خلال ساعات.. تأثر خدمات التحويل النقدي بسبب التوقيت الشتوي.. والجهاز المصرفي يطمئن العملاء
تاريخ النشر: 31st, October 2024 GMT
تبدأ مصر في تطبيق احتساب التوقيت الشتوى الجديد خلال الساعتين والنصف المقبلة، وهو ما يعرض خدمات التحويلات النقدية والمالية الإلكترونية سواء التي تتم عبر المحافظ وماكينات الـ ATM ببعض البنوك و شركات المحمول في التأثير المؤقت.
وفقا لتنبيهات بعض البنوك المصرية الخاصة وبعض شركات المحمول التي تدعم خدمات التحويلات النقدية عبر محافظها الإلكترونية؛ الموجهة للعملاء بضرورة الحيطة والحذر من إجراء معاملات إلكترونية على محافظهم في الفترة من 11 مساء اليوم الخميس حتي الثانية فجرا من يوم الجمعة بواقع 3 ساعات.
وجاءت تلك التنبيهات لتحذير العملاء ليس لضياع الأموال أو الرصيد جراء التحويل ولكن قد يؤثر ذلك على عدم إتمام عمليات التحويل أو السداد الإلكتروني اللحظي في تلك الفترة نظرا لتأثر الخدمة.
تطبيق إنستاباي التابع لشركة بنوك مصر الحكومية كان له سبق التنبيه علي العملاء سواء عبر صفحته الرسمية علي موقع التواصل الإجتماعي فيس بوك وكذلك بعض الرسائل النصية المرسلة للعملاء بتأثر الخدمة مؤقتا.
وجه تطبيق إنستاباي التابع لشركة بنوك مصر الحكومية، عملاء الجهاز المصرفي بالعلم بقيام بعض البنوك بتحديث نظم التشغيل والعمل بالتطبيقات وماكينات الصراف الآلى ATM، نظرا لبدء العمل بالتوقيت الشتوي اعتبارا من صباح الجمعة أول نوفمبر المقبل.
في المقابل كشفت مصادر مصرفية لـ صدي البلد عن أن عمليات تعليق الخدمات المصرفية الإلكترونية نظير تطبيق التوقيت الشتوي على أنظمة ماكينات الصراف الآلي والنظم الإلكترونية لبعض البنوك؛ هو أمر مؤقت ولا يعني إيقاف كافة العمليات البنكية حتي بالتزامن مع إيقاف العمل بالبنوك.
المصادر شرحت عمليات تأثر خدمات التحويل والدفع النقدي الإلكتروني لإعتماد عمليات اعتماد التوقيت الشتوي الجديد علي النظام الإلكتروني للماكينات والبنوك الرقمية والمحافظ الإلكترونية تحتاج لوقت كافي وهو ما يقارب من 3 ساعات بحد أقصي في ساعات متأخرة من الليل لضمان عدم التأثير علي العملاء في أوقات الذروة.
قالت المصادر إن عمليات تفعيل التوقيت الشتوي وعلاقاتها بالخدمات المصرفي الإلكترونية ليست بالمقلقة أو المؤثرة في شئ لأسباب عديدة أبرزها تطبيق البنوك إجازتها الرسمية الأسبوعية والتي يمنحها البنك المركزي المصري لكل العاملين بالبنوك يومي الجمعة والسبت بالإضافة لعدم وجود تكدس على الخدمات المصرفية سواء الفروع البنكية أو ماكينات الصراف الآلي وحتي تطبيقات البنوك المختلفة في وقت الذروة ومواعيد العمل الرسمية للبنوك.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: التوقيت الشتوي الخدمات البنكية إنستاباي البنك المركزي البنوك المصرية المحافظ الإلكترونية مال واعمال اخبار مصر التوقیت الشتوی خدمات التحویل
إقرأ أيضاً:
عاجل - "البنك المركزي" يعلن رسميا تفعيل خدمة التحويل عبر "إنستاباي" من الخارج لحظيا بالمجان
قال المهندس إيهاب نصر، وكيل مساعد محافظ البنك المركزي لقطاع العمليات المصرفية ونظم المعلومات، إن تطبيق إنستاباي أُطلق في 2022 لخدمة المواطنين وفي إطار سياسات التحول الرقمي، موضحا أن عدد العملاء وصل إلى 11.5 مليونًا.
وتابع «نصر» خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي أحمد موسى، ببرنامج «على مسئوليتي»، المذاع على قناة «صدى البلد»، أنه تم تنفيذ 400 مليون معاملة بقيمة 800 مليار جنيه العام الماضي، متوقعًا الوصول إلى 2.7 تريليون جنيه من خلال 1.5 مليار عملية خلال 2024.
وأوضح أن البنك المركزي يعمل على التطوير في مجال المدفوعات، لتصل إلى العاملين بالخارج، موضحًا أن العميل سيكون قادرًا على التحويل من الخارج إلى مصر بشكل لحظي.
وأوضح أنه يمكن الإرسال إلى حساب بنكي أو محفظة هاتف محمول في أي وقت، مضيفا أن المواطن بالخارج سيقوم بالذهاب إلى شركة تحويل الأموال وعمل خدمة «تحويل لحظي» إلى بنك أو محفظة، وسيتم التحويل بشكل لحظي، موضحا أن الخدمة طُبقت بشكل تدريجي وستكون متاحة قريبا.
وتابع: «البنوك ستبدأ حملات التوعية، للاستفادة من تلك الخدمة، حيث سيتمكن العميل من الحصول على الخدمة قريبا، وستكون بالمجان».
وأوضح أنه منذ بداية العام حتى أغسطس 2024، وصل إجمالي قيمة تحويلات المصريين بالخارج إلى 18.1 مليار دولار.
الدكتور الربيعة يلتقي وفد مستشفى جريت أورموند ستريت للأطفال