2025-01-09@14:39:07 GMT
إجمالي نتائج البحث: 216
«المتعاملین فی»:
(اخبار جدید در صفحه یک)
دبي (الاتحاد)أجرت مراكز الصحة العامة ومراكز فحص اللياقة الطبية التابعة لمؤسسة الإمارات للخدمات الصحية أكثر من مليون و273 ألف فحص لياقة طبية لطالبي تأشيرات الإقامة خلال العام الماضي، وذلك ضمن جهودها الدائمة التي قادت إلى تطوير خدمات المؤسسة، بهدف تلبية احتياجات وتطلعات المتعاملين، وتحسين تجربتهم الشاملة. أخبار ذات صلة «الإمارات للخدمات الصحية» تحتفي بروّاد «تميز واستدامة» «مستشفى الفجيرة» يحصل على «الاعتماد البرامجي» وشهد شهر مارس من العام الماضي العدد الأكبر من المتعاملين الذين أجروا فحوص اللياقة الطبية لتأشيرات الإقامة بواقع 113 ألفاً و398 متعاملاً، فيما شهد شهر أبريل من العام ذاته العدد الأقل بواقع 84 ألفاً و461 متعاملاً، حيث تمكنت المراكز الصحية من تقديم خدمات حجز المواعيد وإجراء فحوص التأشيرات بسرعة وسلاسة.وأكدت الدكتورة شمسة لوتاه، مدير إدارة...
حققت خدمة "افحص وانطلق"، التي يقدمها مركز سبيد لفحص وتسجيل المركبات بإمارة عجمان نسبة 99.76% في مؤشر سعادة المتعاملين خلال عام 2023. وقال العقيد سلطان خليفه بن حارب مدير إدارة ترخيص الآليات والسائقين في القيادة العامة لشرطة عجمان، إن المركز الذي يطبق الخدمة منذ العام 2020 تمكن من الوصول إلى هذه النسبة المميزة ضمن الخطط الاستراتيجية للقيادة في تطوير الخدمات المقدمة للمتعاملين وتسهيل الإجراءات لتحسين جودة الحياة، مشيراً إلى أن القيادة تطبق سياسة تعهيد الخدمات بالتعاون مع هيئة النقل بعجمان الشريك الاستراتيجي للقيادة العامة لشرطة عجمان. أخبار ذات صلة مهرجان عجمان العالمي للفلكلور ينطلق في 19 أبريل عجمان يدفع بـ «الأوراق الرابحة» أمام «النمور» وأضاف أن خدمة "افحص وانطلق" تستهدف تطوير آلية فحص المركبات في المركز من خلال...
كشف العقيد سلطان خليفه بن حارب مدير إدارة ترخيص الاليات والسائقين أن مركز سبيد لفحص وتسجيل المركبات بإمارة عجمان حقق نتائج مميزة خلال عام 2023، بأن حقق نسبة 99.76% في سعادة المتعاملين، مؤكداً أن القيادة العامة لشرطة عجمان تطبق سياسة تعهيد الخدمات بالتعاون مع الشريك الاستراتيجي هيئة النقل. وأوضح العقيد سلطان خليفة أن خدمة افحص وانطلق والمطبقة منذ عام 2020 لدى مركز سبيد لفحص وتسجيل المركبات حققت نتائج نمو متميزة في مؤشرات تقديم الخدمات وترفع نسبة سعادة المتعاملين خلال عام 2023 لتحقق رقم قياسي بلغ 99.76%، وذلك ضمن الخطط الاستراتيجية في تطوير الخدمات المقدمة للمتعاملين وتسهيل الإجراءات لتحسين جودة الحياة. وأضاف مدير إدارة ترخيص الاليات والسائقين أن خدمة افحص وانطلق استهدفت تطوير آلية فحص المركبات في المركز من خلال...
دبي (الاتحاد) أخبار ذات صلة جامعة حمدان بن محمد الذكية تستقبل وفداً من بلدية دبي 109 مراكز معتمدة لاستقدام العمالة المساعدة حققت هيئة كهرباء ومياه دبي «ديوا»، نتائج عالمية في العديد من مؤشرات سعادة المتعاملين ففي عام 2023، بلغ مؤشر السعادة اللحظي عن خدمات الهيئة 98.3%. وبلغت نسبة سعادة المتعاملين من أصحاب الهمم عن خدمات «الهيئة» 97.48%، كما بلغت نسبة سعادة المتعاملين التي يقيسها برنامج دبي للتميز الحكومي، والتي تم الإعلان عنها في شهر يناير من العام الجاري 96.7%. وقد تم ترشيح «الهيئة» من قبل مركز نموذج دبي التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، ضمن القائمة النهائية لأفضل الجهات الرائدة في تطبيق سياسة «خدمات 360».وأكد معالي سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، أن «الهيئة»...
حققت هيئة كهرباء ومياه دبي “ديوا” نتائج عالمية في العديد من مؤشرات سعادة المتعاملين خلال عام 2023. وبلغ مؤشر السعادة اللحظي عن خدمات الهيئة، والذي تتولى قياسه هيئة دبي الرقمية 98.3%، وبلغت نسبة سعادة المتعاملين من أصحاب الهمم عن خدمات الهيئة 97.48%، كما بلغت نسبة سعادة المتعاملين التي يقيسها برنامج دبي للتميز الحكومي، والتي تم الإعلان عنها في شهر يناير من العام الحالي، 96.7%، وتم ترشيح الهيئة من قبل مركز نموذج دبي التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، ضمن القائمة النهائية لأفضل الجهات الرائدة في تطبيق سياسة “خدمات 360”. وقال معالي سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، إن الهيئة تضع سعادة المتعاملين على رأس أولوياتها، مشيراً إلى أن ميثاق سعادة المتعاملين...
دبي: «الخليج» حققت هيئة كهرباء ومياه دبي، نتائج عالمية في العديد من مؤشرات سعادة المتعاملين، ففي عام 2023، بلغ مؤشر السعادة اللحظي عن خدمات الهيئة، 98.3%، وبلغت نسبة سعادة المتعاملين من أصحاب الهمم عن الخدمات 97.48%، كما بلغت نسبة سعادة المتعاملين التي يقيسها برنامج دبي للتميز الحكومي، 96.7%. وتم ترشيح الهيئة من قبل مركز نموذج دبي التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، ضمن القائمة النهائية لأفضل الجهات الرائدة في تطبيق سياسة «خدمات 360». وأكد سعيد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة، أن الهيئة تضع سعادة المتعاملين على رأس قائمة أولوياتها، بهدف تعزيز إشراك المعنيين من خلال تبني أفضل الممارسات وتوفير حلول مبتكرة وذكية تحقق سعادتهم. كما أكد الحرص على تعزيز تجربة المتعاملين من خلال خدمات رقمية متطورة متاحة على...
دبي: «الخليج» حققت هيئة كهرباء ومياه دبي، نتائج عالمية في العديد من مؤشرات سعادة المتعاملين، ففي عام 2023، بلغ مؤشر السعادة اللحظي عن خدمات الهيئة، 98.3%، وبلغت نسبة سعادة المتعاملين من أصحاب الهمم عن الخدمات 97.48%، كما بلغت نسبة سعادة المتعاملين التي يقيسها برنامج دبي للتميز الحكومي، 96.7%. وتم ترشيح الهيئة من قبل مركز نموذج دبي التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، ضمن القائمة النهائية لأفضل الجهات الرائدة في تطبيق سياسة «خدمات 360». وأكد سعيد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة، أن الهيئة تضع سعادة المتعاملين على رأس قائمة أولوياتها، بهدف تعزيز إشراك المعنيين من خلال تبني أفضل الممارسات وتوفير حلول مبتكرة وذكية تحقق سعادتهم. كما أكد الحرص على تعزيز تجربة المتعاملين من خلال خدمات رقمية متطورة متاحة على...
حققت هيئة كهرباء ومياه دبي نتائج عالمية في العديد من مؤشرات سعادة المتعاملين ففي عام 2023، بلغ مؤشر السعادة اللحظي عن خدمات الهيئة، والذي تتولى قياسه هيئة دبي الرقمية، 98.3%. وبلغت نسبة سعادة المتعاملين من أصحاب الهمم عن خدمات الهيئة 97.48%، كما بلغت نسبة سعادة المتعاملين التي يقيسها برنامج دبي للتميز الحكومي، والتي تم الإعلان عنها في شهر يناير من العام الجاري، 96.7%. وقد تم ترشيح الهيئة من قبل مركز نموذج دبي التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، ضمن القائمة النهائية لأفضل الجهات الرائدة في تطبيق سياسة “خدمات 360”. وأكد معالي سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، أن الهيئة تضع سعادة المتعاملين على رأس قائمة أولوياتها، مشيراً إلى أن ميثاق سعادة المتعاملين في...
ترأس وزير النقل، محمد الحبيب زهانة، اليوم السبت، اجتماعًا بحضور إطارات من الإدارة المركزية، وعدد من المتعاملين والمستثمرين في مجال النقل الجوي والبحري. وحسب بيان للوزارة، خُصص هذا الاجتماع للإستماع لانشغالاتهم، ومناقشة سُبل تسوية مختلف المشاكل التي يُواجهها المستثمرون. ويأتي ذلك، من خلال تذليل العقبات وتبسيط الإجراءات المُنظمة لهذا النشاط وفقًا للاستراتيجية التي وضعتها الوزارة، في إطار تشجيع الاستثمار الخاص في مجال النقل البحري والجوي. بهدف خلق ديناميكية في هذين القطاعين الحيويين واللذين يعتبران رافدين هامين للتنمية الاقتصادية المستدامة. وفي هذا السياق، أكد الوزير على ضرورة مرافقة المتعاملين والعمل بالتنسيق الدائم معهم. للتكفل بانشغالاتهم من خلال إعطاء جملة من التدابير، وهي كالتالي: تعزيز النقاش بين هيئات التمويل لمرافقة المستثمرين وتسهيل آليات التمويل والإجراءات الرامية إلى إزالة العوائق أمام الاستثمار. تزويد...
انتهت هيئة الطرق والمواصلات في دبي من العمل على ترقية (165) جهازاً من أجهزة تعبئة رصيد بطاقة نول في محطات المترو البالغ عددها (262) جهازاً، من خلال إجراء عددٍ من التحسينات على هذه الأجهزة وترقيتها. وتهدفُ الهيئة من وراء هذه الخطوة إلى تحقيق غايتين اثنتين مهمتين، وهما: ترقية أجهزة تعبئة رصيد بطاقة نول وتمكينها من إجراء عمليات الدفع الرقمي لإعادة شحن الرصيد وتمكين الأجهزة من إرجاع الباقي من المبلغ المدفوع على شكل عملات ورقية أو معدنية، بالإضافة إلى تعزيز سعادة المتعاملين من مستخدمي مترو دبي من السكان والزوّار والسيّاح القادمين إلى الإمارة من مختلف بلدان العالم. وقال حسن المطوع، مدير إدارة تشغيل القطارات في مؤسسة القطارات بهيئة الطرق والمواصلات: “تتميز الأجهزة المُحَدّثة لتعبئة الرصيد، بعد تحسينها وترقيتها، بتصميم عصري،...
دبي - الخليج انتهت هيئة الطرق والمواصلات في دبي من العمل على ترقية (165) جهازاً من أجهزة تعبئة رصيد بطاقة نول في محطات المترو البالغ عددها (262) جهازاً، من خلال إجراء عددٍ من التحسينات على هذه الأجهزة وترقيتها. وتهدفُ الهيئة من وراء هذه الخطوة إلى تحقيق غايتين اثنتين مهمتين، وهما: ترقية أجهزة تعبئة رصيد بطاقة نول وتمكينها من إجراء عمليات الدفع الرقمي لإعادة شحن الرصيد وتمكين الأجهزة من إرجاع الباقي من المبلغ المدفوع على شكل عملات ورقية أو معدنية، بالإضافة إلى تعزيز سعادة المتعاملين من مستخدمي مترو دبي من السكان والزوّار والسيّاح القادمين إلى الإمارة من مختلف بلدان العالم. وقال حسن المطوع، مدير إدارة تشغيل القطارات في مؤسسة القطارات بهيئة الطرق والمواصلات: «تتميز الأجهزة المُحَدّثة لتعبئة الرصيد، بعد تحسينها وترقيتها،...
أبوظبي: «الخليج» اطّلع اللواء أحمد سيف بن زيتون المهيري مدير قطاع العمليات المركزية في شرطة أبوظبي، على خدمات إسعاد المتعاملين في إدارة ترخيص السائقين والمركبات بمنطقة العين وذلك ضمن مبادرة «في الميدان». وشارك الموظفين في إنجاز معاملات الجمهور ووقف على كفاءة وفاعلية إجراءات العمل فيها واستمع لاستفساراتهم وملاحظاتهم ومقترحاتهم حول الخدمات المقدمة لهم، ومدى رضاهم عن سرعة إنجاز معاملاتهم، واستمع إلى إيجاز عن الخدمات المقدمة للجمهور والجهود المبذولة لتوفير الوقت والجهد بما يعزز السعادة والشعور بالرضا لدى المتعاملين. وأكد الحرص على تنفيذ توجيهات القيادة الشرطية الرامية إلى تحقيق السعادة والرفاهية للمتعاملين ضمن مجتمع إيجابي وسعيد دائماً وفق منهجية منظمة ودقيقة لتحقيق السعادة للأفراد والمجتمع. ولفت إلى اهتمام شرطة أبوظبي بتطوير إمكانات الكوادر المتخصصة ورفع قدراتها لتقديم الخدمات المتميزة للمراجعين، من...
اطلّع اللواء أحمد سيف بن زيتون المهيري مدير قطاع العمليات المركزية في شرطة أبوظبي على خدمات إسعاد المتعاملين في إدارة ترخيص السائقين والمركبات بمنطقة العين وذلك ضمن مبادرة "في الميدان".وشارك الموظفين في إنجاز معاملات الجمهور ووقف على كفاءة وفعالية إجراءات العمل فيها واستمع لاستفساراتهم وملاحظاتهم ومقترحاتهم حول الخدمات المقدمة لهم، ومدى رضاهم عن سرعة إنجاز معاملاتهم، واستمع إلى إيجاز عن الخدمات المقدمة للجمهور والجهود المبذولة لتوفير الوقت والجهد بما يعزز السعادة والشعور بالرضا لدى المتعاملين.وأكد الحرص على تنفيذ توجيهات القيادة الشرطية الرامية إلى تحقيق السعادة والرفاهية للمتعاملين ضمن مجتمع إيجابي وسعيد دائماً وفق منهجية منظمة ودقيقة لتحقيق السعادة للأفراد والمجتمع.ولفت إلى اهتمام شرطة أبوظبي بتطوير إمكانات الكوادر المتخصصة ورفع قدراتها لتقديم الخدمات المتميزة للمراجعين، من خلال التدريب المستمر وتعزيز الجودة...
دبي: «الخليج» ترأس الفريق عبد الله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي، رئيس اللجنة التنفيذية لمراكز الشرطة الذكية، اجتماع اللجنة السابع والثلاثين في مركز شرطة المرقبات، بحضور اللواء علي غانم مساعد القائد العام لشؤون إسعاد المجتمع والدعم اللوجستي، والعميد دكتور صالح الحمراني نائب مدير الإدارة العامة للتميز والريادة، والعميد ماجد سلطان السويدي مدير مركز شرطة البرشاء، والعميد غالب الغفلي مدير إدارة التحقيقات الجنائية والإدارية، وأعضاء اللجنة. أكد الفريق المري خلال الاجتماع حرص شرطة دبي على التوسع في إنشاء مراكز الشرطة الذكية في المناطق الحيوية للإمارة، التي تسهم في تقديم خدمات لجمهور المتعاملين دون تدخل بشري وعلى مدار الساعة، موضحاً أن مراكز الشرطة الذكية تعمل على تحقيق توجهات الحكومة في استشراف المستقبل والتحول الذكي، عبر مبادرات ومشاريع نوعية تدعم أنظمة العمل...
آمنة الكتبي (دبي) أخبار ذات صلة مكتوم بن محمد يقدم واجب العزاء في وفاة سعيد جمعة النابودة متسابقو الجاليات بالغرب الحصان الرابح في «دبي للقرآن» وفرت «بلدية دبي» مبادرة «مركبة السعادة» لتقديم الخدمات للمواطنين في مقر إقامتهم، حيث توفر 13 خدمة متنوعة، حيث تعكس المبادرة مدى حرص البلدية على تسهيل إجراءات التقديم على خدماتها الرقمية، عبر الوصول إلى منازل المتعاملين وإنجاز معاملاتهم بكفاءة عالية وأسرع وقتٍ وأقل جهد.كما تهدف المبادرة إلى تفعيل التطبيقات الذكية للتقديم على خدمات البلدية بكفاءة وسرعة أعلى، بما يعزز هدفها في تقديم خدمات رائدة على مستوى إمارة دبي، وتسهم في رفع مستوى سعادة ورفاهية، ورضا المتعاملين. وتولي بلدية دبي اهتماماً كبيراً لتعزيز سعادة متعامليها، خصوصاً فئة كبار المواطنين وأصحاب الهمم في إمارة دبي، وتعمل باستمرار...
أطلقت مديرية ترخيص السائقين والآليات في شرطة أبوظبي مبادرة “التسجيل المباشر “في 7 وكالات لبيع السيارات وذلك بموجب اتفاقية التعاون التي وقعتها مع وكالات ومعارض بيع السيارات، لتقديم خدمة ترخيص وتسجيل المركبات المباشر بمقرها لتضاف هذه الوكالات ومعارض بيع السيارات إلى 14 وكالة سبق وأن أطلقت الخدمة بها وذلك ضمن الجهود المستمرة لتقديم خدمات استباقية لإسعاد المتعاملين. وأكد اللواء أحمد سيف بن زيتون المهيري مدير قطاع العمليات المركزية حرص شرطة أبوظبي على تقديم خدمات متميزة للمنتسبين وإسعادهم وأشاد بالشراكة والتعاون مع الوكالات ومعارض السيارات بما يعزز تبسيط وتسهيل الإجراءات على جمهور المتعاملين . وقع الاتفاقية عن شرطة أبوظبي العميد محمد البريك العامري ومن جانب الوكالات والمعارض ممثلو شركة اس يو في موتورز، تسلا موتورز نيتر لاندس بي...
أبوظبي - وام أطلقت مديرية ترخيص السائقين والآليات في شرطة أبوظبي مبادرة «التسجيل المباشر»في 7 وكالات لبيع السيارات، وذلك بموجب اتفاقية التعاون التي وقعتها مع وكالات ومعارض بيع السيارات، لتقديم خدمة ترخيص وتسجيل المركبات المباشر بمقرها، لتضاف هذه الوكالات ومعارض بيع السيارات إلى 14 وكالة سبق وأن أطلقت الخدمة بها، ضمن الجهود المستمرة لتقديم خدمات استباقية لإسعاد المتعاملين. وأكد اللواء أحمد سيف بن زيتون المهيري مدير قطاع العمليات المركزية، حرص شرطة أبوظبي على تقديم خدمات متميزة للمنتسبين وإسعادهم وأشاد بالشراكة والتعاون مع الوكالات ومعارض السيارات، بما يعزز تبسيط وتسهيل الإجراءات على جمهور المتعاملين. وقع الاتفاقية عن شرطة أبوظبي العميد محمد البريك العامري، ومن جانب الوكالات والمعارض ممثلو شركة إس يو في موتورز، تسلا موتورز نيتر لاندس بي في فرع أبوظبي،...
أطلقت مديرية ترخيص السائقين والآليات في شرطة أبوظبي مبادرة "التسجيل المباشر "في 7 وكالات لبيع السيارات وذلك بموجب اتفاقية التعاون التي وقعتها مع وكالات ومعارض بيع السيارات، لتقديم خدمة ترخيص وتسجيل المركبات المباشر بمقرها لتضاف هذه الوكالات ومعارض بيع السيارات إلى 14 وكالة سبق وأن أطلقت الخدمة بها وذلك ضمن الجهود المستمرة لتقديم خدمات استباقية لإسعاد المتعاملين. وأكد اللواء أحمد سيف بن زيتون المهيري مدير قطاع العمليات المركزية حرص شرطة أبوظبي على تقديم خدمات متميزة للمنتسبين وإسعادهم وأشاد بالشراكة والتعاون مع الوكالات ومعارض السيارات بما يعزز تبسيط وتسهيل الإجراءات على جمهور المتعاملين. وقع الاتفاقية عن شرطة أبوظبي العميد محمد البريك العامري ومن جانب الوكالات والمعارض ممثلو شركة اس يو في موتورز، تسلا موتورز نيتر لاندس بي في فرع أبوظبي، الكندي...
أطلقت مديرية ترخيص السائقين والآليات في شرطة أبوظبي مبادرة “التسجيل المباشر “في 7 وكالات لبيع السيارات وذلك بموجب اتفاقية التعاون التي وقعتها مع وكالات ومعارض بيع السيارات، لتقديم خدمة ترخيص وتسجيل المركبات المباشر بمقرها لتضاف هذه الوكالات ومعارض بيع السيارات إلى 14 وكالة سبق وأن أطلقت الخدمة بها وذلك ضمن الجهود المستمرة لتقديم خدمات استباقية لإسعاد المتعاملين. وأكد اللواء أحمد سيف بن زيتون المهيري مدير قطاع العمليات المركزية حرص شرطة أبوظبي على تقديم خدمات متميزة للمنتسبين وإسعادهم وأشاد بالشراكة والتعاون مع الوكالات ومعارض السيارات بما يعزز تبسيط وتسهيل الإجراءات على جمهور المتعاملين . وقع الاتفاقية عن شرطة أبوظبي العميد محمد البريك العامري ومن جانب الوكالات والمعارض ممثلو شركة اس يو في موتورز ، تسلا موتورز نيتر لاندس بي في فرع...
دبي-الوطن: أطلقت مؤسسة الإمارات العامة للبترول “امارات”، مشروع “لاندمارك” الأول من نوعه على مستوى دولة الإمارات والعالم، والذي يتيح للشركات والعلامات التجارية حقوق تسمية محطات الوقود التابعة لها في مواقع مختارة ضمن شبكة المؤسسة بإمارة دبي والإمارات الشمالية، في خطوة تؤسس لنموذج أعمال تجاري مبتكر، يرتكز على سعادة المتعاملين وأولوية رضاهم. ويُعد المشروع الذي جرى تدشينه في حفل رسمي أقيم بمتحف المستقبل في دبي، نقلة استراتيجية وتجارية على مستوى قطاع محطات الوقود في دولة الإمارات والعالم، بتقديمه صيغة جديدة لمفهوم الشراكات الاستراتيجية بين المؤسسة وشركائها، وذلك انطلاقاً من نهجها الذي يسعى إلى توفير خدمات ذات قيمة مضافة للمتعاملين، وتحسين تجاربهم، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للجمهور. وأوضحت “امارات”، أن المشروع سيسلط الضوء على أبعاد جديدة في محطات الخدمة التابعة للمؤسسة، لتتجاوز...
قال الدكتور فخري الفقي رئيس لجنة الخطة والموازنة بمجلس النواب إن صفقة “رأس الحكمة” تعد نقطة تحول في الاقتصاد المصري.وأضاف في مقابلة مع برنامج يحدث في مصر، الذي يقدمه الإعلامي شريف عامر، على قناة إم بي سي مصر، أن هذه الصفقة التاريخية التي تمت منذ أيام قليلية اعطت نوعا من التفاؤل بين الكثيرين من ابناء مصر وكذلك صانع القرار. وأوضح أنه رغم استمرار الأزمات حول مصر إلا أنه أصبح لدينا مساحة للمناورة في المفاوضات مع صندوق النقد الدولي بفضل توافر العملة الصعبة. ورأى أن صفقة “رأس الحكمة” أربكت المضاربين ما دفع الفجوة بين السعر الرسمي والسعر الموازي للدولار للتراجع, مشيرا إلى أن المضاربين يتعاملون في عشرات المليارات من الدولارات خارج الجهاز المصرفي.
أكد خبراء جزائريين، أن ارتفاع أسعار قطع غيار السيارات في الجزائر راجع الى الازمة الاقتصادية التي يعرفها العالم وعدم دراسة السوق دراسة حقيقية. وقال سعيد منصور متعامل إقتصادي في قطع غيار السيارات ورئيس النادي الإقتصادي الجزائري. أنه لاولاستقرار سوق قطع الغيار في الجزائر لابد من الوصول إلى قوانين واضحة ودراسة كيفية الوصول إلى التشبع من قطع غيار السيارات التي أصبحت حديث الساعة. مؤكدا على ضرورة تكوين اليد العاملة المؤهلة من الشباب لمرافقتهم لتصنيع قطع غيار السيارات. كما أشار منصور في تصريح “للنهار أونلاين”، أن هناك قانون ينظم القطاع ودفتر الشروط غير ان هنالك العديد من السلبيات. على غرار واجبات المتعاملين للشروع في صناعة قطع الغيار والقطع التي يحتاجها القطاع. على غرار المواد الأولية التي من خلالها يمكن الحصول على قطعة...
الشارقة: الخليج أعلنت بلدية مدينة الشارقة عن إطلاق نوع جديد من اشتراكات المواقف العامة التي توفرها ضمن خيارات سداد الرسوم، حيث يتيح هذا النوع للأفراد إمكانية الحصول على اشتراك شخصي لمدة شهر واحد لمنطقتين فقط، بالإضافة إلى الأنواع الأخرى التي يتم توفيرها بحد أدنى 10 أيام ولغاية 12 شهراً، حيث تشمل الاشتراكات الشخصية والتجارية لمنطقتين محددتين أو لجميع مناطق مدينة الشارقة. وفي هذا السياق أكد حامد القائد مدير إدارة المواقف العامة أن إطلاق هذا النوع من الاشتراكات، يأتي تماشياً مع جهود البلدية في توفير خدماتها بسهولة ويسر واختصار الوقت والجهد على المتعاملين، واستجابة لرغبة عدد كبير من المتعاملين في الحصول على هذا النوع من الاشتراكات لمنطقتين محددتين، يتم تجديده شهرياً حسب رغبة المتعامل. وأوضح القائد أن الاشتراكات الموسمية تعتبر خياراً...
أم القيوين- وام استقبل صاحب السمو الشيخ سعود بن راشد المعلا عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين، بالديوان الأميري، وفد الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بأم القيوين، برئاسة اللواء خالد يوسف بن حضيبة المدير التنفيذي للإدارة. ورحب صاحب السمو حاكم أم القيوين بالوفد، مشيداً بالدور الكبير الذي تقوم به الإدارة في التواصل مع المتعاملين، مثنياً على الجهود الدؤوبة لفرق العمل على ما بذلته في سبيل الارتقاء بالعمل وتحقيق التميز في الأداء والارتقاء بمستوى وجودة الخِدْمَات المقدمة لتحقيق تطلعات ورؤى المتعاملين. واستمع سموه إلى شرح من اللواء خالد يوسف بن حضيبة، عن آلية العمل في الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بأم القيوين، كما استمع لشرح حول إجراءات التطوير المستمرة لمنظومة الخِدْمَات التي تقدمها الإدارة، وخطط التطوير المستقبلية، التي تهدف إلى رفع...
تبوأت هيئة كهرباء ومياه دبي “ديوا”، المرتبة الأولى على مستوى العالم من حيث الرشاقة بين المؤسسات الخدماتية المتخصصة في الطاقة، وذلك بعد تقييم شامل أجراه “معهد رشاقة الأعمال Business Agility Institute ” العالمي، حول مستوى الرشاقة المؤسسية للإدارة العليا وموظفي الهيئة. ووفق بيان صادر عن الهيئة، أشاد التقييم بالقفزات الكبيرة التي حققتها الهيئة لتحويل التحديات إلى فرص، خاصة في الفترات التي شهدت فيها الشركات على مستوى العالم تحديات كبرى. وأكد “معهد رشاقة الأعمال” أن الهيئة حققت إنجازات لافتة في تبني التحول الرشيق خلال سنتين فقط، فيما استغرقت المؤسسات الأخرى ما يزيد عن خمس سنوات لتحقيق ذلك. ونوه المعهد بنجاح الهيئة في تطوير قدرات فعالة في رشاقة الأعمال، متفوقة على العديد من المؤسسات التي تماثل الهيئة من حيث حجم الشركة وحجم...
قالت حنان رمسيس الخبيرة الاقتصادية، إن المنصات الإلكترونية للاستثمار في مصر، شهدت تحسناً كبيراً، موضحة أن المنصة الرقمية نموذج أعمال قائم على استخدام الوسائل التكنولوجية في مزاولة الأنشطة المالية غير المصرفية، وهذا خاضع لرقابة الهيئة العامة للرقابة المالية، إذ أن هذا التعريف للمنصة الرقيمة يوجد في القانون رقم 5 لعام 2020. مصر استحدثت قوانين وإصلاحات للمنصات الرقمية لتعزيز المنافسة تابعت خلال مداخلة هاتفية مع الإعلاميين باسم طبانة وسارة سراج، ببرنامج «هذا الصباح»، المذاع على قناة «إكسترا نيوز»، أن مصر استحدثت قوانين وإصلاحات للمنصات الرقمية لتعزيز المنافسة، فجعلتها أقرب للممارسة الدولية، لافتة إلى أن أهمية المنصة الرقمية تتمثل في أنها تسهل عمليات تسجيل للاستثمار، إضافة إلى أن المنصات وقوانينها توفر الوقت لإجراء العمليات وتوضح المتطلبات التنظيمية لهذا الاستثمار. حماية المتعاملين بالأسواق...
دبي: «الخليج» حققت هيئة كهرباء ومياه دبي، إنجازات استثنائية في مجال التطابق مع المعايير الحكومية الخاصة بسهولة وصول أصحاب الهمم إلى الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي، حيث بلغت نسبة مطابقة تطبيق الهيئة الذكي 10/10 للعام الرابع على التوالي، والموقع الإلكتروني نسبة 100% للعام الثالث على التوالي، وذلك وفق تقرير تقييم إمكانية الوصول لأصحاب الهمم لعام 2023 الذي أصدرته هيئة دبي الرقمية. وقال سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة: «نحرص على تطوير الخدمات الرقمية للهيئة وفق المعايير الحكومية وأفضل الممارسات العالمية، لتسهيل وصول أصحاب الهمم من الموظفين والمتعاملين إليها، بما يتواءم مع الاستراتيجية الوطنية للابتكار التي تهدف لأن تكون دولة الإمارات ضمن الدول الأكثر ابتكاراً على مستوى العالم، والاستفادة من التقنيات الرقمية والذكاء الاصطناعي للارتقاء بمستوى الأداء وتحسين حياة جميع...
تراجعت أسعار النفط العالمية بقدر طفيف في التعاملات المبكرة ، اليوم الثلاثاء، وانخفضت العقود الآجلة لخام برنت بمقدار سنتين، لتصل إلى 77.97 دولار للبرميل.كما انخفضت العقود الآجلة لخام غرب تكساس الوسيط الأمريكي ثلاثة سنتات، لتصل إلى 72.75 دولار للبرميل.ويترقب المتعاملون في السوق بيانات الصناعة المقرر صدورها في وقت لاحق اليوم الثلاثاء بشأن مخزونات الخام الأمريكية، إذ بقدّر محللون في استطلاع لوكالة "رويترز" أن مخزونات الخام ارتفعت في المتوسط بنحو 2.1 مليون برميل في الأسبوع المنتهي في الثاني من فبراير الجاري.
اطلّع اللواء أحمد سيف بن زيتون المهيري، مدير قطاع العمليات المركزية في شرطة أبوظبي على خدمات إسعاد المتعاملين في مديرية ترخيص السائقين والآليات، وذلك ضمن مبادرة « في الميدان». وشارك الموظفين في إنجاز معاملات الجمهور، والاستماع لاستفساراتهم وملاحظاتهم ومقترحاتهم حول الخدمات المقدمة لهم، ووقف على كفاءة وفاعلية إجراءات العمل فيها ومدى رضا المتعاملين، وسرعة إنجاز معاملاتهم، واستمع إلى إيجاز عن الخدمات المقدمة للجمهور والجهود المبذولة، لتوفير الوقت الجهد، بما يعزز السعادة والشعور بالرضا لدى المتعاملين. وأكد الحرص على تنفيذ توجيهات القيادة الشرطية، الرامية إلى تحقيق السعادة والرفاهية للمتعاملين، ضمن مجتمع إيجابي وسعيد دائماً وفق منهجية منظمة ودقيقة، لتحقيق السعادة للأفراد والمجتمع.
دبي - الخليج نجحت منظومة الخدمات الذكية لوزارة الموارد البشرية والتوطين في إنجاز أكثر من 20 مليون معاملة ذكية خلال 2023، ضمن أعلى معايير الكفاءة، فيما حظيت الخدمات الذكية للوزارة بمستوى عال من الموثوقية لدى المتعاملين، حيث وصل عدد مستخدميها إلى أكثر 3.3 مليون متعاملاً. وتُواصل الوزارة جهودها في تطوير منظومة الخدمات الذكية للمتعاملين والتي تشمل أكثر من 100 خدمة متاحة عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي للوزارة على مدار الساعة، وتتميز بأعلى معايير الأمان والموثوقية، ضمن رؤية شاملة لتعزيز تنافسية سوق العمل، وتقديم أفضل الخدمات للمتعاملين، وزيادة مستوى سعادتهم في التعامل مع الوزارة، وبما ينسجم مع التوجهات الحكومية للتحول الرقمي وتحقيق «استراتيجية الإمارات الوطنية للذكاء الاصطناعي»، وتسهيل وتعزيز مرونة ممارسة الأعمال. وقال محمد بن صقر النعيمي، وكيل الوزارة المساعد للخدمات...
أبوظبي-الوطن: زار اللواء محمد سهيل الراشدي مدير قطاع الأمن الجنائي مركز شرطة خليفة بمدينة أبوظبي، ضمن مبادرة “في الميدان” والتقى بالجمهور واستمع إلى ملاحظاتهم والتحديات التي يواجهونها من الخدمات المتعلقة ومقترحاتهم حول الخدمات المقدمة لهم وشارك في انجاز معاملاتهم. وأكد اهتمام شرطة أبوظبي بسرعة وجودة إنجاز الخدمات، وإسعاد المتعاملين، والسعي المستمر إلى تبني مبادرات تطويرية للارتقاء بالخدمات المقدمة، واشاد بالتعاون مع الشركاء بما يعزز الصورة الحضارية المميزة لشرطة أبوظبي. وحث مدير وضباط المركز على مواصلة جهود التحسين والتطوير مؤكدا التزام شرطة أبوظبي بالتركيز على المتعاملين وتحسين تجربتهم لتقديم خدمات مبتكرة عالية الجودة تحقق لهم السعادة والثقة بخدمات الشرطة، مشيداً بتوجيهات القيادة الشرطية والتي وفرت الإمكانات لدعم مسيرة استدامة الأمن والأمان وتحقيق الريادة الأمنية بين أفضل المدن العالمية...
زار اللواء محمد سهيل الراشدي، مدير قطاع الأمن الجنائي، مركز شرطة خليفة بمدينة أبوظبي، ضمن مبادرة «في الميدان»، والتقى مع الجمهور، واستمع إلى ملاحظاتهم، والتحديات التي يواجهونها من الخدمات المتعلقة ومقترحاتهم حول الخدمات المقدمة لهم، وشارك في إنجاز معاملاتهم. وأكد اهتمام شرطة أبوظبي بسرعة وجودة إنجاز الخدمات، وإسعاد المتعاملين، والسعي المستمر إلى تبني مبادرات تطويرية للارتقاء بالخدمات المقدمة، مشيداً بالتعاون مع الشركاء، بما يعزز الصورة الحضارية المميزة لشرطة أبوظبي. وحث مدير وضباط المركز على مواصلة جهود التحسين والتطوير، مؤكداً التزام شرطة أبوظبي بالتركيز على المتعاملين وتحسين تجربتهم، لتقديم خدمات مبتكرة عالية الجودة تحقق لهم السعادة والثقة بخدمات الشرطة. (وام)
تحرك الدولار اليوم، ضمن نطاق ضيق مقابل العملات الرئيسية الأخرى، وسط ترقب المتعاملين لقرار السياسة النقدية لمجلس الاحتياطي الاتحادي البنك المركزي الأمريكي. واستقر مؤشر الدولار خلال ساعات التداول الآسيوية حول 103.50، مع تحرك المتعاملين في السوق بحذر قبل اجتماع بنك الاحتياطي الاتحادي الذي يبدأ اليوم، ويستمر يومين. وسجل اليورو انخفاضا بـ 0.09 في المئة إلى 1.0822 دولار، قبيل بيانات الناتج المحلي الإجمالي الأولية للربع الرابع في منطقة اليورو. واستقر الجنيه الإسترليني عند 1.2709 دولار. وفي آسيا، تراجعت العملة الأمريكية بنسبة 0.06 في المئة مقابل الين عند 147.38 للدولار. وصعد الدولار الأسترالي 0.08 بالمئة مقابل الدولار الأمريكي إلى 0.6616، بعد أن ارتفع لأعلى مستوى في أسبوعين عند 0.6625 دولار أمريكي.
دبي: «الخليج»أعلن سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي «ديوا»، أن الهيئة حققت خلال عام 2023، وللعام الرابع على التوالي، جميع المؤشرات الاستراتيجية في مجال دمج وتمكين أصحاب الهمم، ومن أبرزها سعادة الموظفين أصحاب الهمم، وسعادة ذويهم عن بيئة العمل الآمنة والدامجة في الهيئة والفرص الوظيفية العادلة والمحفزة التي توفرها لأبنائهم.ووصل مستوى سعادة الموظفين أصحاب الهمم إلى 100% عام 2023، بينما بلغ مستوى سعادة ذويهم 97.21%. وبلغت نسبة سعادة المجتمع عن دعم الهيئة لأصحاب الهمم 94.27%، فيما بلغت نسبة سعادة المتعاملين أصحاب الهمم عن خدمات الهيئة 97.48%.ولفت إلى أن مواءمة استراتيجية الهيئة الخاصة بأصحاب الهمم مع الاستراتيجيات المحلية والاتحادية لدمج وتمكين أصحاب الهمم، أثمرت عن دعم الجهود الوطنية لتعزيز إسهامات هذه الشريحة المهمّة من المجتمع في...
دبي (وام) أخبار ذات صلة وزيرة التغير المناخي والبيئة تفتتح الحوار الوطني للطب البيطري في جامعة الإمارات بلدية أبوظبي تشدد على متطلبات السلامة والصحة المهنية أثمرت جهود إدارة القضايا بمحاكم دبي في تعزيز بيئة العمل وروح المنافسة الإيجابية بين الموظفين عبر تحقيق مؤشرات أداء عالية خلال عام 2023، حيث تم تسجيل إجمالي 582.476 عملية وعقد 157.788 جلسة قضائية، ما يعكس التزام الإدارة المستمر بالتميّز والحفاظ على مكتسباتها الاستراتيجية، وتحقيق النجاح المستدام.وتبرز الأرقام الصادرة عن إدارة القضايا، تحقيق شعبة الاستئناف العمالي أداءً ممتازاً، حيث تم تنفيذ 17.119 عملية رئيسية، وعقد 5.407 جلسات قضائية، وتسجيل 356 إعلاناً عاماً في الشعبة تلبية لاحتياجات المتعاملين. ولم يختلف المشهد في قسم الطعون والاستئناف، حيث عمل هذا القسم ضمن رؤيته الهادفة إلى ضمان تطبيق...
زار سموّ الشيخ محمد بن سعود بن صقر القاسمي، ولي عهد رأس الخيمة، صباح الخميس، مبنى الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب برأس الخيمة، التابع للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، وأزاح الستار عن لوحة «5 نجوم» التي حصلت عليها الإدارة في تقييم الخدمات الحكومية وفق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات لعام 2023. وكان في استقباله، اللواء سهيل سعيد الخييلي، المدير العام للهيئة، وعدد من كبار الضباط والمسؤولين بالهيئة والإدارة. وأكد سموّه، خلال الزيارة، أهمية الدعم الكبير الذي توليه القيادة الرشيدة، للجهات الحكومية الاتحادية والمحلية كافة، من أجل تطوير منظومة الخدمات التي تقدمها، وتحفيزها على إسعاد المتعاملين وتلبية توقعاتهم، وتحقيق الريادة إقليمياً وعالمياً في مؤشرات الخدمات الحكومية بما يدعم الأمن والاستقرار في المجتمع ويرفع من مستوى جاذبية دولة الإمارات كبيئة...
دعا وزير الفلاحة والتنمية الريفية، يوسف شرفة، المتعاملين الاقتصاديين الجزائريين والفنزويليين إلى العمل. من أجل تعزيز الشراكة في القطاعات المرتبطة بالأمن والسيادة الغذائيين. وأوضح شرفة خلال منتدى العمال الجزائري الفنزويلي من تنظيم مجلس التجديد الاقتصادي الجزائري، أن الجزائر تعمل على تنويع اقتصادها في إطار إستراتيجيتها. الرامية إلى تحقيق امن و سيادة غذائيين و تشجيع الاستثمار الأجنبي سيما في مجال الفلاحة الإستراتيجية. و أشار في هذا الخصوص إلى الفلاحة الإستراتيجية في جنوب البلاد. داعيا متعاملي البلدين إلى تكثيف الاتصالات والعمل. من إجل إقامة شراكات في الفروع الفلاحية التي تعزز التبادل الاقتصادي الثنائي. ومن جانبه أكد الوزير الفنزويلي للفلاحة المنتجة و الأراضي, ويلمار كاسترو سوتيلدو, على “التكامل الفلاحي” الذي يمكن أن يتحقق بين البلدين في إطار تبادل تجاري تكاملي. وأوضح في هذا...
قال مدير الذكاء الإقتصادي والإدارة التقنية لمتابعة ملف السيارات على مستوى وزارة الصناعة والإنتاج الصيدلاني، مقداد عقون. أن عملية إستيراد السيارات من قبل المتعاملين عرفت نسبا متفاوتة. وأشار عقون خلال استضافته بالقناة الإذاعية الأولى اليوم الإثنين. أن الشحنات الأولى من السيارات المستوردة دخلت السوق الوطنية بدء من ديسمبر الماضي. وتصدرتها العلامات التجارية المعروفة “فيات” و”شيري” و”أوبل” و”جاك”. وأوضح في ذات السياق، أن علامة “جيلي” التي كانت مبرمجة باستيراد السيارات في الرابع من شهر جانفي الجاري، غير أن هذه العملية تأجلت بالنسبة لهذا المتعامل إلى غاية شهر فيفري الداخل. بسبب عوامل “جيو-سياسية” مرتبطة بتعطل التجارة البحرية عبر البحر الأحمر. كما كشف عقون، في تقييم أولي لمسار هذه العملية، خصوصا بعد تذمر المواطنين من طول الآجال الخاصة بتسليم السيارات، أن الدولة قدمت...
دبي – إبراهيم الدسوقي تلقى مركز الإتصال في الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي بقنواته المختلفة مليون و 613 ألف و 798 مكالمة، بزيادة بلغت 17% عن العام 2022، فيما تصدرت الاستفسارات عن الإقامة الذهبية وأذونات الدخول قائمة الأسئلة الأكثر تكراراًصرح بذلك سعادة الفريق محمد أحمد المري مدير عام الإدارة في تصريحات للصحفيين خلال دعوتهم لزيارة المركز واوضح سعادته أن الإدارة حرصت على تسخير التقنيات الحديثة، لتقديم الخدمات الذكية خصوصاً في التواصل مع المتعاملين، بهدف ضمان سرعة الرد وتوفير المعلومات على مدار الساعة من داخل الدولة وخارجها وأكد المري أن النقلة النوعية التي حققتها الإدارة على مستوى مركز الإتصال ساهمت بشكل كبير في رفع نسبة سعادة المتعاملين، ورفعت مستوى الوعي لدى أفراد المجتمع حول كل ما يتعلق بقوانين الإقامة...
دبي: «الخليج» تحرص جمارك دبي على إطلاع المتعاملين باستمرار على كل التحديثات التي يجري تطبيقها في الإجراءات الجمركية، من خلال إصدار إعلانات جمركية متتابعة تتضمن كافة التفاصيل المتعلقة بكيفية تطبيق الاتفاقيات الاقتصادية والقرارات المتعلقة بمكافحة الإغراق والقيود المحددة للتجارة ببعض البضائع. وبلغ عدد الإعلانات الجمركية التي أصدرتها جمارك دبي في العام 2023 نحو 13 إعلاناً وسياسة جمركية وفرت للمتعاملين معلومات مفصلة تمكنهم من إنجاز معاملاتهم الجمركية بوضوح وشفافية تامة، ما يضمن لهم تجنب كافة التعقيدات عند تنفيذ عملياتهم التجارية. وقال أحمد الخروصي مدير إدارة التعرفة الجمركية والمنشأ في قطاع السياسات والتشريعات: «نحرص على إطلاع المتعاملين على كافة المستجدات المتعلقة بتطبيق الاتفاقيات الاقتصادية والقرارات المتعلقة بالتجارة ببعض البضائع من خلال إصدار الإعلانات والسياسات الجمركية ونشرها على موقع الدائرة، لضمان تعرف المتعاملين...
اعتمد سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، رئيس المجلس التنفيذي، اليوم نتائج دراسة سعادة المتعاملين، والموظفين، والمتسوق السرّي في الجهات الحكومية في دبي لعام 2023، كما بارك سموه لفريق«مؤسسة محمد بن راشد للإسكان» وفريق«الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب - دبي»، تصدرهما مؤشري سعادة المتعاملين، وسعادة الموظفين.وقال سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، رئيس المجلس التنفيذي، في تدوينة عبر منصة إكس: «مثلما جرت العادة في 18 يناير من كل عام، اعتمدت اليوم نتائج دراسة سعادة المتعاملين، والموظفين، والمتسوق السرّي، في الجهات الحكومية في دبي لعام 2023»وأضاف سموه: «فخور بالنتائج المسجلة:93% متوسط مؤشر سعادة المتعاملين مع حكومة دبي88% متوسط مؤشر سعادة موظفي حكومة دبي94.8% متوسط مؤشر المتسوق السري اليومي».وتابع سموه،...
قال سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، عبر منصة إكس:"مثلما جرت العادة في 18 يناير من كل عام، اعتمدت اليوم نتائج دراسة سعادة المتعاملين والموظفين والمتسوق السرّي في الجهات الحكومية في دبي لعام 2023. وفخور بالنتائج المسجلة ؛ 93% متوسط مؤشر سعادة المتعاملين مع حكومة دبي 88% متوسط مؤشر سعادة موظفي حكومة دبي 94.8% متوسط مؤشر المتسوق السري اليومي وأضاف سموه"كما نبارك لفريق مؤسسة محمد بن راشد للإسكان وفريق الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب - دبي تصدرهم مؤشري سعادة المتعاملين وسعادة الموظفين، ونؤكد أن سعادة كل متعامل وموظف حكومي ستبقى دوماً ضمن أولويات دبي لترسيخ مكانتها كأفضل وجهة عالمية للعيش والعمل".
بغداد اليوم - البصرةارتفعت أسعار خام البصرة "الثقيل والمتوسط" بشكل طفيف، اليوم الاثنين (15 كانون الثاني 2024)، مع ارتفاع أسعار النفط العالميوارتفعت أسعار خام البصرة الثقيل 17 سنتاً ليصل إلى 71.92 دولاراً، وارتفعت أسعار خام البصرة المتوسط 17سنتاً ليصل الى 74.47 دولارا.ًوارتفعت أسعار النفط العالمية وسط حالة ترقب من المتعاملين لاحتمال تعطل الإمدادات في الشرق الأوسط بعد ضربات شنتها قوات أمريكية وبريطانية على أهداف لجماعة الحوثي في اليمن لمنعها من مهاجمة السفن في البحر الأحمر.
شفق نيوز/ سجلت أسعار النفط ارتفاعا، يوم الاثنين، وسط حالة ترقب من المتعاملين لاحتمال تعطل الإمدادات في الشرق الأوسط بعد ضربات شنتها قوات أميركية وبريطانية على أهداف لجماعة الحوثي في اليمن لمنعها من مهاجمة السفن في البحر الأحمر.وارتفعت العقود الآجلة لخام برنت بنسبة 29 سنتا بما يعادل 0.37 بالمئة إلى 78.58 دولارا للبرميل، بحلول الساعة 03:24 بتوقيت غرينتش، بعد أن ارتفعت 1.1 بالمئة عند التسوية الجمعة. وسجل خام غرب تكساس الوسيط الأميركي 72.84 دولارا للبرميل، بارتفاع نسبته 16 سنتا، أو 0.22 بالمئة، بعد صعوده نحو واحد بالمئة في الجلسة السابقة.وقفز الخامان القياسيان أكثر من اثنين بالمئة الأسبوع الماضي ليلامسا أعلى مستوياتهما هذا العام خلال الجلسة بعد أن شنت القوات الأميركية والبريطانية عشرات الضربات الجوية ضد قوات الحوثي ردا على هجمات على...
دبي (الاتحاد) أخبار ذات صلة أكبر طائر معدني بالعالم.. في «القرية العالمية» كأس آسيا في ضيافة القرية العالمية أطلقت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي حملة توعوية متميزة تحت شعار «من أجلكم نحن هنا»، في القرية العالمية بالقرب من المسرح الرئيس، خلال الفترة من 8 يناير وحتى 8 فبراير 2024، بهدف تسليط الضوء على الخدمات المتنوعة التي تقدمها للمتعاملين، وتعزيز جودة الحياة لديهم.تأتي هذه الحملة في إطار التزام الإدارة العامة بالمضي قدماً في توفير خدمات عالية الجودة تستهدف تحسين تجربة المتعاملين، وتعريف زوار القرية العالمية بعدد من الخدمات التي تستعرضها إقامة دبي، وتشمل أذونات الدخول والإقامة، وخدمات المنافذ الجوية.وأكد العميد عبد الصمد حسين، مساعد المدير العام لقطاع الدعم المؤسسي بالإنابة في الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي،...
عجمان/ وام أكد الشيخ حميد بن عمار بن حميد النعيمي، دعم القيادة الحكيمة لدولة الإمارات للجهود والمبادرات كافة التي تبذلها الجهات الحكومية الاتحادية والمحلية، لتطوير منظومة الخدمات وتلبية تطلعات وأحلام المتعاملين في الحصول على خدمات استباقية سهلة وسريعة، انطلاقاً من رؤية نحن الإمارات 2031، ووعد حكومة الإمارات لخدمات المستقبل ومئوية الإمارات 2071. جاء ذلك خلال الزيارة التي قام بها الشيخ حميد بن عمار بن حميد النعيمي، اليوم، إلى مبنى الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في عجمان بالهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، حيث أزاح الستار عن لوحة 5 نجوم التي حصل عليها مركز سعادة المتعاملين - عجمان في تقييم الخدمات الحكومية وتصنيف النجوم العالمي لعام 2023. وكان في استقباله، اللواء سهيل سعيد الخييلي، مدير عام الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية...
أشرف كل من وزيري التجارة والمالية، اليوم الإثنين، على افتتاح يوم إعلامي حول قانون المالية 2024. وفي الكلمة التي ألقاها وزير التجارة، الطيب زيتوني، ثمن هذا الأخير قرار رئيس الجمهورية. بإعادة فتح صندوق دعم الصادرات من اجل تنمية صادراتنا والذي سيضفي قيمة مضافة وحركية اقتصادية. ونوه وزير التجارة بالاثار الايجابية للسياسية التي انتهجها قطاعه الوزاري. من خلال تفعيل منصة الاصغاء الى المصدرين والتكفل بانشغالاتهم. وتحيين وتطوير الاتفاقيات التجارية للتبادل الحر. وتفعيل واستحداث مجالس رجال الاعمال مع البلدان الشريكة فضلا على المشاركة بقوة في التظاهرات الاقتصادية بالخارج. ودعا وزير التجارة المتعاملين الاقتصاديين للمشاركة في الحركية الاقتصادية التي تعرفها بلادنا. من خلال الولوج الى الاسواق الدولية والمشاركة والترويج لكل منتجاتنا والتي تسخر بها بلادنا. وكذا الانخراط في المعارض الدائمة في القارة الافريقية...
نشرت وزارة السياحة، إعلانا هاما للمتعاملين السياحيين، بخصوص التظاهرات السياحية الدولية المتخصصة لسنة 2024. وحسب بيان للوزارة، سيشارك قطاع السياحة والصناعة التقليدية في تظاهرتين سياحيتين خلال شهر فيفري ويتعلق الأمر بكل من: البورصة الدولية للسياحة “BIT MILAN” سيتم تنظيمها من 4 إلى 6 فيفري 2024 بميلانو ايطاليا. ويعد هذا البلد من أهم الاسواق الموفدة للسواح للجزائر بغية تعزيز مكانة الوجهة السياحية في السوق الايطالي والتعريف بمقومات السياحة الجزائرية لا سيما الثقافية و الصحراوية. معرض شرق المتوسط الدولي للسياحة والسفر “EMITT” سيتم تنظيم هذه التظاهرة، من 06 إلى 09 فيفري 2024 بالعاصمة التركية اسطنبول. بهدف الترويج لوجهة الجزائر على مستوى السوق التركي وكذا تعزيز سبل التعاون و الشراكة مع المتعاملين الاتراك. ودعت الوزارة، المتعاملين الراغبين في المشاركة في هذه التظاهرتين من...
كشف محمد عادل، أصغر مستثمر في البورصة، عن تفاصيل دخوله للاستثمار في البورصة بـ200 جنيه فقط. عاجل | أخبار البورصة المصرية في ختام أول أسبوع من 2024 عاجل| أول رد من رئيس البورصة عن عودة ضريبة الأرباح الرأسمالية رغبة في الاستثمار بالبورصة وقال "عادل" في حواره عبر الإنترنت مع الإعلامية كريمة عوض ببرنامج "حديث القاهرة" المذاع على فضائية "القاهرة والناس" مساء اليوم السبت، "كان عندي رغبة بالاستثمار في البورصة".وأَضاف "كونت معلومات للرقابة المالية ودخلت استثمار بـ 200 جنيه، اشتريت في صندوق قولت أجرب واتعلم وبعد 5 أشهر بدأت فيه مكسب وبدأت اأزود وصلت إلى 11 ألف جنيه".تطبيق ضريبة الأرباح الرأسمالية وفي وقت سابق قال أحمد الشيخ رئيس البورصة المصرية، إن عودة تطبيق ضريبة الأرباح الرأسمالية على المتعاملين بالبوصة المصرية شأن خاص بوزارة...
قال أحمد الشيخ، رئيس البورصة المصرية، أن الارتفاعات التي شهدتها البورصة خلال عام 2023 وتحقيق القمم التاريخية نتيجة التنسيق والتكامل مع الرقابة المالية وهيئة الاستثمار، بهدف تسهيل إجراءات الاستثمار وتعزيز نجاح البورصة المصرية.اشار أيضًا إلى أنه تم التنسيق مؤخرًا مع جمعيات رجال الأعمال في القاهرة والإسكندرية، بالإضافة إلى توقيع بروتوكولات تعاون مع الجامعات الحكومية والخاصة لتبسيط إجراءات الاستثمار في البورصة.ولفت الشيخ إلى أن عدد عملاء البورصة وصل إلى 30 ألف عميل في جلسة التداول الواحدة، وهناك ارتفاع في قيمة التعاملات وكمية التعاملات وعدد العمليات وعدد العملاء وعدد العملاء الجدد وتوزيع فئات العملاء حسب الفئات العمرية وتمثيل شرائح العملاء من حيث السن.وأكد الشيخ خلال المؤتمر الصحفي لاستعراض حصاد البورصة المصرية في عام 2023، أن أرباح الشركات المقيدة في البورصة قد ارتفعت...
أعلنت هيئة الطرق والمواصلات في دبي عن جدول العمل خلال ليلة رأس السنة لعام 2024، حيث شملت هذه المواعيد العديد من خدمات الهيئة. خلال هذه الفترة، ستعمل مراكز إسعاد المتعاملين الموجودة في عدة مناطق بالإمارة مثل أم رمول وديرة والبرشاء والكفاف، فضلًا عن المركز الرئيسي للهيئة، على مدار الساعة كما هو معتاد.ساعات العمل المقررة لمترو دبي خلال هذه الفترة ستكون من الساعة 8:00 صباحًا حتى 11:59 مساءً في اليوم الأول من العام الجديد، ومن 12:00 منتصف الليل حتى 11:59 مساءً في اليوم التالي. أما ترام دبي، ستكون ساعات العمل من الساعة 9:00 صباحًا حتى 11:59 مساءً في اليوم الأول، ومن 12:00 منتصف الليل حتى الساعة 1:00 صباحًا في اليوم التالي.سيكون جميع خطوط الحافلات المغذية للمترو في الأيام المعنية تعمل وفقًا...
كشف الدكتور أشرف غراب، الخبير الاقتصادي، نائب رئيس الاتحاد العربي للتنمية الاجتماعية بجامعة الدول العربية لشئون التنمية الاقتصادية، الفرق بين الدولار المجمد والدولار العادي الرسمي، مؤكدا أن الدولار المجمد تم تجميده ووقف التعامل به في المصارف حيث قامت الحكومة الأمريكية والاحتياطي الفيدرالي الأمريكي بتجميده وأصدرت نشرة برقم المسلسل الخاص به "السيريال نمبر" وتم توزيعها على البنوك المحلية والمركزية العالمية لمنع تداوله، مضيفا أن الدولار المجمد دولار صحيح ليس مزورا له رقم مسلسل ورموز حماية مثل الدولار العادي الرسمي، وصادر عن الاحتياطي الفيدرالي الأمريكي ولا فرق بينه وبين الدولار العادي إلا أنه مجمد صرفه فقط.وأشار غراب إلى أن أسباب وجود الدولار المجمد وسبب تجميده من قبل الاحتياطي الفيدرالي الأمريكي، هو أن هذه الدولارات مهربة أو منهوبة من بعض الدول في الثورات...
دبي: «الخليج»أكد سمو الشيخ أحمد بن محمد بن راشد آل مكتوم، النائب الثاني لحاكم دبي، أن قيادة دولة الإمارات تركز في رؤاها وتوجهاتها على تطوير وتقديم أفضل الخدمات الحكومية في العالم، بما يدعم توجهات الدولة نحو تحقيق الريادة العالمية في تعزيز جودة حياة أفراد المجتمع وإسعاد المتعاملين وتمكينهم من الحصول على خدمات سهلة وسريعة ومبسّطة، وتوفير الأدوات والحلول التكنولوجية والرقمية والذكية التي تيسّر حصولهم على كافة الخدمات الحكومية بأسلوب سلس يمتاز بالكفاءة العالية وعلى مدار الساعة.جاء ذلك، خلال زيارة سموه إلى مركزيّ الراشدية والبرشاء لخدمة المتعاملين التابعين للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، والحاصلين على تصنيف 6 نجوم، ضمن الدورة التقييمية لنظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات الحكومية لعام 2023.كان في استقبال سموّه، اللواء سهيل سعيد الخييلي، مدير عام الهيئة...
دبي (الاتحاد) أخبار ذات صلة الإمارات: الحل السلمي سبيل إنهاء معاناة الشعب السوري اليوم.. اختتام فعاليات «مهرجان ومزاد الوثبة للتمور» انطلقت بفندق أتلانتس، فعاليات مُلتقى متعاملي شرطة دبي الخامس لمناقشة مستقبل الخدمات الشرطية نحو استخدام التقنيات الناشئة في الخدمات الحكومية، بمشاركة 231 متعاملاً.افتتح الملتقى اللواء الدكتور عبد القدوس عبد الرزاق العبيدلي مساعد القائد العام لشؤون التميز والريادة في شرطة دبي، بحضور اللواء الدكتور صالح مراد مساعد القائد العام لشؤون الإدارة بالوكالة، واللواء خالد ناصر الرزوقي مدير الإدارة العامة للذكاء الاصطناعي، واللواء سيف مهير المزروعي مدير الإدارة العامة للمرور، واللواء أحمد بن غليطة، مدير الإدارة العامة للأدلة الجنائية وعلم الجريمة، واللواء الدكتور عادل محمد السويدي، مدير مركز شرطة جبل علي، رئيس مجلس مديري مراكز الشرطة، وعدد من الضباط.وكرم العبيدلي...
دبي – الوطنبدأت اليوم الأربعاء في دبي هيلز مول أعمال الحملة التوعوية من أجلكم نحن هنا التي أطلقتها الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي وتستمر حتى 24 ديسمبر الجاري، بهدف توعية الجمهور بحزمة من الخدمات التي توفرها إقامة دبي، ولتعزيز أدوات الاتصال واستمراريته مع المتعاملين.وتأتي هذه الحملة ضمن سلسلة من الحملات والمبادرات التي تطلقها إقامة دبي بشكل متواصل، لأغراض التعريف بمنظومة الخدمات المتنوعة التي توفرها للمتعاملين، واطلاعهم على تطورات ومستجدات هذه الخدمات، حيث تهدف الحملة إلى تهدف إلى جانب نشر الوعي حول الخدمات المتاحة في إقامة دبي، التركيز على تعزيز أدوات الاتصال وتحسين التواصل المستمر مع المتعاملين ، إلى جانب ذلك تتيح المنصة الخاصة بالحملة الفرصة لزوارها للتقديم على المعاملات ، حيث يقوم فريق العمل المتواجد بالتسهيل على المتعاملين وتعريفهم...
ارتفعت أسعار النفط يوم الأربعاء بعد أن صعدت أكثر من واحد بالمئة في الجلسة السابقة بفعل المخاوف من اضطراب التجارة العالمية والتوتر الجيوسياسي في الشرق الأوسط في أعقاب هجمات الحوثيين على سفن في البحر الأحمر.وبحلول الساعة 0137 بتوقيت جرينتش، ارتفعت العقود الآجلة لخام برنت ستة سنتات، بما يعادل 0.1 بالمئة، إلى 79.29 دولار للبرميل، بينما سجل خام غرب تكساس الوسيط الأمريكي 74.11 دولار للبرميل، مرتفعا 17 سنتا، أو 0.2 بالمئة.وشكلت واشنطن يوم الثلاثاء قوة عمل لحماية التجارة في البحر الأحمر، حيث أجبرت هجمات شنها مسلحون يمنيون مدعومون من إيران شركات شحن كبرى على تغيير مساراتها، مما أثار مخاوف من اضطرابات مستمرة في التجارة العالمية.وتعهد الحوثيون بتحدي المهمة البحرية التي تقودها الولايات المتحدة وبمواصلة استهداف السفن في البحر الأحمر دعما لحركة...
ارتفعت أسعار النفط، اليوم، بعد أن صعدت أكثر من 1% في الجلسة السابقة، بفعل المخاوف من اضطراب التجارة العالمية، والتوتر الجيوسياسي في الشرق الأوسط، خاصة فيما يتعلق بتطورات الملاحة في البحر الأحمر.فيما ارتفعت العقود الآجلة لخام برنت 6 سنتات، بما يعادل 0.1%، إلى 79.29 دولار للبرميل، بينما سجل خام غرب تكساس الوسيط الأمريكي 74.11 دولار للبرميل، مرتفعا 17 سنتا، أو 0.2%.وقالت وزارة الطاقة الأمريكية، إن الولايات المتحدة اشترت 2.1 مليون برميل من النفط الخام للتسليم في فبراير، ليصل إجمالي المشتريات إلى نحو 11 مليون مع استمرارها في تجديد احتياطي البترول الاستراتيجي، وذلك بعد أكبر عملية بيع في التاريخ العام الماضي. جاء ذلك وفق ما نقلته العربية.
سنغافورة - رويترز ارتفعت أسعار النفط اليوم الأربعاء بعد أن صعدت أكثر من واحد بالمئة في الجلسة السابقة بفعل المخاوف من اضطراب التجارة العالمية والتوتر الجيوسياسي في الشرق الأوسط في أعقاب هجمات الحوثيين على سفن في البحر الأحمر. وبحلول الساعة 0137 بتوقيت جرينتش، ارتفعت العقود الآجلة لخام برنت ستة سنتات، بما يعادل 0.1 بالمئة، إلى 79.29 دولار للبرميل، بينما سجل خام غرب تكساس الوسيط الأمريكي 74.11 دولار للبرميل، مرتفعا 17 سنتا، أو 0.2 بالمئة. وشكلت واشنطن أمس الثلاثاء قوة عمل لحماية التجارة في البحر الأحمر، حيث أجبرت هجمات شنها مسلحون يمنيون مدعومون من إيران شركات شحن كبرى على تغيير مساراتها، مما أثار مخاوف من اضطرابات مستمرة في التجارة العالمية. وتعهد الحوثيون بتحدي المهمة البحرية التي تقودها الولايات المتحدة وبمواصلة استهداف...
دبي -الوطن تطرح هيئة الطرق والمواصلات (90) رقماً ثنائياً وثلاثياً ورباعياً وخماسياً للوحات المركبات المميزة من الفئات (AA-I-J -M-N-O -Q-R-S-T-U-V-W-X-Y-Z)، أبرزها الأرقام السوبر: AA30 – T64 – O48 – AA555 – X33333 – V2222 – Y200 في المزاد العلني (141)، وهو آخر مزادٍ علني لها هذا العام 2023.سيُقامُ المزاد يوم السبت 30 ديسمبر الجاري، وسيبدأ التسجيل فيه يوم الاثنين 25 ديسمبر الجاري، بينما ستجري وقائع المزاد في فندق جراند حياة بدبي الساعة 4:30 عصرا.ويمكن كذلك الاشتراك في المزاد التسجيل من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة (www.rta.ae)، أو تطبيق (دبي درايف) أو مراكز إسعاد المتعاملين في أم رمول، ديرة، والبرشاء، كما تجدر الإشارة إلى أن المقاعد ستكون محدودة وسَتُمنَحُ الأولوية للمشاركين في المزاد، وعليه يُفَضَّلُ التسجيل المسبق في المزاد، مع العلم أن...
منذ بدء الحرب الاسرائيلية على قطاع غزة، ودخول "حزب الله" على الخط في جنوب لبنان، تم التداول بأخبار عن وجود متعاملين مع العدو الاسرائيلي في الجنوب والقرى الأمامية يساهمون في اعطاء معلومات لاسرائيل. وبحسب مصادر مطلعة فإن الحديث عن هذا الحجم من المتعاملين مع العدو، خصوصا في القرى الأمامية، مبالغ فيه، وكذلك الامر هناك مبالغة في القول ان هؤلاء هم السبب الاساسي وراء سقوط عدد كبير من الشهداء في الايام الاولى للمعركة. لكن، ووفق المصادر ذاتها، فان "حزب الله" اعتقل بعض المتعاملين مع العدو الذين كانوا السبب في بعض الاستهدافات، وسلمهم للاجهزة الرسمية، وهذا حصل في اكثر من قرية وبلدة جنوبية. كما ان الاجهزة الرسمية تداهم أيضا بعض القرى وتوقف بعض الاشخاص للاشتباه بتورطهم في العمل لصالح اسرائيل وتحقق...
زار سمو الشيخ حمدان بن زايد آل نهيان ممثل الحاكم في منطقة الظفرة، اليوم الأربعاء، مركز الظفرة لسعادة المتعاملين في مدينة زايد الحاصل على تقييم 6 نجوم في تقييم الخدمات الحكومية وتصنيف النجوم العالمي لعام 2023. وقال سموه في منشور عبر حسابه الرسمي في منصة «إكس»: «زرنا مركز الظفرة لسعادة المتعاملين في مدينة زايد الحاصل على تقييم 6 نجوم في تقييم الخدمات الحكومية وتصنيف النجوم العالمي لعام 2023.. نبارك لكافة القائمين على المركز هذا الإنجاز، ونثني على جهودهم في تقديم أفضل الخدمات الحكومية للمجتمع والاهتمام بالمتعاملين وتلبية متطلباتهم». أخبار ذات صلة بلدية مدينة أبوظبي تنفذ حملة ميدانية لإزالة مخلفات البناء في مدينتي زايد وشخبوط برعاية حمدان بن زايد .. انطلاق فعاليات ومسابقات مهرجان السلع البحري زُرنا مركز...
نظمها الديوان الوطني للسياحة بالتعاون والتنسيق مع وكالة السياحة و الاسفار “اتريوم”، رحلة إستكشافية لوفد الوكالات السياحة والاسفار التركية. وحسب بيان للديوان، تم تنظيم عدة زيارات للوفد، لعدة مناطق سياحية بالجزائر مثل القصبة وكنيسة السيدة الافريقية وقصر رياس البحر. لتكون الوجهة بعدها كإلى ولاية سطيف، أين تمت زيارة المدينة الاثرية الرومانية “جميلة” التي حضيت باهتمام كبير من المتعاملين السياحيين الاتراك، لادراجها ضمن البرامج السياحية المقترحة للسواح الاتراك. بالإضافة إلى زيارة تيمقاد لمشاهدة الآثار الرومانية، وكذا مختلف المقومات السياحية الغنية لولاية قسنطينة الفريدة من نوعها. حيث زار الوفد الجسور المعلقة للمدينة الأثرية “تيديس” و”قصر الباي” بقسنطينة و”مسجد الامير عبد القادر”. و عرفت الرحلة تنظيم عدة لقاءات ثنائية مع مختلف المتعاملين السياحيين المشاركين من اجل الاتفاق على البرامج السياحية التي سيتم اقتراحها...
أبوظبي - الخليجاعتمد صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، "رعاه الله"، الأحد، نتائج تقييم مراكز الخدمات الاتحادية (تصنيف النجوم) لـ124 قناة تقدم خدماتها الحكومية عبر مباني الوزارات أو مراكز الاتصال أو الخدمات الرقمية.وجاءت أفضل 6 مراكز في تصنيف 6 نجوم موزعة بين هيئة الإمارات للهوية والجنسية (مركز خدمة المتعاملين الظفرة، مركزي الراشدية والبرشاء لخدمة المتعاملين في دبي، ووزارة الداخلية (مركز مرور وترخيص الفجيرة، مركز مرور وترخيص الشارقة، مركز شرطة واسط الشامل في الشارقة. وجاء في قائمة أسوأ مراكز الخدمة "3 نجوم"، مركز الخدمة في مستشفى كلباء، ومركز خدمات وزارة الطاقة والبنية التحتية في رأس الخيمة.
أبوظبي - الخليجاعتمد صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، "رعاه الله"، الأحد، نتائج تقييم مراكز الخدمات الاتحادية (تصنيف النجوم) لـ124 قناة تقدم خدماتها الحكومية عبر مباني الوزارات أو مراكز الاتصال أو الخدمات الرقمية.وجاءت أفضل 6 مراكز في تصنيف 6 نجوم موزعة بين هيئة الإمارات للهوية والجنسية (مركز خدمة المتعاملين الظفرة، مركزي الراشدية والبرشاء لخدمة المتعاملين في دبي، ووزارة الداخلية (مركز مرور وترخيص الفجيرة، مركز مرور وترخيص الشارقة، مركز شرطة واسط الشامل في الشارقة. وجاء في قائمة أسوأ مراكز الخدمة "3 نجوم"، مركز الخدمة في مستشفى كلباء، ومركز خدمات وزارة الطاقة والبنية التحتية في رأس الخيمة.
دبي (الاتحاد) أخبار ذات صلة «الاستشاري لخدمة المجتمع بدبي» يستعرض حملات التوعية الأمنية شرطة دبي تستعرض خدماتها السياحية في سوق السفر العالمي بلندن بتوجيهات من معالي الفريق عبد الله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي، ومتابعة اللواء طيار أحمد بن ثاني، مساعد القائد العام لشؤون المنافذ، التقى العميد الدكتور حسن سهيل السويدي، مدير مركز شرطة الموانئ، مع المتعاملين في المركز ضمن مبادرة «صوت المتعامل» التي نظمها المركز بهدف تعزيز التواصل وتفعيل قنوات الاتصال المباشر مع المتعاملين، بما يكفل مشاركته في إبداء الملاحظات والمقترحات، وذلك بحضور العقيد خميس الشامسي، نائب مدير إدارة الطوارئ في الإدارة العامة لأمن الهيئات والمنشآت والطوارئ، ورؤساء الأقسام، وعدد من الضباط.وقال العميد حسن السويدي، إن أقسام إسعاد المتعاملين تمثل واجهة أي قطاع حكومي أو خاص،...
حصلت بلدية مدينة العين على 3 جوائز ضمن مشاركتها في جائزة التميز في الأعمال العالمية للعام 2023 عن ثلاث فئات وهي خدمة المتعاملين والتوازن بين العمل والحياة والابتكار.وتهدف جائزة التميز في الأعمال العالمية إلى تكريم جهود التميز في الأعمال بمختلف القطاعات، ويأتي فوز بلدية مدينة العين بالجائزة تجسيداً لحرصها على استدامة وتطوير وتعزيز جودة خدماتها المقدمة لأفراد المجتمع والمتعاملين، مما ينعكس إيجاباً على تعزيز سعادتهم ورضاهم وبما يحقق تطلعات دائرة البلديات والنقل والتي تتمثل في ابتكار وبناء مدن ذكية مستدامة، وتعزيز قدرة المدن والمجتمعات على التغيير والتكيف للحفاظ على التميز في تقديم الخدمات، وضمان الازدهار للأجيال القادمة.وحصدت بلدية مدينة العين الجائزة الاولى عن “فئة خدمة المتعاملين” وفق ناتج التميز والريادة المحقق في تقديم خدمات متميزة لإسعاد المتعاملين عبر عدة قنوات...
كتب - محمد سامي: حذرت وزارة التموين والتجارة الداخلية من ممارسة الأعمال التجارية في مجال المعادن الثمينة والأحجار ذات القيمة أو الاستيراد إلا بعد التسجيل لدى مصلحة دمغ المصوغات والموازين على النموذج المعد لذلك من المصلحة.كانت وزارة التموين والتجارة الداخلية قد أصدرت قرارا وطالبت المتعاملين فى تجارة المعادن الثمينة بتقديم طلب التسجيل مع صورة من السجل التجاري وصورة من البطاقة الضريبية وبيان المقر الرئيسى وفروعه والعلامة التجارية إن وجدت وبيانات المدير المسئول ما إلزام المتعاملين بإخطار مصلحة دمغ المصوغات والموازين بكل ما يطرأ من تغيير أو تعديل في البيانات المسجلة لديها خلال ثلاثين يوما من تاريخ حدوثه، ويقدم الطلب بتعديل البيانات على النموذج المعد لذلك من المصلحة، ويرفق به المستندات الرسمية التي تثبت إجراء التعديلات كما منح القرار مهلة ستة...
دبي في 29 أكتوبر / وام / أعلن سعادة الدكتور محمد سليم العلماء رئيس مجلس إدارة مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية أن المؤسسة حققت نسبة 100% في مؤشرات جودة الرعاية التمريضية و100% في تطبيق النموذج الإماراتي للصحة المدرسية مؤكداً أهمية الدور الفاعل والمؤثر الذي تؤديه الكوادر التمريضية لتوفير أفضل مستويات الخدمات الصحية بما يساهم بإرساء منظومة رعاية صحية متكاملة وفق أعلى المعايير العالمية وضمن رؤية الإمارات 2071.جاء ذلك خلال الاجتماع الخامس لمجلس إدارة مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية الذي عقد برئاسة سعادة الدكتور محمد سليم العلماء رئيس مجلس إدارة المؤسسة وحضور سعادة الدكتور يوسف محمد السركال مدير عام المؤسسة والذي تم خلاله استعراض نتائج تطبيق الاستراتيجية الوطنية للتمريض والقبالة 2022 -2026 والتحديات التي تواجه تنفيذ هذه الاستراتيجية.وكشف الدكتور يوسف محمد السركال...
عجمان في 25 أكتوبر /وام/ حققت خدمة "افحص وانطلق" التي أطلقتها هيئة النقل في عجمان منذ عام 2020، رقما قياسيا في معدل رضا المتعاملين تجاه الخدمة بلغ 99.81% خلال الربع الثالث من عام 2023، وذلك في إطار خطط الهيئة لتطوير خدماتها وتسهيل إجراءاتها.واستهدفت خدمة "افحص وانطلق" تطوير آلية فحص المركبات من خلال تسهيل الإجراءات واختصار رحلة المتعامل.وذكر أحمد صقر المطروشي، المدير التنفيذي لمؤسسة الخدمات التجارية في الهيئة، أن مركز "سبيد" لفحص وتسجيل المركبات يطبق آلية مختصرة في فحص المركبات من خلال حارات سريعة يتم فيها دفع رسوم الفحص واستلام الشهادة عن طريق الخدمات الرقمية لهيئة النقل، مع الأخذ بعين الاعتبار أن مرحلة فحص الفرامل تتم عن طريق موظف الخدمة.من جانبه أفاد مدير مركز "سبيد" لفحص وتسجيل المركبات عمار حسن الشاعر،...
دبي – الوطن أطلقت وزارة الموارد البشرية والتوطين خدمة المتعامل الماسي، فيما سيتم إطلاق الخدمات لباقي الفئات – الذهبية والفضية – بشكل تدريجي حتى يناير 2024. خدمات تفضيلية مميزة لمتعامليها وذلك على اساس تصنيف لمتعاملين إلى ثلاث فئات هي الماسية والذهبية والفضية.وتشمل الخدمات التفضيلية المتميزة توفير مسار سريع لإنجاز المعاملات وبالتالي منحهم الأولوية في إنجاز معاملاتهم عبر منصات الوزارة المختلفة وعن طريق خدمة اتصال سريعة (رقم مركز الاتصال 600590000)، وتوفير مدير حساب خاص لتلبية احتياجاتهم والإجابة على كافة استفساراتهم وتوفير دعم فني فوري وحلول تقنية سريعة وتجربة متعامل منفردة من خلال طرح برامج تدريب مخصصة عن المبادرات التي تشرف عليها الوزارة مثل جلسات خاصة لمناقشة أية تحديات مرتبطة بتحقيق مستهدفات التوطين أو رسائل مخصصة للتوعية بحقوق وواجبات العمالة والتزاماتهم القانونية...
أبوظبي : عماد الدين خليل استحدثت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، جهازاً جديداً «محطة التبصيم الذاتية» للتسهيل على المتعاملين في الحصول على كافة خدمات الهيئة التي تحتاج لإجراء عملية البصمة للاستفادة من الخدمة ومنها إصدار بطاقة الهوية الإماراتية. وأوضحت الهيئة أن الجهاز الجديد الذي سيتم وضعه خلال المرحلة المقبلة في المراكز التجارية والأماكن العامة على مستوى الدولة، سيسهل على المتعاملين إجراء عملية البصمة لكافة خدمات الهيئة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. وأضافت أن «محطة التبصيم الذاتية» تعد أحد مشاريع الخدمات المستقبلية الاستباقية والتحولية التي تتبناها لخدمة المتعاملين خاصة في مجال إصدار بطاقة الهوية الإماراتية، كما يهدف لإسعاد المتعاملين وتمكين التحول الرقمي في عمليات الهيئة وتوفير تجربة تبصيم سريعة وممتعة وآمنة للمتعاملين واختصار الوقت والجهد عليهم. وتقوم فكرة...
أطلقت هيئة الفجيرة للبيئة موقعها الإلكتروني رسمياً في حلته الجديدة، والذي يستعرض أبرز الخدمات التي تقدمها الهيئة للمتعاملين والموظفين ومختلف شرائح المجتمع وزوار الموقع. استحدثت الهيئة موقعها الإلكتروني وفق الموجهات الإرشادية لجودة المنصات الرقمية الصادرة من هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية وذلك لتحقيق أقصى معايير الجودة في الخدمات المقدمة والذي يأتي ضمن مؤشرات هيئة الفجيرة للبيئة الاستراتيجية الحيوية. يشمل الموقع 61 خدمة رقمية في مختلف الأنشطة البيئية للأفراد والشركات لتسهيل العقبات أمامهم وتخفيف العبء، وخفض نسبة الزيارات على مكاتب إسعاد المتعاملين، ما يساهم في التحول الرقمي بشكل أسرع والذي يترتب عليه توفير الوقت والجهد على المتعاملين والموظفين في الهيئة، حيث تسمح الخدمات الرقمية المقدمة للموظفين بالحصول على الوقت الكافي لمتابعة سير العمليات بكل سهولة ويسر. كما يشمل الموقع منصة مقترحات...
الفجيرة في 21 أكتوبر /وام / أطلقت هيئة الفجيرة للبيئة موقعها الإلكتروني رسمياً بحلته الجديدة، والذي يستعرض أبرز الخدمات التي تقدمها الهيئة للمتعاملين والموظفين ومختلف شرائح المجتمع وزوار الموقع . استحدثت الهيئة موقعها الإلكتروني وفق الموجهات الإرشادية لجودة المنصات الرقمية الصادرة من هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية وذلك لتحقيق أقصى معايير الجودة في الخدمات المقدمة والذي يأتي ضمن مؤشرات هيئة الفجيرة للبيئة الاستراتيجية الحيوية. يشمل الموقع عدد 61 خدمة رقمية في مختلف الأنشطة البيئية للأفراد والشركات لتسهيل العقبات أمامهم وتخفيف العبء، وخفض نسبة الزيارات على مكاتب اسعاد المتعاملين مما يساهم في التحول الرقمي بشكل أسرع والذي يترتب عليه توفير الوقت والجهد على المتعاملين والموظفين في الهيئة، حيث تسمح الخدمات الرقمية المقدمة للموظفين بالحصول على الوقت الكافي لمتابعة سير...
أصدر الدكتور محمد فريد، رئيس الهيئة العامة للرقابة المالية، الكتاب الدوري رقم 4 لسنة 2023 بشأن حماية سرية بيانات المتعاملين في الأنشطة المالية غير المصرفية من مخاطر الاحتيال، لتعزيز حماية حقوق المتعاملين.بموجب الكتاب تلتزم جميع الشركات والجهات الخاضعة لرقابة الهيئة والمرخص لها بمزاولة أي من الأنشطة المالية غير المصرفية بأن توضح لعملائها عند التعاقد ، بشكل شفهي ومكتوب بضرورة عدم الإفصاح عن بياناتهم الشخصية أو المالية بما تتضمنه من اسم المستخدم ، وكلمة السر التي يتم استخدامها في الحصول على أي من الخدمات المالية غير المصرفية سواء بالطريقة التقليدية أو باستخدام الحلول والأساليب والتطبيقات التكنولوجية، وكذا الزام الشركات بإرسال تحذير شهري بحد أدنى لجميع عملائها عبر الهاتف المحمول أو الطرق المتبعة للمراسلات للتنبيه بعدم الإفصاح لأي شخص طبيعي أو اعتباري عن...
تعرض هيئة كهرباء ومياه دبي “ديوا” خلال مشاركتها في جيتكس للعام الجاري 20 ابتكاراً 13 منها جديداً و7 معاد تحديثها. وتتضمن المشاريع التي يتم استعراضها العديد من المبادرات والخدمات الرقمية المبتكرة، ومشاريع وحلول “ديوا الرقمية”، الذراع الرقمية للهيئة. وتسلط منصة الهيئة الضوء على الحلول الروبوتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وموظف الهيئة الافتراضي “رماس” ومنصة “ديوافيرس”، وتقنية الذكاء الاصطناعي للتعرف على الوجوه والعواطف لتعزيز سعادة المتعاملين، ومركز أمن الهوية الرقمية، ومختبر ابتكارات الأمن السيبراني، بالإضافة إلى العديد من المبادرات الأخرى. وقال الدكتور علي السويدي، رئيس الابتكار في هيئة كهرباء ومياه دبي في حديثه لوكالة أنباء الإمارات “وام”، “المشاريع التي يتم استعراضها تخص العمليات الرئيسية والعمليات المصاحبة والرقمية”. وأشار إلى أن الخدمات التي تقدمها الهيئة تنقسم إلى 3 فئات، فإما تكون مخصصة للمتعاملين...
بلغ عدد العملاء المتعاملين اليوم نحو 25 ألف عميل وهو رقم آخر غير مسبوق في تاريخ البورصة، من إجمالي نحو 740 ألف مسجل بالبورصة في حين بلغ عدد العمليات المنفذة اليوم 133 ألف عملية وهو أعلى عدد عمليات يومي تم تنفذيه في تاريخ البورصة.كان المؤشر الرئيسي للبورصة المصرية EGX 30 بنسبة 4.95% ليغلق على 22074 وهو أعلى إغلاق له في تاريخه وذلك بالتزامن مع ارتفاع رأس المال السوقي للشركات المقيدة في البورصة المصرية إلى قمة تاريخية أخرى ليصل إلى نحو 1.504 تريليون جنيه مصري، وذلك بعد أن سجل رأس المال السوقي زيادة يومية تعتبر ضمن الأكبر في تاريخ البورصة المصرية بلغت نحو 60.3 مليار جنيه مصري، في حين واصلت قيم التداولات اليومية ارتفاعها المضطرد لتصل اليوم إلى قمة غير مسبوقة وتسجل...
دبي في 17 أكتوبر/ وام/ تشارك وزارة الطاقة والبنية التحتية في أسبوع جيتكس للتقنية 2023، والذي تستمر فعالياته في مركز دبي التجاري العالمي حتى 20 أكتوبر الجاري، بمجموعة متنوعة من المبادرات والمشاريع التكنولوجية المبتكرة التي تعكس جهودها المتميزة في التحول الرقمي. وتستعرض الوزارة في مشاركتها ضمن منصة الحكومة الاتحادية، أحدث التطبيقات والحلول الرقمية الذكية في أعمالها وخدماتها للمتعاملين، التي تتواءم مع تطلعات الحكومة والمتعاملين، واستراتيجية الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة، وما يحقق سعادة المتعاملين وجودة دورة إنجاز معاملاتهم وريادة الدولة عالمياً في مجال الخدمات الحكومية، وترسيخ مكانتها في صدارة الاقتصاد الرقمي العالمي. كما تستعرض الوزارة المركز الافتراضي لسعادة المتعاملين في الفضاء الرقمي ثلاثي الأبعاد بخاصية "ميتا فيرس"، والذي يُمكن المتعاملين من الحصول على خدماتهم بالحضور الافتراضي دون الحاجة إلى الحضور...
دبي في 16 أكتوبر / وام / كشف محمد المظرب، المدير التنفيذي لقطاع الدعم التقني المؤسسي في هيئة الطرق والمواصلات بدبي، عن مشاركة الهيئة في معرض جيتكس للتقنية 2023، الذي انطلقت فعالياته اليوم في مركز دبي التجاري العالمي، بحزمة من المشاريع والمبادرات التي توظف تقنيات الذكاء الاصطناعي. وقال المظرب، في تصريح لوكالة أنباء الإمارات "وام"، إن الهيئة تعرض في جناحها، البوابة الذكية التي تتيح دفع تعرفة استخدام المواصلات العامة في محطات المترو باستخدام بصمة الوجه، حيث تعتمد آلية عمل النظام على التسجيل وتعريف المستخدم، والتعرف إلى الوجه عبر الكاميرات، ثم تحليل الوجه بالصورة ثلاثية الأبعاد، ليتم تحويل الصورة إلى بيانات بيولوجية لمطابقاتها مع الصورة، ثم خصم المبلغ من الحساب. وأوضح أن الهيئة تعرض كذلك نموذجا لأول عبرة كهربائية في العالم...
تستعرض الإدارة العامة لجمارك أبوظبي، أحدث مشاريعها الابتكارية في مجالات العمل الجمركي خلال الدورة الـ 43 لمعرض جيتكس جلوبال الذي يعقد في مركز دبي التجاري العالمي من 16 إلى 20 أكتوبر الجاري.وتشارك الإدارة ضمن جناح حكومة أبوظبي، بأربعة مشاريع ذكية تعزز ريادتها العالمية في تبني وتوظيف التكنولوجيا المتطورة التي تواكب أحدث تقنيات الثورة الصناعية الرابعة والذكاء الاصطناعي وفق أعلى المعايير والممارسات العالمية.وتطلق جمارك أبوظبي خلال مشاركتها في المعرض هذا العام أحدث أنظمتها التقنية المتطورة المدعومة بتقنية البلوك تشين لتحسين العمليات الجمركية، وتسلط الضوء على نظارة الواقع المختلط في العمليات الجمركية الميدانية، والتي تسهل عمل المفتشيين الجمركيين في إجراء تأكيد خروج الشاحنات من المركز الجمركي، كما تستعرض كاميرات الكتف للمفتشيين الجمركيين بهدف تعزيز الشفافية ورفع رضا المتعاملين عبر معالجة التحديات التشغيلية...
دبي (الاتحاد) أخبار ذات صلة «جيتكس جلوبال» يستشرف مستقبل شبكات الجيل السادس وفضاء الميتافيرس «مؤسسة الموانئ والجمارك» تكشف عن 7 مشاريع جديدة تشارك وزارة الصحة ووقاية المجتمع في معرض «جيتكس جلوبال 2023» لعرض حزمة من مشاريعها الرقمية وأحدث الأنظمة والحلول التقنية وأبرز إنجازاتها ومشاريعها المبتكرة، لتعزيز سعادة المتعاملين، في إطار جهودها لتحقيق مستهدفات مئوية الإمارات 2071، واستراتيجية الإمارات للذكاء الاصطناعي 2031، ضمن سعيها لترسيخ مكانة الدولة الرائدة على خريطة الابتكار العالمية في مجال الصحة الذكية والرقمية.وتقدم الوزارة للمختصين والمهتمين فرصة للاطلاع على تجربة متميزة للحلول التقنية الصحية، لتلبية الاحتياجات الصحية الحالية والمستقبلية، وترسيخ مكانتها كواحدة من أهم رواد التحول الرقمي الحكومي في منصتها ضمن جناح الحكومة الرقمية.وتندرج مشاركة الوزارة في فعاليات معرض «جيتكس جلوبال 2023» في إطار خططها...
دبي فى 15 أكتوبر/ وام/ أعلنت "ورشة حكومة دبي" عن مشاركتها في أسبوع "جيتكس للتقنية 2023" المقرَّر عقده من 16 حتى 20 أكتوبر الجاري في مركز دبي التجاري العالمي وذلك لمواكبة أحدث التطورات والابتكارات، والتواصل مع المشاركين وتبادل الخبرات والمعارف مع المبتكرين والخبراء. وتعرض الورشة مجموعة واسعة من الخدمات والحلول الرقمية الذكية، والتي تعزز تجربة المتعاملين وتُسهم في الارتقاء بالقطاع الخدمي الحكومي في دبي ودولة الإمارات بشكل عام.وقال فهد أحمد الرئيسي، المدير التنفيذي لورشة حكومة دبي: يعكس التزامنا بالمشاركة في هذا الحدث الرائد التزامنا بدعم مسيرة التحوّل الذكي التي تقودها دبي في مجال الخدمات الحكومية. ويتماشى ذلك مع توجيهات قيادتنا الرشيدة في اعتماد أحدث التقنيات وأفضل الممارسات والمعايير الدولية لتعزيز جودة حياة المتعاملين ورضاهم والارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية." اسلامه الحسين/...
خلال الساعات الأولى من صباح اليوم الثلاثاء، تراجعت أسعار النفط، بعد أن ارتفعت أكثر من 4% في الجلسة السابقة، مع تقييم الأسواق لاحتمال تعطل الإمدادات مع استمرار التصعيد في غزة. ورغم أن إسرائيل تنتج كميات قليلة للغاية من النفط الخام، فإن الأسواق تشعر بالقلق من أنه إذا تصاعد الصراع فإنه قد يضر بإمدادات الشرق الأوسط ويفاقم العجز المتوقع لبقية العام. وفي السياق ذاته قالت مصادر الاثنين إن ميناء عسقلان الإسرائيلي ومرفأ النفط التابع له أغلقا في أعقاب الصراع. وقال محللون إن الاضطرابات قد تدفع الولايات المتحدة أيضا إلى تشديد عقوباتها على إيران والإضرار بصادرات النفط الإيراني. اقرأ أيضاً بعدقصف 200 هدف.. أحياء سويت بالأرض بغزة في اليوم الرابع قطعت إسرائيل الماء والكهرباء عن قطاع غزة وبعد دقائق حدثت ”معجزة...
تراجعت أسعار النفط، الثلاثاء، بعد أن ارتفعت أكثر من أربعة بالمئة في الجلسة السابقة، مع تقييم الأسواق لاحتمال تعطل الإمدادات مع استمرار التصعيد في غزة. ورغم أن إسرائيل تنتج كميات قليلة للغاية من النفط الخام، فإن الأسواق تشعر بالقلق من أنه إذا تصاعد الصراع فإنه قد يضر بإمدادات الشرق الأوسط ويفاقم العجز المتوقع لبقية العام. وقالت مصادر الاثنين إن ميناء عسقلان الإسرائيلي ومرفأ النفط التابع له أغلقا في أعقاب الصراع. وقال محللون إن الاضطرابات قد تدفع الولايات المتحدة أيضا إلى تشديد عقوباتها على إيران والإضرار بصادرات النفط الإيراني. وقال متحدث باسم البيت الأبيض، الاثنين، إن إيران متورطة على الرغم من أن الولايات المتحدة ليس لديها معلومات مخابراتية أو أدلة، تشير إلى مشاركة إيران المباشرة في الهجمات. وفي إشارة أكثر إيجابية...
دبي (الاتحاد) أخبار ذات صلة رئيس الدولة يعزي هاتفياً ملك البحرين في شهداء الواجب «التعادل القياسي» ممنوع في قمة «الفرسان» و«العنابي»! نظّمت بلدية دبي، منذ بداية العام الجاري، 38 ملتقى متنوعاً للمتعاملين، استقبلت خلالها 528 متعاملاً ينتمون إلى 51 فئة من القطاعات الرئيسية والفرعية من إجمالي 60 فئة من متعامليها، حيث رُصدَ خلالها 189 مخرجاً ومقترحاً لفرص التحسين. وهدفت البلدية من خلال تلك الملتقيات إلى تعزيز التواصل المباشر مع فئات المتعاملين كافة على مستوى الإمارة، بغرض مناقشة احتياجاتهم وحصر متطلباتهم والاستماع إلى ملاحظاتهم بأسلوبٍ إيجابي، بما يوفر لهم أعلى مستويات السعادة والرفاهية وجَودة الحياة.وقالت منال بن يعروف، مدير إدارة إسعاد المتعاملين في بلدية دبي: “تُعدّ ملتقيات المتعاملين، برامج تواصل تُنسّق لها بلدية دبي وتُنظّمها في جلسةٍ مشتركةٍ مفتوحةٍ...
الفجيرة في 28 / وام / حصلت غرفة تجارة وصناعة الفجيرة على ثلاث شهادات آيزو 9001 ISO الخاصة بالجودة الشاملة، وISO 10002 معالجة الشكاوى، وISO 10004 رضا المتعاملين، صادرة من شركة (تي يو في) النمسا TÜV AUSTRIA الشركة العالمية المتخصصة في مجال تقديم خدمات التدقيق والفحص والاعتماد.ويأتي ذلك تأكيدا على حرص الغرفة على رفع كفاءة خدماتها لمواكبة أعلى المعايير العالمية، وتماشياً مع توجهات حكومة إمارة الفجيرة لتطوير الخدمات وتحسين جودتها وتعزيزًا لمكانة الإمارة وريادتها اقتصادياً وخدمياً.وحضر احتفال الغرفة سعادة كل من أحمد حسن محمد اليماحي أمين الصندوق وعبدالله محمد سعيد الظنحاني وفطيم عبيد الشحي عضوا مجلس إدارة الغرفة.وتسلم الشهادات الثلاث سعادة سلطان جميع الهنداسي مدير عام الغرفة وأعضاء مجلس الإدارة، من الدكتور كمال الدين حسن صالح المدير التنفيذي للشركة والمهندس...
دبي - الخليج دشنت هيئة الطرق والمواصلات في إمارة دبي الجيل الجديد من الأكشاك الذكية بمزايا متطورة وتصاميم عصرية لتحسين سهولة الاستخدام وتقديم خدماتها على مدار الساعة لجميع الفئات بما في ذلك أصحاب الهمم، وذلك بهدف تحقيق أهدافها الاستراتيجية المتمثلة في تعزيز سعادة المتعاملين. وتم تركيب 32 كشكاً ذكياً بتصاميم جديدة في 21 موقعاً مختلفاً، وتشمل: مبنى الهيئة الرئيسي، ومراكز إسعاد المتعاملين ومراكز مزودي الخدمات الرئيسية، وعدد من المواقع الحيوية في إمارة دبي. ويعتبر مشروع الأكشاك الذكية مثالاً ناجحاً على توظيف الهيئة لأحدث التقنيات لتعزيز تجربة المتعاملين، تماشياً مع توجهات القيادة الرشيدة في حكومة دبي، وأهداف برنامج حمدان بن محمد للحكومة الذكية، للارتقاء بالخدمات الحكومية وتحقيق سعادة المتعاملين، وتوفير الدعم اللازم وفق أفضل الممارسات العالمية. وأوضحت الهيئة أن الأكشاك الجديدة...
مراكز الاتصال الحكومي تحتل أولوية خاصة في الحكومات دبي: محمد ياسين قدمت الباحثة مريم محمد الحمادي، إحدى خريجات «كلية محمد بن راشد للإدارة الحكومية»، بحثاً عن «الرشاقة في الخدمات الحكومية بإمارة الشارقة»، ومراكز الاتصال، عبر دراسة تطبيقية على مراكز الاتصال التابعة. وأكدت الحمادي، أن مصطلح «الرشاقة» أصبح من المصطلحات الشائعة عندما يتعلق الأمر بالرقمنة والتحول الحكومي، ودولة الإمارات عموماً، وحكومة الشارقة تحديداً، حيث اتخذت الإجراءات التقنية والإدارية للوصول إلى التميز، بتطبيق أساليب الرشاقة الحكومية. أداة التواصل وقالت إن لمراكز الاتصال الحكومي، أولوية خاصة في الحكومات، على أنها أداة التواصل بين المتعاملين والأجهزة الحكومية، لذلك هدفت الدراسة إلى قياس مدى تأثير رشاقة الحكومة في مراكز الاتصال، بإقبال المتعاملين على التواصل، بالتعرف إلى المفاهيم المتعلقة بالرشاقة والتميز الحكومي، ومعرفة أهم المعوقات لتطبيقها...
استعرضت دائرة البلدية والتخطيط بعجمان، أفضل الممارسات المتبعة في مجال سعادة المتعاملين، خلال لقائها بوفد من دائرة التنمية الاقتصادية بأم القيوين، في إطار الحرص المشترك على تبادل أفضل التجارب وتوثيق التعاون والتنسيق المشترك. وأكد مروان محمد النعيمي، مدير إدارة مراكز الخدمة، أن الدائرة تسعى بشكل دائم إلى تحسين تجربة المتعاملين والارتقاء بالخدمات الذكية وتطويرها لتلائم احتياجاتهم وتفوق توقعاتهم بجودة وحرفية عالية، وتجويد العمل لتقديم الأفضل للمتعامل وتمكينه من إتمام إجراءاته خلال وقت قياسي وفي أي مكان. وأشار إلى أن الدائرة تقلدت العديد من الجوائز المحلية والعالمية، تقديراً لإنجازاتها وأعمالها اليومية في سعادة المتعاملين، متحدثاً عن النسب التي سجلتها الدائرة في المجال الحيوي، لتحصد نسبة 99% في مؤشر السعادة الفوري، و100% عن رسم رحلات المتعاملين، كما بلغت نسبة الالتزام بميثاق المتعاملين...
عجمان في 5 سبتمبر/ وام / استعرضت دائرة البلدية والتخطيط بعجمان أفضل الممارسات المتبعة في مجال سعادة المتعاملين، خلال لقائها بوفد من دائرة التنمية الاقتصادية بأم القيوين، في مجال الحرص المشترك على تبادل أفضل التجارب وتوثيق التعاون والتنسيق المشترك.وأكد ، مروان محمد النعيمي مدير إدارة مراكز الخدمة، في مستهل الاجتماع أن الدائرة تسعى بشكل دائم لتحسين تجربة المتعاملين والارتقاء بالخدمات الذكية وتطويرها لتلائم احتياجاتهم وتفوق توقعاتهم بجودة وحرفية عالية، وتجويد العمل لتقديم الأفضل للمتعامل وتمكينه من إتمام إجراءاته خلال وقت قياسي وفي أي مكان.وأشار إلى أن الدائرة تقلدت العديد من الجوائز المحلية والعالمية تثمينًا لجهودها، وتقديراً لإنجازاتها وأعمالها اليومية في مجال سعادة المتعاملين، متحدثاً عن النسب التي سجلتها الدائرة في المجال الحيوي، لتحصد نسبة 99% في مؤشر السعادة الفوري، ونسبة...
دبي في 25 أغسطس / وام/ أطلقت سلطة دبي البحرية بمؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة اليوم حملة "اعرف حقوقك" بهدف التعريف بحقوق المتعاملين من التجار وأصحاب البضائع المستفيدين في القطاع البحري، الذي يعد أحد أهم محركات الاقتصاد في دبي. وتعد سلطة دبي البحرية الجهة الحكومية المسؤولة عن التنظيم والتنسيق والإشراف على جميع جوانب القطاع البحري في دبي، وتركز في جهودها على ضمان تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين على مستوى القطاع.وتشكل حملة "اعرف حقوقك" الخاصة بالمتعاملين في القطاع البحري امتداداً لالتزام سلطة دبي البحرية تجاه المتعاملين، وتستمر على مدى الأشهر المقبلة. وقال الشيخ الدكتور سعيد بن أحمد آل مكتوم، المدير التنفيذي لسلطة دبي البحرية: "نهدف من خلال هذه الحملة الجديدة الخاصة بحماية حقوق المتعاملين في القطاع البحري إلى التأكيد على حقوق التجار...
وسعت الولايات المتحدة العقوبات المتعلقة بالنظام العسكري في بورما، وذلك للسماح بفرض عقوبات على أي فرد أو كيان أجنبي مصمم على العمل في قطاع تزويد وقود الطائرات إلى بورما.وقالت وزارة الخارجية الأمريكية في بيان: "إن هذا يوسع قدرتنا على ممارسة الضغط على النظام العسكري في بورما وفي الوقت نفسه تقديم المزيد من الدعم لشعب بورما".وأضاف البيان:" تقوم الحكومة الأمريكية أيضًا بتصنيف فردين وثلاثة كيانات متورطين في شراء وتوزيع وقود الطائرات للنظام العسكري في بورما".وختم البيان:" سوف تستمر الولايات المتحدة في سعيها إلى حرمان النظام العسكري من الموارد التي تمكنه من قمع شعب بورما".
دبي في 23 أغسطس/ وام / تطرح هيئة الطرق والمواصلات 90 رقماً ثنائياً وثلاثياً ورباعياً وخماسياً، للوحات المركبات المميزة من الفئات “AA-I-J-K-L-M-N-O-P-Q-R-S-T-U-V-W-X-Y-Z”، أبرزها الأرقام السوبر: AA 70 – Y 96 – Z 43 – S 888 – W 22222 – X 7777 X 300 – W10000 في المزاد العلني (131)، وهو الثاني لها هذا العام 2023.سَيُقامُ المزاد يوم السبت 2 سبتمبر المقبل، وسيبدأ التسجيل فيه يوم الاثنين 28 أغسطس الحالي بينما ستجري وقائع المزاد في فندق انتركونتيننتال فيستفال سيتي بدبي الساعة 4:30 عصرا.ويمكن كذلك الاشتراك في المزاد بالتسجيل من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة “www.rta.ae”، أو تطبيق “دبي درايف” أو مراكز إسعاد المتعاملين في أم رمول، ديرة، والبرشاء، كما تجدر الإشارة إلى أن المقاعد ستكون محدودة وسَتُمنَحُ الأولوية للمشاركين في المزاد،...
دبي: «الخليج» تطرح هيئة الطرق والمواصلات في دبي، 90 رقماً ثنائياً وثلاثياً ورباعياً وخماسياً للوحات المركبات المميزة من الفئات (AA-I-J-K-L-M-N-O-P-Q-R-S-T-U-V-W-X-Y-Z)، أبرزها الأرقام السوبر: (AA 70– Y 96– Z 43– S 888– W 22222– X 7777 X 300 – W10000)، في المزاد العلني 131، وهو الثاني لها هذا العام. ويُقام المزاد يوم السبت 2 سبتمبر المقبل، ويبدأ التسجيل فيه يوم الاثنين 28 أغسطس الجاري، بينما ستجرى وقائع المزاد في فندق إنتركونتيننتال فيستفال سيتي بدبي الساعة 4:30 عصراً. ويمكن كذلك الاشتراك في المزاد بالتسجيل من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة (www.rta.ae)، أو تطبيق «دبي درايف» أو مراكز إسعاد المتعاملين في أم رمول، ديرة، والبرشاء، كما تجدر الإشارة إلى أن المقاعد ستكون محدودة وسَتُمنَحُ الأولوية للمشاركين في المزاد، وعليه يُفَضَّلُ التسجيل المسبق في المزاد،...
دبي: «الخليج» أعلنت هيئة كهرباء ومياه دبي أن موظفها الافتراضي «رمّاس» المدعوم بتقنية «تشات جي بي تي» النسخة التجريبية أسهم في إثراء تجربة المتعاملين وتعزيز سعادتهم، بفضل قدرته الفائقة على التفاعل مع المستخدمين وفهم احتياجاتهم واستفساراتهم بطريقة أفضل. وقال سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة: «بدأنا الاستخدام التجريبي لتقنیة «تشات جي بي تي» منذ إبریل 2023 على الموقع الإلكتروني، عبر الموظف الافتراضي «رمّاس» لتعزيز تجربة المتعاملين، وتسهم التقنية في تعزيز إمكانات «رمّاس» نظراً لقدرته على التعلم واستيعاب احتياجات المتعاملين وتحليلها بناءً على المعطيات والبيانات المتوفرة، ومن ثم اتخاذ القرار اللازم للإجابة والرد بشكل دقيق وفوري». وأضاف أنه منذ نهاية إبريل وحتى نهاية النصف الأول من عام 2023، أجاب «رمّاس» المدعم بهذه التقنية المتقدمة عن 32,084 استفسار من خلال...
أكرم حسني عن أغنية «تيجي نسيب»: «استغرقت 5 ساعات في كتابتها»