انتهت هيئة الطرق والمواصلات في دبي من العمل على ترقية (165) جهازاً من أجهزة تعبئة رصيد بطاقة نول في محطات المترو البالغ عددها (262) جهازاً، من خلال إجراء عددٍ من التحسينات على هذه الأجهزة وترقيتها.

وتهدفُ الهيئة من وراء هذه الخطوة إلى تحقيق غايتين اثنتين مهمتين، وهما: ترقية أجهزة تعبئة رصيد بطاقة نول وتمكينها من إجراء عمليات الدفع الرقمي لإعادة شحن الرصيد وتمكين الأجهزة من إرجاع الباقي من المبلغ المدفوع على شكل عملات ورقية أو معدنية، بالإضافة إلى تعزيز سعادة المتعاملين من مستخدمي مترو دبي من السكان والزوّار والسيّاح القادمين إلى الإمارة من مختلف بلدان العالم.

وقال حسن المطوع، مدير إدارة تشغيل القطارات في مؤسسة القطارات بهيئة الطرق والمواصلات: “تتميز الأجهزة المُحَدّثة لتعبئة الرصيد، بعد تحسينها وترقيتها، بتصميم عصري، واختيار لون مميز لهذه الأجهزة، ليَسهُل على الجمهور التعرف إليها في كل محطة. وستساهم الأجهزة الجديدة في تقليل زمن إجراء المعاملات بنسبة 40%، مما يضمن للركاب تجربة عملية سلسة ومريحة.

وتضمنت الترقيات التي أُجرَيَت على أجهزة بيع التذاكر الموجودة في محطات الخطين الأحمر والأخضر لمترو دبي تحسينات في إجراءات التعامل مع الأوراق النقدية والعملات المعدنية، بما يلبي احتياجات المتعاملين، وبالتالي يمكن للركاب الآن انجاز اجراءات تعبئة الرصيد بشكل أسرع من شأنه أن يقلل وقت الانتظار على أجهزة بيع التذاكر في المحطات.”

وأضاف المطوّع “تنبع هذه المبادرة من الرؤية الطموحة لهيئة الطرق والمواصلات المتمثلة في “الريادة العالمية في التنقل السهل والمستدام” وتؤكد التزامها الثابت برضا المتعاملين. ويتجلى التزام الهيئة بالابتكار من خلال الجهود المتواصلة لزيادة الكفاءة واعتماد نهج متطور لتقديم خدمات أفضل للركاب.”

الرؤية المستقبلية لهيئة الطرق والمواصلات

وأشار المطوع إلى أن الهدف الأسمى لهيئة الطرق والمواصلات هو اسعاد المتعاملين من خلال اختصار أوقات انجاز المعاملات وتعزيز سهولة الاستخدام. كما تبرز الاستدامة المالية وكفاءة التشغيل كأهداف رئيسية، مع التركيز القوي على الرقمنة الآمنة للخدمات. وفي محاولة لتشجيع التحول نحو المدفوعات الرقمية، تهدف هيئة الطرق والمواصلات إلى زيادة الشريحة الحالية البالغة 20% من المتعاملين الذين يعتمدون الدفع الرقمي للحصول على خدمات نول في مترو دبي، مما يسهم في تقليل الخدمات اللوجستية المتعلقة بالتعامل النقدي.

وختم مدير إدارة تشغيل القطارات بمؤسسة القطارات في هيئة الطرق والمواصلات حديثه قائلاً: إن مترو دبي يمهد الطريق لمستقبل يتميز بالتنقل السهل والمستدام، والهيئة ملتزمة بشكل راسخ بتقديم خدمات عالمية المستوى تلبي الاحتياجات المتطورة لقاعدة ركابها المتنوعة.


المصدر: جريدة الوطن

إقرأ أيضاً:

“هيئة الطرق” توضح أنواع الخطوط المعتمدة للوحات الطرق تزامنًا مع اليوم العالمي للغة العربية

المناطق_واس

أوضحت الهيئة العامة للطرق أنواع الخطوط المعتمدة للافتات الإرشادية في كود الطرق السعودي، وذلك بالتزامن مع اليوم العالمي للغة العربية، مبينة أن خط النسخ يُستخدم في كل اللافتات الإرشادية باستثناء منطقة المدينة المنورة، التي تعتمد “خط المدينة”.

 

أخبار قد تهمك “هيئة الطرق” راعٍ بلاتيني للمؤتمر العالمي للاتحاد الدولي للطرق 2024 12 ديسمبر 2024 - 5:58 مساءً الهيئة العامة للطرق توصي بالتقيد بتعليمات السلامة أثناء القيادة في الأمطار 28 نوفمبر 2024 - 3:14 مساءً

وكانت الهيئة العامة للطرق قد أطلقت مؤخرًا كود الطرق السعودي الذي يوحد المعايير الخاصة بالطرق، بما في ذلك الخطوط المعتمدة، حيث يعد الكود في المرحلة الاسترشادية والتي تنتهي بنهاية العام الحالي 2024م، فيما سيكون الكود ملزم على الجهات الحكومية ابتداءً من الأول من يناير القادم 2025م، على أن يكون ملزم على القطاع الخاص ابتداءً من أول شهر يونيو لعام 2025م.

مقالات مشابهة

  • تجدد الاشتباكات بمخيم جنين وإسرائيل تعزز التنسيق الأمني مع السلطة
  • «طرق دبي» تحصد شهادة التميز العالمية في المشتريات
  • “هيئة الطرق”: كود الطرق السعودي يحدد معايير تصميم مواقف سيارات صديقة للبيئة
  • الأجهزة الأمنية تلبي استغاثة مواطنة مريضة وتوفر لها الرعاية الطبية
  • “هيئة الطرق” توضح أنواع الخطوط المعتمدة للوحات الطرق تزامنًا مع اليوم العالمي للغة العربية
  • القبض على عامل دهس شخصا على الطريق في المقطم
  • خريطة مترو القاهرة .. أسماء محطات الخط السادس وموعد التنفيذ
  • طرق الشارقة” تطلق نظام الدردشة الآلية من منصتها في “الزاهية”
  • تفاصيل أولى خطوات تنفيذ محطات مترو أبو قير بالإسكندرية وعددها
  • إل جي تُطلق واجهة ThinQ API لتعزيز الابتكار في تقنيات المنازل الذكية