رئيس مياه الفيوم يتفقد مشروع تطوير مركز خدمة العملاء فى ابشواي
تاريخ النشر: 8th, October 2024 GMT
تفقد المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم مشروع إنشاء وتطوير مركز خدمة عملاء مركز ابشواي لخدمة أهالي المركز تمهيداً لافتتاحه خلال الأيام القليلة القادمة ، يرافقه محمود عبد الحميد رئيس القطاع التجاري والمهندس سامي غالي رئيس قطاع المياه والدكتور جمال جابر رئيس قطاع الصرف الصحي والمهندسة عفاف فكري مدير عام المشروعات بالشركة و محمد عطية مدير عام الإيرادات وحازم حمدي مدير عام خدمة العملاء ومديري مراكز شبكات المياه والصرف الصحي بالمركز وفريق العلاقات العامة.
وأوضح رئيس الشركة أن المركز يضم فرع خدمة عملاء مركز ابشواي وفرع الإيرادات ومركز لشحن العداد مسبق الدفع ومركز صيانة شبكات المياه والصرف الصحي بمركز ابشواي ووحدة نظم معلومات ضمن مشروعات المبادرة الرئاسية حياة كريمة لتنمية الريف المصري.
البنية التحتية…
وأضاف أن المشروع يعد إضافة كبيرة للبنية التحتية بالشركة وتم تنفيذه بأعلى معايير الجودة والكفاءة والوسائل التكنولوجية الحديثة ويأتي ضمن برامج و أهداف الشركة ورؤية القيادة السياسية لتحقيق التنمية المستدامة وتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات العملاء بفاعلية وسرعة وبأحدث الأجهزة والبرامج لتحقيق رضا العملاء عن الخدمات المقدمة ويعد انعكاس للرؤية المستقبلية نحو تقديم الخدمات بأعلى درجات الكفاءة والاستدامة.
وأشار أن مركز خدمة عملاء مركز ابشواي سيتيح للمواطنين طلبات اشتراكات المياه والإستعلام عن فواتير المياه وسدادها وخدمات تسجيل القراءة وشحن العداد مسبق الدفع وتلقي كافة شكاوى المواطنين المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي على مدار ٢٤ ساعة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الفيوم شركة مركز خدمة أبشواي العملاء والصرف الصحی مرکز ابشوای IMG 20241008
إقرأ أيضاً:
شركة مياه سوهاج تعلن بدء الاستلام الابتدائي لتوسعات محطة معالجة الصرف الصحي بطهطا
أعلن المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج والعضو المنتدب، عن بدء الشركة في إجراءات الاستلام الابتدائي لتوسعات محطة معالجة الصرف الصحي بطهطا، التابعة لمركز طهطا.
هذا المشروع يأتي ضمن مشروعات الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة سوهاج، وبتكلفة إجمالية بلغت 500 مليون جنيه. وأكد عبد الغفار أن الشركة تولي أهمية كبيرة لقطاع الصرف الصحي، وتسعى إلى تحسين أدائه وتطوير خدماته، خصوصاً في المناطق الريفية.
التحضيرات والإجراءات الفنية للاستلام
شدد رئيس الشركة على أهمية الانتهاء من أعمال الفحص والمعاينة للأعمال المدنية والكهروميكانيكية، ورفع عينات متتالية للتأكد من مطابقتها للمعايير القانونية للسيب النهائي، استعداداً لإدخال المحطة الخدمة.
ستساهم هذه التوسعات في تحسين خدمات الصرف الصحي لأكثر من 450 ألف نسمة، عبر تغطية 25 قرية بمركزي طهطا وجهينة.
تفاصيل المشروع والمناطق المستفيدة
وأوضح المهندس بهاء الخولي، رئيس منطقة شمال الشركة، أن الطاقة التصميمية لتوسعات المحطة تصل إلى 40 ألف متر مكعب يومياً، وتعمل بنظام التهوية الممتدة.
ويتضمن المشروع إنشاء خط السيب النهائي بقطر 700 ملم وطول 14 ألف متر طولي، متضمناً الغرف والمحابس. ستخدم المحطة أكثر من 15 قرية بمركز طهطا، من بينها مدينة طهطا، ساحل طهطا، بنهو، بنجا، بني عمار.
الشيخ مسعود، نزلة القاضي، الكوم الأصفر، الجبيرات، كوم بدر، الحريدية القبلية والبحرية، القبيصات، الصوالح، وجزيرة الخزندارية، بالإضافة إلى 10 قرى بمركز جهينة، مثل الطليحات، نزة علي، النزة البحرية.
نزة المحزمين، عنيبس، الحرافشة، ومنطقة الشهيد عبد المنعم رياض، علي بن أبي طالب، عثمان بن عفان، وأبو بكر الصديق، الاستلام الفني والتنسيق مع الجهات المنفذة.
أوضح المهندس محمد هاشم، مدير الإدارة العامة للمكتب الفني، أن الشركة بدأت في استلام المحطة استلاماً ابتدائياً من الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي والشركة المنفذة "إبراهيم خليفة"، اعتباراً من 18 نوفمبر 2024.
وشملت عملية الاستلام الأعمال المدنية والكهروميكانيكية، وخط السيب النهائي، وأعمال الربط بين المحطة الحالية والتوسعات الجديدة، لضمان جاهزية المحطة لدخول الخدمة وتحقيق رضا المواطنين، وتحسين الحالة الصحية والاجتماعية، بما يساهم في تحقيق التنمية المستدامة.
موعد مباريات دور الثمانية لبطولة دوري الأمم الأوروبية