محمد بن سعود: حريصون على تحفيز الإبداع في تقديم الخدمات الحكومية
تاريخ النشر: 25th, January 2024 GMT
زار سموّ الشيخ محمد بن سعود بن صقر القاسمي، ولي عهد رأس الخيمة، صباح الخميس، مبنى الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب برأس الخيمة، التابع للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، وأزاح الستار عن لوحة «5 نجوم» التي حصلت عليها الإدارة في تقييم الخدمات الحكومية وفق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات لعام 2023.
وكان في استقباله، اللواء سهيل سعيد الخييلي، المدير العام للهيئة، وعدد من كبار الضباط والمسؤولين بالهيئة والإدارة.
وأكد سموّه، خلال الزيارة، أهمية الدعم الكبير الذي توليه القيادة الرشيدة، للجهات الحكومية الاتحادية والمحلية كافة، من أجل تطوير منظومة الخدمات التي تقدمها، وتحفيزها على إسعاد المتعاملين وتلبية توقعاتهم، وتحقيق الريادة إقليمياً وعالمياً في مؤشرات الخدمات الحكومية بما يدعم الأمن والاستقرار في المجتمع ويرفع من مستوى جاذبية دولة الإمارات كبيئة مفضلة للعيش والعمل والاستثمار.
وأشار إلى أن إمارة رأس الخيمة حريصة على توفير البيئة المحفزة على الابتكار والإبداع في تطوير وتقديم الخدمات الحكومية بما يسهم في رفع مستوى سعادة المتعاملين من المواطنين والمقيمين والزائرين، استيفاءً لمتطلبات رؤية «نحن الإمارات 2031» ووعد حكومة الإمارات لخدمات المستقبل ومئوية الإمارات 2071.
وتعرّف سموّه، خلال الزيارة، إلى آلية العمل في الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، ومركز سعادة المتعاملين، واستمع إلى شرح عن خطط التطوير المستقبلية لمنظومة الخدمات الني تقدمها الإدارة والمركز، الهادفة إلى تحقيق الريادة في تقديم الخدمات محلياً وإقليمياً ودولياً.
وأكد اللواء سهيل الخييلي، أن توفير خدمات استباقية ومرنة لفئات المجتمع عبر توظيف أحدث التقنيات، يأتي في مقدمة الأهداف الإستراتيجية للهيئة، وحرصها الدائم على الابتكار والإبداع في تلبية تطلعات المتعاملين، وإشراكهم في تطوير وتصميم الخدمات التي تقدمها الإدارات والمراكز التابعة لها في الدولة.
وأوضح أن زيارة سموّ الشيخ محمد بن سعود، وتكرمه بإزاحة الستار عن اللوحة التذكارية، وسام فخر واعتزاز للهيئة يعكس جهودها لإسعاد المتعاملين وتحقيق الريادة. وهذه الزيارة تشجع الموظفين على المزيد من العطاء في خدمة الوطن والمواطنين والمقيمين والزائرين. (وام)
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات رأس الخيمة الخدمات الحکومیة
إقرأ أيضاً:
الضرائب: مستمرون في تطوير الخدمات الرقمية لتسهيل تقديم الإقرارات
أكدت رشا عبد العال رئيس مصلحة الضرائب المصرية، أننا مستمرون في تطوير الخدمات الرقمية بالمصلحة، وتعزيز الجهود المبذولة؛ لتوفير الدعم اللازم للممولين والتسهيل عليهم، وتيسير تقديم الإقرارات خلال موسم الإقرارات الضريبية.
أشارت رئيس المصلحة إلى أن «مركز الخدمات الرقمية» بمقر الخزانة العامة بلاظوغلي، يعمل على تقديم الدعم الكامل للممولين لمساعدتهم على تقديم الإقرارات الضريبية إلكترونيًا، موضحةً أن المركز مجهز بأحدث الإمكانيات التقنية لخدمة الممولين لتقديم الإقرارات الضريبية، ويشرف عليه فريق متخصص لتقديم المساعدة الفورية.
أضافت، أن المصلحة تسعى بشكل مستمر لتوسيع نطاق الخدمات الرقمية التي تقدمها للممولين، حيث يتم العمل على إنشاء مراكز وخدمات رقمية جديدة في مختلف المحافظات على مستوى الجمهورية، لضمان توفير الدعم لكافة الممولين أينما كانوا.
أوضحت رئيس المصلحة، أن مركز الخدمات الرقمية بلاظوغلي لا يقتصر دوره على تقديم الدعم الخاص بالإقرارات الضريبية فقط؛ بل يقدم أيضًا خدمات متعلقة بمنظومة الفاتورة الإلكترونية ومنظومة الإيصال الإلكتروني، بالإضافة إلى خدمات التوقيع الإلكتروني، حيث إن هناك 30 شباكًا بالمركز تم تخصيصهم لتقديم هذه الخدمات بمهنية عالية، لافتةً إلى أن مصلحة الضرائب المصرية ملتزمة بتطوير خدماتها الرقمية وتحسين تجربة الممولين، بما يسهم في تعزيز الثقة بين الممول والمصلحة.
أشارت إلى أن مصلحة الضرائب المصرية قامت بالتنسيق مع النقابات الفنية (نقابة المهن التمثيلية، ونقابة المهن السينمائية، ونقابة المهن الموسيقية) لتقديم الدعم الفني اللازم لأعضاء هذه النقابات خلال موسم الإقرارات الضريبية، موضحةً أن هذا التعاون يأتي في إطار حرص المصلحة على التيسير على الفنانين والمبدعين، وضمان التزامهم بالقوانين الضريبية بطريقة سلسة وميسرة.
تابعت، أن هذا التنسيق يشمل تخصيص ممثلين من مصلحة الضرائب المصرية لتقديم المساعدة والإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بالإقرارات الضريبية داخل مقرات هذه النقابات، ويتم ذلك وفق جدول زمني محدد، حيث يتواجد ممثلو المصلحة يومًا واحدًا في الأسبوع بكل نقابة لتقديم العديد من الخدمات منها: إرشاد الأعضاء حول كيفية ملء الإقرارات الضريبية بشكل صحيح، والرد على أي استفسارات ضريبية أو قانونية متعلقة بالإقرارات، وكذلك تقديم الدعم الفني بشأن التسجيل في كافة المنظومات الضريبية الإلكترونية.
أضافت رشا عبد العال، أن هذا التعاون يهدف إلى إزالة أي معوقات قد تواجههم خلال عملية تقديم الإقرارات، مؤكدةً التزام المصلحة بتقديم كل أشكال الدعم الفني والتوعوي للأفراد والهيئات، بما يسهم في تعزيز الشراكة بين المصلحة والمجتمع الضريبي.
ويمكنكم التواصل مع مصلحة الضرائب المصرية للرد على الاستفسارات والتساؤلات من خلال الخط الساخن ١٦٣٩٥، وللإبلاغ عن حالات التهرب الضريبي يتم الاتصال على الخط الساخن ١٦١٨٩، من الساعة التاسعة صباحًا حتي الرابعة عصرًا عدا يومي الجمعة و السبت.
مواقيت الصلاة اليوم الخميس 23 يناير في المدن والمحافظات