أسئلة وأجوبة عن تحصيل رسوم الهواتف القادمة من الخارج
تاريخ النشر: 7th, January 2025 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
للتعرف بشكل شامل على تفاصيل الإجراءات الجديدة الخاصة بحوكمة تشغيل أجهزة الهاتف المحمول وآليات تطبيقها، نقدم لكم إجابات لأهم التساؤلات التي قد تدور في أذهانكم حول هذه الإجراءات.
كيف يمكن للمستخدم التأكد من تسجيل جهاز المحمول؟
يمكن للمستخدم التأكد من خلال إدخال الرقم التعريفي الخاص بالجهاز IMEI (المكون من 15 رقمًا) على تطبيق تليفوني عبر خدمة "الاستعلام".
ما هي خدمات تطبيق "تليفوني"؟
خدمة الاستعلام: تتيح للمستخدم التحقق من حالة تسجيل الجهاز قبل شرائه ومعرفة ما إذا كان مسجلًا أو يتطلب سداد رسوم.خدمة التسجيل والسداد: تُمكن المستخدم من تسجيل الجهاز وسداد أي رسوم مقررة لتجنب إيقاف الخدمة.كيف يحصل المستخدم على الرقم التعريفي للجهاز؟
عبر الكود #06#*.من إعدادات الجهاز.من خلال المسح الضوئي للرقم الموجود على العلبة الخارجية للجهاز باستخدام التطبيق.هل يجب تسجيل جميع الأرقام التعريفية للأجهزة متعددة الشرائح؟
نعم، يتطلب تسجيل جميع أكواد IMEI الخاصة بنفس الجهاز لضمان عمل كافة الشرائح بشكل طبيعي.
ماذا عن الأجهزة التي تظهر مستحقة للرسوم رغم تفعيلها مسبقًا؟
أوضحت الحكومة أن هذه المشكلة تخص بعض الأجهزة، خصوصًا أجهزة شركة أبل متعددة الأرقام التعريفية. ويتم العمل على حلها بالتعاون مع الشركة خلال أسبوع.
هل تشمل الإجراءات الأجهزة القديمة؟
الأجهزة المفعلة قبل إطلاق المنظومة في الأول من يناير 2025 معفاة من التسجيل، حيث إن الإجراءات لا تُطبق بأثر رجعي.
تطبق القواعد فقط على الأجهزة التي يتم تشغيلها لأول مرة داخل مصر بشرائح محلية بعد بدء المنظومة.
هل تشمل الإجراءات جميع الأجهزة الإلكترونية؟
لا، الإجراءات الجديدة تقتصر على أجهزة الهاتف المحمول فقط. الأجهزة الأخرى، مثل التابلت وأجهزة الحاسب المحمول، لا تخضع لهذه القواعد.
كيف تُطبق الرسوم على الأجهزة القادمة من الخارج؟
يتم فرض رسوم على الأجهزة القادمة من الخارج كنسبة من قيمتها وفقًا للقوانين السارية. يمكن الاستعلام عن قيمة الرسوم وسدادها إلكترونيًا عبر تطبيق "تليفوني" أو من داخل الدائرة الجمركية عند الوصول.
يوفر تطبيق "تليفوني" إمكانية سداد الرسوم المستحقة إلكترونيًا لتوفير الوقت والجهد على المستخدمين، مما يجعله حلاً متكاملًا لتسهيل استخدام الأجهزة المحمولة وفق القوانين المصرية.
مشكلات قيد المعالجةأشارت الحكومة إلى تلقيها استفسارات بشأن أجهزة متعددة الأرقام التعريفية، خصوصًا من شركة أبل، مؤكدةً العمل مع الشركة لحل هذه المشكلة خلال أسبوع.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: تطبيق تليفوني رسوم الهواتف المستوردة سداد إلكتروني
إقرأ أيضاً:
تعرض هواتفكم لضريبة الجمارك.. أفعال يقع فيها القادمون من الخارج
رد مجلس الوزراء على الاستفسارات المتعلقة بآليات تطبيق المنظومة الإلكترونية الجديدة لحوكمة تشغيل الهاتف المحمول، حيث وضعت الهيئة القومية لتنظيم الاتصالات إطار العمل والإجراءات الخاصة بتطبيق هذه المنظومة.
يبحث العديد من المواطنين عن تفاصيل وآليات تطبيق المنظومة الإلكترونية الجديدة لحوكمة تشغيل الهواتف المحمولة، التي يتم تفعيلها عبر النظام الإلكتروني الجديد وتطبيق "تليفوني".
1. هل يجب سداد الرسوم فور الاستعلام عن حالة الجهاز؟
لا، سيتم إرسال رسالة نصية (SMS) إلى الأجهزة التي تحتاج إلى سداد رسوم. يُنصح بعدم السداد إلا بعد استلام الرسالة.
2. ما هي القنوات المتاحة لسداد الرسوم؟
يمكن سداد الرسوم عبر:
- تطبيق "تليفوني" بشكل إلكتروني.
- الدائرة الجمركية عند وصول المسافرين من الخارج.
يُشدد على ضرورة السداد من خلال القنوات الرسمية فقط، وفقًا للتعليمات الموجودة على الموقع الرسمي www.telephony.gov.eg.
3. ما هي إجراءات تسجيل وتقنين أوضاع الهواتف المحمولة؟
الإجراءات التي تم تنفيذها بالتعاون بين مصلحة الجمارك المصرية والهيئة القومية لتنظيم الاتصالات تتضمن:
- تسجيل الأجهزة غير المسجلة لضمان استمرار تشغيلها وتجنب توقفها.
- حماية المستخدمين من الأجهزة غير الأصلية أو التي لا تتوافق مع المواصفات.
- الحد من الأنشطة غير القانونية وضمان حقوق الدولة.
4. كيف يمكن إتمام إجراءات التسجيل وسداد الرسوم؟
- إذا تم شراء الجهاز من السوق المحلي، يمكن تسجيله وسداد الرسوم عبر تطبيق "تليفوني".
- إذا كنت قادمًا من الخارج ومعك جهاز محمول، يمكن تسجيله عند وصولك عبر مأمور الجمارك أو عبر التطبيق بعد مغادرة المطار.
5. كيف تُحسب الضرائب والرسوم الجمركية؟
تُحسب الرسوم بناءً على القوانين السارية كنسبة من قيمة الجهاز. يمكن معرفة الرسوم المطلوبة وسدادها عبر تطبيق "تليفوني".
6. هل تتأثر الأجهزة العاملة بنظام التجوال الدولي بعد انتهاء المهلة؟
الأجهزة التي تعمل بنظام التجوال الدولي لن تتأثر بالإجراءات حتى بعد انتهاء المهلة.
7. هل تُفرض رسوم عند تفعيل شريحة إضافية لجهاز مفعّل بالفعل؟
لا، لن تُفرض رسوم على الأجهزة التي تم تشغيلها قبل تطبيق النظام، حتى في حال تفعيل شريحة جديدة.
8. ما هو الإجراء عند استبدال الجهاز نتيجة عطل؟
إذا تم استبدال الجهاز بجهاز جديد من وكيل معتمد، لن تحتاج إلى إعادة تسجيل الجهاز أو دفع رسوم إضافية.
9. ما موقف الأجهزة التي كانت تعمل في مصر قبل تطبيق النظام؟
الأجهزة التي كانت مفعلة قبل تطبيق المنظومة معفاة من التسجيل، حيث تُطبق الإجراءات فقط على الأجهزة التي يتم تشغيلها لأول مرة في مصر بعد بدء العمل بالمنظومة.
10. هل يمكن الحصول على إعفاء للجهاز الشخصي الذي أحضرته من الخارج بعد مغادرة المطار؟
لا يمكن الحصول على إعفاء إلا داخل الدائرة الجمركية من خلال مأمور الجمرك، وذلك عبر إثبات ختم الوصول وقبل مغادرتك صالة الوصول في المطار أو المنفذ الذي وصلت من خلاله.
11. هل تتأثر الأجهزة التي تعمل بشريحة أجنبية بنظام التجوال الدولي؟
الأجهزة التي تعمل بشريحة أجنبية بنظام التجوال الدولي لن تتأثر بالإجراءات الجديدة.
12. كيف يمكن التأكد من تسجيل الجهاز؟
يمكن التحقق من تسجيل الجهاز من خلال إدخال الرقم التعريفي (IMEI) المكون من 15 رقمًا في تطبيق "تليفوني" عبر خدمة "الاستعلام".
13. ما هي الخدمات التي يقدمها تطبيق "تليفوني"؟
- خدمة الاستعلام عن حالة الأجهزة قبل شرائها للتأكد من تسجيلها.
- معرفة الرسوم المطلوبة في حال عدم التسجيل.
14. كيف يمكن معرفة الرقم التعريفي (IMEI) للجهاز؟
يمكن العثور على الرقم التعريفي عبر الكود #06# أو من خلال قائمة الإعدادات أو باستخدام المسح الضوئي للرقم الموجود على علبة الجهاز عبر التطبيق.
15. هل يجب تسجيل جميع أرقام (IMEI) للأجهزة متعددة الشرائح؟
نعم، يجب تسجيل جميع أكواد IMEI الخاصة بالجهاز لتفعيل جميع الشرائح.
16. ماذا أفعل إذا ظهر جهازي كغير مسجل رغم أنه مفعَّل؟
بعض الأجهزة، خاصة تلك التي تصنعها شركة "آبل"، قد تظهر كغير مسجلة. سيتم معالجة المشكلة خلال أسبوع.
17. هل هناك إعفاءات أو مهل لسداد الرسوم؟
تُعفى الأجهزة التي تحملها فئات الأجانب والمفعلة باستخدام شرائح غير مصرية. ويتم منح مهلة 90 يومًا لسداد الرسوم من تاريخ تشغيل الجهاز باستخدام شريحة مصرية.
18. ماذا يحدث إذا لم يتم السداد خلال المهلة المحددة؟
في حال انتهاء المهلة دون السداد، لن يتمكن الجهاز من إجراء المكالمات أو استخدام الإنترنت المحمول، ولكن سيظل الاتصال بشبكة الواي فاي متاحًا.
19. هل التسجيل مرتبط بالجهاز أم بالمستخدم؟
التسجيل يتم بناءً على الجهاز وليس المستخدم. عند شراء أكثر من جهاز، يجب تسجيل كل جهاز على حدة. لا يتطلب تغيير الخطوط أو نقل ملكية الجهاز أي إجراءات إضافية أو رسوم جديدة.
20. هل تُطبق الإجراءات على جميع الأجهزة المرتبطة بشرائح؟
الإجراءات تقتصر على الهواتف المحمولة فقط، ولا تشمل أجهزة التابلت أو الحواسيب المحمولة.
برلماني يطالب بإنشاء شراكات استثمارية صناعية وتجارية بين مصر وعُمان