أمانة منطقة الرياض تحقق إنجازًا بفوزها بثلاث جوائز في تجربة العميل العالمية
تاريخ النشر: 23rd, November 2024 GMT
المناطق_واس
حققت أمانة منطقة الرياض إنجازًا عالميًا مميزًا بفوزها بثلاث جوائز في حفل “تجربة العميل العالمي” (International Customer Experience Awards – ICXA) الذي أُقيم في العاصمة البريطانية لندن، لتؤكد ريادتها في تحسين تجربة العميل، تقديم خدمات مميزة للمستفيدين على جميع الجوانب الحضرية، البيئية.
أخبار قد تهمك أمانة منطقة الرياض تشارك في المنتدى الحضري العالمي الـ 12 بجمهورية مصر 3 نوفمبر 2024 - 3:34 مساءً أمانة منطقة الرياض تعزز الامتثال والاستدامة البيئية عبر خططها الدورية خلال أسبوع 6 أكتوبر 2024 - 9:16 مساءً
وجاء هذا الإنجاز بعد تأهل الأمانة من خلال مشاركتها في جائزة تجربة العميل التي أقيمت في المملكة العام الماضي، حيث نافست أمانة الرياض نخبة من أفضل الجهات الحكومية والشركات العالمية، وتضمنت الجوائز المحققة حصول الأمانة على الجائزة الذهبية في فئة التغيير والتحول في الأعمال (Business Change and Transformation)، والجائزة الفضية في فئتي أفضل إستراتيجية لتجربة العميل (Best CX Strategy) وأفضل قياس لتجربة العميل (Best Measurement in CX).
يُشار إلى أن جائزة تجربة العميل العالمية واحدة من أهم الجوائز الدولية التي تكرم المؤسسات على إنجازاتها المتميزة في مجال تجربة العميل، وتشرف عليها لجنة تحكيم متخصصة تعتمد معايير تضمن النزاهة والتميز، وتتيح الجائزة للمشاركين فرصة استعراض إنجازاتهم وتبادل الخبرات مع خبراء عالميين في هذا المجال، وهو ما يعكس مكانة الأمانة ضمن أفضل الممارسين على المستوى الدولي.
وتعكس هذه الجوائز التزام الأمانة بمتابعة مستمرة من سمو أمين منطقة الرياض في تنفيذ إستراتيجياتها، عبر تفعيل الابتكار لرفع جودة الخدمات، تعزيز رضا المستفيدين، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030، وعمل الأمانة المتواصل على تطوير العمليات وتبني الحلول الرقمية، مع التركيز على قياس وتطوير تجربة المستفيدين من خلال أدوات تحليل متقدمة ومبادرات نوعية، لتكون الرياض عامرة مزدهرة مستدامة، تحقق رسالة الأمانة في كونها أمانة رائدة.
المصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: أمانة منطقة الرياض أمانة منطقة الریاض تجربة العمیل
إقرأ أيضاً:
إنجاز 26% من مشروع تطوير تقاطع الدائري مع طريق الرياض بالأحساء
كشف المتحدث الرسمي لأمانة الأحساء خالد بو وشل عن إنجاز 26% من مشروع تطوير تقاطع طريق الملك عبدالله الدائري الداخلي مع طريق الرياض عبر إنشاء نفق بطول 1500 متر، الذي يربط شمال المحافظة بغربها، ويُعدّ أحد أكبر مشاريع تطوير شبكة الطرق الحضرية في المنطقة.
وأكد بو وشل أن هذا النفق سيسهم في تسهيل الحركة المرورية بشكل كبير، وربط شمال المدينة بغربها، بالإضافة إلى توفير مدخل رئيسي للقادمين من الرياض والراغبين في الوصول إلى دول الخليج العربي «الإمارات، قطر، البحرين»..
أخبار متعلقة الشرقية.. ضبط مواطن مخالف بحوزته حطب محلي معروض للبيع1300 مشارك يشاركون في الملتقى اللقاء السنوي السادس عشر للجهات الأهليةوأشار إلى أن أعمال الحفر للنفق قد اكتملت، وتم الانتهاء من بناء الخرسانات الجانبية، بالإضافة إلى نقل جميع مكونات البنية التحتية إلى مناطق مجاورة.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } إنجاز 26% من مشروع تطوير تقاطع الدائري مع طريق الرياض بالأحساءمعايير الجودة
أوضح أن الفرق تعمل حاليًا على إنشاء البنية التحتية للنفق، والتي تشمل شبكات تصريف مياه الأمطار والسيول، مع التأكيد على الالتزام بأعلى معايير الجودة والسلامة في التصميم والتنفيذ وفقًا لأحدث المواصفات والمعايير الإنشائية.
وأشار إلى أن أمانة الأحساء لا تدخر جهدًا في تنفيذ مجموعة متنوعة من المشاريع التطويرية الأخرى، منها مشاريع رفع كفاءة الطرق، ومشاريع المجاورات السكنية، ومشاريع تصريف السيول والأمطار في مختلف مدن المحافظة.
وأكد أن هذه المشاريع تأتي انطلاقًا من الدعم اللامحدود من الحكومة الرشيدة لتحقيق أهداف رؤية 2030 وتوفير أعلى مستويات جودة الحياة للمواطنين والمقيمين.
.article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } إنجاز 26% من مشروع تطوير تقاطع الدائري مع طريق الرياض بالأحساء3 مسارات
يحتوي المشروع على اتجاهين بـ 3 مسارات ونظام تصريف مياه الأمطار والسيول، إضافةً إلى وجود نظام آخر لتصريف السيول على طرق الخدمة، لا يرتبط بتصريف السيول للنفق تفادياً لأي تدفق إضافي للطرق المحيطة أعلى النفق.
كما سيتم تركيب سلالم للطوارئ وحاجز خرساني بوسط النفق وتنفيذ أعمال التكسية الديكورية للحوائط، وتركيب إضاءة“LED”تتناسب مع معايير توفير الطاقة، ولوحات إرشادية وأخرى للسلامة المرورية، بالإضافة إلى إنشاء طرق الخدمة جانبي النفق بمسارين لكل اتجاه ومواقف للسيارات وأرصفة.
مصرع فتاة فى حادث بالفيوم