مش هتروح عليك.. خطوات استرداد فلوسك لو اتحجزت في الـAtm
تاريخ النشر: 4th, February 2025 GMT
يزداد البحث من قبل المواطنين على خطوات استراد فلوسك لو اتحجزت في الـAtm بشكل وهمي، لأن عملية سحب الأموال من مكينات البنوك هي الأسهل والأسرع الذي يعتمد عليها المواطنين بشكل مكثف، لكن في بعض الأحيان يحدث خطأ تقني يؤدي إلى انسداد الماكينة وعدم صرف الأموال، أو يتم سحب المبلغ من الحساب، ولكن لم يتم إصدار الأموال من الماكينة، في هذه الحالة، يمكن للعميل اتباع بعض الخطوات لاسترداد المبلغ المسحوب عن طريق الماكينة.
الجدير بالذكر أنه يقصد بالسحب الوهمي، إتمام عملية السحب والخصم من رصيدك البنكي، ولكن العميل لم يحصل على الأموال أثناء عملية السحب، ويرجع هذا الأمر إلى اسباب عديدة، منها وجود عطل في السيستم أو انقطاع التيار الكهربائي عن الماكينة.
خطوات استرداد فلوسك لو اتحجزت في الـAtm- يجب على العميل الاتصال بمركز خدمة العملاء للبنك الذي يمتلك فيه الحساب البنكي، وإخبار الموظف بالمشكلة التقنية التي واجهها وعدم صرف الأموال من الماكينة.
- يجب على العميل أن يحتفظ بإيصال الصرف الصادر من الماكينة، حيث يمكن أن يطلب منه تقديمه لإثبات العملية التي تمت.
- يجب على العميل تقديم شكوى رسمية للبنك، وذلك عن طريق تعبئة نموذج الشكوى المتاح في فروع البنك، أو عن طريق البريد الإلكتروني أو الفاكس.
- يجب على العميل الانتظار لحين تحقيق البنك بالمشكلة التقنية ومراجعتها، كما يجب علية الإجابة علي كافة الأسئلة التي يطرحها موظف البنك.
- يتفقد موظف البنك حساب العميل للتأكد من أن العملية قد تم تسجيلها بالفعل ولمعرفة ما إذا تم سحب الأموال أم لا.
- في حالة تأكد البنك من عدم اتمام عملية السحب رغم خروج إيصال السحب، يمكن للعميل استعادة أموالة علي الفور.
- في حالة عدم قدرة البنك التابع لة العميل على حل المشكلة، يمكن للعميل الاتصال بالبنك المركزي على الخط الساخن 16777، أو التوجة للبنك لتقديم شكوى رسمية.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: سحب الأموال المزيد یجب على العمیل
إقرأ أيضاً:
سعر الريال السعودي اليوم السبت في البنوك وماكينات الصرف الألي الـATM
سعر الريال السعودي.. استقر سعر الريال السعودي مقابل الجنيه المصري اليوم السبت، 1 فبراير 2025، في معظم البنوك العاملة في مصر. وفقًا لبيانات البنك المركزي المصري، وبلغ متوسط سعر الريال السعودي نحو 12.93 جنيه للشراء و12.97 جنيه للبيع.
ومن هذا المنطلق تستعرض “بوابة الوفد الإلكترونية” سعر الريال السعودي اليوم السبت في البنوك وماكينات الصرف الألي ATM، وتحرص الوفد بصورة لحظية على الوقوف ورصد اهم الاخبار الاقتصادية الحصرية “السعرية والخبرية” لرصد كل ما هو جديد في عالم الاقتصاد، وجاءت الاسعار اليوم على النحو الاتي:
البنك الأهلي المصري: 12.90 جنيه للشراء، 12.95 جنيه للبيع.
بنك مصر: 12.90 جنيه للشراء، 12.95 جنيه للبيع.
البنك التجاري الدولي (CIB): 12.91 جنيه للشراء، 12.94 جنيه للبيع.
بنك الإسكندرية: 12.92 جنيه للشراء، 12.97 جنيه للبيع.
بنك القاهرة: 12.90 جنيه للشراء، 12.95 جنيه للبيع.
بنك قطر الوطني الأهلي (QNB): 12.92 جنيه للشراء، 12.95 جنيه للبيع.
بنك فيصل الإسلامي المصري: 12.88 جنيه للشراء، 12.95 جنيه للبيع.
البنك العربي الأفريقي الدولي: 12.80 جنيه للشراء، 12.98 جنيه للبيع.
يُذكر أن هذه الأسعار مستقرة منذ نهاية تعاملات الأسبوع الماضي، مع عدم وجود تغييرات كبيرة في سوق الصرف. يُنصح العملاء بمتابعة التحديثات المستمرة لأسعار العملات من خلال البنوك الرسمية أو المواقع الموثوقة.
الرئيس الشرع والوزير الشيباني يتوجهان لزيارة الجمهورية التركية