أمازون تصلح تغير لون شاشة Kindle Colorsoft الصفراء

في حين شعرنا أن Kindle Colorsoft كان في العموم محاولة أولى قوية لقارئ إلكتروني ملون من Amazon، كانت هناك مشكلة في الجهاز. بعد أن أشار العديد من المشترين إلى أن شريطًا أصفر كان يغير لون الجزء السفلي من الشاشة، حدثت نفس المشكلة في وحدة المراجعة الخاصة بنا. الآن، تقول الشركة إنها تعالج المشكلة.

قال متحدث باسم أمازون لـ Engadget في بيان: "أبلغ عدد قليل من العملاء عن وجود شريط أصفر على طول الجزء السفلي من الشاشة".

"نحن نأخذ جودة منتجاتنا على محمل الجد - يمكن للعملاء الذين يلاحظون ذلك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا لاستبدال أو استرداد الأموال، ونحن نجري التعديلات المناسبة لضمان عدم تعرض الأجهزة الجديدة لهذه المشكلة في المستقبل".

في الوقت الحالي، أرجأت أمازون شحنات القارئ الإلكتروني بينما تتلاعب بوحدات الاستبدال والطلبات الجديدة، كما ذكرت The Verge لأول مرة. إذا كان لديك بالفعل منتج Colorsoft، فيمكنك الاستمرار في استخدامه (طالما يمكنك التعايش مع تغير اللون) حتى ترسل لك الشركة منتجًا بديلًا.

كانت المشكلة كبيرة بما يكفي لدرجة أننا قمنا بإزالة النتيجة من مراجعتنا حتى حلتها أمازون. على أي حال، من الجيد أن نرى أن الشركة تتصرف بسرعة إلى حد ما لحل هذه المسألة.

المصدر: بوابة الوفد