وزير الاتصالات: مضاعفة الجزاءات الموقعة على شركات المحمول المخالفة لمعايير الجودة
تاريخ النشر: 5th, December 2024 GMT
شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مراسم توقيع شركات المحمول الأربع العاملة بالسوق المصرى على الآليات الجديدة لجزاءات الجودة، والتى أقرها الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بهدف تحسين ورفع مستوى جودة خدمات الاتصالات.
وقع على الآليات المهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، والمهندس محمد نصر الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات، والمهندس ياسر شاكر الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة أورنج مصر، والمهندس محمد عبد الله الرئيس التنفيذى والعضو المنتدب لشركة فودافون مصر، والمهندس حسام المعداوى الرئيس التنفيذى للقطاع المؤسسى بشركة أى اند مصر.
وطبقًا للآليات الجديدة، ستقوم الشركات فى حالة مخالفتها لمعايير الجودة ومستويات أداء الخدمة المحددة بالتراخيص الممنوحة لها والمقررة من الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، باستخدام ضِعف قيمة الجزاءات المالية المقررة عليها وتحت إشراف الجهاز فى تحسين التغطية والجودة لخدمات المحمول وتغطية مناطق جغرافية يحددها الجهاز وذلك خلال فترة زمنية وجيزة، بدلًا من سداد الجزاءات المالية، بما يساهم فى تلبية احتياجات المواطنين فى الحصول على الخدمات بجودة عالية وأكثر فاعلية، بجانب ما يقوم به الجهاز من جهود لنشر خدمات الاتصالات فى المناطق النائية بكافة أنحاء الجمهورية من خلال صندوق الخدمة الشاملة.
كما تضمنت الآليات الجديدة تحفيز الشركات على السعى لتحسين ترتيب مصر فى المؤشرات الدولية التى ترصد مستوى أداء خدمات المحمول.
أكد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أن هذه الآليات الجديدة تستهدف تحقيق الشراكة بين عنصرى قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وهما القطاع الحكومى، والقطاع الخاص الممثل فى شركات المحمول على النحو الذى يتم من خلاله تضافر الجهود بين الجانبين لتحقيق الهدف الأسمى وهو خدمة المواطن، مضيفا أنه بموجب هذه الآليات سيتم مضاعفة قيمة الجزاءات والغرامات المالية الموقعة على شركات المحمول المخالفة لمعايير الجودة ، وتوجيه هذه العوائد لتنفيذ مشروعات لتحسين جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين والتوسع فى تغطية شبكات المحمول فى كافة أنحاء الجمهورية، وبالتالى ينتج عنها مردود ايجابى يستفيد منه المواطن بشكل مباشر .
وأكد المهندس محمد شمروخ الرئيس التنفيذى للجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، أن توقيع الآليات الجديدة لجزاءات الجودة يعكس التزام الجهاز بتحقيق التوازن بين الحفاظ على حقوق المواطنين فى الحصول على خدمات اتصالات بجودة عالية، وتحفيز شركات المحمول على تحسين أدائها بشكل مستمر، حيث تهدف هذه الآليات إلى ربط تحسين جودة الخدمات مباشرة بمصالح المواطنين من خلال توجيه موارد الجزاءات نحو تطوير البنية التحتية وتعزيز تغطية الشبكات فى المناطق التى تحتاج إلى تحسين.
وأضاف أن الجهاز سيعمل على متابعة تنفيذ هذه الآليات بدقة لضمان تحقيق الأهداف المرجوة منها.
وتأتى هذه الخطوة فى إطار التزام وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بتحقيق سياسة الدولة فى تطبيق أفضل معايير الخدمة للمواطنين وضمان حصولهم على خدمات اتصالات متطورة، وتطبيق أفضل الممارسات التنظيمية التى تساعد على تلبية احتياجات المواطنين وتشجع الاستثمار المحلى والدولى من خلال تحسين المؤشرات العالمية لقطاع الاتصالات.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الاتصالات وتکنولوجیا المعلومات القومى لتنظیم الاتصالات الآلیات الجدیدة الرئیس التنفیذى شرکات المحمول هذه الآلیات من خلال
إقرأ أيضاً:
وزير الاتصالات يُناقش مع العاملين في المؤسسة السورية للبريد آليات تطوير العمل
دمشق-سانا
ناقش وزير الاتصالات وتقانة المعلومات، المهندس حسين المصري، مع العاملين في المؤسسة السورية للبريد آليات تطوير العمل في مختلف قطاعات الاتصالات؛ لتواكب متطلبات المرحلة الحالية.
واستمع الوزير، ضمن الاجتماع الذي عُقد اليوم في مبنى المؤسسة، إلى مقترحات العاملين والصعوبات التي تواجههم في عملهم اليومي، مؤكداً الاهتمام بكل رأي ومقترح يُسهم في تحسين الأداء العام وتطوير البنية التحتية للخدمات البريدية، بما يتماشى مع المتغيرات العالمية والاحتياجات المحلية.
وأشار الوزير المصري إلى أهمية العمل المشترك وتوحيد الجهود لتحقيق تطلعات الموظفين بشكل يتناسب مع التقدم الحاصل في القطاع، لا سيما بعد مضي ثلاثة أشهر من العمل الجاد الذي يؤسس للمرحلة المقبلة ويواكب التحولات الرقمية.
وأكد الوزير المصري، خلال إجاباته على مداخلات العاملين بالمؤسسة، العمل على توفير بيئة مناسبة لهم من خلال دعم الموارد البشرية ضمن برامج التدريب والتأهيل، والاهتمام بالموظف بالدرجة الأولى، بصفته المسؤول عن إحداث النقلة النوعية في العمل. كما وجه كافة المديريات لتتبع إنجازات كل موظف على حدة، ضمن الأعمال المقدمة من قبله (إحصائية وروتينية)، باعتبارها مؤشرات يتم البناء عليها لتطوير الأداء المؤسساتي، بما يخدم تحقيق الأهداف الاستراتيجية للوزارة.
وعن آليات دعم العاملين ضمن المؤسسة، أكد وزير الاتصالات وتقانة المعلومات، في تصريح لمراسلة سانا، الجهود المبذولة من قبل الوزارة لتفعيل مبدأ الحوافز والمكافآت بأقرب وقت، مشيراً إلى التنسيق مع الوزارات المعنية لتقديم الخدمات المتعلقة بالأحوال المدنية.
وعن الخطة القادمة لعمل المؤسسة، لفت الوزير المصري إلى الانتقال من مرحلة التقييم التي استمرت ثلاثة أشهر إلى مرحلة التنظيم والعمل والإنجاز، من خلال تقييم أداء المديريات والعاملين ضمنها شهرياً، عبر عرض تقديمي للإنجازات والمعوقات، مع الإشارة إلى المقترحات اللازمة للحل.
حضر الاجتماع اللجنة المكلفة بتسيير أعمال البريد، ورؤساء المديريات، والعاملون ضمن المؤسسة.
سفير تركيا بالقاهرة يزور ميناء العريش ومستشفى الشيخ زويد