“ديوا” تحقق نتائج استثنائية في مؤشرات سعادة المتعاملين خلال 2023
تاريخ النشر: 25th, March 2024 GMT
حققت هيئة كهرباء ومياه دبي “ديوا” نتائج عالمية في العديد من مؤشرات سعادة المتعاملين خلال عام 2023.
وبلغ مؤشر السعادة اللحظي عن خدمات الهيئة، والذي تتولى قياسه هيئة دبي الرقمية 98.3%، وبلغت نسبة سعادة المتعاملين من أصحاب الهمم عن خدمات الهيئة 97.48%، كما بلغت نسبة سعادة المتعاملين التي يقيسها برنامج دبي للتميز الحكومي، والتي تم الإعلان عنها في شهر يناير من العام الحالي، 96.
وقال معالي سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، إن الهيئة تضع سعادة المتعاملين على رأس أولوياتها، مشيراً إلى أن ميثاق سعادة المتعاملين في الهيئة يهدف إلى تعزيز إشراك المعنيين من خلال تبني أفضل الممارسات وتوفير حلول مبتكرة وذكية تحقق سعادتهم.
وأكد معاليه حرص الهيئة على تعزيز تجربة المتعاملين من خلال خدمات رقمية متطورة متاحة على مدار الساعة عبر العديد من القنوات والمنصات الرقمية، إضافة إلى مواصلة توفير خدمات الكهرباء والمياه وفق أعلى معايير الجودة والتوافرية والاعتمادية والكفاءة.وام
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
هيئة أراضي الحديدة تختتم دورة “طوفان الأقصى”
الثورة نت/ يحيى كرد
اختتمت الهيئة العامة للأراضي والمساحة والتخطيط العمراني في محافظة الحديدة، مساء اليوم، الدورة الأولى من برنامج “طوفان الأقصى”، التي تضمنت تدريبات على استخدام مختلف الاسلحة.
وهدفت الدورة، على مدى 15 يوماً، إلى تزويد قيادات وموظفي الهيئة بالمهارات والخبرات العسكرية، في إطار جهود التعبئة العامة لمواجهة أي تهديدات تستهدف الوطن.
وخلال حفل الاختتام، أشاد مدير عام الهيئة، عبيد حسن محمد عبيد ، بالتفاعل الإيجابي للمشاركين مع الدورة ، مؤكدًا أن التدريبات تضمنت محاضرات نظرية وعملية حول المهارات القتالية، واستخدام الأسلحة الخفيفة والمتوسطة، إلى جانب التكتيكات العسكرية بهدف تعزيز الجهوزية والاستعداد لمواجهة أي عدوان، ودعم القضية الفلسطينية.
وأشار عبيد إلى أن المشاركين نفذوا تدريبات على الرماية بالذخيرة الحية، أعقبها مسيرة عسكرية رمزية، جسّدت مستوى الجهوزية والاستعداد لمواجهة التحديات والمؤامرات التي تستهدف الوطن.
وأكد أن هذه الدورة تأتي تنفيذا لتوجيهات قائد الثورة السيد عبدالملك بدر الدين الحوثي، بضرورة رفع الجهوزية القتالية بين القادرين على حمل السلاح.
اتصال هاتفي بين وزير الخارجية والهجرة ووزير خارجية الكويت