تجنب الإعلانات الوهمية.. نصائح مهمة من حماية المستهلك
تاريخ النشر: 5th, November 2024 GMT
يستعرض موقع "صدى البلد" أهم النصائح التي تساعدك في تجنب عمليات الغش التجاري خلال عروض الجمعة البيضاء كالتالي:
- تجنب الإعلانات الوهميةاحذر من الانسياق وراء الإعلانات التي تعد بخصومات كبيرة على السلع، خاصةً على مواقع التواصل الاجتماعي. تحقق من مصداقية الإعلانات ولا تثق بالعروض التي تبدو غير معقولة.
- اختر البائعين المعتمدينابتعد عن الشراء من صفحات التواصل الاجتماعي غير المعتمدة، التي لا توفر بيانات واضحة مثل العنوان، رقم الهاتف، الموقع الرسمي، أو السجل الضريبي.
تأكد من الشراء عبر صفحات المتاجر المعتمدة والتي تملك مقرات داخل مصر.
تأكد دائمًا من حصولك على فاتورة أو إيصال استلام، فهذا يضمن لك حقوقك ويساعدك في حالة وجود مشكلة أو رغبتك في استبدال المنتج أو استرجاعه.
- طرق الإبلاغ عن المخالفاتإذا واجهت أي مخالفات أو ممارسات تجارية غير منضبطة، يمكنك الإبلاغ عبر الوسائل التالية:
الاتصال بالخط الساخن: 19588 (من خلال الخط الأرضي).
تطبيق جهاز حماية المستهلك: يمكنك تقديم الشكوى عبر التطبيق المتاح على جوجل بلاي وأبل ستور.
الموقع الإلكتروني: يمكنك زيارة الرابط cpa.gov.eg/ar-eg وتقديم الشكوى إلكترونيًا.
صفحة الفيسبوك: تابع صفحة "جهاز حماية المستهلك المصري" الرسمية على فيسبوك للتواصل وتقديم الشكاوى.
مقر الجهاز: يمكنك التوجه إلى مقر الجهاز الرئيسي في 96 شارع أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، بالإضافة إلى كافة الأفرع الإقليمية المنتشرة في جميع محافظات مصر.
اتباع هذه النصائح يساعدك في تجنب الاحتيال وحماية حقوقك كمستهلك.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: مواقع التواصل الاجتماعي جهاز حماية المستهلك التواصل الاجتماعي حماية المستهلك محافظات مصر
إقرأ أيضاً:
حصاد 2024.. حماية المستهلك تضبط مئات الأطنان من «الدقيق والزيت والأرز»
جهاز حماية المستهلك.. شهد عام 2024 نشاطا لافتا لـ جهاز حماية المستهلك في ضبط حركة الأسواق على مختلف محافظات جمهورية مصر العربية وداخل المراكز والقرى، وركز الجهاز أولويته بشكل رئيسي على ضبط حركة تبادل أسعار السلع بين التاجر والمستهلك بشكل عادل، حفاظا على حقوق المواطنين من أية ممارسات احتكارية أو تعدي سعري من قبل التجار في حق المستهلكين.
أبرز جهود جهاز حماية المستهلك خلال عام 2024
مضبوطات ضبط ومراقبة الأسواق مضبوطات السلع الغذائيةتضمنت مضبوطات جهاز حماية المستهلك مختلف أنواع السلع كالتالي «176.123 طن دقيق، 171.992 طن زيت، 170.683 طن أرز، 126.048 طن مواد غذائية، 125.526 طن سكر، 146.539 طن لحوم وأسماك، 65.300 طن بقوليات، 1078111 وحدة معلبات، 41.252 طن مكرونة، 30.820 طن ملح، 1.580 طن من منتجات الألبان، 650 كيلو بطاطس.
مضبوطات السلع الغير غذائيةفيما تضمنت مضبوطات جهاز حماية المستهلك من السلع الغير غذائية خلال عام 2024 التالي«256410 عبوة من عبوات التبغ ومشتقاته، 430352 وحدة مبيدات وأدوات بيطرية، 431000 وحدة منتجات ورقية، 38654 وحدة مستحضرات طبية وتجملية، 33524 وحدة أدوية، 483.034 طن من الأسمدة والأعلاف الحيوانية».
نسب حل الشكاوى من جهاز حماية المستهلك لعام 2024وصلت نسبة حل الشكاوي الواردة للجهاز خلال عام 2024 حوالي 178403، من إجمالي 188340شكوى وردت للجهاز، بنسبة تخطت الـ 94% من حجم إنجاز الجهاز تجاه الحل والبت في شكاوي المواطنين على مدار العام.
حملات جهاز حماية المستهلك خلال عام 2024وصل عدد الحملات التي شنها جهاز حماية المستهلك على مختلف أسواق محافظات الجمهورية خلال عام 2024 حوالي 9280 حملة، فيما وصلت عدد المحاضر التي سجلها الجهاز تجاه المتعدين من التجار حوالي 33028 محضر.
أهم استدعاءات السلع التي استدعاها الجهاز خلال عام 2024أعلن جهاز حماية المستهلك خلال العام استدعاء للعديد من موديلات السيارات، التي تضمنت مخالفات في الصناعة، كما تم الإعلان عن استدعاءات خاصة بالهواتف المحمولة والشواحن.
اقرأ أيضاًجهاز حماية المستهلك يشن حملات رقابية موسعة لتحقيق الانضباط في الأسواق
جهاز حماية المستهلك يجهز حملات رقابية على أسواق ومخابز بني سويف
جهاز حماية المستهلك يشن حملات رقابية موسعة لتحقيق الانضباط في الأسواق
بأرقام الشاسيه.. حماية المستهلك: وقف التعامل على هذه السيارات الجديدة