“ديوا” تحقق نتائج استثنائية في مؤشرات سعادة المتعاملين خلال 2023
تاريخ النشر: 25th, March 2024 GMT
حققت هيئة كهرباء ومياه دبي “ديوا” نتائج عالمية في العديد من مؤشرات سعادة المتعاملين خلال عام 2023.
وبلغ مؤشر السعادة اللحظي عن خدمات الهيئة، والذي تتولى قياسه هيئة دبي الرقمية 98.3%، وبلغت نسبة سعادة المتعاملين من أصحاب الهمم عن خدمات الهيئة 97.48%، كما بلغت نسبة سعادة المتعاملين التي يقيسها برنامج دبي للتميز الحكومي، والتي تم الإعلان عنها في شهر يناير من العام الحالي، 96.
وقال معالي سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، إن الهيئة تضع سعادة المتعاملين على رأس أولوياتها، مشيراً إلى أن ميثاق سعادة المتعاملين في الهيئة يهدف إلى تعزيز إشراك المعنيين من خلال تبني أفضل الممارسات وتوفير حلول مبتكرة وذكية تحقق سعادتهم.
وأكد معاليه حرص الهيئة على تعزيز تجربة المتعاملين من خلال خدمات رقمية متطورة متاحة على مدار الساعة عبر العديد من القنوات والمنصات الرقمية، إضافة إلى مواصلة توفير خدمات الكهرباء والمياه وفق أعلى معايير الجودة والتوافرية والاعتمادية والكفاءة.وام
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
المستشار “عقيلة صالح” يشيد بجهود الهيئة الليبية للصيد البري والرماية
الوطن | متابعات
التقى رئيس مجلس النواب الليبي، المستشار “عقيلة صالح” برئيس الهيئة الليبية للصيد البري والرماية، المهندس “رافع محمد” بحضور عضو مجلس النواب عيسى العريبي وعدد من مديري الإدارات التابعة للهيئة، وذلك في مكتبه بمدينة القبة.
وخلال اللقاء، أشاد المستشار عقيلة صالح بالجهود التي تبذلها الهيئة في الحفاظ على البيئة وحماية الحيوانات المهددة بالانقراض، مشيرًا إلى دورها البارز في تنظيم فعاليات رياضية وتراثية، مثل سباق الطيور الجارحة وفعاليات الكرنفال.
كما أثنى فخامته على مبادرات الهيئة في إنشاء وتطوير المحميات الطبيعية، ودعم مشاريع الحفاظ على التوازن البيئي، مؤكدًا أهمية استمرار هذه الجهود لتعزيز الاستدامة البيئية والمحافظة على التراث الطبيعي في ليبيا.
الوسومالثروة الليبية عقيلة صالح ليبيا مجلس النواب
1.5% زيادة في إجمالي المساحة المنزرعة عام 2022 / 2023