لو فلوسك اتحجزت في ATM.. ازاي تسترجع أموالك لو حصل سحب وهمي
تاريخ النشر: 31st, January 2025 GMT
مع بداية كل شهر يزداد البحث من قبل المواطنين على خطوات استرجاع الأموال المسحوبة بمكنة ATM بشكل وهمي، لان عمليه سحب الأموال من مكينات البنوك هي الأسهل والأسرع الذي يعتمد عليها المواطنين بشكل مكثف، لكن في بعض الأحيان يحدث خطأ تقني يؤدي إلى انسداد الماكينة وعدم صرف الأموال، أو يتم سحب المبلغ من الحساب، ولكن لم يتم إصدار الأموال من الماكينة، في هذه الحالة، يمكن للعميل اتباع بعض الخطوات لاسترداد المبلغ المسحوب عن طريق الماكينة.
- يجب على العميل الاتصال بمركز خدمة العملاء للبنك الذي يمتلك فيه الحساب البنكي، وإخبار الموظف بالمشكلة التقنية التي واجهها وعدم صرف الأموال من الماكينة.
- يجب على العميل أن يحتفظ بإيصال الصرف الصادر من الماكينة، حيث يمكن أن يطلب منه تقديمه لإثبات العملية التي تمت.
- يجب على العميل تقديم شكوى رسمية للبنك، وذلك عن طريق تعبئة نموذج الشكوى المتاح في فروع البنك، أو عن طريق البريد الإلكتروني أو الفاكس.
- يجب على العميل الانتظار لحين تحقيق البنك بالمشكلة التقنية ومراجعتها، كما يجب علية الإجابة علي كافة الأسئلة التي يطرحها موظف البنك.
- يتفقد موظف البنك حساب العميل للتأكد من أن العملية قد تم تسجيلها بالفعل ولمعرفة ما إذا تم سحب الأموال أم لا.
- في حالة تأكد البنك من عدم اتمام عملية السحب رغم خروج إيصال السحب، يمكن للعميل استعادة أموالة علي الفور.
- في حالة عدم قدرة البنك التابع لة العميل على حل المشكلة، يمكن للعميل الاتصال بالبنك المركزي على الخط الساخن 16777، أو التوجة للبنك لتقديم شكوى رسمية.
الجدير بالذكر أنه يقصد بالسحب الوهمي، إتمام عملية السحب والخصم من رصيدك البنكي، ولكن العميل لم يحصل على الأموال أثناء عملية السحب، ويرجع هذا الأمر إلى اسباب عديدة، منها وجود عطل في السيستم أو انقطاع التيار الكهربائي عن الماكينة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: البنوك الأموال ماكينات الصراف الآلي المزيد یجب على العمیل
إقرأ أيضاً:
الراعي من بعبدا: لا يمكن أن نستمر بسلاحين وجيشين
رأى البطريرك الماروني مار بشارة بطرس الراعي أن الاعتداءات الإسرائيليّة هي مخالفات بحقّ وقف إطلاق النار، قائلاً: "أنا ضد ما يحصل من خروقات من جانب واحد لإتفاق وقف إطلاق النار والحل ليس عسكريًا بل دبلوماسيًا ولا يمكن أن نستمر بسلاحين وجيشين". وفي كلمة له بعد لقائه رئيس الجمهورية العماد جوزاف عون، قال: "تحدّثنا في الأمور العامّة ولم نتطرّق إلى موضوع الإعتداءات الإسرائيليّة على بعض البلدات اللبنانيّة". وأضاف: "هنأنا الرئيس عون بالتعيينات وأكدنا له محبتنا وصلاتنا وتاييدنا له ودعوناه الى قداس الفصح في بكركي". واعتبر الراعي أن "مطار القليعات ضروري فوجود مطارين في لبنان مهمّ خصوصاً لسكّان الشمال، ووجود مطارات عدّة يعطي فرص عمل للبنانيّين"، مشيراً إلى أن "الإصلاحات على رأس اهتمام الرئيس". مواضيع ذات صلة الراعي بعد لقائه عون: أنا ضد ما يحصل من خروقات من جانب واحد لإتفاق وقف إطلاق النار والحل ليس عسكريًا بل دبلوماسيًا ولا يمكن أن نستمر بسلاحين وجيشين Lebanon 24 الراعي بعد لقائه عون: أنا ضد ما يحصل من خروقات من جانب واحد لإتفاق وقف إطلاق النار والحل ليس عسكريًا بل دبلوماسيًا ولا يمكن أن نستمر بسلاحين وجيشين 02/04/2025 17:03:07 02/04/2025 17:03:07 Lebanon 24 Lebanon 24 وزير الخارجية الأميركي: لا يمكننا أن نستمر في السماح للصين بالسيطرة على قناة بنما Lebanon 24 وزير الخارجية الأميركي: لا يمكننا أن نستمر في السماح للصين بالسيطرة على قناة بنما 02/04/2025 17:03:07 02/04/2025 17:03:07 Lebanon 24 Lebanon 24 ترامب: بعثنا برسالة لإيران بأن دعمها للحوثيين لا يمكن أن يستمر Lebanon 24 ترامب: بعثنا برسالة لإيران بأن دعمها للحوثيين لا يمكن أن يستمر 02/04/2025 17:03:07 02/04/2025 17:03:07 Lebanon 24 Lebanon 24 وزير خارجية إسرائيل: لا يمكن أن تستمر حماس في استعادة قدراتها العسكرية وتجند مخربين جددا Lebanon 24 وزير خارجية إسرائيل: لا يمكن أن تستمر حماس في استعادة قدراتها العسكرية وتجند مخربين جددا 02/04/2025 17:03:07 02/04/2025 17:03:07 Lebanon 24 Lebanon 24 قد يعجبك أيضاً واشنطن وطهران... مواجهة عسكرية أم خيار التفاوض؟ Lebanon 24 واشنطن وطهران... مواجهة عسكرية أم خيار التفاوض؟ 10:01 | 2025-04-02 02/04/2025 10:01:00 Lebanon 24 Lebanon 24 غداً.. هذا ما سيشهده أوتوستراد نهر ابراهيم Lebanon 24 غداً.. هذا ما سيشهده أوتوستراد نهر ابراهيم 09:40 | 2025-04-02 02/04/2025 09:40:23 Lebanon 24 Lebanon 24 الجيش يوقف مواطنَين في بعلبك وراشيا Lebanon 24 الجيش يوقف مواطنَين في بعلبك وراشيا 09:40 | 2025-04-02 02/04/2025 09:40:12 Lebanon 24 Lebanon 24 للحد من الفساد في مؤسسات الدولة... التحوّل الرقمي هو الحل! Lebanon 24 للحد من الفساد في مؤسسات الدولة... التحوّل الرقمي هو الحل! 09:30 | 2025-04-02 02/04/2025 09:30:00 Lebanon 24 Lebanon 24 نقابة المالكين: لا صحة لخبر رمي أي مستأجر في الشارع Lebanon 24 نقابة المالكين: لا صحة لخبر رمي أي مستأجر في الشارع 09:22 | 2025-04-02 02/04/2025 09:22:45 Lebanon 24 Lebanon 24 الأكثر قراءة من أجل "البريستيج"… تهافت غير مسبوق لشراء مُنتج في لبنان! Lebanon 24 من أجل "البريستيج"… تهافت غير مسبوق لشراء مُنتج في لبنان! 13:00 | 2025-04-01 01/04/2025 01:00:00 Lebanon 24 Lebanon 24 شاب طلب يد مراسلة الجديد على الهواء.. وهذا كان رد فعلها (فيديو) Lebanon 24 شاب طلب يد مراسلة الجديد على الهواء.. وهذا كان رد فعلها (فيديو) 16:16 | 2025-04-01 01/04/2025 04:16:00 Lebanon 24 Lebanon 24 ساعات قبل انفجار القنبلة.. قرار تاريخي لترامب سيغير اقتصاد العالم Lebanon 24 ساعات قبل انفجار القنبلة.. قرار تاريخي لترامب سيغير اقتصاد العالم 14:30 | 2025-04-01 01/04/2025 02:30:48 Lebanon 24 Lebanon 24 صورة داخل مقهى في لبنان لأطفال تثير غضبًا واسعًا.. إليكم التفاصيل Lebanon 24 صورة داخل مقهى في لبنان لأطفال تثير غضبًا واسعًا.. إليكم التفاصيل 15:21 | 2025-04-01 01/04/2025 03:21:38 Lebanon 24 Lebanon 24 من الزواج السري إلى العلن: تعرف على أزواج نسرين طافش Lebanon 24 من الزواج السري إلى العلن: تعرف على أزواج نسرين طافش 14:00 | 2025-04-01 01/04/2025 02:00:00 Lebanon 24 Lebanon 24 أخبارنا عبر بريدك الالكتروني بريد إلكتروني غير صالح إشترك أيضاً في لبنان 10:01 | 2025-04-02 واشنطن وطهران... مواجهة عسكرية أم خيار التفاوض؟ 09:40 | 2025-04-02 غداً.. هذا ما سيشهده أوتوستراد نهر ابراهيم 09:40 | 2025-04-02 الجيش يوقف مواطنَين في بعلبك وراشيا 09:30 | 2025-04-02 للحد من الفساد في مؤسسات الدولة... التحوّل الرقمي هو الحل! 09:22 | 2025-04-02 نقابة المالكين: لا صحة لخبر رمي أي مستأجر في الشارع 09:15 | 2025-04-02 رئيس بلدية طرابلس: نطالب أصحاب التعديات على الأملاك العامة بإزالتها فورا فيديو صراخ وتدافع.. أسد يُهاجم مدربه خلال عرض سيرك في مصر وما حصل مرعب (فيديو) Lebanon 24 صراخ وتدافع.. أسد يُهاجم مدربه خلال عرض سيرك في مصر وما حصل مرعب (فيديو) 23:31 | 2025-04-01 02/04/2025 17:03:07 Lebanon 24 Lebanon 24 بالفيديو.. اعتقال عناصر لـ"حزب الله" في برشلونة Lebanon 24 بالفيديو.. اعتقال عناصر لـ"حزب الله" في برشلونة 11:48 | 2025-04-01 02/04/2025 17:03:07 Lebanon 24 Lebanon 24 تراجع فجأة خلال المباراة وفقد وعيه.. ملاكم توفي بطريقة مأساوية (فيديو) Lebanon 24 تراجع فجأة خلال المباراة وفقد وعيه.. ملاكم توفي بطريقة مأساوية (فيديو) 03:54 | 2025-04-01 02/04/2025 17:03:07 Lebanon 24 Lebanon 24 Download our application مباشر الأبرز لبنان خاص إقتصاد عربي-دولي فنون ومشاهير متفرقات أخبار عاجلة Download our application Follow Us Download our application بريد إلكتروني غير صالح Softimpact Privacy policy من نحن لإعلاناتكم للاتصال بالموقع Privacy policy جميع الحقوق محفوظة © Lebanon24
"الصحة الفلسطينية": الاحتلال يواصل ارتكاب المجازر بحق شعبنا في غزة