2024-11-17@23:40:12 GMT
إجمالي نتائج البحث: 119
«خدمة المیاه»:
أكد القطاع الشرقي لشركة المياه الوطنية أن خدمة ”بيئتي“ لنزح مياه الصرف الصحي هي الحل الأمثل لسكان مخطط 1139 بصفوى في الوقت الحالي، مشيرة إلى ان المخطط ليس مخدوم بشبكة الصرف الصحي حاليًا. وأوضحت الشركة، رداً على استفسارات حول الخدمات البيئية في المخطط، أن خدمة ”بيئتي“ متاحة لجميع السكان ويمكن طلبها بسهولة عبر تطبيق المياه الوطنية على الهواتف الذكية أو من خلال الفرع الإلكتروني للشركة.أخبار متعلقة 200 متطوع يشاركون في حملة لتنظيف شاطئ العقير ومزارع الأحساءبالمانجروف.. نحالون يحولون ”دانة الرامس“ إلى واحة خضراءوأشارت إلى أن هذه الخدمة تعتبر حلاً مؤقتاً يضمن راحة السكان وتوفير بيئة صحية آمنة لهم ريثما يتم الانتهاء من مد شبكة الصرف الصحي في المخطط. .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position:...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أجري المهندس مصطفى مجاهد، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، جولة تفقدية لمحطة مياه القناطر الخيرية المرشحة ومركز خدمة العملاء بالقناطر الخيرية لمتابعة سير العمل.وشملت الجولة استعراض الجهود المبذولة لرفع كفاءة محطة المياه المرشحة لضمان توفير كوب مياه آمن للمواطنين، وأكد المهندس مصطفى مجاهد على أهمية الالتزام بالمعايير الدولية لجودة المياه ومتابعة عمليات الصيانة الدورية لضمان استدامة الخدمة المقدمة.وشدد رئيس شركة مياه القليوبية علي ضرورة الإلتزام بتعليمات السلامة والصحة المهنية ومهمات الوقاية، حفاظا على سلامة العاملين أثناء تأدية اعمالهم، مع ضرورة رفع كفاءة العاملين وتدريبيهم علي مهارات السلامة والصحة المهنية.كما شملت الجولة زيارة مركز خدمة العملاء، حيث أطلع المهندس مصطفى مجاهد على سير العمل وكيفية التعامل مع شكاوى واستفسارات المواطنين. وأكد مجاهد، على أهمية التواصل...
قام المهندس مصطفى مجاهد، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، بجولة تفقدية لمحطة مياه القناطر الخيرية المرشحة ومركز خدمة العملاء بالقناطر الخيرية لمتابعة سير العمل وذلك في إطار الحرص على تحسين جودة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي في محافظة القليوبية.وشملت الجولة استعراض الجهود المبذولة لرفع كفاءة محطة المياه المرشحة لضمان توفير كوب مياه آمن للمواطنين.وقد أكد المهندس مصطفى مجاهد على أهمية الالتزام بالمعايير الدولية لجودة المياه ومتابعة عمليات الصيانة الدورية لضمان استدامة الخدمة المقدمة.وشدد رئيس شركة مياه القليوبية علي ضرورة الإلتزام بتعليمات السلامة والصحة المهنية ومهمات الوقاية، حفاظا على سلامة العاملين أثناء تأدية اعمالهم، مع ضرورة رفع كفاءة العاملين وتدريبيهم علي مهارات السلامة والصحة المهنية.كما شملت الجولة زيارة مركز خدمة العملاء، حيث أطلع المهندس مصطفى مجاهد على سير العمل...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، عبر منشور على صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء المتنقلة اليوم الخميس الموافق 14 من شهر نوفمبر الجاري 2024، بدء من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الثانية ظهرا لأهالي قرية أورين بمركز شبرخيت تحت شعار في خدمتك ورعاية الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، تنفيذًا لمبادرة بداية جديدة لبناء الإنسان المصري وحملة كل نقطة بتفرق. سيارة خدمة العملاء المتنقلة تسهل وتوفر مشقات الذهاب إلى مقر الشركة وقالت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة عبر المنشور، إن سيارة خدمة العملاء المتنقلة تقدم بعض الخدمات للمواطنين في أماكن تواجدهم تسهيلًا وتوفيرًا عليهم بدلا من الذهاب إلى مقر الشركة. خدمات تقدمها سيارة خدمة العملاء المتنقلة وأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، عبر...
كشف الدكتور هاني ناصر، الأستاذ المساعد بقسم الكيمياء في كلية العلوم جامعة أسيوط، والفائز بجائزة الألسكو للإبداع والابتكار للباحثين الشباب في الوطن العربي، تفاصيل البحث المقدم منه تحت عنوان «إطار الأيميدوازلات الزوليتية محملة على أنابيب نانومترية من تتنانات الهيدروجين لامتصاص فعال وأكسدة حفزية الأصباغ العضوية والميكروبلاستك»، الذي قاز من خلاله بالجائزة، موضحا أهدافه التي يمكن أن تسهم في خدمة أهداف التنمية للمجتمع المصري. البحث يساعد في تحسين جودة المياه وقال «ناصر» في تصريحات خاصة لـ«الوطن»، إن البحث يقدم مساهمة مهمة للمجتمع والصناعة في عدة جوانب؛ أبرزها تحسين جودة المياه فهو يساعد في تطوير مواد متقدمة مثل (HTNT@ZIF-67) تمتلك كفاءة عالية في إزالة الملوثات العضوية والأصباغ والميكروبلاستيك من المياه، ما يسهم بشكل كبير في تحسين جودة المياه ويقلل من تأثير الملوثات على...
تقدم خدمة توثيق عدادات المياه والكهرباء عبر تطبيق "توكلنا" في السعودية كإحدى المبادرات الهامة التي تهدف إلى تسهيل ربط بيانات المستفيدين الفعليين ببيانات العدادات، بما يضمن دقة المعلومات ويوفر خدمات محدثة للمستخدمين. وقد أُطلق هذا التحديث بالتعاون مع مقدمي خدمات الكهرباء والمياه مثل شركة الكهرباء السعودية وشركة المياه الوطنية، ليتمكن المستخدمون من توثيق عداداتهم بيسر وفاعلية باستخدام التطبيق.خطوات توثيق عداد المياه والكهرباء عبر "توكلنا"يمكن للمستخدمين توثيق عداداتهم عبر اتباع الخطوات التالية:الدخول إلى تطبيق توكلنا: في البداية، يُفتح تطبيق توكلنا، ومن ثم يتم اختيار "الخدمات العامة".اختيار خدمة توثيق العدادات: من بين الخيارات المتاحة في قائمة الخدمات، يتم الضغط على "توثيق العدادات".الدخول إلى خدمة توثيق العدادات: عند الوصول إلى صفحة الخدمة، يختار المستخدم "وثق عدادك الآن"، ليتم عرض قائمة بالعدادات المرتبطة بحسابه.مراجعة...
شمسان بوست / عدنناقش مدير عام المؤسسة المحلية للمياه والصرف الصحي بمحافظة عدن المهندس محمد باخبيرة، اليوم، في العاصمة عدن، مع ممثلي اللجنة الدولية للصليب الأحمر كيجن هاو، والشركة الاستشارية الألمانية وولف جنج، أوضاع قطاع المياه والصرف الصحي في عدن.وجرى خلال اللقاء الذي حضره مدير عام مشروع المياه والصرف الصحي للمدن الحضرية – عدن المهندسة أروى حمادي، استعرض باخبيرة أوضاع المؤسسة وحقول آبار المياه، وشبكات ومسارات المياه من محطات الضخ والطاقة التوليدية لتشغيل الآبار، وواقع الصرف الصحي، بالإضافة إلى التحديات والصعوبات التي تواجهها المؤسسة لضمان تقديم خدمة المياه للمواطنين بالشكل المطلوب. وأكد المهندس باخبيرة، حرص المؤسسة على مواصلة جهودها في تقديم خدمة المياه للمواطنين وفقاً للإمكانيات المتاحة ورغم المعوقات التي تواجهها المؤسسة..مجدداً التأكيد على أهمية الدعم الدولي لقطاع المياه من...
عبري- ناصر العبري يواصل فريق التحول الرقمي بوزارة الثروة الزراعية والسمكية وموارد المياه أعمال ورشة العمل التدريبية حول "التحول الرقمي" بمحافظة الظاهرة، والتي يشارك فيها على مدى 3 أيام جميع موظفي المديرية العامة للثروة الزراعية وموارد المياه بمحافظة الظاهرة ودوائرها بولايات المحافظة. وتلقى المشاركون بالبرنامج محاضرات تعريفية حول إدارة التغيير "التحول الرقمي" وذلك ضمن مبادرة "هل أنت مستعد؟"، إذ تهدف الورشة إلي استعراض مشروع التحول الرقمي في وزارة الثروة الزراعية والسمكية وموارد المياه، والانتقال بالخدمات التي تقدمها الوزارة إلى النظام الالكتروني عبر منصة ثروات. وأوضح فريق التحول الرقمي الزائر أن التحول الرقمي الذي يعتبر ضمن أهداف رؤية عمان 2040، سوف يقدم خدمة رقمية مميزة وخدمات ذكية وإجراءات استباقية، وسيسهم في تحسين بيئة الأعمال وجعلها أكثر مرونة وقدرة على التخطيط والتنبؤ...
نجحت جمعية الأورمان فى تنفيذ وصلات مياه شرب نقية لـ 8523 أسرة دون تحميلهم أى أعباء مادية، من الأكثر احتياجًا والأولى بالرعاية في قرى ومراكز محافظة بني سويف، وذلك بتكلفة اجمالية بلغت 25,348,550 جنيها. يأتي ذلك في ظل توجيهات رئيس الجمهورية باستكمال خطة الحماية الاجتماعية لدعم الاسر الاولى بالرعاية وتحت اشراف مديرية التضامن الإجتماعى ببني سويف، وتحت رعاية الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الإجتماعى. استمرار مبادرة 100 يوم رياضة بجامعة بني سويف خلال 10 سنوات.. جامعة بني سويف في مصاف الجامعات العالمية وأكد اللواء ممدوح شعبان، مدير عام جمعية الأورمان، أن الهدف من تركيب وصلات مياه شرب نقية تحسين الظروف المعيشية للأسر الأولى بالرعاية بمحافظة بني سويف، بالإضافة الى توفير المياه الصالحة للشرب والاستخدامات المنزلية، مما يساهم في...
كلف الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، رؤساء الوحدات المحلية ووكلاء الوزارات ومديري المديريات الخدمية بمتابعة تفعيل دور إدارات خدمة المواطنين وسرعة التعامل مع الشكاوى والمشكلات، مع ضرورة تكثيف حملات المتابعة والرقابة الميدانية للتعرف على مشكلات المواطنين عن قرب ومتابعة مستوى وجودة الخدمات والمرافق الحيوية.جاء ذلك خلال اللقاء المفتوح للمواطنين الذي اعتاد محافظ بني سويف على عقده أسبوعيًا بديوان عام المحافظة، حيث تنظم اللقاء الإدارة العامة لخدمة المواطنين بحضور وكلاء الوزارات ورؤساء الوحدات المحلية ومديري عموم الإدارات ذات الصلة، لسرعة مناقشة الحلول وسرعة البت فيها وتنفيذها. رئيس جامعة بني سويف التكنولوجية يزور المعهد القومي للاتصالات لبحث التعاون المشترك محافظ بني سويف يتابع تنفيذ التوجيهات بشأن الحلول والإجراءات لمشكلات ومطالب المواطنين وخلال اللقاء، حرصت مواطنة على الحضور وتقديم...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط، عن ضعف وانقطاع المياه مؤقت في خدمة المياه عن منطقة حي غرب بمدينة أسيوط وبعض الاماكن المتفرقة بالمدينه، وذلك بسبب حدوث تسريب مفاجئ بخطوط شبكات البنية التحتية.وأوضحت الشركة أن هذا الانقطاع يأتي في إطار الإجراءات الاحترازية اللازمة لإصلاح التسريب، حفاظًا على سلامة المياه وصحة المواطنين.ودعت الشركة المواطنين الكرام في حي غرب إلى ترشيد استهلاك المياه المتاحة لديهم خلال فترة الانقطاع، وتوفير كميات كافية منها للاستخدامات الضرورية.كما ناشدت الشركة المواطنين بالتعاون مع فرق الصيانة والعمل على سرعة إنجاز أعمال الإصلاح، مؤكدة سعيها الدائم لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.وأشارت الشركة إلى أنها ستقوم بإعادة خدمة المياه إلى المنطقة فور الانتهاء من أعمال الإصلاح، وستقوم بإبلاغ المواطنين بذلك عبر وسائل الإعلام المختلفة.
شمسان بوست / متابعات:تعرضت أكبر شركة مياه في الولايات المتحدة، “أمريكان ووتر”، لهجوم سيبراني واسع النطاق، مما يهدد إمدادات المياه النظيفة والصرف الصحي لأكثر من 14 مليون شخص في 14 ولاية و18 منشأة عسكرية أمريكية.وكشفت الشركة عن رصد نشاط غير مصرح به في أنظمتها الحاسوبية، مما يشير إلى تعرضها لعملية اختراق إلكتروني.وعلى الرغم من ذلك، أكدت الشركة أن عمليات معالجة المياه وتوزيعها لم تتأثر بهذا الهجوم، وأن المياه لا تزال آمنة للشرب.نتيجة للهجوم، اضطرت الشركة إلى إغلاق منصة خدمة العملاء الخاصة بها، مما أدى إلى تعطل العديد من الخدمات، بما في ذلك خدمة الفوترة. وأعلنت الشركة أنها لن تفرض أي رسوم تأخير أو غرامات على العملاء طالما استمر هذا التعطل.
تفقد المهندس محمد عبد الجليل النجار، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الفيوم، مشروع إنشاء وتطوير مركز خدمة عملاء مركز ابشواي لخدمة أهالي المركز تمهيدًا لافتتاحه خلال الأيام القليلة القادمة، يرافقه الأستاذ محمود عبد الحميد رئيس القطاع التجاري والمهندس سامي غالي رئيس قطاع المياه والدكتور جمال جابر رئيس قطاع الصرف الصحي والمهندسة عفاف فكري مدير عام المشروعات بالشركة والأستاذ محمد عطية مدير عام الإيرادات والاستاذ حازم حمدي مدير عام خدمة العملاء ومديري مراكز شبكات المياه والصرف الصحي بالمركز وفريق العلاقات العامة. وأوضح أن المركز يضم فرع خدمة عملاء مركز ابشواي وفرع الإيرادات ومركز لشحن العداد مسبق الدفع ومركز صيانة شبكات المياه والصرف الصحي بمركز ابشواي ووحدة نظم معلومات ضمن مشروعات المبادرة الرئاسية حياة كريمة لتنمية الريف...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تفقد المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم اليوم مشروع إنشاء وتطوير مركز خدمة عملاء مركز ابشواي لخدمة أهالي المركز تمهيداً لافتتاحه خلال الأيام القليلة القادمة، يرافقه محمود عبد الحميد رئيس القطاع التجاري والمهندس سامي غالي رئيس قطاع المياه والدكتور جمال جابر رئيس قطاع الصرف الصحي والمهندسة عفاف فكري مدير عام المشروعات بالشركة ومحمد عطية مدير عام الإيرادات وحازم حمدي مدير عام خدمة العملاء ومديري مراكز شبكات المياه والصرف الصحي بالمركز وفريق العلاقات العامة. وقال النجار : المركز يضم فرع خدمة عملاء مركز ابشواي وفرع الإيرادات ومركز لشحن العداد مسبق الدفع ومركز صيانة شبكات المياه والصرف الصحي بمركز ابشواي ووحدة نظم معلومات ضمن مشروعات المبادرة الرئاسية حياة كريمة...
تفقد المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم مشروع إنشاء وتطوير مركز خدمة عملاء مركز ابشواي لخدمة أهالي المركز تمهيداً لافتتاحه خلال الأيام القليلة القادمة ، يرافقه محمود عبد الحميد رئيس القطاع التجاري والمهندس سامي غالي رئيس قطاع المياه والدكتور جمال جابر رئيس قطاع الصرف الصحي والمهندسة عفاف فكري مدير عام المشروعات بالشركة و محمد عطية مدير عام الإيرادات وحازم حمدي مدير عام خدمة العملاء ومديري مراكز شبكات المياه والصرف الصحي بالمركز وفريق العلاقات العامة. وأوضح رئيس الشركة أن المركز يضم فرع خدمة عملاء مركز ابشواي وفرع الإيرادات ومركز لشحن العداد مسبق الدفع ومركز صيانة شبكات المياه والصرف الصحي بمركز ابشواي ووحدة نظم معلومات ضمن مشروعات المبادرة الرئاسية حياة كريمة لتنمية الريف...
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عن الحالات التي يحق فيها لشركات المياه فصل الخدمة ورفع العداد عن المشتركين.يعد هذا الإجراء ضروريًا لضمان التزام المشتركين بشروط العقد والحفاظ على سير العمل في نظام مياه الشرب والصرف الصحي. نستعرض الحالات المختلفة التي يمكن أن تؤدي إلى فصل الخدمة، بالإضافة إلى معلومات حول تقسيط الفواتير وطرق التواصل مع الشركة.حالات فصل الخدمة ورفع العدادفيما يلي الحالات التي يحق فيها لشركة المياه رفع العداد عن المشتركين:مخالفة شروط العقد: إذا قام المشترك بخرق أي من الشروط المبرمة في العقد مع الشركة، يحق للشركة اتخاذ إجراءات لفصل الخدمة.توصيل المياه لعقارات أخرى: توصيل المياه إلى عقارات أخرى دون الحصول على موافقة الشركة يعد خرقًا للقوانين، مما يستدعي رفع العداد.تغيير طبيعة النشاط: إذا قام المشترك بتغيير نشاط العقار...
خلف الإعصار هيلين 40 قتيلاً على الأقل، في جنوب شرق الولايات المتحدة، الذي اجتاحه هذا الإعصار من الفئة الرابعة. وذكرت وسائل إعلام أمريكية تسجيل الوفيات في ولايات جورجيا، ونورث وساوث كارولينا وفلوريدا، وقال حاكم جورجيا إن حوالي 11 لقوا حتفهم في ولايته.وانقطع التيار الكهربائي عن 4 ملايين في تلك الولايات وغيرها، حيث تعرضت منازل للتدمير كما غمرت المياه مجتمعات بأكملها.وقالت نائب الرئيس الأمريكي كامالا هاريس، إنها تراقب هي والرئيس جو بايدن الموقف عن كثب.وأعلنت نشر 1500 عنصر لدعم المتضررين من الإعصار.وذكرت خدمة الأرصاد الجوية الوطنية أن الإعصار هيلين وصل إلى اليابسة على الساحل الغربي لولاية فلوريدا، إعصاراً من الفئة الرابعة، وهو ثاني أعلى فئة، لكنه فقد قوته.وحذرت خدمة الأرصاد سابقاً من "فيضانات تاريخية وكارثية"، وفي بعض الأماكن أمس الجمعة،...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» مواعيد وأماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة المواطنين بدءا من اليوم الخميس حتى يوم 25 من شهر سبتمبر ضمن خطة الشركة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين. مواعيد تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء وكشفت الشركة في بيان، عن مواعيد عمل سيارات المياه المتنقلة لـ خدمة العملاء بالمراكز والقرى تبدأ من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة الثانية عصرا طوال فترة التواجد بالقرى والمراكز. أماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء بالقرى والمراكز وجاءت مواعيد عمل سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء للمراكز والقرى كالتالي: - من المقرر تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز أبو حماد بقرية العباسة الكبرى من يوم الثلاثاء إلى الخميس. -...
أكدت شركة المياه الوطنية أن الأحياء المشمولة في مبادرة تحسين البيئة في محافظة البيضاء بالمنطقة الشرقية، تشمل ضاحية الملك فهد، وبالتحديد الأحياء ”الأول - الثاني - الثالث - السادس - الفرسان“. وأوضحت أنه يمكن تقسيط رسوم المقابل المالي لتوصيلة الصرف الصحي عبر القنوات الرقمية، وسداد 200 ريال دفعة مقدمة، وقسط شهري 200 ريال، مشيرةً إلى احتساب رسوم المقابل المالي، بناء على المعايير المحددة في دليل تقديم خدمات المياه والصرف الصحي، وأن فئات العملاء التي بإمكانها الاستفادة من خدمة الأقساط لرسوم توصيلة الصرف الصحي هي القطاع السكني فقط.أخبار متعلقة «صرام تمور الأحساء».. تنظيم آلية البيع لجذب القوة الشرائية للمزادبحضور رجال أعمال مختصين.. غرفة الشرقية تبحث "ممكنات القطاع الصناعي"وحذرت الشركة من أن عدم الربط بشبكة الصرف الصحي أو إظهار المخرج قد يؤدي إلى...
وأطلقت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة سيارات مركز خدمة العملاء المتنقلة بعدة مناطق بالمحافظة تحت شعار «المية في خدمتك»، بهدف تقديم خدمات متنوعة للمواطنين في مختلف مناطق محافظة البحيرة تشمل الخدمات المقدمة: التعاقد على إدخال العدادات، شحن الكروت مسبقة الدفع، سداد الفواتير، الاستعلام عن الفواتير، تقديم الشكاوى، وتنفيذ أعمال تطهير خزانات المياه. كما تضمنت الحملة التوعوية تنظيم ندوات وبرامج تعليمية وترفيهية للأطفال لنشر الوعي حول أهمية ترشيد استهلاك المياه والاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي، بالإضافة إلى تعزيز المشاركة المجتمعية من خلال مشاركة متطوعين من كليات التربية والخدمة الاجتماعية، بالإضافة إلى ذلك، تضمنت الحملة أنشطة تفاعلية متنوعة بهدف تعزيز الوعي لدى جميع الفئات العمرية في المجتمع بأهمية الحفاظ على المياه وترشيد استهلاكها. كما تم تنفيذ ندوات تعليمية لتعليم المواطنين مبادئ...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، مواعيد وأماكن وجود سيارات المياه المتنقلة في القرى والمراكز الواقعة بنطاق عملها ضمن خطة الشركة لتقديم خدمات أفضل للمواطنين خلال الفترة من اليوم الأحد حتى الخميس المقبل، وذلك من 8 صباحا وحتى الثانية عصرا. أماكن سيارة المياه المتنقلة لخدمة العملاء وأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية في بيان عبر صفحتها الرسمية على الفيس بوك إلى أنه من المقرر وجود سيارة المياه المتنقلة لخدمة العملاء من الأحد إلى الخميس في قرية نزلة العزازي بمركز أبو حماد، وتل القاضي في مركز ديرب نجم، وقرية سماكين الغرب بمركز الحسينية. وأكدت الشركة، أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تحرص على تسهيل تقديم الخدمة للمناطق البعيدة والنائية التي لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة...
عقد الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة اجتماعًا مع شركات المرافق العاملة فى العاصمة ،(المياه، والصرف الصحى ، والغاز ، والاتصالات، والكهرباء) لبحث سبل تذليل العقبات التي تواجه استكمال المشروعات التي يتم تنفيذها بالمحافظة .الهدف هو تقديم أفضل خدمة للمواطنين والحصول على رضاهم عن الخدمة المقدمةوأكد محافظ القاهرة على استعداد المحافظة لتقديم كافة التيسيرات لشركات المرافق العاملة فى محافظة القاهرة سواء العاملة فى المشروعات القومية أو المعنية بتوصيل المرافق للمواطنين ، لأن الهدف هو تقديم أفضل خدمة للمواطنين والحصول على رضاهم عن الخدمة المقدمة. شارك فى الاجتماع نواب المحافظ للمناطق الغربية والشمالية والجنوبية، والسكرتير العام المساعد، وعدد من قيادات المحافظة ومسئولى شركات المرافق. وكان قد تفقد الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة الأعمال الجارية بمشروع تطوير وإعادة تسكين مدينة الأمل الجديدة «عزبة الهجانة» سابقًا...
تفقد المهندس على عبد الرحمن الشرقاوي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد اليوم الأحد سيرالعمل بقطاع الوادي الجديد ومحطات مياه الشرب بالقطاع وذلك في إطار المتابعات المستمرة للخدمات المقدمة للمواطنين والاطمئنان على حسن سير العمل، والتواصل مع المسؤولين في الوادي الجديد لتذليل أي عقبات قد تؤدي إلى عدم وصول الخدمة بأفضل جودة.وخلال زيارته تفقد مقر قطاع الوادي الجديد ومركز خدمة العملاء الكائن بمدينة الخارجة حيث إنه يُعد اول مركز خدمة عملاء في الوادي الجديد ومقر الادارة التجارية ومحطة الخارجة 12 ومحطة 30 يونيو ومحطة الأمل.وصرح المهندس حسام أحمد على القوشتى رئيس قطاع الوادى الجديد بأن جارى عمليات إحلال وتجديد بمدينتي الخارجة وباريس بتكلفة إجمالية تصل إلى 25 مليون جنيه.وفي نهاية الزيارة اوصي رئيس...
نفذ اعضاء برلمان الطلائع و الشباب بمركز شباب الساحل يوم خدمة عامة علي شواطئ المدينة بالتعاون مع مجلس مدينة الطور .وذلك حرصا من وزارة الشباب والرياضة على قيام مراكز الشباب بأدوارها على أكمل وجه، وإتاحة الفرصة أمام المواطنيين لممارسة مختلف الأنشطة بها فى ضوء سياسة الوزارة الرامية إلى جعل مراكز الشباب مراكز خدمة مجتمعية وجعل الرياضة اسلوب حياة.تحت رعايه الدكتور اشرف صبحي وزير الشباب والرياضة واللواء دكتور خالد مبارك محافظ جنوب سيناء، وتوجيهات محمد فتحي توفيق وكيل وزارة الشباب والرياضة بمحافظة جنوب سيناء ومتابعة احمد عبد العزيز وكيل مديرية الشباب والرياضة.وفي سياق أخر - أكد المهندس عبد المجيد مصطفى، مدير عام إدارة المياه الجوفية بجنوب سيناء، إن أعمال رفع كفاءة وإعادة تأهيل مشروعات الحماية من أخطار السيول جارية في أودية...
قال المهندس مصطفى أحمد الشيمي رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب في القاهرة، إنّ الشركة لديها خطة مكثفة لأنشطة المشاركة المجتمعية تستهدف مشاركة مؤسسات وأطياف المجتمع المدني والجمعيات الأهلية كافة، لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وذوي الهمم خاصة. التنسيق مع الجمعية المصرية لرعاية الصم وضعاف السمع وأوضحت الشركة في بيان، أنّ إدارة المشاركة المجتمعية بالتعاون مع مركز خدمة عملاء مصر الجديدة التابعين للشركة، نسقت مع الجمعية المصرية لرعاية الصم وضعاف السمع، لتنفيذ لقاء تثقيفي وندوة توعوية لرواد الجمعية، ووفرت مترجم للغة الإشارة للحاضرين نظرا لكونهم من ذوي الهمم الصم وضعاف السمع، وتم شرح مراحل تنقية المياه، والسلوكيات الإيجابية الصحيحة في التعامل مع مياه الشرب، وعقد دورة تدريبية لتدريبهم على أعمال السباكة الخفيفة التي تلعب دورا مهما في ترشيد الاستهلاك. التواصل مع...
قام اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوا فى أولى جولاته الميدانية بالوقوف على شكوى أهالى مناطق وسط المدينة من تكرار انقطاع وضعف مياه الشرب، والعمل على انتظامها بتفقد محطة مياه فريال بقدرة 250 لتر / ثانية حيث استمع إلى شرح أبعاد المشكلة، والحلول الجارى تنفيذها من رئيس فرع شركة مياه الشرب والصرف الصحى المهندس عبد الصبور الراوى وذلك حضور المهندس عمرو لاشين نائب المحافظ، والمهندسة فاطمة إبراهيم السكرتير العام، واللواء ياسر عبد الشافى السكرتير العام المساعد، فضلًا عن القيادات التنفيذية بالمحافظة وقد وجه المحافظ بإعداد خطة متكاملة لعرضها على المحافظ لوضع حلول عاجلة وسريعة للقضاء على مشاكل انقطاع وضعف المياه، وخاصة بمناطق وسط المدينة لرفع أى معاناة عن كاهل المواطن الأسوانى على الوجه الأكمل، مكلفًا بضرورة التفاعل الفورى مع أى شكاوى جماهيرية،...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أكد المهندس ممدوح رسلان، رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، حرص الشركة على تحسين وتطوير منظومة خدمة العملاء والخطوط الساخنة باعتبارها الخطوط الأمامية فى التواصل مع المواطنين، وبما يضمن تقديم خدمات متميزة ومستدامة وتحقيق أعلى مستويات الجودة في الخدمة، بما يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للشركة القابضة ورؤية مصر 2030.وأشار إلى أن الشركة تولي اهتماماً كبيراً بتحديث وتوسيع نطاق خدماتها لتشمل كافة المناطق، مع التركيز على الاستجابة السريعة لشكاوى واستفسارات المواطنين، بما يعزز ثقتهم في منظومة المياه والصرف الصحي.وفى هذا السياق، أكد المهندس أحمد جابر، رئيس شركة مياه الشرب بالإسكندرية، أن الشركة دأبت على تطوير مراكز خدمة العملاء المتنقلة، لتكون بديلا وافيا يقدم كافة الخدمات التى يحتاجها المواطن السكندري، والتي ساهمت بشكل كبير في استدامة...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية مواعيد وأماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء بمراكز «الزقازيق، وأبو حماد والحسينية»، خلال الفترة من الثلاثاء 9 من يوليو الجاري 2024 حتى 16 من نفس الشهر من الساعة 8 صباحا حتى الساعة الثانية ظهرا. مواعيد وأماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء وحددت شركة المياه في منشور عبر الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» مواعيد تواجد سيارات المياه المتنقلة بالأماكن الواقعة بنطاق عملها كالتالي:. - مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز الزقازيق، بقرية بهجات يومي الأحد والاثنين، وكفر أبو حاكم يوم الثلاثاء، وقرية السبكي يوم الأربعاء. - مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز أبو حماد بقرية العباسية الكبرى من الأحد إلى الأربعاء. -مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية مواعيد وأماكن تواجد السيارات المتنقلة لخدمة العملاء بالقرى والمراكز والمدن والأحياء الواقعة بنطاق عملها من اليوم حتى 4 يوليو المقبل. مواعيد وأماكن سيارات المياه المتنقلة وحددت الشركة عبر منشور على «فيسبوك» أماكن ومواعيد تواجد سيارات المياه المتنقلة كالتالي: - من المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في شبين الكوم - بحري - بجوار مبنى المحافظة بمحطه رفع صرف صحي. - من المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في بركة السبع - كفر هلال - بمحطة صرف صحي كفر هلال أمام المقابر. - من المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في أشمون - سنتريس - طريق القناطر الخيرية بمحطة مياه المرشحة بسنتريس . - من المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في الشهداء - نادر - شارع الجسر بجوار...
تفقد الدكتور المهندس محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، مركز خدمة العملاء ومركز شحن العدادات مسبقة الدفع بفرع شبين الكوم لمتابعة جودة تقديم الخدمات للمواطنين خلال أيام عيد الأضحى المبارك.وأكد نجيب أن الشركة تقدم خدمة شحن العدادات مسبقة الدفع بجميع مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة، فضلاً عن إتاحة الشحن باستخدام منافذ فوري لخدمات المدفوعات الإلكترونية كأسهل طريقة للدفع عبر ماكينات الصرف الآلي تحت كود 575 بجانب الدفع بمراكز خدمة العملاء، وذلك تسهيلا على المواطنين وحفاظا على استمرار الخدمة المقدمة لهم.وأكد نجيب حرص الشركة لاتخاذ الإجراءات التي تسهم في تحفيز المواطن على ترشيد استهلاك المياه، وكذلك سعي الشركة لتطوير وميكنة الخدمات في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي، وتوفير الخدمات من خلال مراكز خدمة العملاء المنتشرة بجميع مراكز...
أكد وزير الفلاحة والصيد البحري والتنمية القروية والمياه والغابات، محمد صديقي، أمس الجمعة بالدار البيضاء، أن المغرب اعتمد، تحت قيادة صاحب الجلالة الملك محمد السادس، سياسة استباقية لتحسين النجاعة المائية من أجل مواجهة التغيرات المناخية التي تؤثر بشكل كبير على الموارد المائية وبالتالي الإنتاج الفلاحي. وأضاف صديقي، في كلمته خلال ندوة نظمها مركز البحوث القانونية والاقتصادية والاجتماعية (روابط) في إطار دورة ندوات – نقاش، حول موضوع ” المياه والأمن الغذائي.. المرونة والاستدامة”، أن عملية هيكلة الاستثمارات العمومية تعد أمرا ضروريا لتطوير العرض وتدبير الطلب على المياه، بما يخدم السيادة الغذائية للمملكة. وأشار الوزير، في هذا الصدد، إلى أهمية إنشاء سدود جديدة، والربط بين الأحواض المائية (سبو – أبي رقراق – أم ربيع – تانسيفت، لوكوس – طنجة)، وتطوير تحلية المياه....
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط، عن تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من اليوم السبت، حتى يوم 13 من نفس الشهر اعتبارًا من الساعة 9 صباحًا، حتى الثانية مساءً. أماكن ومواعيد تواجد السيارات المتنقلة لخدمة العملاء وحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط عبر منشور على الصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، مواعيد وأماكن تواجد السيارات المتنقلة لخدمة العملاء بالقرى والمراكز الواقعة بنطاق عملها كالتالي: - من المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في دمياط - ميدان الساعة وذلك يومي الأحد والاثنين المقبلين. - من المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في كفر العرب - شرباص وذلك يومي الأحد والاثنين المقبلين. - من المقرر تواجد سيارات خدمة العملاء في دمياط - منطقة المطرى يومي الثلاثاء والأربعاء...
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، تنظيم الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، تنظيم حملات توعية واستطلاعات لآراء المواطنين المترددين على مراكز خدمة العملاء بأفرع الشركة «بكفر صقر - ومنيا القمح - وبلبيس - وصان الحجر »، وذلك للوقوف على مدى جودة الخدمات المقدمة من الشركة وتسجيل وحصر الشكاوى للتحسين المستمر في جودة الخدمات المقدمة. توعية العملاء بأهمية الحفاظ علي المياه وترشيد استهلاكها وأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية في بيان، إلى أنه تم توعية العملاء بأهمية الحفاظ علي المياه وترشيد استهلاكها والتعامل الأمثل مع شبكة الصرف الصحي، وتأكيد آلية التعامل مع الشكاوى والتظلمات من خلال الاتصال بأرقام الخط الساخن (125) من أي تليفون أرضى أو محمول، والذي يعمل على مدار 24 ساعة لتلقي...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أكد اللواء عبد الحميد عصمت رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناة على استمرار جهود الدولة لتوفير خدمات مياه الشرب والصرف الصحى للمواطنين وتحقيق التنمية المستدامة والاهتمام بمد وتدعيم وتوصيل خدمات مياه الشرب لجميع المواطنين بمحافظات القناة الثلاثة. يأتي ذلك بالتنسيق بين اعضاء مجلس النواب والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى ووزارة الاسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة ، مشيرا ان هناك خطة محددة بتوقيتات زمنية يتم من خلالها رفع كفاءة محطات المياه بتلك المناطق ومد وتدعيم للشبكات لضمان وصول المياه الى القرى والتوابع المترامية الأطراف بالاضافة الى وقف التعديات على خطوط المياه والذى يؤدي الي ضعف المياه . جاء ذلك خلال لقاءه مع النائب سامى سليم عضو مجلس النواب وذلك فى إطار...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصح بدمياط، تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من اليوم السبت الموافق 25 من شهر مايو الجاري حتي يوم الخميس المقبل بدء من الساعة 9 صباحًا وحتى الثانية مساءً. الدفع بسيارات المياه المتنقلة بالقري والمراكز وأشارت شركة مياه الشرب والصرف الصح بدمياط عبر منشور على الصفحة الرسمية عبر موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، إلى أن الدفع بسيارات المياه المتنقلة بالقرى والمراكز الواقعة بنطاق عملها طبقا لتوجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، بتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين. مواعيد وأماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء وجاءت مواعيد وأماكن سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء كالتالي: - من المقرر وجود سيارات خدمة العملاء «الخياطة - الجامع الكبير» وذلك يومي الأحد والاثنين المقبلين - من المقرر...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أكد المهندس مصطفى الشيمى رئيس شركة مياه الشرب القاهرة الكبرى ان محطات المياه سجلت اعلى معدل انتاج بلغ 5 مليون و 750 الف متر مكعب يوميا استهلاك يوميا بسبب ارتفاع درجات الحرارة عن المعدل الطبيعى بزيادة 750 الف متر مكعب يوميا.واوضح ان شركة مياه القاهرة استعدت مبكرا لارتفاع درجة الحرارة من خلال مراجعة المحطات والخطوط والروافع ومتابعة الاعمال بالمشروعات وعدم تعارضها مع استمرار تقديم خدمة متميزة للمواطنين، وتم تشكيل لجنة للمتابعة فنية للمحطات برئاسة رئيس قطاع المشروعات وبالتنسيق الكامل مع مديرى المحطات على مستوى القاهرة والمناطق الاخرى التى يتم دعمها من محطات مياه القاهرة الكبرى.وأشار إلي انه لا توجد اى منطقة تأثرت بزيادة الاستهلاك خلال الموجة الحارة والمحطات قادرة على توفير كميات المياه المطلوبة وتعمل...
أكد المهندس مصطفي الشيمى رئيس شركة مياه الشرب القاهرة الكبرى، أن محطات المياه سجلت أعلى معدل إنتاج بلغ 5 ملايين و750 ألف متر مكعب يوميا بسبب ارتفاع درجات الحرارة عن المعدل الطبيعى بزيادة 750 ألف متر مكعب. استمرار تقديم خدمة متميزة للمواطنين، وأوضح أن شركة مياه القاهرة استعدت مبكرا لارتفاع درجة الحرارة من خلال مراجعة المحطات والخطوط والروافع ومتابعة الأعمال بالمشروعات وعدم تعارضها مع استمرار تقديم خدمة متميزة للمواطنين، وجرى تشكيل لجنة للمتابعة فنية للمحطات برئاسة رئيس قطاع المشروعات وبالتنسيق الكامل مع مديري المحطات على مستوى القاهرة والمناطق الأخرى التي يجري دعمها من محطات مياه القاهرة الكبرى. المحطات قادرة على توفير كميات المياه المطلوبة وأشار إلى أنه لا توجد أي منطقة تأثرت بزيادة الاستهلاك خلال الموجة الحارة، والمحطات قادرة على...
نظمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادى الجديد اليوم الأربعاء ورشة عمل تحت عنوان مشروع تعزيز استدامة خدمات المياه في صعيد مصر والذي يتم تنفيذ أنشطته بمحافظات قنا وسوهاج وأسيوط والمنيا طبقا لبروتوكول التعاون القائم بين وزارة التنمية المحلية والشركة القابضة للمياه وسفارة المملكة الهولنديةووكالة التعاون الدولي باتحاد البلديات الهولندية VNG Internationalوجاء ذلك بحضورخيريت جان خبير تدريبي بالمشروع والشيماء أحمد مدرب بمشروع اتحاد البلديات ومريم ناجي مترجم اتحاد البلديات والمنسق الميداني في اتحاد البلديات الهولندية الدكتورة سناء فارسوحيث تم تدريب الحضور على تنفيذ أنشطة إدارة التغيير والإدارة بالنتائج ضمن مشروع عزيز استدامة خدمات المياه في صعيد مصر وبحضور ممثلى خدمة العملاء بالشركة ومسئولى خدمة العملاء بمراكز منفلوط والفتح وساحل سليم لتنفيذ أنشطة المشروع بهموأكد المهندس على الشرقاوى رئيس مجلس...
أكد المهندس على الشرقاوي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد اليوم الأربعاء على تطبيق أفضل نظم التشغيل بمحطات المياه والصرف لتقديم أفضل خدمة للمواطنين مؤكدا على متابعةعددًا من الإجراءات والاستعدادات التي اتخذتها الشركة لاستقبال فصل الصيف، بجانب متابعة انتظام العمل داخل جميع المحطات مشيرا إلى متابعة حملات ضبط الوصلات الخلسة وتقليل الفاقد من مياه الشرب، والحفاظ على شبكات المياه والصرف الصحيوشدد المهندس على الشرقاوي على ضرورة تقديم الدعم الكامل فيما يخص أعمال خطوط وشبكات المياه والصرف المتعارضة أو المتداخلة مع المشروعات القومية كمبادرة حياة كريمة الرئاسية مؤكدا على إيجاد حلول لمشاكل المناطق الساخنة والمتضررة بالمحافظة من ضعف مياه نتيجة زيادة الاستهلاك وانفجارات للخطوط والتاكيد على وصول المياه لجميع اطراف الشبكة وذلك في إطار العمل...
أكد الدكتور محمد فتحي سالم، أستاذ الزراعة الحيوية في جامعة السادات بالمنوفية، أن مشروع مستقبل مصر عملاق، ولا يمكن إقامته إلا بواسطة دولة ليس أفراد، مشيرًا إلى أن هذا المشروع له بينة تحتية قبل الزراعة منذ عام 2017، وهناك شبكة طرق عملاقة مثل طريق الضبعة الذي تحدث عنه الرئيس عبدالفتاح السيسي أمس. بعد افتتاح المرحلة الأولى.. ماذا تعرف عن مشروع مستقبل مصر للتنمية المستدامة؟ عاجل| الرئيس السيسي يوجه بتوفير كل احتياجات مشروع مستقبل مصر بالدلتا الجديدة وأضاف "فتحي"، خلال حواره ببرنامج "صباح الخير يا مصر"، المذاع عبر القناة الأولى، اليوم الثلاثاء، أن البعض كان يعتقد بأن طريق الضبعة هدفه خدمة المواطنين الذين يسافرون للساحل الشمالي، ولكن في حقيقة الأمر الهدف منه خدمة المنطقة اللوجيسيتة الاقتصادية المقامة هناك بمستلزمات الإنتاج الزراعي...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في دمياط، تقديم خدمات العملاء من خلال سياراتها المتنقلة للمواطنين في الفترة من اليوم حتى الخميس المقبل من الساعة 9 صباحًا حتى الثانية مساءً، ضمن خطة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين. مواعيد سيارات خدمة العملاء المتنقلة في المراكز والقرى وحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في دمياط عبر صفحتها الرسمية بفيس بوك، المواعيد المقررة لوجود سيارات خدمة العملاء في المراكز والقري التابعة لها كما يلي. - اليوم وغدا في الخياطة - الجامع الكبير. - اليوم وغدا وبعد غد في كفر البطيخ - ميدان الجمعية. - الثلاثاء المقبل في دقهلة - سيف الدين, - الأربعاء المقبل في دمياط - منطقة المطري. - الخميس المقبل في دمياط - ميدان الساعة. -...
أكد المهندس منصور بدوي، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، أن تعزيز وتنوع قنوات التواصل بين الشركة وجمهور عملاءها؛ يساهم بشكل كبير في الارتقاء بمستوى جودة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بكافة مناطق محافظة الجيزة.وفي هذا الصدد، أطلقت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، حملة بعنوان" اعرف أكتر" عبر نافذتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك".ومن جانبه، أوضح وليد عابدين، المتحدث الإعلامي باسم الشركة، أن الحملة تستهدف تعزيز وتنمية الوعي المائي لمختلف الفئات العمرية، وكذا إثراء المعرفة من خلال تقديم مجموعة متنوعة من المواد الإعلامية التي تحمل العديد من الرسائل المعرفية والتوعوية الهامة.وأشار عابدين، إلى أن الحملة تستعرض المواقع الجغرافية لكافة أماكن مراكز خدمة العملاء بنطاق خدمة الشركة، حيث يتم الإتصال مباشرةً بخرائط Google Maps لتحديد مسار الوصول...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عن تقديم خدمة العملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين، خلال الفترة من اليوم السبت حتى الخميس المقبل، بدءا من الساعة 8 صباحا حتى الثانية عصرا. مواعيد وأماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء بالمراكز وكشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، في منشور لها عبر الصفحة الرسمية بمنصة التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، عن مواعيد وأماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء، كالتالي: مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز ديرب نجم في قرية شوبك أكراش من يوم الثلاثاء إلى الخميس. مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء بمركز أبو حماد في قرية العباسة من يوم الثلاثاء إلى الخميس. مواعيد تواجد سيارة خدمة العملاء بمركز الحسينية. في قرية سماكين الغرب من يوم الثلاثاء إلى الخميس. الخدمات...
المناطق_واسأطلقت وزارة البيئة والمياه والزراعة خدمة إصدار رخص إقامة الأشياب غير الصالحة للشرب في مناطق المملكة كافة، وذلك فقاً للشروط والضوابط المنظمة لذلك؛ لتمكين أصحاب الأعمال والجهات الحكومية والخيرية من ممارسة النشاط بكل يسر وسهولة. أخبار قد تهمك “البيئة” تطلق خدمة الحصاد المجاني للقمح لمساحات 30 هكتارًا 28 مارس 2024 - 6:19 مساءً “البيئة”: السماح بإنشاء مصانع الإنتاج الزراعي والحيواني خارج المواقع الصناعية يسهم في زيادة الاستثمارات ويحقق مستهدفات الأمن الغذائي 23 مارس 2024 - 3:27 مساءً وتهدف الخدمة التي تأتي استكمالاً لأتمتة أعمال تنظيم مصادر المياه واستخداماتها، إلى الإسهام في رفع الكفاءة التشغيلية وتوفير المياه للأغراض التنموية، وتخفيف الضغط عن المياه الصالحة للشرب، والإسهام في خفض ارتفاع منسوب المياه الجوفية في بعض المدن. وأوضحت الوزارة أن الخدمة الجديدة تمكن المستفيدين من قطاع...
أطلقت وزارة البيئة والمياه والزراعة خدمة إصدار رخص إقامة الأشياب غير الصالحة للشرب في مناطق المملكة كافة، وذلك وفقاً للشروط والضوابط المنظمة لذلك؛ لتمكين أصحاب الأعمال والجهات الحكومية والخيرية من ممارسة النشاط بكل يسر وسهولة. وتهدف الخدمة التي تأتي استكمالاً لأتمتة أعمال تنظيم مصادر المياه واستخداماتها، إلى الإسهام في رفع الكفاءة التشغيلية وتوفير المياه للأغراض التنموية، وتخفيف الضغط عن المياه الصالحة للشرب، والإسهام في خفض ارتفاع منسوب المياه الجوفية في بعض المدن.أخبار متعلقة "مركز الملك عبد العزيز" يناقش دور التسامح كقيمة إنسانية تعزز التواصل الحضاريالجابري: ”النقل البري الدولي“ قانون خليجيّ موحد لأول مرة تعزيزًا للتنافسيةاستكمال الأتمتةوأوضحت الوزارة أن الخدمة الجديدة تمكن المستفيدين من قطاع الأعمال والجهات الحكومية والجهات الخيرية، من طلب الرخصة إلكترونياً؛ لتسهيل الإجراءات وتوفير الجهد، من خلال أتمتة أعمال...
أطلقت وزارة البيئة والمياه والزراعة خدمة إصدار رخص إقامة الأشياب غير الصالحة للشرب في مناطق المملكة كافة، وذلك وفقًا للشروط والضوابط المنظمة لذلك؛ لتمكين أصحاب الأعمال والجهات الحكومية والخيرية من ممارسة النشاط بكل يسر وسهولة. وتهدف الخدمة التي تأتي استكمالاً لأتمتة أعمال تنظيم مصادر المياه واستخداماتها إلى الإسهام في رفع الكفاءة التشغيلية، وتوفير المياه للأغراض التنموية، وتخفيف الضغط عن المياه الصالحة للشرب، والإسهام في خفض ارتفاع منسوب المياه الجوفية في بعض المدن. وأوضحت الوزارة أن الخدمة الجديدة تمكن المستفيدين من قطاع الأعمال والجهات الحكومية والجهات الخيرية من طلب الرخصة إلكترونيًا؛ لتسهيل الإجراءات وتوفير الجهد، من خلال أتمتة أعمال تنظيم مصادر المياه واستخداماتها تحقيقًا لاستراتيجية التحول الرقمي ومستهدفات رؤية المملكة 2030.اقرأ أيضاًالمملكةخطوط جنوب الصين الجوية تُطلق أول مسار مباشر بين الصين...
أطلقت وزارة البيئة والمياه والزراعة، خدمة إصدار رخص إقامة الأشياب غير الصالحة للشرب في مناطق المملكة كافة، وذلك وفقاً للشروط والضوابط المنظمة لذلك؛ لتمكين أصحاب الأعمال والجهات الحكومية والخيرية من ممارسة النشاط بكل يسر وسهولة.وتهدف الخدمة التي تأتي استكمالاً لأتمتة أعمال تنظيم مصادر المياه واستخداماتها، إلى الإسهام في رفع الكفاءة التشغيلية وتوفير المياه للأغراض التنموية، وتخفيف الضغط عن المياه الصالحة للشرب، والإسهام في خفض ارتفاع منسوب المياه الجوفية في بعض المدن.وأوضحت الوزارة أن الخدمة الجديدة تمكن المستفيدين من قطاع الأعمال والجهات الحكومية والجهات الخيرية، من طلب الرخصة إلكترونياً؛ لتسهيل الإجراءات وتوفير الجهد، من خلال أتمتة أعمال تنظيم مصادر المياه واستخداماتها؛ تحقيقاً لاستراتيجية التحول الرقمي، ومستهدفات رؤية المملكة 2030.وبينت الوزارة أن خدمة إصدار رخص إقامة الأشياب غير الصالحة للشرب متوفرة حاليًا...
خصصت بلدية دبي رقماً عبر تطبيق «واتساب» لتلقي بلاغات الجمهور، لطلب خدمة سحب مياه الأمطار، بسبب الحالة الجوية التي تشهدها البلاد. وغردت بلدية دبي عبر حسابها في موقع «إكس»: كلّ ما عليكم فعله هو إرسال رسالة إلى الرقم 800900، وتحديد خيار «بلاغات طارئة»، ثم تحديد خيار «سحب مياه الأمطار».
ضعف المياه أو انقطاعها من فترة لأخرى قد يحدث في بعض الأماكن، لذا يهتم البعض بمعرفة طرق تقديم شكاوى المياه والتواصل مع الشركة لعرض المشكلة أو تقديم بلاغ بالشيء المتضرر منه الشخص من انقطاع أو تسريب أو كسر ماسورة، وهو ما تتيحه شركات الصرف الصحي في العديد من المدن والمحافظات على مستوى الجمهورية، تيسيرًا على المواطنين في مختلف الأوقات بدلًا من الذهاب إلى مقار الشركات وتضييع الوقت والجهد. وفي السطور التالية، نستعرض طرق تقديم شكاوى المياه عند انقطاعها أو ضعفها أو لتقديم طلب سيارات مياه صالحة للشرب في أوقات أعمال الصيانة والتصليح لمواسير وخطوط المياه المختلفة التي تعلن عنها الشركة في بعض الأحيان. شكاوى المياه يمكن التواصل مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي، وتقديم شكاوى المياه حال وجود شكوى من...
تدفع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بسيارات مياه متنقلة في جميع المحافظات، ضمن خطتها لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، وللتيسير عليهم، خاصة في الأماكن البعيدة والنائية. سيارات متنقلة لخدمة المواطنين في الأماكن البعيدة والنائية وأعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في دمياط، عبر منشور على الصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، تقديم خدماتها للعملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من اليوم الاثنين حتى يوم الاثنين المقبل، الموافق 18 من شهر مارس الجاري 2024. أماكن ومواعيد سيارات خدمة العملاء وحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط أماكن ومواعيد تواجد السيارات المتنقلة لخدمة العملاء بالمراكز والأحياء الواقعة بنطاق عملها، كالتالي: - تتواجد سيارات خدمة العملاء في مناطق الخياطة - الجامع الكبير، يومي الأحد والاثنين. - تتواجد سيارات خدمة العملاء في مناطق كفر...
أطلقت شركة نماء لخدمات المياه اليوم بمسقط خدمة عدادات المياه مسبقة الدفع التي يتم تطبيقها عبر التقنية الرقمية.وقال قيس بن سعود الزكواني الرئيس التنفيذي لشركة نماء لخدمات المياه: إنَّ إطلاق هذه العدادات يأتي في سياق الجهود التي تبذلها الشركة، للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمشتركين من خلال تبني أفضل المعطيات التقنية المستخدمة في هذا المجال على مستوى العالم، موضحًا أنَّ العدادات مرت بمراحل تجريبية، لضمان تفعيلها بسلاسة ودون أي صعوبات قد تواجه المشتركين، أو تحديات تُعيق استفادتهم من هذه الخدمة التي تُعد الأحدث من نوعها في سلسلة التوجهات التطويرية لخدمات الشركة في هذا القطاع الحيوي.وأضاف: إنَّه تم تدريب الموظفين على التعامل مع هذه التقنيات الجديدة لإيجاد الحلول الملائمة للتحديات التي قد تواجهها، واستصحاب نجاح تطبيق عدادات المياه مسبقة الدفع في عدد...
قالت مصادر في وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة إن خدمات الوزارة الإلكترونية بلغت 42 خدمة رقمية مقدمة للعملاء عبر موقع الوزارة ومنصة «سهل» وتطبيق وزارة الكهرباء والماء. وأوضحت المصادر أن الخدمات الرقمية تتضمن 10 خدمات الفواتير المنجزة من قطاع خدمة العملاء و8 خدمات كهرباء و6 مياه و8 خدمات العدادات و2 خدمات الشواحن للمركبات الكهربائية و4 خدمات أخرى وخدمة واحدة لكل من التراسل الإلكتروني والاستعلام والشكاوى وإنارة الشوارع ونظام الخدمات. وبينت المصادر أن الخدمات الرقمية التي وفرتها تأتي في إطار سعيها لتنفيذ توجه الدولة نحو التحول الرقمي لجميع الخدمات بما يسهل على العملاء إنجاز معاملاتهم والاستغناء تماما عن المعاملات الورقية، لاسيما أن الوزارة من الجهات الخدمية التي يراجعها العملاء بصفة يومية. أكدت تزوّد الأهالي بالماء عبر التناكر ..وإصلاح خط مياه مدينة صباح الأحمد السكنية...
أكد المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، على أهمية تطبيق التكنولوجيا الحديث فى قطاع مياه الشرب والصرف الصحى والاعتماد بشكل كامل على التحول الرقمى فى الخدمات التى تقدم للمواطنين، والتى تشمل الفواتير وتركيب العدادات وأعمال الصيانة وجودة المياه وترشيد الاستهلاك ومتابعة المحطات والخطوط والشبكات والحفاظ على البنية الاساسية.خطوات تفعيل تركيب عدادات المياه بالقاهرة أون لاينقال المهندس مصطفى الشيمى رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى، أنه تم الانتهاء من تفعيل خدمة تلقى طلبات التعاقد على عدادات المياه أون لاين من خلال اتصال العميل على الخط الساخن 125 من اى تليفون أرضى أو موبايل، ويتم تسجيل بياناته الشخصية وتلقيه رسالة نصية تحتوى على رابط خاص به لرفع المستندات المطلوبة للتعاقد وتحويلها لمركز خدمة العملاء المختص لاتمام التعاقد دون...
تقدم شركة مياه الشرب والصرف الصحي في الشرقية خدمات للعملاء من خلال سياراتها المتنقلة اعتبارًا من اليوم الثلاثاء وحتى السبت المقبل، في فترة تمتد من الساعة 8 صباحًا حتى الثانية ظهرًا. زوجة حلمي بكر ترد على اتهامات نجله والنقابة بخطفه وتعذيبه في الشرقية محافظ الشرقية يفتتح معرض السلع والمواد الغذائية والملابس بالزقازيق مواعيد وأماكن سيارات المياه المتنقلةأعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في الشرقية عبر صفحتها على فيسبوك عن جدول مواعيد سيارات المياه المتنقلة لخدمة كبار السن والعملاء في المراكز والقرى والمدن التابعة لها وفقًا للتالي:في قطاع مركز منيا القمح، ستتواجد سيارة المياه المتنقلة في قرية كوم حلين من الأحد إلى الثلاثاء، وفي قرية كفر غنيمي يومي الأربعاء والخميس. في مركز أبو كبير، ستكون سيارة المياه المتنقلة متاحة من الأحد...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في الشرقية، تقديم خدمات للعملاء من خلال سياراتها المتنقلة بداية من اليوم الثلاثاء حتى السبت المقبل، من الساعة 8 صباحا حتى الثانية عصرا. مواعيد وأماكن سيارات المياه المتنقلة وكشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في الشرقية عبر فيسبوك، مواعيد سيارات المياه المتنقلة لخدمة كبار السن والعملاء بالمراكز والقرى والمدن البواقعة بنطاق عملها، كما يلي. - في نطاق قطاع مركز منيا القمح بقرية كوم حلين من الأحد إلى الثلاثاء، وفي قرية كفر غنيمي يومي الأربعاء والخميس. - في مركز أبو كبير بقرية هربيط من الأحد إلى الخميس. - في مركز الحسينية بقرية سماكين الغرب من الأحد إلى الخميس. خدمات سيارات المياه المتنقلة وأكدت الشركة أنّ سيارات خدمة العملاء المتنقلة تحرص على تسهيل تقديم الخدمة للمناطق...
أكد المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، على أهمية تطبيق التكنولوجيا الحديث فى قطاع مياه الشرب والصرف الصحى والاعتماد بشكل كامل على التحول الرقمى فى الخدمات التى تقدم للمواطنين، والتى تشمل الفواتير وتركيب العدادات وأعمال الصيانة وجودة المياه وترشيد الاستهلاك ومتابعة المحطات والخطوط والشبكات والحفاظ على البنية الاساسية.خطوات تفعيل تركيب عدادات المياه بالقاهرة أون لاينقال المهندس مصطفى الشيمى رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى، أنه تم الانتهاء من تفعيل خدمة تلقى طلبات التعاقد على عدادات المياه أون لاين من خلال اتصال العميل على الخط الساخن 125 من اى تليفون أرضى أو موبايل، ويتم تسجيل بياناته الشخصية وتلقيه رسالة نصية تحتوى على رابط خاص به لرفع المستندات المطلوبة للتعاقد وتحويلها لمركز خدمة العملاء المختص لاتمام التعاقد دون...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط، توفير سيارات مياه متنقلة لخدمة العملاء في القرى والمراكز والمدن الواقعة بنطاق عملها، وذلك خلال الفترة من اليوم الأحد وحتى الخميس الموافق 29 فبراير، بدءا من الساعة 9 صباحا وحتى الثانية عصرا. مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء وأشارت شركة مياه الشرب عبر منشور على الصفحة الرسمية عبر موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» إلى أماكن ومواعيد تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة العملاء: أماكن وموعد تواجد سيارات المياه المتنقلة قطاع فارسكور - شرباص- اليوم الأحد قطاع كفر البطيخ - ميدان الجمعية اليوم حتى الثلاثاء. قطاع فارسكور - ميت الشيوخ- غدا والاثنين. بقطاع الخياطة - مجمع الخياطة- يوم الثلاثاء المقبل. تتواجد سيارة خدمة العملاء بقطاع دمياط - منطقة المطرى يوم الأربعاء المقبل. قطاع كفر سعد - شارع السوق- يوم...
أكدت شركة المياه الوطنية، أن توصيلة الصرف الصحي إلزامية وفق تعليمات منظم المياه.وأضافت الشركة، عبر منصة (إكس)، أن توصيلة الصرف الصحي إلزامية لارتباطها بتوصيلة المياه، لذلك عند توفرها للعقار من دون أن يتم توصيلها يتم إيقاف خدمة المياه.يذكر أن منظم المياه هو الجهة التي تباشر جميع المهام المسندة إلى هيئة تنظيم المياه والكهرباء بناء على أحكام النظام، ويحدد كذلك فئات المستهلكين بين فئات تجارية وحكومية وسكنية، مع إلزام مقدم الخدمة بتقديم جميع حقوق طالبها.حياك اللهحسب مانص عليه منظم المياه توصيلة الصرف الصحي إلزامية لارتباطها بتوصيلة المياه، لذلك عند توفرها للعقار ولم يتم توصيلها يتم ايقاف خدمة المياه.مرفق لك دليل خدمات المياه والصرف عبر الرابط التالي :https://t.co/9DZU7P5z20— العناية بالعملاء (@NWCcare) February 24, 2024
أكد المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي أهمية تطبيق التكنولوجيا الحديثة في قطاع مياه الشرب والصرف الصحي والاعتماد بشكل كامل على التحول الرقمي في الخدمات المقدمة للمواطنين، التي تشمل الفواتير وتركيب العدادات وأعمال الصيانة وجودة المياه وترشيد الاستهلاك ومتابعة المحطات والخطوط والشبكات والحفاظ على البنية الأساسية. رابط خاص لرفع المستندات المطلوبة للتعاقد وقال المهندس مصطفى الشيمي رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى، إنه جرى الانتهاء من تفعيل خدمة تلقى طلبات التعاقد على عدادات المياه أونلاين من خلال اتصال العميل على الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضى أو موبايل، ويتم تسجيل بياناته الشخصية وتلقيه رسالة نصية تحتوي على رابط خاص به لرفع المستندات المطلوبة للتعاقد وتحويلها لمركز خدمة العملاء المختص لإتمام التعاقد دون الحاجة لذهاب العميل لمركز...
شكاوى انقطاع المياه.. ترتفع معدلات البحث من قبل الكثير من المواطنين عن طريقة تقديم شكاوى المياه عند انقطاعها، لتستطيع الشركة حل المشكلة، وذلك لاعتمادهم على المياه بشكل أساسي لإنهاء الأعمال المنزلية، فضلا عن الاستعمال الشخصي.وطورت الشركة القابضة لشركة مياه الشرب، من منظومة خدمة العملاء الخاصة بمياه الشرب والصرف الصحي، فأنشأت الخط الساخن 125 لتلقي اتصالات وشكاوى المواطنين، كما توالت مراحل التطوير وإنشاء مراكز خدمة العملاء وميكنة الإجراءات والدورة المستندية ورفع كفاءة مقدمي الخدمة.شكاوى المياه عند انقطاعهاويقدم موقع «الأسبوع» لزواره ومتابعيه كل ما يخص طرق تقديم شكاوى المياه عند انقطاعها، من خلال التقرير التالي:شكاوى انقطاع المياهطرق الإبلاغ عن انقطاع المياه- التوجه مباشرة لمقر الشركة الرئيسية بكورنيش النيل بالساحل - محطة مياه روض الفرج بالقاهرة.- الاتصال على الرقم 02/24583591 - 02/24583596.- إرسال...
تعد المياه من أهم المرافق التي لا يمكن الاستغناء عنها في المنزل، فعند انقطاعها لحدوث أي من أعمال الصيانة، يعاني المواطنون حتى عودتها مرة أخرة، إذ إنّهم يعتمدون عليها بشكل كبير ليس للاستخدام الشخصي فقط، ولكن في إنهاء الأعمال المنزلية أيضا، الأمر الذي يجعلهم يهتمون بمعرفة طرق تقديم شكاوى المياه عند انقطاعها، حتى تستطيع الشركة إصلاح العطل الذي أدى لانقطاعها. ما رقم الخط الساخن للمياه؟ وحرصت الشركة القابضة لشركة مياه الشرب على تطوير منظومة خدمة العملاء الخاصة بمياه الشرب والصرف الصحي، ما جعلها تقوم بإنشاء الخط الساخن 125 لتلقي اتصالات وشكاوى المواطنين، كما توالت مراحل التطوير وإنشاء مراكز خدمة العملاء وميكنة الاجراءات والدورة المستندية ورفع كفاءة مقدمي الخدمة. كيفية الإبلاغ عن انقطاع المياه وعناك العديد من الطرق التي يمكن الإبلاغ...
قررت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في دمياط الدفع بسيارات متنقلة لخدمة المواطنين بالقرى والمدن والمراكز والأحياء الواقعة بنطاق عملها بدء من اليوم الاثنين الموافق 12 من شهر فبراير الجاري وحتى يوم الخميس المقبل، وذلك من الساعة 9 صباحا وحتى الثانية عصرا. سيارات المياه المتنقلة تسهل الخدمات المقدمة للمواطنين وأشارت الشركة، عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، إلى أن الدفع بسيارات المياه المتنقلة يتم في إطار توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، بتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين. أماكن ومواعيد سيارات المياه المتنقلة خلال الأسبوع الجاري وحددت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بدمياط، عبر المنشور، الأماكن والمواعيد المقررة لتواجد سيارات خدمة العملاء في الأماكن التالية: ** عزبة البرج - المثلث وذلك يومي الأحد والاثنين ** كفر البطيخ...
أعلنت شركة المياه والصرف الصحي بمحافظة المنوفية، أسماء منافذ ومراكز خدمة العملاء، مشيرة إلى وجود 12 مكانا لخدمة العملاء موزعة على 9 مراكز بنطاق المحافظة. منافذ وأماكن خدمة عملاء شركة المياه ونشرت شركة المياه والصرف الصحي بالمنوفية، منافذ وأماكن خدمة عملاء شركة المياه داخل مدن وقرى المحافظة، وذلك للتسهيل على المواطنين في طلب وتوصيل الشكاوى إلى مركز الخدمة، تمهيدًا لبحث شكواه والاستفادة من الخدمات التي يقدمها المركز وشركة المياه. عناوين أماكن خدمة عملاء شركة المياه - شبين الكوم المدينة: بمقر إيرادات فرع شبين الكوم شارع جمال عبد الناصر بعد المطحن أول طريق الباجور. - البتانون: محطة صرف رقم 5. - اصطباري: المحطة المرشحة الجديدة. - بركة السبع: مقر فرع بركة السبع بجوار مكتب البريد. - تلا: مقر فرع تلا ترعة...
واصلت شركة مياه الشرب بمحافظة الإسكندرية دعمها للمجتمع المدني لمتابعة عملية توصيل المياه لعدد من الأسر بعدد من المناطق حيث أستقبل المهندس أحمد جابر، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أعضاء نادى إنرويل الإسكندرية برئاسة شهيرة ماهر، والدكتورة مرفت العزومي، والدكتورة إنجي الكيلاني، والمهندسة أميمة هلالي، و الدكتورة خديجة خشانة، وذلك لمتابعة عملية توصيل المياه لعدد من الأسر رقيقة الحال بعزبة نصر صالح بمنطقة محسن.سبق وأن قام نادي إنرويل الإسكندرية بسداد تكلفة توصيل المياه لعدد 25 أسرة بقري خورشيد البحرية بالتعاون مع شركة مياه الشرب بالإسكندرية، وذلك في إطار حرص الشركة على التعاون مع المجتمع المدني من أجل تحقيق التنمية المستدامة بالقري والمناطق الأشد احتياجاً.وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص شركة مياه الشرب بالإسكندرية على تعزيز التعاون مع مؤسسات المجتمع المدني...
مسقط - الرؤية أصدرت هيئة تنظيم الخدمات العامة اليوم الأحد، قرارًا بتعديل بعض أحكام لائحة تنظيم خدمة المياه الصالحة للشرب، وذلك استنادا إلى قانون تنظيم قطاع المياه والصرف الصحي الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 40/2023. ونصت المادة (1) بأن يستبدل بالملحق رقم (1) "رسوم توصيل الخدمة" المرفق بلائحة تنظيم خدمة المياه الصالحة للشرب المشار إليها، كما هو موضح في المنشور.
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عن قيام الشركات التابعة لها بالمحافظات بالدفع بسيارات مياه متنقلة لخدمة المواطنين بالقرى والمراكز الواقعة بنطاق عملها لتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين. مواعيد سيارات المياه المتنقلة لخدمة المواطنين وكشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بدمياط، عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، عن مواعيد وتواجد السيارات المتنقلة لخدمة المواطنين بالقرى والمراكز الواقعة بنطاق عملها بدءا من اليوم الثلاثاء الموافق 30 من شهر يناير الجاري 2024 وحتى يوم السبت الموافق 3 من شهر فبراير المقبل بدءا من الساعة 9 صباحا وحتى الثانية عصرا. أماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة لخدمة المواطنين بالقرى والمراكز وأعلنت الشركة أماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة بالقرى والمراكز والقطاعات التابعة لها كالتالي.. ** مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء في...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بأسيوط والوادي الجديد اليوم الأحد عن البدء فى تحديث بيانات عدادات المياه مسبقة الدفع لمستخدمي عدادات مسبق الدفع وذلك بإضافة موعد الإجازات والأعياد الرسمية لعام 2024وناشد المهندس على الشرقاوي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة العملاء مستخدمي عدادات المياه مسبقة الدفع تحديث بيانات العداد عن طريق التوجه لأقرب مركز شحن للعدادات مسبقة الدفع بمراكز خدمة العملاء المنتشرة داخل المحافظة وذلك لضمان استدامة الخدمة دون انقطاع حال الانتهاء الرصيد خلال فترات العطلات والإجازات مع ضرورة وضع الكارت بالعداد قبل التوجه إلى أى من مراكز الشحنوأوضح المهندس على الشرقاوي أن الشركة تضم ٩ مراكز خدمة عملاء وهم المركز الرئيسي الكائن بمركز التدريب والخدمات لخدمة منطقي شرق وغرب أسيوط وقري مركز أسيوط وآخر بمنطقة الغنايم وثالث بمنطقة...
أجرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج استطلاع رأي بمركز المنشاة، الجاري به تنفيذ مشروعات المبادرة الرئاسية لتطوير الريف المصري حياة كريمة، وذلك للتعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة. إجراء 150 استبيانا وقال المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، إن مسئولي التوعية بالشركة أجروا 150 مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين، هذا بالإضافة إلى إجراء استطلاع رأي تليفوني لعدد 50 مشتركًا من المواطنين الذين تقدموا بشكاوى عبر الخط الساخن 125 كما تم استطلاع اراء المواطنين المترددين على مركز خدمة عملاء المنشاة للتأكد من حصول العملاء على الخدمات في سهولة ويسر وبأسرع وقت ممكن. الالتزام بخدمات المياه وأوضحت أسماء سهيل مدير إدارة التوعية والتثقيف ان الاستطلاعات تبحث مدى جودة خدمات مياه الشرب والالتزام في...
تدفع الشركات التابعة للقابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بعدد من السيارات المتنقلة لخدمة المواطنين بالمراكز والشبكات والقطاعات التابعة لها ضمن خطة القابضة لتقديم أفضل الخدمات للمشتركين. مواعيد وأماكن تمركز سيارات المياه المتنقلة قررت شركة مياه الشرب بالإسكندرية تمركز عدد من سيارات خدمة العملاء بالقطاعات الواقعة بنطاق عملها بدءا من اليوم حتى الخميس المقبل للتيسير على المواطنين من كبار السن أو العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء. - سيارة خدمة العملاء المتنقلة بـ«شرق»: أمام رافع محمد نجيب - سيدي بشر من 9 صباحا حتى 8 مساء. - سيارة خدمة العملاء المتنقلة بـ«وسط»: بشاير الخير 3 - القباري أمام مسجد الشهيد إلهامي من 9 صباحا حتى 8 مساء. - سيارة خدمة العملاء المتنقلة بـ«غرب»: مدخل أبو يوسف أمام مدرسة الأورمان...
مستشفى الرمد العام واحدا من أهم مستشفيات الإسكندرية والمحافظات المجاورة إذ أنه من خلاله يتم عدد من الخدمات الصحية الهامة والتي على رأسها استصدار الشهادات الصحيه الخاصة برخصة حمل السلاح، وغيرها من الكشف والعمليات والعلاج. وتقدم «الوطن» خلال السطور التالية 17 خدمة يقدمها مستشفى الرمد بالإسكندرية بحسب ما كشفه الدكتور عماد عفت، مدير المستشفى، في تقرير رسمي نقلته عنه مديرية الشؤون الصحية بالإسكندرية، اليوم الأربعاء، وذلك فيما يخص العمليات والشهادات الصحية والعيادات المخصصة للكشف. عمليات ينفرد بها مستشفى الرمد العام - تحويل جميع حالات عمليات المياه البيضاء من مستشفيات الوزارة بالإسكندرية إليها. - تحويل عمليات استئصال الكيس الدمعي من مستشفيات الوزارة بالمحافظة عليها. خدمات علاجية في مستشفى الرمد العام يحوي مستشفى الرمد العام 14 عيادة خارجية تخصصية والتي من خلالها...
أعلن جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عن زيادة أسعار الكهرباء 2024 بداية من يناير الجارى ويتم تحصيل فاتورة الكهرباء بالأسعار الجديدة فبراير المقبل . وجاء فى منشور الجهاز عن الأسعار أن متوسط بيع الطاقة لشركات المياه والصرف الصحى على الجهد المتوسط 143.2 قرشا لكل كيلوات فى الساعة بينما جاء سعر الكيلوات لمترو الانفاق على الجهد العالى 121.6 قرشا لكل كيلوات أسعار الكهرباء 2024لشريحة الأولى: من 0 إلى 50 كيلووات : 58 قرشاالشريحة الثانية: من 51 إلى 100 كيلووات: 68 قرشاالمستهلك من 101 إلى 1000 كيلووات، تضمن ما يلي:الشريحة الثالثة: 0 إلى 200 كيلووات: 83 قرشاالشريحة الرابعة: 201 إلى 350 كيلووات: 125 قرشاالشريحة الخامسة: 351 إلى 650 كيلووات: 140 قرشاأما المستهلك أكثر من 650 كيلووات:الشريحة السادسة: من 0 إلى 1000 كيلووات 150 قرشاأما المستهلك...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط، عبر منشور على الصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي، مواعيد السيارات المتنقلة لخدمة العملاء في المراكز والقطاعات التابعة لها بدءا من اليوم الاثنين حتى الثلاثاء 9 من نفس الشهر، من الساعة التاسعة صباحا وحتى الثانية عصرا. سيارات المياه المتنقلة تهدف إلى تسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين وكشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط، أن الدفع بسيارات المياه المتنقلة بالقرى والمراكز والقطاعات بنطاق المحافظة تهدف إلى تسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين خاصة كبار السن، لافتا إلى أماكن ومواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة لخدمة المواطنين كالتالي: أماكن تواجد الخدمات سيارات المياه المتنقة لخدمة العملاء * موعد ومكان سيارة خدمة العملاء المتنقلة بقطاع دمياط «ميدان باب الحرس»، يوم الأحد الموافق 8 من شهر يناير الجاري. * موعد ومكان...
الرستاق- خالد بن سالم السيابي عقد المجلس البلدي بمحافظة جنوب الباطنة اجتماعا برئاسة سعادة المهندس مسعود بن سعيد الهاشمي محافظ جنوب الباطنة ورئيس المجلس، وبحضور عدد من المختصين من شركة نماء لخدمات المياه والصرف الصحي، لمناقشة واستعراض المشاريع قيد التنفيذ والخطط المستقبلية للشركة في ولايات المحافظة. وناقش الاجتماع عددا من المحاور ذات العلاقة باختصاصات الشركة والخدمات التي تقدمها وأهم التحديات التي تواجهها عند تقديم الخدمات للمستفيدين، مع بحث الحلول المناسبة لهذه التحديات التي تتمثل في القراءات التقديرية لعدادات المياه وأعطال شبكة المياه والانقطاعات المتكررة بدون سابق إنذار، والتي تؤدي لتوقف الخدمة، بالإضافة للمطالبات بضرورة توصيل شبكات المياه للعديد من المخططات الجديدة وتوصيل الخدمة لبعض المؤسسات الحكومية بالمحافظة والتي لم تصلها الخدمة. واستعرض المجلس الردود الواردة إليه من الجهات...
أعلن المهندس رجب عرفه رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا، إطلاق خدمة الدفع الإلكتروني " فوري " لتحصيل فواتير إستهلاك المياه بجميع مراكز ومدن المحافظة تسهيلاً علي المواطنين بإتاحة وسائل دفع جديدة سريعة لتحصيل فواتير استهلاك المياه للعدادات الميكانيكية من خلال أقرب ماكينة فوري كود التحصيل من خلال ماكينة فوري 52230، ويتم الدفع عن طريق كود الخاص بالتوصيلة الموجود اسفل فاتورة يناير2024م. اضاف المهندس رجب ان الشركة مياه الشرب و الصرف الصحي بقنا تسعي دائما نحو الريادة ومواكبة التطوير و التكنولوجية الحديثة وتيسيرا على العملاء، وذلك في إطار تطبيق خطة الشركة القابضة.
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، إتاحة خدمة تطهير وتنظيف خزانات المياه أمام العملاء في مختلف الأماكن في الدقهلية، إذ يمكن للعميل الحصول على الخدمة من خلال عمل عدة خطوات. تطهير خزانات المياه العلوية بالدقهلية وأكدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية أنه جرى تكوين إدارة خاصة بالنظافة وتطهير الخزانات العلوية أعلى المباني، حرصا من الشركة على الحفاظ على جودة ونوعية مياه الشرب خاصة عند استعمال خزانات علوية مقابل أجر رمزي. وأشارت إلى أنه يجري التطهير بتصريح رقم 17 الصادر من وزارة الصحة والسكان في 2 - 5 - 2006 - تنفيذا لقرار 177 لسنة 2001. كشفت الشركة عن استعدادها للتعاقد مع المصالح الحكومية والهيئات والشركات والمواطنين لتنظيف وتطهير خزانات المياه الموجودة أعلى المباني والمنشآت، إذ يتم التطهير بمعرفة...
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية أنه يمكن للمواطنين التقديم في الاشتراكات الجديدة من خلال عمل عدة خطوات، وتقديم أوراق معينة في فروع شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية. وأضافت مياه محافظة الدقهلية أنه يجب اتباع عدة خطوات من أجل التقديم في الاشتراكات الجديدة بعداد المياه وهي.. - التأكد من استكمال المستندات. - استيفاء نموذج طلب الاشتراك. - توريد رسم المعاينة وسداد الرسوم المقررة. - قراءة وتوقيع عقد اشتراك مع الشركة. - وتسهيلا للإجراءات داخل الشركة وتسهيلا عليكم فإنه يتعين عليكم عند طلب توصيل مياه الشرب في نطاق المناطق المخدومة بشبكة الصرف الصحي أن تتقدم بطلب توصيل خدمة الصرف الصحي في ذات الوقت مع تقديم طلب توصيل مياه الشرب ونفس الموافقات المطلوبة من الجهات المختلفة لتوصيل خدمة الصرف الصحي....
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، عن تقديم خدماتها للعملاء من خلال سيارتها المتنقلة للمواطنين خلال الفترة من اليوم الثلاثاء حتى الاثنين 25 من نفس الشهر، من الساعة 8 صباحا حتى الثانية عصرا. موعد ومكان تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة بالقطاعات التابعة للشركة وكشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» موعد وأماكن تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة في المراكز والأحياء الواقعة بنطاق عملها خلال الفترة المذكورة كالتالي - موعد ومكان تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع مركز أبو حماد بقرية الصوه يوم الأحد وبقرية العراقي يوم الاثنين وبقرية السناجرة يوم الثلاثاء وبأبو حماد «البلد» يوم الأربعاء وبقرية القرين يوم الخميس - موعد ومكان تواجد سيارة خدمة العملاء بنطاق قطاع...
أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، اليوم، أهمية التعاون والتنسيق بين شركة مياه الشرب والصرف الصحي والكنيسة في تنظيم زيارات ميدانية للقساوسة ورجال الدين المسيحي لمحطات مياه الشرب والمعامل التابعة لها لتعريفهم بأهمية ترشيد استهلاك المياه والحفاظ عليها كمورد هام ورئيسي للحياة وتفعيلًا لدورهم الهام في توعية المواطنين بالكنائس ومختلف الفعاليات الدينية وصولًا لتحقيق الأمن المائي المستدام.ومن جانبه أشار المهندس عامر كمال أبو حلاوة رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي إلى قيام إدارة التوعية والمشاركة المجتمعية بالشركة بتنظيم زيارة ميدانية لعدد من كهنة ايبراشية الزقازيق ومنيا القمح لمحطة تنقية مياه الزقازيق المرشحة تم خلالها عمل شرح مفصل لمراحل تنقية المياه بدءًا من دخول المياه عبر المأخذ وصولًا للمواطنين في المنازل. وكذلك تعريفهم بدور الدولة في انشاء هذه المحطات لإيصال كوب مياه...
أعلنت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، عن مواعيد واماكن تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة بالقطاعات الواقعة بنطاق عملها بدء من اليوم وحتى يوم 31 من شهر ديسمبر الجاري 2023، ضمن خطة الشركة لتحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، والوصول إلى رضا العملاء كأحد الأهداف الاستراتيجية لها. مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة بالقطاعات وحددت شركة مياه الشرب بالإسكندرية عبر منشور على الصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك» مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء المتنقلة بالقطاعات للتيسير على المواطنين من كبار السن أو العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء وهي كالتالي: قطاع سيارة غرب 1 - من الساعة التاسعة صباحا وحتى الساعة 11.30 صباحا، أمام مدخل أبو يوسف أمام مدرسة الأورمان. - من الساعة 12 مساء وحتى الساعة 8 مساء، أمام فرع...
عقد المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب فى شركة مياة الفيوم لقاء خدمة المواطنين بمركز اطسا من داخل نقابة المعلمين باطسا لبحث وحل عدد من شكاوى المواطنين المتعلقة بمياه الشرب والصرف الصحي وشكاوى القطاع التجاري التي يعاني منها المواطنين.حضر اللقاء المهندس سامي غالي رئيس قطاع المياه و محمود عبد الحميد رئيس القطاع التجاري واللواء اشرف عبد الحفيظ مدير الإدارة العامة للأمن و محمد القللي نقيب المعلمين باطسا وعدد من مديري العموم ومديري الإدارات بالشركة.خلال اللقاء استمع "النجار" لعدد من شكاوى المواطنين ووجه القطاعات والإدارات المعنية ببحث الحلول المناسبة مع المواطن صاحب الشكوي طبقا لرصدها علي ارض الواقع وما يتوافق مع اللوائح والقوانين المنظمة للشركة لرفع كاهل المعاناة عن المواطنين. مؤكداً أن الشركة تسعى بكل إمكانياتها وطاقتها من أجل...
تقرير / خديجة الكاف مؤسسة المياه فرع يافع اغلبية المعدات فيه اهلكت بسبب انتهاء العمر الافتراضي والصيانة مكلفة وغير مجدية ويعمل الفرع حاليا على مضخة في محطة بنا وأخرى إعادة ضخ في محطة محوس من اصل ست وحدات ضخ ، مشروع المياه يقدم خدمة للسكان البالغ عددهم (200) الف نسمة ويشمل العدد مديرتين وهما مديرية لبعوس (120 ) الف نسمة مديرية المفلحي (80)الف نسمة ، والنظام الموجود في مشروع المياه ليس توصيل منزلي وانما نظام مناهل حيث كل منطقة وقرية وضعت لها مجموعة من العدادات تعمل باسم المتعهد لإيصال المياه اليهم .ومؤسسة مياه يافع تعمل بظروف صعبة جدا بسبب طبيعة المنطقة حيث لا توجد أي امدادات كهربائية عامة أو طاقة الشمسية للمشروع حتى اللحظة وهناك حاليا وعود بإدخال (الطاقة الشمسية...
شارك الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى في إفتتاح "المؤتمر العربي الخامس للمياه" والذى إنطلقت فعاليات اليوم الأربعاء الموافق ٢٢ نوفمبر ٢٠٢٣ على مدى يومين بالمملكة العربية السعودية تحت عنوان "التنمية المستدامة في المنطقة العربية .. الهدف السادس - التحديات والفرص" ، لبحث رؤية مستقبلية لتحقيق الأمن المائي المستدام في الوطن العربي ، واعتماد خارطة طريق ملهمة لتحقيق أمن مائي عربي مستدام .كما الدكتور هاني سويلم في إجتماعات الدورة الخامسة عشر لـ "المجلس الوزاري العربي للمياه" والتي عُقدت اليوم الأربعاء الموافق ٢٢ نوفمبر ٢٠٢٣ لمناقشة إجراءات تنفيذ الخطة التنفيذية لإستراتيجية الأمن المائي في المنطقة العربية لمواجهة التحديات والمتطلبات المستقبلية للتنمية المستدامة ، وكذلك متابعة خطة التنمية المستدامة ٢٠٣٠ فيما يخص قطاع المياه بالمنطقة العربية ، وتعزيز ودعم التعاون العربي...
دبي: «الخليج» يدخل معرض تكنولوجيا المياه والطاقة والبيئة (ويتيكس) ودبي للطاقة الشمسية، الذي يُعقد بتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، وتنظمه هيئة كهرباء ومياه دبي، عامه الـ25 بزهو وثقة كبيرين بفعل الإنجازات الهائلة التي نجح في تحقيقها عبر هذه المسيرة الطويلة، التي انطلقت في العام 1999. لم تتوقف نتائج ومظاهر هذا النجاح على إسهام المعرض في التعريف عالمياً بجهود دولة الإمارات العربية المتحدة، وإمارة دبي في مجال الطاقة المتجددة والنظيفة، وبالإنجازات المتتالية التي رسخت مكانة دبي كنموذج عالمي في الحفاظ على الموارد الطبيعية وتحقيق الاستدامة والاقتصاد الأخضر فحسب، بل تمثلت أيضاً في نجاح دولة الإمارات وإمارة دبي في رفد الجهود العالمية في رحلة سعيها إلى تحقيق الاستدامة...
أعلن المهندس على الشرقاوى رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد عن مركز منفلوط حظي بالعديد من عمليات الاحلال والتجديد جاء من بينها احلال وتجديد شبكات المياه بمدينة منفلوط بشوارع (جمال عبد الناصر، الجيش، عمر بن الخطاب) وذلك بأقطار (6، 8، 10) بوصة.وأضاف الشرقاوى أن طاقم التنفيذ الذاتى تمكن من الانتهاء من عمل لعمل قطعية على خط مرشحات منفلوط قطر٦٣٠مم بولى ايثلين وذلك فى عملية تعارضات محور منفلوط وتحويل مسارات جميع التعارضات من مواسير أقطار 4، 6، 8 بوصة موضحاً أن خطط الاحلال والتجديد حققت العديد من الانجازات الملموسة بمختلف مناطق الشركة، من بين احلال وتجديد شبكات المياه وخطوط الصرف الصحي وعمل رفع كفاءة وإعادة تأهيل محطات المياه والصرف الصحي وتنفيذ وصلات منزلية وامتداد...
وفرت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، خدمة تحويل اشتراك مياه الشرب -تحويل العداد من اسم لاخر، بجميع الفروع، مؤكدة أنه بامكان المشتركين الحصول على هذه الخدمة عبر خطوات ميسرة. وتوضح «الوطن» خلال السطور التالية الإجراءات والمستندات المطلوبة، للحصول على هذه الخدمة، وفق ما اعنلت عنه الشركة عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، وهي كالتالي: - صورة عقد الملكية مسجل. - إيصال المياه الخاص بالعقار. - صاحب العقار أو من ينوب عنه بتوكيل. - البطاقة القومية أو صورتها. الخطوات اللأزمة للاشتراك في خدمات المياه أوضحت الشركة المستندات المطلوبة للاشتراك في خدمات المياه وإجراءات التوصيل: 1- تقديم طلب لمدير الفرع لتوصيل المياه «النموذج المعد». 2- تقديم موافقة الجهة المختصة لتوصيل المياه لمحل الاشتراك للعميل. 3- إرفاق صورة لأثبات الشخصية «بطاقة الرقم...
وقعت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، برئاسة المهندس ممدوح رسلان، بروتوكول تعاون مع شركة "فوري دهب" بحضور وليد السيد محمد رئيس مجلس إدارة شركة فورى دهب، في ضوء تعزيز الشركة القابضة لتسهيل خدمات السداد الالكتروني وتوفير طرق دفع متعددة، وتقديم خدمة الدفع الالكتروني لفواتير المياه للتسهيل على المواطنين سداد الفواتير بكل سهولة ويسر.وأكد المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، أن تلك البروتوكولات تأتى فى إطار الخطوات التى تتخذها الشركة القابضة نحو التحول الرقمى وميكنة وتطوير الخدمات بما يتفق ورؤية الدولة المصرية 2030 وتوجيهات وزارة الاسكان والمرافق بأهمية رقمنة وتطوير الخدمات، لذا حرصت الشركة علي تطوير منظومة التحصيل والسداد لفواتير الاستهلاك الخاصة بالمشتركين وشحن كروت العدادات مسبقة الدفع أيضا وذلك باستخدام كافة الآليات والتكنولوجيات المتاحة والمتوفرة...
صرح المهندس على الشرقاوي ، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط، أنه تم تشكيل لجنة المناوبات من مسئولي الرقابة والتفتيش ومسئولي فريق الطوارئ، ومسئولى الشبكات، والفنيين المختصين، للتعرف على أى أعطال والتحقق من أى عقبات تعوق كفاءة الخدمة المقدمة للمواطنين بصورة فورية دون أى تتواني فى أداء الخدمة المقدمة.وأشار أن الشركة تواصل رفع درجة استعدادها وجاهزيتها لمواجهة أى أعطال أو كسور أو طفوحات تخص قطاعي المياه والصرف الصحي ضمن خطتها لمواجهة الطوارئ، والتى تنفذها الشركة سعيا للارتقاء بالمستوى الخدمى الذى تقدمه بسواعد أبنائها على مدار 24 ساعة خلال اليوم.و أكد أن مسئولى لجنة المناوبات يقومون بمتابعة سلامة سير العمل بجميع المناطق بالتنسيق مع السادة رؤساء القطاعات و مديرى العموم و مديرى المناطق للوقوف على مدى...
حددت شركة مياه الشرب بالقاهرة 25 مركزا وسيارات متنقلة تابعة لها، لشحن العدادات مسبقة الدفع على مستوى جميع أحياء المحافظة، ضمن خطة الشركة لحرصها الشديد والدائم على تسهيل كافة الخدمات التي تقدمها لجميع عملائها. مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بمراكز شركة مياه الشرب بالقاهرة وكشفت شركة مياه الشرب بالقاهرة، عبر منشور على الصفحة الرسمية، على موقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك» عن أنه تقرر تشغيل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بجميع مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة يوميا من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة الثامنة مساء طوال أيام الأسبوع وأيام الجمع والعطلات الرسمية والأعياد. وأعلنت الشركة عن أماكن تواجد المراكز كالتالي: ** مركز خدمة عملاء بوسط المدينة الكائن 42 شارع رمسيس – أمام مسجد الفتح. ** مركز خدمة عملاء الحي العاشر الكائن...
وفرت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي بجميع مراكز خدمة العملاء المنتشرة على جميع أنحاء مستوى الجمهورية عدة خدمات للمشتركين، وكان من ضمنها إجراءات تركيب عداد مياه فرعي لشقة بشكل منفصل عن العمارة، وتوضح «الوطن» خلال السطور التالية الإجراءات المستندات المطلوبة، في إطار الخدمات التي تقدمها للمواطنين. خطوات تركيب عداد لشقة منفصلة الخطوة الأولى: يقوم العميل بتقديم طلب لتركيب عداد فرعي في شركة المياه التابعة له. الخطوة الثانية: يجب على العميل سداد قيمة رسوم المعاينة. الخطوة الثالثة: يتوجه الفني التابع للشركة للعقار المقصود لإجراء المعاينة وإحضار قراءة العداد الرئيسي. الخطوة الرابعة: يتم إدراج المقايسة والمديونية في خدمة العملاء للسداد. الخطوة الخامسة: يقوم المشترك بسداد قيمة المديونية. الخطوة الأخيرة: يتم حصول العميل على الخدمة وتركيب عداد المياه الفرعي له. المستندات المطلوبة لتركيب عداد لشقة منفصلة 1-...
عداد المياه مسبق الدفع.. تتجه الحكومة إلى تكثيف تركيب عدادات المياه مسبقة الدفع، أو ما يطلق عليها عداد الكارت.لذا يتسائل كثير من المواطنين، خاصة أصحاب العقارات الجديدة و شقق الإسكان الاجتماعي عن كيفية تركيب عداد المياه مسبق الدفع، عداد كارت المياه، وما هي مزاياه والمستندات المطلوبة للحصول عليه.وكشفت شركة مياه الشرب بالقاهرة، في تقرير لها، عن مزايا تركيب العداد مسبق الدفع، وكافة الأمور التي تتعلق بهذا الأمر.وتوضح «الأسبوع» في التقرير التالي، كل ما يخص تركيب عداد المياه مسبق الدفع، من مزايا وطريقة الاستخدام، والأوراق المطلوبة للتقديم على العداد، وذلك ضمن خدمة مستمرة تقدمها في مختلف المجالات على مدار الساعة.عداد المياه مسبق الدفعمزايا العداد مسبق الدفع- متابعة الاستهلاك والتحكم، عن طريق الشاشة الذكية.- يمكن أن يقوم الشخص بالشحن المسبق للتخلص من...
قدمت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، في جميع مراكز خدمة العملاء المنتشرة على جميع أنحاء مستوى الجمهورية، العديد من الخدمات لعملائها، والذي جاء من ضمنها كيفية التعامل حال تلف عداد المياه، وتوضح «الوطن» خلال السطور التالية، الإجراءات والمستندات المطلوبة حال حدوث مشكلة للعداد من أعطال أو تلف أو توقف القراءة. وأوضحت الشركة أن على المنتفع الذي يرغب في إصلاح عداد المياه حال تلفه، التوجة لأقرب مركز لخدمة العملاء، وتقديم المستندات المطلوبة في حال تلف العداد. المستندات المطلوبة في حال تلف العداد 1- يقدم العميل أو المنتفع طلب برغبته في فحص العداد. 2- تقديم بطاقة الرقم القومي للمنتفع. 3- يرفق العميل صورة لآخر فاتورة استهلاك لعداد المياه. 4- يقدم العميل التليفون الأرضي والمحمول. 5- يكتب العميل البريد الإلكتروني الخاص به. أنواع عدادات المياه...
أعلنت شركة مياه الشرب بالإسكندرية، عن خدمة جديدة تطلقها لأول مرة، وهي تنظيف وتطهير وتعقيم خزانات المياه الخاصة بالمواطنين والشركات والمنشآت الإدارية عن طريق الاتصال بالخط الساخن للشركة 125. عمالة مدربة ومواد مرخصة قال المهندس أحمد جابر رئيس شركة مياه الشرب بالإسكندرية لـ«الوطن» إن الشركة تسعى لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين من عملاء الشركة، وأحدث ماتقدمة الشركة لعملاءها من المشتركين هو قيام مياه الشرب بالاسكندريه بتنظيف وتعقيم وتطهير جميع أنواع خزانات المياه للمباني الإدارية والسكنية، وذلك عن طريق العمالة المدربة الحاصلة على شهادات من وزاره الصحة وباستخدام أحدث معدات وماكينات التنظيف، وجميع الكيماويات المستخدمة آمنة ومرخصة من وزاره الصحة. الحفاظ على صحة المواطنين وأوضح رئيس شركة مياه الشرب بالإسكندرية، أن خدمة تطهير وتنظيف وتعقيم خزانات المياه تضاف إلى مجموعة الخدمات التي...
مسقط - الروية أطلقت وزارة الثروة الزراعية والسمكية وموارد المياه خدمة "معين" بهدف توظيف خدمة المساعد الافتراضي عبر تطبيق الواتس آب بقاعة خدمات المراجعين لمساعدة المستفيدين للحصول على الخدمة طوال أيام الأسبوع، وترقية الخدمات المقدمة للمستفيدين من المنافذ التقليدية إلى المنافذ المطورة من خلال التفاعل المباشر بين مُقدم الخدمة أو مُزود الخدمة مع المستفيد عن طريق الهاتف دون الحضور الشخصي عند تقديم الطلب. وتسعى الوزارة إلى تشغيل قاعة خدمات تفاعلية بين المراجعين والوزارة لتسهيل وتبسيط الإجراءات لتقديم الخدمات عبر قنوات مختلفة وبطرق متنوعة تُمكن الجمهور من التفاعل معها في كل الأوقات، وتقليل الحضور الشخصي لعدد المراجعين والوصول إلى جميع فئات المجتمع من خلال إدراج الخدمات التي تقدمها الوزارة للمستفيدين عبر المنصة التفاعلية لتطبيق مُعين. وتُتيح خدمة "مُعين" للمستفيدين الرد الآلي اللحظي...
أتاحت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، في مراكز خدمة العملاء المنتشرة على جميع أنحاء مستوى الجمهورية، عدة خدمات لعملائها، وخلال السطور التالية توضح «الوطن» خدمة نقل ملكية الاشتراك وعداد المياه، إلى أحد الورثة أو لعميل جديد، من خلال تغيير اسم المتعاقد. الخطوات المطلوبة لنقل ملكية الاشتراك وعداد المياه 1- يستوفي العميل الجديد نموذج طلب الخدمة. 2- يوقع العميل القديم على التنازل عن العداد أمام موظف خدمة العملاء. 3- إجراء المعاينة للتأكد من سلامة العداد، وتغييره في حالة تلفه. 4- سداد قيمة المعاينة. 5- يسدد العميل القديم كامل المديونية المستحقة على الاشتراك إن وجدت. 6- يجرى توقيع العقد مع العميل الجديد. 7- إخطار الإدارات المعنية بالتغيير لتعديل اسم العميل الجديد على الفاتورة. المستندات المطلوبة لنقل ملكية الاشتراك وعداد المياه 1- طلب الخدمة من...
أتاحت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عدد من الخطوات والآليات لجدولة قيمة مديونية استهلاك فاتورة المياه المتراكمة عليهم من خلال أقساط شهرية، ونستعرض خلال السطور القادمة الخطوات والإجراءات التي يجب أن يقوم بها المشترك في حال رغبته في سداد قيمة مديونية فاتورة استهلاك المياه المستحقة على أقساط شهرية.المستندات المطلوبة لسداد مديونية فواتير المياه على أقساط شهريةمن ناحية أخرى حددت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، عبر منشور على صفحتها بـ«فيسبوك»، 5 مستندات يجب أن يقدمها المشتركون الراغبون في سداد قيمة مديونية فاتورة استهلاك المياه المستحقة على أقساط شهرية بجميع فروع خدمة العملاء بشركات المياه، وجاءت كالتالي:1) طلب الخدمة من العميل أو المنتفع2) بطاقة الرقم القومي للعميل أو المنتفع3) نموذج طلب تقسيط مديونية4) آخر فاتورة تم سدادها من العميل5) التليفون...
يبحث عدد من المواطنين عن الخطوات والآليات التي أتاحتها الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي لجدولة قيمة مديونية استهلاك فاتورة المياه المتراكمة عليهم من خلال أقساط شهرية. خطوات سداد مديونية المياه على أقساط شهرية وتستعرض «الوطن» الخطوات والإجراءات التي يجب أن يقوم بها المشترك في حال رغبته سداد قيمة مديونية فاتورة استهلاك المياه المستحقة على أقساط شهرية. المستندات المطلوبة لسداد مديونية المياه على أقساط شهرية وحددت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، عبر منشور على صفحتها بـ«فيسبوك»، 5 مستندات يجب أن يقدمها المشتركون الراغبون في سداد قيمة مديونية فاتورة استهلاك المياه المستحقة على أقساط شهرية بجميع فروع خدمة العملاء بشركات المياه، وهي كالتالي: - طلب الخدمة من العميل أو المنتفع - بطاقة الرقم القومي للعميل أو المنتفع - نموذج طلب...
توجه الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والري بالتهنئة لجموع الفلاحين المصريين ، بمناسبة الإحتفال بعيد الفلاح والذي يأتي يوم ٩ سبتمبر من كل عام ، مؤكدا أن هذا الإحتفال يأتي تكريما للفلاح المصرى على جهوده المتواصلة لخدمة الاقتصاد المصري وتحقيق الأمن الغذائي على مر السنين .وأشار الدكتور سويلم إلى أنه تم تطوير منظومة توزيع المياه وفكر الادارة خلال الفترة الماضية الأمر الذى أدي لنجاح منظومه الري في مواجهه الطلب الغير مسبوق علي مياه الري والشرب خلال موسم الصيف للعام الحالى والناتج عن موجات الحراره الغير مسبوقة .وأكد على أن كافة المشروعات التى تقوم الوزارة بتنفيذها حاليا فى مجال المياه تهدف لخدمة المزارعين فى المقام الأول ، وضمان توفير كافة الإحتياجات المائية التى يتطلبها القطاع الزراعى فى مصر .حيث تقوم...
أفتتح اللواء محمد الشريف، محافظ الإسكندرية برفقة الدكتور عاصم الجزار، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، اليوم الملحق الإداري وأعمال تطوير فرعى ومركز خدمة عملاء محرم بك والبلد.جاء ذلك بحضور الدكتور سيد إسماعيل نائب وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والدكتورة جاكلين عازر نائب محافظ الإسكندرية، والمهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، واللواء محمود نافع رئيس مجلس إدارة والعضو المنتدب شركة الصرف الصحي بالإسكندرية، والمهندس أحمد جابر رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالإسكندرية.وتفقد محافظ الإسكندرية ووزير الإسكان مركز خدمة العملاء حيث يقدم المركز جميع الخدمات على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وخلال العطلات الرسمية ويخدم المركز جغرافيا منطقة محرم بك بالكامل وحتى منطقة رأس التين، بالإضافة إلى منطقة بشاير الخير (1)، (2).وأشاد المحافظ بالجهود...
افتتح اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية ، برفقة الدكتور عاصم الجزار، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، اليوم الملحق الإداري وأعمال تطوير فرعى ومركز خدمة عملاء محرم بك والبلد.وتفقد محافظ الإسكندرية ووزير الإسكان ، مركز خدمة العملاء حيث يقدم المركز جميع الخدمات على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وخلال العطلات الرسمية و يخدم المركز جغرافيا منطقة محرم بك بالكامل وحتي منطقة رأس التين، بالإضافة إلى منطقة بشاير الخير ( 1 ) ، ( 2). وأشاد المحافظ، بالجهود الكبيرة التى تقوم بها شركة مياه الشرب بالإسكندرية على أرض المحافظة خاصةً وقت الأزمات والطوارئ ، و أعمال تطوير البنية التحتية بعدد كبير من المناطق. محافظ الإسكندرية: مشروع استراتيجية الأمطار يستهدف الحفاظ على كل نقطة مياه وزير الإسكان ومحافظ الإسكندرية...
الدفاع المدني الفلسطيني: الاحتلال يهدد نحو 80 ألف مواطن شمال غزة بالقتل