«الكهرباء»: 42 خدمة إلكترونية 10 منها لتحصيل الفواتير وخدمة العملاء
تاريخ النشر: 3rd, March 2024 GMT
قالت مصادر في وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة إن خدمات الوزارة الإلكترونية بلغت 42 خدمة رقمية مقدمة للعملاء عبر موقع الوزارة ومنصة «سهل» وتطبيق وزارة الكهرباء والماء. وأوضحت المصادر أن الخدمات الرقمية تتضمن 10 خدمات الفواتير المنجزة من قطاع خدمة العملاء و8 خدمات كهرباء و6 مياه و8 خدمات العدادات و2 خدمات الشواحن للمركبات الكهربائية و4 خدمات أخرى وخدمة واحدة لكل من التراسل الإلكتروني والاستعلام والشكاوى وإنارة الشوارع ونظام الخدمات.
وبينت المصادر أن الخدمات الرقمية التي وفرتها تأتي في إطار سعيها لتنفيذ توجه الدولة نحو التحول الرقمي لجميع الخدمات بما يسهل على العملاء إنجاز معاملاتهم والاستغناء تماما عن المعاملات الورقية، لاسيما أن الوزارة من الجهات الخدمية التي يراجعها العملاء بصفة يومية.
أكدت تزوّد الأهالي بالماء عبر التناكر ..وإصلاح خط مياه مدينة صباح الأحمد السكنية
دارين العلي
أكدت وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة انتهاء أعمال إصلاح خط المياه العذبة في مدينة صباح الأحمد السكنية الذي حدث به كسر مفاجئ الأربعاء الماضي، ما تسبب في انقطاع المياه عن المدينة. وقالت الوزارة في بيان لها إنها تقوم خلال الفترة الحالية بمراقبة الضغوط التشغيلية للمنطقة حتى يتم إعادة الوضع كما كان عليه في السابق.
وكانت فرق الوزارة توجهت فور وقوع حادث الكسر في الخط الرئيسي للمياه العذبة المغذي للمدينة لإصلاحه، وهو خط بقطر 1200 مم يغذي أبراج المياه، حيث تتم عملية الإصلاح على مراحل مختلفة، ما يستغرق وقتا للإصلاح.
وقالت «الكهرباء» إنه تم البدء في أعمال الإصلاح فور جهوزية الموقع مساء الخميس، واستمر العمل خلال الفترة الصباحية من أمس الأول الجمعة حتى تم إصلاح الكسر وإعادة المياه العذبة إلى الأهالي.
وشكرت الوزارة العملاء على تعاونهم المستمر في مثل هذه الحالات معتذرة عن العطل الذي حدث، وهو عطل طارئ خارج عن إرادة الوزارة.
يذكر أن الوزارة وفرت المياه للأهالي من خلال تناكر المياه.
المصدر: جريدة الحقيقة
إقرأ أيضاً:
صحة الإسكندرية: نقدم خدمات مجانية في النوادي الرياضية ومراكز الشباب
أكدت وكيل وزارة الصحة بالإسكندرية، الدكتورة غادة ندا، تقديم خدمات صحية مجانية في مختلف النوادي الرياضية ومراكز الشباب بالمحافظة، من خلال تقديم خدمات المبادرات الرئاسية للصحة العامة "100 مليون صحة"، وكذلك خدمات التثقيف الصحي عبر فرق التواصل المجتمعي، وذلك بالتعاون مع مديرية الشباب والرياضة في إطار التعاون المشترك بين مؤسسات الدولة لضمان وصول الخدمات الطبية لكافة الفئات.
وقالت الدكتورة غادة ندا إن فرق المبادرات الرئاسية المنتشرة في النوادي ومراكز الشباب تقدم خدمات الكشف المبكر عن الأمراض المزمنة والاعتلال الكلوي، بالإضافة إلى خدمات دعم صحة المرأة والكشف المبكر عن سرطان الثدي، ومبادرة الكشف المبكر عن الأورام السرطانية، والتي تشمل أورام القولون والرئة والبروستاتا وعنق الرحم.
وأضافت: “كما تقدم فرق الثقافة الصحية والإعلام والتربية السكانية خدمات التثقيف الصحي ورفع الوعي الصحي للمترددين، والإجابة عن كل تساؤلاتهم المتعلقة بالصحة، وكذلك تصحيح أي معلومات مغلوطة”.
وأوضحت: “كما يتواجد أعضاء فرق العلاقات العامة والإعلام بين المواطنين للرد على استفساراتهم وضمان رضا المنتفعين، ورصد أي شكوى والعمل على حلها. كما يتم تقديم خدمات المشورة الأسرية من خلال فرق تنظيم الأسرة”.
وقدمت وكيل وزارة الصحة الشكر والتقدير للفرق الطبية المشاركة، وفرق الإشراف، ومديري الإدارات ومديري العموم، على المجهود المبذول يوميًا خلال تلك الفعاليات، والتواجد بين المواطنين وجودة الخدمات المقدمة.
وأكدت استمرار التعاون مع مديرية الشباب والرياضة من أجل تقديم أفضل الخدمات للمواطنين.
تقرير يكشف كيف ساعدت بريطانيا جماعة القاعدة في سوريا