2025-04-07@17:52:10 GMT
إجمالي نتائج البحث: 660
«على العمیل»:
سكن لكل المصريين 5.. تنتهي وزارة الإسكان ممثلة في صندوق الإسكان الاجتماعي من تلقي طلبات تظلمات المتقدمين لحجز وحدة في سكن لكل المصريين 5 يوم 24 أبريل 2025، وبلغ عدد المتقدمين المنطبق عليهم الشروط 298430 عميلًا، و268759عميلًا غير منطبق عليهم الشروط، إضافة لعدد 10430 عميلًا، ووفقًا لبيانات وزارة الإسكان، سددوا مقدمات جدية الحجز ولم يتمكنوا من تسجيل طلباتهم على الموقع الإلكتروني أثناء فترة التقديم على الإعلان، بالإضافة إلى 4 آلاف عميل سيتم الاستعلام عنهم في ضوء تقدمهم لشراء وحدات سكنية لا يوجد عليها أولويات، ويمكن تقديم طلب التظلم من خلال الرابط التالي: اضغط هنا وخلال السطور التالية، ترصد «الأسبوع»، لزوارها ومتابعيها كل ما يخص آخر موعد للتظلم على نتيجة سكن لكل المصريين 5، وذلك من خلال خدمة شاملة يقدمها الموقع...
تستمر وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، في تلقي طلبات التظلم من لمتقدمين لحجز وحدة سكنية ضمن إعلان المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين (5)" للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل.حجز وحدات سكن لكل المصريين (5)وكانت وزارة الإسكان انتهت من إرسال كافة الرسائل النصية التي توضح موقف المتقدمين لحجز وحدة سكنية ضمن إعلان المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين (5)" للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل.تفاصيل البدء في تنفيذ 60 ألف وحدة سكنية بمشروع إسكان متوسطموعد بيع كراسات الشروط لـ إسكان محدودي الدخلوفتحت وزارة الإسكان باب التظلم للعملاء غير المنطبق عليهم الشروط الذين تم إرسال رسالة نصية لهم وفقاً لسبب الرفض، حيث تضمنت أسباب عدم الانطباق: عدم استيفاء كل/بعض المستندات، وجود سبق استفادة بوحدة سكنية أو أرض، وجود طلب سابق للعميل لدى الصندوق، وجود عداد مرافق (كهرباء/غاز)...
بدأت العديد من القنوات والمنصات الرقمية بالكشف عن قائمة اعمالها القادمة بعد الموسم الرمضاني الحالي والذي ينتهي بعد أيام قليلة من بينها مسلسل "خطيئة أخيرة".اقرأ ايضاًأيمن زيدان يبكي الجمهور في العميل.. مشهد وداع خولةتفاصيل مسلسل خطيئة اخيرةاعلنت منصة تانغو بلاي الرقمية عن مجموعة من اعمالها القادمة خلال شهر ابريل المقبل من بينها مسلسل "خطيئة أخيرة" الذي كان يحمل اسم ليديز نايت.المسلسل من من تأليف نور شيشكلي، إخراج طارق رزق، وإنتاج شركة "إيغل فيلمز"، وجرى تصويره في لبنان وبحسب الأخبار المتداولة فإن العمل مكون من 45 حلقة. View this post on Instagram A post shared by Nour Sheshakly (@nour_sheshakly) ويتناول العمل عدد من القضايا الاجتماعية التي يعالجها في إطار الأكشن والإثارة، ومن المتوقع ان تبدأ المنصة عرض المسلسل خلال شهر ابريل....
◾️زلزلت كلمات الفارس ياسر العطا كيان العميل المرتزق الرخيص الوليد مادبو وهو يستصغر السودان التاريخ والحضارة والبطولة ويستكثر عليه مواجهة دويلة الإمارات ويصفها الكبيرة..◾️مستفزاً مشاعر مذيع الجزيرة الذي رد عليه رداً كشف أن مادبو بلا شرف ولا أخلاق.. ◾️حديث ياسر العطا يمثل الشعب وجيشه وأعتداء الإمارات وتشاد على بلادنا رده تكفله لنا القوانين والمواثيق الدولية دفاعاً عن النفس..◾️لو أشارت القيادة السودانية بإجتياح قصور أبوظبي لفعلنا ، لا كبير على الوطن ، لا غالب على إرادته ، ولا كاسر لعزيمته وسيادته.. #ام_وضاح إنضم لقناة النيلين على واتساب
أكد أيمن عبد الحميد، العضو المنتدب لشركة تعمير للتمويل العقاري، على ضرورة إعادة تنظيم السوق العقارية لضمان حقوق العملاء وتوفير بيئة استثمارية آمنة ومستقرة، في ظل الطفرة الكبيرة التي يشهدها القطاع مؤخرًا.كأس الرابطة.. ترتيب مجموعة الأهلي بعد الهزيمة من طلائع الجيشعامل يتعد.ى على آخر بسبب ملكية منزل في سوهاجمحافظ الإسماعيلية يهنئ المشروع الفائز في المبادرة الوطنية للمشروعات الخضراء الذكيةوأشار "عبد الحميد" خلال حواره مع الإعلامي نشأت الديهي ببرنامج "بالورقة والقلم" المذاع عبر فضائية "TeN"، مساء اليوم الاثنين، إلى أن حجم تمويل شركات التمويل العقاري في مصر وصل إلى 25 مليار جنيه، لافتًا إلى أن الجزء الأكبر من هذا التمويل يذهب إلى مشروعات لا تزال قيد التنفيذ.وشدد على أهمية وضع ضوابط صارمة تضمن التزام المطورين وتسليم الوحدات في مواعيدها المتفق عليها،...
مع انتشار وسائل التواصل الاجتماعي و وصولها السريع للناس، أصبح لكل الشركات مواقعها الخاصة و حساباتها التي تستخدمها لنشر أخبارها و تقديم العروض للعملاء. وأصبح الحصول على آراء العملاء و تقييم تجاربهم امر سهل الى حد ما. فيكفى ان تشاهد تعليقات المتابعين على كل اعلان او منشور لتلك الشركات. وبما ان هذه الشركات تسعى الى تحقيق أرباح فهى تعمل لكسب رضا العميل. ولذلك يتوقع المرء ان تأخذ الشكاوي المتكررة بعين الاعتبار والعمل على حل هذه المشاكل بسرعة. كان هناك اعلان لاحدى شركات الاتصالات على موقع X ورأيت ان عدد المشاهدات للاعلان كبير و قررت ان ارى تفاصيل العرض ثم بدأت في قراءة التعليقات وحقيقة صدمتني اغلب التعليقات. اكثر من علق كان يشتكي من سوء الخدمة وكان الرد المتكرر من مقدم...
أعلن المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن الانتهاء من إرسال كافة الرسائل النصية التي توضح موقف المتقدمين لحجز وحدة سكنية ضمن إعلان المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين (5)" للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل، حيث بلغ عدد المتقدمين المنطبق عليهم الشروط 298430 عميلاً، وعدد 268759عميلًا غير منطبق عليهم الشروط، إضافة لعدد 10430 عميل قاموا بسداد مقدمات جدية الحجز ولم يتمكنوا من تسجيل طلباتهم على الموقع الإليكتروني أثناء فترة التقديم على الإعلان، بالإضافة إلى ٤ آلاف عميل سوف يتم الاستعلام عنهم في ضوء تقدمهم لشراء وحدات سكنية لا يوجد عليها أولويات، على أن يتم فتح باب التظلمات وتسجيل الطلبات خلال الفترة من غد الأحد 23/3/2025 حتى الخميس 24/4/2025.وأوضح وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية أن الإقبال الكبير من المواطنين للحصول على...
أطلقت هيئة السكك الحديدية العمل بمركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليا عن طريق الاتصال التليفوني تيسيرا على ركاب القطارات وتقدم مستوى خدمة متميز.واطلاق الخدمة يأتي فى إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر وشركاتها التابعة لتحسين خدماتها المقدمة لعملاؤها الكرام, وتنوع مصادر المعلومات وقنوات بيع تذاكر القطارات للركاب، وذلك في إطار استراتيجية الدولة للحوكمة والتحول الرقمي للخدمات المقدمة من الهيئة للجمهور. يتيح مركز خدمة العملاء الجديد الخدمات التالية:-1) الاستعلام عن بيانات ومواعيد القطارات على جميع الخطوط .2) الاستعلام عن طرق وقنوات بيع التذاكر على مستوى الجمهورية .3) الاستعلام عن التذاكر المستخرجة من قنوات البيع المختلفة ( الموقع الالكترونى ، تطبيق الهاتف المحمول ، وكلاء البيع ،.. )4) تسجيل شكوى ليتم توجيهها للمختصين بالهيئة لحل اى مشكلة وتفادى تكرارها مستقبلا5) حجز مقاعد...
أحدث منشور على فيسبوك، نُسب إلى العميل السابق في الاستخبارات السوفيتية (KGB) النور موساييف، جدلًا واسعًا بعد زعمه أن دونالد ترامب جُنّد تحت الاسم الرمزي "كراسنوف". فما مدى صحة هذه الادعاءات؟ يوروفيرفاي يتقصّى الحقيقة. اعلانعندما زعم الضابط السابق في الاستخبارات السوفييتية، ألنور موساييف، أن الرئيس الأمريكي دونالد ترامب جُنّد لصالح موسكو في ثمانينيات القرن الماضي، اجتاحت وسائل التواصل الاجتماعي موجة من الجدل والضجة.ففي منشور على فيسبوك في 20 فبراير/شباط، قال موساييف إن ترامب تم تجنيده من قبل المخابرات السوفيتية في عام 1987 أثناء رحلة إلى موسكو، وكان عمره 40 عامًا آنذاك، وأطلق عليه الاسم الحركي "كراسنوف".لم يرد ترامب مباشرة على ادعاءات موساييف. لكنه سبق وأن نفى مرارًا وتكرارًا أن يكون قد عمل لصالح روسيا.أبرز الادعاءات المتداولة على وسائل التواصل الاجتماعييشير...
أعلن الأمن الفيدرالي الروسي، اليوم الخميس، إحباط سلسلة محاولات لاغتيال قادة يشاركون في العملية العسكرية الروسية في أوكرانيا، ومسؤولين حكوميين كبار. ووفق موقع "روسيا اليوم" الإخباري، قال الأمن الروسي في بيان: "تمكنت أجهزتنا من إحباط سلسلة أعمال تخريبية وإرهابية، خططت لها الأجهزة الخاصة الأوكرانية، واستهدفت قادة كباراً مشاركين بالعملية العسكرية الروسية في أوكرانيا، ومسؤولين حكوميين داعمين للعملية العسكرية". Five parcel bombs disguised as gift sets were found and defused in Chelyabinsk, RussiaIntended for military and government officials, the explosives were set to detonate upon opening. A Ukrainian-recruited agent has already been detained pic.twitter.com/FHjuTp52jH — RT (@RT_com) March 13, 2025 وأضاف البيان أنه "أثناء تفتيش الطرود البريدية في مطار تشيليابينسك جنوب روسيا، تم العثور على 5 طرود تحتوي على...
عرض أحمد كجوك، وزير المالية، أهم الإجراءات التي تشملها خطة إصلاح المنظومة الجمركية والحد من التهريب، وتحديد الجهات المنوطة بالتنفيذ، وكذا الإطار الزمني لتنفيذ كُل إجراء، والإجراءات التي تتطلب صدور تعديلات تشريعية.وأوضح الوزير أن خطة الإصلاح تضمنت إجراءات ينطوي بعضها على تيسيرات وحوافز من بينها تقسيط الضريبة الجمركية لمستلزمات الإنتاج، وتيسير وتسهيل نظام التخليص المُسبق، ومنح ميزة التخليص الجمركي بمقر العميل للشركات المُدرجة بالقائمة البيضاء والمُنضمة للمشغل الاقتصادي، إلى جانب خفض معدلات زمن الإفراج الجمركي، وإنشاء دليل إجراءات استرشادي للمتعاملين مع الجمارك، فضلاً عن السماح بقبول المدفوعات إلكترونياً، وكذا السماح للشركات بإنشاء مراكز خدمات لوجيستية بهدف تعزيز تجارة الترانزيت.تخصيص الموارد لتمويل حزمة الحماية الاجتماعية.. تفاصيل اجتماع الرئيس السيسي مع وزير المالية| فيديووزير المالية: نستهدف زيادة إنتاج السيارات بمكون محلى يتجاوز...
أعلن جهاز الأمن الفدرالي الروسي الإثنين سحب اعتماد اثنين من الدبلوماسيين البريطانيين، هما السكرتير الثاني في السفارة وزوج السكرتيرة الأولى. وأوضح الجهاز أن نشاط مكافحة التجسس الذي قام به "كشف عن وجود استخباري بريطاني غير معلن تحت ستار السفارة".أخبار متعلقة الأرجنتين.. مقتل 16 شخصًا وعشرات المفقودين بسبب الفيضاناتصور | مطارات ألمانيا يصيبها الشلل بسبب الإضرابات.. وتضرر 9 آلاف رحلةوأكد أنه توصل الى "مؤشرات تدل على أن هذين الدبلوماسيين يقومان بنشاط تخريب واستعلام يهدد أمن الاتحاد الروسي"، مشيرا الى أنهما "قاما عمدا بتوفير معلومات خاطئة عند الحصول على إذن لدخول بلادنا، وبالتالي خالفا القوانين الروسية".ولم تعلق المملكة المتحدة بعد على هذه الاتهامات، وسحبت وزارة الخارجية الروسية اعتماد الدبلوماسيين المذكورين، وأمرتهما بمغادرة الأراضي الروسية خلال أسبوعين كحد أقصى، بحسب جهاز الأمن.العلاقات بين موسكو...
حسام عبدالنبي (أبوظبي)تغري بنوك عاملة بالدولة، المتعاملين مع بنوك أخرى، بالحصول على مزايا تفضيلية عند نقل المديونية إليها. وتشهد الفترة الحالية من العام، حيث حلول شهر رمضان المبارك، تزايد العروض الحصرية لنقل السلفيات والمديونية، والتي تبشر بالحصول على سعر فائدة أو نسبة مرابحة منخفضة، مع السماح بتأجيل الأقساط لمدة 7 أشهر. وعادة ما تحمل عروض البنوك لنقل المديونية عناوين براقة مثل التخلص من عبء القسط الشهري الكبير (أو الأقساط) للمديونية، بعد تقليل القسط الشهري المسدد للقرض أو التمويلات بأنواعها المختلفة، وإمكانية الحصول على سيولة جديدة من خلال منح العملاء مبالغ إضافية كزيادة في قيمة القرض القائم. وأجمع مصرفيون على أهمية عدم الانسياق إلى إغراءات البنوك من أجل شراء المديونات لدى بنوك أخرى من دون دراسة، مؤكدين أن انخفاض سعر الفائدة أو...
فتح الحسابات مجانا .. تستعد البنوك المصرية لرفع القيود على فتح الحسابات المصرفية، خاصة حسابات الشمول المالي الموجهة لقطاع عريض من المواطنين، بدءًا من يوم الأحد المقبل، بالتزامن مع فعالية اليوم العالمي للمرأة، والتي تعد إحدى مبادرات البنك المركزي المصري للشمول المالي.البنوك تتيح خدمة فتح الحسابات مجانااقرأ أيضًا:سعر الريال السعودي بالبنوك اليوم الخميس 6-3-2025الرقابة المالية: الاستدامة وسوق الكربون محاور للتعاون مع البنك الدوليبعد ارتفاع الجرام.. اعرف أسعار الذهب اليوم والدولار بالبنوكسعر الدرهم الإماراتي بالبنوك اليوم الخميس 6-3-2025وفقًا للبيانات الرسمية، ستتيح البنوك خلال فعالية اليوم العالمي للمرأة (الممتدة أسبوعين) مميزات عديدة للمواطنين، مثل: فتح حسابات مصرفية مجانًا دون رسوم.تقديم صورة البطاقة الشخصية السارية كمستند وحيد لفتح الحساب.إصدار بطاقات خصم مباشر ومسبقة الدفع مجانًا.أهداف مبادرات الشمول المالي من البنك المركزي المصرييستهدف البنك المركزي...
أخطر ما جاء في كلمة (العميل) عبدالله حمدوك • أعلن عن وجود مجموعات جهادية متطرفة في السودان تهدد الأمن والسلم في الإقليم والعالم.• أعطى شرعية للحرب باعتبارها تعبيرا عن خلل بنيوي في الدولة السودانية بما يعفي المليشيا وداعميها من تهمة التمرد. ومع ذلك عاد ونافض نفسه واعتبر أن الحرب أشعلها المؤتمر الوطني لقطع الطريق على ثورة ديسمبر.• دعا لعقد اجتماع لمجلس الأمن الدولي ومجلس السلم الأفريقي يحضره حميدتي وعبدالعزيز الحلو وعبدالواحد محمد نور والبرهان وما وصفها بالقوى المدنية الدمقراطية ( يعني قحت). الهدف من الاجتماع الاتفاق على هدنة ووقف إطلاق النار ونشر بعثة سلام إقليمية ودولية. • كرر الدعوة لإنشاء مناطق آمنة.• ناشد الأطراف الدولية لفرض حظر سلاح على الجيش السوداني والمليشيا. • وفي النهاية أعلن عن الهدف النهائي لهذه...
يعد توصيل الغاز الطبيعي للمنازل من الخدمات الأساسية التي تسعى الدولة لتوسيع نطاقها بهدف تخفيف الأعباء عن المواطنين وتقليل الاعتماد على أسطوانات البوتاجاز. وقد أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية في نوفمبر الماضي عن إعادة العمل بنظام التقسيط لتكلفة التوصيل، مما يسهل على العملاء الحصول على الخدمة دون تحمل أعباء مالية كبيرة دفعة واحدة.المستندات المطلوبة والتكاليف، وإجراءات توصيل الغاز الطبيعي للمنازل.المستندات والأوراق المطلوبة لتوصيل الغاز للمنزل- صورة عقد الإيجار أو مستندات الملكية (الأصل للاطلاع).- إيصال كهرباء حديث باسم المشترك.- صورة بطاقة تحقيق الشخصية أو جواز السفر (الأصل للاطلاع).- ما يثبت سداد قيمة تكاليف تنفيذ الأعمالتكلفة توصيل الغاز الطبيعي.تكاليف توصيل الغازوكانت قد أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية في نوفمبر الماضي عن إعادة العمل بنظام تقسيط مساهمة العملاء في المشروع القومي لتوصيل الغاز الطبيعي...
#سواليف كشفت وسائل إعلام إسرائيلية تفاصيل مثيرة حول #قضية #تجسس لصالح #إيران بطلها #درور_بوشوبزا، البالغ من العمر 29 عامًا، والذي أنهى دراسته في “البرنامج الوطني الإسرائيلي لتأهيل المهندسين” وعمل كفني في مصنع للكيماويات، قبل أن يُتهم بمحاولة بيع #معلومات_حساسة حول #مفاعل_ديمونا النووي لإيران. وبحسب لائحة الاتهام، بادر بوشوبزا بنفسه إلى التواصل مع عملاء استخبارات إيرانيين وعرض عليهم معلومات سرية، زاعمًا أنه يمتلك “إمكانية الوصول إلى منشأة البحث النووي” في ديمونا. في مقابلة سابقة مع وسائل الإعلام، أعرب بوشوبزا عن فخره بإنجازاته المهنية، قائلًا: “منذ تخرجي في يوليو 2023، وقّعت عقد عمل في قسم الأجهزة والتحكم في مصنع ‘حيفا نيجيف تكنولوجيز’، وأنا مرشح لمنصب مدير الأجهزة في منشأة الأمونيا الجديدة”. غير أن هذه المسيرة المهنية تحولت لاحقًا إلى قضية أمنية...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تكثّف البنوك حملاتها التوعوية عبر الرسائل النصية القصيرة ومواقعها الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي، محذّرة عملاءها من مشاركة بياناتهم المصرفية مع أي جهة، وذلك في إطار جهودها لمواجهة تزايد محاولات الاحتيال المصرفي وسرقة الحسابات من قِبَل المحتالين.تطوّر أساليب الاحتيال المصرفيتشهد أساليب الاحتيال المصرفي تطورًا مستمرًا، حيث يستخدم المحتالون تقنيات متعددة للإيقاع بالضحايا، من بينها:الهجمات الصوتية: مكالمات هاتفية يدّعي فيها المحتالون أنهم ممثلون للبنك، لإقناع العميل بمشاركة بياناته الشخصية.الرسائل النصية القصيرة: رسائل احتيالية تحمل روابط خادعة تطلب من العميل تحديث معلوماته المصرفية.الهجمات الإلكترونية: تتضمن السيطرة على أجهزة الحاسوب عبر برمجيات خبيثة أو مواقع وهمية تحاكي مواقع البنوك الرسمية.أبرز طرق الاحتيال المصرفيتشمل أبرز أساليب الاحتيال التي يستخدمها المجرمون لاستهداف العملاء ما يلي:التصيد الإلكتروني (Phishing): إرسال رسائل بريد...
وجه البنك المركزي المصري البنوك المصري، بتمويل مبادرة دعم القطاعات الصناعية ذات الأولوية بعائد مخفض 15% بمحفظة مالية تبلغ 30 مليار جنيه بحد أقصي لشراء الآلات والمعدات وخطوط الانتاج، تنفيذا لتوجيهات الدكتور مصطفي مدبولي رئيس مجلس الوزراء.تضمنت المبادرة تمويل 7 قطاعات صناعية استراتيجية من بينها " الصناعات الغذائية، الهندسية،الدوائية،الكيماويات، الملابس الجاهزة والغزل والنسيج، التعدين، مواد البناء".قال حسن عبد الله، محافظ البنك المركزي المصري؛ الجهاز المصرفي، إن وزارة المالية تتحمل فارق سعر الفائدة كل 3 شهور للبنوك المعنية بالتمويل.وحددت تعليمات محافظ البنك المركزي الحدود القصوي للمبادرة بقيمة 30 مليار جنيه لمدة 5 سنوات تبدأ منذ اقرار المبادرة في يناير الماضي، للاستفادة من سعر الفائدة المخفض.وقال محافظ البنك المركزي المصري، إنه سيتم توجيه المبلغ المخصص في إطار المبادرة إلى القطاعات الصناعية ذات...
"زعم ألنور موساييف، رئيس المخابرات الكازاخستانية الأسبق والضابط في جهاز "KGB" السوفييتي سابقا، في بوست نشره على الفيسبوك أن "KGB" قامت بتجنيد ترامب عام 1987" (تغريدة للصحفي والناشط الأمريكي اليهودي برايان كراسنيستاين).. "حسب زعم ضابط استخبارات سوفييتي سابق فقد تم تجنيد دونالد ترامب لصالح KGB، وكان اسمه الحركي كراسنوف (Krasnov)" (موقع ياهو نيوز- 21 شباط/ فبراير 2025). عقب انتخاب دونالد ترامب رئيسا جديدا لأمريكا في عام 2016 وتصريحاته اللطيفة والناعمة تجاه الرئيس الروسي فلاديمير بوتين، شُنت ضده حملة إعلامية وسياسية ضخمة تزعم تورطه في علاقة استخباراتية مع بوتين أثناء زيارته لموسكو في منتصف ثمانينيات القرن الماضي، صحيح أن الأجهزة الأمنية والاستخباراتية الأمريكية لم تعلن رسميا عن وجود تلك العلاقة، ولكن الكونجرس الأمريكي قرر المضي قدما في إجراءات خلع الرئيس...
يعتقد البعض أن ترك الحساب البنكي دون تفعيل أو استخدام لمدة طويلة وتجميده من قبل البنك، قد يؤدي إلى تعطيل حصول العميل على قرض لاحقا بسبب اعتباره أمرا يمس جدارته الائتمانية، فهل غلق الحساب البنكي أو تجميده يضع الشخص على القائمة السوداء للبنوك. ركود الحساب لا يضع العميل بالقائمة السوداء من جانبه، قال طارق متولى، الخبير المصرفي ونائب رئيس بنك بلوم السابق، إنَّ إجراءات البنوك تجاه الحسابات غير النشطة واعتبارها راكدة الغرض منه التثبت من هوية صاحب الحساب البنكي إلى حين تنشيطه مرة أخرى خوفًا على الأرصدة البنكية والتي يعتبر حمايتها مسؤولية البنك، ويتم تنشيطها بالتأكد من شخصية صاحب الحساب بل ويصرف له الفوائد كاملة. الحساب الراكد وتأثيره على آي سكور العميل وأضاف «متولى»، لـ«الوطن»: «لا يجب أن يتخوف...
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر في بيان لها ان اطلاقها العمل بمركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليا عن طريق الاتصال التليفوني يأتي فى إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر وشركاتها التابعة لتحسين خدماتها المقدمة لعملاؤها الكرام, وتنوع مصادر المعلومات وقنوات بيع تذاكر القطارات للركاب.يتيح مركز خدمة العملاء الجديد الخدمات التالية:-1) الاستعلام عن بيانات ومواعيد القطارات على جميع الخطوط .2) الاستعلام عن طرق وقنوات بيع التذاكر على مستوى الجمهورية .3) الاستعلام عن التذاكر المستخرجة من قنوات البيع المختلفة ( الموقع الالكترونى ، تطبيق الهاتف المحمول ، وكلاء البيع ،.. )4) تسجيل شكوى ليتم توجيهها للمختصين بالهيئة لحل اى مشكلة وتفادى تكرارها مستقبلا5) حجز مقاعد القطارات الفاخرة والمكيفة لجميع الخطوط ، ويتم ذلك عن طريق الخطوات التالية...
جدد البنك المركزي المصري تحذيراته للمواطنين من خلال فيديو توضيحي نشره على موقعه الرسمي، موضحا أهمية الحذر من بعض الأخطاء الشائعة التي يقع فيها البعض عن غير قصد، والتي قد تعرض حساباتهم البنكية لمخاطر سرقة البيانات. يأتي ذلك في إطار جهود البنك المركزي لمواجهة الممارسات الاحتيالية على العملاء، وتوعية جهود المواطنين؛ والذي تضمن التعليمات الآتية: «حافظ على بياناتك.. خليك أذكى من المحتال» - ضرورة عدم مشاركة العميل لأي من بياناته البنكية أو الشخصية مع أي شخص أو حتى من خلال الروابط والتطبيقات الإلكترونية غير الموثوق فيها. - عدم إعطاء أي بيانات خاصة بالعميل سواء شخصية أو بنكية من خلال المكالمات الهاتفية التي يتلقاها صاحب الحساب البنكي من أشخاص ينتحلون صفة أحد موظفي البنك، وطلب بعض المعلومات لتحديث البيانات وتجنب توقف الحساب....
هل يمكن تحسين آي سكور العميل؟ هذا السؤال يراود الكثيرون ممن تعرضوا لرفض بعض البنوك منحهم قروض وتمويلات بسبب أخطاء ارتكبوها وضعتهم في القائمة السوداء، وبالرجوع إلى رئيس بنك ومصرفي سابق كشف عن طرق مضمونة لإزالة العميل من القائمة السوداء للبنوك. أوضح الخبير المصرفي ورئيس بنك التنمية الصناعية سابقا، ماجد فهمي، أنَّه يمكن بسهولة تحسين آي سكور I-Score للعميل ما يساعد على إزالة اسمه من القائمة السوداء للبنوك ويتم صرف قروض بنكية وإصدار بطاقات ائتمان له. كيف يحدد البنك جدارة العميل الائتمانية أو الآي سكور؟ وقال إنَّ وضع العميل في القائمة السوداء سببه الأساسي انخفاض الآي سكور، وبالتالي فإنَّ تحسين الجدارة الائتمانية سيحول الشخص إلى عميل مميز لدى غالبية البنوك، وتحديد البنك لجدارة العميل ائتمانيا تتم وفقا لخطوات أبرزها لجوئه...
كشف الخبير المصرفي ورئيس بنك التنمية الصناعية سابقا، ماجد فهمي، عن بعض الحالات المسموح فيها للبنوك بغلق حساب بنكي بدون الرجوع إلى العميل، موضحا الأسباب التي منحت البنك هذه الأحقية. الحسابات البنكية بدون أي أرصدة وغلق الحساب وأضاف «فهمي»، في تصريحاته لـ«الوطن»، أنَّ أي حساب بنكي بدون أرصدة تم تجميده من البنك بسبب عدم إجراء أي معاملات من خلاله لفترة محددة وأخطر البنك العميل بضرورة زيارة الفرع لإعادة تنشيط الحساب وتقديم المستندات المطلوبة ولكن العميل تخلف عن هذا، يحق بانقضاء مدة معينة غلق الحساب نهائيا دون الرجوع لإذن كتابي أو شفاهي لأصحاب هذه الحسابات الراكدة. الفرق بين الحسابات الجارية والتوفير عند تجميدها وغلقها وأوضح: «بوصول الرصيد بـ الحساب إلى صفر وعدم إجراء أي معاملات على الحساب الجاري لمدة عام وعلى...
كشف محمد نظمي، الخبير العقاري، تفاصيل أول منصة عقارية رسمية مصرية، بالإضافة إلى جودتها العالية برعاية الدولة، كما يوجد على المنصة تحديثات فورية ومباشرة. وأوضح نظمي، خلال لقائه مع الإعلامية رشا مجدي، والإعلامي أحمد دياب، في برنامج صباح البلد على قناة صدى البلد، أن المنصة توفر جودة عالية للوحدات التي تقدمها، بالإضافة إلى أن العميل يمكنه الدفع عن طريق الإنترنت. وأضاف، أن المنصة الرقمية العقارية، تعرض كافة الوحدات أمام العميل، منها الإيجار والتمليك، بالإضافة إلى الأمان العالي على المنصة، والتحديثات الفورية عليها. اقرأ أيضاًانطلاق تدريب استخدام المنصة الرقمية لرصد نتائج الصف الأول الابتدائى ببورسعيد «الشركة القابضة» تطلق المنصة الرقمية لمأمونية المياه والصرف الصحي كل ما تريد معرفته عن المنصة الرقمية E-tabadul «تبادل»
يبحث عدد كبير من المواطنين عن كيفية سحب أموال من تطبيق "أنستاباي" بدون استخدام بطاقة الفيزا، لأنه في كثير من الأحيان، قد ينسى عملاء البنوك من مستخدمي البطاقات البنكية، البطاقة الخاصة بهم في المنزل، ويزداد الأمر سوءا إذا كان العميل يرغب في سحب أموال لقضاء حاجة مهمة، ويعتقد البعض أن هناك صعوبة في سحب الأموال الخاصة بهم دون استخدام الفيزا أو البطاقة البنكية، لكن في حقيقة الأمر يمكن إجراء ذلك إذا كان العميل لديه محفظة إلكترونية، ويستخدم تطبيق إنستاباي في التحويلات البنكية.كيف تسحب أموالك من ATM دون فيزا بخطوات سهلة؟يمكن لعملاء البنوك سحب الأموال الخاصة بهم دون استخدام البطاقة البنكية حال نسيانها أو فقدانها، ويساعد تطبيق إنستاباي الذي يتيح فرصة التحويل للمحافظ الإلكترونية دون رسوم، لذا نوضح كيفية سحب أموال...
أعلنت وزارة النقل ممثلة في الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن بدء اطلاق العمل بمركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليا عن طريق الاتصال التليفوني بدءاً من اليوم .وقالت الهيئة إن ذلك يأتي فى إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر وشركاتها التابعة لتحسين خدماتها المقدمة لعملاؤها الكرام, وتنوع مصادر المعلومات وقنوات بيع تذاكر القطارات للركاب، وذلك في إطار استراتيجية الدولة للحوكمة والتحول الرقمي للخدمات المقدمة من الهيئة للجمهور.ويتيح مركز خدمة العملاء الجديد الخدمات التالية:-1) الاستعلام عن بيانات ومواعيد القطارات على جميع الخطوط .2) الاستعلام عن طرق وقنوات بيع التذاكر على مستوى الجمهورية .3) الاستعلام عن التذاكر المستخرجة من قنوات البيع المختلفة ( الموقع الالكترونى ، تطبيق الهاتف المحمول ، وكلاء البيع ،.. )4) تسجيل شكوى ليتم توجيهها للمختصين بالهيئة لحل اى...
يتعرض البعض عند رغبتهم في الحصول على تمويلات أو قروض بنكية، أن يتم صرف التمويل ولكن بشروط غاية فى الصعوبة أبرزها وضع سعر فائدة مرتفع أو صرف مبلغ أقل بكثير مما يحتاجه العميل، أو أن رفض طلب الاقتراض ووضعهم على القائمة السوداء بسبب عدم الجدارة الإئتمانية، أو الآي سكور المنخفض. ولتجنب وضع العميل في القائمة السوداء للبنوك ما يعني حرمانه من الحصول على تمويلات أو قروض بنكية مستقبلا، أو صرفها بشروط صعبة للغاية، يجب تجنب الوقوع فى 10 أخطاء وفقا لموقع إنفستو بيديا الاقتصادي، وهي كالتالي: أولاً: ارتفاع المديونية كلما ارتفعت الديون والمستحقات على العميل كلما كان عرضه أكثر لوضعه فى القائمة السوداء بسبب انخفاض الجدارة الائتمانية أو الاي سكور. ثانياً: عدم دفع الفواتير في موعدها إنَّ التخلف عن...
حمل العديد من البطاقات البنكية البلاستيكية واستخدامها المتعدد في سداد المدفوعات الإلكترونية يعرضك لضياعها أو فقدها في بعض الأحيان ما يجعلك قلقا على محاولات سرقة الأموال والأرصدة في حسابك البنكي، فما هي أبرز الإجراءات والتدابير الواجب اتخاذها حتى تضمن عدم ضياع أموالك؟ تحرير محضر بأحد أقسام الشرطة كشف ماجد فهمي، الخبير المصرفي ورئيس بنك التنمية الصناعية، عن ضرورة الإبلاغ الرسمي للبنك المصدر عنه البطاقة البنكية فور ضياعها أو تعرضها للسرقة حتى يتم إيقافها وذلك عبر الاتصال الهاتفي بمركز خدمة العملاء التابع للبنك أو حتى زيارة أقرب فرع، أو حتى من خلال الدخول على التطبيقات الرقمية للبنك واتباع التعليمات لإيقاف البطاقة. زيارة أحد فروع البنك على وجه السرعة للقيام بهذا الإجراء وأوضح «فهمي»، في تصريحاته لـ«الوطن»، أنَّ تجميد الأرصدة البنكية...
هنالك تساهل غريب من قبل الدولة مع هذا العميل الخطير (حمدوك) ورهطه_ أدوات التدمير الناعمة_ باسم القوى المدنية، فهو وبالرغم من أنه لم تكن له علاقة بالسودان لفترة طويلة، ولا حتى بالسياسة، لكنه مع ذلك حرص على الحضور وبذر بذور الفتنة بين السودانيين وشرعنة التدخل الأجنبي، لدرجة أنه كتب خطابا سرياً طالب فيه ببعثة أممية دون أن يشاور قيادة الدولة.جاء حمدوك باسم الخبير الاقتصادي، لكنه لم ينشغل بالاقتصاد أبدا، لم يفتتح طوال عهده لا مصنع ولا شركة ولا أي مشروع تنموي، فكان كل تركيزه على الاتفاق الإطاري وتقوية المليشيا وهيكلة الجيش وجمع المعلومات عن الأمن والاقتصاد والبنية التحية وإرسالها لكفيله في أبوظبي، وقد ارتبطت فترته في الحكم، هو وقحت بالفوضى وبداية تدهور كل شيء، وتوظيف أموال المنظمات الأجنبية في الرشوة...
حكايات من عام 1927 يعرضها مسلسل “ليالي روكسي” للفنان الكبير أيمن زيدان والفنانة سلاف فواخرجي ، والذي ينضم إلى قائمة الدراما السورية في رمضان 2025، التي تتنوع موضوعاتها بين الاجتماعي والاكشن والكوميدي والتاريخي.ليالي روكسي.. فترة الاحتلال الفرنسي لسوريا تأتي حلقات مسلسل ليالي روكسي بلقطات من الاحتلال الفرنسي لسوريا، وكيف أثرت تلك الفترة على تشكيل معتقدات وتقاليد الشعب السوري وشكل الحياة هناك خلال سنوات الاحتلال الأليمة وصور المقاومة الشعبية.قائمة أبطال ليالي روكسي أبطال مسلسل ليالي روكسي بجانب زيدان وسلاف، كلا من “دريد لحام، وفاء موصلّي، منى واصف، شادي الصفدي، أمانة والي، غزوان الصفدي”، ومن تأليف: محمد عبد العزيز،شادي كيوان، معن سقباني، بشرى عباس، ومن إخراج محمد عبد العزيز. كانت أحدث الأعمال الدرامية لـ أيمن زيدان من خلال مسلسل العميل، الذي بدأ عرضه في أغسطس...
شركة نقل عفش الكويت هي شركة محترفة ومتخصصة في مجال نقل العفش، وتسعى لتقديم الحلول والخدمات التي تخص العملاء بأعلى جودة واحترافية منذ تأسيسها. تلتزم الشركة بتقديم الخدمات المتنوعة بتقنيات حديثة وتفانٍ لتحقيق رضا العملاء، ومن ضمن أهدافها تحقيق النجاحات المتكررة وانتشار اسمها في كافة مناطق الكويت. أفضل شركة نقل عفش الكويت عملية نقل عفش المنازل من العمليات المعقدة، وليست مجرد نقل الممتلكات من مكان لآخر، بل تتطلب الاحترافية والخبرة الطويلة. لذلك، رشحنا لك أفضل شركة نقل عفش، لأنها من أهم الشركات ولها سمات متعددة، منها ما يلي: - أهم ما يميز شركتنا أنها تستطيع التنقل بسهولة في كافة محافظات الكويت، ولا تعتمد على الطرق التقليدية في نقل العفش، بل لديها أساليب مختلفة لنقل ممتلكات العميل. - تهتم شركتنا بخدمة...
يتعرض عملاء البنوك للعديد من المواقف خلال التعامل مع البنوك، ولا يعرفون كيفية الخروج منها، ومن بينها حجز ماكينة الصراف الآلي ATM الأموال داخلها، ويحاول الشخص سحبها دون جدوى في حين أن هناك خطوات مضمونة وسهلة لاستعادتها بسرعة. ووفقا لتصريحات موظف خدمة عملاء بالبنك الأهلي لـ«الوطن»، فإنَّ حجز ماكينة الصراف الآلى ATM لأموال العميل قد يحدث بسبب خطأ تقني أو عطل بالماكينة يتسبب في انسداد الجزء المخصص لسحب الأموال وصرفها، وقد يحدث بعد سحب قيمة المبلغ من حساب العميل وهنا تقع المشكلة ولكن نظرا لأنها شائعة نوعا ما فحلها بسيط عبر خطوات معدودة. هل يمكن استرداد المبالغ المحجوزة بالـATM؟ وتابع موظف خدمة العملاء، أنَّ كيفية استرداد المبلغ الذي تم خصمه من الحساب رغم أنه لم يتم سحبه من ماكينة الـATM بعد يجرى كالتالي:...
يزداد البحث من قبل المواطنين على خطوات استراد فلوسك لو اتحجزت في الـAtm بشكل وهمي، لأن عملية سحب الأموال من مكينات البنوك هي الأسهل والأسرع الذي يعتمد عليها المواطنين بشكل مكثف، لكن في بعض الأحيان يحدث خطأ تقني يؤدي إلى انسداد الماكينة وعدم صرف الأموال، أو يتم سحب المبلغ من الحساب، ولكن لم يتم إصدار الأموال من الماكينة، في هذه الحالة، يمكن للعميل اتباع بعض الخطوات لاسترداد المبلغ المسحوب عن طريق الماكينة.ما هو السحب الوهمي من ماكينات الصراف الآلي؟الجدير بالذكر أنه يقصد بالسحب الوهمي، إتمام عملية السحب والخصم من رصيدك البنكي، ولكن العميل لم يحصل على الأموال أثناء عملية السحب، ويرجع هذا الأمر إلى اسباب عديدة، منها وجود عطل في السيستم أو انقطاع التيار الكهربائي عن الماكينة.خطوات استرداد فلوسك لو...
جددت البنوك الحكومية، وآخرها بنك التعمير والإسكان، تحذيراتها لملايين العملاء، بعدم مشاركة البيانات الخاصة بالحسابات أو البطاقات البنكية مع أي شخص، مع التشديد على 3 أمور يجب ألا يرتكبها المودعين حتى لا يتعرضوا لخطر سرقة حساباتهم. تحذير بنك التعمير والإسكان للعملاء ووفقا للموقع الرسمي لبنك التعمير والاسكان، فإنه على العميل الحفاظ على سرية البيانات الخاصة به وعدم مشاركة رمز الأمان أو الرقم السري المتغير، رمز OTP، مع أي شخص أو جهة أي كانت خاصة إذا كانت مكالمات هاتفية أو رسالة قصيرة يدعي مرسلها أنه أحد مُوظفي البنك. أهمية حماية خصوصية البيانات ورمز OTP وأوضح البنك، أنَّ العميل يتلقى رسالة بها الرقم السري المتغير أو OTP، على هاتفه الشخصي المُسجل لدى بنك التعمير والإسكان، وهذا الرمز يستخدمه عند سحب الأموال...
تحدثت خبيرة التجميل السعودية ميريام عن كيفية التعامل مع العملاء وتفهم احتياجاتهم بشكل دقيق، في تصريح خاص لـ بوابة الوفد الإلكترونية، خلال فعاليات الدورة الثانية من مهرجان دورة القرن، وأكدت أن النجاح في عالم التجميل يعتمد بشكل كبير على القدرة على التواصل مع العميل وفهم ما يريده بالفعل. خبيرة التجميل ميريام مع الصحفية اندي عليميريام: "التعامل مع العميل مفتاح النجاح"أكدت خبيرة التجميل السعودية ميريام علي ضرورة معرفة متطلبات العميلة واللوك التي ترغب فيه، قائلة: "عندما يأتي العميل، يجب أولاً أن أعرف ما الذي يريده من لوك مكياج معين.. هذه هي الخطوة الأولى، حيث أستمع بعناية لما يود العميل أن يظهر عليه".وتابعت ميريام: " بعد ذلك، أنا أقدم رأيي المهني بناءً على احتياجاتها لتكون أكثر جمالاً وما إذا كان هذا اللوك يناسب...
مع بداية كل شهر يزداد البحث من قبل المواطنين على خطوات استرجاع الأموال المسحوبة بمكنة ATM بشكل وهمي، لان عمليه سحب الأموال من مكينات البنوك هي الأسهل والأسرع الذي يعتمد عليها المواطنين بشكل مكثف، لكن في بعض الأحيان يحدث خطأ تقني يؤدي إلى انسداد الماكينة وعدم صرف الأموال، أو يتم سحب المبلغ من الحساب، ولكن لم يتم إصدار الأموال من الماكينة، في هذه الحالة، يمكن للعميل اتباع بعض الخطوات لاسترداد المبلغ المسحوب عن طريق الماكينة.ازاي تسترجع أموالك لو حصل سحب وهمي؟- يجب على العميل الاتصال بمركز خدمة العملاء للبنك الذي يمتلك فيه الحساب البنكي، وإخبار الموظف بالمشكلة التقنية التي واجهها وعدم صرف الأموال من الماكينة.- يجب على العميل أن يحتفظ بإيصال الصرف الصادر من الماكينة، حيث يمكن أن يطلب منه...
أوردت صحيفتا يديعوت أحرونوت و"إسرائيل اليوم" تفاصيل عن فضيحة تجسس تورط فيها اثنان من جنود الاحتياط في الجيش الإسرائيلي لصالح إيران. وذكرت صحيفة يديعوت أحرونوت -في تقرير لها- أن المعلومات التي أدلى بها الجنديان يوري إلياسوف وجورجي أندرييف البالغان من العمر 21 عاما -خلال التحقيق معهما عقب اعتقالهما للاشتباه بالتجسس وتقديم معلومات سرية لإيران يوم الاثنين- كشفت عن صورة "مقلقة" حول جهود طهران المتواصلة للحصول على معلومات عن إسرائيل.اقرأ أيضا list of 2 itemslist 1 of 2واشنطن بوست: ترامب يهدد دولة تلو الأخرى بالأسلحة الاقتصادية الأميركيةlist 2 of 2الجزائر تطالب فرنسا بتطهير أراضيها من نفايات تجاربها النوويةend of list ونقلت عن إلياسوف القول، في أثناء استجوابه، إن عميل مخابرات إيرانيا سأله في رسائل عن مكان خدمته، فأجابه "في القبة الحديدية"،...
تصدر البنوك الحكومية والخاصة العديد من الأوعية الادخارية بهدف استقطاب أكبر عدد من المتعاملين لقاعدة عملائها، ومع ارتفاع الأموال المودعة لدى البنوك ترتفع قدرة البنوك على توظيفها وضخها في قنوات استثمارية متنوعة، وتعد شهادات الادخار أبرز هذه الأدوات. شراء شهادات الادخار وتجديدها ووفقا للقوانين المنظمة لعمل البنوك فى مصر، فإن الاكتتاب فى شهادات الادخار يخضع بالأساس للشروط والأحكام التي يوقعها العميل عند شراء الشهادة والتي تكون موضحة بشكل كامل لضمان عدم حدوث أي التباس لديه ولضمان حقه في استرداد الأموال المودعة بنهاية مدة الشهادة، فيما قد لا يلم العميل بأحقية البنك في تجديد الشهادة ببعض الحالات والتي يوضحها التقرير. الاقتراض بضمان شهادة الادخار قال الخبير المصرفى، ماجد فهمي، إنَّ شهادات الادخار التي يقوم العميل بشرائها ما هى إلا وديعة...
بعد توافر معلومات لأمن الدولة - مكتب بنت جبيل عن تردد شخص إلى المنطقة الحدودية المقابلة لبلدة رميش - محلة سعسع عدة مرات، كثفت المديرية الإقليمية في النبطية الجهد الاستعلامي لمراقبة المنطقة المذكورة وتبين أن المدعو (ع.ص) من بلدة عين ابل يتردد الى المنطقة الحدودية ويدخل إلى الأراضي الفلسطينية المحتلة، فنصبت له كمينًا محكمًا، وفي أثناء عودته تم توقيفه واقتياده إلى التحقيق في النبطية. وبتفتيشه عُثر معه على مبلغ 3000 دولار اميركي مخبأة بطريقة مخفية داخل جاكيت تبين أنه استلمه من ضابط في الموساد الإسرائيلي بعد أن كلفه في أوقات سابقة بتصوير طرقات وتحديد أماكن ومراكز عبر الـ gps ومراقبة مراكز تابعة للجيش وتحديد عدد العناصر على الحاجز وطريقة عملهم. تم تفتيش منزله بحضور مختار البلدة بناءً على إشارة...
يشارك الإعلامي د. عمرو الليثي، بكتاب "حكايات الليثي.. أنا وأجمل ناس في مصر" وكتاب «العميل بابل» حول صعود وسقوط أشرف مروان في معرض القاهرة الدولي للكتاب، الصادر عن دار الشروق للنشر والتوزيع، وتفتتح فعاليات معرض القاهرة الدولي للكتاب في دورته الـ 56 خلال الفترة من 23 يناير وحتى 5 فبراير المقبل. جاءت فكرة الكتاب "حكايات الليثي..أنا وأجمل ناس في مصر" من خلال مقالات الليثي التي كانت تنشر بعنوان حكايات الليثي ويتحدث عن مواقف فنية مع والده المنتج ممدوح الليثي أثناء إنتاج أعظم ما صنع في الدراما المصرية منها مسلسل العائلة ورأفت الهجوم وغيرها من الأعمال. وفي كتاب "حكايات الليثي.. أنا وأجمل ناس في مصر"، يسلط عمرو الليثي الضوء على مشاهير الوطن العربي ومواقف عاصرها وشهد شاهد من أهلها مع والده عملاق الدراما...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق يشارك الإعلامي دكتور عمرو الليثي، بكتاب «حكايات الليثي.. أنا وأجمل ناس في مصر» وكتاب «العميل بابل» حول صعود وسقوط أشرف مروان في معرض القاهرة الدولي للكتاب، الصادر عن دار الشروق للنشر والتوزيع، وتفتتح فعاليات معرض القاهرة الدولي للكتاب في دورته الـ 56 خلال الفترة من 23 يناير وحتى 5 فبراير المقبل.جاءت فكرة الكتاب "حكايات الليثي..أنا وأجمل ناس في مصر" من خلال مقالات الليثي التي كانت تنشر بعنوان حكايات الليثي ويتحدث عن مواقف فنية مع والده المنتج ممدوح الليثي أثناء إنتاج أعظم ما صنع في الدراما المصرية منها مسلسل العائلة ورأفت الهجوم وغيرها من الأعمال.وفي كتاب "حكايات الليثي.. أنا وأجمل ناس في مصر"، يسلط عمرو الليثي الضوء على مشاهير الوطن العربي ومواقف عاصرها وشهد شاهد من...
يشارك الإعلامي د. عمرو الليثي، بكتاب "حكايات الليثي.. أنا وأجمل ناس في مصر" وكتاب «العميل بابل» حول صعود وسقوط أشرف مروان في معرض القاهرة الدولي للكتاب، الصادر عن دار الشروق للنشر والتوزيع ، وتفتتح فعاليات معرض القاهرة الدولي للكتاب في دورته الـ 56 خلال الفترة من 23 يناير وحتى 5 فبراير المقبل. جاءت فكرة الكتاب "حكايات الليثي..أنا وأجمل ناس في مصر" من خلال مقالات الليثي التي كانت تنشر بعنوان حكايات الليثي ويتحدث عن مواقف فنية مع والده المنتج ممدوح الليثي أثناء إنتاج أعظم ما صنع في الدراما المصرية منها مسلسل العائلة ورأفت الهجوم وغيرها من الأعمال.وفي كتاب "حكايات الليثي.. أنا وأجمل ناس في مصر"، يسلط عمرو الليثي الضوء على مشاهير الوطن العربي ومواقف عاصرها وشهد شاهد من أهلها مع والده عملاق...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق مازالت وزارة الداخلية تسطر جهودها وتضحياتها بدماء شهدائها حفاظاً على سلامة المواطنين وانتشار الأمن والأمان بربوع الجمهورية وما شهدته محافظة الفيوم اليوم من أحداث خير دليل وإثبات صريح لإصرار رجال الأمن على مواجهة الجرائم والتصدي لها. نكشف تفاصيل واقعة بنك مصر فرع الفيوم والتي حدثت وسط اعداد غفيره من المواطنين الأبرياء ولولا وطنية رجال الأمن بمديرية أمن الفيوم وشجاعتهم وعدم تأخرهم لحظة واحدة في الحفاظ على أمن المواطنين لكان راح بسبب هذه الواقعة العديد من المواطنين الأبرياء.بدأت أحداث الواقعة في تمام الساعة الثانية عشرة ظهرا حيث تواجد عميل لبنك مصر فرع الفيوم يدعى مؤمن محسن برهومة وليست هذه المرة الأولى التي يتردد فيها هذا العميل على فرع البنك ، ولم يكن سطواً مسلحاً على البنك كما...
القاهرة قُتل ضابط شرطة مصري برتبة عقيد، وأصيب 5 شرطيون، اليوم الثلاثاء، في حادث هجوم بأداة حادة داخل بنك في محافظة الفيوم. وأوضحت وزارة الداخلية في بيان لها، أن الحادث لم يكن سطوًا مسلحًا، وإنما مشاجرة نشبت داخل البنك بين أحد العملاء والموظفين بسبب مطالبته بصرف عائده الادخاري قبل موعده المحدد. وأضافت أن العميل انتابته حالة من الهياج، حيث أقدم على الاعتداء على العقيد من قوة مديرية أمن الفيوم، باستخدام آلة حادة كانت بحوزته، مما أسفر عن مقتله. وتمكنت قوة أمنية من السيطرة على العميل واحتواء الموقف؛ إلا أن الحادث أسفر عن مقتل العقيد وإصابة 5 آخرون من أفراد الشرطة، وتم إلقاء القبض على المتهم ونقل جثمان العقيد إلى مستشفى الفيوم العام. وتحرر محضر بالواقعة، وتم إخطار النيابة العامة، حيث...
شهد أحد البنوك بمحافظة الفيوم في مصر حادثاً مأساوياً، حيث لقي عقيد شرطة مصرعه طعناً بآلة حادة أثناء محاولته فض مشاجرة نشبت بين أحد العملاء وموظفي البنك. بدأت الواقعة عندما طالب العميل بصرف عائد مدخراته قبل الموعد المحدد، وهو ما قوبل بالرفض من الموظفين، مما أدى إلى دخوله في حالة من الهياج. في فيديو متداول.. شابة تعذب والدتها وتثير صدمة في الجزائر - موقع 24تداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي في الجزائر مقطع فيديو صادم يظهر شابة تعذّب والدتها المسنة بطريقة قاسية في بلدية خرايسية بالعاصمة. وتلقت مديرية أمن الفيوم بلاغاً بالواقعة، فتحركت قوة أمنية لاحتواء الموقف. وأثناء محاولة العقيد فتحي عبدالحفيظ سويلم السيطرة على العميل، قام العميل بطعنه باستخدام آلة حادة كانت بحوزته، مما أسفر عن وفاته. وتمكنت...
يقدم بنك مصر عددا كبيرا من الخدمات التي يمكن للمواطنين الاستفادة منها، دون الحاجة للذهاب للفرع «أونلاين»، وتتنوع تلك الخدمات، ويمكن للمواطنين الاستفادة منها عبر خدمة الإنترنت والموبايل البنكي. خدمة الإنترنت والموبايل البنكي أطلق بنك مصر، في وقت سابق، خدمة الإنترنت والموبايل البنكي BM Online، لتحسين تجربة العميل المصرفية، من خلال خدمات الموبايل البنكي عبر الهاتف المحمول؛ إذ جرى تصميمها لتمنحه الراحة والتحكم والأمان، ونوضح خلال السطور التالية أهم الخدمات التي يقدمها بنك مصر أونلاين. الخدمات التي يقدمها بنك مصر «أونلاين» - فتح حسابات جديدة؛ إذ يمكن للمواطنين فتح الحسابات، بما في ذلك الإسلامية. - شهادات الإيداع: يمكن شراء واسترداد شهادات الإيداع بسهولة. - الودائع الزمنية: يمكن للمواطنين إصدارها وإدارة الودائع بشكل مريح. - ملخص الحساب: يتيع للعميل الاطلاع على ملخصات شاملة لحساباتك...
ربما يتعرض بعض الأشخاص عند استخدام تطبيق انستاباي لخصم الأموال التي حولوها من حسابهم البنكي المسجل على التطبيق إلى حساب بنكي آخر، لكن في الوقت نفسه يتلقون رسالة تفيد بأنه تم رفض عملية التحويل لأي سبب كان، وفي هذه الحالة، قد يقع العميل في حيرة ويشعر بالارتباك حول ما يجب عليه فعله لاسترداد أمواله. تحويل الأموال عبر إنستاباي وفقًا للموقع الرسمي لتطبيق انستاباي، إذا جرى خصم الأموال من الحساب البنكي الذي كان من المفترض أن يتم تحويلها لحساب آخر، لكن عملية التحويل لم تنجح، يجب على العميل صاحب الحساب البنكي المتضرر أن يتصل على الفور بالبنك الذي يتبعه حسابه. خطوات حل مشكلة فشل عملية تحويل الأموال وأوضح التطبيق على موقعه أنه سيُطلب من العميل تقديم بعض البيانات المطلوبة من...
خدمات ميسرة يقدمها بنك ناصر الاجتماعي للمواطنين، ومن أبرزها خدمة قرض السيارة الجديدة بشروط ميسرة تسهيلًا على الراغبين في الاستفادة بالخدمة ويصل عائد القرض إلى 17% لمدة 5 سنوات، و19% لمدة 10 سنوات بحسب المعلن على الموقع الإلكتروني الخاص ببنك ناصر الاجتماعي. ضمانات قرض السيارة - تحويل مرتب العميل أو قيمة القسط الشهري على بنك ناصر، بالإضافة إلى تقديم ضامن من العاملين بالحكومة أو قطاع الأعمال أو وثيقة مخاطر عدم السداد التأمين على حياة العميل بكامل المدة والمديونية لصالح البنك حظر بيع على السيارة لصالح البنك. - أصحاب المعاشات وورثة المعاش: تحويل المعاش أو حصة وريث المعاش للبنك وفقا للضمانات السابقة عدا تقديم ضامن من جهة حكومية العاملين بالقطاع الخاص المؤمن عليهم : تقديم إقرار من طالب التمويل بالسداد النقدي...
دبي: «الخليج»أكد الخبراء في جلسة بعنوان «وضع العملاء أولاً: دمج تركيز العميل في إدارة المشاريع»، وهي من جلسات اليوم الختامي لمنتدى دبي العالمي لإدارة المشاريع 2025، على ضرورة أن تتحدث وتتواصل الهيئات والمؤسسات الحكومية وشبه الحكومية والشركات الخاصة بالطريقة واللغة التي يفضّلها العملاء أي عدم التركيز على الجوانب التقنية والفنية والتركيز أكثر على الفوائد والمزايا، التي يبحث عنها العملاء في الخدمات والحلول والمنتجات المقدّمة لهم.وشارك في الجلسة كل من: أمريكو بينتو المدير العام في PMO Global Alliance وستيوارت يوستون الرئيس التنفيذي في شركة Transparent Choice، وخوان كارلوس سهدالا الرئيس التنفيذي للتخطيط وإدارة المشاريع في دي بي وورلد (موانئ دبي العالمية) وهاني الشاذلي المدير الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، معهد إدارة المشاريع. أدارت الجلسة ريا رمال مذيعة تلفزيون، مؤسسة دبي...
تستهدف وزارة البترول والثروة المعدنية زيادة عدد الوحدات السكنية التي يصل إليها الغاز الطبيعي، من خلال الشركات العاملة في هذا القطاع، وبحسب تصريحات وزير البترول جرى توصيل الغاز إلى نحو 14.7 مليون وحدة سكنية منذ بدء المشروع، وقد أسهم ذلك في توفير حوالي 265 مليون أسطوانة بوتاجاز سنويًا، ما يبرز الفوائد الاقتصادية الكبيرة لهذا المشروع. وكشفت وزارة البترول أبرز إجراءات توصيل الغاز الطبيعي لعقار جديد بمنطقة سبق دخوله لها من قبل: إجراءات توصيل الغاز لعقار جديد 1- تقديم طلب طبقا للنموذج المعد لذلك بالإدارة المختصة بمقر شركة الغاز التي تعمل في المنطقة التابع لها. 2- إعداد معاينة على العقار وعلى الشقق والأجهزة الموجودة. 3- عند التأكد من صلاحية العقار للتوصيل، يسلم العميل خطاب للحي المختص والمركز المعلومات، للحصول على موافقة الجهتين على...
سرايا - كشف تحقيق صحفي أجراه موقع "أليكس نيوز" الهولندي عن تفاصيل جديدة حول كيفية وقوع المعارض السوري مازن حمادة ضحية لمخطط دبره جهاز المخابرات السوري التابع للنظام السابق.وبحسب الموقع، استعان نظام الرئيس السابق بشار الأسد بشبكة تجسس تعمل من هولندا لاستهداف المعارضين السوريين.وقال الموقع إن شبكة التجسس كانت تحت قيادة شخص يدعى "ماجد أ"، وقد تبين أنه كان الشخص الذي دبر وأقنع المعارض السوري مازن حمادة بالعودة إلى سوريا بعد أن حصل على اللجوء في هولندا.ونقل التحقيق عن مصدر أمني أن ماجد استغل موجة اللجوء السوري إلى أوروبا ليعرض خدماته على النظام.وتولى عميل المخابرات السورية مهمة إقناع المعارضين السوريين الذين فروا من النظام بالعودة إلى وطنهم.وأقنع العميل مازن حمادة بالعودة إلى سوريا قائلا إنه سيكون في أمان، مع...
سرايا - كشف تحقيق صحفي أجراه موقع "أليكس نيوز" الهولندي عن تفاصيل جديدة حول كيفية وقوع المعارض السوري مازن حمادة ضحية لمخطط دبره جهاز المخابرات السوري التابع للنظام السابق.وبحسب الموقع، استعان نظام الرئيس السابق بشار الأسد بشبكة تجسس تعمل من هولندا لاستهداف المعارضين السوريين.وقال الموقع إن شبكة التجسس كانت تحت قيادة شخص يدعى "ماجد أ"، وقد تبين أنه كان الشخص الذي دبر وأقنع المعارض السوري مازن حمادة بالعودة إلى سوريا بعد أن حصل على اللجوء في هولندا.ونقل التحقيق عن مصدر أمني أن ماجد استغل موجة اللجوء السوري إلى أوروبا ليعرض خدماته على النظام.وتولى عميل المخابرات السورية مهمة إقناع المعارضين السوريين الذين فروا من النظام بالعودة إلى وطنهم.وأقنع العميل مازن حمادة بالعودة إلى سوريا قائلا إنه سيكون في أمان، مع...
كشف تحقيق صحفي أجراه موقع "أليكس نيوز" الهولندي عن تفاصيل جديدة حول كيفية وقوع المعارض السوري مازن حمادة ضحية لمخطط دبره جهاز المخابرات السوري التابع للنظام السابق. وبحسب الموقع، استعان نظام الرئيس السابق بشار الأسد بشبكة تجسس تعمل من هولندا لاستهداف المعارضين السوريين. وقال الموقع إن شبكة التجسس كانت تحت قيادة شخص يدعى "ماجد أ"، وقد تبين أنه كان الشخص الذي دبر وأقنع المعارض السوري مازن حمادة بالعودة إلى سوريا بعد أن حصل على اللجوء في هولندا. ونقل التحقيق عن مصدر أمني أن ماجد استغل موجة اللجوء السوري إلى أوروبا ليعرض خدماته على النظام. وتولى عميل المخابرات السورية مهمة إقناع المعارضين السوريين الذين فروا من النظام بالعودة إلى وطنهم. وأقنع العميل مازن حمادة بالعودة إلى سوريا قائلا إنه سيكون في...
يُعد فتح حساب بنكي بالرقم الوطني في بنك الخرطوم خطوة مهمة نحو تحقيق الأمان المالي وتيسير المعاملات اليومية، خاصة مع تزايد أهمية الخدمات المصرفية الرقمية، ويتيح هذا النظام للمستخدمين الاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك التحويلات المالية، والادخار، والاستثمار، ما يسهل عليهم التعاملات اليومية. فتح حساب بنكي بالرقم الوطني في بنك الخرطوم استخدام الرقم الوطني، يُمكن للعملاء فتح حساباتهم بدون تعقيدات إضافية، والاستفادة من الخدمات التي قدمها، وترصد «الوطن»، خلال السطور التالية، طريقة فتح حساب بنكي بالرقم الوطني في بنك الخرطوم، بجانب مزايا تطبيق بنكك 2025. طريقة فتح حساب بنكي بالرقم الوطني أوضح البنك أنه يمكن فتح حساب بنكي بالرقم الوطني، عبر الدخول للموقع الرسمي الخاص بـ بنك الخرطوم، ثم تسجيل الدخول من القائمة الرئيسية، ثم يقوم العميل بإدخال البيانات...
يسعي العديد من الشباب إلى إقامة مشروعاتهم الخاصة وعليه توفر الدولة عبر مؤسساتها وزاراتها المختلفة مجموعة من التسهيلات والتييسرات التى تمكن الشاب من إقامة مشروعاتهم عبر القروض الميسرة والتى يتم سداداها على فترات حيث يوفر بنك ناصر تمويلات للعمليات الاستثمارية.دار الإفتاء: القرض البنكي لتمويل المشاريع لا يعد رباتوفير قروض ميسرة لبدء مشاريع إعادة تدوير المخلفات الزراعيةتمويل عمليات استثماريةويمكن بنك ناصر الإجتماعي المواطنين من الحصول على تمويل عمليات استثمارية والتى تهدف الي تشجيع الطلب المحلي ورفع الملاءه الماليه وتحسين دخل العملاء والحد من البطاله.وتتضمن الفئة المستهدفة من التمويل :-- موظفي الحكومه من القطاع العام - اصحاب المعاشات وورثه المعاشات- كما تتضمن الفئات المستهدفة اصحاب الاوعيه الادخارية.شروط الحصول على تمويل عمليات استثمارية- حسب قيمه الراتب او المعاش بنسبه عبء دين 75% - سعر العائد...
تسعى الدولة إلى تقديم جميع سبل الدعم إلى الأسر المصرية، خاصة الأكثر احتياجا، من خلال القروض الميسرة، وذلك في إطار تحقيق مبدأ التكافل الاجتماعي ولتحقيق العدل والمساواة وتوفير الحماية الاجتماعية للفئات الأولى بالرعاية، حيث يقدم بنك ناصر مساعدات للأسر الأكثر احتياجا بالمجتمع.ما حكم إعطاء شخص ربحا شهريا مقابل قرض لشراء شقة؟ دار الإفتاء تردويتعرض الكثير من المواطنين إلى عجز فى سد احتياجاتهم نظرا لضيق الموارد الذاتية فى مواجهة الظروف الاجتماعية المتعددة،، وعليه يمنح بنك ناصر القروض الاجتماعية.قرض تمويل شراء سيارةويقدم بنك ناصر قرض شراء سيارة للمواطنين، حيث تهدف المبادرة إلى تمويل شراء سيارات أجرة وميكروباص وموتوسيكلات لتوفير فرص عمل للمواطنين لتحسين دخولهم.الفئة المستهدفة لتقديم قرض شراء سيارة - موظفو الحكومه من القطاع العام. - أصحاب المعاشات وورثة المعاشات. - أصحاب الأوعية الادخارية.شروط الحصول...
في تسريبات جديدة، تم الكشف عن تفاصيل متعلقة بالعملية التي استهدفت أمين عام حزب الله اللبناني، حسن نصر الله. ورفعت مصادر إعلامية سرية عن هذه العملية، وفتحت الأبواب لمزيد من الفهم حول كيفية تنفيذ هذه العملية، المفاجأة الكبرى كانت الكشف عن هوية الضابط الإسرائيلي الذي كان يقف وراء رصد تحركات نصر الله والمشاركة في تنفيذ عملية الاغتيال.الضابط الإسرائيلي الذي كان يدير عملية رصد نصر الله كان الرائد "جي"، البالغ من العمر 29 عاماً، والذي كان يعتبر من المقربين جداً لنصر الله، حيث كان يمتلك معلومات دقيقة عن تحركاته وأماكن تواجده.مهمة الرائد "جي" كانت مهمة الرائد "جي" أن يتابع عن كثب تحركات كبار مسؤولي حزب الله ويعرف مكانهم في كل لحظة، كما كانت مهمته تشمل جمع أدق التفاصيل عن أسلوب حياتهم، بحيث يتمكن...
تقدم البنوك في مصر برامج متنوعة لـ قروض السيارات الجديدة والمستعملة، وذلك لتلبية طلبات عملاء القطاع المصرفي وسط ضغوط أسعار الفائدة المرتفعة على التسهيلات الائتمانية الجديدة. وأبقى البنك المركزي المصري على أسعار الفائدة على الإقراض الجديد عند 28.25% لليلة واحدة دون تغيير منذ زيادتها في مارس الماضي بواقع 600 نقطة أساس حتى الآن. تستعرض «الأسبوع» في السطور التالية تفاصيل قروض السيارات في 5 بنوك: قروض السيارات قرض السيارة في البنك الأهلي المصري الحد الأقصى للتمويل: 5 ملايين جنيه. فترة السداد: على 7 سنوات. الرسوم الإدارية على القرض: بين 0.50% و2% حسب الشريحة التابع لها العميل. بدون مصاريف استعلام ائتماني. حد أدنى لصافي الدخل الشهري: يبدأ من 5 آلاف جنيه. عمولة السداد المبكر للقرض الكلي أو الجزئي: 3% حتى 5 سنوات...
تفاصيل جديدة كشف موقع "والا" الإسرائيلي بشأن العملية التي تم خلالها اغتيال أمين عام حزب الله السيد حسن نصر الله. ورفع الموقع السرية عن العملية، كاشفا عن هوية ضابط في الجيش الإسرائيلي كان وراء رصد تحركات نصر الله والمشاركة في تنفيذ عملية اغتياله. الضابط الذي تم الكشف عن اسمه الحركي، هو الرائد "جي"، ويبلغ من العمر 29 عاما، وكان يعتبر أحد المقربين من نصر الله بطريقة لم يتم الكشف عنها بالتفاصيل. وكانت مهمة "جي" الرئيسية أن يعرف في كل لحظة أين يتواجد كبار مسؤولي حزب الله، فهو يسجل أدق التفاصيل عن أسلوب حياتهم، بحيث يكون من السهل تحديد موقعهم والقضاء عليهم. وبحسب المصادر الأمنية الإسرائيلية فإن ملاحقة نصر الله لاغتياله بدأت بُعيد حرب 2006، لكن...
ألزم قانون حماية بوضع بيانات المنتج وأتاح للمستهلكين ضرورة التأكد من وجود عدة بيانات لاسيما عند شرائهم بالتقسيط.ونصت المادة 30 على أنه: يلتزم المورد فى حالة البيع بالتقسيط بتسليم المستهلك فاتورة أو محررًا يشمل البيانات الآتية:1 - السعر الإجمالى للبيع.2 - ثمن البيع للمنتج نقدًا.3 - العائد السنوى، ومجموع العائد المستحق عن فترة التقسيط.4 - المبلغ الذى يتعين على المستهلك دفعه مقدمًا، إن وجد.5 - الجهة المقدمة للمنتج بالتقسيط، ومدته، وعدد الأقساط، وقيمة كل قسط.6 - حقوق والتزامات كل من المستهلك والمورد فى حالة إخلال أى منهما بشروط الاتفاق.وللمستهلك الحق فى أى وقت فى سداد كل الأقساط قبل موعد استحقاقها، على أن يخفض من قيمة ما يتم سداده مقدار العائد المستحق عن باقى المدة، ما لم يتفق على غير ذلك.وفى...
يناقش الباحث شريف عليوه، رسالة الدكتوراه بكلية التجارة جامعة كفر الشيخ اليوم الأربعاء الموافق الأول من يناير 2025م، بعنوان " الدور الوسيط للجودة المدركة في العلاقة بين رقمنة الخدمات الحكومية ورضا المواطن دراسة ميدانية بالتطبيق على المستفيدين من خدمات وزارة التنمية المحلية بمصر .تحت إشراف الدكتور عبد العزيز مرزوق أستاذ إدارة الموارد البشرية بقسم إدارة الأعمال بكلية التجارة جامعة كفر الشيخ ، والدكتور محمد فتحي مدرس بقسم إدارة الأعمال بالكلية. تتناول الدراسة بيان الدور الوسيط لثقة العميل وتأثيره في العلاقة بين جودة الخدمة ورضا العميل وكذلك بيان التأثير المباشر لجودة الخدمات المقدمة على ثقة العميل، وكذلك دراسة الأثر المباشر لجودة الخدمات على رضا العميل، وكذلك معرفة الأثر المباشر لثقة العميل على رضا العميل، وكذلك تحليل التأثير غير المباشر لجودة الخدمات على رضا...
في عالم مليء بالتحديات التقنية والمنافسة الشرسة، تظهر القيادة الحقيقية عندما تترجم فلسفات الإدارة إلى أفعال ملموسة. المهندس ياسر شاكر، رئيس مجلس إدارة شركة أورنج مصر، قدّم درسًا واقعيًا في الإدارة الحديثة من خلال تدخله الشخصي لحل مشكلة عميل، ليُبرز تطبيقًا عمليًا لفلسفة “الهرم المقلوب”. القصة من البداية أثناء تواجدي في دبي، واجهت مشكلة تقنية مع شريحة هاتفي من أورنج مصر. حاولت التواصل مع خدمة العملاء عدة مرات ولم يتم حل المشكل . وفي صباح يوم عادي، أثناء تناولي قهوتي الفاخرة عند الساعة الخامسة صباحًا بتوقيت دبي ومراجعتي أعمالي، قررت أن أرسل رسالة إلكترونية مباشرة إلى المهندس ياسر شاكر، رئيس مجلس الإدارة، أشرح فيها المشكلة التي واجهتها. ما حدث بعد ذلك كان مفاجئًا بالنسبة لي: عند التاسعة صباحًا بتوقيت القاهرة، تلقيت اتصالًا من...
وسط احتفاء شعبي كبير وبعد غياب طويل دام نحو 12 عاما، عادت الفنانة يارا صبري إلى سوريا، بعد أسبوعين على سقوط نظام “بشار الأسد”. وانتشر على مواقع التواصل الاجتماعي، “مقطع فيديو يظهر لحظة وصولها إلى دمشق برفقة زوجها الفنان ماهر صليبي وابنهما كرم، إضافة إلى فيديو آخر يظهر لحظة وصولها إلى منزل عائلتها في دمشق، حيث كان في استقبالها والدها الفنان القدير سليم صبري الذي التقت به للمرة الأولى منذ خروجها من دمشق”. يذكر أن “يارا صبري” تألقت من خلال تأديتها لشخصية “ميادة” في المسلسل المعرب “العميل” الذي انتهى عرضه قبل أيام قليلة. الممثلة السورية الحرة يارا صبري تعود الى منزلها في دمشق: "بقي البلد وانحرق الاسد" pic.twitter.com/W9ASDDPobN— عمر مدنيه (@Omar_Madaniah) December 24, 2024 عودة الفنانة الحرة "يارا صبري" وزوجها...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أصدر البنك المركزي تعليمات جديدة تتضمن أن تلتزم البنوك لدى اعداد عقود المنتجات والخدمات المصرفية المبرمة مع العملاء بتزويدها بملحق خاص بنماذج البيانات الأساسية المتضمنة أهم التفاصيل الخاصة بالخدمة أو المنتج.وأكد البنك المركزي، ضرورة أن توضح هذه النماذح بشكل مبسط جميع المصاريف والعمولات وكذلك أهم شروط والأحكام الواردة في العقود الخاصة بتقديم الخدمة أو المنتجات، مع تضمينها أي احكام جديدة لم ترد بالعقود على أن يتم استيفاء توقيع العميل عليها.وقام البنك المركزي بمنح البنوك مهلة توفيق أوضاع لمدة 6 شهور لإعداد النماذج المذكورة وإلحاقها بعقود المنتجات المصرفية الادخارية.وأضاف المركزى فى كتاب دورى له اليوم ، أنه بناءً على تعليمات حماية حقوق عملاء البنوك الصادرة في 19 فبراير 2019، والتي نصت على ضرورة تزويد العميل قبل...
يواجه مستقبل سلسلة أفلام "جيمس بوند" المجهول، إذ اندلعت خلافات حادة بين أمازون ومنتجة السلسلة باربرا بروكلي، مما أثار احتمالية توقف الإنتاج بالكامل.التوتر تصاعد منذ استحواذ أمازون على استوديو Metro-Goldwyn-Mayer في 2021، والذي كان بمثابة البيت الرئيسي لأفلام بوند منذ عقود. وفقًا لتقرير نشره موقع Wall Street Journal، فإن العلاقة بين أمازون وبروكلي أصبحت "متدهورة"، وسط نزاع حول الاتجاه الإبداعي للسلسلة.أمازون، التي تسعى لتوسيع السلسلة بأسلوب أقرب لنهج شركات مثل "مارفل"، اصطدمت برفض قاطع من بروكلي التي ترى في هذه الخطوة تهديدًا لجودة العلامة التجارية. ووصفت بروكلي النهج المقترح بأنه "احتجاز للسلسلة رهينة"، مشيرة إلى عدم رغبتها في التعاون مستقبلًا مع أمازون.تأتي هذه التطورات بينما تستمر الشائعات حول من سيؤدي دور العميل 007 بعد انتهاء عهد دانيال كريغ، ما يجعل...
ديسمبر 23, 2024آخر تحديث: ديسمبر 23, 2024 المستقلة/-“تحت عنوان كيف خدع الموساد الإسرائيلي حزب الله لشراء أجهزة استدعاء متفجرة”، نشرت شبكة “سي بي إس نيوز” الأمريكية، مساء الأحد، تقريرا سلطت فيه الضوء على عملية استخبارية معقدة نفذها الموساد الإسرائيلي. التقرير، الذي استند إلى شهادات عميلين سابقين، كشف عن تفاصيل جديدة حول استخدام أجهزة البيجر كأداة لاستهداف حزب الله، وهي عملية هزت لبنان وسوريا بعد أن استهدفت عناصر الحزب خلال سبتمبر/أيلول الماضي. وفي التفاصيل التي كشف عنها العميلان خلال ظهور مقنع وبصوت معدل ضمن برنامج “60 دقيقة” على الشبكة الأمريكية، أوضح أحدهما أن العملية بدأت قبل عشر سنوات باستخدام أجهزة “ووكي توكي” تحتوي على متفجرات مخفية، والتي لم يدرك “حزب الله” أنه كان يشتريها من إسرائيل، عدوته. وعلى الرغم من مرور...
تُعتبر عملية فتح حساب بالبنك أحد الأمور المهمة لتيسير المعاملات المالية، ويعيش في مصر الكثير من حاملي الجنسيات الأخرى، ومن بينهم الأشقاء السودانيون، ويرصد التقرير كيفية تغيير البيانات والعملة لأصحاب الحسابات البنكية داخل السودان والمقيمين في مصر، بالإضافة إلى توضيح كيفية فتح حساب في بنك الخرطوم. تغيير بيانات الحساب في بنك الخرطوم وفقا للموقع الإلكتروني لأحد أكبر البنوك السودانية، فإنه على العميل لتغيير بيانات حساب في بنك الخرطوم الدخول على الموقع الرسمي للبنك وإدخال البيانات المطلوبة لاستكمال عملية الدخول والتسجيل، ثمَّ الانتقال إلى صفحة أخرى يمكن من خلالها تحميل استمارة جديدة لملء البيانات المراد تعديلها. تعديل بيانات حساب في بنك الخرطوم وأوضح البنك أنه لتعديل بيانات الحساب في بنك الخرطوم بصورة صحيحة تضمن عدم العودة مرة أخرى لتكرار الخطوات من...
أوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن الطرح الجديد ضمن المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين 5" ما زال يشهد إقبالًا غير مسبوق على مستوى المواطنين الراغبين في التقدم للحصول على وحدة سكنية.وقالت مي عبد الحميد إن عدد المواطنين الذين قاموا بشراء كراسة الشروط بلغ 644894 مواطنًا، بينما وصل عدد المواطنين الذين سجلوا عبر الموقع الإلكتروني للصندوق إلى 155251 مواطنًا، بينما قام 305981 مواطنا بسداد مقدم جدية الحجز.وأكدت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري أن سعر كراسة الشروط يبلغ 300 جنيه فقط، ويجب على المواطنين عدم دفع أي مبالغ إضافية تحت أي مسمى.وأهابت مي عبد الحميد بجميع المواطنين ضرورة التسجيل على الموقع الإلكتروني للصندوق كي تكتمل إجراءات التقديم، حيث إن شراء الكراسة ودفع...
أسدل الستار على المسلسل السوري اللبناني "العميل"، النسخة المعربة والمقتبسة من المسلسل التركي "في الداخل" (Icerde)، بعدما تصدر بحلقاته الـ90 قائمة الأعمال الأكثر مشاهدة على منصة شاهد، بفضل حبكته الدرامية المشوقة الغنية بأحداث بوليسية مثيرة ومفاجآت غير متوقعة ممزوجة بأجواء رومانسية "غير مستفزة" كما هو المعتاد في الأعمال المعربة مؤخراً، فكان له نصيباً أكبر في جذب الجمهور والتربع على العرش طيلة 3 شهور متواصلة. تميز العمل بإسناد الشخصيات إلى نجوم لديها قدر عال من الحضور والأداء المميز، فخرج بأبهى حلة وأفضل صورة من حيث القصة والبناء والشخصيات، فضلاً عن الإخراج المميز، للكاتبين رامي كوسا، وفادي حسين، صاحبا خبرة كبيرة وباع طويل في الأعمال الاجتماعية السورية اللبنانية، وتلك التي تتخذ طابعاً بوليسياً مشوقاً، أبرزها مسلسلات "النار بالنار" و"وصايا الصبار"...
أعلنت إدارة حفل "جوي أووردز" عن ترشيح النجم السوري سامر إسماعيل لجائزة أفضل ممثل بمسلسل تلفزيوني عن دوره في مسلسل العميل، وهذا ضمن الترشيحات لجوائز صُناع الترفيه لعام 2025 التي سيتم منحها في حفل كبير سيُقام يوم 18 يناير (كانون الثاني) المقبل ضمن فعاليات موسم الرياض. مسلسل العميل هو أحدث أعمال سامر إسماعيل، وسبقه المسلسل الاجتماعي السوري ولاد بديعة الذي نافس في موسم رمضان الأخير 2024. والمسلسلان حاضران أيضاً في ترشيحات Joy Awards بفئة أفضل مسلسل. بداية قوية سامر إسماعيل هو ممثل سوري اختارته مجلة سكرين إنترناشونال ضمن قائمة نجوم الغد العرب في 2016، شهدت مسيرته الفنية بداية قوية ببطولة مسلسل عمر، الذي اختاره له المخرج السوري الكبير حاتم علي لتجسيد دور البطولة بشخصية الخليفة عمر بن...
المناطق_جدةفي إطار فعاليات “معرض جدة للكتاب 2024″، الذي تنظمه هيئة الأدب والنشر والترجمة، أُقيمت اليوم ورشة عمل مميزة بعنوان “صناعة تجربة العميل.. التصميم الداخلي أنموذجًا”، قدَّمها الأستاذ سهل باهبري، المؤسس والمدير الإبداعي لدار صعب. ركزت الورشة على إستراتيجيات تصميم المساحات الداخلية التي تعزز تجربة العميل، من خلال مراعاة عناصر الراحة والجاذبية، وأهمية التفاصيل الفنية في بناء تجربة تفاعلية تتجاوز التوقعات.تعمّق باهبري في شرح أنواع التجارب، مع التأكيد على التجربة الإنسانية بوصفها أهم نوع، باعتبارها الجسر الذي يربط بين المحيط الخارجي وداخل الإنسان عبر الأفكار والعقلية والمشاعر. كما تناول عدة محاور رئيسية مثل:أخبار قد تهمك معرض جدة للكتاب 2024 يعيد الروح للتصوير الفوتوغرافي باستخدام الفيلم 15 ديسمبر 2024 - 8:46 مساءً هيئة الأدب والنشر تدعم المؤلفين لتجاوز التحديات في أدب الأجناس...
ضعف وكلاء إيران في جميع أنحاء الشرق الأوسط، لا يزال يمثل تهديد كبير وفوري. وفي مقدمتهم.مليشيا الحوثي في اليمن، وذلك وفقا لمقال جيمس ستافريديس، أميرال متقاعد في البحرية الأمريكية والقائد السابق لقوات حلف شمال الأطلسي في بلومبرج. وبحسب جيمس ستافريديس، فإن هجمات الحوثيين المتصاعدة على الشحن الدولي في البحر الأحمر ليست مجرد مصدر قلق أمني إقليمي بل إنها تشكل تحديًا مباشرًا للتجارة البحرية العالمية. وأن الغرب يجب أن يتصرف بحزم للقضاء على هذا التهديد قبل أن يعطل التجارة العالمية بشكل أكبر. هجمات الحوثيين: تحدي أمني عالمي منذ توليهم السلطة في اليمن، تحول الحوثيون من جماعة متمردة محلية إلى قوة متطورة وخطيرة، مدعومة من إيران. باستخدام مجموعة من الأسلحة، من صواريخ كروز متوسطة المدى وطائرات بدون طيار إلى القوارب الصغيرة وفرق...
أعرب النجم السوري سامر إسماعيل عن سعادته الكبيرة بسقوط نظام بشار الأسد، مؤكداً أنه انتظر هذه اللحظة منذ سنوات طويلة، حتى جاء النصر بشكل مفاجئ وغير متوقع في النهاية. وأضاف "سامر" في تصريحات تلفزيونية أنه تلقى خبر سقوط النظام بفرحة عارمة، قائلاً: "كانت ليلة تاريخية لا تنسى، الحمد لله أن حقنا عاد إلينا، وبلادنا عادت إلينا". تهديدات النظام السوري وعن موقفه من نظام بشار الأسد، قال سامر إسماعيل: "لقد عانيت في صمت مثلي مثل كثير من السوريين.. كان لدي موقف واضح من البداية، موقف شبه معلن ضد النظام.. وكان وجودي في سوريا بمثابة تحدي".وتابع: "كنت أرفض رفضاً قاطعاً أن أظهر بأي مقابلات لها علاقة بالإعلام الرسمي التابع للنظام، وهذا كان يسبب لي مشاكل آنذاك، لأن العيش بسوريا كان يتطلب إعلان تأييدك...
يقدم بنك الإسكندرية تمويل حتى 5 ملايين جنيه مع أجل سداد على 12 عاما، لأصحاب المعاشات، وتأمين على الحياة طوال المدة. يشترط بنك الإسكندرية عند رغبة العميل في الحصول على التمويل، سن لا يزيد على 65 عاما، مع توافر صورة من بطاقة الرقم القومي. ويفرض البنك على العميل للحصول على التسهيل، التعهد بتحويل المعاش على فرع بنك الإسكندرية. يتراوح سعر الفائدة على قرض أصحاب المعاش في بنك الإسكندرية بين 21% و23.5% سنويا على أساس متناقص، حسب مدد السداد. يشار إلى أن مجموعة «إنتيسا سان باولو» الإيطالية والتي تدير أصول عالمية بقيمة 1.35 تريليون يورو، تجري محادثات مع الحكومة المصرية لشراء باقي حصتها البالغة 20% في بنك الإسكندرية. كانت المجموعة المصرفية الإيطالية استحوذت في 2006 على حصة 80% من أسهم بنك...
قال محمد عبد العال، الخبير المصرفي، إنه عند تحويل النقود بالخطأ عبر تطبيق «إنستاباي»، سواء إلى حساب بنكي أو محفظة بنكية، من الصعب استعادة هذه الأموال مرة أخرى. وأكد «عبد العال» أنّ هناك خطوات يمكن اتخاذها لاستعادة الأموال، مع اختلاف الإجراءات بناءً على ما إذا كانت الحوالة تمت إلى حساب بنكي أو محفظة لشركات الاتصالات. تحويل النقود بالخطأ وشدد «عبد العال»، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية عزة مصطفى ببرنامج «الساعة 6»، المذاع عبر شاشة «الحياة»، على أنه إذا تم تحويل النقود بالخطأ عبر «إنستاباي» إلى حساب بنكي، يجب على العميل التوجه إلى البنك المسجل عليه الحساب وإبلاغه بأنه قام بعملية تحويل إلى حساب آخر بالخطأ، مع تقديم الرقم المرجعي الخاص بالعملية. طلب يسمى «النوايا الحسنة» وأوضح أنه بعد تقديم...
شهدت أسعار باقات الإنترنت الأرضي تحديثا جديدا وفق ما اعلنته شركات الاتصالات العاملة في السوق المصري، وشهدت الساعات الماضية عمليات متعددة من العملاء لسداد فاتورة الإنترنت الارضي.. ونقدم خلال هذه السطور خطوات السداد عبر تطبيق انستاباي، وفق التحديث الجديد. أسعار الباقات الجديدة خطوات سدات فاتورة الانترنت الارضي علي انستاباي، بعد التحديث الجديد في أسعار الباقات الخاصة بمختلف الشركات المقدمة للخدمة في مصر، نوضحها، خلال السطور التالية، بجانب كيفية معرفة حالة دفع الفاتورة «عمليه مقبولة أو مرفوضة». خطوات سدات فاتورة الانترنت الارضي علي انستاباي - في الخطوة الاولي يدخل العميل تطبيق انستاباي عبر الصفحة الرئيسية.. بعدها ينفذ الخطوات التالية: - يقوم العميل بالضغط على أيقونة دفع الفواتير. - يقوم العميل في الخطوة التالية باختيار نوع الخدمة، ونعني بها هنا دفع فاتورة الإنترنت. -...
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إطلاقه للشريحة المدمجة الجديدة eSIM في السوق المصري، خاصة بعد أن اختبرت شركات المحمول الأربع التقنية الفنية للشريحة الجديدة، وتفعيل خاصية تشغيها في فرع الشركة. يجب تفعيل الـQR Code الخاص بالشريحة خلال أيام حتى لا تتوقف وشدد الجهاز ضمن خطوات تفعيل الشريحة الجديدة أنها تباع بفترة صلاحية لا تتجاوز حد الـ5 أيام فقط، وفي حين لم يقم المواطن بتفعيل الـQR Code الخاص بالشريحة فتتوقف عن العمل، ويجب على العميل الذهاب إلى أحد فروع الشركة المشغلة للخدمة من أجل استبدال الشريحة واستلام QR Code آخر. خطوات تفعيل شريحة eSIM الجديدة لأرقام التليفون الحالية - يجب على العميل زيارة فرع الشركة المشغلة لشراء شريحة مدمجة eSIM - يتم توقيع العقد للشريحة المدمجة eSIM - يبدل مسؤول المبيعات...
أعطى مصرف ليبيا المركزي الإذن للمصارف التجارية بمنح زبائنهم خدمة “القرض الحسن” لموظفي الدولة ممن تصل مرتباتهم بشكل منتظم للمصارف. وأضاف المركزي أن الخدمة ستخصص فقط لعمليات الدفع الإلكتروني عبر الخدمات المتاحة على قوة المرتب، مشترطا ضوابط لتنفيذ الصلاحيات المتاحة. وتنص الضوابط وفق تعميم من المركزي على المصارف تحصلت الأحرار على نسخة منه، على التزام المصارف بإطلاق سقف الشراء المحدد عبر خدمات الدفع الإلكتروني، سواء بطاقة إلكترونية أو تطبيقات الهواتف المحمولة، على أن لا يزيد السقف الممنوح على 60% من صافي المرتب بعد خصم أي أقساط أو التزامات على العميل. ونصت الضوابط، على ألا تؤخذ على المبلغ المستخدم على المكشوف أي عمولات سواء مقطوعة أو بنسبة من المبلغ، وألا يشترط على العميل الاشتراك في أي خدمات إضافية، مقابل الحصول على...
ورد إلى دار الإفتاء المصرية، سؤال يقول (هناك تطبيقٌ إلكتروني تابعٌ لإحدى المنصات يقوم بالبيع بالتقسيط اعتمادًا على المتجر الخاص بالتطبيق، فيقوم العميل من خلال التطبيق باختيار السلعة وطريقة التقسيط من حيث المدة والثمن، وبمجرد الضغط على خيارٍ معينٍ في التطبيق يكون الشخص قد اشترى ما اختاره؛ وفقًا لأنظمة التقسيط المتاحة والرصيد المتاح للعميل، وهذا كله يتم بعد التعاقد بين العميل والشركة مالكة المنصة الإلكترونية، والذي تشترط الشركة فيه بعض الشروط لمعرفة المقدرة المالية لكل عميلٍ، والذي على أساسه يتم إتاحة الرصيد الخاص به، فما حكم الشرع في التعامل بهذا التطبيق الإلكتروني؟وقالت دار الإفتاء في إجابتها على السؤال إن الشراء بالتقسيط عن طريق التطبيقات الإلكترونية التابعة للمنصات التي تقوم بالبيع بالتقسيط جائزٌ ولا حَرَج فيه شرعًا، فالمعاملة المذكورة تشتمل على...
أصدر بنك السودان المركزي تعميما وجه بموجبه كافة المصارف العاملة بتبسيط إجراءات فتح الحسابات المصرفية.وذلك بقبول أصل أو صورة البطاقات ومستندات إثبات الهوية المعتمدة حسب ضوابط بنك السودان المركزي سواءً كانت سارية أو منتهية الصلاحية، شريطة أن يسمح للمصرف بإستدعاء بيانات العميل من النظام الإلكتروني للسجل المدني للتحقق من موثوقية وصحة مستند إثبات الهوية المقدم من العميل.وأكد البنك أن ذلك يأتي في إطار موجهات بنك السودان المركزي الرامية إلى تعزيز الشمول المالي والحفاظ على الاستقرار المالي، وتماشياً مع التوجه نحو تسهيل تقديم الخدمات المصرفية.سونا إنضم لقناة النيلين على واتساب
أكد مصدر مطلع بإحدى شركات الهواتف المحمولة المنوط بها تشغيل الشريحة eSIM الجديدة، أن الشريحة في الأساس إلكترونية، وهي ضمن الشرائح الرقمية التي تتكون من كود يحصل عليه العميل من شركة الاتصالات التابع لها كبديل عن الشرائح الاتصالات البلاستيكية التقليدية القديمة. الشريحة الجديدة أكثر أمانا من الشرائح التقليدية الأخرى وأضاف المصدر في تصريح خاص لـ«الوطن»، أنه من ضمن مميزات الشريحة الجديدة أنها أكثر أمانا من الشرائح التقليدية الأخرى، كما أنها رقمية وليست ملموسة باليد؛ إذ سيذهب العميل إلى أقرب فرع مجاور له، وإعطاء موظف الفرع رقمي البطاقة والهاتف، حتى يحمل الموظف الشريحة الجديدة على الهاتف المحمول كتطبيق، ما سيوفر للعميل إمكانية استخدام الشريحة الجديدة برقم واحد أو أكثر. وأوضح أن الشرط الأساسي والوحيد لتشغيل الخدمة الجديدة على الهاتف المحمول، أن...
تصدرت الحلقة 72 من مسلسل العميل النسخة المعربة من المسلسل التركي في الداخل الترند وحديث الجمهور، بعد أداء النجم السوري أيمن زيدان في مشهد توديع ابنته.اقرأ ايضاًأيمن زيدان يكشف أسرار حول زيجاته وحياته العاطفية: "لم أقع في الحب"أيمن زيدان يتصدر حديث الجمهورضمن أحداث الحلقة 72 يغادر ملحم "النحم السوري أيمن زيدان" المستشفى من أجل توديع ابنته خولة "النجمة السورية رشا بلال" للمرة الأخيرة بعد مقتلها على يد رجال هلال، وقدم النجم السوري في مشهد الوداع أداءً قويًا، مما أبكى الجمهور الذين انتقلوا إلى مواقع التواصل الاجتماعي للتعليق أداء النجم السوري.وأشاد الجمهور عبر موقع اكس "تويتر سابقًا" باداء النجم السوري، معتبرين أن جسد الحزن والألم بطريقة مبهرة.ايمن زيدان اكيد استذكر موت والده نور بهذا المشهد وممكن بعد تم تصوير بعد موت...
تفاجأ الجمهور بكشف أدمن صفحة شاهد عبر الحساب الرسمي على انستغرام إن عدد حلقات مسلسل العميل، المقتبس عن الدراما التركية "في الداخل" 87 حلقة وليس 90.اقرأ ايضاًسامر المصري بدور "هلال نحاس" في مسلسل العميل.. هل يتسبب بمقتل خولة؟واستذكر الجمهور تصريح سابق للنجم السوري سامر إسماعيل الذي يشارك في بطولة المسلسل بدور أمير قال فيه إن عدد حلقات المسلسل 90 حلقة، على غرار جميع الأعمال المعربة السابقة.هل تم اختصار 3 حلقات من مسلسل العميل؟وأثار تصريح أدمن مسلسل العميل عن عدد الحلقات العديد من التساؤلات، حول سبب اختصاره الى 87 وفيما اذا كان صناع العمل قد قرروا اختصار بعض المشاهد.ورجح البعض إن صناع مسلسل العميل قرروا اختصار بعض مشاهد المطاردات التي أصبحت كثيرة في الحلقات الأخيرة، للحفاظ على جودته حيث إنه بات...
شهدت الحلقة 71 من مسلسل العميل المقتبس عن الدراما التركية "في الداخل" والتي عرضت يوم أمس مقتل شخصية "خولة" التي تقدمها النجمة السورية رشا بلال.اقرأ ايضاًسامر إسماعيل زاد وزنه 12 كيلو من أجل دور "عمر بن الخطاب".. ودخل الدراما المعربة بـ "العميل"وعبر العديد من الجمهور عن حزنهم الشديد بسبب تعرض شخصية خولة للقتل لا سيما أنها كانت بصدد اخبار أمير "سامر اسماعيل" ووسام "وسام فارس"، بانهما إخوة.رشا بلال تشارك كواليس مقتل شخصية مسلسل خولةشاركت الفنانة السورية عبر حسابها الخاص في انستغرام صور من كواليس مشهد مقتل خولة، وارفقته بتعليق "هل تعتقدون أن خولة ستتمكن من إخبار أمير ووسام بالحقيقة؟وأثار التعليق فضول الجمهور حيث تمنى عدد منهم أن لا تنتهي الشخصية على غرار النسخة التركية وان يتم اجراء تعديلات لابقاء الشخصية...
المناطق_واسحققت أمانة منطقة الرياض إنجازًا عالميًا مميزًا بفوزها بثلاث جوائز في حفل “تجربة العميل العالمي” (International Customer Experience Awards – ICXA) الذي أُقيم في العاصمة البريطانية لندن، لتؤكد ريادتها في تحسين تجربة العميل، تقديم خدمات مميزة للمستفيدين على جميع الجوانب الحضرية، البيئية. أخبار قد تهمك أمانة منطقة الرياض تشارك في المنتدى الحضري العالمي الـ 12 بجمهورية مصر 3 نوفمبر 2024 - 3:34 مساءً أمانة منطقة الرياض تعزز الامتثال والاستدامة البيئية عبر خططها الدورية خلال أسبوع 6 أكتوبر 2024 - 9:16 مساءًوجاء هذا الإنجاز بعد تأهل الأمانة من خلال مشاركتها في جائزة تجربة العميل التي أقيمت في المملكة العام الماضي، حيث نافست أمانة الرياض نخبة من أفضل الجهات الحكومية والشركات العالمية، وتضمنت الجوائز المحققة حصول الأمانة على الجائزة الذهبية في فئة التغيير...
حققت أمانة منطقة الرياض إنجازًا عالميًا مميزًا بفوزها بثلاث جوائز في حفل “تجربة العميل العالمي” “International Customer Experience Awards – ICXA” الذي أُقيم في العاصمة البريطانية لندن، لتؤكد ريادتها في تحسين تجربة العميل، تقديم خدمات مميزة للمستفيدين على جميع الجوانب الحضرية، البيئية. وجاء هذا الإنجاز بعد تأهل الأمانة من خلال مشاركتها في جائزة تجربة العميل التي أقيمت في المملكة العام الماضي، حيث نافست أمانة الرياض نخبة من أفضل الجهات الحكومية والشركات العالمية، وتضمنت الجوائز المحققة حصول الأمانة على الجائزة الذهبية في فئة التغيير والتحول في الأعمال “Business Change and Transformation”، والجائزة الفضية في فئتي أفضل إستراتيجية لتجربة العميل “Best CX Strategy” وأفضل قياس لتجربة العميل “Best Measurement in CX”.اقرأ أيضاًالمجتمعأمير الجوف يُدشّن مشروعَي مدرستين بالمنطقة بقيمة 8.7 مليون ريال يُشار...
يستخدم تطبيق «إنستاباي» في إنجاز العديد من المعاملات اليومية، حيث يتيح الوصول المباشر إلى جميع الحسابات البنكية للعميل، بالإضافة إلى تحويل الأموال لحظياً عبر الهاتف المحمول، ويتساءل البعض عن الحد الأقصى للسحب اليومي من التطبيق. الحد الأقصى للسحب اليومي من تطبيق إنستا باي وترصد «الوطن» في السطور التالية تفاصيل الحد الأقصى للسحب اليومي من تطبيق «إنستاباي»، إلى جانب حد المعاملات الشهرية وخطوات دفع الفواتير عبر التطبيق، حيث جاءت كالتالي: حدود السحب من تطبيق إنستاباي - يبلغ الحد الأقصى للتحويل لقيمة المعاملة الواحدة نحو 70 ألف جنيه. - يبلغ خصم اليومي من البنك الواحد للتحويل نحو 70 ألف جنيه. - يبلغ حد الخصم الشهري من البنك الواحد نحو 70 ألف جنيه. خطوات دفع الفواتير عبر التطبيق - من الصفحة الرئيسية لتطبيق انستاباي يقوم العميل بالضغط...
تعتبر التجارة جزءا أساسيا من تاريخ الإنسانية، وقصة تمتد جذورها عبر العصور، إذ يعود أول ظهور للتجارة لمسافات طويلة إلى حوالي 3 آلاف سنة قبل الميلاد، وهو ما مهّد الطريق لظهور مفهوم العميل وتقديم الخدمات له. لكن لم تكتب البداية الرسمية لـ"خدمة العملاء" بشكلها الحالي إلا في وقت لاحق. في الواقع، شهدت ستينيات القرن الـ18، بعد الثورة الصناعية، ولادة أول فرق دعم العملاء، لتبدأ بعد ذلك مرحلة جديدة في تطور الخدمة التي نعرفها اليوم. إن العودة إلى هذه الحقبة التاريخية تكشف لنا كيف تطورت هذه الصناعة بمرور الزمن، وأثرها الكبير على الطريقة التي نتعامل بها مع العملاء في عصرنا الحاضر. شهدت هذه الخدمة تطورا ملحوظا منذ ظهور فرق الدعم الأولى في الثورة الصناعية، مرورا بابتكار الهاتف ومراكز الاتصال، ووصولا إلى...
جواهر الدهيم – “الجزيرة” احتفلت الجمعية الخيرية لرعاية الأيتام بمنطقة الرياض “إنسان” بحصولها على 5 جوائز في منتدى تجربة العميل، والصدارة في بطولة اللجنة الوطنية للجان العمالية في منافسة كرة القدم. وذلك بحضور أ. محمد المحارب المدير العام و منسوبي الإدارة العامة والفروع عن” بُعد” إنسان. وبدأ الحفل باستعراض جوائز الجمعية في منتدى تجربة العميل، حيث توجت الجمعية 5 جوائز ذهبية وفضية وبرونزية في حفل توزيع الجوائز الذي أعلنت عنه جائزة تجربة العميل السعودية مؤخراً ضمن فعاليات منتدى تجربة العميل. وتألقت الجمعية بالجائزة الذهبية في مسار أفضل خدمة عملاء، كما حققت الجوائز الفضية في مسارات أفضل تغيير ثقافي وتحول في تجربة العميل، وأفضل ابتكار تجربة العميل” ،علاوة على فضية أفضل برنامج للتمركز حول العملاء”، كما حصلت الجمعية على برونزية أفضل...
حذر البنك الأهلي المصري عملائه صراحة من مغبة مشاركة أي معلومات شخصية أو بنكية مع الغرباء، مؤكدا أن مثل هذه الممارسات قد تعرض العملاء لعمليات نصب واحتيال، داعيًا إياهم إلى توخي الحذر الشديد عند التعامل مع أي طلبات مشبوهة تتعلق ببياناتهم البنكيةوشدد البنك عبر منشور على موقعه الرسمي على أهمية الاحتفاظ بسرية بيانات البطاقات، خاصةً الرقم السري وكلمة السر، وكلمة السر التي يطلبها البنك مرة واحدة أو الـ OTP، والأرقام السرية على ظهر البطاقات.وأوضح أي شخص أو جهة يطلب من العميل مثل هذه البيانات السرية لا يجب إعطاؤها له حتى لو انتحل صفة أحد موظفي البنك، بل على العميل الحفاظ على سريتها وعدم مشاركتها مع أي شخص يطلبها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وعلى مَن يتعرض لهذه المحاولات الإسراع بالإبلاغ...
جدد البنك الأهلي المصري تحذيراته للعملاء بعدم مشاركة بياناتهم الشخصية أو بيانات حساباتهم البنكية مع أي شخص، وذلك عبر منشور على موقعه الرسمي، مشددا على أهمية الاحتفاظ بسرية بيانات البطاقات، خاصةً الرقم السري وكلمة السر، وكلمة السر التي يطلبها البنك مرة واحدة أو الـ OTP، والأرقام السرية على ظهر البطاقات. البنك الأهلي يوجه بضرورة الإبلاغ عن المكالمات على هذا الرقم ووفقا لمنشور البنك الأهلي، فإن أي شخص أو جهة يطلب من العميل مثل هذه البيانات السرية لا يجب إعطاؤها له حتى لو انتحل صفة أحد موظفي البنك، بل على العميل الحفاظ على سريتها وعدم مشاركتها مع أي شخص يطلبها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وعلى مَن يتعرض لهذه المحاولات الإسراع بالإبلاغ عنها والاتصال بخدمة عملاء البنك على رقم 19623. ...
الرياض : البلاد حصلت شركة مطارات الرياض، التي تتولى إدارة مطار الملك خالد الدولي وتشغيله، على الجائزة الذهبية (المركز الأول) أفضل تجربة عميل في فئة قطاع النقل، كما حصلت أيضًا على الجائزة الفضية (المركز الثاني) ضمن فئة أفضل تغيير ثقافي وتحول في تجربة العميل، وذلك خلال حفل تسليم جوائز النسخة الثانية من جائزة تجربة العميل المصاحب لمنتدى تجربة العميل. وتسلّم الجائزة، الرئيس التنفيذي لشركة مطارات الرياض أيمن بن عبدالعزيز أبوعباة، معربًا عن سعادته بهذا الفوز، معـدًا الجائزة بمثابة تكريم لريادية الشركة، وجهودها المتواصلة للارتقاء بمستوى جودة الخدمة المقدمة، والتزامها المطلق بهذا الهدف، باعتباره أحد أبرز قيمها الإستراتيجية التي تسعى الشركة من أجل تحقيقه عبر جميع ما تقدمه من حلول تشغيلية وبرامج تدريبية ومبادرات مشتركة. يذكر أن جائزة تجربة العميل في...
تم فصل أحد عملاء جهاز الخدمة السرية المكلف بحماية الرئيس الأمريكي الأسبق باراك أوباما، وذلك بعد أن كشفت تقارير صحفية عن قيامه بدعوة صديقته إلى منزل أوباما في هاواي، واقترح عليها إقامة علاقة في حمام السيدة الأولى السابقة ميشيل أوباما. اعلانكشفت كورييا دوانين، صديقة العميل الذي عُرف باسم "ديل"، الحادثة في مذكراتها الذاتية "حسرة القلب الخفية: الثقة والصدمة". ووفقًا للمذكرات، التقت دوانين بالعميل في عام 2022 أثناء عطلتها في مارثا فينيارد، حيث كان ديل مكلفًا بحماية عائلة أوباما. وقالت إنها تلقت "عدة صور" من ديل لمنزل أوباما الكبير المطل على البحر، قبل أن يدعوها لزيارة المنزل في 6 نوفمبر 2022 أثناء غياب أوباما وعائلته.Relatedباراك اوباما يدعو إلى نشر مراقبين محايدين في حلبميشيل اوباما في كلمتها الوداعية: التنوع هو من جعل...
روسيا – أشارت قناة “RIAKremlinpool” على تليغرام إلى أن رئيس وكالة “روس كوسموس” ربما حصل على ساعة يد كتلك التي يرتديها الرئيس الروسي، فلاديمير بوتين. وتبعا للقناة فإن الساعة المذكورة من إنتاج مصنع “بيترهوف الإمبراطوري” الروسي لصناعة الساعات في بطرسبورغ، ويتم تصنيعها وفق طلبات خاصة، لكنها حصلت على أرقام عربية بدلا من اللاتينية. وكان موقع Gazeta.Ru قد أشار في وقت سابق إلى أن الساعة المذكورة تحتوي على كريستال ياقوتي محدب، وإطار رفيع، وحزام جلدي أسود، وأن المصنع الذي ينتجها يصنع منها حوالي 40 قطعة سنويا. وذكرت أنتونينا سكوريدينا، رئيسة قسم الإعلان والتسويق في مصنع الساعات “راكيتا” الروسي للساعات في وقت سابق أن هذه الساعات تصنع وفقا للمواصفات التي يطلبها العميل، والعميل يختار لون إطار الساعة ولون الحزام، كما يمكن...
لتجنب الضرر.. "النقل" تحذر من التعاقد مع شاحنات أجنبية غير مرخصة داخليًا