رئيس مياه الفيوم يتفقد مشروع تطوير مركز خدمة العملاء فى ابشواي
تاريخ النشر: 8th, October 2024 GMT
تفقد المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم مشروع إنشاء وتطوير مركز خدمة عملاء مركز ابشواي لخدمة أهالي المركز تمهيداً لافتتاحه خلال الأيام القليلة القادمة ، يرافقه محمود عبد الحميد رئيس القطاع التجاري والمهندس سامي غالي رئيس قطاع المياه والدكتور جمال جابر رئيس قطاع الصرف الصحي والمهندسة عفاف فكري مدير عام المشروعات بالشركة و محمد عطية مدير عام الإيرادات وحازم حمدي مدير عام خدمة العملاء ومديري مراكز شبكات المياه والصرف الصحي بالمركز وفريق العلاقات العامة.
وأوضح رئيس الشركة أن المركز يضم فرع خدمة عملاء مركز ابشواي وفرع الإيرادات ومركز لشحن العداد مسبق الدفع ومركز صيانة شبكات المياه والصرف الصحي بمركز ابشواي ووحدة نظم معلومات ضمن مشروعات المبادرة الرئاسية حياة كريمة لتنمية الريف المصري.
البنية التحتية…
وأضاف أن المشروع يعد إضافة كبيرة للبنية التحتية بالشركة وتم تنفيذه بأعلى معايير الجودة والكفاءة والوسائل التكنولوجية الحديثة ويأتي ضمن برامج و أهداف الشركة ورؤية القيادة السياسية لتحقيق التنمية المستدامة وتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات العملاء بفاعلية وسرعة وبأحدث الأجهزة والبرامج لتحقيق رضا العملاء عن الخدمات المقدمة ويعد انعكاس للرؤية المستقبلية نحو تقديم الخدمات بأعلى درجات الكفاءة والاستدامة.
وأشار أن مركز خدمة عملاء مركز ابشواي سيتيح للمواطنين طلبات اشتراكات المياه والإستعلام عن فواتير المياه وسدادها وخدمات تسجيل القراءة وشحن العداد مسبق الدفع وتلقي كافة شكاوى المواطنين المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي على مدار ٢٤ ساعة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الفيوم شركة مركز خدمة أبشواي العملاء والصرف الصحی مرکز ابشوای IMG 20241008
إقرأ أيضاً:
محافظ الفيوم يتفقد سير العمل بمشروعات "حياة كريمة" بقرية أبو صير
تفقد الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، يرافقه الدكتور محمد التوني نائب المحافظ، سير العمل بعدد من مشروعات المبادرة الرئاسية "حياة كريمة"، بقرية أبو صير، التابعة لمركز إطسا، للتأكد من مستوى أداء الخدمات المقدمة للمواطنين، ومتابعة سير العمل بهذه المشروعات وتشغيلها بكامل طاقتها، بعد نهو أعمالها الإنشائية وتسليمها وتأثيثها، وذلك في إطار سلسلة زياراته الميدانية لمشروعات المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" بقرى مركزي إطسا ويوسف الصديق.
جاء ذلك بحضور، المهندس روبي محمود السيد رئيس جهاز تنفيذ مشروعات الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم، والدكتور أسامة دياب وكيل وزارة الزراعة واستصلاح الأراضي، والدكتور أحمد الملاواني منسق مشروعات "حياة كريمة" بمديرية الصحة والسكان بالفيوم، والمهندس أحمد ربيع ممثل جهاز تعمير القاهرة الكبرى، الجهاز القائم على تنفيذ المشروعات بالفيوم، ومحمد أبو القاسم نائب رئيس مركز ومدينة إطسا لشئون القرى، و إسلام عبد التواب منسق وحدة "حياة كريمة" بالمحافظة.
استهل محافظ الفيوم، جولته الميدانية، بتفقد الأعمال الإنشائية لمشروع محطة رفع صرف صحي معصرة عرفة، بنطاق الوحدة المحلية لقرية أبو صير، على مساحة 350 متر مربع، بتكلفة 55 مليون جنيه، والتى بلغت نسبة تنفيذها 86%، وتخدم 15 ألف نسمة، بقرى أبو صير، ومعصرة عرفة، ومنشأة رحمي، وكفر الزعفراني، واستمع المحافظ لشرح تفصيلي، من المهندسة رشا على سلطان مدير التخطيط بجهاز تنفيذ مشروعات الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم، حول مكونات المحطة التى شملت إنشاء بيارة، وعنبر التشغيل، ومبنى الأمن، والمخزن، وقاعدتي المولد والوقود، ويخدم المحطة شبكة انحدار بإجمالي5500 متر طول، أقطار من 200مم إلى 700مم، وخط طرد قطر 450مم، بإجمالي 3300 متر طول، يربط المحطة بمحطة معالجة العزب، كما تضم المحطة المكونات الكهروميكانيكية بواقع عدد 3 طلمبات غاطسة.
المجمع الخدمىكما تفقد محافظ الفيوم ومرافقوه، سير العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بالمجمع الخدمي بقرية أبو صير، على مساحة ٢٠٠ متر مربع، بتكلفة إجمالية ١٠ مليون جنيه، ويضم مركزاً تكنولوجياً، ووحدةً محليةً، ومكتباً للبريد، وأخر للتموين، وثالثاً للشهر العقاري، ووحدةً للتضامن الاجتماعي. وناقش محافظ الفيوم، موظفي المركز التكنولوجي بالمجمع، والمواطنين المترددين عليه لإنهاء إجراءاتهم، حول مستوى الخدمات المقدمة لهم، مؤكداً على تطوير منظومة العمل بشكل دوري، ورفع كفاءة العاملين من خلال الدورات التدريبية المتخصصة، بما يسهم في آداء المهام على الوجه الأمثل وتسريع وتيرة العمل.
كما تفقد المحافظ، مشروع المجمع الزراعي بالقرية نفسها، على مساحة ٤٥٠ متر مربع، الذي يشمل إنشاء مجمع زراعي، وبيطري "نموذج رقم ٢"، ويضم جمعيةً زراعيةً، ووحدةً بيطريةً، ومركزاً للإرشاد الزراعي، وتم نهو أعماله بالكامل، بتكلفة إجمالية 7,5 مليون جنيه، وجاري العمل على تسليمه وتشغيله قي أقرب وقت ممكن، وتم تفقد الأعمال الإنشائية لمشروع المركز الطبي، وفق معايير منظومة التأمين الصحي الشامل، على مساحة ٢٠٠٠ متر مربع، بتكلفة 40 مليون جنيه، بنسبة تنفيذ 65٪، وشدد محافظ الفيوم على تكثيف العمالة به للانتهاء من أعماله وأعمال كافة مشروعات المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" الجاري تنفيذها بقرى مركزي إطسا ويوسف الصديق كمرحلة أولى، لتقديم الخدمات الملائمة للمواطنين.
وأوضح محافظ الفيوم أن العديد من مشروعات المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" بقرى مركزي إطسا ويوسف الصديق، قد تم الانتهاء من أعمالها الإنشائية، وتم تسليمها وتأثيثها ودخلت الخدمة بكامل طاقتها، كما تم الانتهاء من تنفيذ الأعمال الإنشائية لعدد آخر من المشروعات، وجار تسليمها لتدخل الخدمة، وبلغت المشاريع الأخرى نسب تنفيذ عالية، مؤكداً على الالتزام بالجداول الزمنية حتى تدخل تلك المشروعات حيز الخدمة في مواعيدها المقررة، مشيراً إلى أن المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" تسعى لإحداث تنمية حقيقية تمس المواطن في محل إقامته، فضلاً عن رفع كفاءة البنية التحتية لشبكات المرافق، كما أنها تقتحم مشكلات مزمنة نعانيها منذ سنوات طويلة.
شوبير: راموس وافق على الانتقال إلى الزمالك ولكن بشرط