة ومناطق أخرى من البلاد، لنقل المواطنين والسياح الذين يرون في هذه الدراجات وسيلة نقل "رخيصة وسريعة ومتوفرة في كل مكان"، بتعبير أحد الركاب هناك. ويقول المسؤولون إنه يوجد في كيغالي أكثر من 20 ألف شخص يستفيدون من دراجات الأجرة، ومع توسع...
افتتحت اليوم الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، والدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، والمستشار عدنان فنجري، وزير العدل، والدكتور صابر إبراهيم، محافظ القاهرة، مركز خدمات مصر بمنطقة المقطم.وحضر الافتتاح، المهندس إبراهيم سرحان، رئيس مجلس إدارة مجموعة "إي فاينانس" للاستثمارات المالية والرقمية، وقيادات الوزارات والجهات المعنية.وتفقد الوزراء المركز ومكاتب خدمات المواطنين، كما أطلقوا الموقع الإلكتروني التعريفي لمراكز خدمات مصر، واستمعوا لشرح حول الخدمات التي يقدمها حيث يُعد المركز نقلة نوعية في تجربة الخدمات الحكومية، باستخدام التحول الرقمي، والفصل بين مقدمي ومتلقي الخدمات عبر الاستعانة بكوادر ذات كفاءة عالية، كما أن المركز مُجهز لاستقبال مختلف الفئات ومن بينهم ذوي الهمم.وخلال الافتتاح، أوضحت الدكتورة رانيا المشاط، أن هذا الفرع لمركز خدمات مصر هو الأول بالقاهرة الكبرى والذي يقدم الخدمات...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق محافظ أسوان فى حوار خاص لـ «البوابة نيوز»:تشغيل مصنعي تدوير القمامة بمدينتى أسوان وإدفو رصف طريق مرسى علم لجذب وتفعيل سياحة اليوم الواحد9753 طلب تصالح منذ بدء التلقى فى 7 مايو الماضي صيدلية إسعاف تعمل على مدار 24 ساعة بالتعاون مع هيئة الشراء الموحد محافظ أسوان مع الزميلة وفاء عبدالرازقأكد اللواء دكتور اسماعيل كمال محافظ أسوان أهمية العمل الجماعى بالمحافظة للارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين. وكشف كَمال فى حوار خاص لـ«البوابة نيوز» عن أبرز التكليفات التى تلقاها من القيادة السياسية عقب حلف اليمين الدستورية، وعن رؤى طموحة وخطط مبتكرة تهدف لتعزيز التنمية الشاملة وتطوير الخدمات الأساسية للمواطنين، ويسلط فى هذا الحوار الضوء على الاستراتيجيات التى تم اعتمادها لمواجهة التحديات الراهنة، واستعرض المحافظ الخطط المقررة لتلبية احتياجات المواطنين فى مختلف...
استقبل المستشار عبدالوهاب عبدالرزاق رئيس مجلس الشيوخ اليوم بمكتبه الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية ، وذلك فى وجود اللواء خالد سعيد رئيس لجنة الإسكان والتنمية المحلية والنقل بمجلس الشيوخ وعدد من أعضاء ووكلاء اللجنة وقيادات وزارة التنمية المحلية .ورحب رئيس مجلس الشيوخ، بوزيرة التنمية المحلية خلال اللقاء ، متمنياً لها التوفيق والسداد في مهام عمل الوزارة لخدمة المواطنين في جميع المحافظات وتنفيذ توجيهات القيادة السياسية في العديد من الملف المهمة .ومن جانبها أكدت الدكتورة منال عوض على أهمية دور مجلس الشيوخ فى بحث القضايا الحيوية التى تمس المواطنين ودعمه للوزارة فى هذا الصدد، مشيرة إلى أن الوزارة فى خدمة أعضاء مجلس الشيوخ لنقل مطالب المواطنين في دوائرهم بالمحافظات لإرضاء المواطنين وتحقيق المصلحة العامة.
افتتح اليوم اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية منفذ مؤسسة حياة كريمة لبيع اللحوم البلدية الطازجة بأسعار مخفضة. جاء ذلك بحضور المحاسب خالد النمر رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة أشمون ، الدكتورة أمل غنيم منسق عام حياة كريمة بالمنوفية، المهندس رشدي عمر رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي. ضمن مبادرة "بداية".. محافظ المنوفية يسلم إعانات مالية لطلاب مدارس التربية الفكرية إصابة 10 أشخاص في حادث تصادم سيارتين ميكروباص في المنوفية العثور علي توأم أمام مدرسة زراعة في المنوفية تجول محافظ المنوفية داخل المعرض ، وأشاد بجودة اللحوم المعروضة ومدى توافرها بكميات كبيرة لتلبية احتياجات المواطنين ، واستمع إلى حجم التوريدات ونسب إقبال المواطنين واطلع على قوائم الأسعار للتأكد من نسب التخفيضات مقارنة بمثيلاتها بالأسواق الخارجية، مثمناً الدور المجتمعي...
تواصل مديرية الصحة بمحافظة المنيا، برئاسة الدكتور محمد أحمد عبد الحكيم وكيل الوزارة، في تقديم الخدمات الصحية والرعاية الطبية لكبار السن، وذوي الاحتياجات الخاصة، من خلال فرق خدمة المواطنين، وذلك ضمن المبادرة الرئاسية والتي اطلقها الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية، بداية جديدة لبناء الإنسان .يأتي ذلك في إطار توجيهات الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس الوزراء لشئون التنمية البشرية ووزير الصحة، وتوجيهات اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، وضمن تعليمات الدكتور محمد احمد عبد الحكيم وكيل وزارة الصحة بالمنيا.وقامت فرق خدمة المواطنين بالتواصل مع المواطنين، بمنافذ تقديم الخدمات الطبية والعلاجية، ومتابعة جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتيسير حصولهم عليها والتواصل مع المنتفعين ، وتلبية احتياجاتهم العلاجية، ومتابعة رضاهم عن الخدمات المقدمة إليهم .وأوضح الدكتور عمرو عبد العظيم مدير إدارة خدمة المواطنين بالمنيا، أنه تم المرور...
عقدت اليوم الخميس الدكتورة جاكلين عازر - محافظ البحيرة، اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين، بحضور اللواء حسن موافي - السكرتير العام للمحافظة، و كامل غطاس - السكرتير العام المساعد، ورئيس الوحدة المحلية بمركز الدلنجات، ووكلاء وزارات الصحة والتضامن الاجتماعي والقوى العاملة، التربية والتعليم ومسؤولي التأمين الصحي ومرفق الإسعاف ،ومدير خدمة المواطنين.حيث إلتقت المحافظ، بـعدد 19 مواطنًا ومواطنة، وتم الإستماع لمطالب المواطنين ومشاكلهم.وأكدت الدكتورة جاكلين عازر، على الإلتزام بتنفيذ تكليفات القيادة السياسية بضرورة الإهتمام بالمشكلات التي تواجه المواطنين والعمل على حلها بشكل فوري وسريع وإتخاذ القرارات المناسبة التي من شأنها تحقيق الصالح العام للمواطنين.مشيرة إلي ضرورة قيام رؤساء الوحدات المحلية ومديري المديريات بتفعيل مثل تلك اللقاءات الدورية بنطاق المراكز والمديريات لتلبية مطالبهم وتقديم خدمة لائقة لهم على أرض الواقع وتحسين كافة الخدمات المقدمة...
الثورة نت/سبأ أطلقت شرطة المرور خدمة “سهلناها عليك” للتسديد الإلكتروني والاستعلام عن المخالفات والخدمات المرورية عبر البوابة الإلكترونية والتطبيق الخاص بها . وأوضح مدير عام المرور الدكتور بكيل البراشي إن إطلاق هذه الخدمة يأتي في إطار مشاريع التطوير والأتمتة التي تشهدها شرطة المرور في مختلف المجالات لمواكبة التطورات العالمية وتبسيط إجراءات الحصول على الخدمات المرورية للمواطنين . وذكر أن بإمكان المواطنين تحميل التطبيق من متجر قوقل بلاي، أو الدخول إلى الموقع الإلكتروني للمرور، والاستعلام عن المخالفات وتسديدها الكترونياً، مشيراً إلى أن طالب الخدمة يستطيع تجديد رخصتي القيادة والتسيير (كرت الملكية) واستكمال الاجراءات والخطوات الكترونياً في أي وقت ومن أي مكان واختيار استلام الرخصة الجديدة من أقرب مركز إصدار بكل سهولة ويسر، حيث ستصل رسالة نصية إلى هاتفه تدعوه للتوجه لمركز...
أعلنت شرطة المرور بأمانة العاصمة صنعاء والمحافظات اليوم الخميس 21 ربيع الآخر عن إطلاق خدمة “سهلناها عليك” للتسديد الإلكتروني والاستعلام عن المخالفات والخدمات المرورية عبر البوابة الإلكترونية والتطبيق الخاص بها . وأوضح مدير عام المرور الدكتور بكيل البراشي لوكالة الأنباء اليمنية (سبأ) إن إطلاق هذه الخدمة يأتي في إطار مشاريع التطوير والأتمتة التي تشهدها شرطة المرور في مختلف المجالات لمواكبة التطورات العالمية وتبسيط إجراءات الحصول على الخدمات المرورية للمواطنين . وذكر أن بإمكان المواطنين تحميل التطبيق من متجر قوقل بلاي، أو الدخول إلى الموقع الإلكتروني للمرور، والاستعلام عن المخالفات وتسديدها الكترونياً، مشيراً إلى أن طالب الخدمة يستطيع تجديد رخصتي القيادة والتسيير (كرت الملكية) واستكمال الاجراءات والخطوات الكترونياً في أي وقت ومن أي مكان واختيار استلام الرخصة الجديدة من أقرب مركز...
وأوضح مدير عام المرور الدكتور بكيل البراشي إن إطلاق هذه الخدمة يأتي في إطار مشاريع التطوير والأتمتة التي تشهدها شرطة المرور في مختلف المجالات لمواكبة التطورات العالمية وتبسيط إجراءات الحصول على الخدمات المرورية للمواطنين . وذكر أن بإمكان المواطنين تحميل التطبيق من متجر قوقل بلاي، أو الدخول إلى الموقع الإلكتروني للمرور، والاستعلام عن المخالفات وتسديدها الكترونياً، مشيراً إلى أن طالب الخدمة يستطيع تجديد رخصتي القيادة والتسيير (كرت الملكية) واستكمال الاجراءات والخطوات الكترونياً في أي وقت ومن أي مكان واختيار استلام الرخصة الجديدة من أقرب مركز إصدار بكل سهولة ويسر، حيث ستصل رسالة نصية إلى هاتفه تدعوه للتوجه لمركز الإصدار لتسليم الرخصة القديمة واستلام الجديدة . وأشار إلى أن خدمة " سهلناها عليك " تمكن المواطنين والسائقين من تحديد الخدمات المرورية...
كلف الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، رؤساء الوحدات المحلية ووكلاء الوزارات ومديري المديريات الخدمية بمتابعة تفعيل دور إدارات خدمة المواطنين وسرعة التعامل مع الشكاوى والمشكلات، مع ضرورة تكثيف حملات المتابعة والرقابة الميدانية للتعرف على مشكلات المواطنين عن قرب ومتابعة مستوى وجودة الخدمات والمرافق الحيوية.جاء ذلك خلال اللقاء المفتوح للمواطنين الذي اعتاد محافظ بني سويف على عقده أسبوعيًا بديوان عام المحافظة، حيث تنظم اللقاء الإدارة العامة لخدمة المواطنين بحضور وكلاء الوزارات ورؤساء الوحدات المحلية ومديري عموم الإدارات ذات الصلة، لسرعة مناقشة الحلول وسرعة البت فيها وتنفيذها. رئيس جامعة بني سويف التكنولوجية يزور المعهد القومي للاتصالات لبحث التعاون المشترك محافظ بني سويف يتابع تنفيذ التوجيهات بشأن الحلول والإجراءات لمشكلات ومطالب المواطنين وخلال اللقاء، حرصت مواطنة على الحضور وتقديم...
كلف الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، رؤساء الوحدات المحلية ووكلاء الوزارات ومديري المديريات الخدمية، بمتابعة تفعيل دور إدارات خدمة المواطنين وسرعة التعامل مع الشكاوى والمشكلات. اللقاء المفتوح للمواطنين في بني سويف جاء ذلك خلال اللقاء المفتوح للمواطنين الذي يعقده محافظ بني سويف على عقده أسبوعيًا بديوان عام المحافظة، إذ تنظم اللقاء الإدارة العامة لخدمة المواطنين بحضور وكلاء الوزارات ورؤساء الوحدات المحلية ومديري عموم الإدارات ذات الصلة، لسرعة مناقشة الحلول وسرعة البت فيها وتنفيذها. وخلال اللقاء، حرصت مواطنة على الحضور وتقديم الشكر للمحافظ والأجهزة المعنية التي بمجرد وصول الشكوى الخاصة بها للإدارة العامة لخدمة المواطنين، تم حل المشكلة والتواصل معها، وذلك قبل موعد اللقاء المفتوح، حيث كانت تتضرر من وجود حفرة أمام العقار الذي تسكن فيه نتيجة مشكلة تسرب...
الشارقة: «الخليج»عقد يوسف بن حرمول، رئيس مجلس ضاحية السيوح، التابع لدائرة شؤون الضواحي، اجتماعًا موسعًا بحضور عدد من الأعضاء والموظفين، تناول الموضوعات المدرجة على جدول الأعمال، والتي تتعلق بتعزيز التواصل مع الأسر وتلمس شؤون المواطنين.حضر الاجتماع كل من، حارب الرميثي نائب الرئيس، والأعضاء عبدالله ناصر النعيمي، خالد سالم النعيمي، أحمد الياسي، عبدالله الأنصاري، سالم سيف السويدي، وإبراهيم الكابوري، إضافة لموظفي المجلس خالد هيثم المخدوم، مسؤول المجلس، ومحمد بن حرمول، وإيمان المرزوقي.وافتتح يوسف بن حرمول الاجتماع بكلمة ترحيبية، مشيرًا إلى أهمية تكثيف الجهود لتلبية احتياجات الأهالي في الضاحية، ثم ناقش الحضور ضرورة تضافر الجهود بين أعضاء المجلس والمجتمع لاحتواء القضايا المتجددة والتي تتطلب التدخل، وذلك للعمل على تنمية الجوانب الإيجابية وتعزيز جودة الحياة في السيوح.كما تم التأكيد على أهمية تكثيف الزيارات...
خصصت محافظة القاهرة رقمي الخط الساخن 114 و15496 لتلقي شكاوى المواطنين، لاتخاذ الإجراءات اللازمة من أجل تقديم خدمة أفضل لهم، والحد من أي تجاوزات. خدمة المواطنين من جانبه، وجَّه الدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، القيادات ورؤساء الأحياء بالتفاعل السريع مع المواطنين واستمرار الجولات الميدانية والعمل على تقديم خدمة مناسبة للمواطنين وتلقي أي اقتراحات أو شكاوى والعمل على علاجها، مشددا على تكثيف الحملات لمتابعة تعريفة المواصلات والالتزام بها وإزالة أي عراقيل، وأيضا الحفاظ على المظهر الحضاري والجمالي للشوارع والميادين وإزالة أي إشغالات. محطات الوقود كما شدد محافظ القاهرة على مديرية التموين القيام بحملات رقابية على محطات الوقود على مستوى المحافظة للتصدي لأي محاولة لاحتكار المواد البترولية أو استغلال المواطنين بأي صورة. وأوضح محافظ القاهرة أن غرفة العمليات المركزية بالمحافظة ومركز سيطرة...
عقد الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، اجتماعاً موسعاً، مع أعضاء مجلس نقابة المهندسين بالفيوم، وممثلي المكاتب الهندسية والاستشارية، لبحث آليات التعاون المشترك في تسريع وتيرة العمل بقانون التصالح على بعض مخالفات البناء، ومنظومة تراخيص البناء بعد التيسيرات الجديدة التي أعلنتها الحكومة، بالشكل الذي يسهم في التيسير على المواطنين.جاء ذلك بحضور، الدكتور محمد التوني نائب المحافظ، والمهندس جمال عبد الواحد نقيب مهندسي الفيوم، والمهندس مصطفى مؤمن أمين عام النقابة، و خالد فراج رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة الفيوم، والمهندس محمد شعبان مدير عام التخطيط العمراني بالمحافظة، والمهندس هاني الحسيني مدير الدعم الفني، رئيس وحدة متابعة المراكز التكنولوجية، والمهندسة أمل حسين مدير وحدة البنية المعلوماتية المكانية.فى بداية الاجتماع، استعرض مدير الدعم الفني، رئيس وحدة متابعة المراكز التكنولوجية، أبرز ملامح قانون التصالح الجديد...
انعقدت اليوم الأربعاء الجمعية العمومية لشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء لمناقشة القوائم المالية للعام المالي 2023/2024، وذلك برئاسة المهندس جابر الدسوقي رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر ورئيس الجمعية العامة.واستعرض المهندس حسن محمد البيلي رئيس مجلس ادارة الشركة أبرز مؤشرات الشركة خلال العام المالي 2023 / 2024 ، حيث بلغت الاستثمارات المنفذة خلال العام المالي 2023 / 2024 المنتهي 619 مليون جنيه.تطوير مراكز خدمة العملاءشملت خطة تطوير مراكز خدمة العملاء تطوير برنامج خدمة العملاء بكافة فروع الشركة لتطبيق منظومة الشباك الواحد وقياس مؤشرات الأداء وجارى التكامل مع المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء،و تطوير مراكز خدمة المواطنين بالفروع وتزويدها بالأثاث اللازم وبأجهزة حاسب آلي عليها كافة البرامج اللازمة لأداء جميع خدمات العملاء. - دعم مكاتب خدمة المواطنين بالعناصر الفنية والتجارية لبحث شكاوى المواطنين-تطوير مركز...
أكد النائب عبده أبو عايشة عضو الصحة بمجلس الشيوخ، تقديره الشديد لمختلف الخدمات والرعاية التي تقدم عبر قطاع الصحة في مصر لعشرات الملايين من المصريين، مشيرًا إلى أن قطاع الصحة شهد ثورة حقيقية على يد الرئيس السيسي مذ 2014، كما أن المبادرات الرئاسية التي أطلقت في مجال الصحة حققت أغلب أهدافها وخدمت ملايين المصريين.لفت "أبو عايشة"، في بيان له اليوم، إلى أن المبادرات الرئاسية في مجال الصحة مثل 100 مليون صحة والقضاء على قوائم الانتظار وغيرها ، كانت ولا تزال تحرك ضخم من جانب الدولة لخدمة ملايين المصريين.لفت عضو مجلس الشيوخ، إلى إعلان وزير الصحة تقديم 113 مليونًا و273 ألفًا و765 خدمة طبية من خلال حملة 100 يوم صحة منذ إطلاق النسخة الثانية، مساء يوم 31 يوليو 2024، في إطار...
#سواليف أكد مدير عام دائرة الأحوال المدنية والجوازات طلال الفايز على أن دائرة #الأحوال_المدنية و #الجوازات وبالتعاون مع وزارة الاقتصاد الرقمي قد فعلت 19 #خدمة_الكترونية لخدمة المواطن داخل #الأردن وخارجه من خلال الموقع الرسمي لدائرة الأحوال المدنية أو من خلال تطبيق سند ومن أبرزها تجديد جواز السفر ودفتر العائلة مشيراً إلى ضرورة تفعيل #تطبيق_سند لجميع المواطنين للحصول على خدمات الكترونية مميزة. وأضاف في حديثه لإذاعة الأمن العام أنه سيتم البدء قبل نهاية العام الحالي إصدار جميع الشهادات الكترونياٌ (الولادة الوفاة الزواج الطلاق ) وحجز المواعيد المسبقة لمراجعة دائرة الأحوال المدنية بالتعاون مع وزارة الاقتصاد الرقمي والتي سيتم إطلاقها في 44 مكتب من مكاتب دائرة الأحوال المدنية بهدف توفير الوقت والجهد على المواطنين ولتجويد الخدمة المقدمة لهم. ولفت إلى أن المبنى...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط، عن ضعف وانقطاع المياه مؤقت في خدمة المياه عن منطقة حي غرب بمدينة أسيوط وبعض الاماكن المتفرقة بالمدينه، وذلك بسبب حدوث تسريب مفاجئ بخطوط شبكات البنية التحتية.وأوضحت الشركة أن هذا الانقطاع يأتي في إطار الإجراءات الاحترازية اللازمة لإصلاح التسريب، حفاظًا على سلامة المياه وصحة المواطنين.ودعت الشركة المواطنين الكرام في حي غرب إلى ترشيد استهلاك المياه المتاحة لديهم خلال فترة الانقطاع، وتوفير كميات كافية منها للاستخدامات الضرورية.كما ناشدت الشركة المواطنين بالتعاون مع فرق الصيانة والعمل على سرعة إنجاز أعمال الإصلاح، مؤكدة سعيها الدائم لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.وأشارت الشركة إلى أنها ستقوم بإعادة خدمة المياه إلى المنطقة فور الانتهاء من أعمال الإصلاح، وستقوم بإبلاغ المواطنين بذلك عبر وسائل الإعلام المختلفة.
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق نظمت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، بالاشتراك مع القطاع التجاري وفرع الشركة بأبو حماد اليوم حملات توعية واستطلاعات لآراء العملاء وتنشيط الحصيلة خلال تواجد سيارة خدمة العملاء بالمركز سعيا من الشركة نحو تقديم خدمة أفضل للمواطن والتي تأتي على أولوية أهداف المبدارة الرئاسية (بداية جديدة لبناء الإنسان)، يأتي ذلك في اطار خطة التوعية الموضوعة من قبل الشركة القابضة لترسيخ سياسة الترشيد لدى المجتمع والتوعية بتقنين الأوضاع وسداد المتأخرات بجانب ضرورة التواصل المستمر مع المواطنين من خلال حملات التوعية والزيارات الميدانية.وأكد المهندس عامر كمال أبوحلاوة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب علي أهمية مثل هذه الحملات لتوعية المواطنين بضرورة ترشيد إستخدام المياه والتعامل الأمثل مع شبكات الصرف الصحي و التعريف...
أحمد بدير يشيع جثمان شقيقته والدفن فى الدويقة