2025-01-05@03:33:46 GMT
إجمالي نتائج البحث: 82
«الجهاز المحمول»:
تزايدت التساؤلات حول كيفية تجنب دفع الرسوم الجمركية المفروضة على الأجهزة المحمولة عند إدخالها إلى مصر، سواء كانت تلك الأجهزة مستوردة عبر البريد أو شخصيًا في حال السفر. وتفرض السلطات الجمركية رسومًا على الأجهزة الإلكترونية وفقًا للقوانين المعمول بها، ولكن هناك عدة طرق يمكن للمستخدمين اتباعها لتجنب هذه الرسوم أو الحد منها.عشان تليفونك ميبقاش حتة حديد.. إزاي تسدد الضرائب والرسوم الجمركية على الموبايلات المستوردة؟القومي لتنظيم الاتصالات: تفعيل 1.2مليون موبايل قبل ضريبة استيراد المحمول بيوم واحدنصائح لحماية جهازك المحمول من الرسوم الجمركية:1. تقديم الوثائق الصحيحة: لضمان عدم فرض رسوم جمركية، يجب تقديم مستندات واضحة تبين أن الجهاز المحمول هو جهاز شخصي تم استخدامه قبل الدخول إلى البلاد. يمكن أن تشمل هذه المستندات فواتير الشراء أو سجلات استلام من المورد.2. إعلان الجهاز كأداة...
أكد المهندس محمد شمروخ، رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن المنظومة الإلكترونية الجديدة لحوكمة تشغيل أجهزة المحمول لن يتم تطبيقها بأثر رجعي، مشيرًا إلى أن المنظومة تهدف إلى منع التحايل وعمليات التهريب التي تضر بالاقتصاد الوطني. وقال رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، في مؤتمر صحفي، اليوم الخميس: إن المنظومة تهدف لضمان تنافسية التصنيع المحلي للهاتف المحمول الذي ستقوم به كبرى الشركات في العالم، لافتًا إلى أن هدف الدولة ليس حرمان المواطن من شراء تليفون من الخارج للاستخدام الشخصي، وأن الدولة لن تفرض عليه أية رسوم. وأشار المهندس محمد شمروخ، إلى أن الجهاز تلقى خطابات رسمية من الشركات المصنعة للهاتف المحمول بعدم القدرة على الاستمرار وعدم ضخ استثمارات جديدة. وأضاف «شمروخ»، أن أكبر 5 شركات عالمية تصنع الهاتف المحمول في مصر...
في إطار جهود الدولة لتعزيز الصناعة المحلية، أعلن المهندس محمد شمروخ، رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن مساع حثيثة لتعميق التصنيع المحلي لأجهزة المحمول في مصر. تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية شاملة تهدف إلى توفير أجهزة محمولة بجودة عالية وأسعار تنافسية، مما يسهم في تلبية احتياجات السوق المصري ويعزز من قدرة المواطنين على الوصول إلى التكنولوجيا الحديثة.أوضح شمروخ، خلال مؤتمر صحفي، مشترك مع مصلحة الجمارك أن الجهاز يعمل على وضع آليات جديدة لحوكمة تشغيل أجهزة المحمول، تهدف إلى تقليل حالات التحايل وعمليات التهريب التي تؤثر سلبًا على الاقتصاد الوطني. ويعتبر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الجهة المسؤولة عن تنظيم هذا القطاع الحيوي، حيث يسعى إلى تحقيق توازن بين تشجيع الاستثمارات المحلية وحماية المستهلك.تتضمن المنظومة الجديدة أيضًا إجراءات تهدف إلى تسهيل دخول الأجهزة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أكد رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أنه لا رسوم على الاستخدام الشخصي لأجهزة المحمول من الخارج، مضيفًا أن المنظومة الجديدة تهدف لضمان تنافسية التصنيع المحلي للهاتف المحمول الذي ستقوم به كبرى الشركات في العالم.وأشار رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، خلال مؤتمر صحفي اليوم الخميس، إلى أننا نعمل على ضمان مزايا تنافسية لمنتجات الشركات العالمية التي تقوم بتصنيع أجهزة المحمول في مصر.ولفت إلى أن المنظومة الإلكترونية الجديدة لحوكمة تشغيل أجهزة المحمول لن يتم تطبيقها بأثر رجعي.
أكدت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أنه لن يكون هناك أي تأثير على أجهزة المحمول العاملة بشرائح أجنبية بنظام التجوال الدولي خلال تشغيلها داخل مصر. جاء ذلك في تقرير لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات صادر من مجلس الوزراء حول أبرز الأسئلة الشائعة عن نظام التسجيل الجديد للتليفون المحمول الجديد.وكشفت الوزارة، في التقرير، عن ورود بعض الاستفسارات من بعض العملاء بخصوص استخدام تطبيق "هاتفي" والاستعلام عن الجهاز المفعل من قبل، حيث وجد أنه يستحق بعض الرسوم وأنه غير مسجل على المنظومة .. مشيرة إلى أنه بشأن الأجهزة التي تحتوي أكثر من رقم تعريفي وبالأخص شركه "أبل" فإنه جاري العمل مع الشركة لحل المشكلة خلال أسبوع.وبالسؤال عن الأجهزة العاملة حاليا في مصر والمفعلة قبل بدء التطبيق الإجراءات ما موقفها، أوضح التقرير أن التسجيل لن يكون...
أصدرت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تقريرًا يتناول أبرز الأسئلة الشائعة المتعلقة بالنظام الجديد لتسجيل أجهزة الهاتف المحمول. إجراءات التسجيل وتقنين الأوضاع:أوضحت الوزارة أن هذه الإجراءات تم تنفيذها بالتعاون بين مصلحة الجمارك المصرية والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بهدف تسجيل أجهزة الهاتف المحمول غير المسجلة، لضمان استمرار تشغيلها، وحماية المستخدمين من الأجهزة المقلدة وغير المطابقة للمواصفات، بالإضافة إلى مكافحة الممارسات غير القانونية وحماية حقوق الدولة. قنوات سداد الرسوم:أكد التقرير أن الرسوم تُسدد فقط عبر القنوات الرسمية المعلنة، إما من خلال تطبيق “تليفوني” أو داخل الدائرة الجمركية للقادمين من الخارج عند الوصول. وأوضح أنه يمكن الاستعلام عن الرسوم عبر الموقع الرسمي www.telephony.org.eg. إرسال إشعار قبل السداد:لفت التقرير إلى أن سداد الرسوم لا يتم إلا بعد تلقي رسالة نصية تُرسل إلى الأجهزة التي تحتاج إلى تقنين أوضاعها،...
أصدرت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، تقريرًا عن أبرز الأسئلة الشائعة حول تطبيق تليفوني وكيفية تسجيل الهاتف الجديد للقادمين من الخارج. وأوضحت الوزارة في تقرير لها اليوم الأربعاء، ماهية إجراءات تسجيل وتقنين أوضاع أجهزة التليفون المحمول، مشيرة إلى أنها مجموعة إجراءات قامت بها مصلحة الجمارك المصرية والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتسجيل وتقنين أوضاع أجهزة التليفون المحمول غير المسجلة للاستمرار في تشغيلها وتجنب إيقافها وحماية المستخدم ضد الأجهزة المقلدة غير الأصلية أو غير المطابقة للمواصفات وحماية السوق من الممارسات غير القانونية والحفاظ على حقوق الدولة وعن ماهي القنوات المتاحة لسداد الرسوم. تطبيق تليفوني هل تتم إجراءات تسجيل الهاتف بطريقة أخرى غير تطبيق تليفوني وأشار التقرير إلى أن إجراءات سداد الرسوم لا تتم إلا من خلال تطبيق تليفوني «بشكل إلكتروني» أو من داخل...
لطالما كانت الشاشات القابلة للطي مصدر اهتمام كبير، ومع اقتراب عرضها على الساحة التجارية، يبدو أن هذا الابتكار هو التالي في عالم التكنولوجيا، بعد سنوات من العروض من شركات تصنيع الشاشات والعلامات التجارية الشهيرة، حان الوقت للمستخدمين الحصول على أول جهاز تجاري مزود بشاشة قابلة للطي.وبحسب ما ذكره موقع “gsmarena” التقني، ستكشف شركة لينوفو Lenovo، في بداية شهر يناير المقبل عن أحدث جيل من ThinkBook Plus يتميز بشاشة فريدة من نوعها يمكن طيها، من خلال معرض الأجهزة الاستهلاكية CES. يدعم الذكاء الاصطناعي.. لينوفو تطلق لابتوب بإمكانات خارقة وسعر باهظووفقا للمسرب التقني الشهير Evan Blass، سيكون هذا الجهاز مزودا بتصميم ثوري يعزز تجربة الاستخدام، حيث يمكن استخدامه كجهاز كمبيوتر محمول عادي بمعدل عرض إلى ارتفاع يبلغ 3:2، مع تقنية مبتكرة مخفية خلف...
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن البدء في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة ضد شركتيّ مصر إيطاليا وبالم هيلز للتطوير العقاري وإحالتهما للنيابة العامة لقيام هذه الشركات بإجراء المكالمات الترويجية بالمخالفة لأحكام القانون والإجراءات التنظيمية الصادرة بهذا الشأن. وتلقى الجهاز العديد من الشكاوى الواردة من المواطنين لتضررهم من استقبال مكالمات ترويجية بشكل متزايد من هذه الشركات خلال الآونة الأخيرة، كما تأكد من صحة تلك الشكاوى وأن هذه المكالمات مخالِفة للقانون وللأحكام التنظيمية التي أقرها الجهاز بشأن استخدام خطوط المحمول في إجراء المكالمات الترويجية والتجارية.يأتي هذا استكمالًا لجهود الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في القضاء على ظاهرة المكالمات الإزعاجية.يُذكَر أن هذه الأفعال مجرمة قانونًا طبقًا لأحكام المادة 76 من القانون رقم 10 لسنة 2003 بشأن تنظيم الاتصالات وأحكام المادة 25 من القانون رقم...
تنظيم الاتصالات يحيل مصر إيطاليا وبالم هيلز للنيابة العامة لإجراء المكالمات الترويجية استكمالًا لجهود الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في القضاء على ظاهرة المكالمات الإزعاجية، أعلن الجهاز عن البدء في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة ضد شركتيّ مصر إيطاليا وبالم هيلز للتطوير العقاري وإحالتهما للنيابة العامة لقيام هذه الشركات بإجراء المكالمات الترويجية بالمخالفة لأحكام القانون والإجراءات التنظيمية الصادرة بهذا الشأن، حيث تلقى الجهاز العديد من الشكاوى الواردة من المواطنين لتضررهم من استقبال مكالمات ترويجية بشكل متزايد من هذه الشركات خلال الآونة الأخيرة، كما تأكد من صحة تلك الشكاوى وأن هذه المكالمات مخالِفة للقانون وللأحكام التنظيمية التي أقرها الجهاز بشأن استخدام خطوط المحمول في إجراء المكالمات الترويجية والتجارية.يُذكَر أن هذه الأفعال مجرمة قانونًا طبقًا لأحكام المادة 76 من القانون رقم 10 لسنة 2003...
أعلن الجهاز عن البدء في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة ضد شركتيّ مصر إيطاليا وبالم هيلز للتطوير العقاري وإحالتهما للنيابة العامة لقيام هذه الشركات بإجراء المكالمات الترويجية بالمخالفة لأحكام القانون والإجراءات التنظيمية الصادرة بهذا الشأن. وذلك استكمالًا لجهود الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في القضاء على ظاهرة المكالمات الإزعاجية. تلقى الجهاز العديد من الشكاوى الواردة من المواطنين لتضررهم من استقبال مكالمات ترويجية بشكل متزايد من هذه الشركات خلال الآونة الأخيرة، كما تأكد من صحة تلك الشكاوى وأن هذه المكالمات مخالِفة للقانون وللأحكام التنظيمية التي أقرها الجهاز بشأن استخدام خطوط المحمول في إجراء المكالمات الترويجية والتجارية.الأفعال مجرمة قانونًايُذكَر أن هذه الأفعال مجرمة قانونًا طبقًا لأحكام المادة 76 من القانون رقم 10 لسنة 2003 بشأن تنظيم الاتصالات وأحكام المادة 25 من القانون رقم 175...
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، لائحة جزاءات جديدة تخص الجودة لشركات المحمول العاملة بالسوق المصري، وتهدف اللائحة الجديدة لتحسين مستوى خدمات الاتصالات التي يجرى تقديمها للمواطنين عبر تطبيق آليات صارمة من أجل ضمان التزام الشركات بالمعايير الخاصة بالجودة، مع توجيه العوائد الناتجة عن الجزاءات من أجل تطوير البنية التحتية للاتصالات ولتعزيز التغطية بكل أنحاء الجمهورية. وجاء ذلك الأمر لتطوير قطاع الاتصالات بمصر، ما سيعكس التزام الدولة وتحقيق معايير الجودة العالمية، مع تحسن تجربة المستخدمين. وحدد الجهاز لائحة خاصة للجزاءات على شركات المحمول: 1- مضاعفة الجزاءات المالية على شركات المحمول المخالفة لمعايير الجودة بدفع غرامات مضاعفة، مع تُوجيه تلك الغرامات لتحسين التغطية وجودة الخدمات. 2- توجيه العوائد لتطوير البنية التحتية وتعزيز التغطية بالمناطق المحرومة أو التي تحتاج إلى تحسين خدمات الاتصالات،...
أعلنت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إقرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الاليات الجديدة لجزاءات الجودة، بهدف تحسين ورفع مستوى جودة خدمات الاتصالات، وذلك عقب أيام قليلة من رفع أسعار خدمات الانترنت الأرضي وكروت الشحن. وقالت الوزارة في بيان صحفي، إن شركات المحمول الأربع العاملة بالسوق المصري، وقعت على الآليات الجديدة لجزاءات الجودة، في حضور وزير الاتصالات عمرو طلعت. وطبقًا للآليات الجديدة، ستقوم الشركات في حالة مخالفتها لمعايير الجودة ومستويات أداء الخدمة المحددة بالتراخيص الممنوحة لها والمقررة من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، باستخدام ضِعف قيمة الجزاءات المالية المقررة عليها وتحت إشراف الجهاز فى تحسين التغطية والجودة لخدمات المحمول وتغطية مناطق جغرافية يحددها الجهاز، وذلك خلال فترة زمنية وجيزة.واشارت الوزارة، إلى أن هذا يأتي بدلًا من سداد الجزاءات المالية، بما يساهم في تلبية احتياجات المواطنين...
شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مراسم توقيع شركات المحمول الأربع العاملة بالسوق المصرى على الآليات الجديدة لجزاءات الجودة، والتى أقرها الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بهدف تحسين ورفع مستوى جودة خدمات الاتصالات.وقع على الآليات المهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، والمهندس محمد نصر الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات، والمهندس ياسر شاكر الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة أورنج مصر، والمهندس محمد عبد الله الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة فودافون مصر، والمهندس حسام المعداوى الرئيس التنفيذى للقطاع المؤسسى بشركة أى اند مصر.وطبقًا للآليات الجديدة، ستقوم الشركات فى حالة مخالفتها لمعايير الجودة ومستويات أداء الخدمة المحددة بالتراخيص الممنوحة لها والمقررة من الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، باستخدام ضِعف قيمة الجزاءات المالية المقررة عليها وتحت إشراف الجهاز فى...
شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مراسم توقيع شركات المحمول الأربع العاملة بالسوق المصرى على الآليات الجديدة لجزاءات الجودة، والتى أقرها الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بهدف تحسين ورفع مستوى جودة خدمات الاتصالات.وقع على الآليات المهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، والمهندس/ محمد نصر الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات، والمهندس/ ياسر شاكر الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة أورنج مصر، والمهندس/ محمد عبد الله الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة فودافون مصر، والمهندس/ حسام المعداوى الرئيس التنفيذى للقطاع المؤسسى بشركة أى اند مصر.وطبقًا للآليات الجديدة، ستقوم الشركات فى حالة مخالفتها لمعايير الجودة ومستويات أداء الخدمة المحددة بالتراخيص الممنوحة لها والمقررة من الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، باستخدام ضِعف قيمة الجزاءات المالية المقررة عليها وتحت إشراف الجهاز فى...
شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مراسم توقيع شركات المحمول الأربع العاملة بالسوق المصرى على الآليات الجديدة لجزاءات الجودة، والتى أقرها الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بهدف تحسين ورفع مستوى جودة خدمات الاتصالات.وقع على الآليات المهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، والمهندس محمد نصر الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات، والمهندس ياسر شاكر الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة أورنج مصر، والمهندس محمد عبد الله الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة فودافون مصر، والمهندس حسام المعداوى الرئيس التنفيذى للقطاع المؤسسى بشركة أى اند مصر.وطبقًا للآليات الجديدة، ستقوم الشركات فى حالة مخالفتها لمعايير الجودة ومستويات أداء الخدمة المحددة بالتراخيص الممنوحة لها والمقررة من الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، باستخدام ضِعف قيمة الجزاءات المالية المقررة عليها وتحت إشراف الجهاز فى...
شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مراسم توقيع شركات المحمول الأربع العاملة بالسوق المصرى على الآليات الجديدة لجزاءات الجودة، والتى أقرها الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بهدف تحسين ورفع مستوى جودة خدمات الاتصالات.وقع على الآليات المهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، والمهندس محمد نصر الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات، والمهندس ياسر شاكر الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة أورنج مصر، والمهندس محمد عبد الله الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة فودافون مصر، والمهندس حسام المعداوى الرئيس التنفيذى للقطاع المؤسسى بشركة أى اند مصر.وطبقًا للآليات الجديدة، ستقوم الشركات فى حالة مخالفتها لمعايير الجودة ومستويات أداء الخدمة المحددة بالتراخيص الممنوحة لها والمقررة من الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، باستخدام ضِعف قيمة الجزاءات المالية المقررة عليها وتحت إشراف الجهاز فى...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مراسم توقيع شركات المحمول الأربع العاملة بالسوق المصرى على الآليات الجديدة لتحسين الجودة، والتى أقرها الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بهدف تحسين ورفع مستوى جودة خدمات الاتصالات.وقع على الآليات المهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، والمهندس محمد نصر الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات، والمهندس ياسر شاكر الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة أورنج مصر، والمهندس محمد عبد الله الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة فودافون مصر، والمهندس حسام المعداوى الرئيس التنفيذى للقطاع المؤسسى بشركة أى اند مصر.وطبقًا للآليات الجديدة، ستقوم الشركات فى حالة مخالفتها لمعايير الجودة ومستويات أداء الخدمة المحددة بالتراخيص الممنوحة لها والمقررة من الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، باستخدام ضِعف قيمة الجزاءات المالية المقررة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقنية الشريحة المدمجة eSIM في السوق المصري، وذلك بعد استكمال مشغلي المحمول الأربعة لكافة الاختبارات الفنية اللازمة لتشغيل الخدمة. وتُعد هذه التقنية من أحدث الابتكارات الرقمية في مجال الاتصالات حيث تهدف إلى تحسين تجربة المستخدمين في مصر، كما تأتي في إطار حرص الجهاز على تحقيق أهدافه المقررة بموجب القانون رقم 10 لسنة 2003 وعلى الأخص العمل على مواكبة التقدم العلمي والفني والتكنولوجي في مجال الاتصالات، والتزامه بتقديم حلول تقنية متطورة تسهم في تطوير سوق الاتصالات ودعم عملية التحول الرقمي.وتعد الشريحة المدمجة eSIM تقنية حديثة تُستخدم بدلًا من شرائح المحمول التقليدية، حيث تُمكن المستخدمين من التبديل بين شركات التليفون المحمول بسهولة دون الحاجة إلى تغيير شريحة فعلية، كما أنها تعد أكثر أمانًا...
أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات رسميا اليوم تقنية الشريحة المدمجةeSIM في السوق المصري وبدات فروع شركات المحمول فودافون واورنج واتصالات مصر طرح الشريحة الجديدة باسعار ٣٠٠ جنية بالنسبة للخط الموجود بالفعل لدى العميل ويريد استبداله بشريحة مدمجة و٣٥٠ جنية بالنسبة للخط الجديد وتعد الشريحة المدمجة eSIM تقنية حديثة تُستخدم بدلًا من شرائح المحمول التقليدية، حيث تُمكن المستخدمين من التبديل بين شركات التليفون المحمول بسهولة دون الحاجة إلى تغيير شريحة فعلية، كما أنها تعد أكثر أمانًا من الشرائح التقليدية، حيث أنها مدمجة داخل الجهاز ولا يمكن إزالتها بسهولة، مما يقلل من خطر سرقتها أو إساءة استخدامها، ويسهم في تحسين تجربة المستخدم ويعزز كفاءة واستدامة خدمات الاتصالات.هذا وتوفر تقنية الشريحة المدمجة eSIM للمستخدمين مرونة كبيرة عند استخدامها، فيمكن الحصول على رقم جديد وتفعيله...
أطلق اليوم رسميا الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقنية الشريحة المدمجةeSIM في السوق المصري وفى السطور القادمة ننشر خطوات تفعيل شريحة esim على ابلكيشن my orange بشكل مبسط فى البداية عند فتح الابلكيشن ستجد ايقونة مكتوب عليها esim وبالدخول عليها يتم ادخال رمز ال otp بعد استلام الرمز فى رسالة ثم يقوم العميل بمسح للصزرة الامامية للبطاقة ثم الضغط على confirm ثم مسح الصورة الخلفية للبطاقة ثم ادخال اسم الجد من ناحية الام ثم الضغط على Done وتُعد هذه التقنية من أحدث الابتكارات الرقمية في مجال الاتصالات حيث تهدف إلى تحسين تجربة المستخدمين في مصر، كما تأتي في إطار حرص الجهاز على تحقيق أهدافه المقررة بموجب القانون رقم 10 لسنة 2003 وعلى الأخص العمل على مواكبة التقدم العلمي والفني والتكنولوجي في مجال الاتصالات،...
أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقنية الشريحة المدمجة «eSIM» في السوق المصري، وذلك بعد استكمال مشغلي المحمول الأربعة لكافة الاختبارات الفنية اللازمة لتشغيل الخدمة.وتُعد هذه التقنية من أحدث الابتكارات الرقمية في مجال الاتصالات، حيث تهدف إلى تحسين تجربة المستخدمين في مصر، كما تأتي في إطار حرص الجهاز على تحقيق أهدافه المقررة بموجب القانون رقم 10 لسنة 2003 وعلى الأخص العمل على مواكبة التقدم العلمي والفني والتكنولوجي في مجال الاتصالات، والتزامه بتقديم حلول تقنية متطورة تسهم في تطوير سوق الاتصالات ودعم عملية التحول الرقمي.وتعد الشريحة المدمجة eSIM تقنية حديثة تُستخدم بدلًا من شرائح المحمول التقليدية، حيث تُمكن المستخدمين من التبديل بين شركات التليفون المحمول بسهولة دون الحاجة إلى تغيير شريحة فعلية، كما أنها تعد أكثر أمانًا من الشرائح التقليدية، حيث أنها...
أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقنية الشريحة المدمجةeSIM في السوق المصري، وذلك بعد استكمال مشغلي المحمول الأربعة لكافة الاختبارات الفنية اللازمة لتشغيل الخدمة. وتُعد هذه التقنية من أحدث الابتكارات الرقمية في مجال الاتصالات حيث تهدف إلى تحسين تجربة المستخدمين في مصر، كما تأتي في إطار حرص الجهاز على تحقيق أهدافه المقررة بموجب القانون رقم 10 لسنة 2003 وعلى الأخص العمل على مواكبة التقدم العلمي والفني والتكنولوجي في مجال الاتصالات، والتزامه بتقديم حلول تقنية متطورة تسهم في تطوير سوق الاتصالات ودعم عملية التحول الرقمي.وتعد الشريحة المدمجة eSIM تقنية حديثة تُستخدم بدلًا من شرائح المحمول التقليدية، حيث تُمكن المستخدمين من التبديل بين شركات التليفون المحمول بسهولة دون الحاجة إلى تغيير شريحة فعلية، كما أنها تعد أكثر أمانًا من الشرائح التقليدية، حيث...
أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقنية الشريحة المدمجةeSIM في السوق المصري، وذلك بعد استكمال مشغلي المحمول الأربعة لكافة الاختبارات الفنية اللازمة لتشغيل الخدمة. وتُعد هذه التقنية من أحدث الابتكارات الرقمية في مجال الاتصالات حيث تهدف إلى تحسين تجربة المستخدمين في مصر، كما تأتي في إطار حرص الجهاز على تحقيق أهدافه المقررة بموجب القانون رقم 10 لسنة 2003 وعلى الأخص العمل على مواكبة التقدم العلمي والفني والتكنولوجي في مجال الاتصالات، والتزامه بتقديم حلول تقنية متطورة تسهم في تطوير سوق الاتصالات ودعم عملية التحول الرقمي.وتعد الشريحة المدمجة eSIM تقنية حديثة تُستخدم بدلًا من شرائح المحمول التقليدية، حيث تُمكن المستخدمين من التبديل بين شركات التليفون المحمول بسهولة دون الحاجة إلى تغيير شريحة فعلية، كما أنها تعد أكثر أمانًا من الشرائح التقليدية، حيث...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالتعاون مع البنك المركزي المصري تعليمات جديدة لشركات المحمول فيما يخص خدمات محافظ المحمول الإلكترونية بتهيئة الخدمات وإتاحتها للمستخدمين من ذوي الهمم لإجراء عمليات الدفع، وتحويل الأموال، والتسوق الإلكتروني بطريقة آمنة وسهلة.يأتي ذلك احتفالًا باليوم العالمي لذوي الهمم وإيمانًا من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بأهمية تمكين ذوي الهمم من الاستفادة من الوسائل التكنولوجية الحديثة، باعتبارهم جزءًا لا يتجزأ من نسيج المجتمع المصري.وتتضمن التعليمات تمكين ذوي الهمم من الاشتراك وتفعيل خدمة المحافظ الإلكترونية للمحمول بشكلٍ سلس، وتوفير آلية للتعامل مع ذوي الهمم داخل منافذ البيع وذلك من خلال مترجمي لغة الإشارة، أو شاشات لاطلاعهم على كافة المعلومات والإجراءات، بالإضافة إلى توفير عقود الخدمة بلغة برايل. كما وجه الجهاز مشغلي خدمات الاتصالات بتطوير...
احتفالًا باليوم العالمي لذوي الهمم وإيمانًا من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بأهمية تمكين ذوي الهمم من الاستفادة من الوسائل التكنولوجية الحديثة، باعتبارهم جزءًا لا يتجزأ من نسيج المجتمع المصري، أصدر الجهاز بالتعاون مع البنك المركزي المصري تعليمات جديدة لشركات المحمول فيما يخص خدمات محافظ المحمول الإلكترونية بتهيئة الخدمات وإتاحتها للمستخدمين من ذوي الهمم لإجراء عمليات الدفع، وتحويل الأموال، والتسوق الإلكتروني بطريقة آمنة وسهلة.وتتضمن التعليمات تمكين ذوي الهمم من الاشتراك وتفعيل خدمة المحافظ الإلكترونية للمحمول بشكلٍ سلس، وتوفير آلية للتعامل مع ذوي الهمم داخل منافذ البيع وذلك من خلال مترجمي لغة الإشارة، أو شاشات لإطلاعهم على كافة المعلومات والإجراءات، بالإضافة إلى توفير عقود الخدمة بلغة برايل. كما وجه الجهاز مشغلي خدمات الاتصالات بتطوير تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بهم بما يتناسب مع احتياجات...
نفى مصدر داخل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، زيادة أسعار كروت شحن الرصيد للمحمول أو باقات المكالمات والإنترنت، مشددا على أنّ أسعار الخدمات لم تشهد أي زيادة في السوق المحلي حتى الآن. جهاز تنظيم الاتصالات: سعر كارت الشحن كما هو وأضاف المصدر لـ«الوطن»، أنّ سعر كارت الشحن فئة 100 جنيه لا يزال يعطي ذات الرصيد وهو 70 جنيهًا، لافتا إلى أنّ الجهاز يدرس تحريك أسعار خدمات الاتصالات، في حين لا تتضمن الدراسة أي توجهات تفيد زيادة سعر كروت الشحن. وتداولت عددا من الصفحات على مواقع التواصل الاجتماعي والمواقع الإخبارية ما يفيد بزيادة أسعار كروت الشحن بنسبة 15%، مشددا على أنّ كل ما يتداول خلال الفترة الراهنة ما هو إلا محض شائعات لا تمت للواقع بصلة. يذكر أنّ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أعلن من...
عقد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات سلسلة ندوات في ختام فعاليات معرض Cairo ICT 2024، حيث تناول الدكتور طارق حسن رئيس قطاع المشروعات القومية بالجهاز، في ندوة بعنوان "البنية التحتية للاتصالات...حجر الأساس للمدن الذكية"، استراتيجية الجهاز لضمان إتاحة خدمات الاتصالات بجودة عالية بكافة أنحاء الجمهورية وتشجيع الاستثمار المحلي والدولي في إطار المنافسة الحرة، كما تناول ضوابط تقديم الخدمة وتطور خدمات المحمول في مجال المشروعات التنموية خلال عشر سنوات، واستعرض إجراءات الجهاز في تخطيط البنية الأساسية للاتصالات بالمدن والمجتمعات الذكية.ومن جانبٍ آخر، ناقش المهندس سامح فتحي، مدير الإدارة العامة لقياسات الجودة، في ندوة تحت عنوان "معايير القياس وأثرها على تحسين جودة المحمول"، أبرز الإجراءات التي يتبعها الجهاز لقياس وضمان جودة خدمات المحمول، بالإضافة إلى عمليات تحديث منهجيات وطرق قياس الجودة لتواكب أحدث...
أكد محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن أسعار خدمات الاتصالات، بما فيها الإنترنت والمحمول، لم تزد إلا مرة واحدة خلال آخر عشر سنوات، موضحًا أن الجهاز يرى ضرورة مراجعة أسعار الخدمات مع أحقية الشركات في تعديل الأسعار بشكل عادل. أشار شمروخ خلال معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا Cairo ICT 2024، بجلسة بعنوان "ما بعد الجيل الخامس: التطورات المستقبلية بقطاع الاتصالات"، إلى أهمية استمرار العلاقة الجيدة بين المشغلين والمستخدمين والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتحقيق مصالح جميع الأطراف. كما لفت إلى تأثير وصلات الإنترنت غير الشرعية على جودة الخدمة، مؤكدًا أن الجهاز يعمل على إتاحة الخدمات في منطقتي شرق وغرب القاهرة بشكل متوازن. وشدد شمروخ على أن مصطلحات مثل "السرعة المحدودة" و"السعة المحدودة" يجب ألا تكون عائقًا أمام تقديم خدمات...
أشاد النائب احمد بدوي رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب بدور وجهود الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات نشر وتحسين جودة خدمات المحمول على مستوى الجمهورية مشيرا الى الدعم الكبير المقدم من الجهاز من خلال صندوق الخدمة الشاملة وكذلك جهود الشركات في مجال انشاء محطات المحمول الجديدة . وناقشت اليوم لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات اليوم برئاسة النائب احمد بدوي عدد من طلبات الإحاطة الخاصة بخدمات المحمول في عدد من المناطق والطرق بالجمهورية والتي تقدم بها النواب إيهاب عبد العظيم، وحمدي محمد حسن. و قام مسئولي الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالرد على موضوعات طلبات الإحاطة وعرض موقف خدمات المحمول وجهود نشر وتحسين خدمات المحمول حيث أوضح الجهاز بأن خدمات المحمول في مركز ومدينة العدوة بمحافظة المنيا منتشرة من خلال عدد 55 محطة محمول حاليا...
أعلن محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن موافقة مبدئية لزيادة أسعار خدمات الاتصالات في مصر. جاء هذا الإعلان خلال جلسة الجيل الخامس على هامش فعاليات معرض Cairo ICT 2024، حيث أوضح شمروخ أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وافق على زيادة أسعار مكالمات التليفون وخدمات الإنترنت لشركات المحمول الأربعة. هذا القرار يأتي نتيجة لارتفاع تكاليف التشغيل التي تواجهها الشركات، ما يستدعي مراجعة الأسعار بما يحقق التوازن بين حقوق الشركات ومصلحة المستهلكين. أسباب زيادة أسعار خدمات الاتصالاتأشار محمد شمروخ إلى أن الأسباب الرئيسية وراء قرار زيادة أسعار خدمات الاتصالات هي ارتفاع تكاليف التشغيل التي تواجهها شركات المحمول في مصر. هذه التكاليف تشمل العديد من الجوانب مثل تحديث الشبكات، تطوير البنية التحتية، وزيادة تكاليف الطاقة والمواد الخام. ويرى الجهاز القومي لتنظيم...
أكد محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن الجهاز يدرس حاليًا التوقيت المناسب لتطبيق الزيادة المرتقبة في أسعار خدمات الاتصالات، مشددًا على ضرورة تحقيق التوازن بين مصلحة المستهلكين من جهة، وضمان توفير عائدات للشركات تتناسب مع ارتفاع تكاليف التشغيل من جهة أخرى، وأن الجهاز يسعى لتخفيف الأعباء عن المواطنين قدر الإمكان، بالتزامن مع مراعاة استدامة الخدمات وجودتها.وقال شمروخ، خلال جلسة الجيل الخامس التي عُقدت على هامش فعاليات معرض Cairo ICT 2024، أن الجهاز أعطى موافقة مبدئية لشركات المحمول الأربعة لرفع أسعار مكالمات التليفون وخدمات الإنترنت، على أن يتم الإعلان قريبًا عن تفاصيل الأسعار الجديدة للباقات.أسباب الزيادة المرتقبةوأشار إلى أن ارتفاع تكاليف التشغيل التي تواجهها شركات المحمول كانت السبب الرئيسي وراء هذه الخطوة، مؤكدًا أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات...
"تنظيم الاتصالات" تحسم الجدل بشأن زيادة أسعار كروت الشحن والإنترنت.. أكد محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، موافقة الجهاز مبدئيًا على زيادة أسعار خدمات الاتصالات في مصر.وأوضح شمروخ خلال جلسة الجيل الخامس على هامش فعاليات معرض Cairo ICT 2024، اليوم الإثنين، أن الجهاز أعطى موافقة لشركات المحمول الأربعة لرفع أسعار مكالمات التليفون وخدمات الإنترنت، مشيرًا إلى أنه سيتم الإعلان قريبًا عن أسعار الباقات الجديدة.زيادة أسعار خدمات المحمول والإنترنتوبين أن زيادة أسعار خدمات الاتصالات المرتقبة يأتي نتيجة ارتفاع تكاليف التشغيل التي تواجه شركات المحمول، لافتًا إلى أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يرى أحقية الشركات في مراجعة أسعار الخدمات.وأشار الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن الجهاز يدرس حاليًا التوقيت المناسب لتطبيق الزيادة الجديدة في أسعار خدمات الاتصالات في مصر،...
أعلن محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، موافقة الجهاز مبدئيًا على زيادة أسعار خدمات الاتصالات في مصر.وأوضح شمروخ خلال جلسة الجيل الخامس على هامش فعاليات معرض Cairo ICT 2024، اليوم الإثنين، أن الجهاز أعطى موافقة لشركات المحمول الأربعة لرفع أسعار مكالمات التليفون وخدمات الإنترنت، مشيرًا إلى أنه سيتم الإعلان قريبًا عن أسعار الباقات الجديدة.زيادة أسعار خدمات المحمول والإنترنتوبين أن زيادة أسعار خدمات الاتصالات المرتقبة يأتي نتيجة ارتفاع تكاليف التشغيل التي تواجه شركات المحمول، لافتًا إلى أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يرى أحقية الشركات في مراجعة أسعار الخدمات.وأشار الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن الجهاز يدرس حاليًا التوقيت المناسب لتطبيق الزيادة الجديدة في أسعار خدمات الاتصالات في مصر، وبشكل يراعي مصلحة المستهلكين.
أكد المهندس محمد شمروخ رئيس الجهاز القومي للاتصالات، أن الجهاز أعطى موافقه لشركات المحمول الأربعة لرفع أسعار مكالمات التليفون وخدمات الانترنت، وسوف يتم الإعلان قريبا عن أسعار الباقات الحديدة. وأضاف شمروخ، أن زياده الأسعار يتواكب مع التوسع في خدمات الجيل الخامس، مشيرا إلى أنه سوف يكون هناك المزيد من الخدمات، وأهمها اي سم، وخدمات الديجيتال بنك. جاء ذلك خلال ندوة مشغلي المحمول في معرض مصر لتكنولوجيا المعلومات. اقرأ أيضاًأسعار كروت الشحن والفكة والباقات الشهرية باقات الإنترنت الأرضي لـ شهر يناير 2024.. تعرف على الأسعار بعد الزيادة الجديدة
ترددت أنباء خلال الساعات القليلة الماضية عن غلق هواتف المحمول التي دخلت البلاد خلال الفترة الماضية ولم يتم تسديد الرسوم المقررة لها، وذلك اعتبارًا من العام المقبل، مما أثار قلق بعض مستخدمي هوات المحمول المستوردة من الخارج. هواتف المحمول هل ستغلق هواتف المحمول في مصر؟ قال محمد طلعت، رئيس شعبة المحمول بغرفة القاهرة التجارية، إن الشركات التي تُصنع المحمول في مصر، شكت من وجود أجهزة تدخل البلاد بشكل غير رسمي.وأضاف خلال مداخلة هاتفية مع برنامج "حضرة المواطن" الذي يُقدمه الإعلامي سيد على، عبر شاشة "الحدث اليوم"، مساء الأحد، أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بدأ في اتخاذ الإجراءات اللازمة. القصة الكاملة لإنقاذ أهالي الصراف من كارثة إشعال سيدة النيران بـ3 سيارات بسوهاج إفشاء أسرار المرضى جريمة يعاقب عليها القانون بالحبس|تفاصيل وأوضح أن...
كشف محمد طلعت، رئيس شعبة المحمول بغرفة القاهرة التجارية، عن تفاصيل وضع سوق الهواتف المحمولة في مصر، حيث تحدث عن توجهات جديدة تتعلق بتنظيم استيراد الهواتف المحمولة من الخارج، وتأثير ذلك على الأجهزة غير المسجلة التي دخلت السوق بطرق غير شرعية. وأشار طلعت خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «اقتصاد مصر» إلى أن الحكومة تعمل على إجراءات تستهدف إيقاف الأجهزة المهربة التي لم تسدد الضرائب والرسوم.موقف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالاتأوضح طلعت أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد يتخذ قرارات مستقبلية للحد من عمل الهواتف غير المسجلة، ويعني ذلك أن أي جهاز لا يمتلك رقمًا تسلسليًا مسجلًا لدى الجهاز قد يتم حظره من العمل على الشبكات المحلية. وأكد أن هناك خططًا حكومية لتشجيع صناعة الهواتف في مصر، حيث يعمل خمس شركات كبرى حاليًا على تأسيس...
أعلنت شعبة المحمول بغرفة القاهرة التجارية، قرارها بمنع عمل بعض الهواتف المحمولة المستوردة في مصر بدءًا من عام 2025، ما أثار جدلًا واسعًا بين المستخدمين والمستثمرين في سوق الهواتف الذكية. وفقًا لتصريحات رئيس شعبة المحمول، محمد طلعت، ستشمل هذه الإجراءات الأجهزة التي ليس لها "سريال نمبر" مسجل لدى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وهي الهواتف التي لم يتم سداد الرسوم الجمركية الخاصة بها. هذا القرار قد يحمل تأثيرات مباشرة على السوق المصري ويعيد تشكيل عادات الشراء لدى المستهلكين.فيما يلي، سنستعرض خلفية هذا القرار وأسبابه وآليات تنفيذه، إضافة إلى آثاره المحتملة على السوق المحلي والمستخدمين، وكذلك التحديات التي قد تواجه تطبيقه.خلفية القرار – أسباب حظر بعض الهواتف المحمولةأهداف تنظيمية لتعزيز السوق المحليةوفي السنوات الأخيرة، أصبحت ظاهرة استيراد الهواتف المحمولة بشكل فردي أو...
لا يزال الحديث عن إيقاف الهواتف المستوردة من الخارج مستمرا، حيث فجرت شعبة المحمول بالغرف التجارية مفاجأة بشأن الهواتف التي سيتم إيقافها خلال الفترة المقبلة.انتشرت حالة من الجدل خلال الساعات الماضية بين المواطنين بعد تداول أنباء بشأن إيقاف تشغيل الهواتف المحمولة التي يأتي بها أصحابها من الخارج، وفرض رسوم عليها كي تعمل على الشبكات المصرية. الجديدة ولا القديمة.. حقيقة فرض رسوم على الهواتف المستوردة من الخارج اجتماع طارئ خلال ساعات.. ماذا ينتظر أصحاب الهواتف المستوردة “وارد الخارج”؟ حقيقة تطبيق رسوم على الموبايلات الواردة من الخارج.. شعبة المحمول توضح سقوط لص سرقة الهواتف من المواطنين بالعجوزة فرض رسوم على الهواتف المحمولةوأعلن وليد رمضان، نائب رئيس شعبة المحمول بغرفة القاهرة التجارية، عن اجتماع طارئ مع الجهاز القومي لتنظيم...
أكد محمد طلعت، رئيس شعبة المحمول بغرفة القاهرة التجارية، أن الشركات المصنعة للهواتف المحمولة في مصر أعربت عن استيائها من دخول أجهزة إلى البلاد بشكل غير رسمي، ما يؤثر سلبًا على الصناعة المحلية. وأعلن أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بدأ بالفعل في اتخاذ إجراءات تهدف للحد من هذه الظاهرة.تفاصيل قرار وقف تشغيل الأجهزة غير الرسميةفي مداخلة هاتفية مع برنامج "حضرة المواطن"، أوضح طلعت أن توقف عمل الأجهزة غير المسجلة في مصر والمستوردة من الخارج دون دفع الرسوم المستحقة سيتم تفعيله بدءًا من عام 2025. ويشمل القرار الأجهزة التي لا تتوفر لديها أرقام تسلسلية (Serial Numbers) مسجلة لدى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.إجراءات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالاتذكر طلعت أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بدأ بالتنسيق مع الشركات المصنعة والجهات المعنية لاتخاذ خطوات عملية لوقف...
أعلن محمد طلعت، رئيس شعبة المحمول بغرفة القاهرة التجارية، عن أن الشركات المحلية المصنعة للهواتف المحمولة في مصر قد تقدمت بشكاوى حول دخول أجهزة محمولة للسوق بشكل غير رسمي، مما يؤثر سلبًا على الصناعة المحلية. وأكد طلعت أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بدأ في اتخاذ إجراءات لتنظيم هذه المشكلة.تفاصيل قرار وقف تشغيل الأجهزة غير الرسمية في مصرصرح طلعت، خلال مداخلة تلفزيونية، أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد بدأ فعليًا إجراءات تقييد تشغيل الأجهزة التي دخلت مصر دون دفع رسوم الاستيراد اللازمة، وأن تنفيذ هذا القرار سيبدأ من عام 2025. تشمل هذه الإجراءات وقف عمل الهواتف التي ليس لها "سريال نمبر" مسجل لدى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، الأمر الذي يهدف إلى حماية السوق المحلي وتنظيم عمليات استيراد الأجهزة.التوجه نحو إلزام رسوم إضافيةأوضح طلعت...
كتب- حسن مرسي: قال محمد طلعت، رئيس شعبة المحمول بغرفة القاهرة التجارية، إن ما أُثير حول توقف عمل الهواتف المحمولة التي وردت من الخارج ولم تُدفع رسوم إدخالها إلى مصر بدءًا من 2025 هو أمر صحيح، مؤكدًا أن القرار يشمل الأجهزة التي لا يوجد لها "سريال نمبر" لدى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. وأضاف خلال مداخلة هاتفية مع برنامج "حضرة المواطن"، على قناة "الحدث اليوم"، مساء الأحد، أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بدأ في اتخاذ الإجراءات اللازمة. وأوضح رئيس شعبة المحمول أنه تمت مخاطبة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لعقد اجتماع كان مقررًا أن يكون اليوم، لكنه تأجل لانشغال مسئولي الجهاز بأحد المعارض. ورجح أن يتم إلزام المواطن (ممن يملكون هذه الأجهزة) بدفع رسوم نظير ذلك، لكنه وصف كل هذه الأمور بأنها...
دائما ما يقدم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات العديد من النصائح للعملاء في مصر تجنبا لأي مشكلة مستقبلية يقعون فيها، كان من أهمها ما أوضحه الجهاز عبر حسابه على الإنترنت، تفيد بكيفية شراء خط للتليفون المحمول بطريقة صحيحة، وتجنبا لأن يكون الخط ملكا لشخص آخر بعد شرائه من جهة غير موثوقة. وخلال السطور التالية، تستعرض «الوطن»، الطريقة الصحيحة لشراء خط محمول جديد، حسبما أفاد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عبر الإنترنت: - عليك التوجه إلى أقرب فرع من فروع شركات المحمول من أجل تقديم أصل بطاقة الرقم القومي الساري الخاص بك للموظف. - لكل خط محمول نموذج يتعاقد عليه العميل ويكون معتمدا من قبل الجهاز. - عليك التأكد من احتفاظك بنسخة موقعة منك ومن موظف الفرع ومختومة بختم فرع الشركة لكل خط...
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن البدء في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة ضد شركة ماونتن فيو وإحالتها للنيابة لقيامها بإجراء المكالمات الترويجية بالمخالفة لأحكام القانون والإجراءات التنظيمية الصادرة بهذا الشأن، وتلقى الجهاز العديد من الشكاوى الواردة من المواطنين لتضررهم من استقبال مكالمات ترويجية بشكل متزايد من هذه الشركة خلال الفترة الماضية، وتأكد الجهاز من صحة تلك الشكاوى وأن هذه المكالمات مخالِفة للقانون وللأحكام التنظيمية التي أقرها الجهاز بشأن استخدام خطوط المحمول في إجراء المكالمات الترويجية والتجارية.كما أكد الجهاز البدء في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية تجاه أي شركة تخالف أحكام القانون، أو الأطر التنظيمية التي أصدرها الجهاز في هذا الشأن، وسوف يقوم بالإعلان عن تلك الشركات المخالِفة تباعًا.يُذكَر أن هذه الأفعال مجرمة قانونًا طبقًا لأحكام المادة 76 من القانون رقم...
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن البدء في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة ضد شركة ماونتن فيو وإحالتها للنيابة لقيامها بإجراء المكالمات الترويجية بالمخالفة لأحكام القانون والإجراءات التنظيمية الصادرة بهذا الشأن، حيث تلقى الجهاز العديد من الشكاوى الواردة من المواطنين لتضررهم من استقبال مكالمات ترويجية بشكل متزايد من هذه الشركة خلال الفترة الماضية، وتأكد الجهاز من صحة تلك الشكاوى وأن هذه المكالمات مخالِفة للقانون وللأحكام التنظيمية التي أقرها الجهاز بشأن استخدام خطوط المحمول في إجراء المكالمات الترويجية والتجارية. وأكد الجهاز البدء في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية تجاه أي شركة تخالف أحكام القانون، أو الأطر التنظيمية التي أصدرها الجهاز في هذا الشأن، وسوف يقوم بالإعلان عن تلك الشركات المخالِفة تباعًا. وهذه الأفعال مجرمة قانونًا طبقًا لأحكام المادة 76 من القانون رقم...
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن البدء في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة ضد شركة ماونتن فيو وإحالتها للنيابة لقيامها بإجراء المكالمات الترويجية بالمخالفة لأحكام القانون والإجراءات التنظيمية الصادرة بهذا الشأن، حيث تلقى الجهاز العديد من الشكاوى الواردة من المواطنين لتضررهم من استقبال مكالمات ترويجية بشكل متزايد من هذه الشركة خلال الفترة الماضية، وتأكد الجهاز من صحة تلك الشكاوى وأن هذه المكالمات مخالِفة للقانون وللأحكام التنظيمية التي أقرها الجهاز بشأن استخدام خطوط المحمول في إجراء المكالمات الترويجية والتجارية.كما أكد الجهاز البدء في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية تجاه أي شركة تخالف أحكام القانون، أو الأطر التنظيمية التي أصدرها الجهاز في هذا الشأن، وسوف يقوم بالإعلان عن تلك الشركات المخالِفة تباعًا.يُذكَر أن هذه الأفعال مجرمة قانونًا طبقًا لأحكام المادة 76 من القانون...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بواسطة مأموري الضبط القضائي بتنفيذ سلسلة من الضبطيات القضائية بمنطقة القاهرة الكبرى ومحافظات الصعيد بالتنسيق مع مباحث الاتصالات والأمن العام، وبعد عمل الاستدلالات البصرية وتحريات مباحث الاتصالات واستصدار إذن من النيابة المختصة.وقد أسفرت عن ضبط وإزالة شبكتين للاتصالات تتكون من 5 هوائيات و152 راوتر وعدد من أجهزة الحاسب الآلي تُستخدم لحفظ البيانات ولإدارة وتشغيل الشبكة للعملاء بهدف بث وتوزيع خدمات الإنترنت للعامة لأكثر من 3000 مشترك بمحافظتيّ المنيا والأقصر بغرض التربح المادي بطريقة غير شرعية، العمل الذي يُعَد مخالفًا لأحكام المادة 21 من قانون الاتصالات رقم 10 لسنة 2003، والتي تنص على أنه لا يجوز إنشاء أو تشغيل شبكات اتصالات أو تقديم خدمات اتصالات للغير دون الحصول على ترخيص من...
قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بواسطة مأموري الضبط القضائي بتنفيذ سلسلة من الضبطيات القضائية بمنطقة القاهرة الكبرى ومحافظات الصعيد بالتنسيق مع مباحث الاتصالات والأمن العام، وبعد عمل الاستدلالات البصرية وتحريات مباحث الاتصالات واستصدار إذن من النيابة المختصة، حيث أسفرت عن ضبط وإزالة شبكتين للاتصالات تتكون من 5 هوائيات و152 راوتر وعدد من أجهزة الحاسب الآلي تُستخدم لحفظ البيانات ولإدارة وتشغيل الشبكة للعملاء بهدف بث وتوزيع خدمات الإنترنت للعامة لأكثر من 3000 مشترك بمحافظتيّ المنيا والأقصر بغرض التربح المادي بطريقة غير شرعية، العمل الذي يُعَد مخالفًا لأحكام المادة 21 من قانون الاتصالات رقم 10 لسنة 2003، والتي تنص على أنه لا يجوز إنشاء أو تشغيل شبكات اتصالات أو تقديم خدمات اتصالات للغير دون الحصول على ترخيص من الجهاز، والمُعاقَب عليها بأحكام...
قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بواسطة مأموري الضبط القضائي بتنفيذ سلسلة من الضبطيات القضائية بمنطقة القاهرة الكبرى ومحافظات الصعيد بالتنسيق مع مباحث الاتصالات والأمن العام، وبعد عمل الاستدلالات البصرية وتحريات مباحث الاتصالات واستصدار إذن من النيابة المختصة، حيث أسفرت عن ضبط وإزالة شبكتين للاتصالات تتكون من 5 هوائيات و152 راوتر وعدد من أجهزة الحاسب الآلي تُستخدم لحفظ البيانات ولإدارة وتشغيل الشبكة للعملاء بهدف بث وتوزيع خدمات الإنترنت للعامة لأكثر من 3000 مشترك بمحافظتيّ المنيا والأقصر بغرض التربح المادي بطريقة غير شرعية، العمل الذي يُعَد مخالفًا لأحكام المادة 21 من قانون الاتصالات رقم 10 لسنة 2003، والتي تنص على أنه لا يجوز إنشاء أو تشغيل شبكات اتصالات أو تقديم خدمات اتصالات للغير دون الحصول على ترخيص من الجهاز، والمُعاقَب عليها بأحكام...
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عبر صفحته الشخصية، أن من حق المواطن استبدال هاتفه بآخر أو إرجاعه واسترداد قيمته، في حالة بقاء الجهاز في مركز الصيانة لأكثر من 21 يوما، بسبب تعذر الإصلاح أو عدم توفر قطع الغيار، أو تكرُر العطل نفسه المؤثر على الأداء أكثر من مرتين. شكاوى أجهزة الهاتف وبحسب تقارير الجهاز الرسمية، والتي جرى إصدارها مؤخرًا، هناك نحو 3462 شكوى جرى تصعيدها من قِبل مالكي أجهزة المحمول تجاه الوكلاء خلال عام 2023، وبلغت نسبة الاستجابة إلى الشكاوى 100%، وبلغ متوسط زمن الاستجابة للشكوى 1.5 يوم. أهم شكاوى مالكي أجهزة المحمول وأكد الجهاز أن أبرز شكاوى مالكي أجهزة المحمول 49% تكرار العيب بعد إصلاح الجهاز، و26% تظلم من الفحص الفني للوكيل، 25% رفض الاستبدال. ويمكن للمواطنين التقدم بشكوى إلى جهاز...
شهد اليوم الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مراسم التوقيع على منح ترخيص تشغيل خدمات الجيل الخامس للتليفون المحمول بين الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وكلٍ من شركات اورنچ مصر للاتصالات وڤودافون مصر للاتصالات وإي آند مصر بنفس الشروط التى كانت الشركة المصرية للاتصالات قد وقعت على أساسها فى يناير الماضى. هذا ويبلغ إجمالي قيمة تراخيص تشغيل شبكات الجيل الخامس للتليفون المحمول الممنوحة للشركات الاربعة نحو 675 مليون دولار مقابل تراخيص الجيل الخامس وتجديد رخص الأجيال السابقة لمدة 15 عامًا دون منح أحياز ترددية جديدة.كما شهد الدكتور عمرو طلعت مراسم توقيع محددات وضوابط إطلاق خدمات الجيل الخامس للتليفون المحمول بين الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات والشركة المصرية للاتصالات.قام بالتوقيع كل من المهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذي للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، والمهندس ياسر...
توقع شركات المحمول الثلاث فودافون وإي آند مصر اورنج، عقود تراخيص تشغيل خدمات تكنولوجيا الجيل الخامس للاتصالات 5G، في مقر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالقرية الذكية.من المقرر أن يكشف الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، عن تفاصيل توقيع العقود مع شركات المحمول الثلاث، خلال مؤتمرا صحفيا، الإثنين، بحضور المهندس محمد شمروخ رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.كانت الشركة المصرية للاتصالات قد حصلت على رخصة تشغيل خدمات الجيل الخامس للاتصالات بقيمة بلغت 150 مليون دولار.
قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بتجديد بروتوكول التعاون مع المعهد القومي للاتصالات بشأن قياس القدرة الكهرومغناطيسية لمحطات المحمول بصورة دورية باستخدام أحدث التقنيات العالمية، لضمان عدم تجاوزها الحد المسموح به عالميًا والمحدد في الاشتراطات والضوابط المنصوص عليها بالبروتوكول الموقع ما بين وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ووزارة الصحة والسكان ووزارة البيئة. يأتي ذلك مواكِبًا لجهود وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في تطوير البنية التحتية للاتصالات، وتقديم الخدمات الرقمية عن طريق شبكات المحمول، في ظل زيادة أعداد محطات المحمول بكافة أنواعها التي تشمل المحطات الأساسية والمحطات الصغيرة.وقع البروتوكول المهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، والدكتور أحمد خطاب مدير المعهد القومي للاتصالات. يأتي البروتوكول استمرارًا للتعاون بين الجانبين في الحفاظ على أمن وسلامة البيئة وينص على استخدام أحدث التقنيات والأجهزة لقياس...
كشف الخبير في تكنولوجيا الهواتف الذكية عن أبرز الأسباب التي تجعل من الهاتف المحمول أداة بطيئة غير قادرة على العمل وصعبة في الاستخدام عند الحاجة. وأشار الخبير الروسي، رسلان بيرمياكوف، خلال مقابلة خاصة مع وكالة "سبوتنيك" أن تباطؤ الهاتف الذكي أو ارتفاع درجة الحرارة المتكرر أو التغييرات غير المنضبطة في نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو شبكة Wi-Fi أو إعدادات بيانات الهاتف المحمول قد تكون علامات على إصابة الجهاز ببرامج ضارة أو بفيروس مجهول. وقال الخبير الروسي بهذا الصدد: "إذا أصبح هاتفك بطيئا بشكل غير معتاد، أو تنفد البطارية بسرعة، أو ترتفع درجة حرارته، فقد يكون ذلك علامة على نشاط ضار. بالإضافة إلى حصول تغييرات غير منضبطة في إعدادات الجهاز مثل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو Wi-Fi. وتابع بيرمياكوف...
في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على حماية خصوصية مستخدمي خدمات الاتصالات والقضاء على ظاهرة المكالمات غير المرغوب فيها، أقر الجهاز القواعد التنظيمية الخاصة باستخدام خطوط المحمول في إجراء المكالمات الترويجية والتجارية.وتشمل هذه القواعد التنظيمية تسجيل بيانات الراغبين في إجراء المكالمات الترويجية والتجارية لدى شركات المحمول، وتفعيل خدمة المكالمات الترويجية، بما يضمن تقديمها بشكل قانوني دون الإخلال بخصوصية المواطنين أو إزعاجهم.وبموجب هذه القواعد التنظيمية، تُتيح هذه الخدمة للمواطنين معرفة اسم الجهة المتصلة ورقمها عند تلقي المكالمات الترويجية أو الحصول على تحذير مسبق بأن المكالمة ترويجية (NTRA Alert)، مما يتيح لهم حرية الرد على هذه المكالمات أو تجاهلها.وفي حال تلقي مكالمات ترويجية مجهولة المصدر أو دون تحذير مسبق، يمكن الإبلاغ عن الرقم المتصل لاتخاذ الإجراءات القانونية والتنظيمية ضد المتصلين نظرًا...
أقر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات القواعد التنظيمية الخاصة باستخدام خطوط المحمول في إجراء المكالمات الترويجية والتجارية. جاء ذلك في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على حماية خصوصية مستخدمي خدمات الاتصالات والقضاء على ظاهرة المكالمات الإزعاجية.واشار الجهاز في بيان صحفي، إلى أن الراغبون في إجراء المكالمات الترويجية والتجارية، سيقومون بتسجيل بياناتهم لدى شركات المحمول العاملة بالسوق وتفعيل خدمة المكالمات الترويجية بما يضمن تقديم الخدمة بشكلٍ شرعي وقانوني دون الإخلال بخصوصية المواطنين أو إزعاجهم. تحذير مسبق للمواطن بالمكالمات الترويجية:واضاف، بتفعيل تلك القواعد، ستتيح تلك الخدمة للمواطنين إمكانية استقبال اسم الجهة المتصلة ورقمها مع المكالمة الترويجية أو الحصول على تحذير مسبق بأن المكالمة الواردة هيّ مكالمة ترويجية (NTRA Alert) الأمر الذي يتيح للمواطنين حرية الرد على هذه النوعية من المكالمات أو تجاهلها.وفي حالة استقبال...
في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على حماية خصوصية مستخدمي خدمات الاتصالات والقضاء على ظاهرة المكالمات الإزعاجية، أقر الجهاز القواعد التنظيمية الخاصة باستخدام خطوط المحمول في إجراء المكالمات الترويجية والتجارية، حيث سيقوم الراغبون في إجراء المكالمات الترويجية والتجارية بتسجيل بياناتهم لدى شركات المحمول العاملة بالسوق وتفعيل خدمة المكالمات الترويجية بما يضمن تقديم الخدمة بشكلٍ شرعي وقانوني دون الإخلال بخصوصية المواطنين أو إزعاجهم. وبتفعيل تلك القواعد، ستتيح تلك الخدمة للمواطنين إمكانية استقبال اسم الجهة المتصلة ورقمها مع المكالمة الترويجية أو الحصول على تحذير مسبق بأن المكالمة الواردة هيّ مكالمة ترويجية (NTRA Alert) الأمر الذي يتيح للمواطنين حرية الرد على هذه النوعية من المكالمات أو تجاهلها.وفي حالة استقبال المواطنين لمكالمات ترويجية مجهولة المصدر أو بدون تحذير مسبق، يتم الإبلاغ عن رقم المتصل...
لن يُحدِث الحاسب المحمول ثورةً في تفاصيل حياتك اليومية كالتي يمكن للهاتف الذكي أن يُحدِثها؛ لا يمكنك مثلا أن تحمل جهازا منها بسهولة لتقضي الوقت في المواصلات، أو تلتقط صورا مميزة لغروب الشمس أو لوجبة الغداء في أحد المطاعم. ولكن خلال السنوات التي استولت فيها الهواتف الذكية على كل تلك الوظائف، طوَّرت الحواسيب المحمولة مواهبها الخاصة، إذ أصبح عمر البطارية الطويل والشاشات المميزة وكروت الشاشة القوية أمورا شائعة الآن في تلك الأجهزة، وبأسعار متفاوتة. ليصبح السؤال كيف تختار ما يناسبك ويوافق احتياجاتك وميزانيتك؟ أن تقرر شراء حاسب محمول جديد الآن عبر النظر إلى المواصفات والملخصات السريعة للجهاز وحدها لن يكون قرارا منطقيًا على الأرجح، إذ يمكنك تحديد المميزات والإمكانيات والفئة الأفضل بالنسبة لك اعتمادا على ميزانيتك في المقام الأول، ثم...
ارتفاع درجة الحرارة مع دخول فصل الصيفـ يؤدي إلى سخونة الهواتف الإلكترونية، مما قد ينتج عنه تلف بطارية الجهاز، وبالتالي قد يصل الأمر في النهاية إلى انفجاره. هناك عدة أنواع من الهواتف الذكية، تعمل في درجات حرارة من صفر إلى 35 درجة مئوية، بحسب ما نقله موقع سكاي نيوز عربية عن شركات سامسونج وآبل. وفي التقرير التالي تستعرض «الوطن»، الأساليب اللازمة للتعامل مع سخونة الهاتف، من أجل تفادي حدوث أي أضرار، فهناك رسالة تحذيرية قد تظهر عندما تزيد حرارة الهاتف، ويجب بعدها غلقه وإبعاده تماما عن الشمس، حتى يعود إلى درجة حرارة مناسبة، بحسب موقع «PC mag» المتخصص في التكنولوجيا. نصائح للتعامل مع سخونة الهاتف يجب الامتناع عن استخدام الهاتف بشكل مستمر تحت أشعة الشمس المباشرة. عدم ترك الهاتف في سيارة متوقفة أو...
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات اتخاذ مجموعة من الإجراءات لرفع مستوى جودة المكالمات المقدمة للمستخدمين، مشيرا إلى تغريم شركات المحمول 33 مليون جنيه مصري خلال الربع الأول لعام 2024، وذلك عن تجاوز معايير جودة خدمات التليفون المحمول. تغريم شركات الاتصال 33 مليون جنيه وأضاف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في بيانه، أنه اعتمد 743 محطة تغطية جديدة خلال الربع الأول لعام 2024 بنسبة زيادة قدرها 7% مقارنة بالربع الأول لعام 2023، مما يساهم في تكثيف التغطية وتحسن مؤشرات جودة خدمات الاتصالات المقدمة بالسوق المصري. حملات لإزالة مقويات الإشارة غير الشرعية وأشار التقرير إلى أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات كثف مجهوداته في تنفيذ حملات لإزالة مقويات الإشارة غير الشرعية التي تؤثر على جودة خدمات الاتصالات بمختلف أنحاء الجمهورية، لافتا إلى أنه تمت إزالة...
قال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إنه تم تصعيد 322033 شكوى للجهاز من قِبل المستخدمين تجاه مقدمي خدماتهم على مدرا عام 2023.وأشار الجهاز في بيان لاستعراض أهم أعماله خلال 2023، أن تلك الشكاوي تمثلت في 126521 شكوى من خدمات الهاتف المحمول بنسبة 39%، 100654 شكوى من خدمات الانترنت الثابت بنسبة 32%، 91396 شكوى من خدمات الهاتف الثابت بنسبة 28%، 3462 شكوى لأجهزة المحمول بنسبة 1%.أوضح الجهاز، أنه تم تلقي 81% من الشكاوى من خلال مركز الاتصال (١٥٥)، و8% من خلال واتس اب، و7% من خلال موقع الجهاز، و4% من خلال تطبيق MyNTRA. وأشار الجهاز إلى أنه تلقي 44% من الشكاوى من القاهرة الكبرى، و27% من الدلتا، و18% من الصعيد، و8% من الإسكندرية، و3% من القناة.
أصدر الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2023، الذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والانترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول، ونسبة ووقت الاستجابة لشكاوى العملاء بعد تصعيدها للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.ويتلقى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات تجاه مقدمي خدماتهم، عن طريق مركز الاتصال (١٥٥)، بالإضافة إلى وسائل اتصال الكترونية قام الجهاز بإضافتها لتيسير التواصل مع المستخدمين وإتاحة قنوات غير تقليدية لتلقى الشكاوى مثل تطبيق المحمول الخاص بالجهاز MyNTRA وموقع الجهاز على الانترنت، والبريد الالكتروني، وتطبيق الدردشة الفورية (الواتس اب). وتلقى الجهاز عبر هذه الوسائل 322033 شكوى خلال عام 2023، وبلغت نسبة استجابة المشغلين للشكاوى خلال العام 90٪، كما بلغ متوسط زمن الاستجابة للشكوى 2.6 يوم.ويعد أهم ما جاء...
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريرًا بشأن منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2023، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول، ونسبة ووقت الاستجابة لشكاوى العملاء بعد تصعيدها للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. طرق تلقي الجهاز الشكاوى من المستخدمين ويتلقى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات تجاه مقدمي خدماتهم، عن طريق مركز الاتصال (155)، بالإضافة إلى وسائل اتصال إلكترونية أضافها الجهاز لتيسير التواصل مع المستخدمين وإتاحة قنوات غير تقليدية لتلقي الشكاوى مثل تطبيق المحمول الخاص بالجهاز MyNTRA وموقع الجهاز على الإنترنت، والبريد الإلكتروني، وتطبيق الدردشة الفورية «الواتس آب»، ما أسفر عن تلقي 322 ألفًا و23 شكوى خلال عام 2023، وبلغت نسبة استجابة المشغلين للشكاوى خلال العام 90%، كما بلغ...
كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، في تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2023، المبالغ التي تم ردها إلى المستخدمين بعد ثبوت أحقيتهم من الجهاز، إذ جرى رد 4.3 مليون جنيه للمستخدمين من شركاتهم، بعد ثبوت أحقية شكواهم من الجهاز خلال عام 2023، وكانت النسبة الأكبر للمبالغ التي تم ردها لشكاوى محافظ الهاتف المحمول بنسبه 77%. دعم حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات وبحسب التقرير، فالإجراءات التي اتخذها الجهاز لدعم حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات بعد رصد شكواهم، تلخصت فى تغريم مقدمي خدمات الهاتف المحمول 2.3 مليون جنيه خلال عام 2023، إلى جانب قيام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بإصدار غرامات لمقدمي خدمات الهاتف المحمول بمبلغ 2.3 مليون جنيه خلال عام 2023، وذلك لمخالفة شركات المحمول معايير الاستجابة لشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف المحمول. تقديم خدمات...
جهاز صغير يلازم اللاعب أحمد رفعت لمدة عام، بعد الأزمة الأخيرة التي لحقت به، ورقد على إثرها في المستشفى بسبب توقف عضلة القلب، كشف عنه الإعلامي أحمد شوبير خلال برنامج ملعب أون تايم، مؤكدًا أنّ لاعب فيوتشر سيتسلّمه بعد عودته للتدريبات خلال الفترة المقبلة، أو عقب خروجه من المستشفى. جهاز يلازم أحمد رفعت لمدة عام الجهاز الذي كشف عنه الإعلامي أحمد شوبير، عبارة عن جهاز متابعة الرياضيين عن بُعد يجرى تسليمه لمركز القلب في مستشفى وادي النيل من الشركة الألمانية المُصنعة، لتكون أول مستشفى في مصر تمتلك هذا الجهاز، أما لاعب فيوتشر أحمد رفعت فقد قررت الشركة منحه هذا الجهاز كحق انتفاع بالمجان لمدة عام. الجهاز عبارة عن جهاز محمول RIMPulse، ومن خلاله يجرى الفحص باستخدام أحدث التقنيات، وسيتم تحليل جميع...
أعلنت شركة الإلكترونيات وأجهزة الكمبيوتر الصينية لينوفو هذا الأسبوع، عن كمبيوتر محمول بشاشة شفافة تتيح للمستخدمين الرؤية من خلال الجهاز.وطورت شركة الإلكترونيات وأجهزة الكمبيوتر الصينية لينوفو صيغة إبداعية مبتكرة لأجهزة الكمبيوتر المحمول، وهو نموذج اختباري لشاشة شفافة، كشفت عنه خلال مشاركتها في معرض المؤتمر العالمي للأجهزة المحمولة بمدينة برشلونة الإسبانية.وأوضحت الشركة الصينية أن الكمبيوتر المحمول الذي يحتوي على شاشة زجاجية وسطح يمكن استخدامه كلوحة مفاتيح أو لوحة للرسم الرقمي سيتيح مستوى جديدا من التفاعل والإبداع.جهاز الكمبيوتر الشفافماذا ينتظر من الجهاز؟ويستهدف الجهاز المنتظر تسهيل عمل مصممي الجرافيك وغيرهم من المبدعين الذين يمكنهم استخدام قلم خاص لرسم العناصر التي يرونها تحت أو عبر شاشة الكمبيوتر.كما يمكن لمكاتب الاستقبال في شركات السياحة والفنادق استخدام شاشة الكمبيوتر المحمول الجديدة لأنه يتم النظر غالبا إلى...
غريب أمر هذا الجهاز الذى دخل حياتنا –وغريب جدًا أن نعيش بدونه –كما أنه الأكثر غرابة –أنه كيف كنا نعيش بدونه ؟ هذا الجهاز المسمى (المحمول) أو (الجوال) أو الموبايل –شيىء مثير جدًا –وشيىء ضرورى –وشيىء مثير –كما أنه بجانب نفعه الشديد –يتميز بصفة "قلة الذوق" –و "قلة الأدب" –وهدم لمبدأ الخصوصية التى يتمتع بها الإنسان –وبجانب هذا كله –فهو أكبر مستنزف لموازنات الفرد –والأسرة –والمجتمع بل الأكثر من ذلك هو محرك رئيسى فى إقتصاديات الوطن أى وطن !! ولعلى لا أكون مبالغًا إذا قلت بأن أكثر الناس إستخدامًا لهذا الجهاز –وقد إستنزف ميزانيات وهدد إقتصاديات الأسرة هم الشعوب النامية والفقيرة بالذات ولا أعلم ما هو الإرتباط بين الفقر والأمية "والرغى" عبر التليفون المحمول –هذا الجهاز الشيطانى الذى لا يحترم...
وجهت وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني، تحذيرا عاجلا، لطلاب المدارس بجميع المراحل التعليمية والصفوف الدراسية، من حيازة التليفون المحمول خلال اليوم الدراسي، محذرا أنه سيجرى تطبيق لائحة الانضباط المدرسي، والذي تصل فيه العقوبة للفصل من المدرسة، وخصم درجات السلوك والتحفظ على جهاز المحمول. تحذير عاجل من حيازة التليفون المحمول وطالبت الوزارة من المديريات التعليمية بتنفيذ الكتاب الدوري الصادر من وزير التربية والتعليم بحظر التليفون المحمول مع الطلاب أثناء العملية التعليمية بكل المدارس، ومتابعة تنفيذ القرار، مع تطبيق الأحكام المقررة بموجب المادة 21 المخالفة رقم 3 من القرار الوزاري لسنة 2023 بإصدار لائحة النظام والانضباط المدرسي. الفصل من المدرسة وخصم الدرجات وحددت لائحة الانضباط المدرسي بمرحلة التعليم ما قبل الجامعي، والمعتمدة من وزير التربية والتعليم، عقوبة حيازة وإساءة استخدام الأجهزة التي تعوق...
كومبيوتر «هواوي مايتبوك دي 16» المحمول… قدرات متقدمة بتقنيات الذكاء الاصطناعي كثيراً ما ترتبط فكرة الكومبيوترات المحمولة فائقة الأداء وذات الشاشات الكبيرة بالحجم الكبير أو الوزن الثقيل. إلا أن كومبيوتر «هواوي مايتبوك دي 16» Huawei MateBook D 16 المحمول الجديد الذي يستهدف الطلاب وأصحاب الأعمال والموظفين يقدم مستويات أداء مرتفعة بشاشة كبيرة وقدرات ممتدة لعمل البطارية في تصميم خفيف الوزن وسهل الحمل أثناء السفر. إمكانات فائقة وبطارية بعمر ممتد مزايا متقدمة يتميز الكومبيوتر المحمول بشاشة كبيرة يبلغ قطرها 16 بوصة مع استخدام الجيل 13 من معالجات «إنتل آي 9» لتقديم قدرات حوسبة عالية الأداء، إلى جانب استخدام بطارية بشحنة 70 واط – الساعة، وهو خفيف الوزن للحمل والتنقل. وكثيراً ما شهدنا كومبيوترات محمولة بحجم صغير بتبريد غير مقنع...
كشفت شركة لينوفو الصينية رسميًا عن الحاسوب المحمول Xiaoxin Air 14 بإصدار جديد يعمل بمعالج رايزن 7 (طراز 7840U)، وتطرحه الشركة بسعر تنافسي في حدود 600 دولارٍ أمريكي، مما يجعله أرخص من الإصدار السابق.ويعمل الجهاز بشاشة قياسها 14 إنشًا بدقة قدرها 2.8K ومعدل تحديث يصل إلى 120 هرتزًا، كما تدعم الشاشة كامل الطيف اللوني sRGB، وتبلغ درجة السطوع القصوى في الشاشة 400 شمعة. ويعمل جهاز لينوفو Xiaoxin Air 14 بذاكرة عشوائية قدرها 16 جيجابايت من نوع LPDDR5 مع سعة تخزينية مساحتها تيرابايت من نوع PCIe 4.0 SSD، ويحتوي الجهاز على منفذي USB-C بالإضافة إلى منفذ HDMI وUSB-A.ويأتي الجهاز بتصميم نحيف يبلغ سمكه نحو 15 ملم، ووزن خفيف يصل إلى 1.34 كيلوجرام، ويضم كاميرا ويب بدقة قدرها 1080 بكسلًا بخاصية تعرّف...
في اليوم العالمي لذوي الهمم والموافق الثالث من ديسمبر، وإيمانًا من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بأهمية تمكين ذوي الهمم من الاستفادة من الوسائل التكنولوجية الحديثة، والتي تيسر الأمور الحياتية بالإضافة إلى النواحي الإنتاجية في العمل، حرص الجهاز على ضمان سهولة نفاذية المستخدمين من ذوي الهمم إلى خدمات الاتصالات والإنترنت، باعتبارهم جزءًا لا يتجزأ من نسيج المجتمع المصري، حيث أطلق الجهاز خدمة تلقي وحل الشكاوى للمستخدمين من ذوي الهمم بلغة الإشارة، وذلك عن طريق إجراء مكالمات فيديو من خلال موقع الجهاز على الانترنت "https://tra.gov.eg" يتم من خلالها تلقي الشكوى بلغة الإشارة ومتابعتها والقيام على حلها، كذلك أقر الجهاز إتاحة خط محمول جديد للمستخدمين من ذوي الهمم بخصم ٥٠% على باقاته الشهرية متضمنة الخدمات الصوتية والإنترنت وذلك من خلال شركات المحمول المرخص...
في اليوم العالمي لذوي الهمم والموافق الثالث من ديسمبر، وإيمانًا من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بأهمية تمكين ذوي الهمم من الاستفادة من الوسائل التكنولوجية الحديثة، والتي تيسر الأمور الحياتية بالإضافة إلى النواحي الإنتاجية في العمل، حرص الجهاز على ضمان سهولة نفاذية المستخدمين من ذوي الهمم إلى خدمات الاتصالات والإنترنت، باعتبارهم جزءًا لا يتجزأ من نسيج المجتمع المصري، حيث أطلق الجهاز خدمة تلقي وحل الشكاوى للمستخدمين من ذوي الهمم بلغة الإشارة، وذلك عن طريق إجراء مكالمات فيديو من خلال موقع الجهاز على الانترنت "https://tra.gov.eg" يتم من خلالها تلقي الشكوى بلغة الإشارة ومتابعتها والقيام على حلها، كذلك أقر الجهاز إتاحة خط محمول جديد للمستخدمين من ذوي الهمم بخصم ٥٠% على باقاته الشهرية متضمنة الخدمات الصوتية والإنترنت وذلك من خلال شركات المحمول المرخص...
أطلقت (Humane)؛ الشركة الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي، بعد طول انتظار منتجها الأول الذي يُسمى (AI Pin)، وهو عبارة عن جهاز صغير يمكنك تثبيته على ملابسك، ويعمل بالذكاء الاصطناعي، كما أنه مصمم لإبعادك عن شاشة هاتفك الذكي، إذ إنه يأتي بدون شاشة تقليدية ويعتمد بشكل كامل تقريبًا على الذكاء الاصطناعي للتفاعل معك، ويأمل مطوروه أن يكون بمثابة هاتف آيفون لجيل الذكاء الاصطناعي. تعتبر شركة Humane، التي أسسها موظفون سابقون في شركة آبل، وهما: عمران شودري وبيثاني بونجيورنو، واحدة من العديد من الشركات الناشئة في وادي السيليكون التي تعمل على تطوير الجيل الجديد من الأجهزة القابلة للارتداء التي تعتمد في عملها على الذكاء الاصطناعي. فما جهاز Humane AI Pin، وكيف يعمل، وما مزاياه الرئيسية، ومتى يمكنك شراؤه؟ .. إليك كل ما...
وكالات أطلقت (Humane)؛ الشركة الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي، منتجها الأول الذي يُسمى (AI Pin)، وهو عبارة عن جهاز صغير يمكنك تثبيته على ملابسك، ويعمل بالذكاء الاصطناعي، كما أنه مصمم لإبعادك عن شاشة هاتفك الذكي، إذ إنه يأتي بدون شاشة تقليدية ويعتمد بشكل كامل تقريبًا على الذكاء الاصطناعي للتفاعل معك. صُمم جهاز (Humane AI Pin) ليُثبت مغناطيسيًا على الملابس، ثم يمكن النقر عليه للتحدث إلى مساعد ذكي مدعوم بتقنيات من شركة (OpenAI) – المطورة لروبوت ChatGPT – وقوة الحوسبة السحابية من شركة مايكروسوفت. وهذا يعني أنه يحتوي على ميكروفون ومكبر صوت، للتحدث إليه، ولكن لا توجد كلمة معينة يجب التحدث بها إليه لتحصل على استجابة – مثل: هاي سيري في آيفون – إذ إنه بمجرد الضغط على الزر يمكنك التحدث...
اكد مصدر مسئول بالجهاز القومى لتنظيم الاتصالات فى تصريح خاص لـ صدى البلد ان الجهاز لم يوافق على اى طلبات من شركات المحمول تخص زيادة اسعار كروت الشحن وأضاف أن الجهاز يقوم بحملات على السوق بشكل مستمر لضبط ورصد اى تجاوزات قد تحدث فى الاسعار المقررة بالسوق.وأشار إلى انه فى حالة رصد اى تجاوزات سيتم تطبيق الجزاءات المقررة طبقا للتراخيص الخاصة بالشركات .واكد انه لا صحة لما تردد على بعض وسائل التواصل الاجتماعى بشان زيادة اسعار كروت الشحن .من جهة اخرى نفت مصادر مسئولة بشركات المحمول الاربعة فى تصريحات خاصة لـ صدى البلد وجود اى زيادات فى اسعار شحن الكروت .
نفى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، ما تردد بشأن تحريك أسعار كروت الشحن، مؤكدا أنّ ما يتردد في هذا الشأن غير صحيح جملة وتفصيلا، وأنّ الأسعار كما هي دون تحريك. وأضاف مصدر في الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أنّ شركات المحمول تقدّمت للجهاز بطلبات لتحريك أسعار الخدمات، لكن الجهاز رفضها ولم يوافق عليها، مشيرا إلى أنّ هناك حملات دائمة ومستمرة يشنّها الجهاز على منافذ بيع كروت الشحن للتأكد من بيعها بالسعر المقرر دون تحريك. في المقابل، قالت مصادر مسؤولة في شركات المحمول، إنّها طالبت بتحريك أسعار كروت الشحن نتيجة تراجع الأرباح، وزيادة تكاليف التشغيل بسبب ضخ استثمارات كبيرة في البنية التحتية على مدار السنوات الماضية لتحسين الخدمة. وأضافت المصادر، أنّ تحسن مستوى الخدمات مرتبط بحجم الاستثمارات في البنية التحتية، وأغلب مكونات الشبكات يتم...
نفى مصدر مسؤول بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، ما تردد عن موافقة الجهاز على زيادة شركات الاتصالات الأربع أسعار كروت الشحن.أكد المصدر في تصريحات خاصة لـ “بوابة الوفد”، على استقرار أسعاركروت شحن المحمول من دون زيادة، مشيرًا إلى مراقبة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بشكل دوري أسعار خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين.شدد المصدر على اتخاذ الإجراءات الصارمة مع أية خروقات يتم رصدها من الشركات الأربع المقدمة لخدمات الاتصالات، مشددًا على فرض غرامات مالية و يتم إعلانها في تقارير جودة الخدمة الدورية.
اطلع الرئيس السيسي على تطورات مشروع الشبكة الحكومية الموحَّدة لربط الجهاز الإداري للدولة، لدعم قدرات تداول البيانات الحكومية على نحو آمِن وسريع ومتطور، بما يؤهل الجهاز الإداري للارتقاء بكافة الخدمات الحكومية للمواطنين.كما اطلع على جهود تحسين خدمات الهاتف المحمول إلى جانب تطوير بنية الإنترنت لاستيعاب الاستخدام الكثيف ومتطلبات التنمية خلال المرحلتين الحالية والمقبلة.واجتمع الرئيس عبد الفتاح السيسي اليوم مع الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، والدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والفريق أحمد الشاذلي رئيس هيئة الشئون المالية للقوات المسلحة، واللواء أركان حرب بكر البيومي مدير إدارة الإشارة للقوات المسلحة.وفي سياق آخر اجتمع الرئيس عبد الفتاح السيسي أمس مع الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، والسيد باسل رحمي رئيس جهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر.وصرح المستشار أحمد فهمي...
يتيح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عدة خدمات متعلقة بالهواتف المحمولة والتي توفر على المواطنين الكثير من الجهد والوقت المبذول لإجراءها ومن بينها التعرف على خطوط التليفون المحمول المسجلة باسم. واستمرارا لسلسلة الأخبار الخدمية اليومية التي تقدمها الوطن للقارئ على مدار الساعة، نوضح في التقرير التالي كيفية التعرف على خطوط التليفون المحمول المسجلة باسمك لدى الشركات المختلفة وفق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، على هذا النحو: كيفية التعرف على خطوط التليفون المحمول المسجلة باسمك ووفر الجهاز من خلال خدمة أرقامي بتطبيق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات My NTRA لإمكانية التعرف على تفاصيل خطوط التليفون المحمول المسجلة باسمك لدى شركات المحمول من خلال تحميل التطبيق الآن من خلال الرابـــــــــــــــــــط ويستطيع المواطن من خلال التطبيق الحصول على مجموعة من الخدمات التفاعلية باستخدام الهاتف المحمول دون الحاجة...
مع انتهاء العطلة الصيفية واقتراب موعد السنة الدراسية، عليك الآن البدء بالتجهيزات المناسبة لأبنائك. سواءً كانوا يتعلّمون من البيت أو من المدرسة، فهم بحاجة لبعض الأدوات التي ستساعدهم على الدراسة والترفيه. قد يكون هذا الوقت من السنة صعبًا على الأهل. حيث لا نمتلك جميعًا الوقت الكافي للتجوّل في المولات لساعات طويلة من أجل البحث عن الأدوات المدرسية. ناهيك عن المرور بمئات الخيارات المختلفة ومقارنة ميزاتها وأسعارها للعثور على أفضل الخيارات. ولهذا قد سهّلنا عليك المهمة في هذا المقال، حيث اخترنا لك البعض من أفضل الأدوات التي سيحتاجها أبناءك للتجهّز للمدرسة. HUAWEI MateBook X Pro إن الحاسوب المحمول الجديد HUAWEI MateBook X Pro يجمع ما بين الأداء وسهولة الحمل بتصميم فخم وعصري. فهو يزن 1.26 كيلوجرامًا فقط، ما يجعله خفيفًا بشكلٍ...
أحمد بدير يشيع جثمان شقيقته والدفن فى الدويقة