خطوات تفعيل تركيب عدادات المياه بالقاهرة "أون لاين"
تاريخ النشر: 25th, February 2024 GMT
أكد المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، على أهمية تطبيق التكنولوجيا الحديث فى قطاع مياه الشرب والصرف الصحى والاعتماد بشكل كامل على التحول الرقمى فى الخدمات التى تقدم للمواطنين، والتى تشمل الفواتير وتركيب العدادات وأعمال الصيانة وجودة المياه وترشيد الاستهلاك ومتابعة المحطات والخطوط والشبكات والحفاظ على البنية الاساسية.
قال المهندس مصطفى الشيمى رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى، أنه تم الانتهاء من تفعيل خدمة تلقى طلبات التعاقد على عدادات المياه أون لاين من خلال اتصال العميل على الخط الساخن 125 من اى تليفون أرضى أو موبايل، ويتم تسجيل بياناته الشخصية وتلقيه رسالة نصية تحتوى على رابط خاص به لرفع المستندات المطلوبة للتعاقد وتحويلها لمركز خدمة العملاء المختص لاتمام التعاقد دون الحاجة لذهاب العميل لمركز خدمة العملاء أكثر من مرة مما يوفر الوقت والجهد وإنهاء الخدمات فى سرعة ويسر.
أوضح الشيمى، أنه تم وضع خطة شاملة لتطوير الخدمات التى تقدمها الشركة وفقاً لرؤية الدولة المصرية 2030، لخدمة العملاء من خلال العمل الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة فى كل القطاعات، مشيرًا أن الشركة نجحت فى الانتهاء من تأهيل العديد من الطلمبات والمعدات وإعادة تشغيلها وادخالها الخدمة من خلال الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة ووجود قاعدة بيانات كاملة لكل محتويات المحطات.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الخط الساخن 125 المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة تركيب عدادات المياه المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة شركة القابضة لمياه الشرب والصرف مياه الشرب والصرف الصحى الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى الشركة القابضة لمياه الشرب الصرف الصحى شركة مياه الشرب بالقاهرة رئيس شركة مياه الشرب شركة مياه الشرب المهندس ممدوح رسلان مياه الشرب بالقاهرة الشرب والصرف القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عدادات المياه
إقرأ أيضاً:
خلال جولته فى مغاغة.. محافظ المنيا يتابع سير العمل بمركز خدمة المواطنين
في إطار حرص المحافظة على تحسين الخدمات الإلكترونية وتلبية احتياجات المواطنين، تفقد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، المركز التكنولوجي في مركز مغاغة لمتابعة سير العمل وتعزيز منظومة الخدمات الرقمية داخل المراكز التكنولوجية وتحويلها إلى منصة متكاملة تسهل إجراء المعاملات الحكومية وتضمن أعلى درجات الأمان والشفافية.
وأثناء الجولة الميدانية، تفاعل المحافظ مع الفرق الفنية والإدارية بالمركز، حيث تم استعراض نظم إدارة المعاملات الإلكترونية والبنية التحتية التقنية، والاطمئنان على سلامة البيانات والحفاظ على خصوصية المستخدمين.
وأكد على ضرورة استمرار تطوير المنصة الرقمية لتقديم خدمات سريعة وآمنة تلبي تطلعات المواطنين.
وأوضح اللواء كدوانى ان الدولة تسعى إلى تعزيز تجربة المواطن في الحصول على خدماته الحكومية بكل يسر وسهولة من خلال تحويل الخدمات التقليدية إلى خدمات رقمية متكاملة، مما يسهم في تقليل الوقت والجهد المبذول في الإجراءات الإدارية وتحقيق الشفافية والكفاءة في تقديم الخدمات وذلك لدعم مسيرة التنمية المستدامة .
اليونيفيل: هجوم أنصار حزب الله غير مقبول