أمانة الرياض تحقق إنجازًا بفوزها بثلاث جوائز في تجربة العميل العالمية
تاريخ النشر: 23rd, November 2024 GMT
حققت أمانة منطقة الرياض إنجازًا عالميًا مميزًا بفوزها بثلاث جوائز في حفل “تجربة العميل العالمي” “International Customer Experience Awards – ICXA” الذي أُقيم في العاصمة البريطانية لندن، لتؤكد ريادتها في تحسين تجربة العميل، تقديم خدمات مميزة للمستفيدين على جميع الجوانب الحضرية، البيئية.
وجاء هذا الإنجاز بعد تأهل الأمانة من خلال مشاركتها في جائزة تجربة العميل التي أقيمت في المملكة العام الماضي، حيث نافست أمانة الرياض نخبة من أفضل الجهات الحكومية والشركات العالمية، وتضمنت الجوائز المحققة حصول الأمانة على الجائزة الذهبية في فئة التغيير والتحول في الأعمال “Business Change and Transformation”، والجائزة الفضية في فئتي أفضل إستراتيجية لتجربة العميل “Best CX Strategy” وأفضل قياس لتجربة العميل “Best Measurement in CX”.
اقرأ أيضاًالمجتمعأمير الجوف يُدشّن مشروعَي مدرستين بالمنطقة بقيمة 8.7 مليون ريال
يُشار إلى أن جائزة تجربة العميل العالمية واحدة من أهم الجوائز الدولية التي تكرم المؤسسات على إنجازاتها المتميزة في مجال تجربة العميل، وتشرف عليها لجنة تحكيم متخصصة تعتمد معايير تضمن النزاهة والتميز، وتتيح الجائزة للمشاركين فرصة استعراض إنجازاتهم وتبادل الخبرات مع خبراء عالميين في هذا المجال، وهو ما يعكس مكانة الأمانة ضمن أفضل الممارسين على المستوى الدولي.
وتعكس هذه الجوائز التزام الأمانة بمتابعة مستمرة من سمو أمين منطقة الرياض في تنفيذ إستراتيجياتها، عبر تفعيل الابتكار لرفع جودة الخدمات، تعزيز رضا المستفيدين، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030، وعمل الأمانة المتواصل على تطوير العمليات وتبني الحلول الرقمية، مع التركيز على قياس وتطوير تجربة المستفيدين من خلال أدوات تحليل متقدمة ومبادرات نوعية، لتكون الرياض عامرة مزدهرة مستدامة، تحقق رسالة الأمانة في كونها أمانة رائدة.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية تجربة العمیل
إقرأ أيضاً:
ديوكوفيتش يحطم رقماً قياسياً في ميامي
ميامي (أ ف ب)
أخبار ذات صلةحطّم الصربي نوفاك ديوكوفيتش المصنف خامساً عالمياً، الرقم القياسي لعدد الانتصارات في دورات «الماسترز»، الألف نقطة، بفوزه على الأرجنتيني كاميلو أوجو كارابيي 6-1 و7-6 (7/1)، ليبلغ الدور ثمن النهائي من دورة ميامي لكرة المضرب.
وحقق ديوكوفيتش الفائز في ميامي ست مرات، وصاحب 24 لقباً كبيراً، فوزه الـ411 في هذه الفئة من الدورات، متجاوزاً الرقم القياسي السابق المسجل باسم الإسباني المعتزل رافايل نادال.
وسيواجه «دجوكو» في الدور المقبل الإيطالي لورنتسو موزيتي (16) الفائز على الكندي فيليكس أوجيه- ألياسيم (19) بثلاث مجموعات 4-6 و6-2 و6-3، وذلك في اختبار أكثر صعوبة من اللذين خاضهما منذ بداية الدورة.
وكان البلغاري جريجور ديميتروف، وصيف النسخة الماضية والمصنّف 15 عالمياً أوّل المتأهلين إلى ثمن النهائي بفوزه الصعب على الروسي كارن خاتشانوف (23) بثلاث مجموعات 6-7 (3-7) و6-4 و7-5.
وضرب ديميتروف موعداً في ثمن النهائي مع الأميركي براندون ناكاشيما (32) الذي تغلب على البلجيكي دافيد جوفان (55) بثلاث مجموعات 6-3 و6-7 (5/7) و6-3.
حالة الطقس.. أمطار رعدية متوسطة إلى غزيرة على 4 مناطق