رئيس مياه الفيوم يتفقد مشروع تطوير مركز خدمة العملاء فى ابشواي
تاريخ النشر: 8th, October 2024 GMT
تفقد المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم مشروع إنشاء وتطوير مركز خدمة عملاء مركز ابشواي لخدمة أهالي المركز تمهيداً لافتتاحه خلال الأيام القليلة القادمة ، يرافقه محمود عبد الحميد رئيس القطاع التجاري والمهندس سامي غالي رئيس قطاع المياه والدكتور جمال جابر رئيس قطاع الصرف الصحي والمهندسة عفاف فكري مدير عام المشروعات بالشركة و محمد عطية مدير عام الإيرادات وحازم حمدي مدير عام خدمة العملاء ومديري مراكز شبكات المياه والصرف الصحي بالمركز وفريق العلاقات العامة.
وأوضح رئيس الشركة أن المركز يضم فرع خدمة عملاء مركز ابشواي وفرع الإيرادات ومركز لشحن العداد مسبق الدفع ومركز صيانة شبكات المياه والصرف الصحي بمركز ابشواي ووحدة نظم معلومات ضمن مشروعات المبادرة الرئاسية حياة كريمة لتنمية الريف المصري.
البنية التحتية…
وأضاف أن المشروع يعد إضافة كبيرة للبنية التحتية بالشركة وتم تنفيذه بأعلى معايير الجودة والكفاءة والوسائل التكنولوجية الحديثة ويأتي ضمن برامج و أهداف الشركة ورؤية القيادة السياسية لتحقيق التنمية المستدامة وتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات العملاء بفاعلية وسرعة وبأحدث الأجهزة والبرامج لتحقيق رضا العملاء عن الخدمات المقدمة ويعد انعكاس للرؤية المستقبلية نحو تقديم الخدمات بأعلى درجات الكفاءة والاستدامة.
وأشار أن مركز خدمة عملاء مركز ابشواي سيتيح للمواطنين طلبات اشتراكات المياه والإستعلام عن فواتير المياه وسدادها وخدمات تسجيل القراءة وشحن العداد مسبق الدفع وتلقي كافة شكاوى المواطنين المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي على مدار ٢٤ ساعة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الفيوم شركة مركز خدمة أبشواي العملاء والصرف الصحی مرکز ابشوای IMG 20241008
إقرأ أيضاً:
أخلاقيات البحث العلمي وتحديد الأولويات الصحية ضمن ورشة عمل في مركز الدراسات الاستراتيجية والتدريب الصحي
دمشق-سانا
نظم مركز الدراسات الاستراتيجية والتدريب الصحي، بالتعاون مع منظمة الصحة العالمية، ورشة عمل اليوم حول أخلاقيات البحث العلمي، وذلك في مقر المركز بدمشق.
وتهدف الورشة التي تستمر يومين إلى التوعية بالمبادئ الأخلاقية الرئيسية للبحث العلمي والقدرة على اتخاذ القرار، والإفصاح السليم عن المعلومات، وتحديد ومعالجة القضايا الأخلاقية بالدراسات، والمخاطر المتعلقة بالبحث، إضافة إلى التأكيد على أهمية الموافقة المستنيرة والتثقيف حول السلوك المسؤول في البحث.
وأوضح وزير الصحة الدكتور مصعب العلي في كلمة خلال افتتاح الورشة أنه مع زيادة أهمية البحوث العلمية، أصبح من الضرورة أن تعمل الوزارة على ضمان القيم الصحية والمجتمعية، فأخلاقيات البحث العلمي ليست مجرد إطار نظري، وإنما هي ضمان أساسي لحماية كرامة الإنسان وحقوقه أثناء السعي نحو التقدم العلمي.
وأكد الوزير العلي أن الوزارة تولي اهتماماً كبيراً بالبحث العلمي وأخلاقياته، وتفعيل دورها وتطويرها، لكونها حجر الأساس للتقدم في القطاع الصحي، لذلك تم تشكيل لجنة أخلاقيات البحث العلمي، التي تعنى بمراجعة الأبحاث في الوزارة والهيئات التابعة لها، من حيث تحقيقها للمبادئ الأخلاقية.
بدورها المستشارة الأقليمية للمعلومات العلمية ونشرها في المكتب الإقليمي للصحة العالمية مهرناز خيرانديش، أوضحت خلال عرض افتراضي أهمية استخدام البحوث الصحية كأدلة في عملية وضع السياسات الصحية، واتخاذ القرار الصحي المسند بالدليل، معربة عن دعم المنظمة الكامل للعمل على وضع المعايير اللازمة، والدعم التقني في إخراج الأبحاث التي يمكن استخدامها كمقترحات للسياسات اللازمة لتطوير العمل الصحي بشكل مستدام.
وبينت مديرة مركز الدراسات الاستراتيجية والتدريب الصحي الدكتورة رشا محمد أهمية التركيز على استقلالية الباحث خلال إجراء البحث، وضمان عدم تعرضه للضغوط، وأن يكون البحث ذا منفعة للمواطنين، وضرورة تحديد الأولويات الصحية، فأي بحث صحي ليس من ضمن الأولويات هو عبارة عن هدر للوقت، مشيرة إلى أنه يتم العمل على تعزيز البحث العلمي ليكون في مكانته المناسبة.
بدوره اعتبر مدير مديرية صحة ريف دمشق الدكتور توفيق حسابا أن البحوث الصحية معيار لقياس تطور القطاع الصحي، حيث يمكن من خلالها تحديد الأهداف والأولويات، واستراتيجية وبرامج القطاع الصحي، ومكافحة الهدر والفساد بتوجيه المقدرات إلى مكانها الصحيح، مبيناً أن البحوث العملية في سوريا بمرحلة الانطلاق، ويجب الإضاءة عليها واستثمارها بالشكل الأمثل في المجالات التي تخدم أولويات وزارة الصحة.
تابعوا أخبار سانا على
العراق يوجه دعوة رسمية لأحمد الشرع للمشاركة في القمة العربية