حالات فصل خدمة المياه: ما يحق للشركات القابضة فعله
تاريخ النشر: 5th, October 2024 GMT
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عن الحالات التي يحق فيها لشركات المياه فصل الخدمة ورفع العداد عن المشتركين.
يعد هذا الإجراء ضروريًا لضمان التزام المشتركين بشروط العقد والحفاظ على سير العمل في نظام مياه الشرب والصرف الصحي.
نستعرض الحالات المختلفة التي يمكن أن تؤدي إلى فصل الخدمة، بالإضافة إلى معلومات حول تقسيط الفواتير وطرق التواصل مع الشركة.
فيما يلي الحالات التي يحق فيها لشركة المياه رفع العداد عن المشتركين:
مخالفة شروط العقد: إذا قام المشترك بخرق أي من الشروط المبرمة في العقد مع الشركة، يحق للشركة اتخاذ إجراءات لفصل الخدمة.
توصيل المياه لعقارات أخرى: توصيل المياه إلى عقارات أخرى دون الحصول على موافقة الشركة يعد خرقًا للقوانين، مما يستدعي رفع العداد.
تغيير طبيعة النشاط: إذا قام المشترك بتغيير نشاط العقار دون إعلام الشركة أو الحصول على موافقتها، يمكن أن يؤدي ذلك إلى فصل الخدمة.
التلاعب بالعداد: أي محاولة للتلاعب بالعداد أو إحداث عطل به تعتبر جريمة تستوجب فصل الخدمة.
منع موظفي الشركة من قراءة العداد: إذا منع المشترك موظفي الشركة من الوصول إلى العداد لقراءة البيانات، فإن ذلك يعد سببًا لفصل الخدمة.
عدم سداد الفواتير المستحقة: إذا تأخر المشترك في سداد الفواتير المستحقة لمدة ثلاثة أشهر متتالية، يحق للشركة رفع العداد.
هدم المبنى وإعادة بنائه: في حال تم هدم المبنى وإعادة بنائه دون إخطار الشركة، فإن ذلك يعد سببًا لرفع العداد.
قرارات من الجهات المختصة: صدور قرار من الجهة المختصة برفع العداد أو حكم قضائي برفعه أيضًا يعد من الحالات التي تستوجب الفصل.
طلب خطي من المشترك: يمكن للمشترك أن يطلب رفع العداد بشكل خطي، مما يتيح للشركة تنفيذ الطلب.
تقسيط قيمة الفاتورةأوضحت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي أن الشركات التابعة لها تتيح للمواطنين والجهات المختلفة تقسيط قيمة الفاتورة على أقساط شهرية.
يعد هذا الخيار مفيدًا للمشتركين الذين يواجهون صعوبة في سداد المبلغ دفعة واحدة، مما يسهم في تخفيف الأعباء المالية عليهم.
طرق تواصل الشركة مع المواطنينلضمان تقديم خدمة متميزة للمواطنين، توفر شركة مياه الشرب والصرف الصحي عدة طرق للتواصل على مدار 24 ساعة يوميًا.
يمكن للمشتركين استخدام أحد الطرق التالية:
الخط الساخن: الاتصال بالخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي.الأرقام المحمولة: الاتصال على 01280733990 أو 01285000125.واتساب: التواصل عبر رقم 01206179891.الرقم الأرضي بالوادي الجديد: 0922951160.الصفحة الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي: يمكن زيارة الصفحة الرسمية للتواصل.الموقع الرسمي: زيارة موقع الشركة الرسمي على http://ascww.org/public/ للحصول على مزيد من المعلومات.تطبيقات الهواتف: استخدام التطبيقات الخاصة بالشركة أو برامج الـCMS لاستقبال الشكاوى الإلكترونية.زيارة الفروع: يمكن للمواطنين زيارة أحد فروع الشركة للحصول على المساعدة المباشرة.المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: المياه خدمة المياه فصل خدمة المياه الشرب والصرف الصحی فصل الخدمة رفع العداد
إقرأ أيضاً:
هل كانت 5G مزحة…لا شيء تغير بعد ثلاثة أشهر على إعلان الحكومة قرب إطلاق الخدمة
زنقة 20. الرباط
أعلنت تونس إطلاق خدمة 5G بشكل رسمي بعد إستكمال كافة التدابير اللازمة لاستفادة التونسيين من التطور التكنولوجي وتحسين خدمات الإنترنت في البلاد.
وفي المغرب، غداً السبت 22 فبراير، يكون تعهد وزيرة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة أمل الفلاح السغروشني، قد مر عليه ثلاثة أشهر بالتمام والكمال، بكون الحكومة وضعت اللمسات الأخيرة لإطلاق خدمات 5G بداية 2025.
السغروشني التي أعلنت من قبة البرلمان، في 23 دجنبر من السنة الماضية، أن المغرب يضع آخر اللمسات لإطلاق خدمة الإنترنت من الجيل الخامس “5G” ، فى أفق تنظيم المملكة لنهائيات كأس الأمم الإفريقية 2025 ونهائيات كأس العالم 2030، إختفت عن الأنظار وإختفت معها الوعود، لتتواصل معاناة المغاربة مع الصبيب الكارثي الذي جعل المغرب يتذيل بلدان أفريقيا فضلاً عن الإرتفاع الصاروخي لسعر الإنترنت مقارنة مع دول الجوار.
وكانت السغروشني, قد أعلنت خلال جلسة عمومية بمجلس النواب, في 23 دجنبر 2024, أنه سيتم إطلاق خدمة الإنترنت من الجيل الخامس “5G” بهدف تغطية نسبة 25 بالمائة من الساكنة في أفق 2026 ، و70 بالمائة في أفق 2030.
وأوضحت الوزيرة أن جميع المدن المغربية المستضيفة لنهائيات كأس العالم 2030 ستكون مغطاة بشكل كامل بخدمة “5G”.
وفي السياق ذاته أشارت المسؤولة الحكومية إلى أنه سيتم تأمين التغطية بشبكة الإنترنت عبر الألياف البصرية على مستوى 6300 موقع عمومي إداري في أفق 2026, وتجهيز 5,6 مليون منزل بهذه التقنية في أفق 2030.
ويرى متابعون أن قطاع الإتصالات بالمغرب بحاجة لتطوير جذري وكبير، يواكب التطورات المتسارعة التي إنتقلت إلى الذكاء الاصطناعي والسرعة الخيالية لصبيب الإنترنت في دول مجاورة كإسبانيا والبرتغال، متجاوزة ما يعتبر طموحاً للمغاربة، وهو الانتقال لخدمة 5G فقط.
5gأورانجإتصالات المغربإنويالمغربمونديال 2030
الفاتيكان يصدر بيانا بشأن تطورات الحالة الصحية للبابا فرنسيس