أرقام شكاوى «المياه» وطرق تقديمها عبر الهاتف
تاريخ النشر: 12th, February 2024 GMT
شكاوى انقطاع المياه.. ترتفع معدلات البحث من قبل الكثير من المواطنين عن طريقة تقديم شكاوى المياه عند انقطاعها، لتستطيع الشركة حل المشكلة، وذلك لاعتمادهم على المياه بشكل أساسي لإنهاء الأعمال المنزلية، فضلا عن الاستعمال الشخصي.
وطورت الشركة القابضة لشركة مياه الشرب، من منظومة خدمة العملاء الخاصة بمياه الشرب والصرف الصحي، فأنشأت الخط الساخن 125 لتلقي اتصالات وشكاوى المواطنين، كما توالت مراحل التطوير وإنشاء مراكز خدمة العملاء وميكنة الإجراءات والدورة المستندية ورفع كفاءة مقدمي الخدمة.
ويقدم موقع «الأسبوع» لزواره ومتابعيه كل ما يخص طرق تقديم شكاوى المياه عند انقطاعها، من خلال التقرير التالي:
شكاوى انقطاع المياهطرق الإبلاغ عن انقطاع المياه- التوجه مباشرة لمقر الشركة الرئيسية بكورنيش النيل بالساحل - محطة مياه روض الفرج بالقاهرة.
- الاتصال على الرقم 02/24583591 - 02/24583596.
- إرسال فاكس بالشكوى التي يرغب المواطن في الإبلاغ عنها من خلال التواصل عبر الفاكس على الرقم 02/24583884.
- إرسال الشكوى على البريد الإلكتروني [email protected].
رقم شكاوى المياه في القاهرة والإسكندريةويستطيع قاطنو محافظتي القاهرة والإسكندرية، الإبلاغ عن شكاوى انقطاع المياه من خلال الاتصال على رقم الخط الساخن 175
تقديم شكاوى انقطاع المياه على الواتسابأرقام تقديم شكاوى المياه على الواتسابوأتاحت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، الفرصة للمواطنين في المحافظات بتقديم الشكاوى المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي من خلال الواتساب، وجاءت الأرقام على النحو التالي:
- محافظة القاهرة: شكاوى المياه على الرقم 01206665125، شكاوى الصرف الصحي على الرقم 01021059240.
- محافظة بني سويف: على الرقم 01272021558.
- محافظة الفيوم: على الرقم 01275358538.
- محافظة دمياط: على الرقم 01013019333.
- محافظة الغربية: على الرقم 01200366333.
- محافظة الشرقية: على الرقم 01205502086.
- محافظة كفر الشيخ: على الرقم 01118024447.
- محافظة الدقهلية: على الرقم 01002501115.
- محافظة البحيرة: على الرقم 01033050125.
- محافظة صرف الإسكندرية: 01201175175.
- محافظة الجيزة: على الرقم 01221799777.
- محافظة مياة الإسكندرية: على الرقم 0121067877.
- محافظة أسوان: على الرقم 01274427769.
- محافظة قنا: على الرقم 01275118225.
- محافظة مطروح: على الرقم 01149807250.
- محافظة القليوبية: على الرقم 01200288880.
- محافظة سوهاج: على الرقم 01207125125.
- محافظة أسيوط: على الرقم 01206179891.
- محافظة سيناء: على الرقم 01090018320.
- محافظة الأقصر: على الرقم 01147999752.
- محافظة المنوفية: على الرقم 01220906668.
- محافظة المنيا: على الرقم 01271269587.
شكاوى انقطاع المياهمراكز وفروع خدمة عملاء شركة مياه الشرب في الجيزةويستطيع قاطني محافظة الجيزة في تقديم شكاوى انقطاع المياه بالجيزة، التوجه إلى عناوين مراكز وفروع خدمة عملاء شركة مياه الشرب، في الأماكن التالية
- جزيرة محمد - العنوان/ شارع ترعة السواحل بجوار محطة صرف طناش.
- الرماية - العنوان/ شارع ترسا الهرم ناصية شارع المحولات.
- مركز خدمة عملاء المنيرة الغربية - العنوان/ تقاطع شارع شارع 17 مع 31 مدينة التحرير إمبابة.
- مركز منشأة البكاري - العنوان/ شارع منشأة البكاري قرية المنشية.
- مركز بولاق الدكرور - العنوان/ شارع 10 بجوار كنيسة العذراء ومارجرجس.
- مركز خدمة عملاء شركة مياه الشرب هضبة الأهرام - العنوان/ البوابة الرابعة خزان المياه.
- مركز وفرع خدمة عملاء مياه الشرب بالعمرانية - العنوان/ شارع المستشفى أمام السنترال.
- مركز خدمة عملاء الجامعة - العنوان / شارع النيل أمام الفورسيزون.
- الكيت كات - العنوان/ ميدان الكيت كات بجوار بنك مصر.
- أحمد عرابي - العنوان/ الجزيرة الوسطى بشارع أحمد عرابي.
- أرض اللواء - العنوان/ شارع ترعة الزمر أرض اللواء أمام سلم الإليزيه.
اقرأ أيضاًأسعار شيفروليه الدبابة 2024 بعد الزيادات الجديدة
«آبل» تحذر من هذه الطرق لتجفيف الهاتف بعد سقوطه في الماء
أفضل طرق الربح الحقيقي من خلال الإنترنت لعام 2024
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: انقطاع المياه شكاوى انقطاع المياه شکاوى المیاه تقدیم شکاوى خدمة عملاء میاه الشرب على الرقم من خلال
إقرأ أيضاً:
مياة الشرب تبحث الأسر الأكثر احتياجًا لتوصيل المياه لمنازلهم
قامت إدارة التوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، بعمل زيارات ميدانية لمركز ومدينة أولاد صقر، وعمل أبحاث حالات للأسر رقيقة الحال؛ تمهيداً لتوصيل خطوط المياه لمنازلهم، وذلك ضمن تنفيذ وصلات المياه بعدة قرى بالمحافظة.
يأتي ذلك في إطار بروتوكول التعاون بين الشركة و الجمعيات الأهلية وذلك وفق تصريحات المهندس كمال أبوحلاوة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، والذي وجه بضرورة التأكد التام من أحقية المستفيدين من هذه الوصلات، من خلال البحث الجاد والمعاينة على الطبيعة.
وأوضح المهندس كمال أبوحلاوة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، أن الشركة تقدم كافة التسهيلات المتاحة في إطار تنفيذ اللوائح والقوانين لتفعيل المشاركة المجتمعية بالشركة، والتعاون التام مع كافة المؤسسات التي تساهم في هذا النحو.
وأشار إلى أن الأبحاث شملت عدد ٥٠ أسرة من الأسر الأكثر احتياجا بقرى «جزيرة مطاوع، وجزيرة الشافعي، والصوفية» بنطاق مركز ومدينة أولاد صقر، تمهيدًا لتوصيل المياه لمنازلهم بالتعاون مع الجمعيات الأهلية، وذلك في إطار تنفيذ المبادرة الرئاسية «بداية جديدة لبناء الإنسان».
وفي سياق متصل، قامت إدارة التوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية،بالتعاون مع فرع الشركة بأبو حماد، بإصطحاب زيارة طلاب مدرسة المعظمية الى محطة مياه العباسة المرشحة، وذلك إيمانًا بأهمية نشر سياسة ترشيد استهلاك المياه والتعريف بالجهود المبذولة من الشركة لإيصال كوب ماء نظيف للمستهلك، وتطبيقا لخطة الشركة القابضة في مجال التوعية.
وخلال الزيارة، تم تعريف الطلاب بمراحل تنقية مياه الشرب؛ بداية من دخول المياه عبر المأخذ، وتفقد المعامل، حيث تم عرض آلية رفع عينات المياه بكل مرحلة، وأهم المشاكل التي تواجه عمليات التنقية وكذا مراحل إنتاج الشبة والكلور، مرورا بخزانات المياه العكرة ثم المروقات والمرشحات بمراحلها المختلفة، وإنتهاء بإضافة الكلور النهائىي، ومرور المياه إلى الخزانات الأرضية،ثم إلى الشبكة الخارجية للوصول للمنازل والمواقع المختلفة التى تغذيها المحطة.
كما تم شرح دور المعامل في مراقبة جودة مياه الشرب وذلك بصفة دورية، ومقارنتها بالمعايير القياسية لجودة مياه الشرب.
وفي سياق متصل، أشار المهندس عامر كمال أبو حلاوة
رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية ، إلى إنه لا غنى عن هذه الزيارات ورحب بفكرة التواصل عبر زيارة الطلاب الذين هم صناع المستقبل، وأن تلك الزيارات تهدف لنشر مجهود الشركة في توصيل كوب مياه نظيف.
يأتي هذا في إطار تفعيل خطة التوعية التثقيفية بالشركة والتي تهدف إلى استقطاب سفراء جدد يجمعون بين سلوكيات استخدام المياه الصحيحة، ودُعا يرتقون بثقافة ترشيد استهلاك المياه والحفاظ عليها كمورد هام ورئيسي للحياه.
الإمارات تشارك قطر أفراحها باليوم الوطني