WebEngage تتعاون مع شوبا العقارية لتعزيز تفاعل العملاء مع الذكاء الاصطناعي
تاريخ النشر: 11th, November 2024 GMT
أعلنت WebEngage، الشركة الرائدة في مجال أتمتة التسويق، عن تعاونها مع شوبا العقارية، الشركة المطوّرة والرائدة في قطاع العقارات في الشرق الأوسط والهند، وذلك بهدف تعزيز تفاعل العملاء من خلال مجموعة من الرؤى القائمة على البيانات والذكاء الاصطناعي. وسيتيح هذا التعاون لشوبا العقارية تقديم أساليب تواصل مخصصة وتجارب معززة للمشترين، بما يرسخ مكانتها الرائدة في مجال الابتكار وتقديم الخدمات المتمحورة حول العملاء.
وانطلاقاً من فلسفتها المتمحورة حول فن التفاصيل، تسعى شوبا العقارية بشكلٍ مستمر على تخطي الحدود التقليدية للتحول الرقمي في قطاع العقارات. ويستفيد التعاون من منصة بيانات العملاء الخاصة بشركة WebEngage ويعتمد أداة مؤتمتة قائمة على الذكاء الاصطناعي، وذلك لتحسين تفاعل المشترين من خلال توفير تجارب فائقة الخصوصية.
ومن خلال الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي ومنصة بيانات العملاء الخاصة بشركة WebEngage، ستكتسب شوبا العقارية فهماً أعمق لسلوك المستهلكين، ما يتيح لها ابتكار حملات مخصصة عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وشبكة الإنترنت والهواتف المحمولة. وتتيح هذه المنهجية القائمة على بيانات المشترين مواكبة أحدث المشاريع ذات الصلة وتعزيز علاقات قوية وقائمة على المعرفة مع عملاء شوبا العقارية.
ويسلط توجه الشركات الرائدة المتزايد نحو تقديم تجارب تتمحور حول العملاء والمستخدمين الضوء على التوجه الجديد لقطاع العقارات في الإمارات العربية المتحدة. وتشكل دبي إحدى أبرز الوجهات المفضلة لمستثمري العقارات في جميع أنحاء العالم، وذلك بفضل منظومتها الموثوقة وتوفر الخيارات وفق أعلى مستويات الجودة وفخامة المرافق وأسلوب الحياة. وتجسد شوبا العقارية هذه المزايا، الأمر الذي يظهر من خلال نسبة المشترين من المستثمرين الذين يتخذون قرار الشراء دون رؤية العقار على أرض الواقع، اعتماداً على سمعة الشركة الرائدة في السوق.
وتعليقاً على هذا الموضوع، قال هيتارث باتيل، نائب الرئيس لأسواق النمو في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا والأمريكيتين ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ لشركة WebEngage: “إن شوبا العقارية هي شركة مدرجة في البورصة وتمتلك خبرة واسعة في مجال التميز المعماري تمتد لعقود، ولطالما اقترن اسمها مع أفضل الممارسات في قطاع العقارات. ومن خلال التعاون مع WebEngage، تخطو الشركة خطوة جديدة في القطاع تؤكد على أهمية الذكاء الاصطناعي والأتمتة في تعزيز تفاعل العملاء. وسنحرص على الارتقاء بإرث شوبا العقارية العريق في المنطقة من خلال تخصيص علاقاتها وتوسيع قاعدتها الحالية من العملاء والمشترين المحتملين، إلى جانب ترسيخ مكانتها القيادية في السوق”.
وتتعاون أكثر من 800 شركة حول العالم في مجالات البيع بالتجزئة والتعليم والتمويل والمطاعم والمشروبات والإعلام والنشر والعقارات والرعاية الصحية وغيرها مع WebEngage نظراً لقدرتها على تحقيق نتائج استثنائية في تجارب العملاء ومعدلات الاحتفاظ بالعملاء والعائد على الاستثمار.
المصدر: جريدة الوطن
كلمات دلالية: الذکاء الاصطناعی شوبا العقاریة الرائدة فی من خلال
إقرأ أيضاً:
ترامب يكسر قيود بايدن على الذكاء الاصطناعي ويأمر بالتوسع في استخدامه
أعلن البيت الأبيض، إلغاء قيود سابقة على استخدام الذكاء الاصطناعي في المؤسسات الفيدرالية، وتوجيه الوكالات الحكومية إلى تطوير استراتيجيات جديدة لتوظيف هذه التكنولوجيا، وذلك في خطوة تهدف إلى تعزيز الابتكار الحكومي وتقليل العقبات البيروقراطية.
وأصدر مكتب الإدارة والموازنة الأمريكي مذكرة تطلب من الوكالات تنفيذ ممارسات جديدة لإدارة المخاطر المتعلقة بالاستخدامات عالية التأثير للذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى تطوير سياسات واضحة للذكاء الاصطناعي التوليدي خلال الأشهر المقبلة.
ووفقا للمذكرة، فإن الحكومة الأمريكية تسعى إلى تبني نهج أكثر انفتاحا على التكنولوجيا، حيث أكدت أن "على الوكالات أن تتبنى نهجا متقدما ومؤيدًا للابتكار يستفيد من هذه التكنولوجيا للمساعدة في تشكيل مستقبل العمليات الحكومية"، حيث يأتي هذا القرار في إطار رؤية الإدارة الأمريكية لتعزيز دور الذكاء الاصطناعي في تحسين كفاءة العمل الحكومي، مع تقليل اللوائح التي كانت مفروضة خلال عهد الرئيس السابق جو بايدن.
وشمل القرار الجديد إلغاء أمرين تنفيذيين كانا قد صدرا خلال إدارة بايدن، أحدهما فرض قيودا على استخدام الذكاء الاصطناعي لضمان حماية حقوق الأفراد وتعزيز الشفافية، فيما سعى الآخر إلى تقييد بعض العمليات الحكومية المرتبطة بهذه التكنولوجيا.
كما ألغى الرئيس الأمريكي دونالد ترامب أمرا تنفيذيا آخر وقّعه بايدن عام 2023، والذي كان يهدف إلى تقليل مخاطر الذكاء الاصطناعي من خلال مطالبة المطورين بمشاركة البيانات المتعلقة بهذه التقنية.
وقال البيت الأبيض إنه لن يفرض بعد الآن "قيودًا بيروقراطية غير ضرورية على استخدام الذكاء الاصطناعي الأمريكي المبتكر في السلطة التنفيذية"، مضيفًا أنه يتعين على الوكالات أن "تعمل على زيادة استخدام الذكاء الاصطناعي الأمريكي الصنع"، في إشارة إلى سعي الحكومة لتعزيز دور الشركات المحلية في هذا المجال ودعم الابتكار التكنولوجي.
ويأتي هذا القرار في وقت تتسابق فيه الدول الكبرى للاستفادة من التطورات المتسارعة في الذكاء الاصطناعي، حيث تحاول الولايات المتحدة الحفاظ على تفوقها التكنولوجي من خلال دعم شركات التكنولوجيا والباحثين. غير أن هذه الخطوة أثارت تساؤلات حول كيفية تحقيق التوازن بين تعزيز الابتكار وضمان عدم إساءة استخدام هذه التقنية، خاصة فيما يتعلق بالخصوصية والأمان السيبراني وحماية الحقوق الفردية.
ويُتوقع أن تُحدث هذه التغييرات تحولا كبيرا في طريقة استخدام التكنولوجيا داخل المؤسسات الحكومية الأمريكية، حيث سيتم الاعتماد على الذكاء الاصطناعي بشكل أكبر لتحسين الكفاءة وتطوير الخدمات الحكومية، في ظل تأكيد الإدارة الأمريكية على ضرورة الاستفادة القصوى من إمكانيات هذه التكنولوجيا مع وضع الضوابط اللازمة لتجنب أي مخاطر محتملة.
البرازيل تمنح الأولوية للتفاوض لحل أزمة الرسوم الجمركية مع أمريكا