أمانة منطقة الرياض تحقق إنجازًا بفوزها بثلاث جوائز في تجربة العميل العالمية
تاريخ النشر: 23rd, November 2024 GMT
المناطق_واس
حققت أمانة منطقة الرياض إنجازًا عالميًا مميزًا بفوزها بثلاث جوائز في حفل “تجربة العميل العالمي” (International Customer Experience Awards – ICXA) الذي أُقيم في العاصمة البريطانية لندن، لتؤكد ريادتها في تحسين تجربة العميل، تقديم خدمات مميزة للمستفيدين على جميع الجوانب الحضرية، البيئية.
أخبار قد تهمك أمانة منطقة الرياض تشارك في المنتدى الحضري العالمي الـ 12 بجمهورية مصر 3 نوفمبر 2024 - 3:34 مساءً أمانة منطقة الرياض تعزز الامتثال والاستدامة البيئية عبر خططها الدورية خلال أسبوع 6 أكتوبر 2024 - 9:16 مساءً
وجاء هذا الإنجاز بعد تأهل الأمانة من خلال مشاركتها في جائزة تجربة العميل التي أقيمت في المملكة العام الماضي، حيث نافست أمانة الرياض نخبة من أفضل الجهات الحكومية والشركات العالمية، وتضمنت الجوائز المحققة حصول الأمانة على الجائزة الذهبية في فئة التغيير والتحول في الأعمال (Business Change and Transformation)، والجائزة الفضية في فئتي أفضل إستراتيجية لتجربة العميل (Best CX Strategy) وأفضل قياس لتجربة العميل (Best Measurement in CX).
يُشار إلى أن جائزة تجربة العميل العالمية واحدة من أهم الجوائز الدولية التي تكرم المؤسسات على إنجازاتها المتميزة في مجال تجربة العميل، وتشرف عليها لجنة تحكيم متخصصة تعتمد معايير تضمن النزاهة والتميز، وتتيح الجائزة للمشاركين فرصة استعراض إنجازاتهم وتبادل الخبرات مع خبراء عالميين في هذا المجال، وهو ما يعكس مكانة الأمانة ضمن أفضل الممارسين على المستوى الدولي.
وتعكس هذه الجوائز التزام الأمانة بمتابعة مستمرة من سمو أمين منطقة الرياض في تنفيذ إستراتيجياتها، عبر تفعيل الابتكار لرفع جودة الخدمات، تعزيز رضا المستفيدين، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030، وعمل الأمانة المتواصل على تطوير العمليات وتبني الحلول الرقمية، مع التركيز على قياس وتطوير تجربة المستفيدين من خلال أدوات تحليل متقدمة ومبادرات نوعية، لتكون الرياض عامرة مزدهرة مستدامة، تحقق رسالة الأمانة في كونها أمانة رائدة.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: أمانة منطقة الرياض أمانة منطقة الریاض تجربة العمیل
إقرأ أيضاً:
"الكثيري" يفوز بنزاله الأول في بطولة "ون 171" العالمية للفنون القتالية بالدوحة
حقق بطل الجوجيتسو الإماراتي زايد الكثيري فوزه الأول في بطولة "ون 171" للفنون القتالية المختلطة وذلك خلال النزال الذي أقيم أمس "الخميس" في صالة لوسيل بالعاصمة القطرية الدوحة بمشاركة نخبة من نجوم العالم في اللعبة، ليصبح أول إماراتي يشارك في هذه البطولة العريقة.
وأعرب الكثيري الذي جاء فوزه على حساب اللاعب الكويتي جراح الهزاع ضمن فئة "وزن " الذبابة عن سعادته بما حققه من إنجاز في هذه البطولة العالمية واصفا إياه بأنه إنجاز عربي وإماراتي.وتوجه الكثيري بالشكر إلى اتحاد الإمارات للجوجيتسو برئاسة رئيس الاتحادين الإماراتي والآسيوي النائب الأول لرئيس الاتحاد الدولي للجوجيتسو، عبد المنعم السيد محمد الهاشمي، على دعمه لمسيرته الرياضية.
وأوضح أن الطريق إلى الفوز لم يكن سهلاً إذ واجه العديد من التحديات بعد تغيير الخصم في اللحظات الأخيرة ما تطلب وضع خطة تكتيكية جديدة، وتعديل استراتيجية اللعب، لافتاً إلى أن المشاركة في هذه البطولة كان حلماً كبيراً له وقد تحقق.
المشيعون يواصلون المراسم في بيروت رغم التحليق المنخفض للطائرات الإسرائيلية