رئيس مياه الفيوم يتفقد مشروع تطوير مركز خدمة العملاء فى ابشواي
تاريخ النشر: 8th, October 2024 GMT
تفقد المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم مشروع إنشاء وتطوير مركز خدمة عملاء مركز ابشواي لخدمة أهالي المركز تمهيداً لافتتاحه خلال الأيام القليلة القادمة ، يرافقه محمود عبد الحميد رئيس القطاع التجاري والمهندس سامي غالي رئيس قطاع المياه والدكتور جمال جابر رئيس قطاع الصرف الصحي والمهندسة عفاف فكري مدير عام المشروعات بالشركة و محمد عطية مدير عام الإيرادات وحازم حمدي مدير عام خدمة العملاء ومديري مراكز شبكات المياه والصرف الصحي بالمركز وفريق العلاقات العامة.
وأوضح رئيس الشركة أن المركز يضم فرع خدمة عملاء مركز ابشواي وفرع الإيرادات ومركز لشحن العداد مسبق الدفع ومركز صيانة شبكات المياه والصرف الصحي بمركز ابشواي ووحدة نظم معلومات ضمن مشروعات المبادرة الرئاسية حياة كريمة لتنمية الريف المصري.
البنية التحتية…
وأضاف أن المشروع يعد إضافة كبيرة للبنية التحتية بالشركة وتم تنفيذه بأعلى معايير الجودة والكفاءة والوسائل التكنولوجية الحديثة ويأتي ضمن برامج و أهداف الشركة ورؤية القيادة السياسية لتحقيق التنمية المستدامة وتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات العملاء بفاعلية وسرعة وبأحدث الأجهزة والبرامج لتحقيق رضا العملاء عن الخدمات المقدمة ويعد انعكاس للرؤية المستقبلية نحو تقديم الخدمات بأعلى درجات الكفاءة والاستدامة.
وأشار أن مركز خدمة عملاء مركز ابشواي سيتيح للمواطنين طلبات اشتراكات المياه والإستعلام عن فواتير المياه وسدادها وخدمات تسجيل القراءة وشحن العداد مسبق الدفع وتلقي كافة شكاوى المواطنين المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي على مدار ٢٤ ساعة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الفيوم شركة مركز خدمة أبشواي العملاء والصرف الصحی مرکز ابشوای IMG 20241008
إقرأ أيضاً:
محافظ بورسعيد يناقش آليات النهوض بمنظومة الصرف الصحي بالمحافظة
عقد اللواء أركان حرب محب حبشي، محافظ بورسعيد، اجتماعا موسعا، لمناقشة آليات رفع كفاءة منظومة الصرف الصحي بمحافظة بورسعيد، خاصة في الأحياء الأكثر كثافة سكانية كالزهور و الضواحي، و مناقشة مقترحات تطوير منظومة الصرف الصحي بما يسهم في وضع حلول جذرية لمشكلة الصرف الصحي بمحافظة بورسعيد.
وفي هذا السياق؛ استمع المحافظ لموقف منظومة الصرف الصحي في عدد من أحياء بورسعيد و على رأسها حي الزهور، حيث أكد على ضرورة تنفيذ الإجراءات الفورية التي تضمن تحسين المنظومة بالكامل داخل حي الزهور بالتنسيق مع الجهات المختصة في هذا الشأن، لتحسين جودة الحياة للمواطنين بهذه المناطق، و القضاء على مشكلات الصرف الصحي التي استمرت لفترات طويلة.
ووجه محافظ بورسعيد بسرعة إنهاء أعمال الرفع المساحي لعدد من شبكات الصرف الصحي المقترح تنفيذها، ليتم عرضها على الجهات المعنية، لمعالجة مشكلات الصرف الصحي في عدد من المناطق ببورسعيد،
كما أكد اللواء محب حبشي على الأجهزة التنفيذية والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، بالمتابعة الدورية لمحطات الصرف الصحي خلال أيام عيد الفطر المبارك، و فترات الإجازات المقبلة لمنع حدوث أي مشكلات، و لضمان كفاءة عمل محطات مياه الشرب والصرف الصحي خلال المواسم و الأعياد.
تأتي هذه الجهود في إطار سعي المحافظة لتحسين وتطوير خدمات الصرف الصحي، والإرتقاء بمستوى المرافق العامة، و تحسين البنية التحتية، بما يضمن تقليل المشكلات البيئية والصحية المرتبطة بتراكم المياه العادمة، ويسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين بمحافظة بورسعيد .
حضر الاجتماع؛ الدكتور عمرو عثمان نائب المحافظ، واللواء عمرو فكري السكرتير العام المساعد، و الدكتور ممدوح صالح بكلية الهندسة جامعة بورسعيد، و المهندسة هويدا شميس رئيس الإدارة المركزية للمشروعات بجهاز تعمير سيناء، و عدد من رؤساء الأحياء و مديري المديريات و الإدارات المختصة و الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي .
قصف متواصل وعمليات جديدة للطيران الأمريكي في 6 محافظات يمنية ..تفاصيل